tanya jawab 401 done a copy of

Download Tanya Jawab 401 Done a Copy Of

Post on 08-Apr-2016

231 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • 146926543.xls.ms_office A1Senin 19 Maret 2012, 09:00

    Tahun-

    Bagian

    No Soal Hal Pertanyaan Jawaban

    B200703 9a B 01 Dalam kaitan dengan peran dan keahlian

    seorang manajer, uraikan : Maret 2007 no 9

    a. Perbedaan antara management by

    command dan management by consensus.

    a. Perbedaan antara management by command dan management by consensus.

    Management by command :

    Dimana subordinate mengerjakan sesuai dengan instruksi yang diberikan tanpa partisipasi dalan proses membuat keputusan

    Management by consensus

    Yang mana staff berpartisipasi aktif didalam proses membuat keputusan.

    A200703 3 A 01 Uraikan apa yang dimaksud Stake holder

    Identifikasi, Sta

    Ha

    Ku

    Menentukan Key

    Pro Kontra

    Identifikasi, ViMiStrAk

    Mencari cara Win

    Stake holder

    Adalah pihak-pihak (baik induvidu maupun organisasi) yang berkepentingan terhadap keberhasilan suatu organisasi

    Contoh : Em Plier - Cus Di Reg - Me Pri - En Others

    hal-hal yang perlu diperhatikan :

    - Identifikasi stakeholder perusahaan

    - Identifikasi harapan dari stakeholder

    - Identifikasi kekuatan setiap stakeholder & pengaruhnya terhadap perusahaan

    - Menentukan key people dalam setiap stakeholder & membina hubungan baik dengan key people tersebut

    - Identifikasi pandangan & perilaku stakeholder terhadap visi, misi, strategi & aktifitas perusahaan

    - Menentukan mana stakeholder yang pro dan kontra terhadap perusahaan

    - Mencari cara untuk memenangkan hati stakeholder yang antagonis (kontra) terhadap perusahaan

    005 A 01 Sebutkan 5(lima) Faktor yg termasuk

    perhitungan Risk Based Capital (RBC)

    perusahaan asuransi, berkaitan dgn

    perhitungan risiko kerugian yg mungkin

    timbul sbg akibat dari deviasi dlm

    pengelolaan kekayaan & kewajiban

    sebagaimana diatur dlm keputusan Menkeu

    nomor : 424/KMK.06/2003 pasal 3

    GA - PRO KAWA - NIKAWA - BEKLAIM

    PRE - REAS - DEVI

    5(lima) Faktor yang termasuk perhitungan Risk Based Capital (RBC) perusahaan asuransi, berkaitan dengan perhitungan risiko kerugian

    yang mungkin timbul sebagai akibat dari deviasi dalam pengelolaan kekayaan dan kewajiban sebagaimana diatur dalam keputusan

    Menteri keuangan nomor : 424/KMK.06/2003 pasal 3:

    1. Kegagalan pengelolaan kekayaan

    2. Ketidak seimbangan antara proyeksi arus kekayaan dan kewajiban

    3. Ketidak seimbangan antara nilai kekayaan dan kewajiban dalam setiap jenis mata uang

    4. Perbedaan antara beban klaim yang terjadi dan beban klaim yang diperkirakan

    5. Ketidak cukupan premi akibat perbedaan hasil investasi yang diasumsikan dalam penerapan premi dengan investasi yang

    diperoleh

    6. Ketidak mampuan pihak reasuradur untuk memenuhi kewajiban membayar klaim

    7. Deviasi lainnya yang timbul dari pengelolaan kekayaan dan kewajiban

    A200603 1 A 01-03 Uraikan fungsi utama manajemen dalam

    sektor jasa keuangan

    Manajemen adalah proses Planning - Organizing - Leading - Controlling yg berdampak kepada komponen usaha organisasi ( Material,

    Finansial dan Human Resources suatu organisasi) meliputi unsur-unsurnya: (MAFIHU)

    1. Planning :

    Perencanaan adalah suatu proses yang berkelanjutan dan berulang terdiri dari beberapa tahapan, Dalam terminologi manajemen hasil

    akhir dari proses perencanaan ini adalah terciptanya perencanaan umum (general plan) didalamnya terdapat rencana penggunaan phisical

    resources, alokasi, responsibility, time table dan budget dengan target / hasil yang terindikasi dengan jelas. parti-b

    2. Organising :

    Tahap pengorganisasian sumber daya semaksimal mungkin untuk mencapai tujuan usaha dalam jangka waktu yang telah ditetapkan.

    Jangka waktu berbeda antara proyek jangka pendek dengan projek jangka panjang (yang memerlukan perencanaan strategi)

    3 Leading / coor-dinate ,

    berarti bersama-sama, mempersatukan dan mengharmonisasikan segala aktifitas dan usaha

    4. To control ;

    yang berarti melihat bahwa semuanya terjadi dalam kecocokan dengan peraturan yang ditetapkan dan yang dinyatakan dalam perintah.

    A200609 1 A 01-03 Uraikan 4(empat) langkah dalam manajemen action ? ##

    A200809 1 A 01-03 Uraikan 4(empat) karakteristik pokok dlm pengembangan

    manajemen yang effectif

    ##

    1 A 01-03 Uraikan 4 unsur dasar yang membentuk definisi manajemen ##

    A200709 1 A 01-04 Uraikan 3(tiga) jenis sumberdaya sebagai

    komponen suatu bisnis / usaha?

    3(tiga) jenis sumberdaya sebagai komponen suatu bisnis / usaha:

    1. Material Resource

    Tmsk di dlmnya sumberdaya phisik spt bangunan / pabrik, peralatan, ruang kerja & kendaraan yg hrs digunakan oleh stu

    usaha utk mcapai tujuannya. baperuken

    2. Financial resource

    Dana yg tsedia bagi manajer utk mbiayai kegiatan operasional sehari2i, tmsk di dlmnya sumber financial adl uang tunai,

    pinjaman bank, modal saham & instrumen keuangan lain yg dpt dicairkan mjd uang

    u-pin-mosa-in

    3. Human resource full>

  • 146926543.xls.ms_office A2Senin 19 Maret 2012, 09:00

    Tahun-

    Bagian

    No Soal Hal Pertanyaan Jawaban

    001b A 01-06 2. Focusing on Customer Perubahan usaha yang lebih berorientasi kepada konsumen mengharuskan manajer dalam pengambilan keputusan

    mempertimbangkan lebih hati-hati dampak dari keputusan tersebut terhadap konsumen saat ini maupun yang potential.

    Kemampuan untuk mendapatkan dan memperhatikan feedback dari konsumen merupakan hal yang esensial

    3. Multi Tasking

    Kemajuan teknologi yg pesat m'buat manajer dpt melaksanakan bbrp fungsi kerja (contoh : fungsi administrasi) sekaligus

    dgn cepat & mudah. Hal ini tentunya juga mengorbankan overall management time dari manajer tsb krn melakukan fungsi2

    kerja yg telah ditinggalkan oleh staf2 sblmnya.

    Utk mampu m'jalani bbrp fungsi kerja scr b'samaan ini, seorang manajer diharuskan meningkatkan pengetahuannya atas

    konsep fundamental Information Technologie (IT), disiplin ilmu spt keuangan, akuntansi, sdm, marketing selain pengetahuan

    khusus yang telah merea miliki dibidang tertentu.

    001c A 01-06 4. Mobility & A Global Outlook Bisnis yg makin lama b'kembang makin luas (global), menuntut seorang manajer mampu utk melakukan bisnis di tempat

    (negara) lain dgn adanya perbedaan ekonomi, budaya dan finansial ditempat tersebut

    Manajer jg diharapkan memiliki keahlian b'adaptasi dgn lingkungan sosial & usaha setempat t'utama jk manajer tsb bekerja

    utk waktu yg ckp lama (kantor cabang diluar negeri), t'masuk pula trend dan peluang2 yg ada dilingkungan global tsb

    5. New Management Concepts

    P'kembangan praktek / konsep manajemen baru yg cepat spt Total Quality management, Just in time, Menuntut manajer tetap

    mengikuti perkembangan2 tsb

    B200703 9c B 01-06 c. 5 (lima) keahlian baru yang harus dimiliki

    dalam menghadapi perubahan pola kerja,

    teknologi baru dan deregulasi bertahap

    dalam perdagangan domestik dan

    international

    c. 5 (lima) keahlian baru yang harus dimiliki dalam menghadapi perubahan pola kerja, teknologi baru dan deregulasi bertahap dalam

    perdagangan domestik dan international

    1. Total quality manajement

    2. Just in time production

    3. Business proses re-engineering

    4. Customer relation management

    5. Down sizing

    B200703 12a B 01-07 Dalam kaitan dengan organisasi uraikan :

    a. Pengertian Organisasi

    a. Organisasi : mekanisme pengendalian pekerjaan & pencapaian tujuan perush melalui hubungan antar individu & kelompok

    (group) yang effektif

    Tiap organisasi berbeda dalam hal :

    - Ukuran (size) organisasi

    - Kemampuan merespone perubahan

    - Tingkat konflik internal

    B200703 12b B 01-08 b. Perbedaan cara pandang unitary dan

    pluralistic para manajer terhadap konflik

    dalam organisasi

    b. Perbedaan cara pandang unitary dan pluralistic para manajer terhadap konflik dalam organisasi

    Unitary View

    Karyawan bekerja dengan senang dan bersama-sama berusaha mencapai tujuan mereka yang sesuai dengan tujuan perusahaan

    - Sekelompok individu yang memiliki kepentingan dan tujuan yang sama

    - Hanya ada satu kesetiaan & ketaatan pd perush, manajer btugas utk memotivasi kesetiaan & karyawan wajib utk setia

    - Managemen bertugas menciptakan kebersamaan

    - Tingkat konflik tergantung pada kualitas hubungan pribadi

    - Konflik dianggap berbahaya bagi perusahaan

    Pluralistic View :

    Organisasi terdiri atas individu & kelompok yg memilki kepentingan bbeda antar satu dgn perusahaan yg lain.

    - Gabungan dr sekumpulan kepentingan yg berbeda. Kemungkinan adanya tujuan bsama amat kecil, yg kemungkinan besar

    hanyalah dalam hal keselamatan perusahaan

    - Kesetiaan terhadap kubu-kubu yang berbeda, ketaatan karyawan bukanlah pada perusahaan

    - Manajemen harus mengakomodasi konflik kepentingan, konflik dapat dikurangi namun tidak dapat dieliminasi

    - Tingkat konflik tergantung banyak faktor dan situasi tertentu yang kemungkinan diluar hubungan pribadi

    - Konflik kadangkala dapat bermanfaat bagi perusahaan

    A200609 2 A 01-08 Uraikan pandangan pluralistic system atas konflik dalam

    suatu organisasi :

    Lihat atas

    002 A 01-08 Jelaskan Strategie Businis u