the solar system, the nervous system, a system of machine ... · retractable landing gear...
TRANSCRIPT
The solar system, the nervous system, a system of machine, a system of highways
Definisi sistem (1)
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and
imagination); a democratic system of government
Sebuah sistem adalah sesuatu yang memelihara
keberadaannya dan berfungsi sebagai sebuah kesatuan melalui
interaksi antar bagiannya
All events are connected within the same pattern.
• The DC3 (1935): Variablepitch propeller Retractable landing gear Lightweight molded body construction: "monocque" A radial aircooled engine Wing flap
• System of rainstorm• Business• Human endeavors
Sistem Mesin (tanpa pikiran)Sebuah traktor yang rumit terdiri atas ratusan bagian, yang setiap bagian melakukan tugas yang sederhanaOrganisasi mesin adalah seperti traktor kompleks tetapi mindless system, tidak punya tujuan sendiri
Merupakan alat yang dipakai oleh pemilik untuk mencapai tujuannyaBeroperasi atas dasar kerapihan, efisiensi, terkontrol, dan dapat didugaHubungan antar elemen diatur berdasarkan hukum fisika.
A group of things or parts working together or connected in some way……………
Sistem Biologis (satu pikiran)
Organ mahluk biologis mempunyai tujuan untuk mempertahan hidup dengan cara bertumbuh Organisasinya bertumbuh, melalui keuntunganSecara sistem organisasi mempunyai pilihan, namun elemennya tidak (unminded system)
Setiap elemen bertindak tanpa kesadaran, tanpa pilihan, tanpa konflikSetiap sistem dibawah kontrol otak eksekutif, melalui jaringan komunikasiMasalah terjadi karena tidak ada informasi atau miskomunikasi
Sudiro, MIKM UNDIP_2007
Sistem Peredaran Darah
SISTEM SOSIAL
Aksi sosial (sistem individu, sistem kultur, sistem sosial) Analisis Parson.
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)
INDIVIDU KULTUR SOSIAL
Interaksi antar sistem
• Model parasit– Saya mendapat hal positif dari mu,
kemudian saya memberi mu hal negatif. Tapi sebenarnya saya tergantung padamu
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)
Model ancam mengancam
• Kalau kamu tidak berbuat sesuatu yang tidak saya inginkan, maka saya tidak akan berbuat sesuatu yang tidak kamu inginkan
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)
Model Pemangsa dan Korban
• Saya (Harimau, Serigala, Penguasa ) hidup dengan memangsa mu (Rusa,
Kelinci, Rakyat). Tetapi saya diperlukan untuk menjaga kesehatan populasimu,
kestabilan Pemerintahan kita
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)
Model timbal balik positif
• Kalau kamu berbuat sesuatu yang saya inginkan, maka saya akan berbuat sesuatu
yang kamu inginkan
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)
Model Integratif
• Saya dan anda bekerja bersama untuk mencapai tujuan yang samasama kita inginkan
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)
Model Generatif
• Kita bersamasama menciptakan sesuatu yang kita tidak tahu seperti apa nanti jadinya
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)
Dunia yang kita diami adalah sistem sosial raksasa
• Kecamatan• Pemerintah daerah• Negara Republik
Indonesia• Regional Asean• International• Kita suka lupa kalau cuma
punya satu dunia the mind.
The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)
All events are connected within the same pattern.
• The DC3 (1935): Variablepitch propeller Retractable landing gear Lightweight molded body construction: "monocque" A radial aircooled engine Wing flap
• System of rainstorm• Business• Human endeavors
THE BEST PREDICTOR OF A PERSON’S FUTURE BEHAVIOR IS HIS OR HER PAST
BEHAVIOR
EMPLOYEES WHO EXHIBIT GOOD CITIZENSHIP BEHAVIORS OUTPERFORM
THOSE WHO DON’T
SOCIALIZATION TURNS OUTSIDERS INTO INSIDERS
RDS• Manusia adalah mahluk sosial,
apa artinya ?• Sistem apa yang kita hadapi? Bagaimana
kita memperlakukannya?–mesin, biologis, sosial?
• Interaksi sistem apa yang kita inginkan? Apa yang kita lakukan selama ini?
Definisi Sistem (2)• Sebuah sistem mempunyai
karakteristik di luar dan lebih dari karakteristik bagian yang membentuknya
• Hal ini disebut sebagai karakteristik kebaruan/ emergent
Emergent Properties
+ + +
IndependentVariables
(e.g., weight)
Type I PropertyType I Property
(e.g., success)
Type II PropertyType II Property
InterdependentVariables
AllStar team is not necessarily the best team in the leagueAllStar team is not necessarily the best team in the league
Pendekatan interaktif• Pendekatan Analitik • Pendekatan sistem
Y X1
X2 X3
Y X1
X2 X3
Kebaruan: Garam
Sodium: terbakar dlm air Clorine: racun Garam: vital untuk manusia
Contoh:Team work
• Tim yang anggotanya semua bintang belum tentu tim terbaik. Tim pemenang adalah tergantung dari kualitas interaksi antar pemainnya
• Kompatibilitas dan interaksi antar bagian menciptakan resonansi atau kekuatan bersama yang jauh lebih besar dari jumlah kekuatan bagiannya
Latihan: Kebaruan
• Berilah contoh kebaruan yang lain
• Paradigma hidup• Paradigma organisasi• Team work• Paradigma manajemen• Citra Sebuah Rumahsakit• Citra Pemerintah Daerah
Properti kebaruan
• Kebaruan adalah sifat sistem, tidak ditemukan di bagian / elemen yang membentuknya
• Pada sistem biologi dan sosial, sifat kebaruan adalah hasil langsung dari proses interaksi antar bagiannya secara terus menerus. Kalau prosesnya berhenti, maka sifat kebaruannya langsung hilang
Peter Senge: Peter Senge: The Fifth DisciplineThe Fifth Discipline, p68, p68
Berpikir Sistem
• Sebuah disiplin untuk melihat sesuatu secara menyeluruh– Sebuah framework untuk melihat Kesaling
hubungan bukannya hal, untuk melihat pola perubahan, bukannya potret yang statik.
– Sebuah set prinsip umum (hukum) lintas disiplin. – Sebuah set teknis dan alat (i.e.: umpan balik dan
saling mengontrol).
A conceptual framework: seeing interrelationships rather than things seeing patterns of change rather than static “snapshots.”
A body of knowledge (physical and social sciences, engineering and management)
SYSTEM THINKING………
It is a set of specific tools and techniquesof two originating threads: “feedback” concepts of cybernetics (theoretical study in control processes)
“servomechanism” engineering theory (a feedback system of automatic control of a mechanical device)
A sensibility for the subtle interconnectedness that give living systems their unique character.
A discipline for seeing the “structures” that underline complex situation, and for discerning high from low leverage change.
By seeing wholes we learn how to foster health….
….offers a language that begins by restructuring how we think
TERRORIST ATTACKS
THREAT TO AMERICANS
NEED TO RESPOND
MILITARY
US MILITARY ACTIVITY
PERCEIVED AGGRESSIVENESS
OF US
TERRORIST RECRUITS
T A
T RT to A
N TO RM
US M A
P A of US
DETAIL COMPLEXITY:
Conventional Forecasting, Planning, and Analysis methods
DYNAMIC COMPLEXITY:
Is needed in Forecasting, Planning, and Analysis methods
THE REAL LEVERAGE IN MOST MANAGEMENT
SITUATIONS LIES IN UNDERSTANDING
DYNAMICS COMPLEXITY, NOT DETAIL
COMPLEXITY
SEEING INTERRELATIONSHIPS RATHER THAN LINEAR CAUSE – EFFECT CHAINS, and
SEEING PROCESSES OF CHANGE RATHER THAN SNAPSHOTS
Analisis ilmiahCara berpikir selama ratusan tahun yang menjadi dasar perkembangan ilmu pengetahuan 1. Membelah sistem yang “besar” menjadi bagian
‘kecil” yang bisa dikuasai2. Melakukan deduksi berdasarkan pengalaman yang
dipunyainya atau induksi untuk mengerti mekanisme bagian yang kecil itu
3. Kompilasi hasil analisis sehingga mengerti bagian kecil tersebut
4. Mulai lagi dengan bagian kecil yang lain
Analisis sistematis
1. Meletakkan elemen dalam konteks sebuah sistem keseluruhan
2. Mempelajari elemen untuk mengerti elemen (level 1)
3. Mempelajari hubungan antar elemen untuk mengerti sistem (level 2)
Berpikir sistem1. Meletakkan elemen dalam konteks sebuah sistem 2. Mempelajari elemen untuk mengerti elemen
(level 1)3. Mempelajari hubungan antar elemen untuk
mengerti sistem (level 2)4. Mempelajari hubungan sistem sebagai elemen
dalam sistem yang lebih besar (level 3)
Contoh: jam
JamBagian Jam
Perubahan cara berpikir
• Analisis ilmiah: analisis sebuah bagian jam untuk mengetahui beberapa aspeknya
• Analisis sistem: analisis hubungan sebuah bagian jam dengan bagian jam lainnya, untuk mengetahui bagaimana jam berfungsi
• Berpikir sistem: analisis sistem dan analisis peran jam dalam kehidupan manusia
Pengembangan cara berpikir
• Berpikir ilmiah: mereduksi persoalan manusia sakit menjadi persoalan molekul
• Berpikir sistematis: persoalan manusia sakit dilihat sebagai interaksi antar sub sistem di dalamnya
• Berpikir sistem: melihat persoalan manusia sakit sebagai persoalan manusia dalam lingkungan biopsikososialnya
Mengapa berpikir sistem
• Untuk pertama kali dalam hidup manusia kita menjadi bingung– Kita menciptakan banjir informasi– Kita menciptakan ketergantungan lebih dari
yang bisa kita kelola– Kita menyaksikan banyak peristiwa yang tidak
bisa kita mengerti
Contoh: globalisasi apa itu?
Globalisasi = Kematian Puteri Diana
• Alasannya: Diana,seorang Putri Kerajaan Inggris bersama pacarnya seorang pemuda Mesir kecelakaan di kanal Perancis, mengendarai mobil produk Jerman dengan mesin buatan Belanda, supirnya Swedia yang mabuk karena meminum wiski Scoktlandia, dibuntut dengan ketat oleh Paparazzi Italia, yang mengendarai motor buatan Jepang, mereka ditangani oleh dokter Amerika, mengunakan obat Brasilia! Email ini dikirim oleh seorang Malaysia, menggunakan teknologi Bill Gates yang dicuri dari Jepang.
Globalisasi
• Informasi tersebut diperoleh dari email melalui produk
IBM yang menggunakan chips buatan Taiwan, monitor
buatan Korea, dirakit di Singapura oleh pekerja
Bangladesh, dikirim dengan lori menuju Indonesia yang
dikemudikan oleh orang India, dan terakhir dijual kepada
anda oleh orang Cina.
GLOBALISASI
• The mind system (brain, thought, feeling, every subtle emotion, fancy and imagination)• Ideologi, politik, ekonomi, budaya, hukum, agen penyakit: fisika, kimia, biologis
Berupa apakah the mind system?• Otak merekam dan memunculkan ingatan,• Pikiran jujur, terbuka, logis, menipu, licik, • Perasaan cintakasih, simpati, empati, ambisi, cemas, khawatir, cemburu, emosional
Ideologi, politik, ekonomi, budaya, hukum, agen penyakit: fisika, kimia, biologisBerupa apakah Ideology, politik, ekonomi, budaya, hukum?• Pelayanan, perdagangan, pasar, teknologi, metode, informasi, sumber daya, peraturan.
Berupa apakah agen penyakit?• Biologis: Flu Burung, Sapi Gila, TBC, Hepatitis, • Fisika: Penggundulan hutan, cuaca, banjir, • Kimia: Polusi, Stroke, Jantung, Cancer,
GLOBALISASI
Beer game:
The players are retailer, wholesaler, and brewery. It is a system for producing and distributing a single brand of beer. The players at each position are completely free to make any decision that seems prudent. Their only goal is to manage their position as best they can to maximize their profits.
Archetype:
Perilaku Sistem
pola dasar yang terdiri atas berbagai elemenpola dasar yang terdiri atas berbagai elemen dan ditemukan berulang-ulang dan ditemukan berulang-ulang
pada berbagai sistempada berbagai sistem
Elemen 1: loop
Perubahan sebagian sistem
Perubahan bagiansistem yg lain
menyebabkan menyebabkan
KONTROL SEMBUNYIKAN
MENEKAN – MELAWAN
• Kunci untuk melihat realitas adalah melihat lingkaran pengaruh, bukan garis lurus
• Setiap lingkaran merupakan “ alur cerita ”
• Setiap aliran lingkaran pengaruh ini terjadi berulangulang,
menjadikan situasi makin baik atau makin buruk
Lingkaran Pengaruh
tingkat airsekarang
senjangyang dinilai
posisi keran
airmengalir
tingkat airyang diinginkan
pengaru
h
Pengaruh
Pengaruh
Peng
aruh
Penga
ruh
posisi keran
aliran airyang keluar
Pengaruh
Contoh : LINGKARAN PENGARUH mengisi air di gelas
Elemen 2: putaran penguatan
• Putaran penguatan adalah perubahan yang memperkuat seluruh lingkaran pengaruh
• Setiap gerakan akan memperbesar pengaruh, membuat gerakan yang lebih besar lagi pada jurusan yang sama
• Bisa berupa pertumbuhan (+) atau keruntuhan ()
DIAGRAM SIKLUS PUTARAN PENGUATAN
Proses penguatan pendapatan disebabkan karena pengunjung berbicara satu sama lain mengenai kualitas pelayanan anda.
Kualitaspelayanan
Kepuasankonsumen
Jumlahkonsumen
Pendapatan
Eelemen 3: Putaran Penyeimbangan
• Keseimbangan adalah hal alamiah. Manusia yang selalu melawan keseimbangan ini, dan harus membayar ongkosnya– Lama bekerja– Meminjam uang
• Dalam sistem, menyeimbangkan putaran adalah proses koreksi untuk menjaga tujuan
proses penyeimbangan untuk penyesuaian keseimbangan kas
surplus kas atau kekurangan
(selisih kas)
Keseimbangan Kas
keseimbangan kasyang diinginkan
pembayaran utang atau pinjaman
lebih besar
DIAGRAM PROSES PENYEIMBANGAN
Elemen 4: Penundaan• Penundaan (delay) adalah indikator bahwa
sistem yang mempunyai agenda sendiri• Penundaan adalah
– titiktitik dalam rantai pengaruh memerlukan waktu yang sangat lama untuk terlaksana
– jarak waktu antara sebuah intervensi (sebab) dengan hasil (akibat)
SYSTEM DENGAN PENUNDAAN
gap temperatur
pengaturanpancuran air
temperatur airsekarang
temperatur airyang diinginkan
Proses penyeimbangan dengan suatu penundaan
penundaan
Contoh Penundaan
• Transisi desentralisasi• Transisi demokrasi• Pemberantasan korupsi• Asuransi Kesehatan• Sertifikasi Profesi• Mutu Layanan• Apa lagi?
Esensi Sistem
• Masalah: Kesehatan Kota
• Umumnya solusinya sbb:
Perumahan Kumuh
Apakah masalahnya selesai?
KesehatanBuruk
RumahSusun
KesehatanMeningkat
KesehatanMeningkat
Esensi Sistem
• Reaksi balik sistem thd solusi sebelumnya
MigrasiKe kota
Rumah sesak
Kumuh kembali
Esensi Sistem
PerumahanSesak
KesehatanMemburuk
Perumahan Kumuh
Kesehatan Membaik
PerbaikanPerumahan
MigrasiDesa ke kota
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
1. Masalah hari ini datang dari solusi yang lalu – Antibiotika yang menyembuhkan penyakit
kemudian menimbulkan kuman yang resisten– Moral hazard layanan kesehatan saat ini karena
layanan gratis sebelumnya– Orientasi kuratif masyarakat saat ini oleh karena
orientasi kuratif layanan kesehatan masa lalu– Membuat masyarakat sadar hukum, akan
meningkatkan kasus penuntutan hukum
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
2. Semakin keras anda menekan, semakin keras sistem menekan anda kembali
– Menghapus korupsi di Indonesia– Larangan aborsi ilegal– Larangan perdagangan obat ilegal
Perangai normal sebuah sistem yang melawan setiap Usaha perubahan. Yang perlu dilakukan adalah cari pengungkit yang tepat. Lihat hukum kedelapan
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
3. Sistem membaik sebelum memburuk– Kesuksesan pilot proyek sebelum gagal– PKMD– Posyandu– Desa Siaga?
Cermin hukum ini adalah: Sistem memburuk sebelum membaik. Yang perlu adalah proaktif. Contoh desentralisasi.
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
4. Penyelesaian yang mudah biasanya memunculkan masalah kembali
– Menutup lokalisasi pelacuran– Askeskin– Fogging DHF
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
5. Obatnya bisa lebih buruk dari penyakitnya
– Program JPS, yang membuat sebagian orang menjadi makin tergantung
– Penggunaan pestisida dan pupuk kimia untuk pertanian
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
6. Lebih cepat berarti lebih lambat– Keinginan membersihkan KKN di pemerintahan
yang tergesagesa dan tidak sistemis– Menetapkan visi tanpa mengikut sertakan
karyawan dalam prosesnya– Promosi yang berlebihan tanpa disertai dengan
perbaikan kualitas pelayanan yang memadai
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
7. Sebab dan akibat tidak berhubungan erat dalam artian waktu dan ruang– Dampak krisis ekonomi mengakibatkan
terjadinya lostofgeneration yang akan tampak pada beberapa dekade kemudian
– Pelayanan yang kurang informatif akan menurunkan revenue karena pasien yang pergi ke tempat lain
Insight: pay forward principles
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
8. Perubahan kecil bisa mendapatkan hasil besar tetapi wilayah dengan daya ungkit terbesar paling sering terlupakan
– Kemudi kecil yang membelokkan kapal tanker atau pesawat terbang
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
9. Anda bisa mempunyai kue dan memakannyatetapi tidak sekaligus– Jika anda bersabar, beberapa tujuan bisa diraih– Anda bisa meningkatkan kualitas dan menurunkan
biaya, tetapi harus dilihatnya dalam waktu yang agak lama
– Meningkatkan kemampuan karyawan dengan menyekolahkan lebih lanjut. Kemampuan naik tetapi perlu waktu
Hukum Disiplin KelimaSenge, Chapter 4
10. Membelah gajah tidak menghasilkan dua gajah kecil
• Membagi dua organisasi pelayanan tidak menghasilkan dua organisasi pelayanan yang sama