USING OPERATIONS TO COMPETE

By :Christianto Prasetyo P.Pramana Saputra

OPERASIONALSekelompok sumber daya yang menjalankan seluruh atau hanya sebagaian satu atau lebih proses.

Material & Service Inputs

Sales Revenue

Product & Service Outputs

FinanceAcquires financial

resources and capital for inputs

MarketingGenerates sales

of outputs

OperationsTranslates

materials and service into

outputs

Support Functions• Accounting• Information Systems• Human Resources• Engineering

GAMBARAN PROSES DAN OPERASIONAL DALAM

SEBUAH PERUSAHAAN

Proses: aktivitas mengubah input menjadi output

COPYRIGHT © 2010 PEARSON EDUCATION, INC. PUBLISHING AS PRENTICE HALL.

External environment

Information on performance

Internal and external customers

Processes and operations

1

2

3

4

5

Inputs• Workers• Managers• Equipment• Facilities• Materials• Land• Energy

• GoodsOutputs• Services

F ig u re 1 .2

PERBEDAAN PROSES MANUFAKTUR DAN

JASA

More like a manufacturing

process

More like a service process

SUPPLY CHAINPenghubungan seluruh proses dalam suatu perusahaan untuk menghasilkan suatu produk atau jasa untuk memuaskan atau memenuhi kebutuhan konsumen.

Core Processes: kumpulan aktivitas yang memberikan nilai pada konsumen eksternal perusahaanSupport Processes: proses yang menyediakan sumber daya dan input yang penting untuk proses inti dan manajemen perusahaan

Support Processes

Ext

ern

al s

up

pli

ers

Exte

rnal cu

stom

ers

Supplier relationship process

New service/ product development

Order fulfillment process

Customer relationship management

SUPPORT PROCESSESProses Pendukung

Deskripsi

Modal AkuisisiTetapan jumlah dana yang dapat digunakan organisasi untuk melakukan pekerjaan dan menjalankan strateginya

BudgetingProses pengalokasian dana dalam jangka waktu tertentu

PerekrutanKegiatan mengakuisisi individu untuk bekerja dalam sebuah organisasi

Evaluasi dan kompensasi

Penilaian dan pembayaran kepada pegawai atas kerja dan nilai yang diberikan kepada perusahaan

Pengembangan sumber daya manusia

Persiapan para pegawai untuk kebutuhan kemampuan dan pengetahuan dalam melakukan pekerjaan mereka

Kesesuaian peraturan

Pelaksanaan proses tidak melanggar aturan dan legal

Sistem informasi

Pergerakan dan pengolahan data dan informasi untuk memperlancar proses bisnis dan pengambilan keputusan

Manajemen perusahaan

Kumpulan sistem dan aktivitas yang memberikan strategi arahan dan memastikan efektivitas dari pelaksanaan proses bisnis

OPERATIONS STRATEGY (STRATEGI OPERASIONAL)

Click icon to add picture

Sarana untuk mengimplementasikan strategi perusahaan kedalam kegiatan operasional yang berorientasi pada pelanggan.

Corporate Strategy• Environmental scanning• Core competencies• Core processes• Global strategies

Market Analysis• Market segmentation• Needs assessment

Competitive Priorities• Cost• Quality• Time• Flexibility

New Service/Product Development• Design• Analysis• Development• Full launch

Decisions• Managing processes• Managing supply chains

Competitive Capabilities• Current• Needed• Planned

No

REVIEW JURNAL An Exploratory Study of the Relationship between Supply

Chain Management Practices and Technical Efficiency of Jordania Manufacturing Companies

Loay Salhich, 2011

Argumen mengenai persaingan bukan lagi ada diantara perusahaan namun pada rantai pasok untuk mendukung

prioritas kompetitif yang berbeda

Effective SCM Competitive Advantage

Rose financial performance

REVIEW JURNAL Research Framework

Organization Performance

• Efficiency Technical

SCM PRACTICES

• Supplier partnership

• Costumer relationship

• Information technology

• Logistic Integration

• Delivery practices

REVIEW JURNAL MethodologyPenelitian ini berdasarkan pada analisis data eksplorasi mengenai praktik SCM perusahaan manufaktur Jordania. Perusahaan-perusahaan manufaktur yang dipilih untuk analisis karena ketersediaan data keuangan. Penelitian ini menggunakan survei dan mengumpulkan data kuantitatif untuk eksplorasi adanya hubungan antara SCM dengan kinerja perusahaan.

Menggunakan sampel sebanyak 28 perusahaan manufaktur dengan total 140 kuesioner, dan sebanyak 128 kuesioner yang kembali dapat digunakan dalam penelitian.

REVIEW JURNAL Data & Result

REVIEW JURNAL Data & Result

REVIEW JURNAL

REVIEW JURNAL Conclusion

Penelitian ini menyarankan bahwa kinerja keuangan perusahaan dapat digunakan sebagai pengganti dalam salah satu perhitungan yang dapat menangkap kompleksitas kegiatan operasional dalam suatu perusahaan.

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh dari SCM pada kinerja perusahaan dalam nilai moneter. Hasil penelitian menunjukkan korelasi signifikan antara SCM dengan efisiensi teknis sebagai suatu pengukuran kinerja keuangan perusahaan

THANK YOU

FOR YOUR ATTENTION