tugas kelompok karakteristik produk
TRANSCRIPT
Bayu Dwityo Wicaksono NRP. 2508100007Hayu Herviani Djafaar NRP. 2508100143
Karakteristik KonsumenKarakteristik Konsumen Saat barang tidak ada, konsumen cenderung memilih merk lain
karena lebih peduli pada fungsi produknya (substitabilitas produk tinggi).
Karena produk termasuk kategori kebutuhan sehari-hari yang memiliki tingkat demand jenis produk tertinggi, maka segmen konsumen yang biasa membeli produk tersebut adalah Ibu-ibu usia 25-35 dengan pengeluaran bulanan sebesar IDR 50.000-200.000 di Superindo (Univ.Petra, 2005).
Diskon harga produk dalam jumlah partai sangat menaikkan tingkat penjualan produknya dan ini membuat Ibu-ibu belanja di Superindo >3x Sebulan, sehingga penjualan produk ini meningkat .
Konsumen lebih memilih produk pelopor ataupun yang populer.
Harga Beli & Harga JualANTIS Handy
CleanCussons
Carex Aloe Vera
Dettol Aloe Vera
Harga BeliRp 3000,00/unit
Harga JualRp 3950,00/unit
Harga BeliRp 3000,00/unit
Harga JualRp 3950,00/unit
Harga BeliRp 3000,00/unit
Harga JualRp 3290,00/unit
Harga BeliRp 3000,00/unit
Harga JualRp 3290,00/unit
Harga BeliRp 8500,00/unit
Harga JualRp 9150,00/unit
Harga BeliRp 8500,00/unit
Harga JualRp 9150,00/unit
Harga BeliRp 8500,00/unit
Harga JualRp 8990,00/unit
Harga BeliRp 8500,00/unit
Harga JualRp 8990,00/unit
Convenience Pelopor
Convenience Baru
VS V
S
karakteristik produk Macam-macam karakteristik produk :- Weight Bulk Ratio- Value Weight Ratio- Substitutability- Risk Characteristic
Berdasarkan keempat macam karakteristik produk yang telah disebutkan diatas dapat dikatakan produk amatan lebih condong untuk kearah produk substitutability. Produk substitutability merupakan produk dimana konsumen bisa memiliki produk pengganti bila produk yang diinginkan tidak tersedia. Artinya, tingkat kompetisi produk sangat ketat, loyalitas konsumen rendah
Strategi Distributor & RetailerSesuai dengan fungsi utama bisnis ritel yaitu menyediakan produk bagi
konsumen maka masalah distribusi menjadi sangat penting. Pemilihan saluran distribusi, pengaturan skedul pengiriman, lokasi dan kualitas gudang penyimpanan barang, kerjasama dengan distributor dan kemudahan informasi pemesanan dan pengiriman barang adalah factor-faktor kunci bagi keberhasilan strategi distribusi. Distribusi yang efisien, tepat waktu dan aman akan menjadi poin penting untuk memenangkan persaingan.
Sumber: http://vibizmanagement.com/column/index/category/strategic_management/2234
Struktur Organisasi level supervisor pada Superindo dibagi menjadi 3, 1) yang menangani urusan kasir, 2) distribusi dan penyimpanan food products serta 3) non-food. Pada bagian non-food memiliki strategi distribusi jika masih terdapat produk di laci padahal telah melebihi re-order point, maka dilakukan kebijakan diskon dalam jumlah partai.
Distribusi produk dilakukan langsung dari Supplier karena Superindo tidak membutuhkan storage pusat mengingat sifat usahanya yang berupa swalayan, di atas level minimarket di bawah level supermarket.
Tingkat Penjualan Produk BaruDi antara dua produk convenience pelopor, tingkat
penjualan Antis lebih tinggi daripada Handy Clean karena Antis memiliki merk yang lebih diingat walaupun handy Clean muncul terlebih dahulu karena Antis telah menjadi trademark utama produk hand sanitizer.
Di antara dua produk convenience baru, tingkat penjualan Cussons Carex Aloe Vera lebih tinggi daripada Dettol Aloe Vera karena Cussons muncul terlebih dulu sehingga lebih dipercaya konsumen sehingga tinggi loyalitas konsumennya.
Bila dibandingkan antara kombinasi convenience pelopor dan baru, Produk convenience dengan tipe baru (model push) memiliki tingkat penjualan yang lebih tinggi karena lebih praktis penggunaannya.
Strategi PricingStrategi Pricing
Has competitorcut his price?
NoNoNoNo Hold our priceat present level;
continue to watchcompetitor’s
price
Is the pricelikely to
significantlyhurt our sales?
YesYesYesYes
Is it likely to bea permanent
price cut?
Is it likely to bea permanent
price cut?YesYesYesYes
By more than 4%Drop price tocompetitor’s
price
How much hashis price been
cut?
How much hashis price been
cut?YesYesYesYes
NoNoNoNo NoNoNoNo
By less than 2%Include a
cents-off couponfor the nextpurchase
(Sumber: Prentice Hall, 2000)
Model TransportasiKarena produk amatan merupakan produk
yang mudah dibawa dan di package, jadi alat distribusi yang digunakan adalah jenis container ataupun truk.
Convenience Shopping Specialty
Consumer Effort Low High High
Purchase Frequency High Adequate Low
Profit Margin High High High
Manufacturer or Retailer promotion
High High Adequate
Distribution Intensity High Adequate Adequate
More self-service or personal selling
Low High High
Inventory turnover High Adequate Low
Packaging Importance Adequate Adequate High
Substitutes High Adequate Low
Terima Kasih
REFERENSIUnilever. (2011).
http://www.unilever.com/brands/personalcarebrands/lifebuoy/index.aspx; diakses pada hari Kamis, 16 Maret 2011 Pukul 13:20 WIB
Lifebuoy. (2010). http://www.lifebuoy.com/hand_sanitizer.html; diakses pada hari Kamis, 16 Maret 2011 Pukul 13:35 WIB
Kalbe. (2011). http://www.kalbe.co.id/product-28-handy-clean-jelly.html; diakses pada hari Kamis, 16 Maret 2011 Pukul 13:40 WIB
Oz Marketing Group. (2009). http://ozmarketing.com/cms/index.php?option=com_content&view=article&id=131&Itemid=146; diakses pada hari Kamis, 16 Maret 2011 Pukul 13:40 WIB
Wibowo, Dwianto Arif, MB-IPB. (2008). http://elibrary.mb.ipb.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=mbipb-12312421421421412-dwiantoari-541; diakses pada hari Kamis, 16 Maret 2011 Pukul 13:40 WIB
Enesis. (2004). http://www.enesis.com/antis.htm; diakses pada hari Kamis, 16 Maret 2011 Pukul 13:40 WIB
Dettol. (2011). http://www.dettol.co.uk/products-for-your-family-personal-hygiene-antibacterial-bar-soap; diakses pada hari Kamis, 16 Maret 2011 Pukul 13:40 WIB
Dish Tracking. (2010). http://www.dishtracking.com/forum/dettol-launches-instant-hand-sanitizer-t-8448.html; diakses pada hari Kamis, 16 Maret 2011 Pukul 13:40 WIB