Tidak perlu print!Tunjukkan e-tiket di Traveloka App atau mobile web saat check-in.Untuk melihat pemesanan dari perangkat lain, log in dengan email

yang digunakan saat booking.Scan QR code untuk download aplikasi Traveloka GRATIS

cs@traveloka.com

Customer Service Email

+62-21-1500-308 / 1500-308

Customer Service (Indonesia)24jam

E-ticket / E-tiketOutbound Flight / Penerbangan Pergi

Booking Code (PNR)Kode Booking (PNR)

REKZXZ

Tunjukkan e-tiket danidentitas para penumpangsaat check-in

Check-in paling lambat

sebelum90 menitkeberangkatan

Waktu tertera adalahwaktu bandara setempat

No. No.

Passenger Name Nama Penumpang

Ticket Type Jenis Tiket

Baggage Bagasi

SUB - DPS

1 Ny. Liong Yenni Dewasa 15 kg

AirAsia XT-7628

Subclass O ( Promo )

Bali / Denpasar (DPS)Ngurah Rai Int'l - Terminal Domestic

09:25

Surabaya (SUB)Juanda - Terminal 2

07:30

Friday, 23 October 2015 / Jumat, 23 Oktober 2015

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Log in ke akun Traveloka Anda melalui www.traveloka.com/login

Masuk ke halaman Pemesanan Saya

Tekan tombol Refund pada penerbangan yang ingin di-refund

Baca prosedur dan Syarat Refund lalu isi formulir Refund Online

Permintaan Refund akan diproses oleh Traveloka dan memakan waktu 30-90 hari kerja

Info prosedur refund dapat Anda baca lebih lengkap di www.traveloka.com/faq/refund

Pembatalan Tiket

Anda wajib membaca dan mengerti syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh maskapai berikut.

Syarat dan Ketentuan Maskapai

No. No.

Passenger Name Nama Penumpang

Route Rute

1 Liong YenniNy. Surabaya - Bali / Denpasar (SUB -

DPS)

Detail PenumpangPassenger Details

Airline Conditions of Carriage

AirAsia : QZ: http://traveloka.com/x/coc/airasia-qz-id_ID AK:

http://traveloka.com/x/coc/airasia-ak-id_ID FD: http://traveloka.com/x/coc/airasia-fd-id_ID PQ:

http://traveloka.com/x/coc/airasia-pq-id_ID D7: http://traveloka.com/x/coc/airasia-d7-id_ID Z2:

http://traveloka.com/x/coc/airasia-z2-id_ID XJ: http://traveloka.com/x/coc/airasia-xj-id_ID I5:

http://traveloka.com/x/coc/airasia-i5-id_ID XT: http://traveloka.com/x/coc/airasia-xt-id_ID

Cancellation

. Proses refund yang dilakukan di luar Traveloka tidakSemua proses refund harus dilakukan melalui Traveloka

akan diproses. Refund 100% hanya dapat dilakukan jika ada pembatalan sepihak oleh maskapai.