#10 kesalahan dalam penjualan

14

Upload: jimmy-silaen

Post on 19-Jul-2015

109 views

Category:

Marketing


3 download

TRANSCRIPT

Penampilan sangat mempengaruhi

hasil dari sebuah penjualan

Pengetahuan produk yang memadai

merupakan syarat mutlak yang harus

dipenuhi seorang marketer

Lakukan analisa kebutuhan dan

kemampuan nasabah

Contoh Skrip Fact Finding (close question):

Bapak/ibu tentunya sependapat dengan saya bahwa biaya pendidikan setiap tahun mengalami kenaikan.Bapak/ibu tentunya sependapat dengan saya bahwa sebagai orang tua kita akan berusaha melakukan apapun yang terbaik untuk anak.Bapak ibu tentunya sependapat juga bahwa hidupini penuh dengan resiko...dan tidak seorangpun yang dapat mengetahui apa yang akan terjadi pada masa yang akan datang.

Pertanyaan ini tujuannya untuk menyamakan persepsi dengn prospek sekaligus untuk mengajak prospek merencanakan

masa depan.Semakin kreatif kita melakukan fact finding maka semakin

mudah bagi anda untuk menetukan kebutuhan prospek anda.

Contoh Skrip Fact Finding (open question):

Wah...bapak/ibu sudah memiliki banyak perlindungan asuransi jiwa, boleh saya tahu Apa alasan bapak ibu memiliki banyak polis asuransi iwa?Menurut bapak/ibu kapan saat yang tepat untuk memulai memiliki perlindungan asuransi jiwa? mengapa?Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang asuransi jiwa?

Pertanyaan ini di lakukan untuk mengajak agar prospek bercerita panjang lebar,sehigga agen dapat mengetahui pikiran

dan pendapat prospek.Setelah anda merasa cukup data yang anda dapatkan sebagai

modal anda selling maka langkah selanjutnya anda untuk menentukan program apa yang kan anda presentasikan kepada

prospek

Jadilah pendengar yang baik bagi nasabah anda

Janji adalah utang, utang

harus dibayar.Bukti komitmen

kepada nasabah.

Goal Setting adalah hal

pertama yang harus dilakukan

dalam penjualan

Berinteraksi dan melayani nasabah sebagai seorang penjual profesional

Kalau anda tidak yakin dengan yang anda jual, apalagi nasabah…

Bad Marketer…