walikota pontianak provinsi kaliamantan barat …

WALIKOTA PONTIANAK

PROVINSI KALIAMANTAN BARAT

KEPUTUSAN WALIKOTA PONTIANAK NOMOR 1261/ DPMTKPTSP / TAHUN 2020

TENTANG

STANDAR PELAYANAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PERIZINAN DAN

NON PERIZINAN YANG DILAKSANAKAN SECARA TERPADU PADA DINAS PENANAMAN MODAL TENAGA KERJA DAN PELAYANAN TERPADU

SATU PINTU KOTA PONTIANAK

WALIKOTA PONTIANAK,

Menimbang : a. bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik, baik yang

memberikan pelayanan kepada masyarakat secara langsung maupun tidak langsung wajib menyusun, menetapkan dan menerapkan Standar Pelayanan untuk

setiap jenis pelayanan sebagai tolok ukur dalam penyelenggaraan pelayanan di lingkungan masing-masing;

b. bahwa dalam rangka memberikan acuan / tolok ukur dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas

penyelenggaraan pelayanan perlu ditetapkan Standar Pelayanan Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan yang dilaksanakan secara terpadu pada

Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak;

c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan huruf b, perlu menetapkan Keputusan Walikota tentang Standar Pelayanan

Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan Yang Dilaksanakan Secara Terpadu pada Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu

Satu Pintu Kota Pontianak;

Mengingat : 1. Pasal 18 ayat (6) Undang-Undang Dasar Negara Republik

Indonesia Tahun 1945;

2.

Undang-Undang Nomor 27 Tahun 1959 tentang Penetapan Undang-Undang Darurat Nomor 3 Tahun

1953 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II di Kalimantan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1953 Nomor 9) sebagaimana telah di ubah dengan

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1965 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II Tanah Laut, Daerah

Tingkat II Tapin dan Daerah Tingkat II Tabalong dengan Mengubah Undang-Undang Nomor 27 Tahun 1959 tentang Penetapan Undang-Undang Darurat Nomor 3

Tahun 1953 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II di Kalimantan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1965 Nomor 51, Tambahan Lembaran Negara

Republik Indonesia Nomor 2756);

3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);

4.

Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 6, Tambahan Lembaran Negara Republik

Indonesia Nomor 5494);

5.

Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang

Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587) sebagaimana

telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang

Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik


6. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara

Elektronik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2018 Nomor 90, Tambahan Lembaran Negara Republik


7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang

Pedoman Standar Pelayanan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 615);

8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah (Beritan Negara Republik Indonesia Tahun 2017

Nomor 1956);

9.

Peraturan Daerah Nomor 7 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah

(Lembaran Daerah Kota Pontianak Tahun 2016 Nomor 7, Tambahan Lembaran Daerah Kota Pontianak Nomor

149);

10.

Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2010 tentang Pelayanan Publik Pemerintah Kota Pontianak (Lembaran

Daerah Kota Pontianak Tahun 2010 Nomor 3 Seri E Nomor 3) sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2018 tentang Perubahan Atas

Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2010 tentang Pelayanan Publik Pemerintah Kota Pontianak (Lembaran

Daerah Kota Pontianak Tahun 2018 Nomor 2);

11.

Peraturan Walikota Nomor 30 Tahun 2013 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan

Standar Pelayanan di Lingkungan Pemerintah Kota Pontianak (Berita Daerah Kota Pontianak Tahun 2013 Nomor 30);

12. Peraturan Walikota Nomor 96 Tahun 2020 tentang Kedudukan, Struktur Organisasi, Tugas Pokok, Fungsi,

Uraian Tugas dan Tata Kerja Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak (Berita Daerah Kota Pontianak Tahun 2020

Nomor 96);

MEMUTUSKAN:

Menetapkan :

KESATU : Standar Pelayanan Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan Yang Dilaksanakan Secara Terpadu pada Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak, sebagaimana tercantum dalam Lampiran dimaksud

merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Keputusan Walikota ini.

KEDUA : Keputusan Walikota ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Pontianak

pada tanggal 30 Desember 2020

WALIKOTA PONTIANAK,

EDI RUSDI KAMTONO

PENDAHULUAN

1. Visi Kota Pontianak

“PONTIANAK KOTA KHATULISTIWA BERWAWASAN LINGKUNGAN, CERDAS DAN BERMARTABAT”.

2. Misi Kota Pontianak oleh Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak

a. Mewujudkan kualitas sumber daya manusia yang sehat, cerdas dan

berbudaya;

b. Menciptakan infrastruktur perkotaan yang berkualitas dan representatif;

c. Meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat yang didukung dengan teknologi inFront Office rmasi serta aparatur yang berintegritas, bersih dan cerdas;

d. Mewujudkan masyarakat sejahtera yang mandiri, kreatif dan berdaya saing;

e. Mewujudkan kota yang bersih, hijau, aman, tertib dan berkelanjutan.

3. Maklumat Pelayanan Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu “DENGAN INI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN

PELAYANAN SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI

SESUAI DENGAN KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN”

4. Motto Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu

Pintu Kota Pontianak

“MENUJU PELAYANAN TANPA KELUHAN”

LAMPIRAN KEPUTUSAN WALIKOTA PONTIANAK NOMOR /DINAS PENANAMAN MODAL

TENAGA KERJA DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU /TAHUN 2020

TENTANG STANDAR PELAYANAN PERIZINAN DAN NON PERIZINAN YANG DILAKSANAKAN SECARA TERPADU

PADA DINAS PENANAMAN MODAL TENAGA KERJA DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PONTIANAK

A. STANDAR PELAYANAN

I. Jenis standar pelayanan perizinan yang dilaksanakan secara terpadu: a. Kewenangan pemrosesan, penerbitan dan tindaklanjut secara

administrasi: Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan

Terpadu Satu Pintu 1. Izin Mendirikan Bangunan

2. Izin Trayek

b. Kewenangan pemrosesan, penerbitan dan tindaklanjut secara

administrasi: Lembaga Online Single Submission 3. Nomor Induk Berusaha

c. Kewenangan pemrosesan, penerbitan dan tindaklanjut secara

administrasi : Lembaga Online Single Submission / Dinas Penanaman

Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu 4. Surat Izin Usaha Perdagangan

5. Izin Usaha Industri 6. Izin Usaha Mikro dan Kecil 7. Tanda Daftar Gudang

8. Tanda Daftar Usaha Pariwisata 9. Izin Usaha Jasa Konstruksi 10. Tanda Daftar Usaha Perseorangan

11. Surat Izin Peil Banjir 12. Izin Penyelenggaraan Angkutan Orang

13. Izin Usaha Angkutan Sungai dan Danau; 14. Izin Lembaga Pelatihan Kerja 15. Izin Usaha Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta

16. Izin Usaha Perikanan 17. Izin Usaha Pelayanan Kesehatan Hewan

18. Surat Izin Usaha Obat Hewan 19. Izin Lingkungan 20. Surat Pernyataan Kesanggupan Pengelolaan dan Pemantauan

Lingkungan Hidup 21. Izin Tempat Penyimpanan Sementara Limbah Bahan Berbahaya

dan Beracun

22. Izin Pembuangan Air Limbah 23. Izin Pendirian Satuan Pendidikan For rmal yang diselenggarakan

oleh Masyarakat (Sekolah Swasta) 24. Izin Penyelenggaraan Pendidikan Non Formal 25. Izin Mendirikan Klinik

26. Izin Mendirikan Rumah Sakit 27. Izin Apotek 28. Izin Toko Alat Kesehatan

29. Izin Toko Obat 30. Izin Operasional Laboratorium Klinik Umum dan Khusus

31. Izin Operasional Klinik 32. Izin Operasional Rumah Sakit 33. Surat Izin Praktek Dokter

34. Izin Prkatek Dokter Spesialis 35. Surat Izin Praktek Dokter Gigi

36. Surat Izin Praktek Dokter Gigi Spesialis 37. Surat Izin Kerja Perawat 38. Surat Izin Praktek Perawat

39. Surat Izin Praktek Terapis Gigi dan Mulut

40. Surat Izin Praktek Bidan 41. Surat Izin Kerja Tenaga Kesehatan Masyarakat

42. Surat Izin Kerja Refraksionis Optisien 43. Surat Izin Kerja Radiografer 44. Surat Izin Praktek Ahli Teknologi Laboratorium Medik

45. Surat Izin Praktek Fisioterapi 46. Surat Izin Kerja Tenaga Gizi

47. Surat Izin Kerja Sanitarian 48. Surat Izin Kerja Perekam Medis 49. Surat Izin Praktek Penata Anastesi

50. Surat Izin Kerja Elektromedis 51. Surat Izin Pekerjaan Tukang Gigi 52. Surat Izin Praktek Tenaga Kesehatan Tradisonal

53. Surat Terdaftar Penyehat Tradisional 54. Surat Izin Praktek Tenaga Psikologi

55. Surat Izin Kerja Okupasi Terapi 56. Surat Izin Prkatek Apoteker Pelayanan 57. Surat Izin Praktek Tenaga Teknisi Kefarmasian

58. Izin Operasional PEST Control

II. Jenis standar pelayanan non perizinan yang dilaksanakan secara Terpadu

a. Kewenangan pemrosesan, penerbitan dan tindaklanjut secara administrasi: Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu 1. Pelayanan Penrbitan perpanjangan Kartu Angkatan Kerja I

2. Pelayanan Penerbitan Surat Pengantar Pembuatan Paspor Calon Tenaga Kerja Indonesia

3. Pelayanan Penerbitan Rekomendasi Izin Usaha Lembaga

Penempatan Tenaga Kerja Swasta 4. Pelayanan Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatan

Pekerja Migran Indonesia

5. Pelayanan Penerbitan Surat Verifikasi Dokumen ID Medical Check Up Calon Tenaga Kerja Indonesia

6. Pelayanan Penerbitan Surat Rekomendasi Pembuatan Parpor Calon Tenaga Kerja Indonesia

7. Pelayanan Pengesahan Peraturan Perusahaan

8. Pelayanan Pendaftaran Perjanjian Kerja Sama 9. Pelayanan Pencatatan Perjanjian Kerja Dalam Penyedian Jasa

Pekerja/Buruh

10. Pelayanan Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu

b. Kewenangan pemrosesan, penerbitan dan tindak lanjut secara administrasi: Dinas Teknis / Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu 11. Rekomendasi Dokumen Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup dan

Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup

12. Surat Ukur Kapal Sungai dan Danau 13. Surat Pendaftaran dan Kelengkapan Sarana Angkutan Sungai dan

Danau

14. Surat Tanda Pendaftaran Kapal Angkutan Sungai dan Danau 15. Surat Tanda Pendaftaran Sertifikat Kelaikan dan Kebangsaan Kapal

Angkutan Sungai dan Danau 16. Surat Keterangan Kecakapan Nautika Kapal Angkutan Sungai dan

Danau

17. Surat Keterangan Kecakapan Teknika Kapal Angkutan Sungai dan Danau

18. Surat Rekomendasi Pengangkutan dan Bongkar muat Bahan Berbahaya Kapal Angkutan Sungai dan Danau Keberangkatan dari Kota Pontianak

19. Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu Kapal Angkutan Sungai dan Danau

20. Surat Keterangan Pemakaian Tanah di Pinggir Sungai dan Pemkaian /Pemanfaatan Permukaan Air di Perairan Sungai dalam Wilayah Kota Pontianak

21. Surat Keterangan Rencana Kota 22. Surat Rekomendasi Bangunan 23. Surat Keterangan Bangunan

24. Surat Persetujuan Penggunaan Taman 25. Surat Penunjukkan Tempat Usaha

26. Surat Persetujuan Penebangan/Pemangkasan Pohon. 27. Rekomendasi Minuman Beralkohol.

III. Standar Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan yang dilakukan secara Terpadu pada Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak

1. Permohonan Izin Mendirikan Bangunan

No. KOMPONEN URAIAN

Proses Penyampaian Pelayanan (service delivery)

1. Persyaratan 1. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk; 2. Fotokopi sertifikat tanah yang sudah dilegalisir;

3. Fotokopi Lunas Pajak Bumi dan Bangunan Tahun berjalan;

4. Gambar teknis (Format gambar A3, skala 1:100-

200/1:250-500, file CAD(Computer Aided Design; 5. Front Office ke lokasi bangunan yang terbaru; 6. Dokumen Lingkungan;

7. Surat kuasa dan fotokopi Kartu Tanda Penduduk penerima kuasa bagi pemohon yang pengurusan

izinnya melalui jasa pihak lain; 8. Surat pernyataan yang dipersyaratkan.

2. Sistem, Mekanisme dan

Prosedur

1. Pemohon mengisi formulir pendaftaran dan melengkapai berkas persyaratan;

2. Front Office memeriksa kelengkapan berkas permohonan;

3. Kepala Seksi pendaftaran memverifikasi kelengkapan

berkas permohonan; 4. Kepala Bidang Pelayanan memvalidasi kelengkapan

berkas permohonan; 5. Kepala Seksi pemrosesan dan penerbitan membuat

surat tugas untuk peninjauan lapangan atau

memproses berkas permohonan; 6. Tim teknis melakukan verifikasi gambar dan

pengecekan lapangan;

7. Back Office melakukan penginputan data dan mencetak draft Naskah Izin;

8. Kepala Bidang Pelayanan memverifikasi draft izin; 9. Sekretaris Dinas memverifikasi berkas izin dan draft

naskah izin; 10. Kepala Bidang Non Pelayanan mendisposisikan ke

back office untuk perhitungan retribusi; 11. Back Office menghitung besaran retribusi dan

mencetak Nota Perhitungan Retribusi dan Surat

Ketetapan Retribusi; 12. Kepala Seksi Penetapan memvalidasi Nota

Perhitungan Retribusi;

13. Kepala Bidang Pelayanan Non Perizinan memvalidasi dan menandatangani Nota Perhitungan Retribusi dan

surat ketetapan retribusi; 14. Kepala Dinas memverifikasi, memvalidasi dan

menandatangani berkas permohonan dan

menandatangani Surat Ketetapan Retribusi 15. Front Office melakukan pemberitahuan kepada

pemohon melalui SMS Gate away; 16. Pemohon melakukan pembayaran; 17. Kas Daerah menerima uang pembayaran retribusi dari

pemohon; 18. Bendahara Penerima mencatat dalam pembukuan; 19. Back Office mencetak naskah perizinan sesuai dengan

Surat Ketentuan yang telah disetujui dan ditandatangani oleh Kepala Dinas. Kemudian naskah

Izin beserta Gambar teknis diteruskan kepada Kepala Seksi Pemprosesan dan Penerbitan;

20. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memeriksa

naskah izin dan dilanjutkan kepala Dinas 21. Kepala Dinas menandatangani naskah perizinan; 22. Tata Usaha mencatat dalam buku agenda,

menstempel, memilih berkas sebagai arsip dan naskah izin diserahkan ke Front Office;

23. Front Office mencatat dalam buku agenda dan diserahkan kepada pemohon;

24. Izin diterima oleh pemohon.

3. Jangka waktu

pelayanan

Maksimal Pelayanan 12 hari kerja

4. Biaya/ Tarif Retribusi sesuai Peraturan Daerah Kota Pontianak Nomor 8 Tahun 2019

5. Produk Layanan

Sertifikat Izin Mendirikan Bangunan

6. Penanganan

Pengaduan, Saran dan masukan

Telepon/Fax (0561-738517); SMS/Telepon Interaktif

(082251462000); Website (http://dpmtk.pontianak.go.id); Email ([email protected]); Kotak Saran dan

Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal

Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)

Proses pengelolaan pelayanan di internal organisai (Manufacturing)

1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2002 tentang Bangunan Gedung

2. Undang-Undang Nomor 26 tahun 2007 tentang

Penataan Ruang 3. Peraturan Pemerintah Nomor 36 tahun 2005 tentang

Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 28

Tahun 2002 tentang Bangunan Gedung.

2. Sarana dan prasarana, dan

/ atau fasilitas

1. Petugas Front Office 2. Back Office

3. Jaringan Komputer 4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana

Petugas telah dilatih Pelayanan Prima, Pelatihan audit

internal, Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Bidang

Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal

Pengawasan yang dilakukan oleh atasan langsung pada

setiap jenjang/lini sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6 Bank Kalbar : 1

6. Jaminan pelayanan

1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan Panduan Mutu, Dokumen Standar Pelayanan Publik

dan Instruksi Kerja. 2. Dilakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana

prasarana pendukung.

7. Jaminan keamanan dan

keselamatan pelayanan

Pengawasan dengan Closed-Circuit Television Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian

Penyediaan alat pengaman kerja seperti tabung pemadam kebakaran

Sistem pengamanan jaringan komputer

8. Evaluasi kinerja

pelaksana

1. Survey Kepuasan Masyarakat 2. Prevalensi jumlah aduan

3. Rapat Tinjauan Manajemen 4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan perizinan

2. Permohonan Izin trayek

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Fotokopi kartu tanda penduduk 2. Front office tokopi Sertifikat tanah yang sudah

dilegalisir

3. Fotokopi Lunas pajak Bumi dan Bangunan Tahun Berjalan

4. Fotokopi Lokasi Pool


Prosedur

1. pemohon mengisi formulir pendaftaran dan melengkapai berkas persyaratan

2. front office memeriksa kelengkapan berkas permohonan

3. Kepala Seksi pendaftaran memverifikasi kelengkapan berkas permohonan

4. Kepala Bidang Pelayanan memvalidasi kelengkapan

berkas permohonan 5. Kepala Seksi pemrosesan dan penerbitan membuat

surat tugas untuk peninjauan lapangan atau

memproses berkas permohonan 6. Tim teknis melakukan verifikasi gambar dan

pengecekan lapangan 7. Back Office melakukan penginputan data dan

mencetak draft Naskah izin

8. Kepala Bidang Pelayanan memverifikasi draft 9. Sekretaris Dinas memverifikasi berkas izin dan draft

Naskah izin 10. Kepala Bidang Non pelayanan mendisposisikan ke

back office utk perhitungan retribusi

11. Back Office menghitung besaran retribusi dan mencetak Nota Perhitungan Retribusi dan Surat Ketetapan Retribusi

12. Kepala Seksi Penetapan memvalidasi Nota Perhitungan Retribusi

13. Kepala Bidang Pelayanan Non Perizinan memvalidasi dan menandatangani Nota Perhitungan Retribusi dan Surat Ketetapan Retribusi

14. Kepala Dinas memverifikasi, memvalidasi dan menandatangani berkas permohonan dan menandatangani Surat Ketetapan Retribusi

15. Front Office melakukan pemberitahun kepada pemohon melalui SMS Gate away

16. Pemohon melakukan pembayan 17. Kas Daerah menerima uang pembayaran retribusi dari

pemohon

18. Bendahara Penerima mencatat dalam pembukuan 19. Back Office mencetak naskah perizinan sesuai dengan

Surat Ketentuan yang telah disetujui dan ditandatangani oleh Kepala Dinas. Kemudian naskah Izin beserta Gambar teknis diteruskan kepada Kasie

Pemprosesan dan Penerbitan. 20. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memeriksa

naskah izin dan dilanjutkan kepala Dinas

21. Kepala Dinas menandatangani naskah perizinan. 22. Tata Usaha mencatat dalam buku agenda,

menstempel, memilih berkas sebagai arsip dan naskah izin diserahkan ke Front Office

23. Front Office mencatat dalam buku agenda dan

diserahkan kepada pemohon 24. Izin diterima oleh pemohon

3. Jangka waktu pelayanan


4. Biaya/ Tarif Retribusi sesuai Peraturan Daerah Kota Pontianak Nomor 8 Tahun 2019

5. Produk

Layanan

Sertifikat Izin Trayek

6. Penanganan




Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal

Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)


1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang LaluLintas dan Angkutan Jalan.

2. Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2007 tentang Pembagian Urusan Pemerintahan Antara Pemerintah,

Pemerintah Daerah Provinsi dan Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota

3. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor 35 Tahun

2003 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang Dengan Kendaraan Umum

2. Sarana dan prasarana, dan / atau fasilitas

1. Petugas Front Office 2. Back Office 3. Jaringan Komputer

4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana


internal, Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Bidang Penanaman Modal.

4. Pengawasan internal

Pengawasan yang dilakukan oleh atasan langsung pada setiap jenjang/lini sesuai dengan tugas pokok dan

fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6 Bank Kalbar : 1


1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan Panduan Mutu, Dokumen Standar Operasional Prosedur dan Instruksi Kerja.

2. Dilakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana prasarana pendukung.



Pengawasan dengan Closed-Circuit Television Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.


Sistem pengamanan jaringan komputer.

8. Evaluasi kinerja

pelaksana



3. Surat Izin Usaha Perdagangan

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Bukti Lunas Pajak Bumi dan Bangunan Tahun

berjalan 2. Surat persetujuan tetangga 3. Sertifikat tanah

4. NIB/izin usaha/izin komersial/notifikasi dan perizinan lainnya yang diterbitkan oleh Lembaga

Online Single Submission 5. Izin Mendirikan bangunan

2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1. pemohon mengajukan permohonan melalui portal Online Single Submission

2. Lembaga Online Single Submission memproses

permohonan izin usaha 3. Pemohon menerima Nomor Induk Berusaha dan izin

usaha sesuai permohonan 4. Pemohon memenuhi komitmen/persyaratan 5. Front Office menerima dokumen pemenuhan

komitmen 6. Kepala Seksi pendaftaran memverifikasi dokumen 7. Kepala Bidang Pelayanan perizinan memverifikasi dan

menjadwalkan rapat tim teknis atau pencetakan surat 8. Tim Teknis mengecek pemenuhan komitmen

9. Pengelola Dokumen perizinan membuat surat keterangan pemenuhan komitmen

10. Kasi Pemrosesan dan Penerbitan memberikan

pemenuhan komitmen kepada Sekretaris Dinas 11. Sekretaris Dinas memeriksa rekomendasi

permohonan komitmem 12. Kepala Dinas menyetujui rekomendasi permohonan

komitmen memvalidasi kelengkapan berkas

permohonan 13. Pengelola Dokumen Perizinan menotifikasi dokumen

komitmen

14. Pranata Kearsipan mengarsipkan dokumen komitmen 15. Front Office mencatat dalam buku agenda dan

menyerahkan Surat Pemenuhan Komitmen kepada pemohon

16. Pemohon menerima Surat Pemenuhan Komitmen

3. Jangka waktu

pelayanan


4. Biaya/ Tarif Rp. 0,-

5. Produk

Layanan

Surat Pemenuhan Komitmen

6. Penanganan Pengaduan,

Saran dan masukan

Telepon/Fax (0561-738517); SMS/Telepon Interaktif (082251462000);

Website (http://dpmtk.pontianak.go.id); Email ([email protected]); Kotak Saran dan

Pengaduan;

Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)


1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Secara Elektronik.

3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020

tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan

Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Pennaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.

2. Sarana dan

prasarana, dan / atau fasilitas

1. Petugas Front Office

2. Back Office 3. Jaringan Komputer 4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi pelaksana

Petugas telah dilatih Pelayanan Prima, Pelatihan audit internal, Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu,

Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Bidang Penanaman Modal.


Pengawasan yang dilakukan oleh atasan langsung pada setiap jenjang/lini sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya

5. Jumlah pelaksana

Front office : 6 Back Office: 6

Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan

1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan

Panduan Mutu, Dokumen Standar Operasional Posedur dan Instruksi Kerja.

2. Dilakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana


7. Jaminan

keamanan dan keselamatan pelayanan

Pengawasan dengan Online Single Submission.

Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian. Penyediaan alat pengaman kerja seperti tabung

pemadam kebakaran Sistem pengamanan jaringan komputer.

8. Evaluasi kinerja pelaksana

1. Survey Kepuasan Masyarakat 2. Prevalensi jumlah aduan 3. Rapat Tinjauan Manajemen

4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan perizinan

4. Surat Izin Usaha Industri

No. KOMPONEN URAIAN














10. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memberikan





komitmen







5. Produk Layanan


6. Penanganan Pengaduan, Saran dan

masukan

Telepon/Fax (0561-738517); SMS/Telepon Interaktif (082251462000); Website (http://dpmtk.pontianak.go.id); Email

([email protected]); Kotak Saran dan Pengaduan;









2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan








5. Surat Izin Usaha Mikro dan Kecil

No. KOMPONEN URAIAN




4. Nomor Induk berusaha/izin usaha/izin komersial/notifikasi dan perizinan lainnya yang

diterbitkan oleh Lembaga Online Single Submission 5. Izin Mendirikan bangunan






komitmen 6. Kepala Seksi pendaftaran memverifikasi dokumen

7. Kepala Bidang Pelayanan perizinan memverifikasi dan menjadwalkan rapat tim teknis atau pencetakan surat

8. Tim Teknis mengecek pemenuhan komitmen







komitmen 14. Pranata Kearsipan mengarsipkan dokumen komitmen 15. Front Office mencatat dalam buku agenda dan






5. Produk Layanan



Saran dan masukan


Website (http://dpmtk.pontianak.go.id); Email ([email protected]); Kotak Saran dan Pengaduan;









2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan








6. Tanda Daftar Gudang

No. KOMPONEN URAIAN




4. Nomor Induk Berusaha /izin usaha/izin komersial/notifikasi dan perizinan lainnya yang

diterbitkan oleh Lembaga Online Single Submission 5. Izin Mendirikan Bangunan





















5. Produk Layanan



Saran dan masukan



Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl.

Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)







2. Sarana dan









fungsinya

5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan




7. Jaminan

keamanan dan keselamatan

pelayanan







7. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

No. KOMPONEN URAIAN







1. Pemohon mengajukan permohonan melalui portal Online Single Submission









pemenuhan komitmen Kepada Sekretaris Dinas 11. Sekretaris Dinas memeriksa rekomendasi










5. Produk Layanan



Saran dan masukan











2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan








8. Izin Usaha Jasa Konstruksi

No. KOMPONEN URAIAN











komitmen 6. Kepala Seksi pendaftaran memverifikasi dokumen 7. Kepala Bidang Pelayanan perizinan memverifikasi

dan menjadwalkan rapat tim teknis atau pencetakan surat

8. Tim Teknis mengecek pemenuhan komitmen 9. Pengelola Dokumen perizinan membuat surat

keterangan pemenuhan komitmen

10. Kasi Pemrosesan dan Penerbitan memberikan pemenuhan komitmen Kepada Sekretaris Dinas

11. Sekretaris Dinas memeriksa rekomendasi permohonan komitmem

12. Kepala Dinas menyetujui rekomendasi permohonan

komitmen memvalidasi kelengkapan berkas permohonan

13. Pengelola Dokumen Perizinan menotifikasi dokumen

komitmen 14. Pranata Kearsipan mengarsipkan dokumen

komitmen 15. Front Office mencatat dalam buku agenda dan

menyerahkan Surat Pemenuhan Komitmen kepada

pemohon 16. Pemohon menerima Surat Pemenuhan Komitmen




5. Produk Layanan


6. Penanganan

Pengaduan, Saran dan

masukan


(082251462000); Website (http://dpmtk.pontianak.go.id); Email


Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl.








2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan


Panduan Mutu, Dokumen Standar Operasional Prosedur dan Instruksi Kerja.



7. Jaminan








9. Tanda Daftar Usaha Perorangan

No. KOMPONEN URAIAN


























5. Produk Layanan

Surat Pemenuhan Komitmen/ Daftar usaha Perorangan


Saran dan masukan



Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu








2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan


Panduan Mutu, Dokumen SOP dan Instruksi Kerja. 2. Dilakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana




Pengawasan dengan Online Single Submission. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.



8. Evaluasi

kinerja pelaksana

1. Survey Kepuasan Masyarakat

2. Prevalensi jumlah aduan 3. Rapat Tinjauan Manajemen 4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan perizinan

10. Surat Izin Peil Banjir

No. KOMPONEN URAIAN





Online Single Submission 5. Izin Mendirikan Bangunan














komitmen







5. Produk Layanan



masukan






1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang

Pelayanan Perizinan Berusaha Secara Elektronik.

3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69

Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Pennaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan

Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.



4. Aturan Pendukung


Petugas telah dilatih Pelayanan Prima, Pelatihan audit internal, Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Bidang

Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan




7. Jaminan


pelayanan







11. Izin Penyelenggaraan Angkutan Orang

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Bukti Lunas Pajak Bumi dan Bangunan Tahun berjalan

2. Surat persetujuan tetangga

3. Sertifikat tanah 4. NIB/izin usaha/izin komersial/notifikasi dan

perizinan lainnya yang diterbitkan oleh Lembaga Online Single Submission

5. Izin Mendirikan Bangunan


Prosedur


2. Lembaga Online Single Submission memproses permohonan izin usaha

3. Pemohon menerima Nomor Induk Berusaha dan izin usaha sesuai permohonan

4. Pemohon memenuhi komitmen/persyaratan

5. Front Office menerima dokumen pemenuhan komitmen

6. Kepala Seksi pendaftaran memverifikasi dokumen

7. Kepala Bidang Pelayanan perizinan memverifikasi dan menjadwalkan rapat tim teknis atau pencetakan

surat 8. Tim Teknis mengecek pemenuhan komitmen 9. Pengelola Dokumen perizinan membuat surat

keterangan pemenuhan komitmen 10. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan

memberikan pemenuhan komitmen Kepada Sekretaris Dinas

11. Sekretaris Dinas memeriksa rekomendasi





komitmen

15. Front Office mencatat dalam buku agenda dan menyerahkan Surat Pemenuhan Komitmen kepada


3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Layanan

Surat Pemenuhan Komitmen/ Izin Penyelenggaraan Angkutan Orang


Saran dan masukan



Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu






tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas

Pennaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.


/ atau fasilitas



3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6 Notifikator : 1


1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan Panduan Mutu, Dokumen Standar Operasional

Prosedur dan Instruksi Kerja. 2. Dilakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana







8. Evaluasi kinerja

pelaksana



13. Izin Usaha Angkutan Sungai dan Danau

No. KOMPONEN URAIAN




3. Sertifikat tanah 4. Nomor Induk Berusaha /izin usaha/izin

komersial/notifikasi dan perizinan lainnya yang diterbitkan oleh Lembaga Online Single Submission



Prosedur






6. Kepala Seksi pendaftaran memverifikasi dokumen 7. Kepala Bidang Pelayanan perizinan memverifikasi

dan menjadwalkan rapat tim teknis atau pencetakan









komitmen






5. Produk Layanan

Surat Pemenuhan Komitmen/ Izin Usaha Angkutan Sungai dan Danau

6. Penanganan




Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman

Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)




3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan

Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Pennaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan


2. Sarana dan



2. Back Office 3. Jaringan Komputer

4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6


6. Jaminan

pelayanan




7. Jaminan keamanan dan keselamatan

pelayanan

Pengawasan dengan Online Single Submission. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian. Penyediaan alat pengaman kerja seperti tabung


8. Evaluasi kinerja

pelaksana



14. Izin Lembaga Pelatihan Kerja

No. KOMPONEN URAIAN




3. Sertifikat tanah 4. Nomor Induk Berusaha/izin usaha/izin




Prosedur






6. Kepala Seksi pendaftaran memverifikasi dokumen 7. Kepala Bidang Pelayanan perizinan memverifikasi dan

menjadwalkan rapat tim teknis atau pencetakan surat



10. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memberikan pemenuhan komitmen Kepada Sekretaris Dinas




13. Pengelola Dokumen Perizinan menotifikasi dokumen komitmen

14. Pranata Kearsipan mengarsipkan dokumen komitmen

15. Front Office mencatat dalam buku agenda dan menyerahkan Surat Pemenuhan Komitmen kepada pemohon


3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk

Layanan


6. Penanganan




Pengaduan;










/ atau fasilitas





Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana

Front office : 6 Back Office: 6 Notifikator : 1


1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan Panduan Mutu, Dokumen SOP dan Instruksi Kerja.



pelayanan

Pengawasan dengan Online Single Submission. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian. Penyediaan alat pengaman kerja seperti tabung


8. Evaluasi kinerja

pelaksana



15. Izin Usaha Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta

No. KOMPONEN URAIAN




4. Nomor Induk Berusaha/izin usaha/izin komersial/notifikasi dan perizinan lainnya yang






















5. Produk Layanan

Surat Pemenuhan Komitmen/ Izin Usaha Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta

6. Penanganan




Pengaduan;









2. Sarana dan









5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6






7. Jaminan








16. Izin Usaha Perikanan

No. KOMPONEN URAIAN

























4. Biaya/ Tarif Retribusi sesuai Peraturan Daerah Kota Pontianak No.8 Th. 2019

5. Produk

Layanan


6. Penanganan




Pengaduan;








Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.


/ atau fasilitas





Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana

Front Office : 6 Back Office : 6 Notifikator : 1

Bank Kalbar: 1

6. Jaminan

pelayanan









8. Evaluasi

kinerja pelaksana



17. Izin Usaha Pelayanan Kesehatan Hewan

No. KOMPONEN URAIAN


























5. Produk Layanan



Saran dan masukan











2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan





8. Evaluasi kinerja

pelaksana



18. Surat Izin Usaha Obat Hewan

No. KOMPONEN URAIAN








Prosedur





















6. Produk Layanan



masukan











2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan








19. Izin Lingkungan

No. KOMPONEN URAIAN







Prosedur
















komitmen






5. Produk Layanan



Saran dan masukan










Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.

2. Sarana dan




3. Kompetensi

pelaksana



4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan


Panduan Mutu, Dokumen Standar Operasional Prosedurdan Instruksi Kerja.








8. Evaluasi

kinerja pelaksana


2. Prevalensi jumlah aduan 3. Rapat Tinjauan Manajemen


20. Surat Pernyataan Kesanggupan Pengelolaan dan Pemantauan

Lingkungan Hidup

No. KOMPONEN URAIAN



2. Surat persetujuan tetangga 3. Sertifikat tanah

4. NIB/izin usaha/izin komersial/notifikasi dan perizinan lainnya yang diterbitkan oleh Lembaga Online Single Submission


2. Sistem,

Mekanisme dan Prosedur

1. Pemohon mengajukan permohonan melalui portal

Online Single Submission 2. Lembaga Online Single Submission memproses


usaha sesuai permohonan

4. Pemohon memenuhi komitmen/persyaratan 5. Front Office menerima dokumen pemenuhan

komitmen


menjadwalkan rapat tim teknis atau pencetakan surat 8. Tim Teknis mengecek pemenuhan komitmen 9. Pengelola Dokumen perizinan membuat surat

keterangan pemenuhan komitmen 10. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memberikan


permohonan komitmem

12. Kepala Dinas menyetujui rekomendasi permohonan komitmen memvalidasi kelengkapan berkas permohonan



menyerahkan Surat Pemenuhan Komitmen kepada





5. Produk Layanan


6. Penanganan


masukan













/ atau fasilitas





Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana











8. Evaluasi

kinerja pelaksana



21. Izin Tempat Penyimpanan Sementara Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun

No. KOMPONEN URAIAN








Prosedur


















3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk

Layanan


6. Penanganan




Pengaduan;









2. Sarana dan








Pengawasan yang dilakukan oleh atasan langsung pada setiap jenjang/lini sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya.

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6









pemadam kebakaran





22. Izin Pembuangan Air Limbah

No. KOMPONEN URAIAN


























5. Produk Layanan



Saran dan masukan











2. Sarana dan









5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6






pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana



23. Izin Pendirian Satuan Pendidikan Formal yang diselenggarakan oleh Masyarakat

No. KOMPONEN URAIAN








Prosedur


















4. Jangka waktu

pelayanan



6. Produk

Layanan


7. Penanganan




Pengaduan;








Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan




4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya

5. Jumlah pelaksana










pemadam kebakaran


8. Evaluasi

kinerja pelaksana



24. Izin Penyelenggaraan Pendidikan Non Formal

No. KOMPONEN URAIAN








Prosedur


















3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk

Layanan


6. Penanganan




Pengaduan;










2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan








25. Izin Mendirikan Klinik

No. KOMPONEN URAIAN


























5. Produk Layanan



Saran dan masukan











2. Sarana dan




3. Kompetensi

pelaksana



4. Pengawasan

internal


setiap jenjang/lini sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya.

5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan








Sistem pengamanan jaringan komputer

8. Evaluasi

kinerja pelaksana




26. Izin Mendirikan Rumah Sakit

No. KOMPONEN URAIAN


























4. Produk Layanan



Saran dan masukan














4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya

5. Jumlah pelaksana










pemadam kebakaran


8. Evaluasi

kinerja pelaksana



27. Izin Apotek

No. KOMPONEN URAIAN


























5. Produk Layanan



Saran dan masukan














4. Aturan Pendukung



Penanaman Modal.



fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6


6. Jaminan

pelayanan






pelayanan




8. Evaluasi

kinerja pelaksana



28. Izin Toko Alat Kesehatan

No. KOMPONEN URAIAN








Prosedur
















komitmen






6. Produk Layanan



Saran dan masukan











2. Sarana dan









5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6






pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana



29. Izin Toko Obat

No. KOMPONEN URAIAN


























5. Produk Layanan



Saran dan masukan











2. Sarana dan




3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya.

5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan


Panduan Mutu, Dokumen Standar Operasional Prosesdur dan Instruksi Kerja.







8. Evaluasi

kinerja pelaksana




30. Izin Operasional Laboratorium Klinik Umum dan Khusus

No. KOMPONEN URAIAN


























5. Produk Layanan



Saran dan masukan








3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

411/MENKES/PER/III/2010 Tahun 2013 tentang Laboratorium Klinik




/ atau fasilitas





Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana



1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan Panduan Mutu, Dokumen Standar Oprasional







pemadam kebakaran


8. Evaluasi

kinerja pelaksana



31. Izin Operasional Klinik

No. KOMPONEN URAIAN


























6. Produk Layanan



Saran dan masukan








3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

411/MENKES/PER/III/2010 Tahun 2013 tentang Laboratorium Klinik



2. Sarana dan




4. Aturan Pendukung






fungsinya

5. Jumlah pelaksana


Notifikator : 1

6. Jaminan

pelayanan









8. Evaluasi

kinerja pelaksana




32. Izin Operasional Rumah Sakit

No. KOMPONEN URAIAN








Prosedur


















3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk

Layanan


6. Penanganan




Pengaduan;






3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 30 Tahun

2019 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit. 4. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020


Pennaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.



4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6






pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana



33. Surat Izin Praktek Dokter

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan

2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Dokter/ Surat Tanda

Registrasi Dokter Gigi yg diterbitkan & dilegalisir asli

oleh Konsil kedokteran Indonesia yg masih berlaku 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik / surat

keterangan dari sarana pelayanan kesehatan sebagai tempat praktiknya

5. surat rekomendasi dari organisasi profesi sesuai

tempat praktik 6. pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6=3 lembar

7. surat izin dari pimpinan instansi/sarana pelayanan kesehatan di mana dokter & dokter gigi (khusus dokter / dokter gigi yang bekerja di sarana pelayanan

kesehatan pemerintah / sarana pelayanan kesehatan yang ditunjuk pemerintah

8. sketsa lokasi tempat praktik

2. Sistem,


1. Pemohon pengajuan berkas permohonan dan

persyaratan perizinan 2. Front Office meneliti kelengkapan berkas dan

meregistrasi permohonan perizinan, serta menyerahkan tanda bukti penerimaan berkas jika sudah lengkap dan benar

3. Kepala Seksi Pendaftaran memverifikasi dan memvalidasi permohonan perizinan

4. Dinas Teknis memverifikasi permohonan dan

menerbitkan Rekomendasi Dinas Teknis 5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan

memverifikasi permohonan dan Rekomendasi Dinas Teknis

6. Pengelola Dokumen perizinan mengentry data serta

mencetak draft Surat Izin 7. Kepala Seksi pemrosesan dan penerbitan mengoreksi

draft Surat Izin

8. Kepala Bidang pelayanan Perizinan memverifikasi permohonan, mengoreksi draft Surat Izin

9. Sekretaris Dinas memaraf koordinasi draft Surat Izin 10. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani

Surat Izin

11. Pranata Arsip Mendokumentasi berkas permohonan / Surat Izin

12. Front Office menginformasikan ke pemohon Surat Izin 13. Front Office menyerahkan Surat izin 14. Pemohon menerima Surat izin




5. Produk Layanan

Surat Izin Praktek Dokter


Saran dan masukan







2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang

Pelayanan Perizinan Berusaha Secara Elektronik. 3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

411/MENKES/PER/X/2011 tentang Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran




2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan








34. Surat Izin Praktek Dokter Spesialis

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan,

2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk , 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Dokter / Surat Tanda

Registrasi Dokter Gigi/ Surat Tanda Registrasi Dokter

Gigi Spesialis/ Surat Tanda Registrasi Dokter Spesialis/yang diterbitkan dan dilegalisir asli oleh

Konsil kedokteran Indonesia yg masih berlaku, 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik / surat

keterangan dari sarana pelayanan kesehatan sebagai

tempat praktiknya, 5. surat rekomendasi dari organisasi profesi sesuai

tempat praktik, 6. pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6=3 lembar, 7. surat izin dari pimpinan instansi / sarana pelayanan

kesehatan di mana dokter dan dokter gigi (khusus dokter / dokter gigi yang bekerja di sarana pelayanan kesehatan pemerintah / sarana pelayanan kesehatan

yang ditunjuk pemerintah dan sketsa lokasi tempat praktik


Prosedur

1. Pemohon pengajuan berkas permohonan dan persyaratan perizinan

2. Front Office meneliti kelengkapan berkas dan meregistrasi permohonan perizinan, serta menyerahkan tanda bukti penerimaan berkas jika

sudah lengkap dan benar 3. Kepala Seksi Pendaftaran memverifikasi dan

memvalidasi permohonan perizinan

4. Dinas Teknis memverifikasi permohonan dan menerbitkan Rekomendasi Dinas Teknis

5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memverifikasi permohonan dan Rekomendasi Dinas Teknis

6. Pengelola Dokumen perizinan mengentry data serta mencetak draft Surat Izin

7. Kepala Seksi pemrosesan dan penerbitan mengoreksi

draft Surat Izin 8. Kepala Bidang pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat Izin 9. Sekretaris Dinas memaraf koordinasi draft Surat Izin 10. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani

Surat Izin 11. Pranata Arsip Mendokumentasi berkas permohonan /

Surat Izin 12. Front Office menginformasikan ke pemohon Surat Izin 13. Front Office menyerahkan Surat izin

14. Pemohon menerima Surat izin

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Layanan

Izin Praktek Dokter Spesialis


Saran dan masukan








3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 411/MENKES/PER/X/2011 tentang Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran






4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6





pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana

1. Survey Kepuasan Masyaraka 2. Prevalensi jumlah aduan


35. Surat Izin Praktek Dokter Gigi

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat Permohonan

2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Dokter Gigi yang

diterbitkan dan dilegalisir asli oleh konsil kedokteran

Indonesia yang masih berlaku 4. Surat pernyataan mempunyai tempat praktik/surat


5. Surat rekomendasi dari organisasi profesi sesuai

tempat praktik 6. Pas photo terbaru berwarna ukuran 4x6 cm sebanyak

3 lembar 7. Surat izin dari pimpinan instansi /sarana pelayanan

kesehatan dimana dokter ggi (khusus dokter gigi yang

bekerja sarana pelayanan kesehatan pemerintah/ sarana pelayanan kesehatan yang ditunjuk pemerintah


3. Sistem,











draft Surat Izin



Surat Izin






6. Produk Layanan

Surat Izin Praktik Dokter Gigi


Saran dan masukan












2. Sarana dan









5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan








36. Surat Izin Praktek Dokter Gigi Spesialis

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Dokter Gigi Spesialis

yang diterbitkan dan dilegalisir asli oleh konsil

kedokteran Indonesia yang masih berlaku 4. Surat pernyataan mempunyai tempat praktik/surat



tempat praktik 6. Pas photo terbaru berwarna ukuran 4x6 cm sebanyak

3 lembar 7. Surat izin dari pimpinan instansi /sarana pelayanan

kesehatan dimana dokter ggi (khusus dokter gigi yang

bekerja sarana pelayanan kesehatan pemerintah/ sarana pelayanan kesehatan yang ditunjuk pemerintah


2. Sistem,











draft Surat Izin



Surat Izin






5. Produk Layanan

Surat Izin Praktik Dokter Gigi Spesialis


Saran dan masukan














4. Aturan Pendukung



Penanaman Modal.



fungsinya.

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6










8. Evaluasi kinerja

pelaksana



37. Surat Izin Kerja Perawat

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan, 2. Fotokopi kartu tanda penduduk ,

3. Fotokopi ijazah perawat / ijazah pendidikan dengan kompetensi lebih tinggi yg diakui oleh pemerintah,

4. Fotokopi Surat Izin Perawat yg masih berlaku,

5. Surat rekomendasi asli dari organisasi profesi, 6. Surat keterangan sehat dari dokter, surat keterangan

dari pimpinan sarana pelayanan kesehatan, 7. Pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6 = 2 lembar, 8. Str yg dilegalisir oleh mtkp,

9. Sertifikat kompetensi khusus



2. Front Office meneliti kelengkapan berkas dan

meregistrasi permohonan perizinan, serta menyerahkan tanda bukti penerimaan berkas jika












3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Layanan

Surat Izin Kerja Perawat

6. Penanganan









Pelayanan Perizinan Berusaha Secara Elektronik. 3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 17 Tahun 2013

tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan

Nomor HK.02.02/MENKES/148/I/2010 tentang Izin dna Penyelenggaraan Praktek Perawat



2. Sarana dan




4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.



5. Jumlah pelaksana



1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan Panduan Mutu, Dokumen Stadar Operasional








8. Evaluasi kinerja

pelaksana


3. Rapat Tinjauan Manajemen 4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan perizinan.

38. Surat Izin Praktek Perawat

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat Permohonan 2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk

3. Fotokopi Ijazah Perawat/ijazah pendidikan dengan kompetensi lebih tinggi yang diakui pemerintah

4. Fotokopi Surat Izin Praktek yang masih berlaku

5. Surat rekomendasi asli dari organisasi profesi 6. Surat keterangan Sehat dari dokter

7. Surat ket dari pimpinana sarana pelayanan kesehatan 8. Pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6 cm sebanyak

2 lembar

9. Surat Tanda Registrasi yang dilegalisir oleh Majelis Tenaga Kesehatan Provinsi

10. Sertifikat kompetensi khusus


Prosedur


2. Front Office meneliti kelengkapan berkas dan meregistrasi permohonan perizinan, serta

menyerahkan tanda bukti penerimaan berkas jika sudah lengkap dan benar

3. Kepala Seksi Pendaftaran memverifikasi dan

memvalidasi permohonan perizinan 4. Dinas Teknis memverifikasi permohonan dan


memverifikasi permohonan dan Rekomendasi Dinas

Teknis 6. Pengelola Dokumen perizinan mengentry data serta

mencetak draft Surat Izin

7. Kepala Seksi pemrosesan dan penerbitan mengoreksi draft Surat Izin


9. Sekretaris Dinas memaraf koordinasi draft Surat Izin

10. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani Surat Izin


12. Front Office menginformasikan ke pemohon Surat Izin

13. Front Office menyerahkan Surat izin 14. Pemohon menerima Surat izin



4. Biaya/ Tarif Rp.0,-

5. Produk

Layanan

Surat Izin Praktek Perawat


masukan



Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)




3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 17 Tahun 2013

tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor HK.02.02/MENKES/148/I/2010 tentang Izin dna Penyelenggaraan Praktek Perawat






4. Aturan Pendukung






fungsinya.

5. Jumlah pelaksana














39. Surat Izin Praktek Terapis Gigi dan Mulut

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat Permohonan, 2. Fotokopi kartu tanda penduduk , 3. Fotokopi ijazah,

4. Fotokopi SIPG yg masih berlaku, 5. Surat Keterangan Sehat dari dokter, 6. Surat Keterangan dari Pimpinan Sarana kesehatan yang

menyebutkan tanggal mulai bekerja sebagai perawat gigi, 7. Rekomendasi dari organisasi profesi,

8. pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6 = 2 lembar dan 3x4 =1 lembar,

9. Fotokopi Surat Tanda Registrasi yg masih berlaku

3. Sistem,


1. Pemohon pengajuan berkas permohonan dan persyaratan

perizinan 2. Front Office meneliti kelengkapan berkas dan

meregistrasi permohonan perizinan, serta menyerahkan

tanda bukti penerimaan berkas jika sudah lengkap dan benar



menerbitkan Rekomendasi Dinas Teknis 5. Kepala Seksi Pemrosesan dan penerbitan memverifikasi

permohonan dan Rekomendasi Dinas Teknis


7. Kepala Seksi pemrosesan mengoreksi draft Surat Izin 8. Kepala Bidang pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat Izin

9. Sekretaris Dinas memaraf koordinasi draft Surat Izin 10. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani Surat

Izin 11. Pranata Arsip Mendokumentasi berkas permohonan /

Surat Izin


4. Jangka waktu

pelayanan



6. Produk

Layanan

Surat Izin Praktek Terapis Gigi dan Mulut

7. Penanganan



(082251462000); Website (http://dpmtk.pontianak.go.id); Email ([email protected]); Kotak Saran dan Pengaduan;

Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)


1. Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang

Pelayanan Perizinan Berusaha Secara Elektronik. 3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 20 Tahun 2016

tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktik Terapis Gigi dan

Mulut 4. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020



2. Sarana dan prasarana, dan / atau

fasilitas


4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





5. Jumlah pelaksana



1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan Panduan Mutu, Dokumen Standar Operasional Prosedur dan

Instruksi Kerja. 2. Dilakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana prasarana

pendukung.

7. Jaminan keamanan

dan keselamatan

pelayanan



pemadam kebakaran


8. Evaluasi

kinerja pelaksana



40. Surat Izin Praktik Bidan

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat Permohonan,

2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi surat Tanda Regitrasi Bidan yg diterbitkan

dan dilegalisir asli Majelis Tenaga Kesehatan Provinsi

yg masih berlaku 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik / surat








5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan








Surat Izin


3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Layanan

Surat Izin Praktek Bidan


masukan









tentang tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktik Bidan



2. Sarana dan




4. Aturan Pendukung






fungsinya

5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan




7. Jaminan


pelayanan







41. Izin Kerja Tenaga Kesehatan Masyarakat

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan, Fotokopi Kartu Tanda Penduduk

2. Fotokopi ijazah yang legalisir 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi

4. Fotokopi Kartu Tanda Anggota Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia yang masih berlaku

5. Fotokopi surat keterangan sehat dari dokter yang

mempunyai Surat Izin Praktik 6. Surat pernyataan memiliki tempat kerja di fasilitas

pelayanan Teknis yang bersangkutan

7. Pas Foto berwarna terbaru ukuran 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar berlatar belakang merah

8. Rekomendasi dari Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia Pengda Provinsi Kalimantan Barat dan Surat Izin Kerja pertama (untuk permohonan Surat

izin Kerja yang kedua).

1 Sistem, Mekanisme dan Prosedur












Surat Izin 11. Pranata Arsip Mendokumentasi berkas permohonan

/ Surat Izin






5. Produk Pelayanan

Surat Izin Kerja Tenaga kesehatan Masyarakat

6. Penanganan








Pelayanan Publik. 2. UndangUndang Nomor 36 Tahun 2014 tentang

Tenaga Kesehatan 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020

tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69

Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas


2. Sarana dan prasarana,

dan / atau fasilitas

1. Petugas Front Office. 2. Back Office.

3. Jaringan Komputer. 4. Aturan Pendukung.



Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana








Pengawasan an dengan Online Single Submission. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.

Penyediaan alat pengaman kerja seperti tabung pemadam kebakaran.


8. Evaluasi

kinerja pelaksana


2. Prevalensi jumlah aduan. 3. Rapat Tinjauan Manajemen. 4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan perizinan.

42. Surat Izin Kerja Refraksionis Optisien

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Ijazah yang dilegalisir, 4. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Refraksionis

Optisien/Surat Tanda Registrasi Optisien, 5. Fotokopi Surat Keterangan sehat dari dokter yang

mempunyai Surat Izin praktik, 6. Surat Pernyataan memiliki tempat kerja di fasilitas

pelayanan kesehatan yg bersangkutan,

7. Pas Foto berwarna terbaru ukuran 4x6 cm sebanyak 3 lembar latar belakang merah,

8. rekomendasi dari Ikatan Refraksionis Optisien/Optometris Indonesia,

9. Surat Izin Kerja Refraksionis Optisien/Surat Izin Kerja

Optisien pertama (untuk permohonan Surat Izin Kerja Refraksionis Optisien/Surat Izin Kerja Optisien yang ke dua)

2. Sistem,











draft Surat Izin



Surat Izin



3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Layanan



Saran dan masukan








tentang Penyelenggaraan pekerjaan Refraksionis optiseien dan Optometris


Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan


2. Sarana dan




4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6



Prosedurdan Instruksi Kerja. 2. Dilakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana


7. Jaminan




pemadam kebakaran


8. Evaluasi

kinerja pelaksana




43. Surat Izin Kerja Radiografer

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Izin kerja Refraksionisyg masih

berlaku,

4. Fotokopi ijazah radiografer yang disahkan oleh pimpinanpenyelenggara pendidikan radiografer

Majelis Tenaga Kesehatan Provinsi 5. surat keterangan sehat dan tidak buta warna dari

dokter yang memiliki Surat izin Praktik,

6. surat keterangan dari pimpinan sarana pelayanan kesehatan / yang menyatakan masih bekerja pada

sarana yang bersangkutan, 7. rekomendasi dari organisasi profesi, 8. pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6 sebanyak 2

lembar
















Surat Izin

12. Front Office menginformasikan ke pemohon Surat Izin 13. Front Office menyerahkan Surat izin


4. Jangka waktu

pelayanan



6. Produk

Layanan



Saran dan masukan







Pelayanan Publik. 2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 81 Tahun 2013

tentang Penyelenggaraan Radiografer




2. Sarana dan




3. Kompetensi

pelaksana



4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan










8. Evaluasi

kinerja pelaksana




44. Surat Izin Praktek Ahli Teknologi Laboratorium Medik

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Ahli Teknologi

Laboratorium Medik yg masih berlaku yg dilegalisir

Majelis Tenaga Kesehatan Provinsi 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik / surat

keterangan dari sarana pelayanan kesehatan sebagai tempat praktiknya,


tempat praktik 6. pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6 = 3 lembar,

7. Surat Keterangan Sehat dan tidak buta warna dari dokter yg memiliki Surat Izin Praktek


Prosedur





menerbitkan Rekomendasi Dinas Teknis




8. Kepala Bidang pelayanan Perizinan memverifikasi








4. Produk Layanan

Surat Izin Praktek Ahli Teknologi Laboratorium Medik


Saran dan masukan








tentang Izin dan Praktek Ahli Teknologi Laboratorium

Medik 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020






4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya.

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6





pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana



45. Surat Izin Praktek Fisioterapi

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk , 3. Fotokopi ijazah pendidikan fisioterapi yang diakui

pemerintah,

4. Fotokopi Surat Tanda Registrasi yang masih berlaku, 5. surat keterangan sehat dari dokter yang memiliki

Surat Izin Praktek 6. surat keterangan dari pimpinan sarana pelayanan

kesehatan yang menyatakan tanggal mulai kerja,

7. pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6 = 2 lembar, 8. rekomendasi dari organisasi profesi,

9. surat keterangan menyelesaikan adaptasi bagi lulusan luar negeri,

10. denah lokasi tempat praktik


Prosedur

















5. Produk Layanan

Surat Izin Praktek Fisioterapi


Saran dan masukan







2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 65 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Fisioterapi




2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana











8. Evaluasi kinerja

pelaksana



46. Surat Izin Kerja Tenaga Gizi

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk , 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Gizi yang masih

berlaku dilegalisir oleh Majelis Tenaga Kesehatan

Provinsi 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik / surat




7. Surat Keterangan Sehat dari dokter yg memiliki SIP

3. Sistem,














Surat Izin



4. Jangka waktu

pelayanan


5. Biaya/ Tarif Rp. 0

6. Produk Layanan

Surat Izin Kerja Tenaga Gizi


Saran dan masukan








tentang Penyelnggaraan Pekerjaan dan Praktik Tenaga

Gizi 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020





/ atau fasilitas








5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6









8. Evaluasi

kinerja pelaksana




47. Surat Izin Kerja Sanitarian

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi ijazah yang dilegalisir 3. Surat Keterangan Sehat dari Dokter yang memiliki

Surat Izin Praktik

4. Surat Pernyataan mempunyai tempat kerja di fasilitas Pelayanan Kesehatab

5. Pas Foto Ukuran 4x6 cm berlatar belakang merah sebanyak 3 lembar


Prosedur






5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memverifikasi permohonan dan Rekomendasi Dinas





permohonan, mengoreksi draft Surat Izin 9. Sekretaris Dinas memaraf koordinasi draft Surat Izin


11. Pranata Arsip Mendokumentasi berkas permohonan /






5. Produk Layanan

Surat Izin Kerja Sanitarian


masukan







2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 32 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pekerjaan tenaga Sanitarian.





/ atau fasilitas








fungsinya.

5. Jumlah pelaksana






7. Jaminan


pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana



48. Surat Izin Kerja Perekam Medis

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Perekam Medis yang

masih berlaku yang dilegalisir oleh Majelis Tenaga

Kesehatan Provinsi 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik / surat




7. Surat Keterangan Sehat dari dokter yg memiliki Surat Izin Praktek


Prosedur

















6. Produk Layanan

Surat Izin Kerja Perekam Medis


Saran dan masukan



Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl.




2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 55 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis





/ atau fasilitas



3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6

6. Jaminan

pelayanan








pemadam kebakaran


8. Evaluasi

kinerja pelaksana



49. Surat Izin Praktek Penata Anastesi

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Anestesi yang masih

berlaku dilegalisir oleh Majelis Tenaga Kesehatan

Provinsi 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik / surat



tempat praktik, 6. pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6 = 3 lembar,

7. surat izin dari pimpinan instansi / sarana pelayanan kesehatan dimana Anestesi di sarana pelayanan kesehatan pemerintah / sarana pelayanan kesehatan

yang ditunjuk pemerintah 8. Surat Keterangan Dokter dari dokter yg memiliki Surat

Izin Praktek

2. Sistem,











draft Surat Izin



Surat Izin



3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Layanan

Surat Izin Praktek Penata Anastesi


Saran dan masukan







2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 18 Tahun 2016 tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktek Penata

Anastesi 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020





/ atau fasilitas








5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan








50. Surat Izin Kerja Elektromedis

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan 2. Fotokopi ijazah yang dilegalisir 3. Surat Keterangan Sehat dari Dokter yang memiliki

Surat Izin Praktik 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat kerja di fasilitas

Pelayanan Kesehatan 5. Pas Foto ukuran 4x6 cm berlatar belakang merah

sebanyak 3 lembar

2. Sistem,




meregistrasi permohonan perizinan, serta








draft Surat Izin



Surat Izin




3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Layanan

Surat Izin Kerja Elektromedis


Saran dan masukan



Pengaduan;






tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktik

Elektromedis 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020




/ atau fasilitas






4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan





8. Evaluasi

kinerja pelaksana




51. Surat Izin Pekerjaan Tukang Gigi

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan, 2. Biodata Tukang Gigi, 3. Fotokopi Izin Tukang Gigi

4. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 5. Surat Keterangan dari Lurah tempat melakukan

pekerjaan sebagai Tukang Gigi 6. Surat Keterangan sehat dari dokter Pemerintah yang

memiliki Surat Izin Praktek

7. Pas foto terbaru ukuran 4x6 cm sebanyak 3 lembar latar belakang merah

8. Rekomendasi dari organisasi Tukang Gigi setempat yg diakui oleh Pemerintah

9. Surat Pernyataan bermaterai tidak akan melakukan

tindakan medis gigi dan apabila melanggar surat izinnya akan dicabut

10. Fotokopi izin usaha

2. Sistem,











draft Surat Izin



Surat Izin



3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Layanan

Surat Izin Pekerjaan Tukang Gigi


Saran dan masukan








tentang Pembinaan, pengawasan dan perizinan Pekerjaan Tukang Gigi.




2. Sarana dan




4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya.

5. Jumlah pelaksana



1. Dalam melaksanakan kegiatan menggunakan Panduan Mutu, Dokumen Sttandar Operasisonal



7. Jaminan








52. Surat Izin Praktek Tenaga Kesehatan Tradisional

No. KOMPONEN URAIAN



2. Biodata penyehat tradisional, 3. Fotookopi Kartu Tanda Penduduk 4. Suurat Kketerangan Lurah tempat melakukan

pekerjaan sbg penyehat tradisional 5. peta lokasi dan denah ruangan tempat melakukan

pengobatan, rekomendasi dr asosiasi / organisasi profesi di bidang penyehatan tradisional,

6. Fotokopi sertifikat / ijazah penyehatan tradisional,

7. surat pengantar puskesmas, 8. pas foto warna ukuran 4x6 cm sebanyak 3 lembar

latar merah, 9. daftar obat/ramuan yg digunakan


Prosedur

















6. Produk Layanan

Surat Izin Praktek Tenaga Kesehatan Tradisional


Saran dan masukan








tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan

Tradisional. 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020





/ atau fasilitas








5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6





7. Jaminan


pelayanan







53. Surat Terdaftar Penyehat Tradisional

No. KOMPONEN URAIAN



2. Biodata penyehat tradisional, 3. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 4. Surat Keterangan Lurah tempat melakukan pekerjaan

sebagai penyehat tradisiona 5. peta lokasi dan denah ruangan tempat melakukan

pengobatan 6. rekomendasi darii asosiasi / organisasi profesi di

bidang penyehatan tradisional

7. Fotokopi sertifikat / ijazah penyehatan tradisional, 8. surat pengantar puskesmas,

9. pas foto warna ukuran 4x6 cm sebanyak 3 lembar latar merah

10. daftar obat/ramuan yg digunakan

2. Sistem,












draft Surat Izin










5. Produk

Layanan

Surat Terdaftar Penyehat Tradisional


Saran dan masukan







2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 15 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan Tradisional.






4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya

5. Jumlah pelaksana






pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana



54. Surat Izin Praktek Tenaga Psikologi

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Psikolog yang masih

berlaku

4. surat keterangan sehat dari dokter yang memiliki Surat Izin Praktik

5. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik atau surat keterangan dari sarana pelayanan kesehatan sebagai tempat praktiknya

6. surat rekomendasi dari organisasi profesi sesuai tempat praktik

7. pas photo berwarna terbaru ukuran 4x6 sebanyak 2 lembar


Prosedur

















6. Produk Layanan

Surat Izin Praktek Tenaga Psikologi


Saran dan masukan














/ atau fasilitas








fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6




7. Jaminan


Pengawasan dengan Closed-Circuit Television.


pemadam kebakaran


8. Evaluasi

kinerja pelaksana



55. Surat Izin Kerja Okupasi Terapi

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Bidan yang

diterbitkan dan dilegalisir asli Majelis Tenaga

Kesehatan Provinsi yg masih berlaku 4. Surat Pernyataan mempunyai tempat praktik / surat



Prosedur






5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memverifikasi permohonan dan Rekomendasi Dinas





permohonan, mengoreksi draft Surat Izin 9. Sekretaris Dinas memaraf koordinasi draft Surat Izin


11. Pranata Arsip Mendokumentasi berkas permohonan /






5. Produk Layanan

Surat Izin Kerja Okupasi Terapi


masukan














4. Aturan Pendukung

3. Kompetensi

pelaksana



4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan






Pengawasan dengan Closed-Circuit Television. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.



8. Evaluasi kinerja

pelaksana



56. Surat Izin Praktek Apoteker Pelayanan

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Apoteker 4. surat pernyataan apoteker / pimpinan tempat

pemohon melaksanakan pekerjaan kefarmasian, 5. surat rekomendasi dari organisasi yang menghimpun

tenaga teknis kefarmasian, 6. pas photo ukuran 4x6 sebanyak 2 lembar, 7. Surat Izin Operasional Rumah Ssakit/ Klinik/ Apotek

3. Sistem,












draft Surat Izin



Surat Izin




4. Jangka waktu

pelayanan



6. Produk Layanan

Surat Izin Praktek Apoteker Pelayanan


Saran dan masukan



Pengaduan;






tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri kesehatan

Nomor 889/MENKES/PER/V/2011 tentang Registrasi, Izin Praktik dan Izin Kerja Tenaga

Kefarmasian. 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020





/ atau fasilitas



3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.



5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6





pelayanan

Pengawasan dengan Closed-Circuit Television. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian. Penyediaan alat pengaman kerja seperti tabung





57. Surat Izin Praktek Tenaga Teknisi Kefarmasian

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Surat Tanda Registrasi Tenaga Teknisi

Kefarmasian

4. surat pernyataan apoteker / pimpinan tempat pemohon melaksanakan pekerjaan kefarmasian,

5. surat rekomendasi dari organisasi yang menghimpun tenaga teknis kefarmasian,

6. pas foto berwarna terbaru ukuran 4x6 = 2 lembar,

7. Surat Izin Operasional Rumah Sakit/Klinik/Apotek














Surat Izin

12. Front Office menginformasikan ke pemohon Surat Izin 13. Front Office menyerahkan Surat izin





5. Produk

Layanan

Surat Izin Praktek Tenaga Teknisi Kefarmasian

6. Penanganan


masukan









tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri kesehatan

Nomor 889/MENKES/PER/V/2011 tentang Registrasi, Izin Praktik dan Izin Kerja Tenaga

Kefarmasian. 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020





/ atau fasilitas








fungsinya.

5. Jumlah pelaksana






7. Jaminan


pelayanan

Pengawasan dengan Closed-Circuit Television



8. Evaluasi

kinerja pelaksana




58. Izin Operasional PEST Control

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. SPPL / UKL-UPL, 4. sertifikat supervisor,

5. sertifikat tenaga ahli, 6. sertifikat teknisi,

7. daftar petugas teknis, daftar pestisida yang digunakan, 8. daftar peralatan teknis, surat keterangan dokter, 9. gambar denah bangunan

2. Sistem,












draft Surat Izin



Surat Izin




3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk

Layanan

Surat Izin Operasional PEST Control


Saran dan masukan




Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)




tentang Penyelenggaraan Izin Operasional PEST Control.




2. Sarana dan









fungsinya

5. Jumlah pelaksana








Pengawasan dengan Closed-Circuit Television. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.



8. Evaluasi kinerja

pelaksana



59. Pelayanan penerbitan dan perpanjangan Kartu Angkatan Kerja (AK.1)

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan

Fotokopi Kartu Tanda Penduduk . Pas Photo 2x3 dan 3x4

masing-masing 1 Lembar, Photo Copy Ijazah dari pendidikan dasar sampai pendidikan terakhir.

2. Sistem, Mekanisme,

dan Prosedur

1. pemohon menyerahkan berkas Kartu Angkatan Kerja ke Front Office

2. Front Office memeriksa kelengkapan persyatan. 3. Kepala Seksi Pendaftaran memverifikasi berkas

kelengkapan persyaratan.

4. Pengelola Dokumen Perizinan menginput berkas ke sistem dan menyiapkan kartu Kartu Angkatan Kerja 1

dan Kartu Angkatan Kerja 2, selanjutkan menyerahkan Kartu Angkatan Kerja 2 kpd Kasi Fasilitasi Non Perizinan dan Pengaduan sbg dasar

pembuatan laporan . 5. Kepala Seksi Fasilitasi Non Perizinan dan Pengaduan

membuat laporan penerimaan Kartu Angkatan Kerja 1

dan copy laporan untuk Kepala Seksi Pengelolaan Data dan Sistem Informasi

6. Kasi Penempatan Tenaga Kerja menandatangani kartu Kartu Angkatan Kerja 1.

7. Front Office menyampaikan Kartu Kartu Angkatan

Kerja 1 kepada pemohon 8. Front Office menerima Kartu Kartu Angkatan Kerja 1

3. Jangka Waktu

Pelayanan

1 (satu) hari kerja

4. Biaya/tarif

Rp. 0,-

5. Produk Pelayanan

Kartu Kartu Angkatan Kerja I

6. Penanganan Pengaduan, saran dan

masukan



Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu)


1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 39, Tambahan

Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4279); 2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja Nomor 39 Tahun

2016 tentang Penempatan tenaga Kerja




2. Sarana dan



2. Komputer/ Jaringan 3. Peraturan pendukung



Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana

Front office : 2 Back office : 4

6. Jaminan

pelayanan







Pengawasan lingkungan dengan Closed-Circuit Television.


pemadam kebakaran.


8. Evaluasi kinerja

pelaksana



60. Pelayanan Penerbitan Surat Pengantar Pembuatan Paspor Calon Tenaga Kerja Indonesia

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat pengantar 2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk

3. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk Pemberi Izin 4. Fotokopi Kartu Keluarga

5. Fotokopi Ijazah Terakhir 6. Surat Keterangan Status Perkawinan bagi yang telah

menikah dengan melampirkan fotokopi

7. Perjanjian penempatan antara Tenaga Kerja Indonesia dengan Pelaksana Penempatan Tenaga

Kerja Indonesia Swasta 8. Surat ijin Orang tua/Suami/Isteri yang diketahui

Lurah

2. Sistem,


1. Pemohonon menyampaikan Surat Permohonan ke

Front Office . 2. Front Office menerima permohonan 3. Kepala Bidang Tenaga Kerja menerima kelengkapan

administrasi draf dokumen 4. Kasi Penempatan Tenaga Kerja memverifikasi Draft

Surat Pengantar Pembuatan Paspor Calon Tenaga Kerja Indonesia

5. Sekretaris Dinas memeriksa dan memverifikasi izin

6. Kepala Dinas menandatanganin izin 7. Front Office mencatat dalam buku agenda,

menggandakan, mengarsipkan dan diserahkan

kepada kasi penempatan tenaga kerja 8. Pemohon menerima izin


1 (satu) Hari Kerja

4. Biaya/ Tarif Rp.0

5. Produk Pelayanan

Surat Pengantar


masukan


([email protected]); Kotak Saran dan Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman

Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu


1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan (Lembaran Negara Republik

Indonesia Tahun 2003 Nomor 39, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4279);

2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja Nomor 39 Tahun 2016 tentang Penempatan tenaga Kerja

3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor

69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan



1. Petugas Front Office. 2. Petugas Back Office. 3. Peraturan pendukung.

4. Komputer/ Jaringan



Penanaman Modal.



fungsinya.

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office : 6





7. Jaminan


Pengawasan lingkungan dengan Closed-Circuit

Television. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian. Penyediaan alat pengaman kerja seperti tabung

pemadam kebakaran. Sistem pengamanan jaringan komputer.


1. Survey Kepuasan Masyarakat 2. Prevalensi jumlah aduan.

3. Rapat Tinjauan Manajemen. 4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan

perizinan.

61. Pelayanan Rekomendasi Izin Usaha Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Fotokopi akta pendirian dan/atau akta perubahan badan hukum dalam bentuk perseroan terbatas yang

memuat kegiatan jasa Penempatan Tenaga Kerja dan telah mendapat pengesahan dari instansi yang

berwenang; 2. fotokopi surat keterangan domisili perusahaan; 3. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)

perusahaan; 4. Fotokopi sertifikat hak kepemilikan tanah berikut

bangunan kantor atau perjanjian kontrak/sewa paling singkat 5 (lima) tahun yang dikuatkan dengan akta notaris;

5. Surat pernyataan dari penanggung jawab perusahaan bahwa tidak merangkap jabatan sebagai penanggung jawab pada Lembaga Penempatan

Tenaga Kerja Swasta lainnya 6. Bagan struktur organisasi

7. Rencana kerja Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta

8. paling singkat 1 (satu) tahun ke depan;

9. pas foto berwarna pimpinan perusahaan ukuran 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar

10. bukti wajib lapor ketenagakerjaan yang masih berlaku sesuai dengan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1981 tentang Wajib Lapor Ketenagakerjaan di

Perusahaan.


Prosedur

1. Pemohonon menyampaikan surat permohonan pembuatan izin Lembaga Penempatan Kerja Swasta

2. Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja menerima surat permohonan pembuatan izin Lembaga

Penempatan Kerja Swasta dan memeriksa kelengkapan administrasinya,

3. Pelaksana mengetik Draft Surat izin Lembaga

Penempatan Kerja Swasta dan diserahkan kepada Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja

4. Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja memeriksa

Draft Surat izin Lembaga Penempatan Kerja Swasta, Jika Tidak Setuju dikembalikan kepada

Pelaksana untuk diperbaiki. 5. Kepala Bidang Tenaga Kerja memeriksa Draft Surat

izin Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta.

6. Sekretaris Dinas memeriksa Draft Surat izin Lembaga Penempatan Kerja Swasta.

7. Kepala Dinas menandatangani Draft Surat izin Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta.

8. Pengadministrasi umum mengagendakan Surat izin Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta,

mengarsipkan . 9. Kepala Seksi Penempatan Kerja memerintahkan

Pelaksana untuk menyampaikan Surat izin Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta kepada Pemohon

10. Pelaksana menyampaikan Surat Izin Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta kepada Pemohon

11. Pemohon menerima Surat Izin Lembaga Penempatan

Tenaga Kerja Swasta

3. Jangka waktu

pelayanan

1 (satu) Hari Kerja

4. Biaya/ Tarif Rp.0,

5. Produk Pelayanan

Surat Rekomendasi Izin Usaha Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta (LPTKS)


Saran dan masukan


Website (http://dpmtk.pontianak.go.id); Email ([email protected]+m); Kotak Saran dan Pengaduan;


Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu




2016 tentang Penempatan tenaga Kerja 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun

2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota

Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada

Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.


/ atau fasilitas

1. Petugas Front Office. 2. Petugas Back Office.

3. Peraturan pendukung. 4. Komputer/ Jaringa.



Penanaman Modal.



5. Jumlah pelaksana

Front office : 2 Back Office : 4

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan


pelayanan


Television. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.



8. Evaluasi kinerja

pelaksana


2. Prevalensi jumlah aduan. 3. Rapat Tinjauan Manajemen. 4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan

perizinan.

62. Pelayanan Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja

Migran Indonesia

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan Penerbitan Rekomendasi

Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia

2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk Ketua Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia

3. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Ketua Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia 4. Pas

Photo 4x6 = 2 lembar dengan latar belakang merah 4. Struktur Organisasi

5. Akte Pendidrian 6. Surat Keputusan Penunjukan sebagai Ketua

Penerbitan Rekomendasi Perusahaan

Penempatanan Pekerja Migran Indonesia

2. Sistem,


1. Pemohon menyampaikan surat permohonan

Rekomendasi Ijin Perpanjangan Operasional Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia

2. Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja menerima surat permohonan Rekomendasi Ijin Perpanjangan

Operasional Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia dan memeriksa kelengkapan administrasinya.

3. Pelaksana mengetik Draft Surat Rekomendasi Ijin Perpanjangan Operasional Penerbitan Rekomendasi

Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia .

4. Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja memeriksa Draft Surat Rekomendasi Ijin Perpanjangan Operasional Penerbitan Rekomendasi Perusahaan

Penempatanan Pekerja Migran Indonesia. 5. Kepala Bidang Tenaga Kerja memeriksa Draft Surat

Rekomendasi Ijin Perpanjangan Operasional P3MI.

6. Sekretaris Dinas memeriksa Draft Surat Rekomendasi Ijin Perpanjangan Operasional

Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia.

7. Kepala Dinas memeriksa Draft Surat izin

Rekomendasi Perpanjangan Operasional Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja

Migran Indonesia . 8. Pengadministrasi Umum mengagendakan Surat

Rekomendasi Ijin Perpanjangan Operasional

Penerbitan Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia , mengarsipkan .

9. Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja memerintahkan Pelaksana untuk menyampaikan

Surat Rekomendasi Ijin Perpanjangan Operasional P3MI kepada Pemohon

10. Pelaksana menyampaikan Surat Rekomendasi Ijin

Perpanjangan Operasional Perusahaan Penempatanan Pekerja Migran Indonesia kepada Pemohon

11. Pemohon menerima Surat Rekomendasi Ijin Perpanjangan Operasional Perusahaan

Penempatanan Pekerja Migran Indonesia


1 (satu) Hari Kerja


5. Produk

Pelayanan

Surat Rekomendasi Perusahaan Penempatanan Pekerja

Migran Indonesia


masukan



Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jl. Letjen Sutoyo No. 1 (Kantor Terpadu).





3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota

Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan

Pelayanaan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.



4. Komputer/ Jaringa.

3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal

Pengawasan yang dilakukan oleh atasan langsung

pada setiap jenjang/lini sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya.

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 2

Back Office : 4

6. Jaminan

pelayanan








pemadam kebakaran.


8. Evaluasi kinerja

pelaksana


2. Prevalensi jumlah aduan. 3. Rapat Tinjauan Manajemen.

4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan perizinan.

63. Surat Verifikasi Dokumen ID Medical Check UP Calon Tenaga Kerja Indonesia

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan 2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk

3. Fotokpi Kartu Keluarga 4. Kartu Angkatan Kerja I

5. Surat Izin (Suami/Istri/wali), mengetahui lurah


1. Pemohon menyampaikan permohonan 2. Front Office menerima permohonan 3. Kepala Bidang Tenaga Kerja Menerima kelengkapan

administrasi draf dokumen 4. Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja memverifikasi

draft surat Verifikasi ID Medical Chek Up

5. Sekretaris Dinas memeriksa dan memverifikasi surat Verifikasi ID Medical Chek Up

6. Kepala Dinas menandatangani surat Verifikasi ID Medical Chek Up

7. Front Office mencatat dalam buku agenda,

menggandakan, mengarsipkan . 8. Pemohon menerima surat Verifikasi ID Medical Chek

Up


1 (satu) Hari Kerja


5. Produk Pelayanan

Surat Verifikasi


Saran dan masukan








2016 tentang Penempatan tenaga Kerja 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun


Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada



/ atau fasilitas


3. Peraturan pendukung. 4. Komputer/ Jaringan.




4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan






pelayanan


Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.



8. Evaluasi kinerja

pelaksana




64. Surat Rekomendasi Pembuatan Paspor Calon Tenaga Kerja Indonesia

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat pengantar /SPR 2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk Pemberi Izin

4. Fotokopi Kartu Keluarga 5. Fotokopi Ijazah Terakhir

6. Surat Keterangan Status Perkawinan bagi yang telah menikah dengan melampirkan fotokopi

7. Perjanjian penempatan antar Tenaga Kerja

Indonesia dengan Pelaksana Penempatan Tenaga Kerja Indonesia

8. Surat ijin orang tua yang diketahui Lurah

2. Sistem,


1. Pemohon menyampaikan permohonan

2. Front Office menerima permohonan 3. Kepala Seksi Pendaftaran menerima kelengkapan

administrasi 4. Kepala Bidang Tenaga Kerja menerima kelengkapan

administrasi

5. Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja Membuat Draf Surat Rekomendasi

6. Kepala Bidang Tenaga Kerja memeriksa dan dan parat surat rekomendasi

7. Sekretaris Dinas memeriksa dan memverifikasi

surat rekomendasi 8. Kepala Dinas menandatangani surat rekomendasi 9. Pengadministrasi Umum mencatat dalam buku

agenda, menggandakan, mengarsipkan 10. Kepala Seksi Penempatan Tenaga Kerja menerima

Arsip Surat 11. Front Office mengagendakan dan menyampaikan

Surat kepada Pemohon

12. Pemohon menerima surat rekomendasi


1 (satu) Hari Kerja


5. Produk Pelayanan

Surat Rekomendasi Pembuatan Paspor Calon Tenaga Kerja Indonesia


Saran dan masukan














4. Komputer/ Jaringan.

3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal

Pengawasan yang dilakukan oleh atasan langsung

pada setiap jenjang/lini sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya.

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 2

Back office : 4

6. Jaminan

pelayanan








pemadam kebakaran.




3. Rapat Tinjauan Manajemen. 4. Laporan bulanan pelaksanaan pelayanan perizinan.

65. Pelayanan Pengesahan Peraturan Perusahaan

No. Komponen Uraian


1. Persyaratan 1. Perusahaan yang memiliki sekurang-kurangnya 10 (sepuluh) pekerja/buruh wajib membuat peraturan perusahaan;

2. Isi peraturan perusahaan adalah syarat kerja yang belum diatur dalam peraturan perundang-undangan

dan rincian pelaksanaan ketentuan dalam peraturan perundang-undangan;

3. Dalam hal peraturan perusahaan akan mengatur

kembali materi dari peraturan perundangan maka ketentuan dalam peraturan perusahaan tersebut

harus lebih baik dari ketentuan perundang-undangan;

4. Pembuatan Peraturan perusahaan merupakan

kewajiban dan tanggung jawab pengusaha, pengusaha harus menyampaikan naskah rancangan peraturan perusahaan kepada wakil pekerja/buruh

dan/ atau pengurus serikat pekerja/ serikat buruh untuk mendapatkan saran dan pertimbangan;

5. Saran dan pertimbangan dari wakil pekerja/buruh dan/atau serikat pekerja /serikat buruh terhadap naskah rancangan peraturan perusahaan harus

sudah diterima oleh pengusaha dalam waktu 14 (empat belas) hari kerja sejak tanggal diterimanya

naskah rancangan peraturan perusahaan oleh wakil pekerja/buruh;

6. Setelah wakil pekerja/buruh dan/atau pengurus

serikat pekerja/serikat buruh menyampaikan saran pertimbangan, maka pengusaha memperhatikan saran dan pertimbangan dari wakil pekerja/buruh

dan/ atau pengurus serikat pekerja / serikat buruh dan pengusaha mengajukan pengesahan peraturan

perusahaan kepada Kepala Dinas; 7. Apabila dalam waktu 14 (empat belas) hari kerja

sejak tanggal diterimanya naskah rancangan

peraturan perusahaan oleh wakil pekerja/buruh tidak memberikan saran pertimbangan maka

pengusaha dapat mengajukan pengesahan peraturan perusahaan disertai bukti bahwa pengusaha telah meminta saran pertimbangan wakil pekerja/buruh

dan/ atau pengurus serikat pekerja/serikat buruh;


1. Pemohon mengajukan Permohonan Peraturan Perusahaan

2. Front Office menerima dan Memeriksa Berkas

Pengajuan Pengesahan Peraturan Perusahaan dari pemohon.

3. Kepala Seksi Pendaftaran menerima Berkas Pengajuan Pengesahan Peraturan Perusahaan dari Front Office

4. Kepala Bidang Tenaga Kerja menerima Berkas Pengajuan Pengesahan Peraturan Perusahaan

Kepala Seksi Pendaftaran dan mendisposisikan kepada Kepala Seksi Pembinaan Hubungan

Industrial dan Jaminan Sosial 5. Kepala Seksi Pembinaan Hubungan Industrial dan

Jaminan Sosial menerima dan Mendisposisi Surat

Permohonan Pengesahan Peraturan Perusahaan ke Mediator Hubungan Industrial

6. Mediator Hubungan Industrial meneliti Peraturan

Perusahaan yang diajukan. 7. Pemohon melakukan perbaikan sesuai dengan

koreksi Peraturan Perusahaan yang telah diberikan oleh Mediator Hubungan Industrial

8. Mediator Hubungan Industrial membuat Surat

Keputusan Pengesahan Pengaturan Perusahaan 9. Kepala Seksi Pembinaan Hubungan Industrial dan

Jaminan Sosial memeriksa Surat Keputusan Pengesahan Peraturan Perusahaan dan memberikan paraf izin

10. Kepala Bidang Tenaga Kerja memeriksa Surat Keputusan Pengesahan Peraturan Perusahaan dan memberikan paraf izin

11. Sekretaris Dinas memeriksa Surat Keputusan Pengesahan Peraturan Perusahaan dan memberikan

paraf izin 12. Kepala Dinas memeriksa Surat Keputusan

Pengesahan Peraturan Perusahaan dan

menandatangani Surat Pengesahan Peraturan Perusahaan

13. Tata Usaha mencatat Dalam Buku Agenda,

Menstempel, Menggandakan, Mengarsipkan . 14. Kasi Pembinaan HI dan Jamsos menerima SK

Pengesahan Peraturan Perusahaan dari Tata Usaha sebagai arsip

15. Front Office menerima Surat Keputusan Pengesahan

Peraturan Perusahan dan menandatangani Tanda Terima di Buku Agenda

16. Pemohon menerima Surat Keputusan Pengesahan Peraturan Perusahan


30 (tiga puluh) Hari Kerja


5. Produk

Pelayanan

Surat Keputusan Pengesahan Peraturan Perusahaan

6. Penanganan


masukan




Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu PintU




Ketenagakerjaan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 39, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4279);

2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor PER.16/MEN/XI/2011 tentangTata Cara

Pembuatan da Pengesahan Peraturan Perusahaan serta Pembuatan dan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama.









Penanaman Modal.



5. Jumlah

pelaksana

Front office : 2

Back office : 4








pemadam kebakaran.


8. Evaluasi kinerja

pelaksana



66. Pelayanan Pendaftaran Perjanjian Kerjasama

No. Komponen Uraian


1. Persyaratan 1. Formulir permohonan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama

2. Berkas Perjanjian Kerja Bersama - Naskah Perjanjian Kerja Bersama 3 rangkap

bermaterai yang sudah di tandatangani oleh pengusaha dan serikat pekerja/serikat buruh


Prosedur

1. Pemohon mengajukan Permohonan Pendaftaran Perjanjian Kerja

2. Front Office menerima dan Memeriksa Berkas Pengajuan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama pemohon.

3. Kepala Seksi Pendaftaran menerima Berkas Pengajuan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama dari

Front Office 4. Kepala Bidang Tenaga Kerja Menerima Berkas

Pengajuan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama

5. Kepala Seksi Pembinaan Hubungan Industrial dan Jamsos Menerima dan Mendisposisi Surat Pengajuan

Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama Kepada Mediator Hubungan Industrial

6. Mediator Hubungan Industrial Meneliti kelengkapan

persyaratan formal dan materi Perjanjian Kerja Bersama yang diajukan

7. Pemohon Melengkapi persyaratan formal dan

memperbaiki materi Perjanjian Kerja Bersama yang bertentangan dengan peraturan perundang-

undangan 8. Mediator Hubungan Industrial Membuat Surat

Keputusan Perjanjian Kerja Bersama

9. Kasi Pembinaan HI dan Jamsos Memeriksa Surat Keputusan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama

(PKB) dan memberikan paraf izin 10. Kabid Tenaga Kerja Memeriksa Surat Keputusan

Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama dan

memberikan paraf izin 11. Sekretaris Dinas Memeriksa Surat Keputusan

Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama dan

memberikan paraf izin 12. Kepala Dinas memeriksa Surat Keputusan

Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama dan menandatangani Surat Pengesahan Peraturan Perusahaan

13. Pengadministrasi Umum menggagendakan, memberi nomor, menstempel,.

14. Kasi Pembinaan Hubungan Industrial dan Jamsos Menerima SK Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama dari Pengadministrasi Umum untuk diarsipkan.

15. Front Office Menerima Surat Keputusan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama dan Menandatangani

Tanda Terima di Buku Agenda 16. Pemohon menerima SK Pendaftaran Perjanjian Kerja

Bersama dan Menandatangani Tanda Terima di Buku Agenda

3. Jangka waktu

pelayanan

7 (tujuh) Hari Kerja

4. Biaya/ Tarif Rp.0

5. Produk

Pelayanan

Surat Keputusan Perjanjian Keja Sama

6. Penanganan









2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor PER.16/MEN/XI/2011 tentangTata Cara Pembuatan da Pengesahan Peraturan Perusahaan

serta Pembuatan dan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama.




2. Sarana dan


1. Petugas Front Office.

2. Petugas Back Office. 3. Peraturan pendukung. 4. Komputer/ Jaringan.






fungsinya.

5. Jumlah pelaksana

Front office : 2 Back office : 4





7. Jaminan


pelayanan


Television. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.



8. Evaluasi kinerja

pelaksana



67. Pelayanan Pendaftaran Perjanjian Kerja dalam Penyediaan Jasa

Pekerja/Buruh

No. Komponen Uraian


1. Persyaratan 1. Fotokopi Perjanjian Penyedia Jasa Pekerja/Buruh

yang ditandatangani para pihak diatas materai dan yang asli di tunjukkan

2. Fotokopi Surat izin usaha 3. Draf Perjanjian Kerja yang dibuat antara

Perusahaan Penyedia Jasa Pekerja/Buruh

4. Fotokopi Akta Pendirian dan Anggaran Dasar Perusahaan yang dibuat dihadapan Notaris

5. Fotokopi Bukti Pengesahan sebagai Badan Hukum Perseroan Terbatas yang dikeluarkan oleh Menteri Hukum dan HAM

6. Fotokopi Tanda Daftar perusahaan 7. Fotokopi Wajib Lapor Perusahaan 8. Fotokopi Surat Izin Operasional

9. Fotokopi Surat Keterangan Domisili 10. Memiliki Nomor Pokok wajib atas nama Perusahaan.


Prosedur

1. Pemohon mengajukan Permohonan Pendaftaran Perjanjian Pemborongan Pekerjaan

2. Front Office menerima dan Memeriksa Berkas Pendaftaran Perjanjian Pemborongan Pekerjaan

3. Kepala Seksi Pendaftaran Memverifikasi berkas Pengajuan Pendaftaran Perjanjian Pemborongan Pekerjaan

4. Kepala Bidang Tenaga Kerja Menerima dan Mendisposisi berkas Pengajuan Pendaftaran

Perjanjian Pemborongan Pekerjaan kepada Kasi Pembinaan HI dan Jamsos

5. Kepala Seksi Pembinaan HI dan Jamsos Menerima dan Mendisposisi Surat Pengajuan Pendaftaran

Perjanjian Pemborongan Pekerjaan Kepada Mediator Hubungan Industrial Pendaftaran

Perjanjian Kerja Bersama (PKB) Kepada Mediator Hubungan Industrial

6. Mediator Hubungan Industrial Meneliti Berkas

Pendaftaran Perjanjian Pemborongan 7. Kepala Seksi Pembinaan HI dan Jamsos Memeriksa

Surat Bukti Pendaftaran Perjanjian Pemborongan

Pekerjaan, Mediator Hubungan Industrial Membuat Surat Keputusan Perjanjian Kerja Bersama

8. Kepala bidang Tenaga Kerja Memeriksa Surat Bukti Pendaftaran Perjanjian Pemborongan Pekerjaan

9. Sekretaris Dinas Memeriksa Surat Bukti

Pendaftaran Perjanjian Pemborongan Pekerjaan Kepala Dinas memeriksa Surat Keputusan

Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama dan menandatangani Surat Pengesahan Peraturan Perusahaan

10. Kepala Dinas memeriksa dan menandatangani Surat Bukti Pendaftaran Perjanjian Pemborongan Pekerjaan,

11. Pengadministrasi Umum Mencatat Dalam Buku Agenda, Menstempel, Menggandakan,

Mengarsipkan dan Diserahkan Kepada Petugas Front Office untuk diserahkan kembali pada pemohon dan Kasi HI Jamsos sebagai arsip

12. Kasi Pembinaan HI dan Jamsos Menerima SK Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama dari Pengadministrasi Umum untuk diarsipkan.

13. Front Office menerima Surat Bukti Pendaftaran Perjanjian Pemborongan Pekerjaan dan

Menandatangani Tanda Terima di Buku Agenda 14. Pemohon menerima Surat Bukti Pendaftaran

Perjanjian Pemborongan.

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Pelayanan

Surat Bukti Pencatatan

6. Penanganan








Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4279); 2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi

Nomor PER.16/MEN/XI/2011 tentang Tata Cara

Pembuatan dan Pengesahan Peraturan Perusahaan serta Pembuatan dan Pendaftaran Perjanjian Kerja

Bersama. 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020

tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor

69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas


2. Sarana dan



2. Petugas Back Office. 3. Peraturan pendukung.


3. Kompetensi

pelaksana





fungsinya.

5. Jumlah pelaksana










pemadam kebakaran.


8. Evaluasi kinerja

pelaksana




68. Pelayanan Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu

No. Komponen Uraian


1. Persyaratan 1. Surat permohonan pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu

2. Perjanjian Kerja Waktu Tertentu yang telah

ditandatangani oleh para pihak diatas materai (asli rangkap 2, Fotokopi 1)

3. Daftar nama-nama karyawan (rangkap 2) yang mencantumkan : a. Lokasi kerja karyawan harus di wilayah Kota Administrasi Jakarta Selatan. b.

Kolom Keterangan : Perjanjian Kerja Waktu tertentu baru, perpanjangan atau pembaharuan c. Upah d.

Jabatan e. Periode Kontrak (Format list nama karyawan dapat didownload pada website)

4. Bagi Perusahaan Penyedia Jasa Pekerja/Buruh

(PPJP) harus melampirkan : a. Fotokopi Izin Operasional Perusahaan Penyedia Jasa Pekerja/Buruh. b. Bukti Pendaftaran Perjanjian

Penyediaan Jasa Pekerja/Buruh. 5. Bagi perusahaan Pemborong Pekerjaan harus

melampirkan : a. Front Office tokopi Bukti Pelaporan Jenis Pekerjaan Penunjang b. Front Office tokopi Bukti Pendaftaran Perjanjian Pemborongan

Pekerjaan. 6. Fotokopi Wajib Lapor Ketenagakerjaan di

Perusahaan (UU Nomor 7 Tahun 1981) yang masih berlaku

7. Fotokopi bukti pembayaran iuran BPJS Kesehatan

dan BPJS Ketenagakerjaan 1 (satu) bulan terakhir


1. Pemohon mengajukan Permohonan Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu

2. Front Office Menerima dan Memeriksa Berkas

Permohonan Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu.

3. Kasi Pendaftaran Menerima dan Memeriksa Berkas Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu dari Front Office

4. Kepala Bidang Tenaga Kerja Menerima dan mendisposisi berkas Pencatatan Perjanjian

5. Kepala Seksi Pembinaan HI dan Jamsos Menerima

dan Mendisposisi Berkas Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu Kepada Mediator Hubungan

Industrial 6. Mediator Hubungan Industrial Meneliti Berkas

Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu dan

Membuat Surat Bukti Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu

7. Kepala Seksi Pembinaan HI dan Jamsos Memeriksa dan memaraf Surat Bukti Perjanjian Kerja Waktu

8. Kepala Bidang Tenaga Kerja Memeriksa Memeriksa dan memaraf Surat Bukti Perjanjian Kerja Waktu

Tertentu 9. Sekretaris Dinas Memeriksa Memeriksa dan

memaraf Surat Bukti Perjanjian Kerja Waktu Tertentu

10. Kepala Dinas memeriksa dan menandatangani

Memeriksa dan Menandatangani Surat Bukti Perjanjian Kerja Waktu Tertentu

11. Pengadministrasi Umum Mencatat Dalam Buku

Agenda, Menstempel, Menggandakan, Mengarsipkan

12. Kepala Seksi Pembinaan HI dan Jamsos Menerima Surat Bukti Perjanjian Kerja Waktu Tertentu dari Tata Usaha untuk di arsipkan

13. Front Office Menerima Menerima Surat Bukti Bukti Perjanjian Kerja Waktu Tertentu dan

Menandatangani Tanda Terima di Buku Agenda 14. Pemohon Menerima Surat Bukti Perjanjian Kerja

Waktu Tertentu dan Menandatangani Tanda Terima

di Buku Agenda

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Pelayanan

Surat Bukti Pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu


Saran dan masukan



Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu





2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi

Nomor PER.16/MEN/XI/2011 tentangTata Cara Pembuatan dan Pengesahan Peraturan Perusahaan serta Pembuatan dan Pendaftaran Perjanjian Kerja

Bersama. 3. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020











5. Jumlah

pelaksana

Front office : 2

Back office : 4








pemadam kebakaran.


8. Evaluasi kinerja

pelaksana



69. Rekomendasi Dokumen Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan

Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup (

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 2. Fotokopi Lunas Pajak Bumi Bangunan Tahun

berjalan

3. Fotokopi Sertifikat tanah yg sdh dilegalisir 4. Gambar teknis (Format gambar A3, skala 1:100-

200/1:250-500, file CAD (Computer Aided Design)

2. Sistem,


1. Pemohonon Pengajuan berkas permohonan

2. Front Office meneliti Kelengkapan berkas & meregister permohonan,

3. Kepala Seksi Pendaftaran memverifikasi dan memvalidasi permohonan Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu

Pintu menandatangani Rekomendasi UKL-UPL. 4. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan 5. Kasi Pemrosesan dan penerbitan memverifikasi dan

memvalidasi permohonan dan membuat Surat

Undangan 6. Tim Teknis mengadakan Rapat Koordinasi Tim

Teknis

7. Kepala Seksi Pemrosesan dan penerbitan memverifikasi hasil rapat tim teknis

8. Pengelola Dokumen Perizinan Mengentry data dan mencetak persetujuan Upaya Pengelolaan

Lingkungan Hidup Dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup

9. Kepala Seksi Pemrosesan dan penerbitan Mengoreksi

Naskah Persetujuan Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi Naskah Persetujuan Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan Upaya

Pemantauan Lingkungan Hidup Sekretaris Dinas Verifikasi / Memaraf koordinasi Surat Persetujuan Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan Upaya

Pemantauan Lingkungan Hidup 10. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani

surat Persetujuan Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup Pranata Kearsipan mendokumentasikan berkas

permohonan dan Surat Persetujuan Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup

11. Front Office menyerahkan Surat Persetujuan Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan Upaya

Pemantauan Lingkungan Hidup kepadaPemohon 12. Menerima Surat Persetujuan Upaya Pengelolaan

Lingkungan Hidup Dan Upaya Pemantauan

Lingkungan Hidup


12 (dua belas) Hari Kerja


5. Produk Pelayanan

Dokumen Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup

6. Penanganan


masukan






1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pedoman Penyusunan dan Penilaian serta Pemeriksaan Dokumen Lingkungan

Hidup dalam Pelaksanaan Pelayanan Perizinan Perusahan Terintegrasi.

2. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020 tentang perubahan ketiga atas peraturan walikota Nomor 69 tahun 2018 tentang pelimpahan

kewenagan penyelenggaraan perizinan kepada

Kepala Dinas Penanaman Modal, Tenaga Kerja Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.


/ atau fasilitas


3. Peraturan pendukung. 4. Komputer/ Jaringa.



Penanaman Modal.



5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6








pemadam kebakaran.


8. Evaluasi kinerja

pelaksana



71. Surat Ukur Kapal dan Danau

No. KOMPONEN URAIAN



3. Surat Keterangan dari Galangan atau Tukang yang diketahui Lurah/Kepala Desa

4. Berita Acara Pengukuran Kapal

2. Sistem,


1. Pengajuan berkas permohonan dan persyaratan

perizinan 2. Front Office meneliti kelengkapan berkas dan



4. Dinas Teknis Memverifikasi permohonan dan menerbitkan Rekomendasi

5. Kepala Seksi Pemrosasan dan Penerbitan memverifikasi permohonan dan Rekomendasi Dinas

Teknis 6. Pengelola Dokumen Perizinan mengentry data serta


7. Kepala Seksi Pemrosasan dan Penerbitan Mengoreksi draft Surat Izin

8. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat Izin 9. Sekretaris Dinas Memaraf koordinasi draft Surat

Izin 10. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani

Surat Izin

11. Pranata Kearsipan Mendokumentasi berkas permohonan / Surat Izin


13. Front Office menyerahkanSurat Izin

14. Pemohon Menerima Surat Izin

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Pelayanan

Surat Ukur Kapal dan Danau


Saran dan masukan







2. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 39 Tahun 2017 tentang Pendaftaran dan Kebangsaan Kapal.

3. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 73

Tahun 2004 tentang Penyelenggaraan Angkutan Sungai dan Danau




2. Sarana dan



2. Back Office. 3. Jaringan Komputer. 4. Aturan Pendukung.






5. Jumlah pelaksana








Pengawasan an dengan Closed-Circuit Television. Sertifikat memiliki kode otentifikasi keaslian.



8. Evaluasi kinerja

pelaksana



71. Surat Pendaftaran Dan Kelengkapan Sarana Kapal Sungai Dan Danau

No. KOMPONEN URAIAN



2. FotokopiI Kartu Tanda Penduduk 3. Surat Ukur Kapal (Asli)

2. Sistem,



perizinan 2. Front Office Meneliti kelengkapan berkas dan




memvalidasi permohonan perizinan 4. Dinas Teknis Memverifikasi permohonan dan

menerbitkan Rekomendasi 5. Kasi Pemrosasan dan Penerbitan memverifikasi


6. Pengelola Dokumen Perizinan Mengentry data serta mencetak draft Surat Izin


8. Kepala Seksi Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat Izin 9. Sekretaris Dinas Memaraf koordinasi draft Surat Izin 10. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani

Surat Izin


12. Front Office menginFront Office rmasikan ke pemohon Surat Izin

13. Front Office menyerahkanSurat Izin 14. Pemohon Menerima Surat Izin

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk

Pelayanan

Surat Pendaftaran Dan Kelengkapan Sarana Kapal

Sungai Dan Danau

6. Penanganan









3. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 73 Tahun 2004 tentang Penyelenggaraan Angkutan Sungai dan Danau




2. Sarana dan









5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan










8. Evaluasi kinerja

pelaksana



72. Surat Tanda Pendaftaran kapal Angkutan Sungai Dan Danau

No. KOMPONEN URAIAN



3. Surat Ukur Kapal (Asli) 4. Surat Pendaftaran dan Kelengkapan Sarana

Angkutan Sungai dan Danau


1. Pengajuan berkas permohonan dan persyaratan perizinan

2. Front Office Meneliti kelengkapan berkas &




5. Kepala Seksi Pemrosasan dan Penerbitan



7. Kasi Pemrosasan dan Penerbitan Mengoreksi draft

Surat Izin 8. Kepala Bidanng Pelayanan Perizinan memverifikasi


9. Sekretaris Dinas Memaraf koordinasi draft Surat Izin 10. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani

Surat Izin 11. Pranata Kearsipan Mendokumentasi berkas

permohonan / Surat Izin


13. Front Office menyerahkanSurat Izin 14. Pemohon Menerima Surat Izin

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Pelayanan

Surat Tanda Pendaftaran kapal Angkutan Sungai Dan Danau


Saran dan masukan







2. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 39 Tahun

2017 tentang Pendaftaran dan Kebangsaan Kapal. 3. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 73


4. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun

2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan

Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu Kota Pontianak.

2. Sarana dan









5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6

6. Jaminan

pelayanan





7. Jaminan


Pengawasan an dengan Closed-Circuit Television.


pemadam kebakaran.


8. Evaluasi

kinerja pelaksana




73. Surat Tanda Pendaftaran Sertifikat Kelaikan dan Kebangsaan Kapal Angkutan Sungai dan Danau

No. KOMPONEN URAIAN



3. Surat Ukur Kapal (Asli) 4. Surat Pendaftaran dan Kelengkapan Sarana


5. Surat Tanda Pendaftaran Kapal Angkutan Sungai dan Danau

2. Sistem, Mekanisme

dan Prosedur


2. Front Office Meneliti kelengkapan berkas dan meregistrasi permohonan perizinan, serta




menerbitkan Rekomendasi


Teknis 6. Pengelola Dokumen Perizinan mengentry data serta


7. Kasi Pemrosasan dan Penerbitan Mengoreksi draft Surat Izin

8. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi permohonan, mengoreksi draft Surat Izin

9. Sekretaris Dinas Memaraf koordinasi draft Surat Izin


11. Pranata Kearsipan Mendokumentasi berkas

permohonan / Surat Izin 12. Front Office menginformasikan ke pemohon Surat

Izin 13. Front Office MenyerahkanSurat Izin 14. Pemohon Menerima Surat Izin

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Pelayanan

Surat Tanda Pendaftaran Sertifikat Kelaikan dan Kebangsaan Kapal Angkutan Sungai dan Danau


Saran dan masukan







Pelayanan Publik. 2. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 39 Tahun

2017 tentang Pendaftaran dan Kebangsaan Kapal.






fasilitas

1. Petugas Front Office. 2. Back Office. 3. Jaringan Komputer.

4. Aturan Pendukung.




4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana






7. Jaminan




pemadam kebakaran.


8. Evaluasi

kinerja pelaksana



74. Surat Keterangan Kecakapan Nautika Kapal Angkutan Sungai dan Danau

No. KOMPONEN URAIAN



3. Surat Keterangan Dokter 4. Pas Photo 2 x 3 = 2 Lembar 5. Ujian Tertulis

2. Sistem,







4. Dinas Teknis Memverifikasi permohonan dan

menerbitkan Rekomendasi 5. Kasi Pemrosasan dan Penerbitan memverifikasi




8. Kabid Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat Izin 9. Sekretaris Dinas Memaraf koordinasi draft Surat Izin



permohonan / Surat Izin 12. Front Office menginformasikan ke pemohon Surat

Izin

13. Front Office MenyerahkanSurat Izin 14. Pemohon Menerima Surat Izin

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Pelayanan

Surat Keterangan Kecakapan Nautika Kapal Angkutan Sungai dan Danau

6. Penanganan




Pengaduan;







3. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 73 Tahun 2004 tentang Penyelenggaraan Angkutan

Sungai dan Danau 4. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun













fungsinya.

5. Jumlah pelaksana






7. Jaminan


pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana



75. Surat Keterangan Kecakapan Teknika Kapal Angkutan Sungai dan Danau

No. KOMPONEN URAIAN



3. Surat Keterangan Dokter 4. Pas Photo 2 x 3 = 2 Lembar 5. Ujian Tertulis

2. Sistem,








menerbitkan Rekomendasi 5. Kepala Seksi Pemrosasan dan Penerbitan


Teknis 6. Pengelola Dokumen Perizinan Mengentry data serta

mencetak draft Surat Izin 7. Kepala Seksi Pemrosasan dan Penerbitan

Mengoreksi draft Surat Izin



Surat Izin


12. Front Office menginformasikan ke pemohon Surat

Izin 13. Front Office MenyerahkanSurat Izin





5. Produk

Pelayanan

Surat Keterangan Kecakapan Teknika Kapal Angkutan

Sungai dan Danau


masukan























fungsinya.

5. Jumlah pelaksana










8. Evaluasi kinerja

pelaksana



76. Surat Rekomendasi Pengangkutan dan Bongkar Muat Bahan Berbahaya Kapal Angkutan Sungai dan Danau Keberangkatan dari

kota Pontianak

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Surat Izin Usaha Angkutan Sungai dan Danau (SIUASDA)

3. Fotokpi Dokumen dan Surat-surat Kapal

4. Delivery Order (DO) dari Penyalur Resmi BBM



2. Front Office Meneliti kelengkapan berkas dan





5. Kasi Pemrosasan dan Penerbitan memverifikasi

permohonan dan Rekomendasi Dinas Teknis 6. Pengelola Dokumen Perizinan Mengentry data serta

mencetak draft Surat Izin 7. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan




Surat Izin


12. front office menginformasikan ke pemohon Surat

Izin 13. front office menyerahkan Surat Izin





5. Produk

Pelayanan

Surat Rekomendasi

6. Penanganan




Pengaduan;





















fungsinya

5. Jumlah pelaksana






7. Jaminan


pelayanan




8. Evaluasi kinerja

pelaksana



77. Rekomendasi Pembelian Bahan Bakar Minyak Jenis Tertentu Kapal


No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat Permohonan 2. Fotokopi Dokumen dan Surat-surat Kapal

3. Fotokopi Persetujuan Pengoperasian Kapal Angkutan Sungai dan Danau


dan Prosedur


2. FRONT OFFICE Meneliti kelengkapan berkas & meregistrasi permohonan perizinan, serta













permohonan / Surat Izin 12. Front Office MenginFront Office rmasikan ke

pemohon Surat Izin 13. Front Office MenyerahkanSurat Izin 14. Pemohon Menerima Surat Izin

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Pelayanan

Surat Rekomendasi


Saran dan masukan










4. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor

69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal Tenaga Kerja dan Pelayanaan



fasilitas

1. Petugas Front Office. 2. Back Office. 3. Jaringan Komputer.







fungsinya.

5. Jumlah pelaksana






7. Jaminan




pemadam kebakaran.


8. Evaluasi kinerja

pelaksana



78. Surat Keterangan Pemakaian Tanah di Pinggir Sungai dan Pemakaian/Pemanfaatan Pemukiman Air di Perairan Sungai dalam

Wilayah Kota Pontianak

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Akte Pendirian Perusahaan 4. Fotokopi Izin Gangguan

5. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak 6. Sket Lokasi


dan Prosedur


2. Front Office meneliti kelengkapan berkas dan meregistrasi permohonan perizinan, serta













permohonan / Surat Izin 12. Front Office MenginFront Office rmasikan ke

pemohon Surat Izin 13. Front Office MenyerahkanSurat Izin 14. Pemohon Menerima Surat Izin

3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk

Pelayanan

Surat Keterangan


masukan

Telepon/Fax (0561-738517); SMS/Telepon Interaktif (082251462000); Website ();

Email ([email protected]); Kotak Saran dan Pengaduan;





3. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 73



2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan


2. Sarana dan




3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6

6. Jaminan

pelayanan









8. Evaluasi

kinerja pelaksana




79. Surat Keterangan Rencana Kota

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk

2. Fotokopi Lunas PBB Tahun Berjalan 3. Fotokopi Sertifikat tanah yang sudah dilegalisir

4. Gambar Teknis (Front Office rmat Gambar A3, Skala 1:100-200/1:250-500. File CAD (Computer Aided Design)

2. Sistem,


1. Pemohon mengajukan berkas permohonan dan

persyaratan perizinan 2. Front Office meneliti kelengkapan berkas &

meregistrasi permohonan

3. Kepala Seksi Pendaftaran memverifikasi dan memvalidasi permohonan

4. Kepala Bidang Pelayanan Perizinn memverifikasi permohonan


memverifikasi dan memvalidasi permohonan dan membuat surat undangan

6. Tim Teknis mengadakan rapat 7. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan

memverifikasi hasil rapat tim teknis

8. Pengelola Dokumen Perizinan Mengentry data serta mencetak draft Surat Keterangan Rencana Kota

9. Kasi Pemrosesan dan Penerbitan Mengoreksi draft

Surat Keterangan Rencana Kota 10. Kabid Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat Keterangan Rencana Kota

11. Sekretaris Dinas Memaraf koordinasi draft Surat

Keterangan Rencana Kota 12. Kepala Dinas memverifikasi dan menandatangani

Surat Keterangan Rencana Kota 13. Pranata Kearsipan Mendokumentasi berkas

permohonan / Surat Keterangan Rencana Kota

14. Front Office Menyerahkan Surat Keterangan Rencana Kota

15. kpd Pemohon 16. Pemohon Menerima Surat Keterangan Rencana Kota




5. Produk

Pelayanan

Surat Keterangan Rencana Kota


masukan

Telepon/Fax (0561-738517); SMS/Telepon Interaktif (082251462000); Website (http://dpmtk.pontianak.go.id);





2. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan


2. Sarana dan

prasarana, dan / atau

fasilitas


2. Back Office. 3. Jaringan Komputer.


3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.



5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6



2. Dilakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana prasarana pendukung

http://dpmtk.pontianak.go.id/






8. Evaluasi

kinerja pelaksana




80. Surat Rekomendasi Bangunan

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Berkas permohonan 2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Sertifikat Tanah yang dilegalisir

4. Gambar situasi 5. Foto Lokasi 6. Surat Pernyataan Pemohon

2. Sistem,




meregistrasi permohonan 3. Kepala Seksi Pendaftaran memverifikasi dan

memvalidasi permohonan

4. Dinas Teknis memverifikasi dan menerbitkan rekomendasi teknis


memverifikasi permohonan dan rekomendasi teknis

6. Pengelola Dokumen Perizinan mengentry data serta mencetak draft Surat Izin


Mengoreksi draft Surat izin 8. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat izin



11. Pranata Kearsipan mendokumentasi berkas

permohonan / Surat Izin 12. Front Office menginformasikan Surat Izin kepada

Pemohon 13. Front Office Menyerahkan Surat Izin kepada

Pemohon





5. Produk

Pelayanan

Surat Rekomendasi


masukan


Email ([email protected]); Kotak Saran dan Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman







2. Sarana dan




3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.

4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana











8. Evaluasi

kinerja pelaksana




81. Surat Keterangan Bangunan

No. KOMPONEN URAIAN



2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk 3. Fotokopi Sertifikat Tanah yang dilegalisir

4. Gambar situasi 5. Denah bangunan yang terbaru 6. Surat Pernyataan Pemohon

7. Surat Pernyataan Batas Tanah

2. Sistem,



perizinan 2. Front Office meneliti kelengkapan berkas &





menerbitkan Rekomendasi 5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan


6. Pengelola Dokumen Perizinanm data serta mencetak

draft Surat Izin 7. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan




Surat Izin

11. Pranata Kearsipan mendokumentasi berkas permohonan / Surat Izin


13. Front Office menyerahkan Surat Izin





5. Produk

Pelayanan

Surat Keterangan


masukan


Email ([email protected]); Kotak Saran dan Pengaduan; Tatap Muka Langsung di Kantor Dinas Penanaman







2. Sarana dan




3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.


Pengawasan yang dilakukan oleh atasan langsung pada setiap jenjang/lini sesuai dengan tugas pokok

dan fungsinya

5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6

6. Jaminan

pelayanan




7. Jaminan


pelayanan





8. Evaluasi kinerja

pelaksana



82. Surat Persetujuan Penggunaan Taman

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat permohonan 2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk /Surat Izin

Mengemudi

3. Surat Pernyataan bersedia menjaga fisik dan kebersihan taman


dan Prosedur

1. Pemohon mengajukan berkas permohonan dan persyaratan perizinan

2. Front Office meneliti kelengkapan berkas & meregistrasi permohonan


4. Dinas Teknis memverifikasi dan menerbitkan

rekomendasi teknis 5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan

memverifikasi permohonan dan rekomendasi teknis 6. Pengelola Dokumen Perizinan mengentry data serta


7. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan mengoreksi draft Surat izin

8. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat izin 9. Sekretaris Dinas Memaraf koordinasi draft Surat Izin



permohonan / Surat Izin 12. Front Office menginformasikan Surat Izin kepada

Pemohon 13. Front Office Menyerahkan Surat Izin kepada

Pemohon





5. Produk

Pelayanan

Surat Persetujuan


Saran dan masukan







2. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan


2. Sarana dan


fasilitas




3. Kompetensi

pelaksana



Penanaman Modal.



5. Jumlah

pelaksana

Front office : 6

Back Office: 6









8. Evaluasi

kinerja pelaksana




83. Surat Persetujuan Penebangan/Pemangkasan Pohon

No. KOMPONEN URAIAN



2. Foto Denah Lokasi Pohon 3. Izin/Rekomendasi Bangunan/Jembatan yang

dimiliki

2. Sistem,




meregistrasi permohonan 3. Kasi Pendaftaran memverifikasi dan memvalidasi

permohonan


5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memverifikasi permohonan dan rekomendasi teknis

6. Pengelola Dokumen Perizinan mengentry data serta

mencetak draft Surat Izin 7. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan

Mengoreksi draft Surat izin

8. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi permohonan, mengoreksi draft Surat izin


Surat Izin


12. Front Office menginformasikan Surat Izin kepada Pemohon

13. Front Office menyerahkan Surat Izin kepada

Pemohon 14. Pemohon Menerima Surat Izin




5. Produk Pelayanan

Surat Persetujuan


Saran dan masukan







2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2018 tentang Pelimpahan Kewenangan Penyelenggaraan Perizinan kepada


2. Sarana dan




3. Kompetensi

pelaksana



4. Pengawasan

internal



5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan










8. Evaluasi

kinerja pelaksana



84. Surat Penunjukan Tempat Usaha

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan Surat Penunjukan Tempat Usaha - Surat

Penunjukan Tempat Usaha Baru

Fotokopi Kartu Tanda Penduduk

Fotokopi Kartu Keluarga Fotokopi 3X4 = 2 lembar Materai 6000 = 3 lembar

Kartu Pink (Khusus Ps.Flamboyan) Fotokopi Lunas biaya pemanfaatan/sewa kos Fotokopi Lunas biaya retribusi/asosiasi

Mendatangani surat permohonan Mendatangani Surat pernyataan penyewa

Mendatangani kwitansi biaya pembuatan Surat Penunjukan Tempat Usaha

Surat Penunjukan Tempat Usaha Balik Nama

Forokopi Kartu Tanda Penduduk

Fotokopi Kartu Keluarga Pas Foto 3X4 = 2 lembar Materai 6000 = 3 lembar

Pelunasan Retribusi /Asosiasi Mendatanani surat permohonan Mendatangani Surat pernyataan penyewa

Mendatangani Surat pernyataan penyerahan Mendatangani kwitansi biaya pembuatan Surat

Penunjukan Tempat Usaha Catatan : Untuk yang meninggal

Surat ket kematian

Surat ket. waris

Surat penunjukkan Pendaftaran Ulang Surat Penunjukan Tempat Usaha / Her-Registrasi

Fotokopi Kartu Tanda Penduduk

Fotokopi Pelunasan Retribusi /Asosiasi

Mendatangani kwitansi pembayaran Surat Penunjukan Tempat Usaha

Materai 6000 =13 lembar (Bagi yang Ganti Kartu)

Slip Bank Pelunasan Kios (Khusus Kapin)

Tidak merubah/menambah bentuk kios, los tanpa

izin


1. Pemohon mengajukan berkas permohonan dan persyaratan perizinan

2. Front Office Meneliti kelengkapan berkas dan

meregistrasi permohonan 3. Kepala Seksi Pendaftaran memverifikasi dan

memvalidasi permohonan


5. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan memverifikasi permohonan dan rekomendasi teknis



Mengoreksi draft Surat izin 8. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi

permohonan, mengoreksi draft Surat izin


Surat Izin 11. Pranata Kearsipan Mendokumentasi berkas

permohonan / Surat Izin

12. Front Office menginformasikan Surat Izin kepada Pemohon

13. Front Office menyerahkan Surat Izin kepada Pemohon


3. Jangka waktu

pelayanan



5. Produk Pelayanan

Surat Persetujuan


Saran dan masukan







Pelayanan Publik. 2. Peraturan Walikota Pontianak Nomor 40 Tahun




2. Sarana dan


fasilitas










fungsinya.

5. Jumlah pelaksana






7. Jaminan


pelayanan

Pengawasan an dengan Closed-Circuit Television



8. Evaluasi kinerja

pelaksana



85. Rekomendasi Minuman Beralkohol

No. KOMPONEN URAIAN


1. Persyaratan 1. Surat Permohonan 2. Berita Acara Pemeriksaan Lapangan Izin

3. Usaha Minol 4. Surat Penunjukkan Distributor / 5. Pengecer yang dikeluarkan oleh kemendag

6. Keterangan Domisili, 7. Nomor Induk Berusaha

8. Surat Izin Usaha Perikanan 9. Izin Lingkungan 10. Izin Lokasi

2. Sistem,




meregistrasi permohonan




memverifikasi permohonan dan rekomendasi teknis 6. Pengelola Dokumen Perizinan mengentry data serta


7. Kepala Seksi Pemrosesan dan Penerbitan Mengoreksi draft Surat izin

8. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan memverifikasi permohonan, mengoreksi draft Surat izin


Surat Izin


12. Front Office menginformasikan Surat Izin kepada

Pemohon 13. Front Office menyerahkan Surat Izin kepada

Pemohon 14. Pemohon Menerima Surat Izin




5. Produk Pelayanan

Surat Rekomendasi


masukan









2. Sarana dan


fasilitas






Penanaman Modal.



5. Jumlah pelaksana


6. Jaminan

pelayanan


Panduan Mutu, Dokumen Standar Operasional Proseduran Instruksi Kerja.



7. Jaminan




pemadam kebakaran.



1. Survey Kepuasan Masyarakat 2. Prevalensi jumlah aduan. 3. Rapat Tinjauan Manajemen.


WALIKOTA PONTIANAK,

EDI RUSDI KAMTONO `

walikota pontianak provinsi kaliamantan barat …

Documents