TUGAS PENGANTAR ILMU ADMINISTRASI NIAGA

MIX MARKETING DAN MIX PRODUKSI

SIGIT MUHAMMAD ALIUDIN

11.012.018

MIX MARKETING

Mix marketing/Bauran pemasaran

Adalah strategi yang sering dipakai para pengusaha agar dapat memenuhi apa yg pelanggan inginkan, dalam mix marketing terdapat 4P yaitu :

Place Price Promotion Product

Seiring berkembangannya zaman dan mulai berkembanganya kecerdasan konsumen dalam memilih sebuah produk berkembang pula teori 4P, di tambahnya 6P yaitu :

PEOPLEAdalah Pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk dan layanan.CONTOH : Customer Service, dengan adanya customer service meningkatkan kepuasan pelanggan.

Physical EvidenceSegala sesuatu yang bisa dihitung, dipelihara, diobservasi atau diinspeksi Mendukung tujuan eksistensi atau keberadaan .Contoh : bukti fisik yang diperoleh dari kas opname, observasi dari perhitungan fisik persediaan, pemeriksaan fisik surat berharga dan inventarisasi .

ProsesSuatu metode pengoperasian atau serangkaian tindakan yang di perlukan untuk mengajukan produk dan layanan yang baik kepada pelanggan.

Contoh : Proses check in dan boarding pass yang cepat dan mudah.

Productivity & QualityAdalah sejauh mana efisiensi masukan-masukan layanan ditransformasikan ke dalam hasil-hasil layanan yang dapat menambah nilai bagi pelanggan, sedangkan kualitas adalah derajat suatu layanan yang dapat memuaskan pelanggan karena dapat memenuhi kebutuhan, keinginan, dan harapan.

Contoh : Dalam Jasa juga ada komponen biaya yang dihitung berdasarkan aktivitas, makanya kita mengenal istilah activity based accounting. Sementara itu kualitas sangat penting pada Jasa ketimbang pada produk. Jika produk kualitas rendah masih bisa laku di pasar, tidak demikian halnya dengan Jasa.

PartnershipAdalah kerjasama yang meliputi joint partnership, joint relationship, alliance. Partnership dengan supplieratau distributor sehingga dapat menciptakan value delivery network disebut jugadengan istilah supply chain, partnership marketing, atau partner relationshipmanagement.

Contoh : Partnership antara Android.inc (google) dengan Samsung Mobile.

Power atau UpayaUpaya yang dilakukan dalam rangka memanfaatan peluang yang timbul dari adanya peraturan mengenai usaha yang dilakukan.

Contoh : Adanya peraturan penghematan bbm dari pemerintah dan pengalihan dari BBM ke BBG,ini di manfaatkan oleh para pengusaha untuk bisa menjual konverter kepada pemerintah.

PlanningUntuk mengembangkan dan menterjemahkan tujuan marketing / strategi dan taktik

Contoh : pada bulan febuari Apple meluncurkan produk andalannya yg di beri nama Iphone 4s di indonesia lebih cepat daripada Samsung galaxy S III yang bertujuan untuk menurunkan penjualan Samsung galaxy S III, akan tetapi samsung sudah dulu mengeluarkan samsung galaxy note dengan rencana menahan mengeluarkan galaxy S III,dan mengejutkan Apple dengan mengeluarkan galaxy note dengan kualitas sangat baik dan lebih murah dari iphone 4s, ini adalah salah satu contoh planning dari Samsung untuk membendung penjualan iphone 4s dari Apple

MIX PRODUKSI

Dalam Mix Production terdapat 3P :

Public : pasar atau target, yaitu dengan menargetkan akan dipasarkan kemanakah produk yang akan kita jual ini?

Contoh : Research in motion (RIM) adalah perusahaan smartphone terkemuka ketiga setelah Samsung dan Apple ini , mengeluarkan produk andalannya yang di sebut BLACKBERRY ini membuat smarthphone yg sengaja dikhususkan untuk user pembisnis dan jurnalis yg membutuhkan pengiriman data secara cepat, dan push email yang cepat.

Promise : ketepatan waktu dalam pengiriman barang/produk.

Phisycal government : adalah aturan pemerintah kepada produsen untuk mengikuti standarisasi yang telah di tetapkan terhadap produk yg akan di pasarkan.

Contoh : peraturan pemerintah kepada seluruh produsen helm untuk mengeluarkan helm berstandarisasi SNI