WORKSHOPTour and Travel

(Sinergitas antara BPW dengan Hotel dalam meningkatkan Occupancy dan Revenue Hamu Hotel Group)

Oleh: Moh. Hatta Alwi, S.E., M.Si

Suatu usaha yang menyelenggarakan kegiatan perjalanan ke dalam negeri (in bound) atau di dalam negeri dan ke luar negeri (out Bound) dengan tujuan untuk berwisata, meeting, konfrensi dan eksebisi atau keperluan lainnya.

Dengan kata lain, menyelenggarakan kebutuhan wisatawan yang ingin berkunjung ke suatu daerah, kota/ negara. Dengan memberikan pelayanan, baik sekelompok orang maupun per individu.

(SK Dirjen Pariwisata No.Kep.16?U/II/88 – tgl 25 Februari 1988)

Apa itu Tour & Travel / BPW

Sebagai perantara antara pelaku (wisatawan) dengan pengusaha Industri pariwisata

Memberikan informasi thdp wisatawan ttg akomodasi, transportasi dan ODTW.

Meyiapkan kebutuhan wisatawan. Dengan menggunakan jasa BPW,

perusahan/ pengguna dapat menghemat biaya / waktu

Fungsi / Peranan BPW

Melaksanakan Tour Menjual Paket Wisata Menjual Tiket Pesawat dan kapal laut Penyewaan Kendaraan Pengurusan dokumen perjalanan/ Akomodasi Melaksanakan kegiatan Mice

Biasanya travel agen menitik beratkan kegiatannya pada penjualanan tiket pesawat dan Tour

Kegiatan Travel Agen / BPW

kenapa travel agen menurun aktifitasnya

Penerbangan sdh e-tiket Margin tiket terlalu kecil Banyak pejabat pemerintah sdh

membuka usaha sejenis. Tour operator asing sdh masuk. Beberapa Perusahaan sdh

mempunyai akses on line tiket. Sudah mudah urus dokumen

perjalanan (passport, visa on arrival) MICE (hotel sdh ada kerjasama dgn

EO)

Apa yang harus kita lakukan ..???

Analisis SWOT Sutras

STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITY THREAT

Jaringan MediaOffice / kantorGroup HHGBus / mobilMajalah “HM”Marketing / JSOPengalaman TourNetworking

SDMonline tiketPeralatan

Market daerahVoucer HotelTiket (Fjr group)Rental Mbl – BisJalin kerjasama

Brand SutrasAirlines- e tiketPejabat BisnisOperator asingEven organizer

RUANG LINGKUP HHG

H H G

S D MMARKETIN

GHOTELSUPPLY

F T C SUTRAS B C B

H H G

SUTRAS

POLICY - KEBIJAKAN, FINANCE CONTROL, QUALITY CONTROL (SDM / PRODUCT) AND INVESTMENT

HOTEL SUPPORTING

TEKNIS OPRASIONAL

MEKANISME KERJA HHG

HHG SUTRAS

MICE / PROMOSI

MARKETING/ SALES

TOURS / TRAVEL

- Sales call- Members card- Netwerking dgn HHG- Brosuer HHG- Majalah- promosi sutras / HHG

- Paket Tour- Voucer Hotel- Tiket pesawat - Tiket kapal laut- Penyewaan Mobil- Dokumen Perjalanan - Umroh / haji

Melakukan kegiatan Pameran Nasional / Lokal

Gathering

Tabel Top

RUANG LINGKUP KERJA SUTRAS

Dalam menyusun paket tour yg perlu di perhatikan adalah:

Analisa potensi wisata – memetakan ODTW, (sport, diving, kuliner, education, adventure, religius, outing, etc)

Benefit buat HHG atau mitra Sutras (konsep bumerang)

Even akbar yg akan terselenggarakan di suatu daerah (contoh toraja atraksi rambu solo) melihat kelender even di dinas pariwisata.

Menyusun Paket Tour

Mencari kerjasama dgn beberapa hotel. Membuatkan kartu members untuk

memakai fasilitas hotel / travel atau mitra kerjasama.

Mencari iklan untuk majalah Hamu Magz. Sales call ke instansi government / swasta. Membuat brosur group kerjasama. Menyelenggarakan internal Tabel Top.

Marketing Plan

Thank You