bab i pendahuluan - ppid kota blitarppid.blitarkota.go.id/dokumen/1520.pdf · meningkatkan kualitas...
Post on 29-Jul-2018
215 Views
Preview:
TRANSCRIPT
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dengan diberlakukannya UU No. 32 tahun 2003 tentang
Pemerintah Daerah, diharapkan mampu memberikan dampak nyata
dan luas terhadap peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Untuk mewujudkan harapan tersebut serta selaras dengan
dikeluarkannya Surat Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor 63/Kep/M.PAN/2003, Pemerintah Kota Blitar telah
membentuk KP2T Kota Blitar yang nantinya dapat memberikan
pelayanan perijinan dengan cara praktis, jelas, cepat, transparan,
pasti, aman dan tepat waktu.
Pemberian pelayanan perijinan melalui ”front office” pada KP2T
Kota Blitar diatur berdasarkan Peraturan Walikota Blitar Nomor 11
Tahun 2015 tentang Jenis dan Mekanisme Perijinan di KP2T Kota
Blitar sebanyak 17 Ijin dan 4 Non izin. Dalam peraturan tersebut
sudah ditetapkan jenis perijinan yang dapat diurus masyarakat melalui
KP2T Kota Blitar termasuk didalamnya bagaimana syarat administrasi
dan prosedur penyelesaian perijinan dimaksud.
Secara umum dari keseluruhan ijin yang ditangani oleh KP2T
Kota Blitar tidak lain adalah guna memberikan pelayanan kepada
masyarakat tentang semua perijinan yang dibutuhkan bagi dunia
usaha baik itu mikro, kecil, menengah ataupun besar.
Oleh sebab itu sebagai landasan pijakan kerja KP2T Kota Blitar
agar tidak menyimpang dengan visi dan misi Pemerintah Kota Blitar,
maka Rencana Strategik Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu ini
disusun, dengan harapan agar dapat dipergunakan sebagai pedoman
dalam mencapai sasaran yang ingin dituju, serta dapat dipergunakan
untuk mengukur tingkat keberhasilan kinerja instansi.
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 2
1.2 Landasan HukumRencana Strategi Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kota
Blitar Tahun 2015 - 2020 didasarkan pada ketentuan-ketentua sebagai
berikut :
1. Perda Nomor 8 tahun 1997 tentang Izin Mendirikan Bangunan
2. Perda Nomor 6 tahun 1998 tentang Pajak Reklame;
3. Perwali Kota Blitar Nomor 1 juncto Nomor 22 tahun 2009 tentang
Pedoman Teknis Penyelenggaraan Reklame di Kota Blitar;
4. Perda Nomor 7 tahun 1996 tentang Ijin Tempat Usaha (SITU)
5. Perda Nomor 7 tahun 1996 tentang Undang-Undang Gangguan
(UUG) Hinder Ordonantie (HO)
6. Perda Nomor 10 tahun 2004 tentang Surat Ijin Usaha Perdagangan
(SIUP)
7. Menperindag RI Nomor 36/M-DAG/PER/9/2007 tentang
Penerbitan Ijin Usaha Perdagangan
8. Perda Nomor 10 tahun 2004 tentang Tanda Daftar Gudang (TDG)
9. Perda Nomor 12 tahun 2004 tentang Tanda Daftar Perusahaan
(TDP)
10. Menperindag RI Nomor 37/M-DAG/PER/9/2007 tentang
Penyelenggaraan Pendaftaran Perusahaan
11. Perda Nomor 11 tahun 2004 tentang Ijin Usaha Industri (IUI)
12. Perda Nomor 12 tahun 2000 tentang Ijin Trayek
13. Perda Nomor 2 Tahun 2007 tentang Perubahan Kedua Atas
Peraturan Daerah Kota Blitar Nomor 5 Tahun 1999 tentang
Retribusi Tempat Rekreasi Dan Olahraga
14. Perda Nomor 10 tahun 2000 tentang Ijin Pemakaian Kekayaan
Daerah
15. Peraturan Daerah Kota Blitar Nomor 1 Tahun 2009 tentang Atas
Peraturan Daerah Kota Blitar Nomor 13 Tahun 2008 Tentang
Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah
16. Perda Nomor 7 tahun 2002 tentang Ijin Pemakaian Tempat
Rekreasi dan Olah Raga
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 3
17. Perda Nomor 59 tahun 2003 tentang Ijin Pemakaian Gedung
Patria
18. Perda Nomor 2 tahun 2004 tentang Ijin Pemakaian
Kios/Bedak/Bangau Pasar didalam lingkungan pasar;
19. Perda Nomor 10 tahun 2000 tentang Ijin Pemakaian
Toko/Kios/Bedak/Warung dan Gudang yang dikuasai Pemkot
Kota Blitar diluar lingkungan pasar
20. Perda Nomor 6 tahun 2004 tentang Ijin Pelayanan Kesehatan;
21. Perda Nomor 9 tahun 2003 tentang Ijin Usaha Jasa Konstruksi;
22. Perda Nomor 5 tahun 2004 tentang Pengesahan Akte Pendirian
Koperasi.
23. Peraturan Walikota nomor 45 tahun 2014 tentang Tugas Pokok
Fungsi dan tata Kerja Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kota
Blitar;
24. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2003 tentang Pemerintahan
Daerah
25. Peraturan Daerah Kota Blitar Nomor 3 Tahun 2001 tentang
Perencanaan Strategis Daerah Kota Blitar Tahun 2000 – 2010;
26. Instruksi Presiden Nomor 7 Tahun 1999 tentang Akuntabilitas
Kinerja Instansi Pemerintah ;
27. Keputusan Kepala Lembaga Administrasi Negara Nomor :
239/IX/6/8/2003 tentang Perbaikan Pedoman Penyusunan
Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah;
28. Peraturan Walikota Blitar nomor 17 tahun 2006 tentang
Pendelegasian Wewenang Penandatanganan Naskah Perijinan
Kepada Kepala Kantor Pelayanan Terpadu Kota Blitar
29. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia nomor 24
tahun 2006 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu
Satu Pintu
30. Keputusan Walikota Blitar Nomor : 188/315/HK/422.010.2/2006
tentang Pembentukan Tim Teknis Perijinan yang dilayani Kantor
Pelayanan Terpadu Pemerintah Kota Blitar.
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 4
31. Peraturan Walikota Blitar nomor 20 tahun 2012 tentang jenis dan
mekanisme perijinan di Kantor Pelayanan Terpadu Kota Blitar.
32. Peraturan Daerah Kota Blitar Nomor 3 Tahun 2001 tentang
Perencanaan Strategis Daerah Kota Blitar Tahun 2000 – 2010;
1.3 Maksud Dan TujuanDisusunnya Rencana Strategis Kantor Pelayanan Perizinan
Terpadu Kota Blitar dimaksudkan sebagai pedoman umum (guide
line) dan arahan bagi staf KP2T Kota Blitar serta pihak – pihak yang
berkepentingan untuk proses perencanaan di Kota Blitar.
Sedangkan tujuan dari penyusunan Renstra ini adalah :
1. Merumuskan visi, misi, tujuan, strategi, kebijakan dan program
pembangunan yang sesuai dengan tugas dan fungsi KP2T Kota
Blitar sebagai front office Perijinan.
2. Menggali kekurangan, potensi dan kemungkinan prospek
pengembangan yang dimiliki oleh KP2T Kota Blitar Kota Blitar.
3. Meningkatkan kualitas program pelayanan dan produk-produk
perijinan.
4. Mewujudkan sinergitas, sinkronisasi, integrasi dan koordinasi
yang harmonis antar pihak – pihak yang terkait dalam proses
perijinan di Kota Blitar.
1.4 Sistematika penulisanBAB I : PENDAHULUAN
menguraikan tentang latar belakang, landasan hukum
maksud dan tujuan, dan sistematika penulisan.
BAB II : GAMBARAN UMUMMenggambarkan Tugas dan Fungsi Kantor Pelayanan
Perizinan Terpadu Kota Blitar, struktur organisasi,
sumber daya yang ada, kinerja pelayanan KP2T Kota
Blitar, juga memuat tantangan dan peluang
pengembangan pelayanan KP2T Kota Blitar
BAB III : ISU-ISU STRATEGIS
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 5
Berisi identifikasi permasalahan berdasarkan tugas dan
fungsi pelayanan KP2T Kota Blitar, telaahan visi,misi
dan program kepala daerah dan wakil kepala daerah,
telaahan renstra K/L dan restra prov/Kota, telaahan
RTRW dan kajian lingkungan hidup serta penentuan
Isu-isu strategis.
BAB IV : RENCANA STRATEGISmenguraikan tentang visi dan misi, tujuan dan sasaran
jangka menengah serta strategi dan kebijakan
BAB V : RENCANA PROGRAM DAN KEGIATANProgram dan Kegiatan, menguraikan tentang rencana
program serta kegiatan,
BAB VI : INDIKATOR KINERJAMenggambarkan indikator kinerja, kelompok sasaran
dan pendanaan indikatif
BAB VII : PENUTUPPenutup, menguraikan kesimpulan dari tujuan
penyusunan rencana strategis Bappeda tahun 2016 –
2021.
Kaidah Pelaksanaan perubahan SOTK KP2T,Penanaman Modal dan Ketenagakerjaan
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 6
BAB IIGAMBARAN UMUM
……………………….
2.1Tugas,Fungsi, dan Struktur Organisasi KP2T
1. Pokok dan FungsiBerdasarkan Peraturan Daerah Nomor 4 Tahun 2013 tentang
organisasi Perangkat Daerah Kota Blitar kemudian ditindaklanjuti
dengan Peraturan Walikota Nomor 45 Tahun 2014 tentang Tugas
Pokok Fungsi dan Tata Kerja Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu
Kota Blitar sebagai kantor pemerintah daerah dipimpin oleh seorang
Kepala Kantor yang berada dibawah dan bertanggungjawab kepada
Walikota melalui Sekretaris Daerah dengan tugas menyelenggarakan
secara operasional sebagian kewenangan Pemerintah Daerah dibidang
perijinan. Untuk melaksanakan tugas pokok fungsi , Kantor
Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Blitar menjalankan fungsi sebagai
berikut :
a) Perumusan dan pelaksanaan kebijakan teknis di bidang pelayanan
perizinan berdasarkan peraturan perundang – undangan yang
berlaku.
b) Penyusunan perencanaan dan pelaksanaan program di bidang
pelayanan perizinan.
c) Penyelenggaraan urusan pemerintahan dan pelayanan umum di
bidang perizinan.
d) Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang pelayanan perizinan.
e) Penyelenggaraan pelayanan perizinan, informasi dan pengaduan
masyarakat.
f) Pembinaan dan pengendalian pelaksanaan tugas di bidang
perizinan, informasi dan pengeduan masyarakat.
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 7
g) Pelaksanaan kerjasama dengan lembaga / badan / instansi terkait
bidang pelayanan perizinan.
h) Pembinaan sumber daya manusia dan evaluasi pelayanan
perizinan.
i) Pelaksanaan pengendalian, pengawasan dan pembinaan di bidang
administrasi kepegawaian, kearsipan, ketatalaksanaan,
ketatausahaan, pengelolaan anggaran, perlengkapan, kehumasan
dan pelaksanaan tugas dinas.
j) Pelaksanaan pengembangan kemampuan organisasi meliputi
pembinaan personil, administrasi umum, ketatalaksanaan dan
sarana prasarana kerja.
k) Penyelenggaraan keamanan, kebersihan dan kenyamanan bekerja
di lingkungan kantor.
l) Pelaksanaan Standart Pelayanan Minimal ( SPM ).
m) Penyusunan dan pelaksanaan standart pelayanan publik ( SPP )
dan Standart Operasional Prosedur ( SOP ).
n) Pelaksanaan pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat ( IKM )
dan / atau pelaksanaan pengumpulan pendapat pelanggan secara
periodik yang bertujuan untuk memperbaiki kualitas pelayanan.
o) Pengelolaan pengaduan masyarakat di bidang pelayanan
perizinan.
p) Pelaksanaan evaluasi dalam proses pelayanan perizinan agar
dapat memberikan pelayanan yang optimal dan prima serta
kepastian hukum yang dapat dipertanggungjawabkan.
q) Pelaksanaan pengelolaan website ( software aplikasi sms gateway )
untuk kemudahan / percepatan pelayanan perizinan/
r) Penyampaian data hasil pembangunan dan informasi lainnya
terkait pelayanan perizinan secara berkala melalui sub domain
website pemerintah daerah.
s) Pelaksanaan sitem pengendalian intern pemerintah ( SPIP ).
t) Pelaksanaan monitoring, evaluasi dan laporan pelaksanaan tugas
di bidang pelayanan perizinan.
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 8
u) Pelaksanaan tugas tugas lain yang diberikan oleh Walikota sesuai
dengan bidang tugasnya.
Untuk melaksanakan fungsinya, Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu
mempunyai kewenangan :
a. Perumusan, penyusunan dan penetapan kebijakan teknis proses
perizinan ;
b. Penyelenggaraan pelayanan perizinan yang sudah dilimpahkan,
oleh Walikota ;
c. Pemrosenan dan penerbitan perizinan ;
d. Penyusunan mekanisme dan prosedur pelayanan perizinan ;
e. Perumusan dan penetapan pedoman, pembinaan, dan pengawasan
terhadap penyelenggaraan pelayanan perizinan ;
f. Penyiapan usulan bidang bidang usaha yang perlu
dipertimbangkan tertutup ;
g. Penyiapan usulan bidang bidang usaha yang perlu
dipertimbangkan terbuka dengan persyaratan ;
h. Penyiapan usulan bidang bidang usaha yang perlu
dipertimbangkan mendapat prioritas tinggi di Kota Blitar ;
Susunan Organisasi Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu terdiri atas
:
a. Kepala Kantor.
b. Sub. Bagian Tata Usaha.
c. Seksi Informasi dan Pendaftaran.
d. Seksi Pemrosesan dan Penerbitan Perizinan.
e. Seksi Evaluasi dan Penanganan Pengaduan.
f. Kelompok Jabatan Fungsional.
KEPALA KANTOR.Kepala Kantor mempunyai tugas menyelenggarakan, memimpin,
mengkoordinasikan, membina dan mengendalikan penyelenggaraan
tugas pokok dan fungsi berdasarkan peraturan perundang undangan
dan kebijakan Walikota.
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 9
1. Subag Tata Usahaa. Sub. Bagian Tata Usaha dipimpin oleh seorang Kepala Sub
Bagian Tata Usaha yang dalam melaksanakan tugasnya berada
di bawah dan bertanggungjawab kepada Kepala Kantor ;
b. Sub Bagian Tata Usaha melaksanakan tugas :
1) Melaksanakan penyusunan Rencana Strategis ( Renstra ),
Rencana Kerja ( Renja ) dan Rencana Kinerja Tahunan
(RKT);
2) Melaksanakan penyusunan Rencana Kerja Anggaran ( RKA
);
3) Melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan Dokumen
Pelaksanaan Anggaran ( DPA ) dan Dokumen Perubahan
Pelaksanaan Anggaran ( DPPA );
4) Melaksanakan penyusunan Penetapan Kinerja ( PK );
5) Menyiapkan bahan perumusan kebijakan teknis dan
penyusunan program / kegiatan ketatausahaan;
6) Melaksanakan pengelolaan urusan rumah tangga, surat
menyurat, kearsipan, humas dan keprotokolan;
7) Melaksanakan pengelolaan administrasi kepegawaian dan
kesejahteraan pegawai;
8) Melaksanakan pengelolaan administrasi keuangan dan gaji
pegawai;
9) Melaksanakan verifikasi Surat Pertanggungjawaban ( SPJ );
10) Melaksanakan fasilitasi pembelian/ pengadaan atau
pembangunan asset tetap berwujud yang akan digunakan
dalam rangka penyelenggaraan tugas pokok dan fungsi;
11) Melaksanakan pemeliharaan barang milik daerah yang
digunakan dalam rangka penyelenggaraan tugas pokok dan
fungsi;
12) Melaksanakan kebijakan pengelolaan barang milik daerah;
13) Mengusulkan penataan organisasi, tata laksana, dan
produk hukum lainnya;
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 10
14) Mengkoordinasikan penyusunan tindak lanjut hasil
pemeriksaan;
15) Melaksanakan fasilitasi dan koordinasi penyusunan
Standart Operasional Prosedur ( SOP );
16) Melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan Standart
Pelayanan Publik ( SPP );
17) Melaksanakan Sitem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP
);
18) Melaksanakan penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja
Instansi Pemerintah ( LAKIP ), Laporan Keterangan
Pertanggungjawaban Walikota ( LKPJ ), dan Laporan
Penyelenggaraan Pemerintah Daerah ( LPPD );
19) Melaksanakan monitoring dan evaluasi dan pelaporan
pelaksanaan tugas;
20) Menyelenggarakan koordinasi dengan unit organisasi
terkait bidang ketatausahaan;
21) Pelaksanaan tugas tugas lain yang diberikan oleh Kepala
Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu sesuai bidang
tugasnya;
2. Seksi Informasi dan Pendaftarana. Seksi Informasi dan Pendaftaran dipimpin oleh seorang Kepala
Seksi Informasi dan Pendaftaran yang dalam melaksanakan
tugasnya berada di bawah dan bertanggungjawab kepada
Kepala Kantor;
b. Seksi Informasi dan Pendaftaran melaksanakan tugas :
1) Menyiapkan dan menganalisa data sebagai bahan
perumusan kebijakan operasional informasi dan
pendaftaran;
2) Mengumpulkan dan menganalisa data sebagai bahan
koordinasi dan pembinaan informasi dan pendaftaran;
3) Menyusun dan melaksanakan rencana program dan / atau
kegiatan informasi dan pendaftaran;
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 11
4) Menyiapkan data sebagi bahan penyusunan norma,
standart, prosedur dan kriteria informasi dan pendaftaran;
5) Melaksanakan pemberian informasi perizinan dan proses
perizinan;
6) Melaksanakan penerimaan berkas permohonan perizinan;
7) Melaksanakan pelayanan penerimaan, pemeriksaan
persyaratan administrasi perizinan, pendaftaran dan entry
data pemohon;
8) Menerima permohonan izin dan / atau pengembalian
permohonan izin yang tidak sesuai ketentuan peraturan
perundangan;
9) Melaksanakan pencatatan dan penyerahan izin;
10) Menyelenggarakan upaya pemecahan masalah yang
berkaitan dengan informasi dan pendaftaran;
11) Melaksanakan pengumopulan data manual dan elektronik
perizinan;
12) Pelaksanaan pengelolaan dokumen manual dan elektronik
perizinan;
13) Mengumpulkan, mengolah data dan informasi,
menginventarisasi permasalahan serta pelaksanaan
pemecahan permasalahan yang berkaitan dengan data
perizinan;
14) Melaksanakan sosialisasi dan promosi perizinan;
15) Menyiapkan bahan untuk penyampaian data hasil perizinan
dan informasi lainnya terkait layanan public secara berkala;
16) Penyusunan dan melaksanakan Standart Operasional
Prosedur ( SOP ) dan Standart Pelayanan Publik ( SPP );
17) Melaksanakan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah
(SPIP);
18) Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan tugas serta
penyusunan laporan kinerja sesuai dengan bidang
tugasnya;
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 12
19) Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan oleh
Kepala Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu sesuai dengan
bidang tugasnya;
3. Seksi Pemrosesan dan Penerbitan Perizinana. Seksi Pemrosesan dan Penerbitan Perizinan dipimpin oleh
seorang Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan Izin yang
dalam melaksanakan tugasnya berada dibawah dan
bertanggungjawab kepada Kepala Kantor;
b. Seksi Pemrosesan dan Penerbitan Perizinan melaksanakan
tugas :
1) Menyiapkan dan menganalisa data sebagai bahan
perumusan kebijakan operasional Pemrosesan dan
Penerbitan Izin;
2) Mengumpulkan dan menganalisa data sebagai bahan
koordinasi dan pembinaan Pemrosesan dan Penerbitan Izin;
3) Menyusun dan melaksanakan rencana program dan / atau
kegiatan Pemrosesan dan Penerbitan Izin;
4) Melaksanakan pemeriksaan dan pencermatan permohonan
sesuai ketentuan yang berlaku;
5) Melaksanakan proses pengolahan administrasi berkas
permohonan perizinan;
6) Melaksanakan koordinasi dengan instansi terkait dalam
rangka pengendalian tata ruang kota;
7) Melaksanakan penjadwalan dan koordinasi denagan Tim
Teknis dalam pelaksanaan pemeriksaan peninjauan lokasi
permohonan Izin;
8) Melaksanakan koordinasi dan / atau penelitian lapangan;
9) Mengkoordinasikan penanganan permasalahan yang timbul
dilapangan dengan instansi terkait dan pemohon;
10) Menyusun Berita Acara penelitian lapangan dari hasil
koordinasi Tim Teknis;
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 13
11) Melaksanakan pengembalian permohonan izn yang tidak
layak diterbitkan izinnya berdasarkan berita acara dari Tim
Teknis;
12) Melaksanakan penerbitan izin yang layak diterbitkan
izinnya berdasarkan berita acara dari Tim Teknis;
13) Melaksanakan penghitungan dan pengajuan nota pajak dan
retribusi ke SKPD terkait untuk permohonan izin yang telah
layak diterbitkan izinnya;
14) Melaksanakan pencatatan dan mengagendakan semua
kegiatan pemrosesan dan penerbitan izin;
15) Melaksanakan pengelolaan dan pemeliharaan Sitem
Informasi Manajemen Perizinan;
16) Melaksanakan proses pengolahan legalisasi dan duplikasi
perizinan;
17) Melaksanakan pendataan hasil kerja kegiatan pemrosesan
dsn penerbitan izin;
18) Menyusun dan melaksanakan Standart Operasional
Prosedur ( SOP ) dan Standart Pelayanan Publik ( SPP );
19) Melaksanakan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah
(SPIP);
20) Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan tugas serta
penyusunan laporan kinerja sesuai dengan bidang
tugasnya;
21) Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan oleh
Kepala Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu sesuai dengan
bidang tugasnya;
4. Seksi Evaluasi dan Penanganan Pengaduana. Seksi Evaluasi dan Penanganan Pengaduan dipimpin oleh
seorang Kepala Seksi Evaluasi dan Penanganan Pengaduan
yang dalam melaksanakan tugasnya berada dibawah dan
bertanggungjawab kepada Kepala Kantor;
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 14
b. Seksi Evaluasi dan Penanganan Pengaduan melaksanakan
tugas :
1) Menyiapkan dan menganalisa data sebagai bahan
perumusan kebijakan operasional evaluasi dan penanganan
pengaduan;
2) Mengumpulkan dan menganalisa data sebagai bahan
koordinasi dan pembinaan evaluasi dan penanganan
pengaduan;
3) Menyusun dan melaksanakan rencana program dan / atau
kegiatan evaluasi dan penanganan pengaduan;
4) Melaksanakan evaluasi terhadap izin yang sudah
diterbitkan;
5) Melaksanakan koordinasi dengan Tim Teknis dalam rangka
pencabutan izin;
6) Menyiapkan draf keputusan pencabutan izin;
7) Melaksanakan pelayanan pengaduan dan keluhan
masyarakat terhadap layanan yang diberikan;
8) Melaksanakan tindak lanjut pengaduan masyarakat;
9) Menyiapkan bahan koordinasi penyelesaian permasalahan
pengaduan perizinan;
10) Menyusun laporan pengaduan perizinan;
11) Melaksanakan pengkajian peraturan dan produk hokum
perizinan;
12) Menyiapkan bahan rancangan peraturan perizinan;
13) Melaksanakan evaluasi dalam rangka perbaikan proses
pelayanan perizinan;
14) Menyiapkan bahan perbaikan system dan prosedur
pelayana perizinan;
15) Melaksanakan survey kepuasan masyarakat terhadap
pelayanan perizinan;
16) Melaksanakan analisa pengembangan sumber daya
manuasia penyelenggaraan perizinan;
17) Melaksanakan intesifikasi pelayanan perizinan;
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 15
18) Melaksanakan pengelolaan website ( software aplikasi
sms gateway ) untuk kemudahan / percepatan pelayanan
perizinan;
19) Menyampaikan data hasil pembangunan dan informasi
lainnya terkait pelayanan perizinan secara berkala melalui
sub domain website pemerintah Kota Blitar;
20) Melaksanakan koordinasi dengan instansi terkait dalam
rangka peningkatan kualitas dan kuntitas pelayanan
perizinan;
21) Melaksanakan pelaporan standart Pelayanan Minimal (
SPM ) bidang perizinan;
22) Menyusun dan melaksanakan Standart Operasional
Prosedur ( SOP ) dan Standart Pelayanan Publik ( SPP );
23) Melaksanakan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah
(SPIP);
24) Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan tugas serta
penyusunan laporan kinerja sesuai dengan bidang
tugasnya;
25) Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan oleh
Kepala Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu sesuai dengan
bidang
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 16
Gambar 2.1
STRUKTUR ORGANISASI KP2T
2.2Sumber Daya KP2T2.2.1 Sumber Daya Manusia
Dalam rangka pelaksanaan tugas dan fungsi KP2T Kota Blitar,
diperkuat dengan personil yang cukup mampu dalam
memberikan pelayanan dibidang perijinan sebanyak 14 orang.
KEPALA KANTOR
SEKSI INFORMASI DANPENDAFTARAN
SEKSI EVALUASI DANPENANGANANPENGADUAN
SEKSI PEMROSESANDAN PENERBITAN
PERIZINAN
STAF STAFSTAF
SUB BAGIANTATA USAHA
JABATANFUNGSIONAL
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 17
Dari 14 personil rata-rata sudah mengikuti pelatihan pelayanan
prima dan mampu mengoperasikan komputer, sehingga pemberian
pelayanan kepada masyarakat pengguna perijinan dapat dilayani
dengan cepat, lancar, transparan dan penuh rasa tanggung jawab
sesuai dengan norma-noma palayanan prima.
Dalam menjalankan tugas dan fungsinya, KP2T Kota Blitar
didukung oleh 14 personil, dengan perincian sebagai berikut :
Tabel 2.2.1 Komposisi Pegawai Menurut Jenis Kelamin( Posisi Juni 2016)
No Jenis Kelamin Jumlah
1 Laki – Laki 10
2 Perempuan 4
Jumlah 14
Tabel 2.2.2 Komposisi Pegawai Menurut Tingkat Pendidikan( Posisi Juni 2016)
No Tingkat Pendidikan Jumlah
1 Pasca Sarjana (S2) 0
2 Sarjana (S1) 5
3 Diploma 3
4 SLTA 5
5 SLTP 1
6 SD 0
Jumlah 14
Tabel 2.2.3. Jumlah Pegawai Yang Telah Mengikuti Diklat Struktural( Posisi Juni 2016)
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 18
No Jenis Diklat Jumlah
1 Adum / Diklatpim IV 4
2 Adumla 0
3 Spama / Diklatpim III 1
4 Spamen / Diklatpim II 0
Jumlah 5
Tabel 2.2.4. Komposisi Pegawai Menurut Pangkat / Golongan Ruang( Posisi Juni 2016 )
No GolonganJumlah
(org)
1 Pembina Utama Muda 0
Pembina Tk I (IV/b) 0
Pembina (IV/a) 1
Jumlah 12 Penata Tk I (III/d) 3
Penata (III/c) 1
Penata Muda Tk. I (III/b) 2
Penata Muda (III/a) 1
Jumlah 7
3 Pengatur Tk. I (II/d) 0
Pengatur (II/c) 4
Pengatur Muda Tk. I (II/b) 0
Pengatur Muda (II/a) 0
Jumlah 44 Juru Tingkat I (I/d) 0
Juru (I/c) 1
Juru Muda Tingkat I (I/b) 0
Juru Muda (I/a) 0
Jumlah 15 PTT 1
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 19
Jumlah 1Jumlah Keseluruhan 14
Dalam pelaksanaan tugas disamping sumber daya yang ada
tentunya tidak kalah penting dalam mendukung kelengkapan sebuah
organisasi yaitu sarana dan prasarana untuk menunjang kegiatan
operasional KP2T Kota Blitar sebagai berikut:
Tabel 2.2.5
SARANA PRASARANA / ASET
No Jenis Jumlah Keterangan
1 2 3 4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Meja Pelayanan / Loket
Kursi Putar
Kursi Statis
Kursi Tunggu
Meja satu biro
Komputer
Server
Printer
Monitor
Rak arsip sedang
Rak arsip kecil
Meja setengah biro
Faxcimile
Telepon local
AC
Brankas
Sepeda Motor
Mobil
1 set
13 buah
12 buah
6 Selter
2 buah
12 unit
1 unit
11 buah
1 buah
2 buah
1 buah
12 buah
1 buah
2 buah
10 buah
2 buah
4 buah
2 buah
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 20
19.
20.
21.
22.
23.
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
TV
Mesin Tik manual
Gambar Presiden dan
Wapres
Meja telpon
Printing kalculator
Kalkulator
Papan struktur organisasi
Papan alur pelayanan
Filling Kabinet
Note Book
Printer (ink jet MP 258)
Ups /stabilizier 2000 TA
Ks 1200 cap 1200 VA
TP-Link TL –WA601G 108 M
TP –Link TL-WM 651G 108
M
Kamera Digital (W 320)
Meja kursi tamu/sofa
almari
monitor / display
mesin genset
2 buah
1 buah
1 set
1 buah
1 buah
2 buah
1 buah
1 buah
8 buah
3 buah
8 buah
1 buah
1 buah
1 buah
1 buah
2 buah
2 buah
2 Stel
12 buah
2 buah
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
2.3 Kinerja Pelayanan KP2TSebagai lembaga pelayanan yang berperan dalam melaksanakan
pelayanan perizinan, KP2T Kota Blitar berperan dalam setiap proses
tahapan pelayanan perizinan mulai dari pendaftaran, pemrosesan
sampai dengan penerbitan dokumen perizinan. Dengan ditetapkannya
Peraturan Walikota Blitar nomor 11 tahun 2015 tentang Standart
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 21
Operasional Prosedur ( SOP ) Pelayanan Perizinan, KP2T melayani 17
Perizinan dan 4 non perizinan.
Mengacu pada Peraturan Walikota Nomor 45 Tahun 2014
tentang Tugas Pokok, fungsi dan Tata Kerja KP2T Kota Blitar,
pelaksanaan tugas pada KP2T Kota Blitar menjadi 4 (empat) peran
yang saling terkait, yaitu peran sebagai (1) Informasi dan pendaftaran
perizinan, (2) Pemrosesan dan Penerbitan Perizinan, (3) Evaluasi dan
penanganan Pengaduan. (4) administrator. Keempat peran tersebut
dijabarkan dalam berbagai kegiatan strategis. Sebagai informasi danpendaftaran perizinan, KP2T memberikan informasi dan sekaligus
menerima pendaftaran permohonan perizinan bagi masyarakat /
pengguna layanan.
Sebagai Pemrosesan dan Penerbitan Perizinan, KP2T
melakukan kegiatan tahapan pemrosesan mulai dari penjadwalan
rapat teknis, survey lapangan sampai dengan penerbitan dokumen
perizinan.
Sebagai Evaluasi dan Penanganan pengaduan, KP2T Kota
Blitar melakukan berbagai kegiatan evaluasi dan monitoring layanan
perizinan dan menerima dan menindaklanjuti pengaduan masyarakat
yang masuk.
Sebagai administrator, KP2T Kota Blitar melakukan
pengelolaan terhadap dokumen perizinan; penyusunan dan
pengelolaan laporan hasil evaluasi dan monitoring serta pembinaan
dan pelayanan administrasi umum.
Peran KP2T telah diupayakan secara optimal. Hal tersebut
ditandai dengan :
1. Meningkatnya intensitas pelayanan perizinan ;
2. Meningkatnya kualitas sistem dan prosedur pelayanan perizinan;
3. Meningkatnya konsistensi penyelesaian perizinan dengan SOP ;
4. Penyederhanaan persyaratan dan prosedur pelayanan perizinan ;
Namun demikian, upaya tersebut belum sepenuhnya sesuai
dengan harapan, antara lain belum sepenuhnya selaras antara
rencana pembangunan (RPJMD, RKPD, RTRW) dengan
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 22
pelaksanaannya. Selain itu, perlu terus dilakukan upaya perbaikan
untuk mencapai keselarasan antara perencanaan dan penganggaran
meski belum sepenuhnya sesuai harapan karena terbatasnya
instrumen pengendalian dan pengawasan pembangunan, serta belum
optimalnya mekanisme reward and punishment. Optimalisasi
sumberdaya manusia yang ada perlu terus ditingkatkan secara solid
dan terintegrasi agar dapat meningkatkan kualitas pelayanan
perizinan. Hal tersebut dapat dijelaskan secara lebih rinci dalam tabel
2.3.1. sebagai berikut :
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 23
Tabel. 2.3.1.Pencapaian Pelayanan Kinerja Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu
Kota Blitar
NO Indikator IKK (PP-6/2008)
Target Renstra KP2T Realisasi Capaian Rasio Capaian
2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Standar IPM (PP 6/2008)
1. Aspek Kebijakan TeknisPenyelenggara
1 Keberadaan Standart
Operasional Prosedur ( SOP )
Ada Ada Ada Ada Ada Ada Ada 100 % 100 % 100 %
2. Aspek PemberianFasilitasi TerhadapPartisipasi Masyarakat
1 Jumlah Fasilitas/ Prasarana
Informasi
Ada 5 jenis 5 jenis 5 jenis 5 jenis 5 jenis 5 jenis 100 % 100 % 100 %
2 Keberadaan Survey Kepuasan
Masyarakat
- Ada Ada Ada - Ada Ada 0 % 100 % 100%
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 24
Tabel. 2.3.2Anggaran dan Realisasi Pendanaan KP2T Kota Blitar
Tahun 2013- 2015
Program
Anggaran Realisasi AnggaranRasio antaraRealisasi dan
Anggaran
Rata – rataPertumbuhan
2013 2014 2015 2013 2014 2015 20132014
2015
Angga-ran
Realisasi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Pelayanan
Administrasi
Perkantoran
206.846.950 200.503.650 274.710.050 202.150.950 199.250.00
0
272.900.45
0
97,73 99,37 99,34 14,87 16,78
Peningkatan Sarana
dan Prasarana
Aparatur
82.242.425 102.378.000 561.158.500 81.250.000 101.450.00
0
558.750.00
0
98,79 99,09 99,57 303,40 306,0
Peningkatan Pengem-
bangan Sistem Pela-
poran Capaian
Kinerja dan Keuangan
10.339.400 10.273.400 7.764.400 9.750.000 9.250.000 7.450.000 94,29 90,04 95,95 ( 12,77 ) (14,35)
Peningkatan Disiplin
Aparatur
15.150.000 20.050.000 0 14.500.000 17.500.000 0 95,71 87,28 0,00 (33,52) (39,65)
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 25
Program
Anggaran Realisasi AnggaranRasio antaraRealisasi dan
Anggaran
Rata – rataPertumbuhan
2013 2014 2015 2013 2014 2015 20132014
2015
Angga-ran
Realisasi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Kemitraan
Pengembangan
Wawasan Kebangsaan
21.040.000 37.250.000 26.000.000 21.000.000 37.250.000 26.000.000 99,80 100,0
0
100,0
0
50,00 50,59
Peningkatan
Pelayanan Perizinan
238.004.200 229.650.800 122.556.350 236.650.000 228.950.40
0
121.350.25
0
99,43 99,69 99,01 (26,00) (25,98)
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 26
2.4. Tantangan dan Peluang Pengembangan PelayananTantangan:1. Kurangnya pemahaman masyarakat tentang sistem dan
mekanisme pelayanan perizinan;
2. Tuntutan dan aspirasi masyarakat semakin beragam seiring
dengan semakin meningkatnya pengawasan/pemangku
kepentingan dan juga DPRD terhadap berbagai kebijakan
pembangunan;
3. Masih adanya kebijakan pembangunan daerah yang
seringkali tidak berpihak pada kepentingan masyarakat;
4. Sering berubahnya peraturan perundangan;
5. Kurangnya koordinasi antar SKPD
Peluang :1. Kesempatan mengikuti pendidikan dan latihan;
2. Dukungan Database dari SKPD lain;
3. Perkembangan Teknologi;
4. Kerjasama dengan pihak lain dalam bidang Pelayanan
Perizinan
5. Komitmen SKPD lain untuk melaksanakan Standart
Operasional Prosedur ( SOP )
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 27
BAB III
ISU-ISU STRATEGISBERDASARKAN TUGAS DAN FUNGSI KP2T
Sebagaimana dijelaskan pada bab sebelumnya, perubahan
lingkungan strategis berpengaruh terhadap program dan kegiatan
yang dilaksanakan oleh Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kota
Blitar. Berikut beberapa isu strategis yang berpengaruh terhadap
pelaksanaan tugas dan fungsi Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu
Kota Blitar.
3.1 Identifikasi permasalahan berdasarkan tugas dan fungsipelayanan KP2T Kota Blitar
Pemberian pelayanan perijinan melalui ”front office”
pada Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu (KP2T) di Kota Blitar
diatur berdasarkan Peraturan Walikota Blitar Nomor 20 Tahun
2012 tentang Jenis dan Mekanisme Perijinan di Kantor
Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Blitar. Dalam peraturan
tersebut sudah ditetapkan jenis perijinan yang dapat diurus
masyarakat melalui KP2T Kota Blitar termasuk didalamnya
bagaimana syarat administrasi dan prosedur penyelesaian
perijinan dimaksud.
Berdasarkan jenis perijinan, KP2T Kota Blitar
memberikan pelayanan perijinan sebanyak 17 (tujuh belas)
perijnan dan 4 non izin, jika dijabarkan akan menjadi 42
(empat puluh dua) ijin. Dengan banyaknya perijinan yang
diselenggarakan tersebut maka KP2T Kota Blitar dituntut
untuk bisa memberikan pelayanan dengan cara praktis, jelas,
cepat, transparan, pasti, aman dan tepat waktu.
Disisi lain KP2T Kota Blitar sebagai front office
pelayanan perijinan “sebatas” menerima dan meneliti
kelengkapan dan keabsahan dokumen permohonan ijin serta
mengeluarkan SK Ijin setelah mendapatkan rekomendasi teknis
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 28
(diterima/ditolak) atas permohonan ijin dimaksud. Dengan kata
lain, KP2T Kota Blitar tidak dapat memprediksi jumlah/sasaran
yang harus memiliki ijin.
Kondisi inilah yang menjadi kesulitan KP2T Kota Blitar untuk
bisa berinovasi di dalam upaya mendukung arah kebijakan
pembangunan kota Blitar dan Peningkatan PAD.
Anallisis Isu – isu StrategisDengan mengetahui kondisi lingkungan KP2T Kota
Blitar saat ini, maka perubahan – perubahan yang terjadi akan
dapat direspon secara efektif. Analisis kondisi lingkungan
internal dan eksternal (SWOT) merupakan saran
mengidentifikasi isu – isu strategis dan menyediakan informasi
– informasi yang penting dan akurat tentang bagaimana
langkah – langkah selanjutnya dalam pengembangan strategi
untuk pencapaian suatu tujuan. Dengan strategi efektif yang
dapat dilaksanakan, akan didapatkan keuntungan dari
kekuatan dan peluang sekaligus meminimalkan atau mengatasi
segala kelemahan dan dan ancaman yang akan timbul
3.2 Telaahan Visi, Misi, dan Program Kepala Daerah dan WakilKepala daerah Terpilih
Ditinjau dari visi, misi dan program Kepala Daerah dan
Wakil kepala Daerah terpilih, terdapat beberapa faktor
pendukung dan penghambat terhadap pelaksanaan tugas pokok
dan fungsi pada Bappeda Kota Blitar sebagaimaimana tabel
3.2.1. berikut :
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 29
Tabel. 3.2.1Faktor Penghambat dan Pendorong Pelayanan KP2T
Terhadap Pencapaian Visi dan Misi Kepala Daerah dan WakilKepala Daerah
Visi : Menuju Masyarakat kota Blitar Sejahtera yang Berkeadilan, Berwawasan
Kebangsaan, dan Religius melalui APBD Pro Rakyat pada tahun 2021
No
Misi dan ProgramKDH dan WakilKDH terpilih
PermasalahanPelayanan Perizinan
Faktor
Penghambat Pendorong
(1) (2) (3) (4) (5)
1 MENINGKATKAN KE-
MANDIRIAN EKONOMI
YANG BERORIENTASI
PADA INDUSTRI
PARIWI-SATA DAN
EKONOMI KREATIF
YANG BERDA-YA
SAING DAN BERWA-
WASAN LINGKUNGAN
Masih belum optimalnya
kapasitas kelembagaan
untuk mendukung
peningkatan kinerja KP2T
Kurangnya
pemahaman
terhadap tupoksi
Motivasi kerja
yang kuat dengan
pola kerja yang
sistemik dan
terjadwal
Kurangnya
koordinasi
internal dan antar
bidang
Jumlah SDM
yang cukup
Belum optimalnya
monitoring dan
evaluasi program
Peningkatan
Pelayanan
Perizinan
3.3 Telaahan Renstra Kementerian Perindustrian , RenstraDinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Timurdan P2T Provinsi Jawa Timur
Ditinjau dari sasaran jangka menengah Rencana Strategis
Kementerian Perindustrian Nasional/Dinas Perindustrian dan
Perdagangan Provinsi Jawa Timur dan P2T Provinsi Jawa Timur,
terdapat beberapa faktor pendukung dan penghambat terhadap
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 30
pelaksanaan tugas pokok dan fungsi pada Bappeda Kota Blitar
sebagaimana tabel 3.2. berikut :
Tabel.3.3.1.Permasalahan Pelayanan KP2T Kota Blitar berdasarkan
Sasaran Renstra Kementerian Perindustrian besertaFaktor Penghambat dan Pendorong Keberhasilan
Penanganannya
No
Sasaran JangkaMenengah Renstra
KementerianPerindustrian
PermasalahanPelayanan
Sebagai Faktor
Penghambat Pendorong
(1) (2) (3) (4) (5)
1 Tercapainya integrasi,
sinkronisasi dan sinergi
antar daerah, antar
ruang, antar waktu dan
antar fungsi pemerintah,
maupun antara
perencanaan,
penganggaran,
pelaksanaan dan
pengawasan
Masih belum
optimalnya kapasitas
kelembagaan untuk
mendukung
peningkatan kinerja
KP2T
Kurangnya
pemahaman
terhadap tupoksi
Motivasi kerja
yang kuat dengan
pola kerja yang
sistemik dan
terjadwal
Kurangnya
koordinasi
internal dan antar
Kasi
Jumlah SDM
yang cukup
Belum optimalnya
monitoring dan
evaluasi program
peningkatan
pelayanan
perizinan
3.4 Telaahan Rencana Tata Ruang Wilayah dan KajianLingkungan Hidup Strategis Kota Blitar
Ada beberapa hal yang juga menjadi faktor penentu keberhasilan
pelaksanaan tugas dan fungsi dalam menghadapi dinamika
perubahan lingkungan strategis ditinjau dari pemngembangan
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 31
investasi di Kota Blitar KP2T sebagai salah satu SKPD yang diberi
wewenang dalam pelayanan perizinan Kota Blitar menghadapi
beberapa beberapa kendala sebagaimana diuraikan pada tabel
3.3. berikut :
Tabel.3.4.1.Permasalahan Pelayanan perizinan beserta Faktor Penghambat
dan Pendorong Keberhasilan Penanganannya
No
RencanaPeningkatan
Pelayanan PerizinanTugas dan Fungsi
SKPD
PermasalahanPelayanan SKPD
Faktor
Penghambat Pendorong
(1) (2) (3) (4) (5)
1 Penyusunan Standart
Operasional Prosedur
( SOP )
Terbatasnya SDM
pelaksana perizinan
Belum
optimalnya
kapasitas
SDM
Motivasi
kerja yang
kuat dengan
pola kerja
yang sistemik
dan terjadwal
Belum
optimalnya
pengelolaan
data base
3.5 Penentuan Isu – isu StrategisBerdasarkan uraian di atas, selanjutnya di tentukan isu –
isu strategis yang berpengaruh terhadap pelaksanaan tugas dan
fungsi KP2T Kota Blitar dalam menghadapi perubahan
lingkungan strategis. Isu – isu strategis dimaksud antara lain :
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 32
1. Sumberdaya manusia yang terbatas, yang belum sepenuhnya
diarahkan pada pencapaian tujuan dan sasaran organisasi
sehingga belum optimal;
2. Pengelolaan anggaran yang belum sepenuhnya mengarah
kepada peningkatan kinerja;
3. Kemudahan dalam pelaksanaan pelayanan perizinan masih
belum optimal;
4. Belum optimalnya pelaksanaan monitoring dan evaluasi
pelaksanaan pelayanan perizinan;
5. Penyederhanaan prosedur perizinan masih belum optimal
6. Pengaruh Globalisasi yang membuat semakin pesatnya
perkembangan teknologi dan diberlakukannya perdagangan
bebas;
7. Perubahan peraturan perundang – undangan sehingga belum
sepenuhnya dapat terintegrasi secara baik sehingga dapat
menghambat pencapaian tujuan pembangunan nasional dan
daerah;
8. Belum meratanya kualitas SDM pelaksana perizinan;
9. Masih belum optimalnya kapasitas kelembagaan untuk
mendukung peningkatan kinerja KP2T.
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 33
BAB IV
TUJUAN, SASARAN, STRATEGI DAN KEBIJAKAN
4.1 TUJUAN DAN SASARAN JANGKA MENENGAH4.1.1. Tujuan dan Sasaran
Tujuan adalah merupakan penjabaran /
implementasi dari pernyataan misi dengan didasarkan pada isu
– isu dan analisis strategic dan juga merupakan suatu yang
ingin dicapai atau dihasilkan pada waktu 1 s/d 5 tahun
mendatang, dari misi tersebut maka maksud dan tujuan yang
ingin dicapai dimasa mendatang.
Sedangkan sasaran merupakan penjabaran tujuan
secara terukur, spesifik dalam kurun waktu tertentu secara
berkesinambungan sejalan dengan tujuan yang ditetapkan.
Sasaran memberikan fokus pada penyusunan
kegiatan, maka sasaran menggambarkan hal – hal yang ingin
dicapai. Sehingga apabila seluruh sasaran yang telah
ditetapkan telah tercapai, maka diharapkan tujuan juga telah
dicapai.
Sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan, maka
sasaran yang ingin dicapai selama 5 ( lima ) tahun jangka
pembangunan menengah sebagaimana tabel 4.1 berikut :
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 34
Tabel 4.1Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Pelayanan KP2T
No.Tujuan Sasaran Indikator
SasaranTarget Kinerja Sasaran pada tahun ke
Uraian Indikator Target Tahun2021
2016 2017 2018 2019 2020
1. Meningkatnya
pertumbuhan
ekonomi
Nilai Survey
Kepuasan
Masyarakat (SKM)
Sangat Baik Meningkatnya
investasi
daerah
Nilai Survey
Kepuasan
Masyarakat
(SKM)
Baik Baik Baik Baik Baik
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 35
4.2 STRATEGI DAN KEBIJAKAN4.2.1. Strategi
Strategi merupakan langkah – langkah berisikan
program – program indikatif untuk mewujudkan visi dan misi.
Agar misi dapat terwujud harus ada keselarasan antara tujuan
dan strategi. Dengan demikian, strategi merupakan cara
mencapai tujuan dan sasaran yang dijabarkan kedalam
kebijakan – kebijakan dan program.
a. Koordinasi lintas SKPD secara periodik dan
berkesinambungan baik secara formal maupun informal;
b. Penyederhanaan prosedur layanan perijinan;
c. Sosialisasi secara intensif ke berbagai lembaga non formal
maupun langsung kepada masyarakat pengguna layanan
4.3. Identifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Tantangan
Faktor lingkungan internal dan eksternal KP2T Kota Blitar
diidentifikasi sebagai berikut :
Tabel 4.3.Identifikasi Analisis Faktor Lingkungan Internal dan Eksternal
ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL
NO KEKUATAN (S) NO KELEMAHAN (W)
S1 Struktur Organisasi
yang Jelas
W1 Belum optimalnya kapasitas
SDM pelaksana perizinan
S2 Motivasi bekerja yang
kuat dengan pola kerja
yang sistemik dan
terjadwal
W2 Kurangnya pemahaman
terhadap tupoksi sebagai
pelayanan perizinan
S3 Jumlah SDM yang
memadai
W3 Belum optimalnya sistem
pengelolaan data base
S4 Sumber Pembiayaan W4 Belum optimalnya
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 36
yang Cukup untuk
Kelancaran
Pelaksanaan Tugas
monitoring dan evaluasi
pelaksanaan program
pelayanan perizinan
S5 Sarana/Prasarana
Kerja yang Memadai
W5 Kurangnya koordinasi
internal
ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL
NO PELUANG (O) NO TANTANGAN (T)
O1 Kesempatan mengikuti
pendidikan dan latihan
T1 Kurangnya pemahaman
masyarakat tentang sistem
dan mekanisme pelayanan
perizinan
O2 Dukungan Database
dari SKPD lain
T2 Tuntutan dan aspirasi
masyarakat semakin
beragam seiring dengan
semakin meningkatnya
pengawasan/pemangku
kepentingan dan juga DPRD
terhadap berbagai kebijakan
pembangunan
O3 Perkembangan
Teknologi
T3 Masih adanya kebijakan
pembangunan daerah yang
seringkali tidak berpihak
pada kepentingan
masyarakat
O4 Kerjasama dengan
pihak lain dalam
bidang Pelayanan
Perizinan
T4 Sering berubahnya
peraturan perundangan
O5 Komitmen SKPD lain
untuk melaksanakan
Standart Operasional
Prosedur ( SOP )
T5 Kurangnya koordinasi
antar SKPD
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 37
4.4. Faktor Kunci Keberhasilan
4.4.1. Penilaian Faktor Internal dan EksternalFaktor Kunci Keberhasilan merupakan hasil
pengembangan informasi yang diperoleh dari unsur-unsur
perencanaan Strategis sebelumnya. Analisis lingkungan
internal dan eksternal yang dilakukan menjadi landasan
kritis dalam merancang strategi.
Faktor Kunci Keberhasilan adalah faktor yang memiliki
total nilai bobot (TNB) terbesar diantara faktor-faktor yang
berpengaruh terhadap sasaran yang akan dicapai. Faktor
Kunci Keberhasilan juga disebut sebagai kekuatan kunci.
4.4.2. Penetapan Faktor Kunci KeberhasilanBerdasarkan besarnya TNB tiap faktor dapat dipilih
faktor yang memiliki TNB paling besar sebagai Faktor Kunci
Keberhasilan (FKK) organisasi atau unit kerja dalam mencapai
misi. FKK itu merupakan faktor-faktor strategis. Dari tiap
kategori strengths, weaknesses, opportunities, and threats
masing-masing di pilih 2 FKK berdasarkan urutan TNB. Cara
menentukan FKK dilakukan dengan proses sebagai berikut :
FKK dipilih dari nilai TNB terbesar.
Bila nilai TNB sama, pilih nilai NBD terbesar.
Bila nilai NBD sama, pilih nilai NBK terbesar.
Bila nilai NBK sama, pilih nilai BF terbesar.
Bila masih sama, maka pilih berdasarkan pengalaman dan
pertimbangan rasional.
Lebih jauh tentang dua kekuatan terpilih dari masing-masing
faktor dapat dilihat dalam tabel berikut.
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 38
Tabel 4.4.2Faktor-Faktor Kunci Keberhasilan
FAKTOR INTERNAL
NO KEKUATAN – S NO KELEMAHAN – W
1 Jumlah SDM yang
memadai
1 Belum optimalnya
pelayanan perizinan
2 Sumber pembiayaan yang
cukup
2 Belum optimalnya
monitoring dan evaluasi
pelaksanaan program
peningkatan pelayanan
perizinan
FAKTOR EKSTERNAL
NO PELUANG – O NO ANCAMAN- T
1 Kesempatan mengikuti
pendidikan dan latihan
1 Kurangnya pemahaman
masyarkat tentang perizinan
2 Komitmen SKPD lain
untuk melaksanakan
Standart Operasional
Prosedur ( SOP )
2 Kurangnya koordinasi antar
SKPD
4.5. Penentuan StrategiMerupakan keseluruhan cara atau langkah dengan
penghitungan yang pasti untuk mencapai tujuan atau mengatasi
persoalan. Cara atau langkah dirumuskan lebih bersifat makro
dibandingkan dengan “teknik“ yang lebih sempit, dan
merupakan rangkaian kebijakan. Sehingga strategi merupakan
cara mencapai tujuan dan sasaran yang dijabarkan ke dalam
kebijakan – kebijakan dan program – program.
Kebijakan merupakan suatu arah tindakan yang diambil
oleh pemerintah dalam suatu lingkungan tertentu dan
digunakan untuk mencapai suatu tujuan, atau merealisasikan
suatu sasaran atau maksud tertentu. Oleh karena itu, kebijakan
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 39
pada dasarnya merupakan ketentuan-ketentuan untuk dijadikan
pedoman, pegangan atau petunjuk dalam pengembangan
ataupun pelaksanaan program/kegiatan guna tercapainya
kelancaran dan keterpaduan dalam perwujudan sasaran, tujuan
serta visi dan misi satuan kerja perangkat daerah.
Tabel 4.5Penentuan Strategi
No. Sasaran Indikator Sasaran Strategi
1. Meningkatnya
kualitas di bidang
pelayanan perizinan
Nilai Survey Kepuasan
Masyarakat (SKM)
1). Penyederhanaan
sistem dan prosedur
perizinan
2). Melakukan
koordinasi dengan back
office
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 40
BAB VRENCANA PROGRAM DAN KEGIATAN, INDIKATOR KINERJA,
KELOMPOK SASARAN DAN PENDANAAN INDIKATIF
Untuk mencapai visi, misi, tujuan dan sasaran strategis
sebagaimana telah diuraikan dalam bab IV, Kantor Pelayanan
Perizinan Terpadu Kota Blitar menetapkan program – program yang
selanjutnya ditetapkan dalam kegiatan. Program dan kegiatan
tersebut dimaksudkan untuk mendukung pelaksanaan tugas – tugas
utama Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Blitar dalam proses
perencanaan, pemantauan, evaluasi, kajian, koordinasi kebijakan
pembangunan, peningkatan kemampuan aparat pelayanan dan
peningkatan sarana dan prasarana aparatur. Program dan kegiatan
tersebut dijabarkan dalam anak dokumen ini.
5.1 Rencana ProgramDemi mewujudkan visi dan misi KP2T Kota Blitar
sesuai dengan Kebijakan yang telah dibuat diatas maka
program yang direncanakan:
a. Program Peningkatan Pelayanan Perizinan
b. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran
c. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur
d. Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan
Capaian Kinerja dan Keuangan
e. Program Peningkatan Kapasitas Satuan Kerja Perangkat
daerah
f. Program Peningkatan Disiplin Aparatur
5.2 Kegiatana. Sosialisasi Perijinan
b. Survey dan Monitoring Perijinan
c. Pemrosesan Perijinan daerah
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 41
d. Pemanfaatan Teknologi Informasi di Bidang Pelayanan
Perizinan
e. Peningkatan Kemampuan Aparat Pemnyedia Pelayanan
Perizinan
f. Fasilitasi Penanganan Pengaduan
g. Penyediaan Jasa Surat Menyurat
h. Penyediaan makanan dan Minuman
i. Penyediaan Bahan Bacaan dan Peraturan Perundang –
undangan
j. Penyediaan Peralatan Rumah Tangga
k. Penyediaan Peralatan dan Perlengkapan Kantor
l. Penyediaan Komponen Instalasi Listrik / Penerangan
Bangunan Kantor
m. Penyediaan Barang Cetak dan Penggandaan
n. Penyediaan Alat Tulis Kantor
o. Penyediaan Jasa Kebersihan Kantor
p. Penyediaan Jasa Peralatan dan Perlengkapan Kantor
q. Penyediaan Jasa Komunikasi, Sumber Daya Air dan Listrik
r. Rapat – Rapat Koordinasi dan Konsultasi Dalam dan Luar
Daerah
s. Pengadaan Mebelair
t. Pemeliharaan Rutin / Berkala Gedung Kantor
u. Pemeliharaan Rutin / Berkala Kendaraan Dinas /
Operasional
v. Pemeliharaan Rutin / Berkala Mebelair
w. Penyudsunan Laporan Capaian kinerja dan Ikhtisar
Realisasi Kinerja SKPD
x. Penyusunan Perencanaan Kegiatan dan Anggaran
y. Fasilitasi Keperansertaan pada event Daerah dan Hari Besar
Nasional
z. Penyebarluasan Informasi Program ? Kegiatan SKPD
å. Pengadaan pakaian Dinas Beserta Perlengkapanya
ä. Pengadaan Pakian Khusus
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 42
5.3 Indikator Kinerjaa. Pelayanan KPT yang sesuai dengan SOP.
b. Kerjasama yang kondusif antara front office dan back office
c. Kesadaran yang tinggi di masyarakat terkait kebutuhan ijin.
5.4 Kelompok SasaranSesuai dengan sasaran yang telah tertulis diatas maka
dapat kita bagi 3 kelompok sasaran, yaitu:
1. Karyawan KPT sebagai Front Office
2. SKPD Terkait, sebagai Tim teknis / back office
3. Masyarakat Kota Blitar sebagai pelaku usaha
5.5 Pendanaan IndikatifUntuk menunjang kelancaran pelaksanaan tugas
KP2T sekaligus untuk merealisasikan serta Mewujudkan Visi
dan Misi yang telah direncanakan, diperlukan dana dari APBD
sebagai Berikut:
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 43
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 44
Tabel. 5.5
Rencana Program, Kegiatan, Indikator Kinerja, Kelompok Sasaran, Dan Pendanaan Indikatif KP2T Kota BlitarKP2T Kota Blitar Tahun 2016 s/d Tahun 2021
Kode Program dan KegiatanPAGU INDIKATIF
KET.2016 2017 2018 2019 2020 2021
1 2 3 4 5 6 7 8 92 12 32 17 PROGRAM PENINGKATAN
PELAYANAN PERIZINAN
2 12 32 17 1 Sosialisasi Pelayanan
Perizinan
108.189.800
,00 90.753.200,00
105.000.000,0
0
107.500.000,0
0
110.000.000,0
0 112.000.000,00
2 12 32 17 2 Survey dan Monitoring
Lapangan Pelayanan
Perizinan
7.700.000,0
0 6.693.000,00 8.000.000,00 8.000.000,00 8.250.000,00 8.500.000,00
2 12 32 17 3 Pemrosesan Pelayanan
Perizinan Daerah
45.000.000,
00 49.074.000,00 45.500.000,00 45.750.000,00 46.000.000,00 46.500.000,00
2 12 32 17 4 Pemanfaatan Teknologi
Informasi di Bidang
Pelayanan Perizinan
74.550.000,
00 20.000.000,00 60.000.000,00 60.000.000,00 65.000.000,00 65.000.000,00
2 12 32 17 5 Peningkatan Kemampuan
Aparat Penyedia Pelayanan
Perizinan 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 45
2 12 32 17 6 Fasilitasi Penanganan
Pengaduan Bidang Perizinan
6.807.900,0
0 4.970.000,00 7.000.000,00 7.000.000,00 7.250.000,00 7.500.000,00
2 12 32 1 PROGRAM PELAYANAN
ADMINISTRASI
PERKANTORAN
2 12 32 1 1 Penyediaan Jasa Surat
Menyurat
2.982.200,0
0 2.990.000,00 3.250.000,00 3.250.000,00 3.250.000,00 3.500.000,00
2 12 32 1 17 Penyediaan Makanan dan
Minuman
15.262.500,
00 9.425.000,00 15.500.000,00 15.500.000,00 15.750.000,00 15.750.000,00
2 12 32 1 15 Penyediaan Bahan Bacaan
dan Peraturan Perundang-
Undangan
7.500.000,0
0 5.880.000,00 7.500.000,00 7.500.000,00 7.500.000,00 7.500.000,00
2 12 32 1 14 Penyediaan Peralatan Rumah
Tangga
30.697.300,
00 13.183.200,00 32.000.000,00 30.500.000,00 32.500.000,00 35.000.000,00
2 12 32 1 13
Penyediaan Peralatan dan
Perlengkapan Kantor 0,00 0,00
200.000.000,0
0 0,00 0,00 0,00
Pembelian
lemari
arsip
2 12 32 1 12 Penyediaan Komponen
Instalasi Listrik / Penerangan
Bangunan Kantor
7.807.350,0
0 3.516.500,00 8.500.000,00 8.500.000,00 8.750.000,00 9.000.000,00
2 12 32 1 11 Penyediaan Barang Cetakan
dan Penggandaan
75.728.400,
00 85.059.000,00 76.500.000,00 77.000.000,00 77.500.000,00 78.000.000,00
2 12 32 1 10 Penyediaan Alat Tulis Kantor 90.336.250,
00
100.027.800,0
0 96.500.000,00 96.750.000,00 97.000.000,00 97.500.000,00
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 46
2 12 32 1 8 Penyediaan Jasa Kebersihan
Kantor
3.000.000,0
0 2.400.000,00 3.000.000,00 3.000.000,00 3.000.000,00 3.000.000,00
2 12 32 1 3 Penyediaan Jasa Peralatan
dan Perlengkapan Kantor
30.000.000,
00 25.000.000,00 32.000.000,00 32.500.000,00 33.000.000,00 35.000.000,00
2 12 32 1 2 Penyediaan Jasa
Komunikasi, Sumber Daya
Air dan Listrik
105.300.000
,00 90.300.000,00
107.500.000,0
0
107.750.000,0
0
108.000.000,0
0 108.250.000,00
2 12 32 1 18 Rapat-Rapat Koordinasi dan
Konsultasi Dalam dan Luar
Daerah
70.688.300,
00
142.395.300,0
0 71.000.000,00 85.000.000,00 90.000.000,00 100.000.000,00
2 12 32 2 PROGRAM PENINGKATAN
SARANA DAN PRASARANA
APARATUR
2 12 32 2 10
Pengadaan Mebelair
5.000.000,0
0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2 12 32 2 22 Pemeliharaan Rutin /
Berkala Gedung Kantor
110.000.000
,00 20.000.000,00 25.000.000,00 25.000.000,00 27.000.000,00 30.000.000,00
2 12 32 2 24 Pemeliharaan Rutin /
Berkala Kendaraan Dinas /
Operasional
50.550.000,
00 68.857.200,00 51.000.000,00 55.000.000,00 55.750.000,00 56.000.000,00
2 12 32 2 29 Pemeliharaan Rutin /
Berkala Mebeleur
5.000.000,0
0 3.000.000,00 0,00 3.500.000,00 0,00 3.750.000,00
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 47
2 12 32 6 PROGRAM PENINGKATAN
PENGEMBANGAN SISTEM
PELAPORAN CAPAIAN
KINERJA DAN KEUANGAN
2 12 32 6 1 Penyusunan Laporan
Capaian Kinerja dan Ikhtisar
Realisasi Kinerja SKPD
17.500.000,
00 17.549.200,00 17.500.000,00 17.500.000,00 17.500.000,00 17.500.000,00
2 12 32 6 5 Penyusunan Perencanaan
Kegiatan dan Anggaran
15.000.000,
00 23.552.000,00 15.000.000,00 17.500.000,00 17.500.000,00 17.500.000,00
2 12 32 7 PROGRAM PENINGKATAN
KAPASITAS SATUAN KERJA
PERANGKAT DAERAH
2 12 32 7 11 Fasilitasi Keperansertaan
pada event daerah dan Hari
Besar Nasional
47.650.000,
00 50.000.000,00 50.000.000,00 50.000.000,00 50.000.000,00 50.000.000,00
2 12 32 7 12 Penyebarluasan Informasi
Program / Kegiatan SKPD
17.000.000,
00 14.000.000,00 17.000.000,00 17.000.000,00 17.000.000,00 17.000.000,00
2 12 32 3 PROGRAM PENINGKATAN
DISIPLIN APARATUR
2 12 32 3 2 Pengadaan Pakaian Dinas
beserta Perlengkapannya
25.000.000,
00 25.000.000,00 25.000.000,00 30.000.000,00 30.000.000,00 35.000.000,00
2 12 32 3 5 Pengadaan Pakaian Khusus
Hari-Hari Tertentu 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total974.250.00
0,00873.625.400,
001.079.250.00
0,00911.000.000,
00927.500.000,
00958.750.000,0
0
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 48
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 49
BAB VIINDIKATOR KINERJA KP2T YANG MENGACU PADA TUJUAN
DAN SASARAN RPJMD KOTA BLITAR TAHUN 2016-2021
6.1 Indikator KinerjaRencana Strategis KP2T Tahun 2016 – 2021 merupakan
rencana jangka menengah (lima tahun) yang dalam
pelaksanaan setiap tahunnya dioperasionalkan melalui
Rencana Kerja Tahunan (RKT). Dengan demikian, berbagai
bentuk strategi yang telah dipilih baik yang berupa kebijakan
maupun program dalam dokumen Rencana Strategis ini harus
dapat diimplementasikan secara tuntas kedalam rencana
kegiatan tahunan sampai dengan tercapainya visi, misi,tujuan
dan sasaran yang telah ditetapkan sampai dengan tahun 2021.
Adapun Indicator kinerja Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu
berdasarkan RPJMD Kota Blitar Tahun 2016 – 2021, adalah
sebagai berikut :
RENSTRA KP2T KOTA BLITAR TAHUN 2016 - 2021 50
Tabel 6.1Indicator Kinerja KP2T berdasarkan RPJMD Kota Blitar Tahun 2016 - 2021
No Indikator
KondisiKinerja
pada AwalPeriode
Target Capaian Setiap Tahun KondisiKinerja
pada AkhirperiodeRPJMD
2016 2017 2018 2019 2020
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Investasi Daerah
1. Nilai Survey Kepuasan
Masyarakat ( SKM )
Baik Baik Baik Baik Baik Baik Sangat
Baik
Renstra KP2T Kota Blitar 2016 - 202151
BAB VIPENUTUP
Rencana strategis KP2T 2016 – 2021 merupakan rencana
jangka menengah (lima tahun) yang dalam pelaksanaan setiap tahunnya
dioperasionalkan melalui Rencana Kerja Tahunan (RKT). Dengan demikian,
berbagai bentuk strategi yang telah dipilih baik yang berupa kebijakan
maupun program dalam dokumen Rencana Strategis ini harus dapat
diimplementasikan secara tuntas kedalam rencana kegiatan tahunan
sampai dengan tercapainya visi, misi,tujuan dan sasaran yang telah
ditetapkan sampai dengan tahun 2021.
Mengingat bahwa upaya yang harus ditempuh tidaklah ringan
maka sebagai salah satu Lembaga Perangkat Daerah yang mempunyai
tugas dibidang pelayanan perijinan tentunya KP2T Kota Blitar harus
berupaya semaksimal mungkin dengan cara menjadikan rencana strategis
ini sebagai pedoman, sebab pada hakekatnya rencana strategis ini
merupakan panduan tidak saja bagi aparat KP2T tetapi juga segenap
pihak-pihak yang berkepentingan. Dengan demikian, setelah rencana
strategis ini ditetapkan, KP2T Kota Blitar telah mempunyai pedoman atau
arah yang lebih tegas didalam melaksanakan rencana pembangunan
jangka menengah dan rencana pembangunan tahunan.
Blitar, 2016
KEPALA KP2T KOTA BLITAR
SUHARYONO,SHPembina
NIP. 19650925 199003 1 007
top related