KOM 3364:KOMUNIKASI

KEPEMIMPINAN

1

UNIT 2:Teori-Teori

Komunikasi Kepemimpinan

©2014 WAWA

KANDUNGAN:

1. Konsep dan Pembentukan Teori2. Membincangkan Pelbagai Kategori

Teori Kepemimpinan:1. Teori-teori Sifat2. Teori-teori Tingkahlaku3. Teori-teori Situasi/Kontingensi4. Teori-teori Humanistik

1. Konsep dan Pembentukan Teori2. Membincangkan Pelbagai Kategori

Teori Kepemimpinan:1. Teori-teori Sifat2. Teori-teori Tingkahlaku3. Teori-teori Situasi/Kontingensi4. Teori-teori Humanistik

2

Secara Umum - Teori adalah hasil

pemikiran penciptanya yang berdasarkan

keadaan sosiopolitik, sejarah dan konteks

dalam ruang lingkup kehidupan yang

dialami dan diperhatikan oleh penciptanya.

1. KONSEP DAN PEMBENTUKAN TEORI

Secara Umum - Teori adalah hasil

pemikiran penciptanya yang berdasarkan

keadaan sosiopolitik, sejarah dan konteks

dalam ruang lingkup kehidupan yang

dialami dan diperhatikan oleh penciptanya.

3

Secara Khusus – Menurut Littlejohn (2008),

teori adalah alat untuk menjelaskan satu

fenomena dan menumpukan perhatian untuk

menjelaskan hubungan.

Secara Khusus – Menurut Littlejohn (2008),

teori adalah alat untuk menjelaskan satu

fenomena dan menumpukan perhatian untuk

menjelaskan hubungan.

4

Bagaimana teori terhasil?

Menurut McDonald, (2004) - Teori terhasil selari

dengan perkembangan persekitaran yang

memberi pengaruh ke atas khalayak dan

masyarakat dalam menukar pemikiran, sikap

dan perlakuan seseorang apabila terdedah

kepada persekitaran tersebut.

Bagaimana teori terhasil?

Menurut McDonald, (2004) - Teori terhasil selari

dengan perkembangan persekitaran yang

memberi pengaruh ke atas khalayak dan

masyarakat dalam menukar pemikiran, sikap

dan perlakuan seseorang apabila terdedah

kepada persekitaran tersebut.5

1. Teori Kepemimpinan Berasaskan Sifat/ Ciri1.1 Trait TheoryTeori ini menjelaskan bahawa pemimpin mempunyaisifat dan ciri yang lebih daripada pengikut iaitu:-a. Ciri Fizikal – tinggi tubuh badan, perawakan fizikal

yang menarik, rupa parasb. Ciri Sosial – belas kasihan, sabar, orientasi pekerja,

matang emosic. Ciri Perawakan – agresif, yakind. Ciri Peribadi – kebolehan bercakap, intelek, bekerja

kuat.

KATEGORI TEORI KEPEMIMPINAN

1. Teori Kepemimpinan Berasaskan Sifat/ Ciri1.1 Trait TheoryTeori ini menjelaskan bahawa pemimpin mempunyaisifat dan ciri yang lebih daripada pengikut iaitu:-a. Ciri Fizikal – tinggi tubuh badan, perawakan fizikal

yang menarik, rupa parasb. Ciri Sosial – belas kasihan, sabar, orientasi pekerja,

matang emosic. Ciri Perawakan – agresif, yakind. Ciri Peribadi – kebolehan bercakap, intelek, bekerja

kuat.6

2. Teori Kepemimpinan BerasaskanSituasi

Pemimpin bertindak mengikut situasi dalam organisasinya.Gaya kepimpinan berbeza mengikut keadaan dan jenispembuatan keputusan.Faktor yang memberi kesan kepada keputusan berdasarkansituasi adalah motivasi dan keupyaan pengikut.Perlakuan seseorang pemimpin ditentukan oleh situasi berikut:

1. diri pemimpin – motivasi, persepsi diri, mood,2. hubungan antara pemimpin-pengikut3. keadaan/keupayaan pengikut

2. Teori Kepemimpinan BerasaskanSituasi

Pemimpin bertindak mengikut situasi dalam organisasinya.Gaya kepimpinan berbeza mengikut keadaan dan jenispembuatan keputusan.Faktor yang memberi kesan kepada keputusan berdasarkansituasi adalah motivasi dan keupyaan pengikut.Perlakuan seseorang pemimpin ditentukan oleh situasi berikut:

1. diri pemimpin – motivasi, persepsi diri, mood,2. hubungan antara pemimpin-pengikut3. keadaan/keupayaan pengikut

7

Antara teori yang menggunakan pendekatan situasiadalah:

1. Kepimpinan Situasi Hersey danBlanchard

2. Model Normatif Vroom dan Yetton3. Teori Laluan Matlamat (House dan

Mitchell)

1. Kepimpinan Situasi Hersey danBlanchard

2. Model Normatif Vroom dan Yetton3. Teori Laluan Matlamat (House dan

Mitchell)

8

2.1 Kepimpinan Situasi Hersey dan Blanchard

Pemimpin harus mengadaptasi gayakepimpinan dengan gaya pembangunanpengikut (kematangan) berdasarkan kepadakesediaan pengikut untuk mengerjakantugasan yang diperlukan (kecekapan danmotivasi)

Pemimpin harus mengadaptasi gayakepimpinan dengan gaya pembangunanpengikut (kematangan) berdasarkan kepadakesediaan pengikut untuk mengerjakantugasan yang diperlukan (kecekapan danmotivasi)

9

Terdapat 4 gaya kepimpinan (S1-S4) yangdisesuaikan dengan tahap pembangunan pengikut(M1-M4):

Sila rujuk:http://www.mindtools.com/pages/article/newL

DR_44.htm

Sila rujuk:http://www.mindtools.com/pages/article/newL

DR_44.htm

10

Mengikut Harsey dan Blanchard, terdapat 4 gaya kepimpinan:

Telling (S1) – Leaders tell their people what to do and how to do it.

Selling (S2) – Leaders provide information and direction, butthere's more communication with followers. Leaders "sell" theirmessage to get people on board.

Participating (S3) – Leaders focus more on the relationship andless on direction. The leader works with the team, and sharesdecision-making responsibilities.

Delegating (S4) – Leaders pass most of the responsibility onto thefollower or group. The leaders still monitor progress, but they'reless involved in decisions.

Mengikut Harsey dan Blanchard, terdapat 4 gaya kepimpinan:

Telling (S1) – Leaders tell their people what to do and how to do it.

Selling (S2) – Leaders provide information and direction, butthere's more communication with followers. Leaders "sell" theirmessage to get people on board.

Participating (S3) – Leaders focus more on the relationship andless on direction. The leader works with the team, and sharesdecision-making responsibilities.

Delegating (S4) – Leaders pass most of the responsibility onto thefollower or group. The leaders still monitor progress, but they'reless involved in decisions.

11

According to Hersey and Blanchard, knowing when to use each style islargely dependent on the maturity of the person or group you're leading. Theybreak maturity down into four different levels:

M1 – People at this level of maturity are at the bottom level of the scale. Theylack the knowledge, skills, or confidence to work on their own, and they oftenneed to be pushed to take the task on.

M2 – at this level, followers might be willing to work on the task, but they stilldon't have the skills to complete it successfully.

M3 – Here, followers are ready and willing to help with the task. They havemore skills than the M2 group, but they're still not confident in their abilities.

M4 – These followers are able to work on their own. They have highconfidence and strong skills, and they're committed to the task.

According to Hersey and Blanchard, knowing when to use each style islargely dependent on the maturity of the person or group you're leading. Theybreak maturity down into four different levels:

M1 – People at this level of maturity are at the bottom level of the scale. Theylack the knowledge, skills, or confidence to work on their own, and they oftenneed to be pushed to take the task on.

M2 – at this level, followers might be willing to work on the task, but they stilldon't have the skills to complete it successfully.

M3 – Here, followers are ready and willing to help with the task. They havemore skills than the M2 group, but they're still not confident in their abilities.

M4 – These followers are able to work on their own. They have highconfidence and strong skills, and they're committed to the task.

12

The Hersey-Blanchard model maps each leadershipstyle to each maturity level, as shown below:

Maturity Level Most Appropriate LeadershipStyle

M1: Low maturity S1: Telling/directing

13

M1: Low maturity S1: Telling/directing

M2: Medium maturity, limited skills S2: Selling/coaching

M3: Medium maturity, higher skillsbut lacking confidence

S3: Participating/supporting

M4: High maturity S4: Delegating

2.2 Model Normatif Vroom danYetton

Sila rujuk:http://changingminds.org/disciplines/leade

rship/theories/vroom_yetton.htm

14

2.3 Teori Laluan Matlamat

Sila rujuk:http://changingminds.org/disciplines/leadershi

p/styles/path_goal_leadership.htm

Sila rujuk:http://changingminds.org/disciplines/leadershi

p/styles/path_goal_leadership.htm

15

3. Teori BerasaskanTingkah Laku

Teori ini menjelaskan bahawa tingkah laku

pemimpin dalam organisasi seperti tegas,

suka memberi pujian, hadiah, galakan akan

memberi kesan kepada psikologi orang yang

dipimpin.

3. Teori BerasaskanTingkah Laku

Teori ini menjelaskan bahawa tingkah laku

pemimpin dalam organisasi seperti tegas,

suka memberi pujian, hadiah, galakan akan

memberi kesan kepada psikologi orang yang

dipimpin.

16

3.1 Teori Peranan dan Hubungan

• Manusia mentakrif peranan mereka danorang lain berdasarkan kepada pembelajaransocial dan pembacaan.

• Kita telah mempunyai skema tertentumengenai ketua/pemimpin.

• Pemimpin/ketua akan memainkan perananmengikut jangkaan orang lain

• Manusia mentakrif peranan mereka danorang lain berdasarkan kepada pembelajaransocial dan pembacaan.

• Kita telah mempunyai skema tertentumengenai ketua/pemimpin.

• Pemimpin/ketua akan memainkan perananmengikut jangkaan orang lain

17

Rajah: Model Grid Pengurusan (Blake dan Mouton, 1964

18

4.1 Teori Sumber KognitifPemimpin yang mempunyai sumber kognitif yang baik akanmembuat perancangan & keputusan yang baik. Ini mempengaruhistaf.Jangkaan teori:a. Kebolehan kognitif pemimpin menyumbang kepadapencapaian kumpulan bila pendekatan ketua terarah.b. Terdapat hubungan antara kesan tekanan, kepintaran, dankualiti keputusanc. Pengalaman yang positif berkaitan dengan kualiti di bawahtekanan yng tinggi.d. Tahap kepayahan tugas pekerja bawahan berkait secara positifdengan kepintaran/pengalaman ketua

4. Teori-Teori Kontigensi

4.1 Teori Sumber KognitifPemimpin yang mempunyai sumber kognitif yang baik akanmembuat perancangan & keputusan yang baik. Ini mempengaruhistaf.Jangkaan teori:a. Kebolehan kognitif pemimpin menyumbang kepadapencapaian kumpulan bila pendekatan ketua terarah.b. Terdapat hubungan antara kesan tekanan, kepintaran, dankualiti keputusanc. Pengalaman yang positif berkaitan dengan kualiti di bawahtekanan yng tinggi.d. Tahap kepayahan tugas pekerja bawahan berkait secara positifdengan kepintaran/pengalaman ketua

19

4.2 Teori Kontigensi Strategik

Kuasa kepemimpinan dalam organisasibergantung kepada 3 factor:a. Kemahiran menghadapi masalahb. Pemusatan factorc. Keunikan kemahiran

Kuasa kepemimpinan dalam organisasibergantung kepada 3 factor:a. Kemahiran menghadapi masalahb. Pemusatan factorc. Keunikan kemahiran

20

5.Teori berasaskan Humanistik

Teori ini menekankan pada prinsip kemanusiaan.

Melihat pentingnya komunikasi informal dalam

organisasi yang dapat mempertingkatkan prestasi

kerja. Teori humanistik biasanya dicirikan dengan

adanya suasana saling menghargai dan adanya

kebebasan.

5.Teori berasaskan Humanistik

Teori ini menekankan pada prinsip kemanusiaan.

Melihat pentingnya komunikasi informal dalam

organisasi yang dapat mempertingkatkan prestasi

kerja. Teori humanistik biasanya dicirikan dengan

adanya suasana saling menghargai dan adanya

kebebasan.

21

( ) 1960

Theory X Leaders Assume: Theory Y Leaders Assume:

1.Employees inherently dislike work and,whenever possible, will attempt to avoid it.

1.Employees can view work as being as naturalas whenever possible, will attempt to avoid it.rest or play

2.Because employees dislike work, they must becoerced, controlled, or threatened withpunishment to achieve desired goals rest or play

2. Men and women will exercise self‐directionand self‐control if they are committed to thepunishment to achieve desired goals objectives

5.1 McGregor's Theory X and Theory Y(1960)

22

( ) 1960

2.Because employees dislike work, they must becoerced, controlled, or threatened withpunishment to achieve desired goals rest or play

2. Men and women will exercise self‐directionand self‐control if they are committed to thepunishment to achieve desired goals objectives

3. Employees will shirk responsibilities and seekformal direction whenever possible objectives

3. The average person can learn to accept, evenseek, responsibility

4. Most workers place security above all otherfactors associated with work and will display littleambition

4. The ability to make good decisions is widelydispersed throughout the population and is notnecessarily the sole province of managers

Kesimpulan

A good leader…Is a person with integrity who is committed to

the organization and the people who worktogether to accomplish the organization’smission; this person leads by example,

communicates without ceasing, and showscare, concern, and consistency in all dealings

A good leader…Is a person with integrity who is committed to

the organization and the people who worktogether to accomplish the organization’smission; this person leads by example,

communicates without ceasing, and showscare, concern, and consistency in all dealings

23

Rujukan:

http://changingminds.org/disciplines/leadership/theories/leadership_theories.htm

Siti Zobidah, O & Rosmiza, B. 2007.Komunikasi Kepimpinan (Modul KOM3364).Serdang: Penerbit UPM.

http://changingminds.org/disciplines/leadership/theories/leadership_theories.htm

Siti Zobidah, O & Rosmiza, B. 2007.Komunikasi Kepimpinan (Modul KOM3364).Serdang: Penerbit UPM.

24