Teks Negosiasi

Firda Mawaddah AuliaX MIA 1

SMAN 65 JKT

Pengertian Negosiasi

Adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan diantara pihak-

pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda

Tujuan Negosiasi

Untuk menyatukan perbedaan-perbedaan pendapat dari orang-orang yang memiliki kepentingan yang berbeda,Untuk mendapatkan atau mencapai kata kesepakatan dalam kesamaan persepsi, saling pengertian, dan persetujuan.Untuk mendapatkan kondisi penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi

Struktur Teks Negosiasi• Pembukaan^Isi^Penutup

Biasanya dipakai pada negosiasi yang hanya bertujuan untuk menyelesaikan suatu konflik tertentu.

• Orientasi^Permintaan^Pemenuhan^Penawaran^Persetujuan^Pembelian^PenutupBiasanya dipergunakan dalam kegiatan jual beli.

• Orientasi^Pengajuan^Penawaran^Persetujuan^PenutupBiasanya dipakai dalam negosiasi antara pihak bank dengan nasabah yang ingin mengajukan kredit dalam jumlah besar

Ciri Umum Teks Negosiasi

• Menghasilkan kesepakatan• Menghasilkan keputusan yang saling

menguntungkan• Mengarah kepada tujuan praktis• Memprioritaskan kepentingan bersama• Mencari Penyelesaian

Ciri kebahasaan Teks negosiasi

• Berisi pasangan tuturan• Menggunakan bahasa persuasif• Menggunakan bahasa yang santun• Terdapat partisipan manusia• Menggunakan kalimat imperatif (kalimat

perintah)

Jenis-jenis Pasangan Tuturan

• Mengucapkan salam ↔ membalas salam• Bertanya ↔ menjawab/tidak menjawab• Meminta tolong ↔ memenuhi/menolak

permintaan• Meminta ↔ memenuhi/menolak permintaan• Menawarkan ↔ menerima/menolak tawaran• Mengusulkan ↔ menerima/menolak usulan

Macam-macam negosiasi Kooperatif negosiasi dimana konflik dapat

diminimalisir dan seluruh gagasan yang ada difokuskan kepada tujuan untuk mencapai solusi yang baik.

Kompetitif negosiasi dimana terjadi suasana tidak ramah sebab masing-masing pihak berusaha untuk mendapatkan tawaran yang lebih baik.

Strategi Dalam Bernegosiasi1. Win-win strategy (Strategi menang-menang), yaitu

negosiasi yang berorientasi pada kemenangan kedua belah pihak.

2. Lose-lose strategy (strategi kalah-kalah), yaitu kedua belah pihak sama-sama kalah karena kedua belah pihak tidak menemukan kepentingan bersama.

3. Win-lose-strategy (strategi menang kalah), yakni ada satu pihak yang menang dan satu pihak yang lain kalah.

Manfaat bernegosiasio Mendapatkan keefektifan dan efisiensi dalam

mencapai tujuan.o Kesepakatan bersama yang saling

menguntungkan (simbiosis mutualisme)o Menjembatani perbedaan pandangan mereka

yang bernegosiasi sehingga mengurangi, bahkan dapat mencegah konflik.

o Menyepakati tujuan bersama, metode mencapai tujuan bersama yang belum jelas.

Contoh Teks NegosiasiPihak Bank : Selamat siang, pak. Silakan duduk. Pengusaha : Selamat siang. Ya, terimakasih.Pengusaha : Begini mbak. Saya mempunyai usaha-usaha furnitur.

Saya ingin mengajukan proposal peminjaman uang. Pihak Bank : Bisa saya lihat proposalnya?Pengusaha : Silakan mbak.Pengusaha : Usaha ini sudah turun temurun dari kakek saya. Saya

berencana memperluas penjualan sampai luar negeri. Karena sudah ada permintaan dari luar negeri.

Pihak Bank : Begini pak. Untuk proposal ini tidak ada masalah , cuma untuk Rp 800.000.000,00 kami dari pihak bank tidak bisa memenuhinya. Pihak bank hanya sanggup memenuhi Rp 500.000.000,00 dengan bunga 5 %

Pengusaha : Tidak bisa tambah mbak? Saya yakin usaha ini akan sangat sukses.

Pihak Bank : Mungkin jika tambah sedikit bisa. Pengusaha : Jika Rp 700.000.000,00 bagaimana mbak?Pihak Bank : Maaf pak, kami maksimal hanya mampu menyediakan

Rp 650.000.000,00 Pengusaha : Baiklah mbak Rp 650.000.000,00 tidak apa apa.Pihak Bank : Silakan pak menunggu sebentar. Pihak Bank : Ini pak uangnya Rp Rp 650.000.000,00 dengan bunga 5

%. Pengusaha : Iya mbak. Terimakasih. Selamat siang. Pihak Bank : Selamat siang

Terima Kasih