PC\GARLIH KEPEI\11:\JPI�AN TERIIADAP PRODUKTIVITAS KI::RJA

KARYA \\'A:"i PADA PT. CENTRAL SENTOSA FINANCE

i\IEDAl\'

SKRIPSI

Diajukan untuk l\ttlengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi S)arat 1\lencap:U Gelar Sarjana Ekonom.i

Olch:

ROGATE GULTOJ\1

NJM : 07 832 0065

JURUSAN MANAJEl\IEN

FAKULTAS EKONO�Il

UNI\ ERSITAS 1\IED • .\i"\ AREA

MEDAl'i

2011

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Judul sknpsi

Nama Mahasiswa

No Stambuk

Jurusan

PENGARUH KEPEM'MPINAN

TERHADA P PRODUKTIVITAS KERJA

KA RYAWAN PADA PT CENTRAL SENTOSA

FINANCE MEDAN

. ROGATEGULTO M

07-832-0065

.Mana1emen

Meny61UjUI .

'-Komlsi Pembimbing

Mengetahui :

Tanggal Lulus 2011

UNIVERSITAS MEDAN AREA

KATA PENGANTAR

Oengan lcerendahan hatr penutis panja!Kan syukur lcehadiran

Tuhan Yang Maha Pengasrh atas segala berbt dan karuniaNyalah

penuhs dapat menyelesarkan sknpSirni dengan bark

Tujuan penullsan skripsi tnl adatah untuk memenuhi salah satu

syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan ManaJemen

pada Fakultas Ekonomr Universitas Medan Area

Penulis menyadan bahwa skripsi ini masth banyalc kekurangan baik

dan sempuma, namun dengan keterbatasan waktu, b1aya, tenaga,

kemampuan ,pengetahuan dan pengalaman yang terbatas akhir nya

penuhs menyelesaJkan skripSI yang drberi judul 'Pengaruh Kepemimpinan

Terhadap Produktrvrtas Kel]a Karyawan Pada PT. Central Sentosa Finance

Medan".

Penulis Ieiah banyak menenma bantuan dan pihak bark langsung

maupun tidak langsung dalam menyelesaian sknpsi inl,maka dalam

kesempatan rnl penuhs mengucapkan tenma kasih yang sebesar­

besamya dengan hatr yang tulus dan ikhsan kepada •

1 Bapak Prof OR H. Ali Ya'kub Matondang ,Sag, MA, selaku Rektor

Unrvei'Sitas Medan Area.

2.Bapak Prof. DR. H Sya'ad Afrfuddin,SE, MEc selaku Oekan Fakultas

Ekonomi UniversJtas Medan Area dan sekaligus Ketua Sidang MeJa Hijau

UNIVERSITAS MEDAN AREA

3.Bapak Hery syarial, SE, Msi selaku Wakil Dekan 1 Fakultas Ekonomi

Universitas Medan Area.

4.Bapak lhsan Effendi ,SE. Msi selaku Ketua Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Medan Area.

S.Bapk Drs. Muslim Wijaya ,SE, Msi Siregar selaku Dosen Pembimbing I

yang telah banyak memberikan saran dan bimbingan dalam penyelesaian

skripsi ini.

6.Bapak Agusliono ,SE, M:>i selaku Dosen Pembtmbtng II yang telah

membantu hingga selesatnya skripsi ini.

7 Seluruh Bapak dan lbu Dosen serta staff kami fakultas ekonomi yang

Ieiah mengajar dan membantu penulis hingga dapat menyelesaikan

perkulihan

8 Bapak ptmpinan dan para staff PT. Central Sentosa Finance Medan yang

telah membantu penulis dalam memberikan data dan informasi deml

terwujudnya skripsi ini.

9.Buat sahabat dan juga saudara -saudara yang tefah memberikan saran

dan moltvast htngga sknpsi ini terselesaikan.

1 O.Terislimewa saya ucapkan terima kasih yang buat Almarhum

Ayahanda dan lbunda yang penuh kasih sayang membesarkan,

mendoakan dan berkort>an demi masa depan Ananda.

II UNIVERSITAS MEDAN AREA

Semoga sknpst int dapat bermanfaat bagi para pembaca umum nya dan

Otakhll kata penults mengucapkan banyak terima kasth.

Iii

�an. 2011 Penults

( ROGATE GULTOM)

07 - 832 - 0065

UNIVERSITAS MEDAN AREA

ABSTRAK

ROGATE GUL TOM. NPM 07· 832· 0065. "PENGARUH KEPEMIMPINAN

TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT CENTRAL

SENTOSA FINANCE MEDAN' SKRIPSI 2011

Pendidikan dan masa kel)a merupakan hasil penyerapan dan

berbagai aktivitas manusia,sehingga mampu menumbuhkan keterampilan

yang muncul secara otomabs dalam tindakan yang dtlakukan karyawan

dalam menyelesaJkan pel<eqaan.Masa kerja seseorang berkaitan dengan

pengalaman kerja.Karyawan yang telah lama bekel]a pada perusahaan

tertentu telah mempunyai berbagai pengalaman yang berkaitan dengan

bldangnya masing-mastng.dalam pelaksanaan kerja sehari-harinya

karyawan menelima berbagat masukan mengenat pelaksanan keqa dan

berusaha untuk memecahkan berbagai persoalan yang bmbul,sehingga

dalam segala hal kehtdupan karyawan menelima tnformasi atau berbagai

pelaku segala kegiatan yang mereka lakukan

Tu1uan penelffian int adalah untulc mengetahui secara nyata bahwa

kepemtmpinan dan produktMtas kerja berpengaruh posttif terhadap

kedtstphnan karyawan pad a PT Central Sentosa Finance Medan Jenis

penelitian ini adalah peneliban asosiatif,penelitian yang bertujuan untuk

mengetahui pengaruh atau hubungan antara dua vanabel bebas x

( kepemimpinan ) temadap variabel terikat y (Produktlvttas) .populasi yang

akan dtjadtkan sebagai responden penelitian iru adalah karyawan di kantor

iv UNIVERSITAS MEDAN AREA

D1reks1 PT.Central Sentosa Finance Madan sek1tar 226 orang .sedangkan

sampelnya 33 orang sedangkan tekmk pengumpulan data menggunakan

data primer berupa pengamatan/ observasi dan menyebarkan angket

pada responden yang diJadikan sampel penehtian serta data sekunder

dengan melakukan stud• kepustakaan untuk mendapatkan data-data yang

berka1tan dengan masalah penelitian.Teknik anahsis yang d1pergunakan

analisa Regresi Uner Sademana.

Dari hasil analiSis Y=oa+bx--67,7+0,73x,yang ar1lnya sebap dilakukan

pemngkatan nilai kepem1mpman sebesar 1% akan meningkatkan

produkbv1tas kerja karyawan sebesar 73% terhadap peningkatan

kepemlmpinan karyawan di PT.Central Sentosa Finance Medan

kepem1mpman dan produktJvitas kerja berpengaruh positif terhadap

produktiVItas karyawan dt PT Central Sentosa Finance Madan •

Kata Kunci . Kepemtmptnan,terhadap ProduktiVItas Kerja

v UNIVERSITAS MEDAN AREA

--------------............

DAFTAR ISl

Halaman

KAT A PENGANTAR ............................................................. .

ABSTRAK ............................................................................... IV

DAFT AR.ISI............................................................................ vi

DAFTAR GAMBAR ............................................................... x

DAFTAR TABEL.................................................................... xi

BAB I :i>ENDAHULUAN

A.Latar Belakang Masalab ........................................... .

B Rumusan Masalah ..................................................... 5

C.Tujuan Penelitian ...................................................... 5

D.Manfaat Penelitian ............. -................................. .... 5

BAB II :LANDASAN TEORJTIS

U . l' .. A. raJ an e<>nlls .............................................................. .

l.I.Pengcrtian Kepemimpinan ................................. ..

vi

7

7

UNIVERSITAS MEDAN AREA

l.2.Penting Peran Kepemimpinan Oalam

Orgams.ns1 ............................................... .

l.3.Tip.! dan Gaya Kepcmimpinan ................... ..

I A.lndikator Peagukuran Kepemimpinan ............... ..

2.\.Pengertian ProduklivitaS Kerja .......................... ..

Suatu

10

12

17

lS

2.2fal«or-faktor yang mempengaruhi Produktivitas dan

Peningkatan Produkth itaS... ... .. . . . . . . . . .. . . . .. . . . . . . ... 20

2.3.1ndikntor Pengukurnn Produktivitas Kerja ........... 26

B.Kerangka Konseptual...................................... ............ 28

C.Hipotesis..... .......... ....................... .... .......... ... 30

BAB III:METOOE PENELITIAN

A.Jenis.lokasi,dan waktu penelitian ................................. 31

B. Populasi dan Penclitian...... . .. .... .. . .. ... .. .. . .. .. .. ... . .. 32

C Oefenisi Operasional... ........ .... ... .. . . ..... . . . ............ 33

O.Jenis dan Sumber Data.................................. ...... 35

E.Teknik Pengumpulan Data................................... 3 5

vii UNIVERSITAS MEDAN AREA

F.Teknik Anal isis Data......................................... 36

BAB IV IIASIL DAN PEMBAllASAN

A. Jlasil......... . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . ... 40

I. Deskripsi Pcrusahaan.. .... .. . . . ... .. . .. .. .. .. . . . .. . .. .. ... 40

2. Struktur Organisasi Perusahaan......... . . . . .. ... . .. .. .... 44

3. Ruang Lingkup Kegiatan Peru sahaan... .. . ... .. .. .. ..... 55

4. Gaya Kepcmimpinan yang diterapkan Pcrusahaan... 58

5. Pengaruh Kepemimpinan yang ditcrapkan Perusahaan.. 60

B. Pembahasan......................... ............................. 61

I. Pen)ajian Data Variabel Bebas X Kepemimpinan... 66

2. Penyajian Data Yariabel Terikat Y Produktivitas.... 74

3. Teknik Anal is Data........................................ 82

BAO V: KESlMPULAN DAN SARAN

A .. Kesimpulan............................................. 87

B.Saran...................................................... 88

viii UNIVERSITAS MEDAN AREA

DAFTAR PUSTAKA

LAMPI RAN

ix UNIVERSITAS MEDAN AREA

DAFT AR GAMBAR

Halaman

l.Kerangka Konseptual.................................. .... 29

2. Struktur Organisasi PT.CENTRAL SENTOSA FINANCE

MEDAN ...... .. . .................... .......... ...... ... ...... 46

UNIVERSITAS MEDAN AREA

DAFfAR TABEL

Halaman

I.Gaya atau Tipe Kcpemimpinan Menurut Beberapa Ahli . ..... 13

2 Rincian Waktu Penelitian... ... .. . .. . . . . .. . . . . . . .• .. . .. . . . . .. . . . . . . . 32

3.l ndikator Kepemimpinan. . . . .. . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. ... . .• . . . . . . . 34

4.lndikator Produktivitas Kerja................................................. 34

S.Bobot Nilai Dari Pertanyaan.................................................. 36

6.Jnterval Koefisien Korelasi.................................................... 58

7.1dentitas Respondt.'tl Berdasarl.an Jenis Kelamin ................... 63

8.1dentitas Responden Bcrdasarkan Umur!Usia........................ 64

9.1dentitas Responden Berdasarkan Pendidikan ....................... 64

I O.ldentitas R.spondcn Berdasarkan Masa Kcrja ...................... . 65

ll.Distribusi Jawaban Responden. Pimpinan Anda

melibatkan Karyawannya Dalam Proses Pcmbuatan Kcputusan .... 66

xi UNIVERSITAS MEDAN AREA

12.Distribusi Ja\\sban Rcsponden. Pimpinan anda

selalu mcmberil..an dorongan motivasi Kepada setiap pegawainya ... 67

13. Oisribusi Jawaban Responden. Pimpinan anda

member pcrintah disenai dengan araban atau bimbingan ........ ..... 68

14. Distribusi Jawaban Responden, Pimpinan anda mcnyerahkan

semua tanggungjawab dari Seluruh pekerjaan kepada karyawan

nya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... .. ... 69

I S.Distribusi Jawaban Responden, Pimpinan anda mau mendengar

masukon ide. saran dari Karyawannya ...... ............ ................. 70

16.Ditribusi Jawaban Responden, Pegawai sudah merasa puas

relfuldllp sikllp pimpman yang Yang selalu aktif dalam menjalankWJ

pel..er:jaann)a ............................................................................ . . . . . . 71

17.Distribusi Jawaban Responden. pimpinan anda merupakan orang

>ang mcmpunyai kedudukan sosiaJ ekonomi yang culrup

tinggi ....... ...... .............. ........................................... ..... 7 2

xii UNIVERSITAS MEDAN AREA

18.Distribusi Jawaban Responden,Pimpinan Anda membiarkan

Karyawannya Membuatkan Keputusan Sendiri-Sendiri Untuk

Menyelcsaikan Masalah ................................................................... 73

J9.Distribusi Jawaban Responden, hasil kerja saya cukup aJ...'llfat dan

ridak terdapat banyak kesalahan didalamnya ... . . .... . . . . . . ... .... .. . . . . . 74

20.Distribusi Jawaban Responden,Saya Menyelesaikan Pekerjaan

Saya Dengan Tepat Waktu .................................................. 75

2l.Distribusi Jawaban Responden, saya bisa bekerja sama dengan baik

dengan orang lain dalam penyelesaikan tugas kelompok ............... 76

22.Distribusi Jawalxm Responden, saya jarang mendapatkan keluban

dari ternan kelja dan Pimpinan ..................... ................ ...... 77

23.Distribusi Jawaban Responden, saya menyelesaikan semua

pekeJjaan

saya dengan baik tanpa bantuan dari karyawan lain . ... . . . . . . . . ... . . . . . 78

24.Distribusi Jawaban Responden, saya tidak pemab meouada-nuada

untuk melakukan pekerjaan saya ............................................. ...... 79

25.Distribusi Jawaban Responden. produktivitas yang selarna ini

dihasilkan pegawai didasarkan atas penguasaan pekeJjaan . . . . . .. . .... 80

xiii UNIVERSITAS MEDAN AREA

26.Distribusi Ja\\aban Responden, saya menaati semua peraturan yang

berlaku djperusahann . . . . . . . ...... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . ............ 81

27.Pedoman untuk mcmberikan inter prestasi koclisicn korclasi. ..... 84

xiv UNIVERSITAS MEDAN AREA

BAB I

PENDAHULUAN

A. latar Belakang Masalah

Kepemimpinan ( leadership ) dapat dikatakan sebagai cara dari

seseorang pimpinan (leader) dalam mengarahkan ,mendorong dan

mengatur seluruh unsur-unsur d1dalam kelompok atau organisas•nya

untuk mendapat lujuan .seorang pemimpin harus dapat menemukan

dan menerapkan gaya kep1mpman yang sesuai dengan organisasi dan

bawahan yang 1a p1mpm Hal tersebut dikarenakan untuk mem1mpm

satu kelompok manusra, pasbnya akan berbeda dengan memimpin

kelompok manusia yang lalnnya.

Peranan pemimp1n dan dera)at penerima oleh suatu organisasi

perusahaan-perusahaan ataupun anggota-anggota pegawa1an dapat

mempengaruh kuahtas kep1mprnan tersebutSeorang pem1mp1n harus

memberikan priontas IIngg• kepada usaha untuk memperoleh pengertian

serta kepercayaan dan sebap pegawai yang dip1111p1nnya.dlsamprng itu

para pengikut memiliki suatu keunggulan competitive tersendrri agar

tidak ketinggalan dan peningkatan dalam karyawan merupakan suatu

bndakan yang harus dilakuan oleh pimpinan suatu organ1sasi

perusahaan tersebut mempunyar keterampilan dalam memutuskan

terhadap karier karyawan tersebut kejenjang yang lebrh bngg1 untuk

itulah perusahaan tersebut penting untuk menerapkan kedisrphnan

karyawaan, maka merupakan persyaratan bagi karyawan untuk

1 UNIVERSITAS MEDAN AREA

2

memperbaiki kualitasnya yaitu kualitas untuk menjalankan tugas

harus percaya pada pemimpin-pemimpin mereka Dengan kepercayaan

karyawan termotivasi untuk beke�a dengan baik yang akhimya akan

meningkat kan produktivitas ke�a.

Salah satu unsur yang cukup penting untuk diperhatikan adalah

gaya kepemimpinan atau cara PT. Central Sentosa Finance

Medan,seorang pemimpin dalam memimpin bawahannya.Gaya

kepemimpinan yang efektif yang akan menghambat peningkatan kinerja

karyawan karena dapat menimbulkan rasa terpaksa serta keenganan

untuk berproduktif, sehingga karyawan tidak akan terdorong untuk

beke�a dengan baik dan pada akhimya akan merugikan organisasi

dengan menurunnya produktivitas mereka.

Produktivitas ke�a adalah perbandingan daripada output

(keluaran) dengan input ( masukan ). Produktivitas juga diartikan

sebagai nubungan antara hasil nyata maipun fisik ( barang- barang atau

jasa ) dengan masukan ( input ) yang sebenamya digunakan untuk

menghasilkan barang atau jasa tersebut .

Tak terasa hampirdelapan bulan Central Sentosa Finance hadir di

1ndustry multi finance,kehadiran Central Sentosa Finance merupakan

sebagai bentuk dinamika industri multi finance yang sangat dinamis.

Namun demikian,kehadiran PT Central Sentosa Finance bukanlah

sebagai penggembira semata,tetapi Central Sentosa Finance memiliki

tujuan untuk menjadi yang terbaik dan terpercaya bagi masyarakat

UNIVERSITAS MEDAN AREA

DAFTAR PUSTAKA

Djokosantoso, Moeljono, {2005), Lead {Galang Gagas Tantangan SDM,

Kepem1mpinan dan Prilaku Organisasi), Elex Media

Komputmdo Jakarta.

Ernie Tisnawati Sule Kurniawan Saefullah, {2001), Pengantar Manajemen,

Kencana, Jakarta.

Hasibuan, Malayu, S.P, (2003), Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi

Revisi, Cetakan Keenam ,Penerbit PT.Buml Aksara,

Jakarta

J.Donald Walters, (2004), The Art of leadership (Seni Kepemimpinan),

Terjemahan Kuswanto, Edisi Kesatu, Cetakan kesatu,

Daharaprize, Semarang.

Kartono Kartini,(2001),Pemimpin dan Kepemimpinan,Edisi Kedua,

Cetakan Keenam, Rajagrafindo Persada, Jakarta.

MoelyonoM, {2001), Penerapan Produktivitas Dalam Organisasl, Edisi

Revisi, Cetakan Kesepuluh, Penerbitan Bumi Aksara,

Jakarta.

S1manjuntak, Payaman , (2001), Prinsip dan Konsep produktivitas, Edisi

Revisi, Cetakan Ketujuh, Penerbit LPFE- Ul, Jakarta.

Sinungan M, {2000), Produktivitas Apa dan Bagaimana,Edisi Revisi,

Cetakan Keenam, Penerbitan Erlangga, Jakarta.

Sadarmayanb (2000), Tata Kerja dan Produktivitas Kerja, Cetakan

Keempat, Penerbitan Bandar Maju, Bandung.

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Sugiyono. (2005), Metode Penehtian BtsniS. Cetakan Kedelapan •

Penerb•tan Alfabeta, Bandung

Suharsim Arikunto. (2007), Manjemen Penehban, Edlsi Revisi • Rtnella

Cipta. Jakarta.

Thoha Mrftah. (2004). Kepemtmptnan Dalam Manajemen. edisi Kesatu ..

Cetakan Kesepuluh,Rajagrafindo persada,Jakarta

Thariq, As..Suwai dan Faisal Umar Basyarahil, (2005), MelahtJ'i(an

Pemimptnan Masa Depan. ditel)emah oleh Habiburrahim.

Gema lnsani, Jakarta

Tim penyusun, (2008). Pedoman Penulis Sknpsi, Fakultas Ekonomi

Univesitas Medan Area-Medan.

UNIVERSITAS MEDAN AREA

Bulan

tertuhs

KUESTIONER

KarakteristJk Responden:

1.Umur

2.Jen•s Kelamm

3Pen<Mikan

4.Lama Beke�a

S.Jabatan

Cara Peng1sian Kestioner

. •.•••..••..• . Tahun

a Laki-laki

b Perempuan

a SO b.SLTP c.SLTA

d. 0111/Akademik e S-1 fS-2

: . . • . . . . . • . . • . • .. . ...... Tahun ............. . .

1 Mohon agar member tanda Cheklist M pada jawaban yang

bapak atau ibu anggap paling sesuai

2.Mohon agar mengisl bagian yang membutuhkan )awaban yang

3.Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu )awaban

saja.mohon 1silah dengan jawaban yang bapaklibu rasa paling

tepat

4.Setelah melakukan pengisian.mohon bapak libu

mengembahkan kepada yang menyerahkan kuestioner tni

5.Mohon kiranya bapaklibu dapat memberikan jawaban yang

seeenamya.

6 Adapun pifihan }8Waban tersedia dalam empat pilihan,yaitu:

UNIVERSITAS MEDAN AREA

a.Sangat Senng (SS)

b Sering (S) c.Kadang-kadang (Kd) d Tldak Pemah (Td)

UNIVERSITAS MEDAN AREA

NO I PERTANYAAN T£NTANG KEPEMIMPINAN ss s KO TP

1 Plmplnan anda melibatkan karyawannya dwll�m proses pembuatan kepvtu�n

2 Pimplnan anda selalu memberlkan dorongan motivasl kepada setiap pegawainya.

3 Pimpman anda memberi perintah disertai dengan arahan atau bimbingan

4 Pimpinan anda menyerahkan semua tanggung jawab dari seluruh pekerjaan kepada karyawannya

5 Pimplnan anda mau mendengar masukan ide,saran dari karyawannya.

6 Pengawai sudah merasa puas terhadap sikap pimplnan yang selalu aktif dalam

menjalankan pekerjaan 7 Plmpinan anda merupakan orang yang

mempunyal kedudukan soslal ekonomi yang c:ukup tlnggi

8 Prmpman anda rtlf!mbiartan karyawannya

membuat keputusan sehari • hari untuk menyelesalkan masaiah ..

I NO I PERTANYAAN TENTANG PROOUKTMTAS ss s KO TP

1 Hasil kerja saya cukup akurat dan tidak

I terdwlpat �nyak kesalahan didwllamnya

I 2 Saya mcnyelesaikan pekerjaan saya dengan tepat waktu

3 Saya blsa bekerja sama dengan baik dengan orang lain dalam menyelesaikan tugas kelompok

I 4 Saya jarang mendapatkan keluhan dari teman kerja dan pimpinan

5 5aya menyelesaikan semua pekerjaan saya dengan balk tanpa bantuan darl karyawan lain

6 Saya tidak pernah menunda nunda untuk melakukan pekerjaan saya

7 Produktivr� yang selama oni dihasilkan pegawai didasarkan atas penguasaan pekerjaan

8 Saya selalu mentaati semua peraturan yang berlaku diperusahaan.

UNIVERSITAS MEDAN AREA