Tujuan Standar Pelayanan Minimal (SPM)

1. Pedoman bagi Badan Layanan Umum (BLU) dalam penyelenggaraan layanan kepada masyarakat;

2. Terjaminnya hak masyarakat dalam menerima suatu layanan;

3. Dapat digunakan sebagai alat untuk menentukan alokasi anggaran yang dibutuhkan;

4. Alat akuntabilitas BLU dalam penyelenggaraan layanannya;

5. Mendorong terwujudnya checks and balances;

6. Terciptanya transparansi dan partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan layanan BLU

Kinerja 2014. Tata Kelola Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Bidang Kesehatan untuk Kabupaten/Kota. Diakses pada 20 Oktober 2015. http://www.kinerja.or.id/pdf/be104881-4c8e-426c-8c8d-10311db2b144.pdf