ing. zdeněk vejvoda zdenek . vejvoda @ness-europe

1

>>

Ing. Zdeněk Vejvoda zdenek.vejvoda@ness-europe.com

Technologická podpora liberalizace

Bratislava1.7.2003

2

>> Agenda

• Liberalizace

– Přečíslování

– NP, CS, CPS

– ADSL• Možnosti komerčního využití

– Telekomunikační sektor

– Mezioborové využití

3

>> Kroky liberalizace

• Propojení telekomunikačních sítí• Výběr operátora individuální volbou • Výběr operátora nastavením předvolby • Přenositelnost čísla • Zpřístupnění dalších služeb (ADSL)• Zpřístupnění místní smyčky

4

>> CS, CPS & NP - podmínky

• Digitalizace sítě• Přečíslování

– Nový formát čísla ve všech systémech a databázích

– Prověření funkčnosti rozhraní – Přečíslování mimo Telca

– Úsilí v člověkoletech

5

>> CPS & NP – realizace

• Specifikace procesu CPS a NP služeb v APVTS

• Vytvoření národní referenční databáze pro přenositelnost čísel

• Propojení informačních systémů– předávání zpráv vztahujících se k vyřízení

objednávky

6

>> Služba CPS - architektura

Operator

Operator

Operator

Operator

Operator

Operator

ČeskýTelecom

Objednávky CPS jsou zasílány pouze Českému Telecomu

7

>>Služba NP - architektura

Operator

Operator

Operator

Operator

Operator

Operator

Objednávky NP si operátoři předávají vzájemně

8

>> Mechanismus předávání objednávek

• 4 typy dávek (objednávky, validace, výsledek, potvrzení dávky)

• Pouze jedna dávka každého typu denně• XML formát zpráv• Bezpečnost

– Webové služby– Kódování pomocí http/s protokolu

9

>> Služba ADSL

• Umožňuje

– Ověření telefonního čísla

– Přijetí objednávky služby

– Změnu služby

– Zrušení služby

• Požadavky jsou zasílány webovými službami• Notifikace o zpracování objednávky jsou

přijímány e-mailem

10

>> Služba ADSL - architektura

Operator

Operator

Operator

Operator

Operator

Operator

ADSLProvider

V budoucnu mohou poskytovat službu ADSL i další operátoři, nemusí však používat stejnou technologii (WS x e-mail)

11

>> Služba ADSL - mechanismus

• Služby jsou k dispozici on-line 24x7• Objednávky jsou předávány jednotlivě• Notifikace o zpracování objednávek přichází

jednotlivě e-mailem• XML formát objednávek a zpráv• Bezpečnost

– Webové služby

– Kódování pomocí http/s protokolu

12

>> Objednávkový systém

• Mezičlánek mezi interními IS a externími objednávkovými systémy

• Možnosti propojení:– Bez přímé vazby na interní IS – objednávky se

vyřizují ručně– Aplikace je propojena s interními IS

13

>> Neintegrované systémy

Přímé propojení

Interní systémy

Objednávkový systémObjednávkový systém

Objednávkový systém

Objednávkový systém

CRMProvisioning Billing

14

>> Integrovaná architektura

Interní systémy

Objednávkový systémObjednávkový systém

Objednávkový systém

Objednávkový systém

Integrační vrstva

ProvisionningProvisionning Billing

Propojení pomocí integrační vrstvy

15

>> Výsledky integrace + další možnosti

• Propojení informačních systémů přineslo:

- Definovaný procesní a datový model komunikace mezi operátory

- Definované rozhraní a způsob komunikace

- Integrace s interními systémy operátorů

- Bezpečnost a transparentnost procesů komunikace

• Propojení informačních systémů bylo zpočátku vynuceno

• Dalším krokem bude patrně využití pro zpřístupnění místní smyčky

• Dnes se začíná pohybovat v komerční oblasti• Bude komerční využití pokračovat?

16

>> Collaborative commerce

Cesta mezipodnikové integrace elektronicky podporující procesy plánování, prodej, distribuci, nákup, podporu jiných produktů či služby daného segmentu

EnablerEnablerPoskytovatelé

PartnersPartners

Dodavatelé Zákazník

Partneři

Proceskomunikace

Produkty

Prodávající

Poskytovatelprostředí

Kupující

17

>> Komerční využití – příklad 1

Integrace informací

Network management

system

Foreign or Local operator, bank, etc.

PORTALS

Foreign or Local operator, bank, etc.

PORTALS

Systémy telekomunikačního operátora

PORTÁLY partnerů

COLLABORATIVE SPACE

Service provisioning

system

Configuration management

Performancemanagement

system

Network management

system

atd.

Zákazník

18

>> Komerční využití – příklad 2

Network management

system

Service provisioning

system

Configuration management

system

Customer Care and Billing

PortálBANKA

E-CHANNELSPACE

finanční služby +nabídka

telekomunikačních služeb

WAPTV CALL CENTRUM

Integrace informací

atd.

Banking system

Customer Careand Billing

ATM

Systémy telekomunikačního operátora

Zákazník

Zákazníci banky

19

>> Kontakt

Zdeněk Vejvoda

E-mail: zdenek.vejvoda@ness-europe.com

www.ness.com

www.ness-europe.com

www.ness-cee.com

20

>> Kdo jsme ?

$10 mil cca 200 zaměstnanců SK, CZ

• $ 300 mil

• cca 3800 zaměstnanců

• NESS Technologies

• SK, CZ, UK, CH, NL, IL, IN CA, US, AU, JP, SG, MY

APP Group

NESS SlovakiaAPP Slovakia APP Czech NESS Czech

NESS CEE

21

>>

NESS CEE, zdenek.vejvoda@ness-europe.com

We mean busiNESS

www.ness-cee.com

1.7.2003