coba buka pake vlc mas , abis itu setting vlc nyabuka vlc > preferences > lalu pilih tab subtitleskalo sudah liat ke paling bawah ada pilihan basic dan allnah pilih yang all > lalu pilih sub codecskalo sudah coba bro setting aja mana yang pas nya ....atau kalo mau lebih mudah buka vlc > preferences > reset all > lalu ok coba abis itu play lagi deh movie nya ....semoga membantu ....