e ticketing commuter line jabodetabek
Post on 05-Jul-2015
1.686 Views
Preview:
TRANSCRIPT
MANAJEMEN OPERASIONAL MANAJEMEN OPERASIONAL
KOMPUTER KOMPUTER ee-TICKETING PADA -TICKETING PADA
Jakarta, 10 November 2009
Pasca Sarjana Magister Ilmu KomputerSTMIK Nusa Mandiri
MATA KULIAH COM
DOSEN BPK.SFENRIANTO, M.KOM
11/03/09
A. PENDAHULUAN
PT KAI Commuter Jabodetabek adalah salah satu anak perusahaan di lingkungan PT KERETA API (Persero) yang dibentuk sesuai dengan Inpres No. 5 tahun 2008 dan Surat Menneg BUMN No. S-653/MBU/2008 tanggal 12 Agustus 2008.
Pembentukan anak perusahaan ini berawal dari keinginan para stakeholdernya untuk lebih fokus dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan menjadi bagian dari solusi permasalahan transportasi perkotaan yang semakin kompleks.
PT KAI Commuter Jabodetabek ini akhirnya resmi menjadi anak perusahaan PT KERETA API (Persero) sejak tanggal 15 September 2008 yaitu sesuai dengan Akte Pendirian No. 415 Notaris Tn. Ilmiawan Dekrit, S.H.
11/03/09
Visi & Misi PT.KAI Commuter
Visi Menjadi penyedia jasa perkeretaapian terbaik yang memenuhi harapan stakeholders.
Misi
Menyelenggarakan prasarana dan sarana perkeretaapian berikut bisnis penunjangnya, melalui praktek bisnis terbaik untuk memberikan nilai tambah yang tinggi bagi stakeholders dan kelestarian lingkungan.
Tugas pokok perusahaan yang baru ini adalah menyelenggarakan pengusahaan pelayanan jasa angkutan kereta api komuter (untuk selanjutnya disebut ”Commuter” saja) dengan menggunakan sarana Kereta Rel Listrik di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang (Serpong) dan Bekasi (Jabotabek) serta pengusahaan di bidang usaha non angkutan penumpang.
11/03/09
STRUKTUR ORGANISASI PT.KAI
PT.KAI COMMUTER JABODETABEK
11/03/09
Elektronic TicketingE-ticketing atau electronic ticketing adalah suatu cara untuk
mendokumentasikan proses penjualan dari aktifitas perjalanan pelanggan tanpa harus mengeluarkan dokumen berharga secara fisik ataupun paper ticket. Semua informasi mengenai electronic ticketing disimpan secara digital dalam sistem komputer PT.KAI. Sebagai bukti pengeluaran E-Ticket, pelanggan akan diberikan Itinerary Receipt yang hanya berlaku sebagai alat untuk masuk ke dalam peron stasiun, di Indonesia yang masih mengharuskan penumpang untuk membawa tanda bukti perjalanan.
Tujuan : untuk mewujudkan jasa transportasi yang tepat waktu, aman, dan nyaman.
Selain menerapkan program e-Ticketing, PT KAI Commuter Jabodetabek juga melakukan berbagai perbaikan dan peningkatan layanan. Di antaranya adalah membeli KRL AC ex Jepang, melakukan renovasi dan sterilisasi stasiun, menyediakan layanan informasi online serta Care Center yang melayani pelanggan sejak pk. 04.00 – 22.00 WIB
11/03/09
Pembangunan Sistem Otomatisasi Kontrol Stasiun dan Penumpang (Electronic Office and Ticketing System) di 62 Stasiun KRL dan 1 Pusat Data PT. KAI Commuter Jabodetabek meliputi:
2.Perangkat dan Instalasi/Setup Electronic Ticketing,
3.Setup Sistem Electronic Ticketing4.Komputer, Server dan Storage.5.Material dan Instalasi Infrastruktur Jaringan
Stasiun.6.Material dan Instalasi Kelistrikan Perangkat
Electronic Ticketing.
B. RUANG LINGKUP
11/03/09
C.1. Gate TurnstileC.2. Fix Reader Gate – Smart Card.C.3. Fix Reader Smart Card Cek Saldo dan Perso.C.4. Fix Mobile Reader Smart Card – KRL.C.5. Mesin EDC (Electronic Data Capture) Smart Card.C.6. Emmbeded PC – Gate.
Data Teknis akan di jelaskan pada lampiran makalah
C.SPESIFIKASI TEKNIS
11/03/09
D.1. TMS (Ticketing Management Stasiun)
Integrasi antara perangkat dan aplikasi pada area stasiun yang membentuk suatu sistem yang utuh dan saling terkait, bekerja secara sistematis, terstruktur berdasarkan logika atas kondisiyang ditetapkan dengan fungsi utama yaitu filter calon penumpang, identifikasi, validasi, pentarifan, pemotongan saldo, penulisan flag, personafikasi kartu pintar milik bank yang bekerja sama dengan Commuter, pengecekan dan pengisian saldo ke kartu pintar, serta mengelola, menyimpan dan melaporkan data hasil dari seluruh transaksi yang terjadi.
D. SYSTEMS
11/03/09
D.2. TMC (Ticketing Management Center)
Meliputi :1. Administrasi Pengaturan Sistem.2. Pentarifan E-ticketing.3. Monitoring Transaksi E-Ticketing.4. Manajemen Pengaturan Gate E-Ticketing.5. Manajemen Pengaturan Kartu E-Ticketing.6. Pengelolaan Data Keuangan.7. Pelaporan Transaksi E-Ticketing.8. Monitoring dan analisa trafik penumpang.
11/03/09
E. PERANGKAT KOMPUTER, SERVER & STORAGE
E.1. PCE.2. SERVER TOWERE.3. SERVER RACKMOUNTE.4. STORAGE
11/03/09
F. INSTALASI INFRASTRUKTUR JARINGAN
F.1. Instalasi Data For Gate StasiunF.2. Instalasi Data Loket + Kantor – StasiunF.3. Perangkat Pendukung Infrastruktur Lainnya :
1. RACK SERVER 15 U 19" - 450mm - STASIUN2. CABLE CAT 5e, STP (Outdoor) – STASIUN3. OTB 24C COMPLATE 1 SET - STASIUN4. STORAGE SERVER - COMMUTER DATA CENTER5. ROUTER 2800 - COMMUTER DATA CENTER6. 45 U "19 - 1150mm CLOSE RACK - COMMUTER DATA
CENTER7. 45 U "19 OPEN RACK - COMMUTER DATA CENTER8. 16 Port KVM Over IP - COMMUTER DATA CENTER9. MONITORING PLASMA TV "42 - COMMUTER DATA CENTER
11/03/09
G.MATERIAL DAN INSTALASI KELISTRIKAN
G.1. Instalasi Power Gate StasiunG.2. Instalasi Power Loket Stasiun
11/03/09
H.PENGOPERASIAN E-TICKETING 2007-2009
PERON – LOKET – KRL
11/03/09
PENGOPERASIAN E-TICKETING TH.2010
11/03/09
PROSES TRANSAKSI PADA:PeronMeliputi :• Proses tapping kartu untuk masuk ke area stasiun/peron,
pembacaan kartu untuk mengetahui flag, status dan history kartu yang tersimpan didalam kartu, menuliskan flag ID asal serta waktu transaksi, memblok kartu jika tidak sesuai dengan aturan yang ditetapkan.
• Proses tapping kartu untuk keluar dari area stasiun/peron, pembacaan kartu untuk mengetahui flag, status dan history kartu yang tersimpan di dalam kartu, melakukan pemotongan saldo dengan tarif yang berlaku berdasarkan flag asal dan flag kelas KRL yang digunakan.
• Proses perekaman seluruh log transaksi termasuk hasil pemotongan saldo yang sukses untuk kemudian di olah menjadi data keuangan.
11/03/09
LoketMeliputi :• Proses pengisian saldo ke kartu (top up).• Proses pengecekan sisa saldo.• Proses registrasi, menuliskan data pelanggan ke dalam
kartu sekaligus rekam data pelanggan ke database.• Proses perso khusus untuk kartu bank pada sector yang
telah di tentukan untuk menjaga keamanan dari setiap data (flag) yang dituliskan ke kartu.
• Proses perekaman seluruh log transaksi.
KRLMeliputi :
Proses penulisan flag kelas KRL, No KA, Mobile Rider ID dan waktu transaksi ke kartu.
PROSES TRANSAKSI PADA:
11/03/09
I. USULAN PENGEMBANGAN E-TICKETING
11/03/09
Usulan pengembangan e-Ticketing
11/03/09
Usulan Pengembangan e-Ticketing
20
21
Tujuan : Peningkatan angkutan perkotaan Jabodetabek dari 104,42 juta pnp/thn pada tahun 2006 menjadi 141,73 juta pnp/thn pada tahun 2010.
Program :
• Peningkatan jumlah KRL dari 360 unit menjadi 488 unit tahun 2010.
• Pembangunan Double Track Serpong-Maja-Rangkasbitung, Duri-Tangerang dan peningkatan stasiun pada jalur lingkar Jabodetabek serta elektrifikasi.
• Pembangunan DDT Manggarai – Cikarang dan Elektrifikasi lintas Bekasi – Lemahabang
• Pengadaan Infrastruktur KA Jabodetabek dan persiapan MRT
Revitalisasi KA Perkotaan Jabodetabek
2008 2009 2010
1 Prasaranaa. Railink Bandara Soetta - - - SWASTA/BUMN/D
b. Elektifikasi Lintas Bekasi - Lemahabang 6 Km 13 Km 21 Km APBNc. Serpong-Maja-Rangkasbitung 9 Km 29 Km 49 Km APBN
d. Duri-Tangerang 3 Km 12 Km 20 Km APBN
e. Jalur lingkar Jabotabek 2 sta 9 sta 17 sta APBN
f. Pembangunan DDT Manggarai - Cikarang 1 pkt 1 pkt 1 pkt APBN
g. Mass Rapid Transport (MRT) 1 pkt 1 pkt 1 pkt APBN/APBD
h. Pengadaan Infrastruktur Jabotabek 1 pkt 1 pkt 1 pkt APBN
i. Pembangunan Dipo Depok 1 pkt - - APBN
2 SaranaKRL AC/ Non-AC 12 unit 76 unit 128 unit APBN/SWASTA
SUMBER DANA
TARGET FISIK
KUMULATIFNO KEGIATAN
22
10.600.000
22.450.00028.500.000
1.100.000
2.100.0002.850.000
1.700.000
3.250.0004.500.000
1.250.000
2.500.0003.450.000
TAHUN:
2010, 2020
2002,
BEKASITANGERANG
BOGOR
Total Th 2010 = 30.300.000
PRAKIRAAN JUMLAH PERJALANAN HARIAN DARI BERBAGAI MODA DI JABODETABEK
Angkutan Kota/Perkotaan Jabodetabek
2006,
2.475.000
16.525.000 (KA=290.000 atau 1,75 %)
1.600.000
1.875.000
23
P e s i n g
j
l
KOTA
Dukuh Atas
Glodok
BundaranHI
SetiabudiBendunganHilir
Istora
Sisinga-mangaraja
Blok M
Blok A
Haji Nawi
Cipete Raya
LEBAK BULUS
Harmoni
Monas
Kebayoran
Senayan
Palmerah
Karet
TANAH ABANG
GrogolPesing
DURI
Angke
Jakarta Kota
ManggaBesar
Kampung Bandan
Jayakarta
Rajawali
KemayoranSawah Besar
Pasar Senen
Gang Sentiong
Cikini
Kramat
MampangPondok Jati
Jatinegara
Tebet
Cawang
DurenKalibata
Pasar MingguBaru
Pasar Minggu
Klender
TANJUNG PRIOK
Juanda
Gambir
GondangdiaSarinah
MANGGARAI
TANGERANG
SERPONG
BOGOR
BEKASI
SOETTA
DUKUH ATAS
JATINEGARA
KP. MELAYU
TMN. ANGGREK
Rencana Pengembangan Angkutan Perkotaan Jabodetabek
top related