dasar-dasar komunikasi (2 sks)silabus dasar-dasar komunikasi 1. konsep dasar komukasi 2. tujuan...

DASAR-DASARKOMUNIKASI (2 SKS)

Pengampu Mata Kuliah :Pengampu Mata Kuliah :

Drs. Ade Rustiana, M.Si.

Moh Khoiruddin,S.E,M.Si.

SILABUSDASAR-DASAR KOMUNIKASI

1. Konsep Dasar Komukasi

2. Tujuan Komunikasi

3. Komunikasi antar manusia

4. Komunikasi sebagai proses

7. Bahasa sebagai makna

8. Kebudayaan dan

komunikasi

9. Kebutuhan komunikasi4. Komunikasi sebagai prosessosial

5. Komunikasi dan perubahansosial

6. Mid Semester

9. Kebutuhan komunikasimanusia

10. Komunikasi Pendidikan

11. Komunikasi sistemkelompok

12. Ujian semester

LITERATUR RUJUKAN

1. Ilmu Komunikasi (Teori & Praktek), OnongUchjana Effendy,Rosdakarya Bandung

2. Ilmu Komunikasi (Suatu Pengantar), DeddyMulyana, Rosdakarya BandungMulyana, Rosdakarya Bandung

3. Komunikasi Antar Manusia (kuliah Dasar), JosephA. Devito

4. Komunikasi Efektif, Ron Ludlow & Fergus Panton,Andi Yogyakarta.

Konsep Dasar Komunikasi

A. Pengertian

Komunikasi merupakan proses penyampaianinformasi dari komunikator kepada komunikan,informasi dari komunikator kepada komunikan,baik secara verbal maupun nonverbal dgmenggunakan media untuk tujuan tertentu agarterjadi persepsi yang sama.

…Konsep Dasar Komunikasi

• Kata komunikasi (communication) berasal daricommunicatio dengan akar kata communis yangberarti sama.

• Komunikasi akan terjadi bila minimal terjadi• Komunikasi akan terjadi bila minimal terjadikesamaan makna. Tidak cukup hanya adakesamaan bahasa.

• Komunikasi tidak hanya bersifat informatif tapijuga persuasif.

…Konsep Dasar Komunikasi

• Carl I. Hovland :

– A systematic attempt to formulate in rigorous fashionthe principles by which information is transmitted andopinions and attitudes are formed.opinions and attitudes are formed.

– The process by which an individual (the communicator)transmits stimuli (usually verbal symbols) to modify thebehavior of other individuals (communicatees).

…Konsep Dasar Komunikasi

Harold Laswell (The Structure and Function ofCommunication Society) :

Who Says What In Which Channel To Whom WithWhat Effect?What Effect?

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan olehkomunikator kepada komunikan melalui media yangmenimbulkan efek.

…Konsep Dasar Komunikasi

• Proses komunikasi adalah proses penyampaianpikiran atau perasaan komunikator kepadakomunikan.

PIKIRAN

-Gagasan-Informasi

-Opini-dll

PERASAAN

-Keyakinan-Kepastian-Keraguan

-Kekhawatiran-Kemarahan-Keberanian-Kegairahan

-dsb

B. Unsur-Unsur Komunikasi

1. Komunikan (communicant, communicatee,receiver, recipient)

2. Pesan (message)2. Pesan (message)

3. Komunikator (communicator, source,sender)

4. Media (channel, media)

5. Feedback (effect, impact, influence)

…B. Unsur-Unsur Komunikasi

Studitentang

KomunikatorControlAnalysis

Studitentang

MediaMedia

AnalysistentangMedia

Analysis

Studitentang

Pesan

Komunikan

ContentAnalysis

AudienceAnalysis

EfekEffect

Analysis

Studitentang

Studitentang

C. Bentuk-bentuk Komunikasi

1. Komunikasi Verbal

Komunikasi melalui lisan dan tulisan.

2. Komunikasi Non Verbal2. Komunikasi Non Verbal

Komunikasi melalui bahasa isyarat, ekspresiwajah, sandi, simbo-simbol, warna, intonasisuara dll.

PROSES KOMUNIKASI

• Proses Komunikasi secara Primer

– Proses penyampaian pikiran dan atau perasaanseseorang kepada orang lain dengan menggunakanlambang/simbol sebagai media.lambang/simbol sebagai media.

• Bahasa

• Kial/gesture

• Isyarat

• Warna

• Gambar

Komunikasi Secara Primer

…PROSES KOMUNIKASI

• Proses Komunikasi secara Sekunder

– Proses penyampaian pesan oleh seseorang kepadaorang lain dengan menggunakan alat atau saranasebagai media kedua setelah memakai lambangsebagai media kedua setelah memakai lambangsebagai media pertama.

• Surat

• Telepon

• Fax

• Surat kabar, Majalah

• Radio

• TV

• Film/Video

TEORI KOMUNIKASI

A. Paradigma Lasswell

Sende

Encoding

Media

Decoding

Rece

i

Messange

er

Media

Feedback Response

NOISE

ver

Keterangan

1. Sender : komunikator yang menyampaikan pesan kepada seseorang

atau sejumlah orang

2. Encoding : Penyandian, proses pengalihan pikiran ke dalam bentuk

lambang

3. Message : pesan yang merupakan seperangkat lambang bermakna3. Message : pesan yang merupakan seperangkat lambang bermakna

yang disampaikan oleh komunikator

4. Media : Saluran komunikasi tempat berlalunya pesan dari

komunikator ke pada komunikan

5. Decoding : Pengawasandian, yaitu proses dimana komunikan

menetapkan makna pada lambang yang disampaikan olehkomunikator kepadanya

6. Receiver : Komunikan yang menerima pesan darikomunikator

7. Response : Tanggapan, seperangkat reaksi padakomunikan setelah diterpa pesan

8. Feedback : Umpan balik, yakni tanggapankomunikan apabila tersampaikan kepadakomunikan apabila tersampaikan kepadakomunikan

9. Noise : Gangguan tak terencana yang terjadidalam proses komunikasi sebagai akibatditerimanya pesan lain oleh komunikan yangberbeda dengan pesan yang disampaikan olehkomunikator kepadanya

KESADARAN DAN PENGUNGKAPAN

Teori Johari Window

DaerahTerbuka

DaerahButaTerbuka Buta

DaerahTertutup

DaerahGelap

DaerahTerbuka

Daerah Buta

DaerahTertutup

1 Daerah

Gelap

2 Daerah

Terbuka

DaerahButa

DaerahTertutup

DaerahGelap

DaerahTerbuka

Daerah Buta

3 Daerah

TertutupDaerahGelap

DaerahTerbuka

4 Daerah

Buta

DaerahTertutup Daerah Gelap

Keterangan :

1. Daerah Terbuka (Open Self)

Berisikan semua informasi, perilaku, sikap, perasaan, keingian,

motivasi, gagasa, dan sebagainya yang diketahui oleh diri sendiri danoleh orang lain.oleh orang lain.

2. Daerah Buta (Blind Self)

Berisikan tentang informasi tentang diri kita yang diketahui orang lain

tetapi kita sendiri tidak mengetahuinya.

3. Daerah Gelap (Unknown Self)Bagian dari diri kita yang tidak diketahui baik oleh kita sendirimaupun oleh orang lain.

Informasi yang tenggelam di alam bawah sadar atau sesuatu yangluput dari perhatian.

4. Daerah Tertutup (Hidden Self)4. Daerah Tertutup (Hidden Self)Mengandung semua hal yang anda ketahui tentang diri sendiri dantentang orang lain tetapi anda simpan hanya untuk anda sendiri.

Daerah tempat anda merahasiakan segala sesuatu tentang dirisendiri dan tentang orang lain.

Menumbuhkan Kesadaran Diri

1. Dialog dengan diri sendiri

2. Mendengarkan

3. Mengurangi daerah buta

4. Amatilah diri anda yang berbeda-beda4. Amatilah diri anda yang berbeda-beda

5. Memperluas daerah terbuka

TUJUAN KOMUNIKASI

• Perubahan Sikap (Attitude Change)

• Perubahan Pendapat (Opinion Change)Perubahan Pendapat (Opinion Change)

• Perubahan Perilaku (Behavior Change)

• Perubahan Sosial (Social Change)

PENDEKATAN KOMUNIKASI

1. Pendekatan Makro

– Memproses Informasi dan lingkungan

– Identifikasi– Identifikasi

– Integrasi dengan organisasi lain

– Penentuan Tujuan

2. Pendekatan Mikro

– Orientasi dan latihan

– Ketertiban anggota

– Penentuan iklim organisasi (suasana kerja) yangditentukan oleh tingkah laku komunikasi pimpinan dananggota.anggota.

– Supervisi dan pengarahan

– Kepuasan kerja

3. Pendekatan Individual

– Berbicara pada kelompok kerja

– Menghadiri dan berinteraksi dalam rapat-rapat

– Menulis

– Berdebat dalam suatu usulan– Berdebat dalam suatu usulan

KESALAHPAHAMAN DALAM KOMUNIKASI

1. Masalah dalam Mengembangkan Pesan

• Keraguan isi pesan

• Asing dengan situasi yang ada

• Pertentangan emosi• Pertentangan emosi

• Sulit mengekspresikan ide atau gagasan

2. Masalah dalam Menyampaikan Pesan

• Masalah dalam penyampaian pesan yang palingjelas terkait dengan sarana fisik untukberkomunikasi.

3. Masalah dalam Menerima Pesan

• Adanya persaingan antara penglihatan dan suara.

• Sarana fisik yang kurang mendukung.

• Kondisi yang mengganggu konsentrasi audiensi.

4. Masalah dalam Menafsirkan Pesan

• Perbedaan latar belakang

• Perbedaan penafsiran kata• Perbedaan penafsiran kata

• Perbedaan reaksi emosional, mencakup 2 hal :

– Dalam artian isi (berkaitan dengan subjek suatu pesan)

– Dalam artian hubungan (memberikan sifat suatu interaksiantara pengirim dan penerima suatu pesan

KOMUNIKASI ANTAR MANUSIA

Bidang KomunikasiAntarmanusia

Beberapa Tujuan yang lazim

1. Intrapribadi : komunikasidengan diri sendiri

Berfikir, melakukan penalaran,menganalisis, merenung

2. Antarpribadi : komunikasi

antar dua orang

Mengenal, berhubungan,mempengaruhi, bermain,membantu

3. Kelompok kecil : komunikasi

dalam sekelompok kecil orang

Berbagi informasi,mengembangkan gagasan,memecahkan masalah,membantu

4. Organisasi : komunikasi

dalam suatu organisasi formal

Meningkatkan produktivitas,membangkitkan semangat kerja,memberi informasi meyakinkan

5. Publik (terbuka) : komunikasidari pembicara kepadakhalayak

Memberi informasi,meyakinkan, menghibur

6. Antarbudaya : komunikasi Mengenal, membantu, bermain,berhubungan, mempengaruhi

6. Antarbudaya : komunikasiantara orang dari budayayang berbeda

berhubungan, mempengaruhi

7. Masa : Komunikasi yangdiarahkan kepadakhalayak yang sangatluas, disalurkan melaluisarana audio dan/atauvisual

Menghibur, meyakinkan(mengukuhkan, mengubah,mengaktifkan), memberiinformasi, mengukuhkan status,membius, menciptaka rasapersatuan

KOMUNIKASI SEBAGAIPROSES SOSIAL

Hakikat proses sosial

Studi tentang peranan komunikasi dalam proses sosialbanyak dikaitkan dengan asumsi-asumsi bahwaperubahan sosial (social change) dapat disebabkanperubahan sosial (social change) dapat disebabkankarena komunikasi.

Contoh :

Berkembangnya kajian tentang divusi adopsi inovasi yangbukan saja masyarakat diharapkan dapat menerima danmenyebarkan inovasi pembangunan tetapi mampuberpartisipasi secara aktif dalam proses perubahan yangdirencanakan.

DETERMINASI-DETERMINASI- Determinasi merupakan pemikiran sebagai sesuatu hal yang terpenting,

pokok atau sangat menentukan.

- Ada beberapa determinasi komunikasi sebagai proses sosial1. Determinasi Ekonomi, masyarakat dinilai berhasil

melaksanakan pembangunan bila pertumbuhan ekonomicukup tinggi.cukup tinggi.Yang menjadi ukuran berhasil atau tidaknya pembangunanadalah produktivitas masyarakat dan produktivitas Negaratersebut setiap tahunnya.

2. Determinasi teknologi, dimana suatu masyarakat dikatakanberhasil melaksanakan pembangunan bila berhasilmengembangkan teknologi, yang beranggapan bahwa teknologimampu meningkatkan efisiensi dalam proses produksi.

3. Determinasi Humanistik, bahwa dalam proses social adalahpembangunan nilai-nilai social kemanusiaan, sebagai imbangan(balancing) terhadap determinasi ekonomi dan determinasiteknologi.

4. Determinasi informasi

Alfin Toffler menyebutkan bahwa abad XXI (bahkan di NegaraAlfin Toffler menyebutkan bahwa abad XXI (bahkan di Negaramaju abad XX sudah terjadi) sebagai abad informasi.

Masyarakat tidak akan mampu menolak kebutuhan informasi,yang merupakan kebutuhan yang akan menginduksi bidang-bidang lain, ketergantungan akan kebutuhan informasi akansangat tinggi.

KOMUNIKASI & PERUBAHAN SOSIAL

Bruch H. Westley (1978) dalam “processes andphenomena of social change” :

Beberapa asumsi yang mendasari kajian perubahansocial dimana komunikasi terlibat didalamnya :social dimana komunikasi terlibat didalamnya :

1. Proses komunikasi menghasilkan perubahan-

perubahan pengertian (individual maupunsistematik).

2. Pertukaran informasi mempunyai tujuanpendidikan,

hiburan, persuasi, dan sebagainya.

3. Bahwa dalam proses komunikasi terjadisosialisasi nilai (Wilbur Schram 1973menyatakan bahwa kegiatan komunikasi jugabisa dilihat dari kedudukan fenomena dalamkehidupan sosial).

4. Kegiatan komunikasi mempunyai efek yangspesifik (memunculkan ide-ide baru,meningkatkan kemampuan dan lain-lain)

5. Komunikasi telah terbukti sebagai cara efektifdalam penyebaran ide-ide baru kepadamasyarakat yang meliputi definisi dan inovasi.

6. Motivasi berprestasi (need for achievement)

7. Komunikasi merupakan cara penularan perilaku

( Singer, 1970 )

8. Komunikasi mempunyai keterbatasan dalam menjalankanperannya sebagai agen perubahanperannya sebagai agen perubahan

**Apa yang disampaikan tidak semua orang dapatmenangkapnya.

(hadir pada semua upaya perubahan tetapi bukan penentumelainkan salah satu faktor dari sekian banyak factor, GoronHedebro, 1982).

BAHASA SEBAGAI MAKNA

• Makna dilihat dari sudut pandang proses yang diciptakan dengan kerjasamasumber dan penerima, pembicara dan pendengar, penulis dan pembaca.

• Implikasi

1. Makna dalam diri manusia

2. Makna berubah : Si pembicara/penulis dan lain-lain

kadang mempunyai makna yang berubah dari apakadang mempunyai makna yang berubah dari apa

yang dikomunikasikan karena adanya keterbatasan

dalam komunikasi.

3. Makna membutuhkan acuan : dalamberkomunikasi harus punya acuan yang lain.

4. Makna tidak terbatas pengaruh : makna bisadikiati, disiati.

5. Makna hanya mampu dikoordinasikan sebagian.5. Makna hanya mampu dikoordinasikan sebagian.

6. Makna denotatif (obyektif) dan makna konotatif(emosional subyektif ).

• Karakteristik

1. Produktivitas (gagasan baru, bersifat baru, dll)

2. Pengalihan (displacement) dilihat dari segi tempat maupunwaktu.

3. Pelenyapan cepat (lenyap dengan cepat) atau rapid fading.

4. Kebebasan makna atau arbitary (tidak memiliki karakteristikatau sifat physic dari benda atau hal yang digambarkan).

Bahasa wajar bila dipersepsi/makna akanBahasa wajar bila dipersepsi/makna akan

menghasilkan berbagai macam ragam yang bermakna.

5. Transmisi budaya atau cultural transmitedMemindahkan budaya dari tempat yang satu

ke tempat yang lain.

KEBUDAYAAN DAN KOMUNIKASI

• Manusia belajar komunikasi kebudayaan melaluikategori konsep dan label yang dihasilkan daribudayanya.

• Sedangkan persepsi yang dibentuk terhadap orang• Sedangkan persepsi yang dibentuk terhadap oranglain ketika berkomunikasi terhadap unsur-unsuryang berpengaruh atas makna yang dibangunyaitu :

1. Sistem kepercayaan

2. Nilai-nilai (acuan/standar yang terjadi dalamkehidupan masyarakat yang bersangkutan).

3. Pandangan dunia.3. Pandangan dunia.

4. Organisasi sosial.

Sedangkan efektivitas komunikasi ditentukan oleh :

1. Faktor keterikatan.

2. Empati (sesuatu yang tumbuh dalam diri orangsehingga hasil atau sebab dari adanya simpati).

3. Perasaan positif3. Perasaan positif

4. Dukungan dan keseimbangan.

LATAR BELAKANG

• Komunikasi merupakan bagian yang tidak dapatdipisahkan oleh kebutuhan manusia.

• Belum semua manusia Indonesia mampumemanfaatkan komunikasi yang tersedia dengan baik.

PERMASALAHAN

Sejauh manakah manusia telah mampumemanfaatkan kegiatan komunikasi dalam memenuhikebutuhan hidupnya.

KEBUTUHAN KOMUNIKASI MANUSIA

1. Komunikasi lintas budaya atau antar budaya

Masalah komunikasi antar budaya dapat dikemassebagai :”sejauh mana faktor-faktor prasangkasosial mempengaruhi efektivitas antar etnik dansosial mempengaruhi efektivitas antar etnik dandapat diuraikan sebagai :

a. Efektivitas komunikasi

b. Pesan prasangka sosial

c. Perbedaan prasangka tentang pesan, stereotif, jarak sosial,dan sikap.

- Stereotif : Kebudayaan yang tidak bisa diriilkan

- Jarak sosial : Kesenjangan dalam kehidupan sosial /adanya kelas-kelas sosial.adanya kelas-kelas sosial.

d. Mempengaruhi sikap persepsi terhadap pesan tentangstereotif, jarak sosial dan sikap diskriminasi.

2. Komunikasi keluarga

1. Komunikasi masalah seks di kalangan remaja.

2. Kroconya

Kroco jiwa : mewujudkan suatu ikatan silaturohmiuntuk menjaga hubungan dengan orang yang dekatuntuk menjaga hubungan dengan orang yang dekatdengan kita.

3. Komunikasi agama

– Komunikasi transcendental ala islam.

– Peran musik sebagai sarana dakwah.

– Al-Qur’an sebagai pesan komunikasi Tuhan.

* Menambah pengetahuan tentang beberapa macambahasa sehingga apa yang disampaikan dapatlangsung terekam oleh orang lain.

* Gap terjadi karena adanya :

Aspek kepentingan : adanya konflik kepentingan.

SISTEM KOMUNIKASI KELOMPOK

• Kelompok dan pengaruhnya pada perilakukomunikasi :1. Para pendidik melihatnya bahwa komunikasi kelompok

sebagai metode pendidikan yang efektif.

2. Para manajer menemukan komunikasi kelompok sebagai2. Para manajer menemukan komunikasi kelompok sebagaiwadah yang tepat untuk melahirkan gagsan-gagasan kreatif.

3. Para psikiater mendapatkan komunikasi kelompok sebagaiwahana untuk memperbaharui kesehatan mental.

4. Para ideology menyaksikan komunikasi kelompok sebagaisarana untuk meningkatkan kesadaran politik-ideologis.

Klasifikasi kelompok

• Tidak setiap himpunan orang dinamakankelompok, contohnya seperti orang-orang yangberkumpul di terminal bus, yang antri didepanloket bioskop, yang berbelanja dipasar , itu semualoket bioskop, yang berbelanja dipasar , itu semuadisebut agregat (bukan kelompok).

Supaya agregat menjadi kelompok maka diperlukan :

1. Kesadaran pada anggota-anggotanya akan ikatan yangsama mempersatukan mereka.

2. Kelompok mempunyai tujuan.

3. Kelompok mempunyai organisasi (tidak selalu formal),3. Kelompok mempunyai organisasi (tidak selalu formal),dan

4. Melibatkan interaksi diantara anggota-anggotanya.

Kelompok mempunyai dua tanda psikologis, yaitu :

1. Anggota-anggotanya kelompok merasa terikat dengankelompok (ada sense of belonging) yang tidak dimilikiorang yang bukan anggotanya.

2. Nasib anggota-anggota kelompok saling tergantung2. Nasib anggota-anggota kelompok saling tergantungsehingga hasil setiap orang terkait dalam cara tertentudengan hasil yang lain. (Barondon Byrne. 1979 : 558)

Para ahli psikolog dan sosiolog menjelaskan empatdikotomi kelompok yaitu :

1. Kelompok primer dan kelompok sekunder

a. Kelompok primer adalah dimana ikatannyaantara satu denan anggota lainnyaantara satu denan anggota lainnyahubungan emosionalnya lebih dekat,merasa lebih akrab, lebih personal, lebihmenyentuh hati.

b. Kelompok sekunder adalah kebalikan darikelompok primer yaitu dimana hubunganemosional diantara mereka tidak akrab, tidakpersonal dan tidak menyentuh hati.

Perbedaannya sebagai berikut :

1. Kualitas komunikasi pada kelompok primer bersifatdalam dan meluas.

2. Komunikasi pada kelompok primer bersifat personal.

3. Komunikasi lebih menekankan aspek hubungan3. Komunikasi lebih menekankan aspek hubungandaripada aspek isi.

4. Komunikasi bersifat ekspresip dan

5. Komunikasi bersifat informal

2. Kelompok ingrouf dan outgrouf

a. Kelompok ingrouf : kelompok kita. Kelompok ingroufbisa dinamakan kelompok primer dan kelompoksekunder. Contohnya keluarga kita adalah ingroufyang kelompok primer, sedangkan fakultas kitaadalah ingrouf yang sekunder.adalah ingrouf yang sekunder.

Perasaan ingrouf dapat diungkapkan dengan

solidaritas, kesenangan, kerjasama.

b. Kelompok outgrouf : kelompok mereka. Dimanahubungan emosionalnya tidak seperti kelompokingrouf.