a n n u a l r e p o r t - bankindex.co.id...• always prioritize quality when providing services to...

a n n u a l r e p o r t

2012

P T B A N K I N D E X S E L I N D O

P T . B a n k I n d e x S e l i n d o

Visi, Misi dan Nilai PerusahaanVision, Mission and Company Values

Menjadi Bank Retail Yang Sehat, Kuat dan Terpercaya Untuk

Memberikan Dukungan Terbaik Dalam Membangun Perekonomian

Bangsa.

To be a financially sound, strong and reliable retail bank committed to

developing the national economy.

VisiVision

Memberikan Dukungan Terbaik Bagi Usaha Anda.

To provide the best support for your business.

MisiMission

Dukungan yang diberikan kepada nasabah diimplementasikan melalui

3 (tiga) panduan dasar operasional yang meliputi:

• Selalu mengutamakan kualitas layanan kepada nasabah.

• Selalu menjunjung nilai-nilai kejujuran, etika dan integritas.

• Selalu mengedepankan pendekatan yang lebih personal dan tulus.

The support for customers is implemented through 3 (three) basic

operating guidelines, covering:

• Always prioritize quality when providing services to customers.

• Always set a high value on honesty, ethics and integrity.

• Always present a more personalized and genuine approach

Visi & Misi

Ikhtisar Keuangan

Sambutan Presiden Komisaris

Sambutan Presiden Direktur

Ikhtisar Peristiwa 2012

Kinerja Keuangan

Tata Kelola Perusahaan

Pengelolaan Risiko

Kebijakan Manajemen dan Strategi

Laporan Manajemen

Informasi Perusahaan

Tanggung Jawab Pelaporan Keuangan

Vision & Mision

Financial Highlights

Message from the President Commissioner

Message from the President Director

Events and Activities Highlights in 2012

Financial Performance

Corporate Governance

Risk Management

Management’s Policy and Strategy

Management Report

Corporate Information

Responsibility for Financial Reporting

i

01

02

06

10

12

18

26

40

44

57

74

Laporan Auditor 20122012 Auditor’s Report

75

Daftar IsiContent

L A P O R A N TA H U N A N 2 0 1 2 A N N U A L R E P O R T

Ikhtisar Keuangan 2012Financial Highlights

Balance Sheet

Total Assets

Loans

Securities

Placements With Other Banks

Demand Deposits With other Bank

Reverse Repo

Third Party Funds

Demand Deposits

Savings

Time Deposits

Deposits From Other Banks

Shareholders Equity

Income Statement

Interest Income

Interest Expense

Net Interest Income

Other Operating Income

Other Operating Expense

Income from Operations

Non- Operating Income (Expense)

Income Before Tax

Tax

Net Income

Financial Ratios

Capital

Capital Adequacy Ratio (CAR)

Fixed Assets to Equity Ratio

Profitability

Return On Assets (ROA)

Return On Equity (ROE)

Net Interest Margin (NIM)

Operational Cost to Operational

Income Ratio

Liquidity

Loan to Deposit Ratio (LDR)

Productive Assets

Non Performing Loan (NPL) Ratio

Uncollectible Assets

Provision Coverage Ratio

1.226.579

886.039

201.599

2.300

2.881

-

1.080.686

119.168

220.877

740.641

-

123.898

133.055

(66.116)

66.939

7.317

(57.521)

16.736

(107)

16.629

(5.264)

11.365

16,24%

43,94%

1,51%

9,97%

6,92%

88,08%

81,99%

0,52%

114,62%

1.859.684

1.239.712

406.218

71.100

4.684

-

1.680.636

269.170

199.091

1.212.375

10.585

139.186

183.786

(99.838)

83.948

7.209

(70.253)

20.904

377

21.281

(5.993)

15.288

13,81%

42,27%

1,42%

12,19%

6,14%

89,06%

73,85%

0,17%

103,06%

4.201.616

3.274.803

327.860

91.600

40.157

35.403

3.693.837

532.598

365.126

2.796.113

26.784

417.640

396.772

(219.204)

177.568

10.431

(90.677)

97.322

1.468

98.790

(24.772)

74.018

11,57%

19,78%

2,45%

24,33%

4,89%

76,05%

88,66%

0,17%

100%

2.645.548

1.954.546

42.541

165.300

16.518

210.097

2.396.039

346.468

275.989

1.773.581

5.560

208.431

241.053

(138.408)

102.645

10.917

(88.682)

24.881

555

25.436

(6.190)

19.246

12,82%

27,38%

1,12%

12,03%

4,92%

90,56%

81,36%

0,06%

100%

3.621.716

2.732.237

195.049

196.505

27.852

129.251

3.198.770

449.546

323.235

2.425.989

79.523

298.622

314.692

(188.827)

125.865

10.038

(98.299)

37.604

995

38.599

(8.408)

30.191

11,54%

21,22%

1,23%

12,57%

4,91%

88,42%

85,41%

0,48%

100%

2009 20082012 2011 2010Neraca

TOTAL AKTIVA

Kredit

Efek-efek

Penempatan pada Bank Lain

Giro pada Bank Lain

Reverse Repo

Dana Pihak Ketiga

Giro

Tabungan

Simpaan Berjangka

Penempatan dari Bank Lain

Jumlah Ekuitas

Laporan Laba / Rugi

Pendapatan Bunga

Beban Bunga

Pendapatan Bunga Bersih

Pendapatan Operasional Lainnya

Beban Operasional Lainnya

Laba Operasional

Pendapatan (Beban) Non Operasional

Laba Sebelum Pajak

Pajak Perseroan

Laba Bersih (Setelah Pajak)

Rasio Keuangan

Pemodalan

CAR

Ratio Aktiva Tetap Terhadap Modal

Rentabilitas

Return On Assets (ROA)

Return On Equity (ROE)

Net Interest Margin (NIM)

Biaya Operasional / Pendapatan

Operasional (BOPO)

Likuiditas

Loan to Deposit Ratio (LDR)

Aktiva Produktif

NPL

Ratio Pemenuhan PPAP

(million Rupiah)(jutaan Rupiah)

Menjadi Bank Retail Yang Sehat, Kuat dan Terpercaya Untuk

Memberikan Dukungan Terbaik Dalam Membangun Perekonomian

Bangsa.

To be a financially sound, strong and reliable retail bank committed to

developing the national economy.

VisiVision

Memberikan Dukungan Terbaik Bagi Usaha Anda.

To provide the best support for your business.

MisiMission

Dukungan yang diberikan kepada nasabah diimplementasikan melalui

3 (tiga) panduan dasar operasional yang meliputi:

• Selalu mengutamakan kualitas layanan kepada nasabah.

• Selalu menjunjung nilai-nilai kejujuran, etika dan integritas.

• Selalu mengedepankan pendekatan yang lebih personal dan tulus.

The support for customers is implemented through 3 (three) basic

operating guidelines, covering:

• Always prioritize quality when providing services to customers.

• Always set a high value on honesty, ethics and integrity.

• Always present a more personalized and genuine approach

1


Sebagian besar target (pertumbuhan Kredit, Perolehan Laba, ROA, ROE, NIM, BOPO, NPL-gross/net dan LDR) yang ditetapkan dalam Rencana Bisnis 2012-2014 telah dapat dicapai.

Most of the targets (Loans Growth, Profit, ROA, ROE, NIM, ROA, NPL-gross/net and LDR) as set out in the 2012-2014 Business Plan had been achieved.

Sambutan Presiden KomisarisMessage from the President Commissioner


Dear Shareholders,

In the midst of a global economic deceleration, the stability of Indonesia’s financial system in 2012 was relatively maintained, and the banking sector was able to maintain its good performance. This condition is reflected in the resistance to the global crisis and in the enhancement of banks’ intermediary function, rising third-party funds and profitability.

In general, intermediary function of banks still showed an improvement and could be maintained at the safe level for the economy. Until the end of 2012, the national banking loan disbursement reached Rp.1.890,4 trillion, increased by Rp.395,9 trillion (26.5%) compared to 2011 at Rp.1.494,6 trillion. In addition, the third-party funds also made a significant growth. The amount of third party funds raised by national banking by the end of 2012 reached Rp.3.119,2 trillion, an increase of Rp.420,8 trillion (15.6%) compared to December 2011 amount of Rp.2.698,4 trillion. The national banking income also increased by 23.7%, from Rp.75,1 trillion in 2011 to Rp.92,8 trillion in 2012.

Bank IndexAlthough some of the targets set for 2012 could not be achieved successfully, but in general the achievement of Bank Index’s financial performance in 2012 was quite encouraging. Most of the targets (Loans Growth, Profit, ROA, ROE, NIM, ROA, NPL-gross/net and LDR) as set out in the 2012-2014 Business Plan had been achieved.

Total assets increased 16% from Rp.3.621,7 billion in 2011 to Rp.4.201,6 billion in 2012. In percentage, the growth reached 98.5% of the target as set at Rp.4.263,5 billion.

Para pemegang saham yang terhormat,

Di tengah perlambatan ekonomi global, stabilitas sistem keuangan Indonesia di tahun 2012 relatif tetap terjaga, dan sektor perbankan mampu mempertahankan kinerja positif. Hal ini, selain tercermin pada ketahanan dalam menghadapi krisis global, juga tercermin dari peningkatan fungsi intermediasi, penghimpunan dana pihak ketiga dan profitabilitas.

Fungsi intermediasi perbankan secara umum masih menunjukkan peningkatan dan dapat dipertahankan pada level yang aman untuk perekonomian. Sampai akhir tahun 2012, penyaluran kredit perbankan nasional telah mencapai Rp.1.890,4 trilyun, meningkat sebesar Rp.395,9 trilyun (26.5%) dibandingkan posisi tahun 2011 sebesar Rp.1.494,6 trilyun. Selain itu, penghimpunan dana pihak ketiga juga mengalami pertumbuhan yang menggembirakan. Jumlah dana pihak ketiga yang berhasil dikumpulkan perbankan nasional hingga akhir tahun 2012 telah mencapai Rp.3.119,2 trilyun, atau meningkat sebesar Rp.420,8 trilyun (15,6%) dibandingkan posisi Desember 2011 sebesar Rp.2.698,4 trilyun. Perolehan jumlah laba perbankan nasional juga mengalami peningkatan sebesar 23,7%, yaitu dari Rp.75,1 trilyun pada tahun 2011 menjadi Rp.92,8 trilyun pada tahun 2012.

Bank IndexMeskipun ada beberapa target yang ditetapkan untuk tahun 2012 tidak dapat dicapai dengan baik, namun secara umum pencapaian kinerja keuangan Bank Index tahun 2012 cukup menggembirakan. Sebagian besar target (pertumbuhan Kredit, Perolehan Laba, ROA, ROE, NIM, BOPO, NPL-gross/net dan LDR) yang ditetapkan dalam Rencana Bisnis 2012-2014 telah dapat dicapai.

Total asset mengalami peningkatan 16% dari Rp.3.621,7 milyar pada tahun 2011 menjadi Rp.4.201,6 milyar pada tahun 2012. Secara persentase pertumbuhan tersebut mencapai 98,5% dari target yang telah ditetapkan sebesar Rp.4.263,5 milyar.

3


Pertumbuhan kredit selama tahun 2012 mengalami perkembangan yang cukup baik, baik dibandingkan dengan posisi akhir tahun 2011 maupun dari sisi pencapaian target. Total Kredit yang diberikan mengalami peningkatan 19,9%, dari Rp.2.732,2 milyar pada tahun 2011 menjadi Rp.3.274,8 milyar pada akhir tahun 2012. Demikian juga pencapaian target kredit, dibandingkan dengan budget yang telah ditetapkan sebesar Rp.3.211,9 milyar, pencapaiannya mencapai 102%.

Dana Pihak Ketiga yang meliputi Giro, Tabungan dan Deposito Berjangka mengalami peningkatan 15,5% dari Rp.3.198,8 milyar pada tahun 2011 menjadi Rp.3.693,8 milyar pada tahun 2012. Dari sisi pencapaian target, total Dana Pihak Ketiga yang berhasil dihimpun sampai dengan Desember 2012 mencapai 97,5% dari target yang ditetapkan sebesar Rp.3.787,9 milyar.

Pada tahun 2012 Bank Index membukukan laba sebelum pajak sebesar Rp.98,8 milyar atau meningkat 152% dibandingkan posisi tahun 2011 sebesar dari Rp 39,2 milyar.

Dewan Komisaris telah memeriksa Laporan Keuangan Bank Index untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2012, dan menerimanya sebagai bentuk pertanggung jawaban kepengurusan Bank Index selama tahun berjalan. Dewan komisaris juga menilai bahwa fungsi pengawasan terhadap kepengurusan Bank Index berhasil ditingkatkan, antara lain melalui peran komite-komite di bawah Dewan Komisaris yang semakin dirasakan manfaatnya. Di sisi lain Dewan komisaris juga melihat bahwa, direksi telah berhasil meningkatkan Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang baik di Bank Index.

Sebagai wujud komitmen pemegang saham untuk memenuhi kebutuhan modal Bank Index, pada tahun 2012 telah dilakukan dua kali tambahan setoran modal, masing-masing pada Juni 2012 sebesar Rp.25 milyar dan Agustus 2012 sebesar Rp.20 milyar, sehingga total ekuitas Bank Index pada akhir tahun 2012 menjadi sebesar Rp.417,6 milyar.

Loans growth during 2012 developed quite well, either compared to its position at the end 2011 or the target achievement. Total loans increased by 19.9%, from Rp.2.732,2 billion in 2011 to Rp.3.274,8 billion at the end of 2012. As such, the bank achieved 102% of the loans target which was set at Rp.3.211,9 billion.

The third-party funds which include Current Accounts, Savings Accounts and Time Deposits increased 15.5% from Rp.3.98,8 billion in 2011 to Rp.3.693,8 billion in 2012. In terms of achievement, the total third-party funds raised up to December 2012 reached 97.5% of the target which was set at Rp.3.787,9 billion.

In 2012 Bank Index recorded a profit before tax of Rp.98,8 billion, an increase of 152% compared to the year 2011 of Rp.39,2 billion.

The Board of Commissioners had examined the Financial Statements of Bank Index for the year ending December 31, 2012, and accepted as a form of accountability of the management of Bank Index during the year. The Board of Commissioners also recognized that the supervisory function of the management of Bank Index has successfully been improved, among others through the role of the committees under the Board of Commissioners that have reaped benefits. On the other hand, the Board of Commissioners also sees that the Board of Directors has managed to improve the implementation of Good Corporate Governance in Bank Index.

As part of the commitment of shareholders to meet the capital needs of Bank Index, in 2012 they have made two additional capital injection, respectively in June 2012 at the amount of Rp.25 billion and in August 2012 at the amount of Rp.20 billion, bringing the total equity of Bank Index to Rp.417,6 billion at the end of 2012.

4


Berdasarkan hasil pengawasan terhadap pengelolaan risiko, dapat kami laporkan bahwa, meskipun ada beberapa hal yang perlu disempurnakan, Bank Index telah menerapkan manajemen risiko sesuai dengan kompleksitas profil risiko dan kegiatan usaha. Bank Index telah membangun budaya risiko dan menerapkan system manajemen risiko pada setiap unit kerja, serta praktek tata kelola perusahaan yang baik. Kami percaya bahwa SDM, sistem, serta tata kelola (governance) merupakan aspek dasar dalam pengelolaan bisnis secara berkelanjutan yang mampu memberikan nilai lebih kepada pemegang saham, sekaligus bermanfaat bagi nasabah, karyawan dan masyarakat. Secara keseluruhan Bank Index telah mencapai hasil yang baik di tahun 2012.

Melalui laporan ini Dewan komisaris ingin menyampaikan penghargaan dan terima kasih kepada seluruh nasabah dan Bank Indonesia atas segala dukungan, kepercayaan dan pembinaannya. Kepada para anggota Direksi dan seluruh karyawan, kami juga menyampaikan penghargaan yang tinggi atas kerjasama, dedikasi, semangat dan komitmen yang telah diberikan dalam mencapai target-target yang ditetapkan selama tahun 2012.

Terakhir, harapan kami agar Direksi terus menjalankan usaha yang cermat dan berhati-hati (prudent), berpegang pada prinsip tata kelola perusahaan yang baik, serta patuh pada seluruh peraturan yang ada. Kami percaya bahwa tahun 2013 akan membawa sukses yang lebih besar bagi Bank Index dan seluruh stakeholders.

Desember 2012

Based on the results on monitoring of risk management, we can report that although there are a few things that need to be refined, Bank Index has implemented risk management in accordance to the risk profile complexity and business activities. Bank Index has built a culture of risk and applied risk management system in each business unit, as well as the practice of good corporate governance. We believe that the human resources, systems, and governance are fundamental aspects in the management of sustainable business that can deliver greater value to our shareholders, as well as beneficial for our customers, employees and communities. Overall Bank Index had achieved good results in 2012.

Through this report, the Board of Commissioners would like to express our appreciation and thanks to all our customers and Bank Indonesia for their support, trust and guidance. To the members of the Board of Directors and all employees, we also express high appreciation for their cooperation, dedication, passion and commitment in achieving the targets set for the year 2012.

Finally, we hope that the Board of Directors will continue to run the business with competence and prudence, adhering to the principles of good corporate governance, as well as complying with all existing regulations. We believe that the year 2013 will bring greater success for all stakeholders and Bank Index.

December 2012

Timoty E.MarnandusPresiden Komisaris l President Commissioner

5


Perkembangan kinerja Bank Index selama tahun 2012 juga terlihat cukup menggembirakan. Total aktiva per 31 Desember 2012 mencapai Rp.4.201,6 milyar, tumbuh 16% dibandingkan posisi akhir tahun 2011 sebesar Rp.3.621,7 milyar.

The development of Bank Index’s performance during 2012 also looked quite encouraging. Total assets as of 31 December 2012 reached Rp.4,201.6 billion, up by 16% compared to the end of 2011 which amounted to Rp.3,621.7 billion.

Sambutan Presiden DirekturMessage from the President Director


We should be thankful in the midst of the world economic slowdown, the Indonesian economy grew by 23.6% in 2012, with a relatively low inflation rate (4.3%). This growth is the second highest growth rate in the world after China, which grew by 7.8%.

The high economic growth in Indonesia is mainly driven by domestic demand. In the last eight years, Indonesia’s economy continued to grow quite high, reaching an average of over 6% per year and is one of the countries with the highest growth rate as well as the most stable in the world. In 2013, Indonesia’s economy is expected to grow even higher, in the range of 6.3%-6.8%.

In line with the good performance of the national economy and relatively stable interest rate (BI Rate), the development of Bank Index’s performance during 2012 also looked quite encouraging. Total assets as of 31 December 2012 reached Rp.4.201,6 billion, up by 16% compared to the end of 2011 which amounted to Rp.3.621,7 billion.

Loans disbursed reached Rp.3.274,8 billion or an increase of 19.9% compared to 2011 which amounted to Rp.2.732,2 billion. Third-party funds raised until the end of 2012 was Rp.3.693,8 billion, an increase of 15.5% compared to 2011 which amounted to Rp.3.198,8 billion. The largest contributor to this increase is from Current Accounts which grew by 18.5% or Rp.83,1 billion, Time Deposits which grew by 15.3% or Rp. 370,1 billion, and Savings Accounts which grew by 13% or Rp.41,9 billion.

At the end of 2012, Bank Index recorded a profit before tax of Rp.98, 8 billion and net profit (after tax) of Rp.74 billion. The net income increased by 145.1% compared to the year 2011 which amounted to Rp.30,2 billion.

Kita patut bersyukur di tengah perkembangan ekonomi dunia yang melambat, ekonomi Indonesia tumbuh sebesar 6.23% pada tahun 2012, dengan tingkat inflasi yang relatif rendah (4,3%). Pertumbuhan tersebut merupakan yang tertinggi ke-dua di dunia setelah China, yang mengalami pertumbuhan sebesar 7.8%.

Tingginya pertumbuhan ekonomi Indonesia, terutama ditopang oleh permintaan domestik. Dalam delapan tahun terakhir, perekonomian Indonesia terus tumbuh cukup tinggi, yaitu mencapai rata-rata di atas 6% per tahun dan merupakan salah satu negara dengan tingkat pertumbuhan tertinggi sekaligus paling stabil di dunia. Pada tahun 2013, perekonomian Indonesia diperkirakan akan tumbuh lebih tinggi, yaitu pada kisaran 6.3%-6.8%.

Seiring dengan bagusnya kinerja perekonomian nasional dan relatif stabilnya tingkat bunga (BI Rate), perkembangan kinerja Bank Index selama tahun 2012 juga terlihat cukup menggembirakan. Total aktiva per 31 Desember 2012 mencapai Rp.4.201,6 milyar, tumbuh 16% dibandingkan posisi akhir tahun 2011 sebesar Rp.3.621,7 milyar.

Kredit yang diberikan mencapai Rp.3.274,8 milyar atau meningkat sebesar 19,9% dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp.2.732,2 milyar. Dana Pihak Ketiga yang telah berhasil dihimpun sampai akhir tahun 2012 adalah Rp.3.693,8 milyar, meningkat 15,5% dibandingkan posisi akhir tahun 2011 sebesar Rp.3.198,8 milyar. Kontribusi terbesar kenaikan tersebut masing-masing disumbangkan oleh Giro sebesar 18,5% atau Rp.83,1 milyar, disusul Deposito sebesar 15,3% atau Rp.370,1 milyar, dan Tabungan sebesar 13% atau naik sebesar Rp.41,9 milyar.

Pada akhir tahun 2012, Bank Index berhasil membukukan laba sebelum Pajak sebesar Rp.98,8 milyar dan laba bersih (setelah pajak) sebesar Rp.74 milyar. Perolehan laba bersih tersebut meningkat sebesar 145,1% dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp.30,2 milyar.

7


Membaiknya pencapaian kinerja keuangan juga tercermin pada beberapa rasio keuangan, seperti ; Capital Adequacy Ratio (CAR) sebesar 11,57%, di atas ketentuan Bank Indonesia sebesar 8%, Return on Assets (ROA) sebesar 2,45%, Return on Equity (ROE) sebesar 24,33%, Net Interest Margin (NIM) sebesar 4,89%, Non Performing Loan (NPL) gross sebesar 0,17%, Rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) sebesar 76,05% dan Loan to Deposit Ratio (LDR) sebesar 88,7%.

Dalam hal perluasan jaringan kantor, pada tahun 2012 Bank Index telah merealisasikan pembukaan 1 (satu) kantor cabang pembantu di kawasan Pesanggrahan–Jakarta Barat, dan merelokasi (memindahkan) kantor cabang pembantu Dutamas-Jakarta Barat, ke lokasi lainnya yang berdekatan dengan lokasi sebelumnya.

Untuk menambah Dana Pihak Ketiga yang bersifat jangka panjang, maka pada bulan Juli 2012 Bank Index telah mengeluarkan produk Tabungan Idaman. Produk ini merupakan hasil kerja sama Bank Index dengan PT. Commonwealth Life, dimana setiap penabung Tabungan Idaman, selain mendapat suku bunga yang menarik juga mendapatkan proteksi asuransi jiwa dan asuransi kesehatan rawat inap di rumah sakit.

Di tahun 2013, ada beberapa rencana strategis yang akan dilaksanakan oleh Bank Index yaitu meliputi ;

• Peningkatan modal bank melalui kegiatan Initial Public Offering (IPO) atau go public yang rencananya akan dilakukan pada Semester II tahun 2013.

• Peningkatan pelayanan kepada nasabah melalui pengembangan electronic channel (e-banking) yaitu pelayanan Internet Banking dan Mobile Banking.

• Peningkatan kualitas sumber daya manusia, melalui pelatihan/training officer, yang disebut sebagai “Officer Development Program-ODP), yang pada tahun 2013 akan memasuki angkatan ke 5.

The improved financial performance is also reflected in financial ratios, such as Capital Adequacy Ratio (CAR) of 11.57%, above the Central Bank of Indonesia regulation of 8%, Return on Assets (ROA) of 2.45%, Return on Equity (ROE) of 24.33%, Net Interest Margin (NIM) of 4.89%, Non Performing Loan (NPL) of 0.17% gross, Ratio of Operating Expenses to Operating Income (BOPO) of 76.05% and Loan to Deposit Ratio (LDR) of 88.7%.

In terms of branch network expansion, in 2012 Bank Index had realized the opening of one branch office in the area of Pesanggrahan, West Jakarta, and relocated the branch office of Dutamas-West Jakarta to another location which is adjacent to the previous location.

To increase the composition of Third Party Fund with a long-term tenure, in July 2012 Bank Index launched a product called Tabungan Idaman. This product is the result of the collaboration between Bank Index and Commonwealth Life Ltd, in which every Tabungan Idaman account holder, besides getting an attractive interest rate, is also protected with a life insurance and health insurance of inpatient in the hospital.

In 2013, Bank Index will implement a couple of strategic plans which include:

• Increasing bank capital through Initial Public Offering (IPO) or going public which will be realized in the second semester of 2013.

• Improving customer service through the development of electronic channels e-banking) services, namely Internet Banking and Mobile Banking.

• Improving the quality of human resources, through training which is known as “Officer Development Program” (ODP), which will be on its 5th batch in 2013.

8


Implementasi dari rencana-rencana strategis ini dapat dipastikan akan membawa Bank Index semakin maju, kokoh dan kompetitif dalam persaingan dunia usaha yang semakin ketat dan kompleks.

Akhir kata, pada kesempatan yang baik ini, mewakili Direksi dan segenap karyawan Bank Index, kami mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang tinggi kepada Bank Indonesia, Pemegang Saham, segenap Dewan Komisaris, para Nasabah dan seluruh stakeholder, atas dukungan dan kepercayaan yang diberikan kepada Bank Index selama ini. Kepada segenap karyawan Bank Index, kami juga menyampaikan terima kasih dan penghargaan yang tinggi atas semangat, dedikasi dan kerja kerasnya untuk senantiasa memajukan Bank Index.

Desember 2012

The implementation of these strategic plans will certainly make Bank Index to be more advanced, solid and competitive in the business competition which is increasingly more competitive and complex.

Finally, on this auspicious occasion, representing the Board of Directors and all employees of Bank Index, we would like to express our gratitude and appreciation to the Central Bank of Indonesia, the Shareholders, the Board of Commissioners, the Customers and all Stakeholders, for the support and trust given to Bank Index. And to all employees of Bank Index, we also would like to thank and appreciate for the spirit, dedication and hard work to continually improve Bank Index.

December 2012

Charlie PaulusPresiden Direktur l President Director

9


Rapat Kerja Nasional Bank Index di Hotel Santika - Jakarta, 28 Januari 2012.National Business Meeting of Bank Index in Santika Hotel -Jakarta, January 28, 2012.

Januari January Februari February

April April

Mei May

Juni June

Iktisar Peristiwa 2012Event Highlights

Penarikan Undian Hadiah Tabungan Bank Index, 10 Februari 2012.Announcement of Bank Index’s Savings Lucky Draw Winners, February 10, 2012.

Pembukaan pelatihan Officer Development Program (ODP)

angkatan IV, 23 April 2012.Opening of Officer

Development Program (ODP), April 23, 2012.

Peresmian Pembukaan Bank Index Capem

Pesanggrahan - Jakarta, 30 Mei 2012.

Official Opening of Bank Index Pesanggrahan Sub-Branch Office-

Jakarta, May 30, 2012.

- Bhakti Sosial Bank Index berupa pembagian Sembako kepada warga

Tanjung Priuk – Jakarta, 30 Juni 2012.

Bank Index getting involved in Corporate Social

Responsibility (CSR) effort by distributing basic needs

goods and food to the residents of Tanjung Priok - Jakarta, June 30, 2012.

10


Juli July

Desember December

Customer Gathering di Jakarta, 12 Juli 2012.Customer Gathering in Jakarta, July 12, 2012.

Relokasi (pemindahan) Kantor Cabang Pembantu Dutamas - Jakarta, 16 Juli 2012.The Relocation of the Branch Office of Dutamas - Jakarta, August 7, 2012.

Penandatanganan kerjasama dengan Commonwealth Life dalam rangka peluncuran produk Tabungan Idaman di Jakarta, 16 Juli 2012.The joint venture signing ceremony with Commonwealth Life on the product launching of Tabungan Idaman in Jakarta, July 16, 2012.

Peluncuran Produk “Tabungan Idaman”, 16 Juli 2012.The product launching of Tabungan Idaman, July 16, 2012.

September September

Bhakti Sosial Bank Index berupa pemberian Sembako dan

Beasiswa kepada anak asuh Panti Asuhan Darmajati – Denpasar, 21

Desember 2012.Bank Index involvement in CSR

activity where basic needs goods and scholarships are donated to the foster children orphanage in

Darmajati – Denpasar, December 21, 2012.

Employee Gathering & Outbound, di Gunung Mas - Puncak – Bogor,

8 September 2012.Employee Gathering & Outbound

at Gunung Mas - Puncak – Bogor, September 8, 2012.

11


Kinerja KeuanganFinancial Performance

Pencapaian kinerja Bank Index selama tahun 2012 dapat digambarkan sebagai berikut :

Total AktivaTotal aktiva Bank Index pada akhir tahun 2012 telah mencapai Rp.4.201,6 milyar, tumbuh 16% dibandingkan posisi tahun 2011 sebesar Rp.3.621,7 milyar. Total aktiva Bank Index telah menunjukkan pertumbuhan yang berkesinambungan dari tahun ke tahun.

Bank Index’s financial performance in 2012 is summarized as below :

Total AssetsBank Index’s total assets at the end of 2012 was Rp.4.201,6 billion, increased by 16% compared to 2011’s total assets which was Rp.3.621.7 billion. Bank Index’s assets have been showing a stable growth from year to year.

5000

4500

4000

3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

02008 2009 2010 2011 2012

Aktiva I Asset

3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

02008 2009 2010 2011 2012

Kredit I Loans

1.227

1.860

2.646

3.622

4.202

Kredit Yang DiberikanPertumbuhan kredit selama tahun 2012, mengalami perkembangan yang cukup baik. Jumlah kredit yang diberikan per akhir 2012 mencapai Rp.3.274,8 milyar atau meningkat sebesar 19,9% dibandingkan posisi tahun 2011 sebesar Rp. 2.732,2 milyar.

Selama tahun 2012, penyaluran kredit di Bank Index terutama pada sektor:

Perindustrian Rp. 687,2 milyar Konstruksi Rp. 331,2 milyarPerdagangan Rp. 1.051,9 milyarLainnya Rp. 1.204,5 milyar

LoansLoans growth in 2012 had been satisfactory. Total loans at the end of 2012 reached Rp.3.274,8 billion or increased by 19,9% compared total loans in 2011, which was Rp 2.732,2 billion.

In 2012, loans were granted in particular to these sectors :

Industry Rp. 687,2 billionConstruction Rp. 331,2 billion Trading Rp. 1.051,9 billionOthers Rp. 1.204,5 billion

886

1.239

1.955

2.732

3.275

dalam miliar Rupiah / in billion Ruphias dalam miliar Rupiah / in billion Ruphias

12


Kredit Kepada UMKM

Realisasi pemberian kredit kepada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) per akhir tahun 2012 telah mencapai Rp.2.102,3 milyar. Jumlah pemberian kredit kepada usaha Mikro, Kecil dan Menengah masing-masing sebesar Rp.5,7 milyar, Rp.428,1 milyar dan Rp.1.668,5 milyar.

Micro, Small and Medium Scale Enterprise (UMKM) LoansLoans granted to Micro, Small and Medium Enterprises (UMKM) reached Rp.2.102,3 billion at the end of 2012. Total loans to Micro, Small and Medium Scale Enterprise were respectively Rp.5,7 billion, Rp.428,1 billion and Rp.1.668,5 billion.

Penyaluran Kredit per Sektor Ekonomi

21.0% Perindustrian I industry10.1% Konstruksi I Construction32.1% Perdagangan I trading36.8% Lainnya I Others

Komposisi Kredit UMKM

SME Loans Composition

0.3% Usaha Mikro I Micro Business20.4% Usaha Kecil I Small Business79.4% Usaha Menengah I Medium Scale Enterprise

Komposisi Kredit

Loans Composition

64.2% UMKM I SME35.8% Lainnya I Others

Loans by Economic Sector

Dana Pihak KetigaPertumbuhan dana pihak ketiga juga menunjukkan perkembangan yang relatif baik. Sampai dengan akhir tahun 2012, dana pihak ketiga yang berhasil dihimpun adalah Rp.3.693,8 milyar atau meningkat sebesar 15,5% dibandingkan posisi akhir tahun 2011. Kontribusi terbesar kenaikan tersebut masing-masing disumbangkan oleh Giro sebesar 18,5% atau Rp.83,1 milyar, deposito sebesar 15,3% atau Rp.370,1 milyar, dan Tabungan sebesar 13% atau Rp.41,9 milyar.

Third Party FundsGrowth in third party funds also indicated a relatively good progress. Total accumulated third party funds at the end of 2012 was Rp.3.693,8 billion or 15,5% more compared to that at the end of 2011. The biggest contribution was due to increase in Demand Deposits by 18,5% or Rp.83,1 billion, Time Deposits by 15,3% or Rp.370,1 billion, and Savings increased by 13% or Rp.41,9 billion.

13


dalam miliar Rupiah / in billion Ruphias

4000

3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

02008 2009 2010 2011 2012

Dana Pihak Ketiga

1.081

1.681

2.396

3.199

600

500

400

300

200

100

02008 2009 2010 2011 2012

Giro

119

269

346

450

400

300

200

100

02008 2009 2010 2011 2012

Tabungan

221199

276

323

3000

2500

2000

1500

1000

500

02008 2009 2010 2011 2012

Deposito

741

1.212

1.774

2.426


dalam miliar Rupiah / in billion Ruphiasdalam miliar Rupiah / in billion Ruphias

3.694 553

3652.796

Perolehan LabaPada tahun 2012, Bank Index membukukan laba (sebelum pajak) sebesar Rp.98,8 milyar, naik 155,9% dibandingkan posisi tahun 2011 sebesar Rp. 38,6 milyar.

PermodalanJumlah Ekuitas Bank Index sampai dengan Desember 2012 mencapai Rp. 417,6 milyar atau meningkat sebesar 39,9% dibandingkan posisi tahun 2011 sebesar Rp.298,6 milyar. Peningkatan ekuitas tersebut selain disebabkan oleh adanya perolehan laba bersih sebesar Rp.74 milyar, juga disebabkan adanya penambahan modal disetor dari pemegang

IncomeIn 2012, Bank Index recorded a Rp.98,8 billion income (before taxes). This was an increase from 2011 by 155,9% where we recorded a Rp.38,6 billion income before tax.

Shareholders’ EquityBank Index’s Total Equity in December 2012 was Rp.417,6 billion, or 39,9% higher than 2011, which was Rp.298,6 billion. This increase was not only derived from the net profit which was Rp.74 billion, but also contributed by the additional capital injected by the shareholders in the amount of Rp.45 billion in 2012. The additional paid-up capital was made first in

Third Party Funds Current Accounts

Saving Account Time Deposits

14


saham sebesar Rp.45 milyar pada tahun 2012. Penambahan modal tersebut, masing-masing dilakukan pada bulan Juni 2012 sebesar Rp.25 milyar dan bulan Agustus 2012 sebesar Rp.20 milyar.

June 2012 in the amount of Rp.25 billion and in August 2012 in the amount of Rp.20 billion.

dalam miliar Rupiah / in billion Ruphias100

80

60

40

20

02008 2009 2010 2011 2012

Perolehan Laba I Income

16,6

21,325,4

38,6

500

400

300

200

100

02008 2009 2010 2011 2012

Permodalan I Shareholders’ Equity

123,9139,1

208,4


98,8417,6

298,6

Capital Adequacy Ratio (CAR)Tingkat rasio kecukupan modal (CAR) Bank Index per 31 Desember 2012 adalah 11,57%, meningkat dibandingkan posisi Desember 2011 sebesar 11,54%.

Kualitas Aktiva ProduktifBeberapa rasio yang menggambarkan tentang kualitas asset Bank Index menunjukkan perkembangan yang cukup baik, hal ini mencerminkan sikap prudent yang secara konsisten dipegang teguh oleh segenap jajaran manajemen dalam mengelola asset Bank.

Rasio NPL gross dan NPL net per 31 Desember 2012 adalah sebesar 0,17% dan 0,14%. Kedua rasio ini relatif cukup baik dibandingkan rasio maksimal yang dipersyaratkan oleh Bank Indonesia sebesar 5%.

Adapun kolektibilitas pinjaman posisi akhir tahun 2012 adalah sebagai berikut:

Capital Adequacy Ratio (CAR)Bank Index’s CAR as of 31 December 2012 was 11,57%, a increase from December 2011 position which was 11.54%.

Productive Assets QualityFinancial ratios showed that Bank Index’s productive assets quality showed a positive progress. The progress reflected a prudent banking approach that was upheld by Bank Index management in managing the Bank’s assets.

Gross and net NPL ratio as of 31 December 2012 were 0,17% and 0.14%. These ratios were sufficiently good compared to the maximum ratio required by Bank Indonesia rate, which was 5%.

The total loans based on collectibility at the end of 2012 were as follows:

LancarDalam Perhatian KhususKurang LancarDiragukanMacet

Rp. 3.242,9 milyar/ billionRp. 26,2 milyar/ billionRp. 1,2 milyar/ billionRp. 0 milyar/ billionRp. 4,5 milyar/ billion

99,0%0,80 %0,04%0,00%0,14%

CurrentSpecial Mention

Sub-StandartDoubtful

Loss

15


Tingkat Suku Bunga Tingkat suku bunga untuk kredit yang diberikan berkisar antara 2% sampai dengan 25,97% untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2012. Total pendapatan bunga kredit yang diterima pada tahun 2012 adalah sebesar Rp.368,7 milyar.

Tingkat Kesehatan BankBerdasarkan perhitungan internal sesuai metode perhitungan kesehatan yang ditentukan oleh Bank Indonesia (SE.BI nomor 13/24/DPNP tanggal 25 Oktober 2011, Tingkat Kesehatan Bank (TKB) Bank Index berdasarkan Risiko per posisi 31 Desember 2012, adalah peringkat “1” karena beberapa hal antara lain:

• Hasil mapping pada risiko inherent dan system pengendalian risiko, profil risiko Bank Index per posisi 31 Desember 2012 mempunyai risiko secara keseluruhan Low dengan system pengendalian risiko Strong atau digolongkan dalam peringkat 1 (satu).

• Berdasarkan hasil self assessment untuk pelaksanaan tata kelola di Bank Index periode Desember 2012 digolongkan dalam peringkat 1 (satu) yang mencerminkan Manajemen Bank Index telah melakukan penerapan Good Corporate Governance (GCG) yang secara umum sangat baik dan telah sesuai dengan prinsip-prinsip dan ketentuan tentang pelaksanaan Good Corporate Governance (GCG) bagi Bank Umum.

• Rentabilitas Bank Index untuk periode Desember 2012 digolongkan dalam peringkat 1 (one) dimana secara umum kinerja rentabilitas sangat memadai yang tercermin dari perolehan laba yang cukup tinggi serta melebihi target rencana bisnis Bank dan kemampuan rentabilitas tinggi untuk mengantisipasi potensi kerugian serta meningkatkan modal Bank Index.

• Bank Index memiliki kualitas dan kecakupan permodalan yang memadai relatif terhadap profil risikonya yang disertai dengan pengelolaan permodalan yang kuat sesuai

Loan Interest Rate The loan interest rates charged in 2012 ranged from 2% to 25,97%. Total interest income recorded in 2012 was Rp.368,7 billion.

Bank RatingBased on the internal health calculation method as prescribed by Bank Indonesia (SE.BI number 13/24/DPNP dated October 25, 2011, the health rate of Bank Bank Index based on risk per position as of December 31, 2012 was categorized as “1st” level for the following reasons:

• Based on the mapping of inherent risks and risk control system, it was found that the risk profile of Bank Index as of December 31, 2012 was low with strong risk control ranked in tier 1 (one).

• Based on the self assessment, the implementation of Bank Index governance up to December 2012 was classified as rank 1 (one). It means that the Bank’s Management had implemented Good Corporate Governance (GCG). The implementation was evaluated as generally very good and compliant with the principles of Good Corporate Governance (GCG) for Commercial Banks.

• Bank Index’ rentability for the period of December 2012 was classified as rank one (1), which means the performance of the bank was generally very adequate as reflected in the relatively high profitability, and exceeded the bank’s business plan targets and the ability to anticipate any potential losses and and increase the capital.

• Bank Index was considered to have sufficent quality and capital adequacy relative to the risk profile accompanied by strong

16


dengan karakteristik, skala usaha dan kompleksitas usaha Bank Index, sehingga untuk periode Desember 2012 permodalan Bank Index digolongkan dalam peringkat 2 (dua) dimana tingkat modal berada lebih tinggi dari ketentuan Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) berlaku dan diperkirakan akan tetap berada di tingkat ini serta membaik untuk masa 12 bulan mendatang. Disamping itu Bank tidak akan mengalami kesulitan untuk meningkatkan permodalan.

capital management in accordance with the characteristics, scale and complexity of its business activities. Therefore, for the period of December 2012, the capital position was classified as rank two (2). It means that the capital level was higher than that required. It was expected to remain at this level and even improve for the next 12-month period. Besides, the Bank will not have any serious problem to increase its capital.

17


Bank Index menyadari pentingnya Tata Kelola Perusahaan demi terwujudnya layanan perbankan yang bermutu serta sebagai dasar bagi sebuah perusahaan untuk dapat dipercaya secara publik.Bank Index realizes the importance of Good Corporate Governance in order to build the quality of banking services as well as the foundation for the company to be trusted by the public.

Tata Kelola PerusahaanCorporate Governance


Bank Index recognizes the importance of conducting its business activities in accordance to the principle of Good Corporate Governance (GCG). The proper implementation of Good Corporate Governance not only increases the credibility of the Bank, but also adds value to shareholders in the long run.

Bank Index has formalized a GCG code of conduct to provide general rules and guidelines to all elements in the Bank.

General Meeting of Shareholders General Meeting of Shareholders is the highest element in Bank Index’s organizational hierarchy. The General Meeting of Shareholders resolves to appoint or dismiss Directors and Commissioners, ask Directors and Commissioners for their accountabilities, approve amendments in Article of Association, approve Annual Report, appoint Public Accountant, and determine the appropriation of the Bank’s net profit.

In 2012 Bank Index held General Meeting of Shareholders (GMS) 3 times:

1. May 31 2012, the GMS had the following agenda:

• Approval of Financial Report for the fiscal year ended 31-12-2011 audited by Public Accountant DARMAWAN, HENDANG & YOGI.

• Approval of Board of Directors’ Report on the activities performed in the financial year ending 31-12-2011.

Bank Index sangat menyadari akan pentingnya mengelola perusahaan sesuai dengan apa yang kini dikenal sebagai prinsip Tata Kelola Perusahaan Yang Baik (Good Corporte Governance-GCG). Penerapan prinsip Tata Kelola Perusahaan yang baik dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Bank, dan juga dalam jangka panjang dapat memberikan nilai tambah bagi pemegang saham.

Dari sisi kebijakan formal perusahaan, Bank Index telah menyusun suatu kebijakan dasar Tata Kelola Perusahaan (GCG), sebagai acuan bagi seluruh jajaran Bank Index dalam penerapan prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang baik.

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan organ tertinggi dalam hirarki organisasi Bank Index. Wewenang RUPS antara lain mengangkat dan memberhentikan anggota Direksi dan Dewan Komisaris, meminta pertanggungjawaban Direksi dan Dewan Komisaris atas pelaksanaan tugas dan kewajibannya, menyetujui perubahan anggaran dasar, menyetujui laporan tahunan dan mengesahkan perhitungan tahunan, menunjuk Akuntan Publik, serta memutuskan penggunaan laba.

Selama tahun 2012 Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Bank Index dilakukan 3 (tiga) kali yaitu:

1. Pada tanggal 31 Mei 2012, dengan agenda acara :

• Persetujuan atas Laporan Keuangan Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31-12-2011, yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik DARMAWAN, HENDANG & YOGI.

• Persetujuan atas Laporan Direksi untuk kegiatan yang telah dilakukan pada tahun buku yang berakhir pada tanggal 31-12-2011

19


• Persetujuan pengunaan Laba Bersih untuk periode tahun buku 2011 sebesar Rp. 30.191.046.428, yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik DARMAWAN, HENDANG & YOGI dinyatakan sebagai Laba Yang Ditahan.

• Penunjukan Kantor Akuntan Publik untuk memeriksa/mengaudit pembukuan PT. Bank Index Selindo untuk periode tahun buku 2012.

2. Pada tanggal 31 Mei 2012, dengan agenda acara :

• Memberi persetujuan peningkatan modal ditempatkan dan modal disetor Perseroan dari Rp.160.001.000.000,- (seratus enampuluh milyar satu juta rupiah) menjadi Rp.185.001.000.000,- (seratus delapan puluh lima milyar satu juta rupiah). Dengan menerbitkan saham baru sebanyak 25.000 (dua puluh lima ribu) saham atau senilai Rp.25.000.000.000,- (dua puluh lima milyar rupiah).

3. Pada tanggal 31 Agustus 2012, dengan agenda acara :• Memberi persetujuan peningkatan modal ditempatkan dan modal disetor Perseroan dari Rp.185.001.000.000,- (seratus delapan puluh lima milyar satu juta rupiah) menjadi Rp.205.001.000.000,- (duaratus lima milyar satu juta rupiah). Dengan menerbitkan saham baru sebanyak 20.000 (dua puluh ribu) saham atau senilai Rp.20.000.000.000,- (dua puluh milyar rupiah).

Dewan KomisarisTugas pokok Dewan Komisaris antara lain melakukan pengawasan terhadap kebijakan Direksi dalam mengelola Bank Index, termasuk memberikan arahan dan masukan berkaitan dengan tugas dan kewajiban Direksi serta persetujuan atas rencana strategis Bank. Dewan Komisaris juga memantau penerapan manajemen risiko di lingkungan Bank, serta melakukan evaluasi atas hasil temuan audit internal maupun eksternal dan memantau tindak lanjut atas temuan-temuan tersebut.

• The approval of the use of Net Income for the period of fiscal year 2011 in the amount of Rp. 30.191.046.428, which has been audited by Public Accountant DARMAWAN, HENDANG & YOGI, as Retained Earnings.

• Appointment of Public Accountant in charge of assessing/auditing PT. Bank Index Selindo accounting system for the period of fiscal year 2012.

2. May 31, 2012. The agenda was as follows:

• Approval of increment in the issued capital and paid-up capital of the Company from Rp.160.001.000.000,- (one hundred sixty billion and one million rupiah) to Rp.185.001.000.000,- (one hundred eighty-five billion and one million rupiah). By issuing new shares amounting to 25.000 (twenty five thousand) shares or equivalent to Rp. 25.000.000.000 (twenty five billion rupiah).

3. August 31, 2012. The agenda was as follows:• Approve an increase in the issued capital and paid-in capital of the Company from Rp.185.001.000.000,- (one hundred eighty-five billion and one million rupiah) to Rp.205.001.000.000,- (two hundred five billion and one million rupiah). By issuing new shares amounting to 20.000 (twenty thousand) shares or equivalent Rp.20.000.000.000,- (twenty billion rupiah).

Board Of Commissioner The Board of Commissioners’ main responsibilities is to monitor Directors’ management policies, to provide inputs and advices to Directors, and to approve of the Bank’s strategic plans. The Board of Commissioners also monitors risk management implementation, evaluates internal and external audit findings, and monitors the follow-up of these audit findings.

20


Susunan Dewan Komisaris Board of Commissioners

Presiden Komisaris Independen

Wakil Presiden Komisaris

Komisaris

Komisaris Independen

Komisaris Independen

Timoty E. Marnandus

Alwi Setiawan

Joko Setiawan

Arief Effendie

Bosur Simatupang

President Commissioner (Independent)

Vice-President Commissioner

Commissioner

Commissioner (Independent)

Commissioner (Independent)

Keanggotaan Dewan Komisaris termasuk Komisaris Independen dipilih dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) oleh Pemegang Saham.

DireksiTanggung jawab utama Direksi adalah mengelola jalannya Perusahaan untuk mencapai tujuan sejalan dengan visi, misi serta nilai-nilai utama, memelihara kekayaan Bank, memastikan adanya struktur pengendalian internal yang memadai, melaksanakan penerapan manajemen risiko, serta secara umum menjalankan aktivitas Bank sesuai dengan prinsip Tata Kelola Perusahaan yang baik dengan memperhatikan kepentingan seluruh stakeholder Bank Index.

Susunan Direksi

All members of the Board of Commissioners, including Independent Commissioners, are appointed by Shareholders in the General Meeting of Shareholders.

Board of Directors The Board of Directors’ main responsibilities is to manage the Bank to attain its goals and objectives that are in line with the Bank’s vision, mission, and core values, to manage the Bank’s assets, to ensure a proper internal control system, to implement risk management, and to manage the Bank in accordance to Good Corporate Governance principles, while taking into account all stakeholders’ interests.

Board of Directors

Presiden DirekturDirekturDirekturDirekturDirekturDirektur Kepatuhan

Charlie PaulusJusuf Lukito

Ationo Teguh BasukiAndreas Danny Soesanto

Daniel SatyawanSoesilo Basoeki

President DirectorDirectorDirectorDirectorDirector

Compliance Director

Direktur Kepatuhan tidak membawahi kegiatan operasional, dan bertanggung jawab untuk memastikan Bank telah memenuhi seluruh peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, menjaga agar kegiatan usaha Bank tidak menyimpang dari ketentuan yang berlaku, serta menjaga kepatuhan Bank terhadap seluruh perjanjian dan komitmen yang telah dibuat dengan Bank Indonesia.

The Compliance Director is not involved in any operational activities. The Compliance Director is responsible of ensuring that the Bank follows the prevailing rules and regulations, keeping the Bank’s activities in track, and making sure that the Bank complies to any agreements and commitments made with Bank Indonesia.

21


Daftar Hadir Rapat Dewan Komisaris Dan Direksi 2012

Attendance List of BOC and BOD Meetings in 2012

NamaName

Rapat KomisarisBOC Meeting

Rapat ManajemenManagement Meeting

Rapat DireksiBOD Meeting

Jumlah RapatNumber of meetings

KehadiranAttendance


KehadiranAttendance


KehadiranAttendance

Komisaris | CommissionerTimoty E. MarnandusAlwi SetiawanJoko SetiawanArief EffendieBosur Simatupang

Direktur | DirectorCharlie PaulusJusuf LukitoAtiono Teguh BasukiAndreas Danny S.Daniel SatyawanSoesilo Basoeki

88888

------

88878

------

1212121212

121212121212

1211111012

121112121211

-----

121212121212

-----

121211121212

Komite AuditTugas dan tanggung jawab Komite Audit adalah: • Melakukan evaluasi atas rencana kerja dan

pelaksanaan audit dari Satuan Kerja Audit Intern (SKAI), serta efektivitas dan keandalan sistem pengendalian internal Bank.

• Melakukan evaluasi terhadap perkembangan kinerja Bank berdasarkan laporan keuangan.

• Memberikan rekomendasi atas penunjukan Kantor Akuntan Publik (auditor eksternal) untuk disampaikan kepada Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).

• Melakukan evaluasi atas hasil pemeriksaan Kantor Akuntan Publik yang telah ditunjuk untuk melakukan pemeriksaan laporan keuangan.

• Melakukan evaluasi dan pembahasan tindaklanjut atas hasil pemeriksaan dari SKAI, Akuntan Publik dan Bank Indonesia.

Audit Committee The Audit Committee’s tasks and responsibilities are as follows:• To evaluate Bank’s Internal Audit Working

Unit’s work plan and implementation, as well as the effectiveness and reliability of its internal control system.

• To evaluate on the Bank’s performance based on the financial reports.

• To give recommendations on the appointment of the Public Accounting Firm (external auditor) to the General Meeting of Shareholders.

• To evaluate the audit performance of the Public Accounting Firm that was appointed to conduct the financial report audit.

• To evaluate and discuss on follow up of all the audit findings made by Internal Audit Working Unit, Public Accounting Firm and Bank Indonesia.

22


Anggota Komite Audit Audit Committee

Daftar Hadir Rapat Komite Audit Attendance List of Audit Committee Meetings

Ketua

Anggota

Anggota

Chairman

Member

Member

Timoty E. Marnandus

Joko Aprilliando

Sugito Wibowo

Timoty E. Marnandus

Joko Aprilliando

Sugito Wibowo

NamaName

KehadiranAttendance


5

5

5

5

3

3

Komite Pemantau RisikoTugas dan tanggung jawab Komite Pemantau Risiko adalah:• Melakukan evaluasi kesesuaian antara

kebijakan manajemen risiko dengan pelaksanaannya.

• Melakukan evaluasi dan pemantauan atas tugas Komite Manajemen Risiko dan Satuan Kerja Manajemen Risiko.

Risk Monitoring CommitteeThe Risk Monitoring Committee’s tasks and responsibilities are as follows:• To evaluate the consistency of risk

management policy and its implementation.

• To evaluate and monitor the performance of Risk Management Committee and Risk Management Working Unit.

Anggota Komite Pemantau Risiko Risk Monitoring Committee

Ketua

Anggota

Anggota

Chairman

Member

Member

Arief Effendie

Entjun Mansur

Kadirun Yusuf Landau

Arief Effendie

Entjun Mansur

Kadirun Yusuf Landau

NamaName

KehadiranAttendance


5

5

5

5

5

5

Daftar Hadir Rapat Komite Pemantau Risiko

Attendance List of Risk Monitoring Committee Meetings

Komite Remunerasi dan NominasiKomite Remunerasi dan Nominasi Bank Index dibentuk pada bulan April 2008. Tugas dan tanggung jawab Komite Remunerasi dan Nominasi adalah:• Menyusun dan memberikan rekomendasi

kepada Dewan Komisaris mengenai sistem

Remuneration and Nomination CommitteeBank Index’s Remuneration and Nomination Committee was appointed in April 2008. The Remuneration and Nomination Committee’s tasks and responsibilities are as follows:• To develop and give recommendations to the

Board of Commissioners with regards to the

23


dan prosedur nominasi dan penggantian anggota Dewan Komisaris dan Direksi.

• Memberikan rekomendasi atas calon anggota Dewan Komisaris atau Direksi yang cocok.

• Melakukan evaluasi terhadap kebijakan remunerasi yang disesuaikan dengan kinerja Bank, prestasi kerja individual, dan sesuai dengan sasaran dan strategi jangka panjang Bank.

• Memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris tentang kebijakan remunerasi bagi Dewan Komisaris, Direksi, Pejabat Eksekutif dan semua pegawai.

Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi

system and procedure of the nomination and replacement of members of BOC and BOD.

• To provide recommendations on suitable candidates for the BOC or BOD.

• To evaluate on the remuneration policies of the Bank so that it is in line with the Bank’s performance, the performance of each individual, and aligned with the Bank’s long term objective and strategy.

• To provide recommendations on the remuneration policies of the Board of Commissioners, Board of Directors, Executive Officers and all employees to the Board of Commissioners.

Remuneration and Nomination Committee

Ketua

Anggota

Anggota

Chairman

Member

Member

Bosur Simatupang

Joko Setiawan

Soemartanto Soemanto

Daftar Hadir Rapat Komite Remunerasi dan Nominasi

Attendance List of Remuneration and Nomination Meetings

Bosur Simatupang

Joko Setiawan

Soemartanto Soemanto

NamaName

KehadiranAttendance


2

2

2

2

2

2

Satuan Kerja Audit Intern (SKAI)Satuan Kerja Audit Intern (SKAI) dibentuk untuk bertanggung jawab atas pelaksanaan fungsi audit internal di Bank Index. SKAI berkedudukan dan melaksanakan tugasnya secara independen terhadap satuan dan unit-unit kerja operasional.

Untuk meningkatkan intensitas dari fungsi audit internal, SKAI telah membentuk suatu unit kerja khusus yang diberi nama Unit Kontrol Internal (UKI). Unit ini disebut juga sebagai “Flying SKAI” karena unit ini dapat melakukan pemeriksaan khusus secara dadakan dan tidak terjadwal ke setiap unit kerja di semua kantor Bank Index. Selain itu dalam rangka mencegah terjadinya kasus-kasus

Internal Audit Working Unit (SKAI)Internal Audit Working Unit is established to be responsible for the implementation of the internal audit function in Bank Index. Internal Audit Working Unit has the authority to perform its duties independently of the unit and the operational units.

To increase the intensity of the internal audit function, Internal Audit Working Unit has established a special unit called the Internal Control Unit. This unit is also known as “Flying Internal Audit” because this unit can perform special inspections impromptu and unscheduled to any business unit in all offices of Bank Index. In addition, in order to prevent the deviation cases in the bank’s

24


penyimpangan transaksi operasional pada bank, khususnya Fraud yang dapat merugikan nasabah atau bank, Manajemen membentuk pula unit yang dinamakan “Anti Fraud” yang merupakan unit kerja dari SKAI. Unit ini akan menerapkan “Strategi Anti Fraud” sebagai upaya meminimalkan risiko Fraud. Strategi Anti Fraud merupakan wujud komitmen Manajemen Bank dalam mengendalikan Fraud yang diterapkan dalam bentuk “Sistem Pengendalian Fraud”. Strategi ini menuntut Manajemen untuk mengerahkan sumber daya agar Sistem Pengendalian Fraud dapat diimplementasikan secara efektif dan berkesinambungan.

Berdasarkan temuan-temuan dari hasil pemeriksaan sepanjang tahun 2012 menunjukkan bahwa hingga saat ini, sistem dan prosedur operasional yang telah dijalankan di Bank Index masih berjalan dalam tahap yang baik, wajar dan terkendali.

operational transactions, particularly Fraud which can jeopardise customers or the bank, the Management has also formed a unit which is called “Anti-Fraud Unit” which is the working unit of the Internal Audit Working Unit. This unit will implement the “Anti-Fraud Strategy” in an effort to minimize the risks of Fraud. Anti-Fraud Strategy is a form of commitment of the Bank Management in controlling Fraud which is applied in the form of “Fraud Control Systems”. This strategy requires the Management to mobilize resources so as Fraud Control System can be implemented effectively and continuously.

Based on the audit findings in 2012 showed that up to now, systems and operational procedures that have been implemented in Bank Index are still running well, proper and controllable.

25


Kunci pengelolaan risiko kredit adalah kemampuan mengukur risiko kredit dari portfolio. baik secara kuantitatif maupun kualitatif, dan memantau portfolio tersebut secara terus menerus terutama paparan kredit dari segi industri, geografi dan segmen pasar.The management of credit risk lies the measurement of the portfolio credit risk, both qualitatively and quantitatively, and monitoring of such portfolio on a continuous basis in terms of credit exposures by industry, geography and market segments.

Pengelolaan ResikoRisk Management


Risk management in Bank Index is constantly developed according to Bank Indonesia Regulation of Risk Management Implementation. The implementation of risk management system in Bank Index weighs in on the balance between business needs and the inherent risks. The Bank continually improves its risk management system in line with the business growth. To mitigate risks, Bank Index always reviews credit risk criteria, monitor and control market risk related to treasury activities, set liquidity and operating risk limits.

Credit RiskCredit risk is a risk of the inability of debtors and/or other parties in fulfilling their obligations to the Bank.

In an effort to mitigate credit risk, Bank Index constantly reviews its credit risk criteria. This is evident in setting up the scope and parameters used to produce a credit risk profile, as well as making policies to reduce credit risk. Bank Index continually improves credit risk control mechanism through system development and credit process management.

Market RiskMarket risk is a risk at the balance sheet positions, including derivative transactions, resulting from overall changes in market conditions, including risks of changes in option prices.

Pengembangan manajemen risiko di Bank Index senantiasa berpedoman pada peraturan Bank Indonesia tentang Penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum. Bank Index menerapkan sistem manajemen risiko dengan menjaga keseimbangan antara tuntutan bisnis dengan risiko yang terkait. Bank secara terus menerus melakukan penyempurnaan terhadap prinsip, kebijakan dan prosedur manajemen risiko seiring dengan pertumbuhan bisnisnya. Bank Index senantiasa melakukan kaji ulang terhadap kriteria yang digunakan dalam mengevaluasi risiko kredit, serta pemantauan dan pengendalian terhadap risiko pasar yang terjadi pada aktivitas treasuri, penetapan limit risiko likuiditas dan risiko operasional dalam upaya mengendalikan risiko yang muncul pada bank.

Risiko Kredit Risiko kredit adalah risiko akibat kegagalan debitur dan/atau pihak lain dalam memenuhi kewajiban kepada Bank.

Dalam mengelola risiko kredit, Bank Index melakukan pengkajian secara terus-menerus. Hal ini dapat terlihat dalam penentuan cakupan dan parameter-parameter yang telah diuji dalam menghasilkan profil risiko kredit, serta penentuan kebijakan-kebijakan yang diperlukan untuk mengurangi risiko kredit. Bank Index secara terus menerus meningkatkan pengendalian melalui pengembangan sistem dan proses kontrol terhadap pemberian kredit.

Risiko PasarRisiko Pasar adalah risiko pada posisi neraca dan rekening administratif termasuk transaksi derivatif, akibat perubahan secara keseluruhan dari kondisi pasar, termasuk Risiko perubahan harga option.

27


Market risk management is a main topic of discussion in the Asset Liability Committee (ALCO) meetings. ALCO analyses market data and investment portfolio price movements so that adverse changes can be anticipated early.

Operational RiskOperational risk is a risk due to insufficiency and/or breakdown of the internal processes, human error, system failure, and/or presence of external events affecting the operations of the Bank.

If not properly managed, growth in the number of offices and number of employees can also increase the potential of operational risks. Failure in managing operational risk can result in losing customers’ trust and possibly incurring financial losses.

To mitigate operational risks, Bank Index has developed a comprehensive and user-friendly banking operations manual. The Bank also has a Branch Coordinator and Help Desk unit whose main responsibility is to assist fellow colleagues in any banking operations related issues. Core banking application users are also provided with operational refreshment courses at least once a year.

Legal RiskLegal risk is a risk that occurs due to lawsuits and/or weaknesses of legality aspects. Therefore, Bank Index always ensures that all agreements and contracts with other parties

Pengelolaan terhadap risiko pasar dilakukan melalui rapat ALCO (Asset Liability Commitee). Pada forum ini, ALCO menganalisa data-data keuangan dan pergerakan harga dari portofolio investasi yang dimiliki bank, agar secara dini dapat diantisipasi kemungkinan-kemungkinan yang dapat merugikan bank.

Risiko OperasionalRisiko Operasional adalah risiko akibat ketidakcukupan dan/atau tidak berfungsinya proses internal, kesalahan manusia, kegagalan sistem, dan/atau adanya kejadian-kejadian eksternal yang mempengaruhi operasional Bank.

Perkembangan jumlah kantor dan tenaga kerja yang tidak dikelola secara baik juga akan memperbesar potensi risiko operasional yang akan dihadapi Bank. Kegagalan dalam mengelola risiko operasional dapat mengakibatkan terjadinya kerugian, baik kerugian karena turunnya kepercayaan nasabah kepada bank maupun kerugian finansial lainnya.

Untuk mengurangi potensi risiko operasional, Bank Index telah membuat pedoman operasional yang lengkap dan user-friendly untuk digunakan oleh pegawai dan pejabat operasional yang terkait. Bank Index juga telah membentuk unit kerja Branch Coordinator dan Help Desk yang bertanggung jawab untuk memberikan bantuan kepada rekan kerja operasional dalam hal yang berkaitan dengan operasional perbankan. Selain itu, pengguna aplikasi perbankan juga dapat ikut serta dalam kursus penyegaran (refreshment courses) yang diadakan paling sedikit 1 (satu) kali dalam setahun.

Risiko HukumRisiko Hukum adalah risiko akibat tuntutan hukum dan/atau kelemahan aspek yuridis.

Oleh karena itu Bank Index senantiasa memastikan bahwa segala kegiatan dan

28


hubungan kerja dengan pihak lain, selalu didasarkan pada aturan kerjasama yang dapat melindungi Bank di depan hukum.

Risiko ReputasiRisiko Reputasi adalah risiko akibat menurunnya tingkat kepercayaan stakeholder yang bersumber dari persepsi negatif terhadap Bank.

Untuk mengatisipasi risiko reputasi, sekaligus meningkatkan pelayanan kepada nasabah, Bank Index telah membentuk unit Customer Care yang secara khusus menangani pengaduan dan pertanyaan-pertanyaan dari nasabah. Selain itu Bank Index, juga terus berupaya untuk meningkatkan sarana publikasi melalui website www.bankindex.co.id. yang selalu di-update.

Risiko StrategisSebagai upaya untuk menghindari timbulnya risiko strategis, Bank Index selalu berupaya untuk melaksanakan strategi perusahaan sesuai dengan yang telah digariskan dalam Rencana Bisnis Bank.

Risiko KepatuhanRisiko Kepatuhan merupakan risiko yang timbul akibat Bank tidak mematuhi atau tidak melaksanakan peraturan atau perundang-undangan yang berlaku. Untuk menghindari timbulnya risiko tersebut, Bank Index berupaya memaksimalkan efektifitas pengendalian internal, antara lain dengan membentuk Unit Kontrol Internal (UKI) atau yang kami sebut sebagai SKAI Flying Team yang secara rutin dan tidak terduga akan memeriksa setiap unit kerja atau kantor cabang / capem.

Profil RisikoSesuai dengan Peraturan Bank Indonesia No. 11/25/PBI/2009, perihal Perubahan Atas Peraturan Bank Indonesia No.5/8/PBI/2003 tentang Penerapan Manajemen Risiko Bagi Bank Umum, Bank Index telah menyampaikan Laporan Profil Risiko secara triwulanan yang

are properly and mutually drafted to avoid any future legal disputes.

Reputation RiskReputation risk is a risk resulting from decline in stakeholders’ confidence caused by negative perceptions towards the Bank.

To mitigate reputation risk, while increasing the level of customer service, Bank Index has established a Customer Care Unit specifically designed to deal with customer complains and queries. Bank Index also enhance publicity through updated website: www.bankindex.co.id.

Strategy RiskTo avoid strategy risk, Bank Index always tries to implement corporate strategies outlined according to the Business Plan.

Compliance RiskCompliance risk can arise from any failure to adhere to prevailing rules and regulations in Indonesia. To minimize compliance risk, Bank Index optimized the effectiveness of its internal control by establishing a SKAI Flying Team that can conduct spontaneous audits on any working units or offices.

Risk ProfileIn accordance with Regulation of Bank Indonesia No 11/25/PBI/2009 concerning Amendment to Bank Indonesia Regulation No.5/8/PBI/2003 on the Application of Risk Management for Banks, Bank Index had submitted a quarterly report on Risk Profile The

29


meliputi pembahasan Risiko Kredit, Risiko Pasar, Risiko Likuiditas, Risiko Operasional, Risiko Hukum, Risiko Reputasi, Risiko Strategik dan Risiko Kepatuhan.

Berdasarkan laporan profil risiko yang telah disampaikan kepada Bank Indonesia, dapat digambarkan bahwa secara keseluruhan Profil Risiko Inherent Bank Index per posisi 31 Desember 2012 tergolong Low dengan system pengendalian risiko Strong.

Selain itu, dalam rangka meningkatkan kemampuan Sumber Daya Manusia dalam pengelolaan risiko, Bank Index telah secara konsisten mengikutsertakan karyawannya dalam program pelatihan internal maupun eksternal, termasuk mengikuti Program Sertifikasi Manajemen Risiko.

Basel IISesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Bank Indonesia, implementasi/ penerapan Basel II, telah mulai dilaksanakan di Bank Index sejak Januari 2010.

Pengungkapan Permodalan & Pengungkapan Eksposur Risiko Sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia No.14/14/2012 tentang Transparansi dan Publikasi Laporan Bank, berikut kami sampaikan Pengungkapan Permodalan dan Eksposur Risiko, sesuai dengan format yang terlampir dalam Surat Edaran Bank Indonesia No.14/35/DPNP tanggal 10 Desember 2012.

report contained a set of explanation of Credit Risk, Market Risk, Liquidity Risk, Operational Risk, Legal Risk, Reputation Risk, Strategic Risk and Compliance Risk.

The risk profile reports described that Bank Index’ Inherent Risk Profile Index as of December 31, 2012 was classified as Low with Strong risk control system.

To improve the quality of risk management, Bank Index has held risk management trainings and workshops (internally as well as using professional trainers), which includes Risk Management Certification Program.

Basel IIIn accordance with Bank Indonesia Regulation, the implementation/application of Basel II had been employed by Bank Index since January 2010.

The Disclosures of Capital and Risk Exposure In accordance with Bank Indonesia’s Regulation No.14/14/2012 on Transparency and Publication of Bank Report, we submit the disclosure of Capital and Risk Exposure, in accordance with the format attached in the Circular Letter of Bank Indonesia No.14/35/DPNP dated December 10, 2012.

30


Tabel 1. Pengungkapan Kuantitatif Struktur Permodalan Bank UmumTabel 1. Quantitative disclosure - Capital Structure

Tabel 2. Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan WilayahTabel 2. Net Claims Disclosure based on Geographic Area

31


Tabel 3.Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Sisa jangka Waktu KontrakTabel 3. Net Claims Disclosure Based on Risedual Contratual Maturity

Tabel 4. Pengungkapan Tagihan Bersih Berdasarkan Sektor EkonomiTabel 4. Net Claims Deisclosure based on Economic Sector

Tabel 5. Pengungkapan Tagihan dan Pencadangan Berdasarkan Wilayah Tabel 5. Claims and Allowance Disclosure based on Geographic Area

32


Tabel 6. Pengungkapan Tagihan dan Pencadangan Berdasarkan sektor Ekonomi Tabel 6. Claims and Allowances Disclosure based on Economic Sector

Tabel 7. Pengungkapan Rincian Mutasi Cadangan Kerugian Penurunan NilaiTabel 7. Allowance for Impairment Losses Movement

33


Tabel 8. P

engung

kapan tag

ihan Bersih B

erdasarkan K

atego

ri Po

rtofo

lio d

an Skala P

eringkat

Tabel 8. N

et Claim

s Disclo

sure based

on P

orto

folio

Categ

ory and

Rating

Scale

Tabel 9. P

engung

kapan risiko

kredit P

ihak Lawan: Transaksi R

everse Rep

o

Tabel 9. C

ounterp

arty Cred

it Risk D

isclosure (R

epo

)

34


Tabel 10. P

engung

kapan Tag

hihan Bersih B

erdasarkan B

ob

ot R

isiko S

etelah Mem

perhitung

kan Dam

pak M

itigasi R

isiko K

redit

Tabel 10. N

et Claim

s Disclo

sure based

on R

isk Weig

ht po

st Cred

it Risk M

itigatio

n

35


Tabel 11. P

engung

kapan Tag

ihan Bersih d

an Teknik Mitig

asi Risiko

kredit

Tabel 11. N

et Claim

s and C

redit R

isk Mitig

ation Techniq

ues

36


Tabel 12.Pengungkapan Eksposur Aset di NeracaTabel 12. Asset Exposure

Tabel 13. Pengungkapan Eksposur Kewajiban Komitmen/Kontinjensi pada Transaksi Rekening Administratif Tabel 13. Off Balance Sheet Exposure

Tabel 14. Pengungkapan Eksposur yang Menimbulkan Risiko kredit Akibat Kegagalan Pihak lawan Tabel 14. Counterparty Credit Risk Exposure

Tabel 15. Pengungkapan Total Pengukuran Risiko KreditTabel 15. Credit Risk Exposure

37


Tabel 16. Pengungkapan Eksposur Kewajiban Komitmen/Kontinjensi pada Transaksi rekening AdministratifTabel 16. Off Balance Sheet Exposure

Tabel 17. Pengungkapan Eksposur yang Menimbulkan Risiko Kredit akibat Kegagalan Pihak Lawan Tabel 17. Counter Credit Risk Exposure

Tabel 18. Pengungkapan Risiko Pasar dengan menggunakan Metode StandarTabel 18. Market Risk using Standardized Approach

Tabel 19. Pengungkapan Kunatitatif Risiko OperasionalTabel 19. Quantitative Operational Risk Disclosure

38


Tabel 20. Pengungkapan Profil Maturitas Rupiah Tabel 20. Maturity Profile in Rupiah Disclosure

Tabel 21. Pengungkapan Profil Maturitas ValasTable 21. Maturity Profile in Forex Disclosure

39


Strategi usaha Bank Index ditetapkan dengan lebih berfokus kepada menjadikan Bank Index sebagai bank yang terus dapat bertumbuh secara jaringan maupun permodalannya, oleh sebab itu manajemen telah menyusun langkah-langkah strategis untuk jangka pendek hingga jangka panjang.Bank Index defined its business strategy to be more focus on making the bank grow for its network and capital, therefore the management has developed strategic steps measures for short term to long term goals.

Kebijakan Manajemen dan StrategiManagement’s Policy and Strategy


Kebijakan Manajemen1. Pembukaan kantor cabang di luar wilayah

Jakarta, akan fokus pada daerah tertentu dengan membuka sekaligus lebih dari 1 (satu) kantor cabang, dan/atau capem, dan/atau kantor kas. Hal ini dimaksudkan untuk memperkuat kehadiran dan keberadaan Bank Index disuatu tempat atau kota tertentu.

2. Pembukaan kantor cabang/capem/kantor kas di wilayah Jakarta dan sekitarnya, difokuskan pada sentra-sentra perdagangan, pasar, atau daerah-daerah yang mempunyai prospek usaha kecil dan menengah.

3. Penyaluran kredit akan tetap fokus pada sektor usaha Komersial Retail dengan minimum target 70% dari total portofolio kredit Bank Index dan sisanya akan disalurkan ke sektor konsumer.

4. Tidak melakukan pembiayaan terhadap sektor atau bidang usaha yang sangat sensitif terhadap faktor sosial politik.

5. Tidak membangun kerja sama dalam hal funding maupun lending dengan badan usaha atau perorangan yang menjalankan usaha yang tergolong illegal.

6. Menyediakan secondary reserve dalam bentuk surat berharga berupa SBI minimal sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia.

7. Membatasi kredit sebesar 90% dari dana pihak ketiga (DPK)

8. Total portofolio dalam surat berharga yang memiliki suku bunga mengambang (floating rate) maksimal sebesar 20% dari total portofolio surat berharga.

9. Tidak mengambil posisi atau melakukan trading valuta asing yang bersifat spekulatif /gambling.

Management’s Strategy1. The opening of new branch offices outside

Jakarta will be concentrated in particular areas where the Bank would open more than 1 (one) branch office, in the form of sub-branch office and/or cash office, for the purpose of strengthening the presence and existence of Bank Index in one particular place or city.

2. Opening of new branches/sub-branches/cash offices in Jakarta and its surrounding areas will focus on locations such as trade centers, markets, and areas where small and medium business prospects exist.

3. Loans distribution will remain focused on the Commercial Retail business sector with a minimum target of 70% of the total credit portfolio of Bank Index and the rest will be distributed to the consumer sector.

4. Not to finance any business sectors that are sensitive to social politics.

5. Not to cooperate, in terms of funding and lending, with any individual or entity that is involved in what is considered to be illegal business.

6. Providing secondary reserves in the form of securities or SBI in accordance with the provisions of Bank Indonesia.

7. Establish maximum total loans at the level of 90% of total third party funds.

8. Establish total portfolio in floating rate securities at the maximum level of 20% of total marketable securities portfolio.

9. Bank Index will not take any positions or make any speculative foreign exchange trading.

41


10. Karyawan sebagai aset perusahaan akan di-reward secara financial dan non finanlcial sepadan dengan kontribusinya terhadap perusahaan.

Rencana Jangka PendekBerdasarkan hasil analisis SWOT yang dilakukan secara internal, serta untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan, maka pada tahun 2013 Bank Index akan menjalankan beberapa strategi atau program kerja, diantaranya adalah;1. Untuk memperkuat struktur permodalan,

Bank Index akan melakukan Initial Public Offering (IPO) pada semester II tahun 2013.

2. Melanjutkan pengembangan jaringan kantor & ATM.

3. Terus mengembangkan dan meningkatkan budaya kepatuhan pada seluruh jenjang organisasi Bank Index.

4. Melakukan beberapa program kampanye (promosi) terhadap beberapa produk funding Bank Index.

5. Melanjutkan pengembangan E-Banking yang berkaitan dengan Internet Banking & Mobile Banking.

6. Untuk meningkatkan dana pihak ketiga sekaligus meningkatkan rasio dana murah (CASA-Current Account & Saving Account Ratio), dan meningkatkan dana tabungan dalam jangka panjang Bank Index akan meng-intensifkan pemasaran produk Tabungan Idaman dan Giro Plus.

7. Meningkatkan fee based income, antara lain melalui:• Pengayaan fitur electronic delivery

Channel, sebagai upaya mengoptimalkan fasilitas dan meningkatkan transaksi Bill Payment.

• Meningkatkan volume dan transaksi, trade finance, remittance dan foreign exchange (FX).

8. Dalam rangka pemenuhan kebutuhan Sumber Daya Manusia yang berkualitas dimasa yang akan datang, Bank Index akan mengadakan program pelatihan Officer Development Program (ODP), yang direncanakan berlangsung pada kuartal II 2013.

10. Seen as the company’s assets, employees will be financially and non-financially rewarded commensurate with their contribution to the company.

Short-Term PlanBased on the result of internal SWOT analysis, and in order to achieve the predetermined targets, in 2013 Bank Index will apply some strategies or work programs, among others:

1. To strengthen the capital structure, Bank Index will conduct an Initial Public Offering (IPO) in the second semester of 2013.

2. Continue to develop offices & ATM networks

3. Continue to develop and foster a culture of compliance at all levels of organization.

4. Campaigns and promotional activities for Bank Index funding products.

5. Continously developing the so-called E-Banking system relating to Internet and Mobile Banking.

6. To increase third-party funds with the emphasis on increasing ratio of low-cost funds (CASA-Current Account & Savings Account Ratio), and to increase composition of long-term savings accounts, Bank Index is going to intensify the marketing efforts on Tabungan Idaman and Giro Plus.

7. Increase fee-based income, among others through:• Enriching features of electronic delivery

channels, as an effort to optimize and improve facilities of Bill Payment transactions.

• Increasing the volume and transactions of trade finance, remittances, and foreign exchange (FX).

8. In order to meet the needs for qualified human resources in the future, Bank Index will hold Officer Development Program (ODP) training, scheduled to take place in the second quarter of 2013.

42


Rencana Jangka Menengah dan PanjangRencana sasaran jangka menengah dan panjang disusun untuk menunjang pencapaian visi dan misi Bank Index, sekaligus memperkuat eksistensi Bank Index.

Langkah-langkah yang akan ditempuh untuk mencapai tujuan tersebut antara lain:1. Tingkat pertumbuhan rata-rata tahunan

(CAGR) aktiva Bank ditargetkan di atas 20% dalam 3 (tiga) tahun kedepan.

2. Mempertajam fokus usaha pada segmen pasar ritel melalui pengembangan jaringan kantor pada lokasi-lokasi strategis.

3. Melanjutkan hubungan kerjasama pembiayaan dengan beberapa lembaga keuangan seperti Bank Perkreditan Rakyat (BPR) dan Perusahaan Pembiayaan (finance company) untuk mendukung Usaha Kecil dan Menengah (UKM).

4. Meningkatkan penghimpunan dana murah, sekaligus menambah basis nasabah.

5. Membangun dan meningkatkan sistem Informasi Teknologi yang dapat terus mendukung dan memenuhi kebutuhan perkembangan usaha Bank.

Medium and Long Term PlanThe medium and long term strategic plan is designed to facilitate the realization of Bank Index’s vision and mission, whilst solidifying the existence of Bank Index.

The following steps has to be taken to achieve those objectives :1. The average Compound Annual Growth Rate

(CAGR) of assets is targeted to reach above 20% for the next 3 (three) years.

2. Intensify business focus on retail segment by expanding branch office network in strategic locations.

3. Continue cooperation with financial institutions such as Rural Banks (BPR) and Finance Companies in providing financing to support small and medium business.

4. Increase the accumulation of low-cost funds whilst expanding customer base.

5. Develop and improve Information Technology system to support and better cater to the needs of the Bank’s business development.

43


Manajemen selalu berfokus pada pengembangan teknologi informasi dan sumber daya manusia, kami percaya sumber daya manusia adalah aset yang paling berharga.Management has always focused on the development of information technology and human resources, we believe human resources are the most valuable asset.

Laporan ManajemenManagement Report


Perkembangan Perekonomian dan Sasaran PasarReuters dalam laporannya tanggal 7 September 2012 menjelaskan bahwa, Presiden Bank Sentral Eropa (ECB) Mario Draghi, memproyeksikan pertumbuhan Produk Domestik Bruto (PDB) 2012 negara-negara Eropa, akan berkisar antara minus -0,6% hingga -0,2%. Sementara untuk tahun 2013, ECB memproyeksikan pertumbuhan PDB negara-negara tersebut akan lebih baik, yaitu akan berkisar antara -0,4% sampai dengan 1,4%.

Terkait perkembangan ekonomi global, Staf Khusus Presiden Bidang Ekonomi dan Pembangunan pernah mengemukakan, bahwa perkembangan ekonomi global diperkirakan masih diselimuti persoalan krisis utang Eropa dan pemulihan Amerika Serikat (AS). Pemulihan global terkendala proses recovery negara-negara tersebut dan memberi tekanan pada permintaan global, baik perdagangan maupun investasi.

Hal Ini akan menyebabkan perlambatan ekonomi global, termasuk Asia. Asian Development Bank (ADB) memperkirakan pertumbuhan ekonomi Amerika Serikat pada 2012 hanya sebesar 1,9% atau terkoreksi dari proyeksi sebelumnya sebesar 2%. Wilayah Eropa diproyeksikan masih mengalami pertumbuhan negatif 0,6% atau terkoreksi dari proyeksi sebelumnya sebesar negatif 0,5%.

Koreksi ini kemudian juga berdampak pada kawasan Asia yang diproyeksi ADB akan tumbuh 6,1% pada 2012 atau turun dari proyeksi sebelumnya sebesar 6,9% (kecuali Jepang yang direvisi naik dari 1,9% menjadi 2,3%). ADB juga merevisi pertumbuhan Asia pada 2013 menjadi 6,7% dari sebelumnya sebesar 7,3%. Dua negara motor pertumbuhan Asia dan global, yaitu China dan India, juga mengalami tekanan perlambatan.

Economic Development and Target Market

In a Reuters report dated 7 September 2012, the President of the European Central Bank (ECB) Mario Draghi, projected the growth of Gross Domestic Product (GDP) of European countries for 2012 would range between -0.6% to -0.2%. Whilst for 2013, the ECB projected GDP growth of these countries will be better, ranging from -0.4% to 1.4%.

Related to the development of the global economy, the President’s Special Staff for Economic Affairs and Development announced that the global economy is expected to continue having to deal with the issues of the European debt crisis and the recovery of the United States (US) economy. Global recovery is constrained by the recovery of these countries and will put pressure on global demand, both trade and investment.

This situation will lead to a global economic slowdown, including Asia. Asian Development Bank (ADB) has estimated economic growth of the United States in 2012 was only 1.9% or reduced from the previous projection of 2%. European region is projected to experience a negative growth of 0.6% or reduced from the previous projection of negative 0.5%.

These corrections subsequently have an impact on the economy of the Asian region which was projected by the ADB to grow 6.1% in 2012 or reduced from the previous projection of 6.9% (excluding Japan which was revised up from 1.9% to 2.3%). ADB also revised the growth in Asia in 2013 from 7.3% to 6.7%. Two countries that have been the motor of global and Asian economic growth, namely China and India, are also experiencing a slowdown.

45


Kontraksi indeks manufaktur China selama hampir setahun terakhir, menekan laju ekonomi China pada 2012 yang diperkirakan hanya tumbuh 7,7% atau terkoreksi dari perkiraan sebelumnya sebesar 8,5% dan turun dibandingkan 9,3% pada 2011. Begitu juga pertumbuhan India pada 2012 direvisi hingga di level 5,6% dari sebelumnya 7% atau turun dibandingkan pertumbuhan 2011 sebesar 6,5%. Penurunan ini disebabkan tekanan permintaan global baik ekspor maupun investasi yang merupakan tulang punggung ekonomi China dan India dalam beberapa waktu terakhir.

Negara-negara yang bergantung pada strategi ekspor (export-led growth) tentunya akan semakin sulit di tengah dinamika permintaan global yang semakin lesu. Sebaliknya negara-negara dengan strategi pertumbuhan berbasis ekonomi domestik (domestic-led growth) relatif lebih mampu memitigasi dampak krisis dan merespons penurunan permintaan global. Indonesia berdasarkan prediksi ADB diperkirakan tumbuh 6,3% pada 2012 atau turun dari proyeksi sebelumnya 6,4%.

Proyeksi Pertumbuhan Ekonomi 2013Dalam acara Overview Prospek Perekonomian dan Pembangunan Nasional, Program Sekolah Staf Pimpinan BI, tanggal 3 September 2012, Menteri PPN/Kepala Bappenas, Prof. Dr. Armida S. Alisjahbana, menyampaikan bahwa prospek ekonomi Indonesia pada tahun 2013 akan lebih baik dari tahun 2012. Pertumbuhan ekonomi Indonesia diupayakan dapat mencapai 6,5%-6,8% pada tahun 2013 dan 6,9% pada tahun 2014. Sementara hingga triwulan II tahun 2012, pertumbuhan ekonomi Indonesia lebih dari 6%. PDB per kapita pada tahun 2013 diharapkan mencapai USD 3.445 dan pada tahun 2014 ditargetkan akan meningkat menjadi USD 3.811. Pertumbuhan ekonomi tersebut didorong oleh konsumsi masyarakat yang merupakan komponen utama dari permintaan domestik, dan investasi serta ekspor barang dan jasa.

The Index contraction of China’s manufacturing industry during the last year suppressed the rate of China’s economic growth in 2012, which was expected to grow only 7.7% or corrected from the previous projection of 8.5%, and this number was down from the 9.3% growth in 2011. India’s economic growth in 2012 was also revised to the level of 5.6% from the previous projection of 7%, or lower compared to the growth of 6.5% in 2011. The correction was due to the pressure of global demand for both exports and investment, which had become the motor of China and India’s economic growth in the last few years.

The countries that relied on export strategy (export-led growth) will certainly experience more difficulty in the dynamics of an increasingly sluggish global demand. In contrast, countries with economic growth strategy based on domestic demand (domestic-led growth) will be relatively more apt to mitigate the impact of the crisis and response to the slowdown of global demand. Indonesia’s economy based on the projection of ADB was expected to grow as much as 6.3% in 2012 or down from the previous projection of 6.4%.

2013 Economic Growth ProjectionsIn the Economic Prospect Overview and National Development event, held by School of BI Leader Staff Program, on September 3, 2012, the State Minister of National Development Planning / Head of National Development Planning (BAPPENAS), Prof. Dr. Armida S. Alisjahbana said that Indonesia’s economic prospect in 2013 will be better than 2012. Indonesia’s economic growth is targeted to achieve 6.5% - 6.8% in 2013 and 6.9% in 2014. Meanwhile, until the second quarter of 2012, Indonesia’s economic growth was already more than 6%. GDP per capita in 2013 is expected to reach USD 3,445, and in 2014 is expected to increase to USD 3,811. Economic growth is driven by private consumption which is the major component of domestic demand and investment as well as exports of goods and services.

46


Peningkatan PDB ini diharapkan dapat tercapai dengan menargetkan penurunan tingkat pengangguran menjadi 5%-6% dan tingkat kemiskinan menjadi maksimal 8%-10% pada tahun 2014. Sampai dengan triwulan II tahun 2012, tingkat pengangguran 6,7%-7,0% dan tingkat kemiskinannya di kisaran 10,5%-11,5%. Tingkat kemiskinan nasional diharapkan dapat diturunkan lagi pada kisaran 9,5%-10,5% pada tahun 2013.

Lebih lanjut disampaikan, dalam hal terjadinya perlambatan ekonomi dunia yang semakin serius dan pemulihan ekonomi dunia yang tidak sekuat tahun 2010 dan 2011, sasaran pertumbuhan ekonomi Indonesia kemungkinan perlu disesuaikan terutama pada sisi ekspor, yang pada tahun 2012 tingkat ekspor Indonesia sebesar 1,8%. Diharapkan pada tahun 2013 ditingkatkan menjadi 8,5% lalu pada tahun 2014 ditargetkan menjadi 12,0%. Dengan penyesuaian ini, basis pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun 2012 menjadi 6,3%, tahun 2013 menjadi 6,6% dan tahun 2014 menjadi 6,9%.

Pertumbuhan ekonomi Indonesia diatas 6% pada tahun 2013 juga diproyeksikan oleh Asian Development Bank (ADB). ADB memprediksi pertumbuhan ekonomi Indonesia kembali membaik pada 2013 mendatang menjadi 6,6%. Pertumbuhan ini didukung oleh kinerja investasi yang tetap tinggi dan perbaikan ekspor. Faktor pendorong lain adalah re-balancing dalam sumber pertumbuhan ekonomi.

Optimisme berbagai pihak tersebut terhadap kondisi ekonomi Indonesia tahun 2013, membuat kami tetap berkeyakinan bahwa, masih cukup banyak kesempatan bagi Bank Index untuk tetap tumbuh dan berkembang di tahun 2013, baik dari sisi penyaluran kredit maupun penghimpunan dana pihak ketiga.

This increase in GDP is expected to be achieved by targeting the decrease in unemployment rate to 5%-6% and the poverty rate to be at most 8%-10% in 2014. Until the second quarter of 2012, the unemployment rate was between 6.7% to 7.0% and the poverty rate was between 10.5%-11.5%. National poverty rate is expected to drop again in the range of 9.5% to 10.5% in 2013.

Furthermore, the world economic slowdown which is increasingly getting serious and the world economic recovery which was not as strong as in 2010 and 2011, Indonesia’s economic growth targets may need to be adjusted, especially on the export sector. Indonesia’s export growth was 1.8% in 2012. In 2013, it is expected to increase up to 8.5%, and in 2014 it is targeted to be 12.0%. With this adjustment, the basis of Indonesia’s economic growth becomes 6.3% in 2012, 6.6% in 2013 and 6.9% in 2014.

Indonesia’s economic growth above 6% in 2013 was also projected by the Asian Development Bank (ADB). ADB predicted that Indonesia’s economic growth will get better and it will reach 6.6% in 2013. This growth is supported by good investment climate and exports improvement. Another supporting factor is the re-balancing in sources of economic growth.

These optimism from various parties towards the economic condition of Indonesia in 2013 convince us that there is still an ample opportunity for Bank Index to continuously grow and expand in 2013, both in terms of lending, as well as raising third party fund.

47


Teknologi InformasiTeknologi dan Sistem Informasi selalu menjadi perhatian dari manajeman Bank Index. Untuk mendukung operasional sehari-harinya Bank Index menggunakan system Aplikasi Core Banking Bank Vision. Dengan system ini semua jaringan kantor terhubung ke pusat data Bank Index, sehingga semua transaksi dapat dilaksanakan secara on line di semua cabang secara real time.

Untuk mendukung layanan kepada Nasabah, Bank Index juga sudah menyediakan ATM di beberapa Kantor Cabangnya, serta melengkapi system pembayaran melalui EDC yang tersedia disemua Counter Bank Index. Melalui kedua system tersebut nasabah dapat melakukan pembayaran tagihan Telkom, PLN dan beberapa kartu kredit secara on line di semua cabang. Bahkan Bank Index dapat melayani Nasabah yang menghendaki adanya pembayaran secara otomatis terhadap tagihan-tagihan tersebut melalui fasilitas Autodebet Bill Payment. Dengan EDC nasabah juga dapat melakukan penyetoran tunai tanpa perlu mengisi slip setoran, dan melakukan transfer ke bank lain anggota ATM Bersama secara real-time online.

Sesuai dengan ketentuan dari Bank Indonesia dan dengan dukungan dari PT.Multipolar sebagai pengembang dari core banking Bank Vision, maka pada saat ini Bank Index telah mengadopsi ketentuan PSAK 50-55 untuk sistem akuntasinya.

Kedepan Bank Index akan terus mengupayakan untuk mengembangkan system Teknologi Informasinya dengan menambah layanan E-Channel lainnya serta menambah fitur-fitur layanan yang dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi di Bank Index.

Sumber Daya ManusiaStrategi pengembangan sumber daya manusia Bank Index diselaraskan dengan

Information TechnologyInformation System and Technology has always been the management’s concern. To support the daily operations, we use BankVision Core Banking Application System. With this system, all networks are connected to the data center so that all transactions can be carried out on line at all branches in real time.

To support our services to customers, Bank Index also provides ATMs at several branch offices, and enables the customers to make their payment via EDC available in all Bank Index Teller counters. Through these systems, customers can pay telephone bill (Telkom), electricity bill (PLN) and several credit cards on-line at all branches. Customers can also pay their bills using Autodebit Bill Payment facility if they want to. With the EDC, they can also make cash deposits without filling out deposit slips, and transfer their money through ATM Bersama Network members in real-time online.

In accordance to Bank Indonesia Regulation and with the support of PT. Multipolar, the developer of BankVision, Bank Index has already adopted the PSAK 50-55 Regulation in its accounting system.

In the coming future, Bank Index will continue to develop its information system and technology by providing other E-Channel services as well as adding service features that allow the customers to do their transactions in Bank Index easily and conveniently.

Human ResourcesHuman resource development strategies are aligned with Bank Index’ vision, “To be

48


a financially sound, strong and reliable retail bank” and mission “oroviding the best support for your business”. Broadly speaking, this was done to improve the personnel’s job satisfaction and the corporate performance through the best possible services to customers.

This condition is believed to be able to improve the quality of human resources to be in the position of “Human Capital” that will play an important and benefitial roles in the business competition. Human resource management is formally initiated from persons, who are in the position of prospective employees, until the time they have to terminate their services to the bank.

To meet the growing need for human resources in the future, In the year 2011 Bank Index conducted a so called Officer Development Program (ODP) training, participated by a total number of 10 participants. Besides, Bank Index also continuously evaluated some programs in its efforts to improve the employees’ prosperity and satisfaction to the jobs and professions they are holding. One of the programs was providing health insurance coverage to all employees and their families in order for them to be able to have a conducive and peaceful working condition, and ultimately increase their productivity.

Human Resource Development Plan

Human resource development plan will be carried out as effectively as possible in line with the needs, as well as to support the development of bank’s business and organization in the future.

• Working Programs of Human Resources9The working programs of human resources in 2013 will be correlated to the business development plan and the expansion of bank office network. The working programs are as follow:

Visi perusahaan yaitu, “Menjadi Bank Retail Yang Sehat, Kuat Dan Terpercaya” dan Misi perusahaan yaitu “Memberi Dukungan Terbaik Bagi Usaha Anda”. Secara garis besar hal tersebut dilakukan untuk meningkatkan kepuasan kerja dari sisi karyawan dan peningkatan kinerja perusahaan melalui pelayanan terbaik kepada nasabah.

Kondisi ini diyakini dapat menciptakan sumber daya manusia yang memiliki kualitas prima sehingga dapat menjadi “Human Capital” di dalam persaingan bisnis. Pengelolaan sumber daya manusia secara formal dimulai dari seseorang menjadi calon karyawan, sampai dengan berakhirnya hubungan kerja.

Untuk memenuhi kebutuhan SDM yang terus meningkat di masa-masa mendatang, Pada tahun 2012 Bank Index telah menyelenggarakan Officer Development Program (ODP) yang diikuti oleh sebanyak 10 peserta. Selain itu Bank Index juga terus mengevaluasi program peningkatan kesejahteraan dan kepuasan kerja karyawan, salah satunya dengan memberikan perlindungan asuransi kesehatan kepada seluruh karyawan tetap beserta keluarganya dengan tujuan terciptanya ketenangan kerja, dan akhirnya mampu meningkatkan produktivitas kerja karyawan.

Rencana Pengembangan Sumber Daya ManusiaRencana pengembangan sumber daya manusia diusahakan semaksimal mungkin sejalan dengan kebutuhan, sekaligus dapat mendukung perkembangan bisnis dan organisasi Bank dimasa yang akan datang.

• Program Kerja Sumber Daya ManusiaProgram kerja bidang sumber daya manusia tahun 2013 disesuaikan dengan rencana pengembangan bisnis dan jaringan kantor bank. Program kerja yang dimaksud adalah:

49


1. Dalam rangka pemenuhan kebutuhan Sumber Daya Manusia yang berkualitas dimasa yang akan datang, selain membuat beberapa program training tertentu seperti pelatihan Account Officer, Front Office dan lainya, baik yang dilakukan secara internal maupun eksternal, Bank Index juga akan mengadakan program pelatihan Officer Development Program (ODP) angkatan V, yang direncanakan berlangsung pada triwulan I-II.

2. Menyusun dan menerapkan sistem “Career Path” and “Career Planning” dengan memberikan promosi jabatan bagi Pegawai yang menunjukkan prestasi kerja dan kemampuan yang tinggi.

3. Melakukan “Survey Kepuasan Kerja” untuk mengetahui gap antara kebutuhan/harapan karyawan dengan kompensasi dan benefit yang diterima saat ini. Hasil dari survey ini akan digunakan untuk:

• Masukan bagi Manajemen dalam hal tingkat kepuasan kerja kerja karyawan saat ini.

• Bahan evaluasi bagi peningkatan sistem kompensasi dan benefit bagi karyawan sebagai salah satu unsur “stake holder”.

• Peningkatan produktifvitas kerja.4. Melakukan Basic Training Program

Ini merupakan training dasar yang diberikan kepada pegawai yang baru masuk sebagai keterampilan dasar yang harus dimiliki agar pegawai tersebut bisa bekerja atau menduduki jabatan tertentu. Basic training dilaksanakan secara berkesinambungan sejalan dengan penambahan karyawan. Basic training misalnya adalah : Pelatihan Front Office, Manajemen Resiko (untuk jabatan tertentu sesuai persyaratan sertifikasi), Pelatihan Bancassurance dan sebagainya.

1. To meet the needs of qualified human resources in the near future, in addition to conducting some specific training programs such as Account Officer Training, Front Office Training, and others, whether conducted internally or externally, Bank Index will also conduct the Officer Development Program (ODP) 5th Batch, which was planned to take place in the first and second quarter of 2013.

2. Develop and implement a system of “Career Path” and “Career Planning” by giving promotion to employees who have shown excellent performance and high capability.

3. Conduct “Job Satisfaction Survey” to determine the gap between the needs and expectations of the employees and the compensation and benefits they receive currently. The results of this survey will be used as follows:• Input to the management about the level

of job satisfaction of employees.• Evaluation materials for the improvement

of the compensation system and benefits for the employees as one of the elements of “stakeholders”.

• A way to improve productivity.4. Conducting Basic Training Program

Basic training program is given to new employees to provide the basic skills they need to have in order to work and perform at their particular positions. Basic trainings were conducted continually in line with the addition of employees. The kinds of basic trainings include: Front Office Training, Risk Management Training (for certain positions correlating to certification requirements), Bancassurance Training and so on.

50


Employee Education Level as of 31 December 2012

Jenjang Pendidikan Karyawan per 31 Desember 2012

S1 & Pasca Sarjana | Garaduate & Post Graduate

D1-D3 / Sarjana Muda | Diploma

SLTA | Senior High

SLTP | Junior High

SD | Elementary

Total Karyawan | Total Personnel

2012 2011

259

84

240

25

6

614

246

89

221

27

7

590

The following list shows education and training activities conducted in 2012:

• Leadership Training• Risk Management Training• Service Excellence Training• Basic Banking Training • Training Transaksi Valas• Front Office Training• Officer Development Program (ODP) - IV

• Beauty Class Training• Operational Training• General Banking Training• Training APU & PPT• Know Your Customers (KYC) Training• Credit Analysis Training • Seminar & Workshop

Remuneration Policy The function and objective of the remuneration policy in Bank Index is to provide a remuneration package that is sufficient and reflects the responsibilities and duties of each individual employee. Bank Index takes interest in ensuring a fair employee benefit for all levels. The remuneration policy is as follows:

Sepanjang tahun 2012, secara garis besar pendidikan dan pelatihan yang telah dilaksanakan adalah sebagai berikut :• Training Leadership• Training Manajemen Risiko• Training Service Excellence• Training Dasar-Dasar Perbankan• Training Transaksi Valas• Training Front Office• Officer Development Program (ODP)

angkatan IV• Training Beauty Class• Training Operasional• Training General Banking• Training APU & PPT• Training Know Your Customers (KYC)• Training Analisa Kredit• Seminar & Workshop

Kebijakan RemunerasiFungsi dan tujuan kebijakan remunerasi Bank Index adalah untuk menetapkan paket remunerasi yang memadai dan seimbang dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing karyawan. Bank Index sangat memperhatikan kesejahteraan karyawan pada semua lapisan. Kebijakan remunerasi tersebut adalah:

51


• Gaji PokokGaji pokok semua karyawan ditinjau sekali setiap tahun. Penyesuaian tahunan gaji pokok mencakup 2 (dua) komponen, yaitu penyesuaian karena inflasi dan peningkatan gaji yang ditinjau dari prestasi kerja.

• Tunjangan Jabatan (tidak berlaku untuk Direksi)Tunjangan jabatan ditentukan sesuai dengan pangkat/jabatan yang dipegang oleh masing-masing karyawan.

• Tunjangan Uang Makan dan TransportTunjangan uang makan dan transport adalah tunjangan harian yang berlaku untuk semua karyawan, kecuali Direksi dan Kepala Divisi. Tunjangan uang makan dan transport diberikan berdasarkan kehadiran jumlah hari kerja masing-masing karyawan setiap bulannya.

• Penggantian Biaya TransportPenggantian biaya transport diterima oleh Direksi, Kepala Divisi dan Pimpinan Cabang/Capem yang besarnya ditentukan sesuai dengan pangkat/jabatan masing-masing. Yang termasuk dalam kategori biaya transport adalah biaya bensin, biaya parkir dan biaya karcis tol.

• Kendaraan MobilSetiap Direksi, Kepala Divisi serta Pimpinan Cabang/Capem mendapat fasilitas kendaraan operasional. Untuk Kepala Divisi dan Pimpinan Cabang/Capem, kendaraan mobil juga dapat berfungsi sebagai kendaraan operasional.

• Penggantian Biaya HandphoneSetiap Direksi, Kepala Divisi, Pimpinan Cabang/Capem, dan Account Officer mendapat tunjangan pembelian pulsa handphone sesuai dengan batas yang telah ditentukan.

• Tunjangan KesehatanBank Index mengikut-sertakan Karyawan Tetap dan Keluarga ke dalam program

• Basic SalaryEmployee salaries are reviewed once a year. The yearly salary adjustment is made based on 2 factors which are, inflation and employee performance appraisal.

• Structural Allowance (not applicable to the Board of Directors)Structural allowance is given based on the rank/position of the Officers.

• Lunch and Transport AllowanceLunch and transport allowance is distributed to all employees, except Board of Directors and Division Heads, based on a daily given rate. The monthly lunch and transport allowance is calculated based on the total number of working days attended in the given month.

• Transportation Cost SubsidyTransportation cost subsidy is available to Board of Directors, Division Heads and Branch or Sub-Branch Managers based on their respective ranks. The costs classified under this category include petrol, parking and toll fees.

• Company CarCompany car is available to Board of Directors, Division Heads and Branch or Sub-Branch Managers. The Division Heads’ and Branch/Sub-Branch Managers’ company cars also functions as operational cars.

• Reimbursement for Mobile Phone Usage Every Director, Division Head, Branch Office Manager / Sub-Branch Office Manager and Account Officer receive an allowance in accordance with the purchase of mobile phones refill expenses in specified limits.

• Health BenefitsBank Index covers all Permanent Employees and their family members in Health Insurance

52


Jaminan Pemeliharaan Kesehatan melalui kerjasama dengan PT.Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, yang meliputi 4 macam manfaat utama yaitu:• Pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama• Pelayanan Rawat Jalan Tingkat Lanjutan• Pelayanan Rawat Inap• Pelayanan ObatKelas (plan) dari jaminan pemeliharaan kesehatan untuk masing-masing karyawan dan keluarga ditentukan berdasarkan jabatan karyawan yang diatur dengan Memo Internal tersendiri.

• Bonus Akhir TahunBonus akhir tahun ditetapkan berdasarkan nilai prestasi kerja masing-masing karyawan dan kinerja Bank pada akhir tahun.

• Tunjangan Hari Raya (THR).Tunjangan hari raya adalah hak setiap pegawai Bank Index yang jumlahnya dihitung dari jumlah total gaji pokok dan tunjangan jabatan. THR umumnya dibagikan pada saat menjelang Hari Raya Idul Fitri.

• Tunjangan Produktivitas Teller.Direksi telah menetapkan pemberian tunjangan produktivitas kepada Petugas Teller yang dihitung berdasarkan rata-rata transaksi harian tunai dan non tunai pada suatu periode (setiap triwulan) di masing-masing kantor Cabang & Cepem. Besarnya tunjangan produktifitas berlaku sama untuk Teller, Senior Teller dan Head Teller.

Kepemilikan Saham Bank Pada Direksi dan Dewan Komisaris• Semua anggota Direksi tidak memiliki

kepemilikan saham pada Bank Index. • Terdapat 1 (satu) anggota Dewan Komisaris

(Bapak Alwi Setiawan) yang memiliki saham pada Bank Index, yaitu sebanyak 1.83%.

program in collaboration with PT.Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia. The scheme provides four kinds of main benefits:

• First Level Outpatient Service• Advanced Level Outpatient Services • Inpatient Services• Drug Provison/ InsuranceThe grade (plan) of health care insurance for each employee and his/her family members shall depend on the position he/she holds in the company set out by Internal Memo.

• Year-End BonusYear-end bonus is allocated based on the Bank’s year-end performance as well as the performance appraisal of each employee.

• Hari Raya Allowance (THR)Hari Raya allowance, or THR, is given to all employees based on the monthly salary (plus structural allowance, if any) and distributed a few weeks before the Hari Raya Idul Fitri.

• Teller Productivity Allowance.Board of Directors has determined that the productivity benefit provided to Tellers depends on his or her average daily transactions of cash and non cash in a period (each quarter) in each branch & sub-branch office. The amount received for his/her productivity benefit applies equally to each Teller, Senior Teller and the Head Teller.

Shareholdings of Directors and Board of Commissioners • All members of the Board of Director do not

own any shares in the Bank.• 1 (one) member of the Board of

Commissioners (Mr. Alwi Setiawan) holds 1.83% shares of Bank Index.

53


1. Kurnadi Setiawan (20%)2. Mulyo Setiawan (20%)3. Joko Setiawan (20%)4. Yohan Setiawan (20%)5. Hansen Setiawan(20%)

Daftar Pemegang Saham:Shareholders:

PT. BANK INDEX SELINDO

PT. KAZANAH INDEXINDO(69,51%)

1. Alwi Setiawan (75,00%)2. Lifi Sadikin (12,50%)3. Sentosa Setiawan (12,50%)

Daftar Pemegang Saham:Shareholders:

PT. ASSETA SELINDO(23,17%)

Kurnadi Setiawan(5,49%)

Alwi Setiawan(1,83%)

Struktur Kepemilikan & Pengurus Shareholder & Management Structure

Kepemilikan Silang (Cross Shareholdings)Terdapat kepemilikan silang saham Bank Index, dimana Bapak Kurnadi Setiawan juga memiliki 20% saham pada PT. Kazanah Indexindo (Pemegang Saham Bank Index), dan Bapak Alwi Setiawan memiliki 75,00% saham pada PT. Asseta Selindo (Pemegang Saham Bank Index).

Transaksi Dengan Pihak Yang Memiliki Hubungan Istimewa Dengan BankDalam perkembangannya, Bank Index mempunyai beberapa transaksi dengan pihak-pihak yang memiliki hubungan istimewa dengan Bank. Transaksi-transaksi tersebut telah dilaksanakan dengan persyaratan yang sama dengan persyaratan yang berlaku bagi pihak ketiga. Transaksi-transaksi yang dimaksud adalah:1. Sewa gedung dan ruang kantor.2. Transaksi perbankan umum.

Penyediaan Dana Kepada Pihak TerkaitDalam laporan Penyediaan Dana dan Batas Maksimum Pemberian Kredit (BMPK) yang telah disampaikan kepada Bank Indonesia, dilaporkan bahwa penyediaan dana kepada pihak-pihak yang memiliki hubungan istimewa (pihak terkait) dengan Bank Index tidak terdapat pelanggaran dan/atau pelampauan BMPK.

Mitra UsahaBeberapa mitra usaha Bank Index adalah sebagai berikut:

Cross ShareholdingsThere are 2 cross shareholdings recorded, where Mr. Kurnadi Setiawan also owns 20% shares in PT. Kazanah Indexindo (Bank Index Shareholder), and Mr. Alwi Setiawan owns 75,00% shares in PT. Asseta Selindo (Bank Index Shareholder).

Transactions with Related PartiesIn the process of business development, Bank Index has made several transactions with related parties. These transactions have been carried out with the same conditions and treatment as any other transactions with third parties. The transactions described are as follows:

1. Office space and building rental.2. Regular banking transactions.

Lending to Related PartiesAccording to the Provision of Funds and Legal Lending Limit Report submitted to Bank Indonesia, it was apparent that lending to related parties did not violate or exceed the Legal Lending Limit.

Business Partners The following are business partners working together with Bank Index:

54


• Bank-Bank Pemerintah• Bank-Bank Pembangunan Daerah (BPD)• Bank-Bank Swasta Nasional• Kantor Cabang Bank Asing di Jakarta• Perusahaan-Perusahaan Asuransi• PT. Aplikanusa Lintasarta• PT. Artajasa Pembayaran Elektronis• PT. Multipolar, Tbk.• PT. Metalogic Informitra• PT. Sarana Yukti Bandhana• PT. Telekomunikasi Indonesia (Telkom)• PT. Commonwealth Life• PT. Kelola Jasa Arta• PT. Value Data Indonesia• Sekolah-Sekolah Swasta

Perubahan Penting Yang Terjadi Pada Tahun 2012Perubahan penting yang terjadi pada tahun 2012 adalah, pada bulan Desember 2012 telah dilakukan pengangkatan 2 (dua) Kepala Divisi baru masing-masing Sdr.Cipto Haryanto sebagai Kepala Divisi Bisnis dan Sdri. Pera Trisiana sebagai Kepala Divisi Funding & Service

Tanggung Jawab Sosial PerusahaanSebagai wujud dari tanggung jawab sosial, selama tahun 2012 Bank Index telah melakukan beberapa kali kegiatan sosial, diantaranya adalah pemberian sembako kepada warga kurang mampu di kawasan Tanjung Priuk – Jakarta Utara pada bulan Juni 2012 dan pemberian Beasiswa dan Sembako kepada anak asuh Panti Asuhan Darmajati - Denpasar – Bali pada bulan Desember 2012.

INFORMASI PERUSAHAANSusunan Pemegang SahamSusunan Pemegang Saham Bank Index per 31 Desember 2012 sbb:

• Government (State) Banks • Regional Development Banks (BPD) • Domestic Commercial Banks • Branches of Foreign Banks in Jakarta • Insurance Companies • PT. Aplikanusa Lintasarta • PT. Artajasa Pembayaran Elektronis • PT. Multipolar, Tbk.• PT. Metalogic Informitra• PT. Sarana Yukti Bandhana• PT. Telekomunikasi Indonesia (Telkom)• PT. Commonwealth Life• PT. Kelola Jasa Arta• PT. Vaue Data Indonesia• Private Schools

Significant Changes and Events in 2012

The significant changes that occurred in 2012 was in December 2012, where the Management of Bank Index appointed 2 (two) new Division Heads, namely Mr. Cipto Haryanto as the Head of Business Division and Ms. Pera Trisiana as the Head of Funding & Service.

Corporate Social Responsibility As a form of social responsibility, during 2012 Bank Index has organized several social activities, including distributing basic needs goods to the underprivileged residents in the area of Tanjung Priok, North Jakarta in June 2012 and giving scholarships and basic needs goods to the foster children of Darmajati Orphanage in Denpasar, Bali December 2012.

CORPORATE INFORMATIONShareholdersShareholders as of 31 December 2012:

PT. Kazanah IndexindoPT. Asseta SelindoKurnadi SetiawanAlwi SetiawanTotal

142.500.000.00047.500.000.00011.251.000.0003.750.000.000

205.001.000.000

69,51%23,17%5,49%1,83%

100.00%

%Jumlah Nominal

QuantityPemegang Saham

Shareholders

55


Credit Review

Remedial & Control

Management Information System

Administrasi KreditCredit Administration

Laporan & Monitoring

Reporting & Monitoring

Adm. LegalLegal Administration

Appraisal

Operasi Internasional

International Operation

Export & Import

Branch Operation Support

ATM & Card Center

Akunting Accounting

TreasurySettlement

Divisi InternasionalInternational Division

Divisi OperasiOperational Division

Divisi BisnisBusiness Division

Direktur Bisnis Support

Business Support Director

Direktur OperasiOperational Director

Direktur BisnisBusiness Director

DEWAN KOMISARISBoard of Commissioners

Presiden DirekturPresident Director

Biro DireksiCorporate Secretary

SekretarisSecretary

Divisi Kredit SupportCredit Support Division

Commercial Group

Consumer & Micro Group

Struktur OrganisasiCorporate Information

56


MoneyMarket

CapitalMarket

Forex

KepatuhanCompliance

Risk Management

UKPNKYC

Administrasi SDMHR Administration

Recruitment & Training

Teknologi InformasiInformation Technology

Corporate Strategy

Business Development

UmumGeneral Affairs

Direktur KepatuhanCompliance Director

SKAIInternal Audit

Komite Eksekutif (Excecutive Commitee)- Komite Kredit (Credit Committee)- Komite Manajemen Risiko (Risk Management Committee)- Komite TSI (IT Committee)- Komite Asset - Liability (Asset - Liability Committee)- Komite Treasury (Treasury Committee)

Komite GCG (GCG Committee)- Komite Audit (Audit Committee)- Komite Pemantau Risiko (Risk Monitoring Committee)- Komite Remunerasi dan Nominasi (Remuneration &

Nomination Committee)

Direktur Pengembangan Bisnis

Business Development Director

Divisi Teknologi & Pengembangan Bisnis

Technology & Business Development Division

Divisi E-ChannelE-Channel Division

Divisi SDMHR Division

Divisi TreasuryTreasury Division

Employee Relations

Divisi Funding &ServiceFunding & Service Division

Funding

Service

57


Riwayat Hidup Dewan KomisarisCurriculum Vitaes Of The Board Of Commissioners

1. Timoty E. Marnandus2. Alwi Setiawan3. Joko Setiawan4. Arief Effendie5. Bosur Simatupang

1 2 3

4 5

58


Timoty E. MarnandusPresiden KomisarisWarga Negara Indonesia, lahir di Bandar Lampung tahun 1946. Memperoleh gelar MBA dari University of Southern California, Los Angeles pada tahun 1988. Berpengalaman di bidang perbankan lebih dari 34 tahun. Beliau juga aktif sebagai pengajar pada Universitas Indonesia. Sebelum menjadi Komisaris Utama Bank Index pada pertengahan tahun 2010, beliau sempat menjadi Managing Director pada Bank Danamon (1976-1987), Presiden Direktur pada Bank Arta Pusara (1987-1989), Direktur Utama Bank Haga (1989-2000), Komisaris Utama Bank Hagakita (2000-2008), dan Komisaris Utama pada Rabobank International Indonesia (2008-2009). Selain itu beliau juga sempat menjadi Komisaris dibeberapa perusahaan, di antaranya PT. Bhakti Karya Vita.

Alwi SetiawanWakil Presiden KomisarisWarga Negara Indonesia, lahir di Jakarta tahun 1958. Menjadi Wakil Presiden Komisaris Bank Index sejak awal berdirinya hingga sekarang. Berpengalaman di bidang pengelolaan perusahaan (Direktur & Pemegang Saham) selama lebih kurang 29 (dua puluh sembilan) tahun.

Joko SetiawanKomisarisWarga Negara Indonesia, lahir di Jakarta tahun 1974. Memulai karir sebagai konsultan riset pemasaran pada Frank Small & Associates, Indonesia. Bergabung dengan Bank Index sejak tahun 1998 sebagai General Manager. Sebelum mejadi Komisaris Bank Index pada tahun 2011, beliau juga pernah menjabat sebagai Kepala Divisi Marketing. Menyelesaikan pendidikan formal pada University of Southern California, Los Angeles, USA dan American Graduate School of International Management, Phoenix, USA untuk gelar Master of International Business and Political Economy.

Timoty E. MarnandusPresident CommissionerIndonesian, born in Bandar Lampung, 1946. He obtained his MBA in 1988 from University of Southern California, Los Angeles. More than 34 years of banking working experience. He is also an active lecturer at University of Indonesia. Prior to serving as President Commissioner of Bank Index in mid-2010, he had worked as Managing Director of Bank Danamon (1976-1987), President Director of Bank Arta Pusara (1987-1989), President Director of Bank Haga (1989-2000), President Commissioner of Bank Hagakita (2000-2008), and President Commissioner of Rabobank International Indonesia (2008-2009). In addition, he has also held the position of Commissioner in several companies, including PT. Fajar Surya Perkasa and PT. Bhakti Karya Vita.

Alwi SetiawanVice-President CommissionerIndonesian, born in Jakarta, 1958. Appointed as Vice President Commissioner of Bank Index since the day of establishment. Having experience in the business sector and corporate management (Director & Shareholder) for more than 29 years.

Joko SetiawanCommissionerBeing Indonesian citizen who was born in Jakarta in 1974, he started his career as a marketing research consultant at Frank Small & Associates, Indonesia. He joined Bank Index in 1998 as General Manager. Prior to having the commissioner position in 2011, he served as Head of Marketing Division. He completed his formal education at the University of Southern California, Los Angeles, USA, and obtained Master Degree in International Business and Political Economy from the American Graduate School of International Management, Phoenix, USA.

59


Arief EffendieKomisarisWarga Negara Indonesia, lahir di Surabaya tahun 1945. Pendidikan terakhir di Universitas Pajajaran Bandung Jurusan Adiministrasi Niaga. Berpengalaman di bidang perbankan khususnya PT. Bank Bumi Daya selama kurang lebih 35 (tiga puluh lima) tahun. Menjabat sebagai Komisaris Independen di Bank Index sejak tahun 2001 hingga sekarang. Selain itu beliau juga sebagai anggota Senior Ahli IBI.

Bosur SimatupangKomisarisWarga Negara Indonesia, lahir di Tarutung (Sumatera Utara) tahun 1952. Lulus dari Sekolah Tinggi Ekonomi Indonesia Jakarta, Jurusan Akuntansi pada tahun 1989. Berpengalaman di bidang perbankan di mulai sejak tahun 1975 pada PT. Bank Bumi Daya, kemudian bergabung dengan Bank Mandiri sampai dengan tahun 2007, dengan jabatan terakhir sebagai Kepala Cabang Bank Mandiri Cabang Jakarta Cik Ditiro. Menjabat sebagai Komisaris Independen di Bank Index di tahun 2008.

Arief EffendieCommissionerIndonesian, born in Surabaya, 1945. Graduated from Pajajaran University in Bandung majoring in Trade Administration. Having more than 35 years of experience in banking, specifically at PT Bank Bumi Daya. Appointed as Independent Commissioner of Bank Index since 2001. He is also a Senior Expert in Institut Bankir Indonesia (IBI).

Bosur SimatupangCommissionerIndonesian, born in Tarutung (North Sumatera), 1952. Graduated in 1989 from Sekolah Tinggi Ekonomi Indonesia in Jakarta majoring in Accounting. Started his banking career with PT Bank Bumi Daya in 1975, then joined Bank Mandiri until 2007 with the last position as a Branch Manager in Cik Ditiro Branch, Jakarta. Recently appointed as Independent Commissioner of Bank Index in 2008.

60


Riwayat Hidup DireksiCurriculum Vitaes Of The Board Of Directors

1. Charlie Paulus2. Jusuf Lukito3. Soesilo Basoeki4. Ationo Teguh Basuki5. Andreas Danny Soesanto6. Daniel Satyawan

1 2 3

4 5 6

61


Charlie PaulusPresiden DirekturWarga Negara Indonesia, lahir di Flores tahun 1958. Berpengalaman di bidang perbankan selama kurang lebih 25 (dua puluh lima) tahun. Mulai meniti karir di bidang perbankan dengan bergabung pada Bank Panin dan kemudian bergabung dengan beberapa Bank Swasta serta perusahaan jasa keuangan hingga akhirnya menempati jabatan sebagai Presiden Direktur Bank Index sampai sekarang. Sebelumnya menjadi Komisaris Utama pada Bank Kesawan serta pernah menjadi Direktur pada Bank Deka Jakarta (1994), Presiden Direktur Bank Danpac (1997-2001), Direktur Batara Finance (2003), Direktur Utama Batara Finance (2004-2005). Menyelesaikan pendidikan formal dan memperoleh gelar sarjana dari Fakultas Teknik / Teknis Gas & Petrokimia Universitas Indonesia dan mendapat gelar Master di bidang Manajemen dari Arthur D.Little School of Management, Boston – USA. Mengikuti beberapa pendidikan informal antara lain pada Institut Bankir Indonesia (IBI) dan University of California, Irvine – USA.

Jusuf LukitoDirekturWarga Negara Indonesia, lahir di Jakarta tahun 1966. Saat ini menjabat sebagai Direktur Bisnis Support sejak Juli 2008. Memulai karir sebagai Account Officer, Indonesian Corporate Division, Bank of Tokyo. Bergabung dengan Bank Index sejak Agustus 1993 dengan jabatan sebagai Direktur Marketing dan Kredit. Menyelesaikan pendidikan formal pada Iowa State University Ames, Iowa USA, Bachelor of Business Administration.

Soesilo BasoekiDirektur KepatuhanWarga Negara Indonesia, lahir di Kendal, Jawa Tengah tahun 1942. Memulai karir Perbankan pada Bank Umum Negara / BNI unit IV tahun 1963, yang kemudian pada tahun 1970 berubah menjadi Bank Bumi Daya (BBD), sampai dengan tahun 1998. Terakhir menjabat sebagai Direktur PT. Bank Tiara Asia. Bergabung dengan Bank Index sejak February 2000 sampai sekarang menjabat sebagai Direktur Kepatuhan. Menyelesaikan pendidikan formal di Perguruan Tinggi Ilmu Keuangan & Perbankan (PTIKP) dan Universitas Krisnadwipayana tahun 1979.

Charlie PaulusPresident DirectorIndonesian, born in Flores, 1958. A banker with more than 25 years of experience. Began his banking career in Bank Panin and several other private banks, including finance companies until appointed as President Director of Bank Index in 2007. He was a President Commissioner of Bank Kesawan and as a Director of Bank Deka Jakarta (1994), President Director of Bank Danpac (1997 – 2001), Director of Batara Finance (2003), and President Director of Batara Finance (2004-2005). Graduated from University of Indonesia majoring in Gas & Petrochemical Engineering. Obtained Masters Degree in Management from Arthur D. Little School of Management, Boston – USA. Attended several courses in Institut Bankir Indonesia (IBI) and University of California, Irvine – USA.

Jusuf LukitoDirectorIndonesian, born in Jakarta, 1966. Currently holds the position of Director of Business Support since July 2008. Started his career in Bank of Tokyo as Indonesian Corporate Division Account Officer. Joined Bank Index since August 1993 as Credit & Marketing Director. Holds a Bachelor Degree majoring in Business Administration from Iowa State University - Ames, Iowa, USA.

Soesilo BasoekiDirector ComplianceIndonesian, born in Kendal, Central Java, 1942. Joined Bank Umum Negara / BNI unit IV in 1963, which was then changed into PT Bank Bumi Daya (BBD) in 1970. Stayed at BBD until 1998. He was a Director of PT Bank Tiara Asia before joining Bank Index. Joined Bank Index as Compliance Director in February 2000 until present. Graduated from Perguruan Tinggi Ilmu Keuangan & Perbankan (PTIKP) and University of Krisnadwipayana in 1979.

62


Ationo Teguh BasukiDirekturWarga Negara Indonesia, lahir di Malang, Jawa Timur tahun 1960. Bergabung dengan Bank Index sejak Juni 2008 dengan jabatan Direktur Pengembangan Bisnis. Selesai mengikuti Officer Development Program (ODP) Bank Panin pada tahun 1987, beliau memulai karir perbankan sebagai Account Officer pada Bank Panin Cabang Utama Jalan Kopi Jakarta tahun 1988. Jabatan terakhir di Bank Panin sebagai Kepala Bidang Operasi Cabang Utama Senayan. Sebelum bergabung dengan Bank Panin, pada tahun 1986-1987 sempat bekerja pada PT Elnusa Well Logging sebagai Junior Field Engineering. Menyelesaikan pendidikan formal pada Institut Teknologi Bandung (ITB) pada tahun 1985 jurusan Teknik Elektro.

Andreas Danny SoesantoDirekturWarga Negara Indonesia, lahir di Jakarta tahun 1954. Mulai karir perbankan sebagai Staff Customer Support pada Bank Perkembangan Pelayaran Indonesia tahun 1975 hingga 1979. Pada tahun 1979 hingga 1991 bergabung dengan Overseas Express Bank (OEB), dengan jabatan terakhir sebagai Kepala Bagian Ekspor-Impor (Eksim). Pada tahun 1991 hingga 1997 bergabung dengan Bank Harmoni Internasional dengan Jabatan terakhir sebagai Kepala Divisi Operasional. Setelah sempat bergabung dengan Bank Metropolitan Raya pada tahun 1997-1999 dan Bank Patriot pada tahun 2000-2001, beliau kembali bergabung dengan Bank Harmoni Internasional (BHI) hingga tahun 2007 sebagai Direktur Operasional. Ditunjuk sebagai Direktur Operasional Bank Index sejak Juni 2008. Menyelesaikan pendidikan formal pada Universitas Kristen Djaja – Jakarta pada tahun 1986.

Daniel SatyawanDirekturWarga Negara Indonesia, lahir di Jakarta tahun 1962. Lulus dari Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Parahyangan – Bandung, Jurusan Akuntansi pada tahun 1986, dan lulus S2 dari Universitas Gadjah Mada- Jogyakarta, jurusan Manajemen Keuangan pada tahun 2012. Bepengalaman di bidang perbankan di mulai sejak tahun 1987 pada Bank Danamon, kemudian bergabung dengan Hagabank (1989-2004) sebagai Direktur Kredit & Marketing, dan Bank Hagakita (2004-2008) sebagai Direktur Utama. Sebelum bergabung dengan Bank Index pada pertengahan tahun 2010, beliau juga sempat menjadi Business Development Executive pada PT.Sentra Usahatama Jaya (2008-2009) dan Staf Khusus Direksi pada Bank Bumi Arta (Jan-April 2010).

Ationo Teguh BasukiDirectorIndonesian, born in Malang, East Java, 1960. Joined Bank Index as Director of Business Development in June 2008. His career in banking started after attending Bank Panin Officer Development Program (ODP) in 1987, and went on to become an Account Officer in Bank Panin Main Branch in Jalan Kopi Jakarta in 1988. His last position in Bank Panin was as Operational Head in Senayan Branch. Before joining Bank Panin, he worked as a Junior Field Engineering of PT Elnusa Well Logging. Graduated from Institut Teknologi Bandung (ITB) in 1985 majoring in Electrical Engineering.

Andreas Danny SoesantoDirectorIndonesian, born in Jakarta, 1954. Started his banking career as Customer Support staff in Bank Perkembangan Pelayaran Indonesia from 1975 until 1979. Joined Overseas Express Bank (OEB) from 1979 until 1991 with the last position as Export-Import Department Head. Joined Bank Harmoni Internasional from 1991 until 1997 with the last position as Operational Division Head. He briefly joined Bank Metropolitan Raya in 1997-1999 and Bank Patriot in 2000-2001. After which, he rejoined Bank Harmoni Internasional until 2007 as Operational Director. He was appointed as Director of Operations in Bank Index since June 2008. Graduated from Universitas Kristen Djaja, Jakarta in 1986.

Daniel SatyawanDirectorIndonesian citizen, born in Jakarta in 1962. Graduated from the Faculty of Economics, Catholic University of Parahyangan - Bandung, majoring in Accounting in 1986, and graduated from the University of Gadjah Mada-Yogyakarta, majoring in Financial Management (master degree) in 2012. Experienced in banking since joining Danamon Bank in 1987, then he joined Hagabank (1989-2004) as the Director of Credit & Marketing, and Hagakita Bank (2004-2008) as the Managing Director. Prior to joining Bank Index in mid-2010, he also became a Business Development Executive at PT.Sentra Usahatama Jaya (2008-2009) and the Special Staff of Board of Directors at Bank Bumi Arta (Jan-April 2010).

63


Riwayat Hidup Pejabat EksekutifCurriculum Vitaes Of Executive Officers

1. Dadan Ichwan Suardi2. Wira Sagaro Husien3. Tjipto Santoso4. Soemartanto Soemanto5. IGN Dirgayusa

1 2 3

4 5 6

7 8 9

6. T. Lamury7. Teddy Timotius Mawei8. Pera Trisiana9. Cipto

64


Dadan Ichwan SuardiKepala Divisi OperasionalWarga Negara Indonesia, lahir di Subang-Jawa Barat tahun 1966. Memulai karir di bidang perbankan pada tahun 1990 sebagai Operasional Officer pada PT. Bank Alfindo dan bergabung dengan Bank Index pada tahun 1993 sebagai Deputy Manager Operasional dan sekarang menjabat sebagai Kepala Divisi Operasional. Menyelesaikan pendidikan formal pada Universitas Jayabaya Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik (FISIP) Jurusan Administrasi Negara.

Wira Sagaro HusienKepala Divisi Pendukung KreditWarga Negara Indonesia, lahir di Jakarta tahun 1966. Memulai karir sebagai akuntan pada PT. Dempo Makmur Motor. Mulai meniti karir di bidang Perbankan dengan bergabung pada Bank Prima Ekspress sebagai Audit Department Head kurang lebih selama 13 (tiga belas) tahun dan bergabung dengan Bank Index pada pertengahan tahun 2003 di Bagian Corporate Planning sebagai Deputy Manager. Saat ini menjabat sebagai Kepala Divisi Pendukung Kredit. Menyelesaikan pendidikan pada Universitas Kristen Djaya Jakarta, Fakultas Ekonomi Jurusan Akutansi tahun 1990.

Tjipto SantosoKepala Divisi InternationalWarga Negara Indonesia, lahir di Bagansiapiapi, Riau tahun 1972. Menyelesaikan pendidikan formal S1 pada Universitas Kristen Krida Wacana (UKRIDA) tahun 1994 dan S2 pada Universitas Tarumanagara (UNTAR) tahun 2009. Bergabung dengan Bank Hagakita sampai tahun 1999, dan dengan Bank Haga sampai tahun 2008 sebagai Head of International Banking Operation. Bergabung dengan Bank Index pada tahun 2008 sebagai Kepala Divisi Internasional.

Soemartanto SoemantoKepala Divisi SDMWarga Negara Indonesia, lahir di Jakarta tahun 1964. Psikolog lulusan Fakultas Psikologi

Dadan Ichwan SuardiOperational Division HeadIndonesian, born in Subang, West java, 1966. Started his banking career as an Operational Officer in PT Bank Alfindo in 1990. Joined Bank Index in 1993 as Deputy Operational Manager and currently holds the position of Operational Division Head. Graduated from Social & Political Sciences Faculty of Jayabaya University majoring in State Administration.

Wira Sagaro HusienCredit Support Division HeadIndonesian, born in Jakarta, 1966. Started his career as an accountant in PT Dempo Makmur Motor. His banking career began when he joined Bank Prima Express as an Audit Department Head for about 13 years. Joined Bank Index in the middle of 2003 as Deputy Manager of Corporate Planning, he is currently the Credit Support Division Head. Graduated in 1990 from Universitas Kristen Djaya Jakarta, Faculty of Economics majoring in Accounting.

Tjipto SantosoInternational Banking Division HeadIndonesian, born in Bagan Siapi-api, North Sumatera, 1972. Started his banking career as an Accounting Staff in Bank Prima Express in 1989. He later joined Bank Umum Nasional (BUN) from 1991 – 1993 as Export-Import Staff. After completing his Bachelors Degree in 1994 and Masters Degree in 2009, from Universitas Kristen Krida Wacana (UKRIDA), he joined Bank Hagakita where he worked until 1999, then transferred to Bank Haga where he stayed until 2008. He joined Bank Index in 2008 as International Banking Division Head.

Soemartanto SoemantoHuman Resource Division HeadIndonesian, born in Jakarta, 1964. This psychologist who graduated from Psychology

65


Universitas Indonesia 1989 ini memulai karir sebagai Recruitment Officer di Bank Summa dan selanjutnya meniti karir di bidang pengembangan sumber daya manusia pada beberapa bank, antara lain Bank Bali dan Bank Tata. Selain pengalaman perbankan, juga berpengalaman non-perbankan di bidang HRD dan Hubungan Industrial (perburuhan) pada beberapa perusahaan manufaktur, finance company serta sebagai konsultan senior UNESCO-IHE. Mulai bergabung dengan Bank Index sejak akhir tahun 2007 sebagai Kepala Divisi SDM.

IGN DirgayusaKepala Divisi IT & Pengembangan BisnisWarga Negara Indonesia, lahir di Bali tahun 1963. Meraih gelar sarjana tenik industri dari ITB pada tahun 1988. Memulai karir di perbankan sebagai Account Officer (A/O) di Panin Bank pada tahun 1989, dan kemudian mengalami beberapa kali kepindahan kerja seperti menjadi A/O di Bank Summa, Kepala Kredit di Bank Solida, Kadiv Operasi di Bank Danpac, Staff Direksi di Bank Century, Dirut Danpac Finance, General Manager Operasional Bank Windu Kentjana Internasional dan bergabung dengan Bank Index sebagai Kepala Divisi TSI dan Pengembangan sejak tahun 2009.

T.LamuryKepala Divisi TreasuryWarga Negara Indonesia, lahir di Flores pada tahun 1951. Mulai meniti karir di bidang perbankan sejak tahun 1974 bergabung dengan Algemene Bank Nederland NV yang kemudian berubah namanya menjadi ABN Amro, Jakarta sebagai Staff Bills Dept dan staff Dealing Room, bergabung dengan Bank Summa pada tahun 1990 sebagai Chief Dealer selama kurang lebih 3 (tiga) tahun. Pada tahun 1994 bergabung dengan PT Bank Nusa International sebagai Dept Head Treasury, kemudian bergabung dengan PT Bank Bali sebagai Dept. Head Treasury Risk Management selama 2 (dua) tahun dan dimutasikan sebagai Kepala Divisi Treasury yang kemudian berubah namanya menjadi PT Bank Permata selama 2(dua) tahun. Pada tahun 2003 bergabung dengan PT Bank Shinta dan menjabat sebagai Kepala Divisi Treasury & International Banking dan pada tahun 2004 bergabung dengan PT Bank Panin Tbk. sebagai Kepala Bagian Manajemen Risiko untuk Bidang Treasury & Likuiditas. Mulai bergabung dengan Bank Index pada awal tahun 2010 sebagai Kepala Divisi Treasury. Pendidikan formal pada Akademi Sekretaris & Manajemen Indonesia pada tahun 1974 dan sejak tahun 1978 mengikuti pelatihan di bidang Treasury / Asset & Liability Management di dalam dan di luar negri antara lain ke kantor Cabang ABN di Singapore, Malaysia, Hongkong, Jepang termasuk pelatihan resmi mengenai Business

Faculty of University of Indonesia in 1989 started his career as a Recruitment Officer in Bank Summa. He then went on to work in the field of Human Resources Development in several other banks such as Bank Bali and Bank Tata. He also has non-bank working experience in human resources and industrial relationship in several manufacturing companies, finance company, and was a Senior Consultant for UNESCO-IHE. Joined Bank Index in 2007 as Human Resources Division Head.

IGN DirgayusaIT and Business Development Division HeadIndonesian, born in Bali 1963. Graduated from ITB majoring in Industrial Engineering in 1988. Started his banking career as an Account Officer (AO) in Panin Bank in 1989, and then worked for several other companies such as Bank Summa as an Account Officer, as Head of Credit in Bank Solida, Operational Division Head in Bank Danpac, Directors’ Staff in Bank Century, President Director of Danpac Finance and as General Manager at Bank Windu Kentjana before joining Bank Index in 2009 as the IT and Development Division Head.

T.LamuryTreasury Division HeadIndonesian, born in Flores, 1951. Started his banking career with in ABN Bank - later become ABN Amro Bank since 1974 as bills Dept Officer and Dealer. In 1990 joined PT Bank Summa as Chief Dealer and in 1994 joined PT Bank Nusa International as Treasury Dept. Head. In 1998 joined PT Bank Bali as risk management officer to take care of managing bank’s foreign exchange risk and liquidity risk for 2 (two) years and become Treasury Division Head when said bank merged changed its name become PT Bank Permata for 2 (two) years). In 2003 joined PT Bank Shinta as Treasury & International Banking Division Head. In 2004 joined PT Bank Panin Tbk as risk management officer to take care of bank’s foreign exchange and liquidity risk. Joined Bank Index at the beginning of 2010 as Treasury Division Head. Graduated from Academy of Secretary & Management of Indonesia, Jakarta in 1974. Since 1978 onward participated on the training held by ABN Branches in Singapore, Malaysia, Hongkong and Japan for treasury management, asset & liability management including Business Management Program held by AIM Manila and LPPI Jakarta.

66


Management Program yang diadakan oleh AIM Manila bekerjasama dengan LPPI Jakarta.

Teddy Timotius MaweiKepala SKAIWarga Negara Indonesia, lahir di Manado tahun 1966. Mulai meniti karir di bidang perbankan dengan bergabung pada Bank Windu Kentjana sebagai Staff Internal Audit dan kemudian bergabung dengan Bank Prima Express selama kurang lebih 11 (sebelas) tahun. Mulai bergabung dengan Bank Index pada awal tahun 2004, sebagai Officer Audit Internal dan sampai saat ini menjabat sebagai Kepala SKAI. Menyelesaikan pendidikan formal pada Universitas Klabat Manado Jurusan Akuntansi.

Pera TrisianaKepala Divisi Funding & ServiceWarga Negara Indonesia, usia 46 tahun. Pendidikan terakhir adalah Sarjana Ekonomi (STIE Kalbe). Karier perbankan dimulai sejak tahun 1989 di Bank Lippo, sebagai Junior Corporate Banking & Finance. Pada tahun 1994 bergabung dengan Bank TATA sebagai Assistant Manager Marketing Funding, dan kemudian bergabung dengan Standard Chartered Bank di tahun 1998 sebagai Customer Relationship Manager Priority Banking. Tahun 2002 menjadi Kepala Divisi Foreign Business di PT Bank Danpac, dan tahun 2009 menjadi Kepala Divisi Corporate Marketing & customer Care pada Bank Century. Mulai bergabung dengan Bank Index sejak tahun 2010 sebagai kepala Cabang Pembantu, kemudian menjabat sebagai Service & Customer Care Group Head di tahun 2011 dan kini menjabat sebagai Kepala Divisi Funding & Service di Bank Index sejak tahun 2012.

CiptoKepala Divisi BisnisWarga Negara Indonesia, lahir di Subang Jawa Barat tahun 1969. Menyelesaikan pendidikan formal pada Politeknik Universitas Indonesia Program Studi Perbankan (D3) tahun 1992 dan S1 pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Jakarta Jurusan Manajemen Keuangan tahun 1998. Memulai karir di Perbankan sebagai Staff Administrasi Kredit di Bank Umum Nasional (BUN) pada tahun 1993, kemudian beberapa kali mengalami kepindahan kerja seperti menjadi Staff Administrasi & Pengawasan Kredit di Bank Indonesia Raya (BIRA), Kepala Bagian Analis Kredit di Bank Jasa Arta, Pemimpin Cabang Pembantu di Bank Jasa Jakarta dan Bank Akita. Bergabung dengan Bank Index pada awal tahun 2008 sebagai Pemimpin Cabang Pembantu Index Jatinegara, kemudian Februari 2010 menjabat sebagai Consumer & Micro Group Head, September 2011 sebagai Commercial Group Head dan sejak Desember 2012 menjabat sebagai Kepala Divisi Bisnis.

Teddy Timotius MaweiHead of Internal Audit (SKAI)Indonesian, born in Manado, 1966. Started his banking career in Bank Windu Kentjana as an Internal Audit Staff before joining Bank Prima Express for around 11 years. Joined Bank Index in early 2004, as an Internal Audit Officer. Currently, holds the position Head of Internal Audit. Graduated from Klabat University Manado majoring in Accounting.

Pera TrisianaFunding & Service Division HeadIndonesian, 46 years of age. Her last education was Bachelor of Economics (STIE Kalbe). She started his banking career in 1989 at Lippo Bank as a Junior Corporate Banking & Finance. In 1994, she joined TATA Bank as an Assistant Manager in Marketing Funding, and then joined Standard Chartered Bank in 1998 as a Customer Relationship Manager - Priority Banking. In 2002, she became the Head of Division of Foreign Business in Danpac Bank, and in 2009 she became the Head of Corporate Marketing & Customer Care in Century Bank. She started joining Bank Index in 2010 as the head of Branch Office; then served as the Service & Customer Care Group Head in 2011 and now serves as the Head of the Division of Funding and Service at Bank Index since 2012.

CiptoBusiness Division HeadIndonesian, born in Subang, West Java in 1969. He completed his formal education in the Polytechnic of University of Indonesia, majoring in Banking Studies (D3) in 1992 and S1 at Jakarta School of Management, majoring in Financial Management Department in 1998. He began his career in banking as a Credit Administration Staff in Bank Umum Nasional (BUN) in 1993, then moved several times working as a Staff of Administration & Supervision of Credit in Bank Indonesia Raya (BIRA), Head of Credit Analyst in Bank Jasa Arta, Head of Branch Office of Bank Jasa Jakarta and Bank Akita. He joined Bank Index at the beginning of 2008 as the Head of Branch office of Jatinegara, then in February 2010 served as the Head of Consumer & Micro Group, in September 2011 as the Head of Commercial Group and since December 2012, he served as the Head of the Business Division.

67


Produk & JasaProduct & Services

Produk SimpananGiro IndexRekening koran untuk nasabah perorangan maupun badan usaha yang dapat membantu kelancaran usaha serta memberikan kenyamanan, kemudahan dan keamanan.

Giro PlusProduk rekening koran yang dirancang khusus untuk nasabah premium yang dapat mendukung kelancaran transaksi bisnis, serta memberikan keuntungan yang optimal.

Tabungan Index Produk tabungan yang dapat mengoptimalkan dana simpanan, sekaligus memberikan fleksibilitas untuk bertransaksi.

Tabungan MultiplusProduk tabungan yang memberikan berbagai macam keuntungan dan penawaran menarik, berikut point reward yang dapat dikumpulkan dan ditukarkan dengan hadiah-hadiah sesuai dengan keinginan nasabah.

Tabungan Index JuniorTabungan Index Junior merupakan produk tabungan yang dirancang khusus bagi anak dan remaja yang ingin belajar menabung dan mengatur keuangannya sendiri sejak dini.

TabunganKuTabunganKu merupakan tabungan perorangan, yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia atas prakasa Bank Indonesia.

Tabungan IdamanMerupakan produk kerjasama antara Bank Index dengan perusahaan asuransi, dimana setiap nasabah Tabungan Idaman akan dicover manfaat asuransi, menurut syarat-syarat dan ketentuan asuransi yang ditunjuk oleh pihak Bank.

Rekening IndollarMerupakan produk simpanan dalam mata uang asing yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat.

Funding ProductsGiro IndexDemand deposit (current account) for individual and corporate customers.

Giro PlusDemand deposit (current account) designed specifically for premium customers.

Tabungan IndexSavings account that offers attractive rates and transaction flexibility.

Tabungan MultiplusSavings account that offers many advantages, including instant prize and point rewards that can be redeemed with interesting gifts.

Tabungan Index Junior Savings account designed specifically for children and teenagers who want to learn to save and manage their own finances early on.

TabunganKuTabunganKu is a personal savings account, this product was introduced by all the banks in Indonesia as instructed by Bank Indonesia.

Tabungan IdamanTabungan Idaman is a product of collaboration between Bank Index and insurance company, in which each account holder of Tabungan Idaman will be covered by insurance benefits, according to the terms and conditions of the insurance company appointed by the Bank.

Rekening Indollar Bank account in foreign currency where the withdrawal can be done at any time.

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

68


Deposito IndexProduk deposito berjangka sebagai sarana penempatan dana yang menghasilkan tingkat investasi maksimal.

Produk Pembiayaan A. Kredit Komersial

Pinjaman Rekening Koran (PRK)Fasilitas kredit modal kerja revolving jangka pendek yang penarikannya dan pengembaliannya dapat dilakukan setiap saat sesuai kebutuhan. Penarikan pinjaman dilakukan dengan menggunakan instrumen cek, bilyet giro atau berdasarkan instruksi tertulis dari debitur.

Demand LoanFasilitas kredit modal kerja revolving jangka pendek yang penarikannya hanya dapat dilakukan dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Bank.

Fixed LoanFasilitas kredit modal kerja non-revolving jangka pendek bagi debitur yang menghendaki pinjaman dengan jumlah dan biaya yang pasti untuk periode yang sudah ditentukan.

Term LoanFasilitas kredit non-revolving untuk keperluan investasi jangka menengah atau jangka panjang yang pengembaliannya dapat dicicil/diangsur sesuai dengan kemampuan keuangan debitur.

Kredit Mikro Index (KIMI)Fasilitas kredit non-revolving komersial yang ditujukan khusus untuk Pengusaha Usaha Mikro dan Kecil, dengan plafond maksimum Rp.100 juta dan jangka waktu maksimal 36 bulan.

A. Kredit KonsumsiKredit Pemilikan Rumah / Apartemen / TanahFasilitas kredit yang diberikan untuk tujuan pembelian rumah, apartemen dan tanah. Penarikan dilakukan sekaligus dan pembayaran diangsur bulanan dengan sistem angsuran (anuitas).

Deposito IndexTime deposit that offers maximum rate of return on your investment.

Credit FacilitiesA. Commercial Loan

Current Loan (Line of Credit)Short term revolving working capital loan where withdrawals and payments can be done anytime as needed using cheque or bilyet giro.

Demand LoanShort term revolving working capital loan where withdrawals can only be done with prior confirmation to the bank.

Fixed LoanShort term non-revolving working capital loan designed for those who want to have fixed amount of interest payments for a certain period.

Term LoanNon-revolving installment loan for business investment needs.

Kredit Mikro Index (KIMI)KIMI is a non-revolving commercial credit facility exclusively targeted for Micro and Small Entrepreneurs, with a maximum credit limit of Rp.100 million and a maximum tenor of 36 months.

A. Consumer LoanKredit Pemilikan Rumah (Housing Loan)A loan for the purpose of purchasing houses or apartments.

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

69


Kredit Pemilikan MobilFasilitas kredit untuk pembiayaan pembelian mobil dengan suku bunga menarik yang diproses dengan cepat dan mudah.

Kredit MultigunaKredit yang diberikan untuk membiayai berbagai kebutuhan debitur dengan pengembalian yang dapat dicicil dalam jangka waktu tertentu.

C. Kredit Back to BackFasilitas kredit dengan jaminan deposito atau tabungan di Bank Index

D. Bank Garansi Bank Index menyediakan berbagai jenis bank garansi demi melancarkan kegiatan usaha debitur, seperti:

Bid (Tender) Bond: Garansi yang diterbitkan bank untuk mengikuti tender/lelang pengadaan atau pengerjaan suatu proyek.

Performance Bond: Garansi yang diterbitkan bank untuk menjamin pelaksanaan suatu pekerjaan/proyek.

Advance Payment Bond: Garansi yang diterbitkan bank untuk menjamin uang muka yang diterima pihak terjamin sebagai jaminan atas pengembalian uang muka tersebut apabila pihak terjamin menyimpang dari syarat-syarat yang telah ditentukan.

E. Pembiayaan BersamaKerjasama pembiayaan dengan skema joint financing, channeling atau asset purchase antara Bank Index dengan Mitra, yang umumnya perusahaan multifinance atau Bank Perkreditan Rakyat (BPR).

F. Letter of CreditFasilitas pembukaan LC yang digunakan untuk mendukung kelancaran pembelian bahan baku produksi maupun barang investasi dari luar negeri.

G. Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN)Fasilitas pembukaan LC yang digunakan untuk mendukung kelancaran pembelian barang lokal dari dalam negeri.

H. Trust ReceiptKredit modal kerja jangka pendek yang khusus diberikan untuk membiayai pembelian barang impor.

Kredit Pemilikan Mobil (Auto Loan)A loan for the purpose of purchasing cars.

Kredit Multiguna (Multifunction Loan)A loan for the purpose of financing any kinds of customer needs.

C. Back to Back LoanA loan backed by cash collateral deposited in Bank Index.

D. Bank GuaranteeBank Index offers several kinds of bank guarantee for business needs:

Bid (Tender) Bond: A guarantee issued to fulfill tender requirements of a project.

Performance Bond: A guarantee issued to ensure the performance of an obligation.

Advance Payment Bond: A guarantee issued to ensure the completion of a work or obligation after receiving advance payment for it from a project owner.

E. Financing CooperationA financing cooperation with partners such as Finance Companies and Rural Banks (BPR) where it is done with a joint financing, channeling, or asset purchase scheme.

F. Letter of Credit (LC)LC is a credit facility used to provide ease of purchase transactions of raw materials or business goods from abroad.

G. Local Letter of Credit (SKBDN)A letter of credit used for domestic business transaction needs.

H. Trust ReceiptShort-term working capital loan provided specifically to finance the purchase of imported goods.

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

70


I. Kredit EksporKredit modal kerja yang khusus diberikan untuk pembiayaan produksi sebelum ekspor (pra ekspor).

J. Negosiasi / Diskonto Wesel EksporFasilitas kredit yang diberikan untuk pembiayaan setelah pengapalan barang ekspor (post export financing) untuk mendukung modal kerja nasabah.

Jasa & LayananA. Transfer RupiahJasa layanan untuk pemindahbukuan atau pengiriman dana antar rekening guna memenuhi kepentingan nasabah. Transfer dapat dilakukan antar rekening di Bank Index maupun dari rekening di Bank Index ke rekening di Bank lain.

B. Foreign Exchange RemittanceLayanan pengiriman atau penerimaan dana dalam mata uang asing.

C. Safe Deposit Box (SDB)Layanan fasilitas penyewaan kotak penyimpanan barang-barang berharga bagi nasabah perorangan maupun perusahaan yang disediakan dalam berbagai ukuran sesuai kebutuhan.

D. ATM Index Layanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM Index) menyediakan fungsi transaksi perbankan dengan cara yang mudah dan nyaman di terminal ATM Index. Bank Index juga bekerja sama dengan jaringan ATM Bersama yang memiliki lebih dari 13.000 terminal ATM yang tersebar di seluruh Indonesia.

E. Bill Payment Layanan ini akan memberikan kemudahan bagi nasabah Bank Index untuk melakukan pemabayaran tagihan PLN, Telpon, Pusla Isi ulang, Kartu Kredit, Pajak, dan lain-lain, melalui Counter Teller, ATM atau EDC.

F. CollectionsJasa layanan penagihan warkat baik rupiah maupun dalam mata uang asing.

G. Bank NotesLayanan jual beli dalam berbagai mata uang kertas asing.

I. Export LoansWorking capital loans provided to exporters to finance their production activities of goods destined for export (pre-export).

J. Negotiation / Post-export FinancingCredit facilities granted to customers to finance exported and shipped goods (post export financing) to support their working capital.

ServicesA. Rupiah TransferTransfer of funds between accounts within Bank Index or from Bank Index to an account in other banks.

B. Foreign Exchange RemittanceTransfer or receipt of funds in foreign currency.

C. Safe Deposit Box (SDB)Safe deposit box rental to keep valuable items which are available for individual as well as corporate customers, and provided in various sizes.

D. ATM Index Automated Teller Machines to provide ease of doing banking transactions. Bank Index is also a member of ATM Bersama, a shared ATM network that has over 13,000 ATMs throughout Indonesia.

E. Bill Payment This service enables customers to pay their bills or make other types of payments such as PLN bills, Telephone bills, Pre-Paid Phone Cards, Credit Cards, Tax payments and others, which can be accessed through Tellers, ATM and EDC.

F. CollectionsDraft collection services in both rupiah and foreign currencies.

G. Bank NotesSale and purchase of foreign currency bank notes.

71


Jaringan KantorOffices

Kantor Pusat / Head OfficesPlaza Permata Lantai 8 , Jl. M.H. Thamrin Kav. 57 Jakarta 10350 Telp. (021) 392 2328 (Hunting)Fax. (021) 392 2336

Kantor Pusat Operasional /Head Office - OperationPlaza Permata Lantai 1, Jl. M.H. Thamrin Kav. 57 Jakarta 10350 Telp. (021) 392 2328 (Hunting)Fax. (021) 392 2246

JakartaJl. Asemka No. 18 - 19 Jakarta BaratTelp. (021) 260 0477, 260 0491 Fax. (021) 260 0495

Jl. Batutulis Raya No. 57 B Jakarta PusatTelp. (021) 3519705, 3519706, 3857605 Fax. (021) 384 7067

Jl. K. H. Wahid Hasyim No. 139 Jakarta PusatTelp. (021) 390 7255 (Hunting) Fax. 319 37658

Jl. Raya Kebayoran Lama No. 557 A Jakarta Selatan Telp. (021) 739 4311, 739 5633, 720 7703 Fax. 739 5960

Jl. Raya Duri Kosambi No. 72 H Jakarta BaratTelp. (021) 544 7653, 545 3373,543 65797 Fax. 544 7654

Jl. Pasar Timur No. 27 Pasar JatinegaraJakarta TimurTelp. (021) 280 0405, 280 0406Fax. 819 7562

Jl. P. Tubagus Angke Komp. Taman Dutamas/Jelambar Blok D8/22 Jakarta BaratTelp. (021) 564 6092, 569 42330 Fax. 564 6102

Pusat Pertokoan Pasar Pagi Mangga Dua Lt. 3 Blok BC No. 23 Jakarta UtaraTelp. (021) 612 5932, 612 5967Fax. 612 3534

Jl. Raya Boulevard Barat Blok LC 6 No.28 Kelapa Gading Jakarta UtaraTelp. (021) 451 3558 (Hunting) Fax. 451 4406

Jl. Pluit Kencana Blok D No. 112-114Jakarta UtaraTelp. (021) 662 9975, 662 9745, 662 7148 Fax. 662 7201

Jl. Perniagaan Timur No. 44 Jakarta BaratTelp. (021) 691 2312, 691 2386, 691 2451 Fax. 690 3811

ITC Cempaka Mas Lt.3 Blok D No. 232 – 234 Jakarta PusatTelp. (021) 428 87344, 428.84941, 428 87346 Fax. 428 84940

Jl. Jembatan 2 Blok A No. 1-2 -Jakarta BaratTelp. (021) 661 7925, 661 7923 Fax. (021) 661 7922

Jl. Tanjung Duren Raya No. 98 A Blok L IV No. 290 - Jakarta Barat Telp. (021) 565 8186, 569 81145 Fax. (021) 569 81141

Jl. Panglima Polim Raya 127-A7 Blok P1 No.2 Jakarta Selatan Telp. (021) 722 7812,724 3900 Fax. (021) 726 8413

Jl. Agung Utara Raya Blok A 36D No.25Sunter- Jakarta UtaraTelp. (021) 6583 5161, 6583 5163, 6583 5165 Fax. (021) 6583 5132

Jl. Tampak Siring Blok KJH No.7Komp. Daan Mogot Baru, Kali Deres Jakarta BaratTelp. (021) 5436 0367, 5436 0368 Fax. (021) 5437 4319

Jl. Pesanggrahan No.35 C, Kembangan – Jakarta BaratTelp. (021) 589 05843, 589 08488, 589 08489 Fax. (021) 585 3703

BekasiJl. Ir.H.Juanda No. 56 Bekasi TimurTelp. (021) 881 4672, 880 1291, 881 4480, 881 4565 Fax. (021) 881 4705

TangerangJl. HOS Cokroaminoto (Ciledug Raya) No. 62 B Ciledug TangerangTelp. (021) 7345 5080, 731 2433 Fax. (021) 731 2422

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

72


Jl. Merdeka Raya No. 19 A TangerangTelp. (021) 5576 0117, 5576 1207, 552 6506, 5576 1208 - Fax. 552 4641

Perum Taman Villa Bandara Blok B.1 No. 68-69, Dadap TangerangTelp. (021) 5595 0379, 5595 4411, 5595 4909 Fax. 5595 7158

Jl. Raya Serang KM. 2 (Komp. Cimone Mas Blok B-6) Cimone TangerangTelp. (021) 552 0073 - Fax. (021) 553 7841

Komplek Poris Garden (Indah) Blok A2 No.2-APoris Indah - TangerangTelp. (021) 5570.0645, 5570.0646, 5570 0647 Fax. (021) 5570 0759

Jl. Boulevard Gading Serpong, BA – 02/53Ruko Gading Serpong - TangerangTelp. (021) 542 13667, 5421 3668Fax. (021) 5421 3690

BogorJl. Surya Kencana No 199 - BogorTelp. (0251) 835 8883, 835 8815 Fax. (0251) 831 3105

BandungPertokoan Banceuy Permai Kav. 32 – 34, Jl. Banceuy BandungTelp. (022) 423 4740, 426 0551 Fax. (022) 423 6152

BatamJl. Raja Ali Haji, Komplek Tanjung Pantun Blok R No.4, Kel. Sungai Jodoh, BatamTelp. (0778) 455 074, 455 076, 455 077 Fax. (0778) 459 169

DenpasarJl. M.H. Thamrin Kav. 41 A Denpasar - BaliTelp. (0361) 424 888 – Fax. (0361) 412 770

SoloJl. Veteran No. 221, Serengan – Surakarta (Solo)Telp. (0271) 638 882, 638 755, 668 903, 668 932 – Fax. (0271) 668 922

SurabayaJl. Diponegoro No.48, SurabayaTelp. (031) 568 2865 – 561 4038 Fax. (031) 568 8135

Jl. Kembang Jepun No.63, SurabayaTelp. (031) 355 7786, 355 9038, 355 7398 Fax. (031) 355 7787

LampungJl. Ikan Hiu No. 59-61, Teluk Betung Bandar LampungTelp. (0721) 470 318, 488 111 Fax. (0721) 473 895

KANTOR KAS / Cash OfficesGedung Menara Thamrin Lt. DasarJl. MH. Thamrin Kav. 3 - Jakarta Pusat. Telp. (021) 3983 0475, 3983.0477 Fax. (021) 2983 0098

Pasar Regional Tanah Abang Blok A Lantai B1 LOS FKS No. 082 Jakarta Pusat.Telp. (021) 2357 0905 – 2357 0906 Fax. (021) 2357 0904

Sekolah Santa Caroline, Jl. Sunter Mas Barat No. 1 Jakarta Utara.Telp. (021) 651 0202 – Fax. (021) 651 0202

Sekolah Mutiara Bangsa II, Jl. Husen Sastra Negara No. 29 B Tangerang.Telp. (021) 7032 2002

Jl. Menceng Raya No. 11-12, Tegal Alur, Kalideres – Jakarta Barat.Telp.(021) 555 7289 PD. Pasar Jaya Palmerah, Lantai Dasar, Blok AKS 112-113 – Kebayoran Lama, Jakarta Barat.Telp. (021) 5367 8082 – Fax. (021) 5367.8083

Jl. Pemuda Selatan No.60, Klaten Jawa TengahTelp.(0272) 321 988 – Fax. (0272) 328 047

•

•

•

•

•

•

••

•

•

•

•

•

•

•

73


Tanggung Jawab Pelaporan KeuanganResponsibility For Financial Reporting

Yang bertandatangan di bawah ini telah membaca dan menyetujui isi dari buku Laporan Tahunan Bank Index 2012, berikut laporan keuangan Bank Index 2012.

Jakarta, Desember 2012Bank Index

Timoty E. MarnandusPresiden Komisaris /

President Commissioner

Alwi SetiawanWakil Presiden Komisaris /

Vice-President Commissioner

Arief EffendieKomisaris / Commissioner

Bosur SimatupangKomisaris / Commissioner

Charlie PaulusPresiden Direktur / President Director

Jusuf LukitoDirektur / Director

Ationo Teguh BasukiDirektur / Director

Andreas Danny SoesantoDirektur / Director

Daniel SatyawanDirektur / Director

Soesilo BasoekiDirektur Kepatuhan / Compliance Director

The undersigned below have read and approved the contents of Bank Index Annual Report for the year 2012, including its financial statements.

Jakarta, December 2012Bank Index

Dewan Komisaris / Bord of Commissioners,

Direksi / Bord of Directors,

Joko SetiawanKomisaris / Commissioner

74


Laporan AuditorAuditor’s Report

PT. Bank Index Selindo

2012

www.bankindex.co.idw w w . b a n k i n d e x . c o . i d

Plaza PermataJl. M.H. Thamrin Kav. 57 Lt. 8

Jakarta Pusat 10350, Telp. 021-3922328 (hunting), Fax. 021-3922336

a n n u a l r e p o r t - bankindex.co.id...• always prioritize quality when providing services to...

Documents