Visi, misi, motto & maklumat unit pelayanan publik

PUSAT KOMUNIKASI PUBLIK

KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN

2012

visi

, mis

i & m

ott

o

Visi“Menjadi Unit Pelayanan Publik Yang Kredibel Dalam Mendukung Pembangunan Sektor Industri ”

Misi1. Meningkatkan kualitas pelayanan

kepada publik di sektor industri.2. Meningkatkan kompetensi Sumber

Daya Manusia (SDM) bidang pelayanan publik.

3. Membangun sistem pelayanan publik secara online.

4. Menciptakan kepercayaan masyarakat terhadap aparatur penyelenggara pelayanan publik.

MottoCEMURANTI :“Melayani dengan Cepat, Mudah, Transparan dan Rendah Hati”

peng

anta

r & m

aklu

mat

Kementerian Perindustrian selaku Penyelenggara Pelayanan Publik di lingkungan Kementerian Perindustrian, menyatakan Maklumat sebagai berikut :

1. Aparatur Kementerian Perindustrian sebagai penyelenggara Pelayanan Publik di lingkungan kementerian Perindustrian berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima kepada publik sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

2. Dalam menyelenggarakan pelayanan publik, senantiasa berpegang pada asas :a. Kepentingan umum;b. Kepastian hukum;c. Kesamaan hak;d. Keseimbangan hak dan kewajiban;e. Profesionalisme;f. Keterbukaan;g. Akuntabilitas;h. Ketepatan waktu;i. Kecepatan, kemudahan dan keterjangkauan.

3. Petugas Pelaksana Pelayanan Publik Kementerian Perindustrian dalam memberikan pelayanan, wajib berperilaku :a. Ramah dan santun;b. Adil dan tidak diskriminatif;c. Profesional;d. Tidak mempersulit;e. Cermat;f. Menjunjung tinggi nilai-nilai akuntabilitas dan integritas

institusi penyelenggara;g. Tidak menyalahgunakan informasi atau dokumen yang

wajib dirahasiakan sesuai dengan peraturan perundang-undangan;

h. Tidak menyalahgunakan jabatan dan kewenangan yang dimiliki.

4. Pelanggaran atas Maklumat ini akan dikenakan sanksi sebagaimana diatur pada pasal 54 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.

JAKARTA, JUNI 2012

maklumat pelayanan publikKementerian Perindustrian

KEMENTERIAN PERINDUSTRIANJalan Gatot Subroto Kav.52-53Jakarta 12950T : (021) 5255609F : (021) 5255609E : puskom@kemenperin.go.idW : www.kemenperin.go.id

Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, salah satu

hal penting yang didambakan masyarakat termasuk dunia usaha

adalah, Layanan Informasi yang dapat diperoleh secara cepat,

mudah, dan terjangkau.

Di era keterbukaan Informasi, transparansi dan akuntabilitas

dalam Pelayanan Publik menjadi keharusan, apalagi setelah

diberlakukannya Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik dan Instruksi Presiden Nomor 1 Tahun 1995

tentang Perbaikan dan Peningkatan Mutu Pelayanan Aparatur

Pemerintah kepada masyarakat, sehingga Badan Publik seperti

Kementerian Perindustrian, dituntut dapat memberikan

pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan pertimbangan

itulah, Kementerian Perindustrian mengambil langkah cepat

dengan membentuk Unit Pelayan Publik (UP2) melalui Keputusan

Menteri Perindustrian Nomor 55/M-IND/PER/16/2001. Unit

Pelayanan Publik (UP2) berlokasi di Kementerian Perindustrian

bertempat di lantai empat 4 Gedung Kementerian Perindustrian,

Jl. Gatot Subroto No 52-53 Jakarta Selatan Telepon 021-525 5509

ext 2240 fax 021-525 1661 Unit Pelayanan Publik merupakan Unit

Kerja non struktural yang mempunyai kegiatan penyelenggaraan

Layanan Publik non perizinan dilingkungan Kementerian

Perindustrian, Masyarakat dunia usaha yang berkeinginan

memperoleh Informasi terkait dengan pengembangan usaha

disektor industri, dapat mengunjungi UP2 pada alamat tersebut

diatas atau disitus www.kemenperin.go.id. Selamat datang di

Unit Pelayanan Publik Kementerian Perindustrian.

pengantar