bab 1 pendahuluan 1 · bab 1 pendahuluan 1.1 latar belakang usaha pelayanan jasa pengiriman barang...
Post on 24-Nov-2020
3 Views
Preview:
TRANSCRIPT
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Usaha pelayanan jasa pengiriman barang yang menawarkan berbagai macam jenis
pengiriman barang mulai dari yang cepat sampai yang biasa. Pemasaran dalam sebuah unit usaha
adalah salah satu aspek kegiatan yang sangat penting dalam menentukan keberlangsungan hidup
dan perkembangan usaha, serta menentukan perolehan keuntungan usaha. Kegiatan pemasaran
berada diantara proses produksi dan konsumsi oleh konsumen. Setiap unit usaha membutuhkan
kegiatan pemasaran agar barang atau jasa yang diproduksi dapat digunakan atau dipakai oleh
konsumen. Tanpa adanya kegiatan pemasaran tentu barang atau jasa tidak akan sampai kepada
konsumen. Usaha pelayanan jasa pengiriman barang yang menawarkan untuk yang mengirim
barang dari waktu ke watu sudah mulai berkembang. Yang saat ini peminat terhadap jasa
pengiriman barang semakin meningkat terlihat berbagai barang yang akan dikirim dan konsumen
sudah melakukan transaksi ke bagian pengurusnya.
PT. Efnatali Citra Varia adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa
pengiriman barang pada tahun 2000. Dengan proses mulai dari menanyakan ke bagian admin,
penerimaan barang, proses destination barang, pengiriman barang via udara atau darat, delivered,
dan sampai ke konsumen. Dari proses tersebut PT Efnatali Citra Varia mulai tumbuh, terbukti hasil
dari catatan laporan transaksi setiap tahunnya dan dari jumlah transaksi yang ada menuntut
perusahan untuk dapat menyediakan alat packing yang lebih dengan optimal dan berkualitas.
Pengiriman barang dapat berupa produk elektronik, majalah, alat berat dan lain-lain.
Alat transportasi yang digunakan untuk mengirim barang dapat melalui jalur darat, laut maupun
udara. Jarak menjadi bagian penting untuk menentukan alat transportasi apa yang akan digunakan
untuk mengangkut barang-barang kiriman tersebut. Perusahaan tersebut melayani pengiriman
barang ke seluruh wilayah Indonesia baik pengiriman barang door-to-door maupun portto-port.
Kemajuan teknologi telah mempengaruhi banyak hal dalam kehidupan masyarakat moderen saat
ini, dengan perkembangan teknologi informasi masyarakat dengan mudah mendapat akses
informasi mengenai hal-hal spesifik dalam kehidupan keseharian mereka. Termasuk dalam hal ini
melacak progres status pengiriman barang melalui jasa pengiriman barang yang ada saat ini. Iklan
sangat dibutuhkan untuk mengenal PT Efnatali Citra Varia sebagai jasa pengiriman barang. Iklan
sudah menjadi kebutuhan bagi setiap perusahaan yang ingin dikenal publik, dan mampu
memberikan kepercayaan dalam waktu singkat, dan sangat mengesankan. Dengan adanya iklan
maka akan sangat membantu perusahaan jasa pengiriman barang untuk mempromosikan jasa nya
kepada masyarakat kepada perusahaan.
PT Efnatali Citra Varia mempromosikan jasa nya melalu media sosial , website dan
word of Mouth saja . Akan tetapi dengan adanya teknologi internet dan akses internet dengan
browser menggunakan koneksi data yang terhubung secara global mendukung masyarakat untuk
mengakses informasi yang cepat dan mudah menggunakan perangkat komputer seperti laptop,
tablet maupun smartphone, sehingga lewat teknologi aplikasi ini memudahkan pelanggan dalam
mengetahui keberadaan, status, kemajuan/progres dari barang yang dikirim tersebut. Namun,
karena semakin banyak perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang, PT. Efnatali
Citra Varia mulai terlupakan karena persaingan dengan kompetitornya dan PT. Efnatali hanya
memanfaatkan website untuk mempromosikan jasanya. PT Efnatali Citra Varia hanya mempunya
fasilitas dimana pelanggan dapat melakukan monitoring progres dari barang yang dikirim terhitung
sejak barang masuk kemudian di proses sampai ke tempat tujuan. Maka penulis mencoba
membantu perusahaan ini dalam pembuatan Iklan media cetak tersebut. Adapun untuk itu penulis
mengangkat tema judul tugas akhir ini yaitu : PERANCANGAN IKLAN MEDIA CETAK
DALAM UPAYA MEMPERTAHANKAN BRAND AWARENESS PT. EFNATALI CITRA
VARIA SEBAGAI PERUSAHAAN JASA EKSPEDISI PENGIRIMAN BARANG YANG
CEPAT
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas maka dapat diberi rumusan masalahnya sebagai berikut:
Bagaimana strategi membuat perancangan iklan media cetak untuk mempertahankan brand
awareness PT. Efnatali ?
1.3 Tujuan Perancangan
1. Menerapkan kembali ilmu yang telah dipelajari penulis selama ini dalam membuat
perancangan iklan media cetak.
2. Sebagai salah satu syarat kelulusan Tugas Akhir Program Diploma III Periklanan Akademi
Komunikasi di BSI
3. Membantu menginformasikan kepada klien untuk mempertahankan brand awareness
1.4 Ruang Lingkup Perancangan
Penulis merancang sebuah iklan cetak jasa pengiriman barang PT. Efnatali Citra Varia yang
ditempatkan pada media cetak koran. Penulis memilih media cetak surat kabar karena dari
hasil riset media yang didapat 45,5% pria dan wanita memiliki minat mmebaca terhadap surat
kabar dengan tujuan untuk menambah wawasan dan informasi berita. Dengan demikian
menjadi peluang khususnya bagi perusahaan dalam skala kecil maupun besar yang
mempromosikan produk dan jasa pengiriman melalui iklan media cetak pada surat kabar untuk
menyasar target audiencs yang telah di tentukan.
Sebagai media untuk iklan media cetak jasa pengiriman barang PT. Efnatali Citra Varia
memilih surat kabar Kompas yang merupakan salah satu terbitan Indonesia dengan pelanggan
pada masyarakat menengah hingga ke atas. Selain memberikan informasi dan hiburan, surat
kabar Kompas menyediakan layanan untuk promosi melalui iklan cetak dengan ketentan yang
berlaku dan tarif pengiriman yang telah di sesuaikan
1.5 Manfaat Perancangan
1. Memberi masukan kepada klien dalam hal perancangan iklan media cetak
2. Sebagai refrensi karya ilmiah
3. Bagi penulis sebagai wadah dalam penerapan ilmu yang didapat selama kuliah
1.6 Metode Perancangan
1.6.1 Metode Pengumpulan Data
1. Metode Wawancara
Menurut Yusuf (2014:372) “Wawancara merupakan tatap muka ( face to face ) antara
pewawancara dengan sumber informasi, dimana wawancara bertanya langsung tentang sesuatu
objek yang diteliti dan telah dirancang sebelumnya”.
Dengan metode wawancara ini, penulis telah melakukan wawancara kepada Ruly Natali
selaku pemilik jasa pengiriman barang PT. Efnatali Citra Varia untuk memperoleh data
langsung yang berkaitan dengan informasi perusahaan. Kegiatan tanya jawab lisan secara
langsung dilakukan untuk menggali mengenai informasi yang relavan dengan tujaun penelitian
dan untuk mendapatkan data internal brief.
2. Metode Observasi
Sutrisno Hadi dalam Sugiyono (2013:145) “Observasi terstrukutr dengan menyebar
kusioner terhadap masyarakat disekitar untuk mendapatkan kelengkapan data, guna untuk melihat
dan mengeahui secara pasti mengentai efektifitas pelayanan yang diberikan.
Dalam hal ini penulis melakukan pengamatan langsung ke lokasi kerja untuk mendapatkan
data yang akurat tahap observasi yang dilakukan yaitu observasi terstruktur menyebar ke
masyarakat di sekitar PT. Efnatali Citra Varia.
3. Metode Kepustakaan Dokemntasi
Menurut Sugiyono (2013:240) mengatakan bahwa:
Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan,
gambar, atau karya – karya monumental dari seorang. Dokumen yang berbentuk gambar misalnya
foto, gambar hidup, sketsa dan lain-lain. Dokumen yang berbentuk karya misalnya karya seni,
yang dapat berupa gambar, patung, film dan lain-lain. Studi dokumen merupakan pelengkap dari
penggunaan metode observasi dan wawancara dalam penelitian kualitatif
1.6.2 Analisis Data
1. Analisis Kualitatif
Menurut Sugiyono (2013:14) ”penelitian kualitatif dalam prosesnya adalah dengan memasuki
obyek dengan cara membaca berbagai informasi tertulis, gambar-gambar, berfikir dan melihat
obyek dan aktivitas orang yang ada disekelilingnya, melakukan wawancara dan sebagainya”.
2. Anlisis Kuantitatif
Menurut menurut Yusuf (2014: 58) yaitu “pendekatan kuantitatif memandang tingkah laku
manusia dapat diramal dan realitas sosial objektif dan dapat diukur”
Metode kuantitatif ini digunakan oleh penulis untuk mendapatkan presentasi berupa angka
yang didapat dan riset untuk mendapatkan kondisi pasar perusahaan
3. Analisis SWOT
Analisis S.W.O.T menurut Nisak (2014: 2) “yakni mencakup upaya - upaya untuk mengenali
kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang menentukan kinerja perusahaan.
1.7 Skematika Perancangan
Gambar 1.1 Skematika Perancangan
PENDAHULUAN
Judul Latar Belakang
Masalah
Rumusan
Masalah
Tujuan
Perancangan
LANDASAN TEORI
Teori Pemasaran Teori Periklanan
Brand Awareness
PERANCANGAN
KREATIF
Analisa Situasi
Strategi Kreatif Iklan
Eksekusi Perancangan
Pemilihan Karya
MEDIA
Tinjauan Media
Strategi Eksekusi
Media
PRODUKSI IKLAN
PENUTUP
Saran Kesimpulan
top related