STUDI KASUS 1PERMASALAHAN KOMPUTER (PC) REBOOT PADA SAAT SEBELUM

MASUK SISTEM OPERASI

KELOMPOK 1

1. ABD ROHMAN2. AHMAD HASANUDIN, S.T3. ALI MASKURI5. AWALUDIN6. CHAIYUNA ULFAH8. FERRY RAHMANY9. HANAFI10.HERY IRAWAN

Adapun langkah-langkah menyelesaikan permasalahan komputer

tersebut adalah sebagai berikut :

1) Mengidentifikasi permasalahan

Permasalahan terjadi pada saat pertama kali kita menghidupkan

computer (POST) tidak ada masalah, booting sudah dilalui

namun sebelum masuk system operasi terjadi Reboot dengan

sendiri.

2) Menganalisis permasalahan

Sumber komponen penyebab permasalahan

a) Hardware

b) Software

3) Mengklasifikasikan permasalahan

a) Hardware

- Power Supply

- RAM

- Processor

b) Software

- System Operasi

- Program Aplikasi

4) Menentukan hipotesa awal penyebab masalah

a) Hardware

- Power Supply,

Pengecekan tegangan power supply

- RAM

Pada Chip RAM Kotor

- Processor

Over Temperature

b) Software

- System Operasi

System32 Terjadi corrupt

- Program Aplikasi

Program Aplikasi corrupt

5) Mengisolasi permasalahan

Masalah yang sudah diklasifikasikan, difokuskan pada Processor

yang panas Berlebihan (Over Temperature)

6) Tindakan perbaikan (Solusi)

Prosedur Perbaikan Prosesor

a) Buka Penutup Casing sebelah kiri

b) Lepas Pengait Heat Sink & Fan (Sesuai SOP)

c) Bersihkan bagian yang kotor

d) Berikan thermal paste secukupnya pada processor

e) Pasang kembali Heat Sink & Fan (Sesuai SOP)

f) Pasang Penutup casing sebelah kiri