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GUIA PARA NUEVOS USUARIOS - REGISTRÁ TUS PRODUCTOS 1


ÍNDICE

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1 Fotos del producto

1.1. Especificaciones y límite de fotos

1.2. Edición de la miniatura de las fotos

2 Registro de productos similares

3 Título

3.1. ¿Cómo agregarlo?

4 Tags

4.1. ¿Cómo los colocas?

4.2. Consejos para elaborar Tags

5 Cantidad y la opción “hecho

a pedido”

6 Precio

7 Descripción

7.1. Elementos de la descripción

7.1.1 Descripción general

7.1.2 Descripción técnica

7.1.3 Descripción creativa

7.2. ¿Cómo agregar una descripción?

7.3. Consejos sobre la descripción

7.3.1 Evitá el contenido repetido

7.3.2 Prestále atención a los detalles

7.3.3 Sé objetiv@

7.3.4 Dále atención a los errores de

ortografía y de tipeo

7.3.5 Verificá el interlineado del texto

7.3.6 Creá tu “receta” para describir productos

8 Categoría y Subcategoría

9 Dimensiones del producto

10 Cantidad ideal de productos


GUÍA PARA NUEVOS USUARIOS EN ELO7REGISTRÁ TUS PRODUCTOS

En este manual- guía, te vamos a enseñar

cómo registrar tus productos: Vamos a mos-

trarte paso a paso cómo escribir el título, los

tags y la descripción, cómo agregar imáge-

nes, y además, vamos a compartir consejos

para que tus productos sean encontrados en

las búsquedas de Elo7 y... ¡mucho más! Todo

explicado paso a paso en este E-book, hecho

con cariño para vos. ¿Vamos?

1. Fotos del producto

Para iniciar el registro de tus productos, entrá

en tu tienda, colocando el e-mail y la contra-

seña con los que te registraste. Luego, irás al

Menú Opciones> Productos> Publicar nuevo.

Hacé click en agregar fotos y seleccioná la

imagen deseada.


Podés agregar hasta 5 fotos en cada producto simultáneamente. Para eso, usá las teclas CTRL o

SHIFT para seleccionar las fotos. Enseguida, clickeá en “Continuar”.

Después, clickeá sobre la imagen principal. Esa será la foto de portada de tu producto.


1.1. Especificaciones y límite de fotos

El ancho recomendado de la foto es de 1.000

píxeles para la visualización de la foto con zoom

y resolución máxima de 10 megabites. La altura

máxima es de 580 píxeles y el formato debe ser

JPEG.

1.2 Edición de la miniatura de las fotos

Muchas veces, es necesario encuadrar la foto al

tamaño especificado para la imagen del produc-

to, en este caso, es posible editar la miniatura de

la foto de un producto.

Para eso, entrá en el producto en el que deseas

editar la miniatura y en el Menú “Editar producto”,

elegí la opción “Administrar fotos del producto”.

Abajo de las imágenes, hacé click en la opción

“editar imagen”:

Fuente: Zoilita Tejidos


Luego, ajustá el encuadre deseado y hacé click en “Guardar”:

Fuente: Zoilita Tejidos

Tip Fuera de Serie: Entrá en nuestra Guía para fotografiar productos, en la cual enseñamos todo lo que precisas saber para fotografiar tus productos creativos: equipamientos, consejos para el fondo, contextualización de escenarios, técnicas de bajo costo para registrar fotos increíbles, y ¡mucho más!

Después de la alteración, aguardá 24 horas

para que las miniaturas sean actualizadas en

tu producto.

2. Registro de productos similares

Disponibilizamos una funcionalidad que facilita el

registro de nuevos productos que poseen simi-

litudes, como por ejemplo pueden ser prendas

de ropa parecidas u otras de la misma colección.

Para hacer uso de esta función, entrá al menú

de tu tienda: Productos> Publicar Nuevo> Fotos

del producto y luego pasa al “Paso 2: Datos del

producto”, clickeá en la opción “Completar con

los datos de un producto ya publicado” y, en la

lista de productos, elegí cuál querés.


Fuente: Blog Elo7 Brasil


Tip Fuera de Serie: Prestá mucha atención al realizar esta operación para certificar que cada producto tenga un título único, tags relevantes, descripción y medidas acordes al producto. El registro de productos se-mejantes agiliza las operaciones pero si es usado incorrectamente (copiando todo sin alteraciones) puede perjudicar el resultado en las búsquedas y frustrar al cliente.

3. Título

El título de tu producto debe ser objetivo y con-

tener las características principales para aumen-

tar las chances de que tu producto sea encontra-

do en las búsquedas de Elo7. Evitá usar adjetivos

que no sean específicos, como “lindo” o “bonito”,

porque los clientes buscan los productos por los

nombres más simples y obvios. Por eso, es im-

portante ser directo y sucinto al escribir el título.

Para facilitar tu trabajo, montamos una receta

con los ítems importantes a tener en cuenta al

crear el título.

• ¿Qué es? Ejemplo: Blusa, Souvenir de casamiento, Cartera,

etc;

• ¿Cuál es la técnica? Ejemplo: Crochet, Decoupage, Costura, Origami,

etc.

• ¿Cuál es el color o la estampa? Ejemplo: Crudo, Rosa, Florido, etc.

El título quedaría así: Blusa de crochet rosa

3.1. ¿Cómo agregarlo?

Luego de agregar las fotos de tus productos,

pasaremos al próximo paso en el cual, aparecerá

la pantalla de abajo. Completá con el título del

producto en el campo destinado a eso.


Tip Fuera de Serie: No uses nombres pro-pios como “Cartera Fernanda” porque los compradores buscan los productos por los nombres más simples y obvios.

¡Prestá atención!

• Nunca coloques códigos en el título. Elo7

genera automáticamente un código para cada

producto y lo inserta en el campo destinado a la

descripción.

• No pongas el precio de tu producto en el título. Eso perjudica el posicionamiento de tus

productos en las búsquedas.

4. Tags

Los Tags son palabras clave, relacionadas al

producto, y son utilizadas para complementar

la descripción y el título. Los mismos deben ser

registrados con cariño y atención porque tienen

suma importancia a la hora de que tu producto

sea encontrado con facilidad en las búsquedas

de Elo7.

Usá términos descriptivos y atributos únicos para

cada uno de los productos que tengas en tu

tienda.

4.1. ¿Cómo los colocas?

Los tags pueden tener como máximo 2.000

caracteres y deben ser pensados para describir

tu producto de manera concisa y directa. Escribí

tags en el campo destinado, separando las pala-

bras con comas.


4.2. Consejos para elaborar Tags

Al registrar tags, pensá como si vos fueras el

cliente- ¿Con qué palabras buscarías tu produc-

to? Con los siguientes consejos, ¡crear tus tags

será una tarea fácil!

• ¿Cuál es el producto que vendes? Incluí pala-

bras- clave como: cartera, zapatos, chocolate,

souvenir, invitación, vestido, llavero, etc.

• ¿Quién lo puede usar? Escribí para quién está

destinado el producto: hombre, mujer, niños,

adulto,perro, animal, bebé, femenino, masculino,

unisex, etc.

• ¿Cuál es el color o el material? Cuero, lana,

fieltro, botones, algodón, seda, galletas, chocola-

te, porcelana, cerámica, papel, acero,azul, amari-

llo, rojo, dorado, plateado, cobre.

• ¿Dónde se puede usar? Playa, urbano, cama,

fiesta, living, baño.

• ¿Cuál es el evento al que hace referencia? Pas-

cua, Carnaval, San Valentín, Halloween, Navidad.

• ¿Cuál es la textura, estampa o formato? Es-

tampado, florido, colorido, fruncido, rectangular,

oval.

• ¿A qué subcategoría pertenece? Observá las

categorías que tenemos en nuestra página inicial

y sus subcategorías. Mirá en cuál se encaja tu

producto y agrega ese nombre en tu descrip-

ción. Ejemplo: casamiento, bodas de oro (pue-

den estar juntas o separadas por comas).

5. Cantidad y la opción “hecho a pedido”

En este ítem, podés informar la cantidad del

producto que tenés en stock o seleccionar la

opción “No tengo stock. Este producto es hecho

a pedido” y registrar el plazo de confección. En

el caso de productos personalizados, nuestro

consejo es que selecciones la opción “hecho a

pedido”. Tené en cuenta el tiempo para producir

el producto seleccionado.

Tip Fuera de Serie: Incluí sólo los tags que representen tu producto, eso torna la experiencia más positiva y fácil para el comprador. :)


6. Precio

En este campo, podrás optar por colocar sólo el valor unitario del producto, dejar “ precio a conve-

nir” o colocar un precio con descuento.

En el caso del precio con descuento, es necesario informar primero el valor original del producto y

en el campo “Precio con descuento”, el precio con la promoción.

Nuestra sugerencia es que siempre informes el valor del producto en vez de dejarlo para convenir,

para agilizar el proceso de compra de tu cliente.


7. Descripción

En la descripción es imprescindible que incluyas

todas las características de tu producto. Cuánta

más información coloques aquí, más seguri-

dad sentirá tu cliente para finalizar la compra.

Aprovechá y soltá tu creatividad para hechizar a

tu comprador. Contá algún dato curioso sobre

el producto, describí sus diferenciales y colocá

sugerencias para su utilización.

7.1. Elementos de la descripción

Una descripción completa debe contener los tres

elementos que se encuentran a continuación:

7.1.1. Descripción general

Redactá un texto breve mencionando las ven-

tajas de tu producto y sus diferenciales. Contá

cuáles son las características que lo tornan único,

considerando los materiales utilizados, y la técni-

ca empleada para su ejecución.

7.1.2. Descripción técnica

En la descripción técnica, deberán estar todas las

características del producto, como por ejemplo,

material, acabado, tamaño, peso, colores dis-

ponibles, etc. En caso de que el producto tenga

algún cuidado especial de conservación o manu-

tención, no te olvides de mencionarlo.

7.1.3. Descripción creativa

Para complementar la descripción de forma

única y cautivar a tu cliente, contá alguna historia

curiosa sobre el proceso de creación o sugerí

formas de utilizar el ítem. Acá lo importante es

ser creativo y gentil en el lenguaje utilizado.

Ejemplo:

Fuente: Blog Elo7 Brasil

Una nubecita simpática y lluviosa, ¿no es tierna?

(DESCRIPCIÓN CREATIVA)

Las bolsas de plástico ya no están tan presentes

en nuestras vidas como antes, ¡mejor para el

planeta! (BENEFICIO)

La que está acá cumple bien con su propósito,

ya que está hecha con una tela resistente en

caso de caídas. Puede ser usada para cargar

tus compras, libros, o notebook...en fin, ¡lo que

quieras! :D (SUGERENCIAS PARA SU USO)

Estampada manualmente 100% algodón Medi-

das: 38 x 33 x 14 cm (DESCRIPCIÓN TÉCNICA)

Tip Fuera de Serie: Sé creativo y objetivo, para agradar a esos clientes que quieren saber sólo la información necesaria y básica de tus productos, y para cautivar también a aquellos que les gusta la histo-ria por detrás de la confección del artícu-lo. Sé claro a la hora de escribir el texto, ya que una descripción objetiva ahorra la posibilidad de tener clientes preguntando sobre datos básicos, lo que toma bastante tiempo y no siempre genera ventas.


7.2. ¿Cómo agregar una descripción?

Insertá la descripción de tu producto y los datos que formarán parte de ella, donde dice “Descripción”.

Tip Fuera de Serie: No utilices letras en CAPS LOCK. La utilización de letras en mayúsculas en la descripción no es reco-mendada porque puede sonar grosero y poco elegante. Si la información es im-portante, mencionála en el comienzo de la misma.

7.3. Consejos sobre la descripción

Leé algunos consejos más para ayudarte a redac-

tar una descripción completa e informativa.

7.3.1. Evitá el contenido repetido

Copiar y pegar las informaciones de productos

similares es una forma fácil de registrar ítems. Sin

embargo, el contenido se tornará repetitivo y no

tendrá diferenciación entre uno y otro. Describí

el producto de acuerdo con la identidad de tu

marca y de tu producto.

7.3.2. Prestále atención a los detalles

Intentá mencionar todos los detalles de tu pro-

ducto. ¿Qué tipo de duda puede llegar a tener el

cliente? Cuando no consiga sacarse las dudas al

ver la foto y leer la descripción de tu producto,

estarás perdiendo ventas, ya que muchas veces,

los posibles compradores prefieren no preguntar

y buscar otra tienda que les dé más información

y les transmita más confianza.

7.3.3. Sé objetiv@

Brindar todos los datos necesarios sobre tu pro-

ducto es importante, pero también es necesario

verificar si el texto es objetivo y contiene infor-

maciones relevantes. Generalmente, las personas

que hacen compras por internet lo que buscan

es practicidad y simplicidad.

7.3.4. Dále atención a los errores de ortografía y de tipeo.

Revisá siempre que tu texto no presente ningún

error de tipeo o de ortografía. Además de quedar

mal, también desvaloriza tu producto y puede

transmitir falta de cuidado o de profesionalismo.

7.3.5. Verificá el interlineado del texto

Para facilitar la lectura de la descripción, es

importante que el texto presente una distancia

adecuada entre los diferentes párrafos. Por ejem-

plo, entre los párrafos de la descripción general y

la descripción técnica.

7.3.6. Creá tu “receta” para describir productos

Algunas personas encuentran díficil poder descri-

bir sus productos, o tienen tantas actividades que


no le dan la debida atención a ese ítem indis-

pensable para esclarecer las dudas del cliente y

cerrar la venta. Un consejo que puede ayudar

en ese momento es crear una “receta” para tus

descripciones, ya que va a facilitar mucho y con-

seguirás tener cada vez más agilidad para hacer

una descripción adecuada con cada uno de tus

productos.

Tip Fuera de Serie: Entrá en nuestro Ma-nual- Guía para Describir productos y aprendé a medir tus ítems, mirá ejemplos de descripciones creativas y ¡mucho más!

8. Categoria y Subcategoria

En la página de registro o edición del producto,

tendrás que seleccionar la categoría y subcate-

goría del producto registrado. Es fundamental

que la Categoría y Subcategoría estén registradas

correctamente, porque tendrán influencia a la

hora de que aparezcan en la lista de resultados

en las búsquedas realizadas en el sitio.


9. Dimensiones del producto

Es muy importante que publiques las dimensiones de tus productos. Por tratarse de una tienda virtual,

esa información es fundamental para el comprador. Te recordamos que la manera correcta para medir

dependerá del tipo de producto. Por ejemplo: ropas, accesorios, calzado, cada uno de ellos posee una

forma correcta para realizar la medición.

Para medir el producto adecuadamente, no dejes de ver nuestra Guía para Describir Productos Fuera

de Serie.

Tip Fuera de Serie: Los productos de tu tienda deben tener algo en común: puede ser la técnica, el tipo de producto o el segmento. En el caso de que creés productos muy diversificados, como souvenirs de casamiento o carteras de patchwork, te sugerimos que registres más de una tienda en Elo7.

10 Cantidad ideal de productos

Una tienda virtual no es muy diferente de un ne-

gocio físico: Cuando entramos en un local, nos

gusta ver las variedad y la cantidad de productos,

para tener una mayor posibilidad de elección.

En el caso de las ventas online, el comprador

muchas veces quiere adquirir más productos del

mismo vendedor para aprovechar el flete.

No existe una regla para la cantidad de produc-

tos. Como la diversidad vende más que la falta

de opción, recomendamos colocar el máximo

de productos a la venta en tu tienda, ya que hay

espacio suficiente para que lo hagas.

¡Después de haber leído todos estos consejos es

hora de ponerlos en práctica!

Fuentes y referencias:

http://blog.elo7.com.br/

http://ajuda.elo7.com.br

http://blog.elo7.com.br/ http://ajuda.elo7.com.br





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