BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Usaha pelayanan jasa pengiriman barang yang menawarkan berbagai macam jenis

pengiriman barang mulai dari yang cepat sampai yang biasa. Pemasaran dalam sebuah unit usaha

adalah salah satu aspek kegiatan yang sangat penting dalam menentukan keberlangsungan hidup

dan perkembangan usaha, serta menentukan perolehan keuntungan usaha. Kegiatan pemasaran

berada diantara proses produksi dan konsumsi oleh konsumen. Setiap unit usaha membutuhkan

kegiatan pemasaran agar barang atau jasa yang diproduksi dapat digunakan atau dipakai oleh

konsumen. Tanpa adanya kegiatan pemasaran tentu barang atau jasa tidak akan sampai kepada

konsumen. Usaha pelayanan jasa pengiriman barang yang menawarkan untuk yang mengirim

barang dari waktu ke watu sudah mulai berkembang. Yang saat ini peminat terhadap jasa

pengiriman barang semakin meningkat terlihat berbagai barang yang akan dikirim dan konsumen

sudah melakukan transaksi ke bagian pengurusnya.

PT. Efnatali Citra Varia adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa

pengiriman barang pada tahun 2000. Dengan proses mulai dari menanyakan ke bagian admin,

penerimaan barang, proses destination barang, pengiriman barang via udara atau darat, delivered,

dan sampai ke konsumen. Dari proses tersebut PT Efnatali Citra Varia mulai tumbuh, terbukti hasil

dari catatan laporan transaksi setiap tahunnya dan dari jumlah transaksi yang ada menuntut

perusahan untuk dapat menyediakan alat packing yang lebih dengan optimal dan berkualitas.

Pengiriman barang dapat berupa produk elektronik, majalah, alat berat dan lain-lain.

Alat transportasi yang digunakan untuk mengirim barang dapat melalui jalur darat, laut maupun

udara. Jarak menjadi bagian penting untuk menentukan alat transportasi apa yang akan digunakan

untuk mengangkut barang-barang kiriman tersebut. Perusahaan tersebut melayani pengiriman

barang ke seluruh wilayah Indonesia baik pengiriman barang door-to-door maupun portto-port.

Kemajuan teknologi telah mempengaruhi banyak hal dalam kehidupan masyarakat moderen saat

ini, dengan perkembangan teknologi informasi masyarakat dengan mudah mendapat akses

informasi mengenai hal-hal spesifik dalam kehidupan keseharian mereka. Termasuk dalam hal ini

melacak progres status pengiriman barang melalui jasa pengiriman barang yang ada saat ini. Iklan

sangat dibutuhkan untuk mengenal PT Efnatali Citra Varia sebagai jasa pengiriman barang. Iklan

sudah menjadi kebutuhan bagi setiap perusahaan yang ingin dikenal publik, dan mampu

memberikan kepercayaan dalam waktu singkat, dan sangat mengesankan. Dengan adanya iklan

maka akan sangat membantu perusahaan jasa pengiriman barang untuk mempromosikan jasa nya

kepada masyarakat kepada perusahaan.

PT Efnatali Citra Varia mempromosikan jasa nya melalu media sosial , website dan

word of Mouth saja . Akan tetapi dengan adanya teknologi internet dan akses internet dengan

browser menggunakan koneksi data yang terhubung secara global mendukung masyarakat untuk

mengakses informasi yang cepat dan mudah menggunakan perangkat komputer seperti laptop,

tablet maupun smartphone, sehingga lewat teknologi aplikasi ini memudahkan pelanggan dalam

mengetahui keberadaan, status, kemajuan/progres dari barang yang dikirim tersebut. Namun,

karena semakin banyak perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang, PT. Efnatali

Citra Varia mulai terlupakan karena persaingan dengan kompetitornya dan PT. Efnatali hanya

memanfaatkan website untuk mempromosikan jasanya. PT Efnatali Citra Varia hanya mempunya

fasilitas dimana pelanggan dapat melakukan monitoring progres dari barang yang dikirim terhitung

sejak barang masuk kemudian di proses sampai ke tempat tujuan. Maka penulis mencoba

membantu perusahaan ini dalam pembuatan Iklan media cetak tersebut. Adapun untuk itu penulis

mengangkat tema judul tugas akhir ini yaitu : PERANCANGAN IKLAN MEDIA CETAK

DALAM UPAYA MEMPERTAHANKAN BRAND AWARENESS PT. EFNATALI CITRA

VARIA SEBAGAI PERUSAHAAN JASA EKSPEDISI PENGIRIMAN BARANG YANG

CEPAT

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas maka dapat diberi rumusan masalahnya sebagai berikut:

Bagaimana strategi membuat perancangan iklan media cetak untuk mempertahankan brand

awareness PT. Efnatali ?

1.3 Tujuan Perancangan

1. Menerapkan kembali ilmu yang telah dipelajari penulis selama ini dalam membuat

perancangan iklan media cetak.

2. Sebagai salah satu syarat kelulusan Tugas Akhir Program Diploma III Periklanan Akademi

Komunikasi di BSI

3. Membantu menginformasikan kepada klien untuk mempertahankan brand awareness

1.4 Ruang Lingkup Perancangan

Penulis merancang sebuah iklan cetak jasa pengiriman barang PT. Efnatali Citra Varia yang

ditempatkan pada media cetak koran. Penulis memilih media cetak surat kabar karena dari

hasil riset media yang didapat 45,5% pria dan wanita memiliki minat mmebaca terhadap surat

kabar dengan tujuan untuk menambah wawasan dan informasi berita. Dengan demikian

menjadi peluang khususnya bagi perusahaan dalam skala kecil maupun besar yang

mempromosikan produk dan jasa pengiriman melalui iklan media cetak pada surat kabar untuk

menyasar target audiencs yang telah di tentukan.

Sebagai media untuk iklan media cetak jasa pengiriman barang PT. Efnatali Citra Varia

memilih surat kabar Kompas yang merupakan salah satu terbitan Indonesia dengan pelanggan

pada masyarakat menengah hingga ke atas. Selain memberikan informasi dan hiburan, surat

kabar Kompas menyediakan layanan untuk promosi melalui iklan cetak dengan ketentan yang

berlaku dan tarif pengiriman yang telah di sesuaikan

1.5 Manfaat Perancangan

1. Memberi masukan kepada klien dalam hal perancangan iklan media cetak

2. Sebagai refrensi karya ilmiah

3. Bagi penulis sebagai wadah dalam penerapan ilmu yang didapat selama kuliah

1.6 Metode Perancangan

1.6.1 Metode Pengumpulan Data

1. Metode Wawancara

Menurut Yusuf (2014:372) “Wawancara merupakan tatap muka ( face to face ) antara

pewawancara dengan sumber informasi, dimana wawancara bertanya langsung tentang sesuatu

objek yang diteliti dan telah dirancang sebelumnya”.

Dengan metode wawancara ini, penulis telah melakukan wawancara kepada Ruly Natali

selaku pemilik jasa pengiriman barang PT. Efnatali Citra Varia untuk memperoleh data

langsung yang berkaitan dengan informasi perusahaan. Kegiatan tanya jawab lisan secara

langsung dilakukan untuk menggali mengenai informasi yang relavan dengan tujaun penelitian

dan untuk mendapatkan data internal brief.

2. Metode Observasi

Sutrisno Hadi dalam Sugiyono (2013:145) “Observasi terstrukutr dengan menyebar

kusioner terhadap masyarakat disekitar untuk mendapatkan kelengkapan data, guna untuk melihat

dan mengeahui secara pasti mengentai efektifitas pelayanan yang diberikan.

Dalam hal ini penulis melakukan pengamatan langsung ke lokasi kerja untuk mendapatkan

data yang akurat tahap observasi yang dilakukan yaitu observasi terstruktur menyebar ke

masyarakat di sekitar PT. Efnatali Citra Varia.

3. Metode Kepustakaan Dokemntasi

Menurut Sugiyono (2013:240) mengatakan bahwa:

Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan,

gambar, atau karya – karya monumental dari seorang. Dokumen yang berbentuk gambar misalnya

foto, gambar hidup, sketsa dan lain-lain. Dokumen yang berbentuk karya misalnya karya seni,

yang dapat berupa gambar, patung, film dan lain-lain. Studi dokumen merupakan pelengkap dari

penggunaan metode observasi dan wawancara dalam penelitian kualitatif

1.6.2 Analisis Data

1. Analisis Kualitatif

Menurut Sugiyono (2013:14) ”penelitian kualitatif dalam prosesnya adalah dengan memasuki

obyek dengan cara membaca berbagai informasi tertulis, gambar-gambar, berfikir dan melihat

obyek dan aktivitas orang yang ada disekelilingnya, melakukan wawancara dan sebagainya”.

2. Anlisis Kuantitatif

Menurut menurut Yusuf (2014: 58) yaitu “pendekatan kuantitatif memandang tingkah laku

manusia dapat diramal dan realitas sosial objektif dan dapat diukur”

Metode kuantitatif ini digunakan oleh penulis untuk mendapatkan presentasi berupa angka

yang didapat dan riset untuk mendapatkan kondisi pasar perusahaan

3. Analisis SWOT

Analisis S.W.O.T menurut Nisak (2014: 2) “yakni mencakup upaya - upaya untuk mengenali

kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang menentukan kinerja perusahaan.

1.7 Skematika Perancangan

Gambar 1.1 Skematika Perancangan

PENDAHULUAN

Judul Latar Belakang

Masalah

Rumusan

Masalah

Tujuan

Perancangan

LANDASAN TEORI

Teori Pemasaran Teori Periklanan

Brand Awareness

PERANCANGAN

KREATIF

Analisa Situasi

Strategi Kreatif Iklan

Eksekusi Perancangan

Pemilihan Karya

MEDIA

Tinjauan Media

Strategi Eksekusi

Media

PRODUKSI IKLAN

PENUTUP

Saran Kesimpulan