strategi pemasaran pada produk pemasaran pada produk... · pdf file bahwa konsep...
Post on 21-May-2020
15 views
Embed Size (px)
TRANSCRIPT
STRATEGI PEMASARAN PADA PRODUK INDIHOME
DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM
(STUDI PT TELKOM AKSES MAKASSAR)
Skripsi
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana
Ekonomi Islam (SE) Jurusan Ekonomi Islam
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
(UIN) Alauddin Makassar
RAFIQHA EDANG
NIM: 10200113105
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISAM
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
TAHUN 2018
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Mahasiswa yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Rafiqha Edang
NIM : 10200113105
Tempat/Tgl. Lahir : Palopo, 22 Juni 1995
Jurusan : Ekonomi Islam
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Islam
Alamat : BTN Pao-Pao Permai Blok F9 No. 6
Judul : Strategi Pemasaran Pada Produk Indihome Dalam Perspektif
Bisnis Islam (Studi PT Telkom Akses Makassar)
Menyatakan dengan sesungguhnya dan penuh kesadaran bahwa skripsi ini
benar adalah hasil karya sendiri. Jika dikemudian hari terbukti bahwa ini merupakan
duplikat, tiruan atau dibuat dan dibantu orang lain, sebagian atau keseluruhnya, maka
skripsi dan gelar yang diperoleh karenanya batal demi hukum.
Makassar, 29 Maret 2018
Penyusun,
Rafiqha Edang
NIM: 10200113105
ii
KATA PENGANTAR
AssalamualaikumWarahmatullahiWabarakatuh
AllahummaShalli ‘Ala Muhammad Wa ‘Ala Ali Muhammad
Puji syukur mendalam penulis panjatkan atas kehadirat Allah Swt yang
telah memberikan berjuta-juta kenikmatan, kelimpahan, dan keberkahan yang luar
biasa. Shalawat dan salam tercurah atas nama Baginda Rasulullah Muhammad
SAW, suritauladan manusia sepanjang masa beserta keluarganya, para
sahabatnya, tabi’in dan tabi’uttabi’in. Alhamdulillahirobbil’alamin, berkat rahmat,
hidayah dan inayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan
judul “Strategi Pemasaran Pada Prouk Indihome Dalam Perspektif Bisnis
Islam (Studi PT Telkom Akses Makassar)” Untuk diajukan guna memenuhi
salah satu syarat dalam menyelesaikan program studi S1 pada jurusan Ekonomi
Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Alauddin
Makassar.
Dalam penyusunan skripsi ini Banyak tantangan dan hambatan yang
penulis alami, namun dengan kerja keras dan tekad yang kuat serta adanya
bimbingan dan bantuan dari pihak-pihak yang turut memberikan andil, baik secara
langsung maupun tidak langsung, moril maupun materil, terutama orang tua
tercinta Bapak Dr. Urbanus Uma Leu, M.A g dan Ibu Junaedah A serta kakak
dan adik tercinta Muh. Rafiuddin Ebe dan Muh. Rais Salam yang selalu
memberikan dukungan, para inspirasi hidup yang bersedia membagi cinta tanpa
pamrih. Dan semoga Allah SWT membalasnya dengan surga, Allahummaamin....
iii
Penulis juga menghanturkan banyak terimahkasih dari lubuk hati yang
paling dalam kepada semua pihak yang telah membimbing dengan penuh sabar
dan mendampingi penulis selama penyelesaian skripsi ini, antara lain:
1. Bapak Prof. Dr. Musafir Pabbabari, M,Ag., Selaku Rektor UIN Alauddin
Makassar
2. Bapak Prof. Dr. H. Ambo Asse, M,Ag., Selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar.
3. Dr. Hj. Rahmawati Muin, M.Ag dan Drs. Thamrin Logawali, M.H. selaku
Ketua dan Sekretaris Jurusan Ekonomi Islam.
4. Bapak Dr. Syaharuddin, M.Si Selaku Pembimbing I dan Dr. Murtiadi
Awaluddin, SE, M.Si Selaku Pembimbing II atas semua yang diberikan
kepada penulis, terima kasih banyak atas arahan, motivasi, semangat,
petunjuk dan telah meluangkan waktu untuk membimbing penulis selama
penyusunan skripsi ini.
5. Dr. Hj. Rahmawati Muin, M.Ag selaku Dosen Penguji I, serta Ismawati,
SE., M.Si selaku Dosen Penguji II yang tulus dan ikhlas menguji serta
memberikan arahan dan masukan dalam menyempurnakan karya ilmiah
yang disusun oleh peneliti.
6. Bapak dan Ibu Dosen dalam jajaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
UIN alauddin Makassar yang selama ini mendidik penulis dengan baik
sehingga penulis dapat meneyelesaikan pendidikannya pada tingkat
perguruan tinggi, terkhusus kepada Ibu Hj. Wahida dan Ibu Zakiah yang
telah memberikan bantuan kemudahan dalam meminjamkan buku
perpustakaan fakultas.
iv
7. Seluruh owner dan karyawan Malolo Grup Kabupaten Polewali Mandar
yang sudah membantu penulis dalam penyelesaian skripsi.
8. Keluarga Besarku yang tidak bisa kusebutkan namanya satu per satu yang
selama ini memberikan motivasi dan doa kepada penulis.
9. Sahabat-sahabatku Dyan Arrum Rahmadanai, S.E, Nani Hamdani Amir,
S.E, Nurkhyrah Bahkri, S.E, Dillah Haris, S.E, Eka Sri Mawanti,
Rafiuddin, S.E, Nurlisah, S.E dan Miftahul Jannah, S.E terimah kasih
banyak atas bantuan, dorongan dan motivasi dan yang tidak pernah bosan
mendengar keluh kesah penulis dalam menyusun skripsi ini.
10. Teman-teman Jurusan Ekonomi Islam angkatan 2013 khususnya Ekis B
dan C dan teman-teman Ekonomi Islam lainnya yang tidak dapat
disebutkan satu persatu.
11. Teman-teman KKN Angkatan 54 Desa Bontomangiring Kec. Bulukumpa
yang tidak sempat penulis sebutkan namanya satu persatu yang selama ini
memberikan motivasi, membantu dan menghibur.
Akhir kata, semoga apa yang terdapat dalam skripsi ini dapat bermanfaat
bagi pihak yang berkepentingan.
Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Samata , 19 Februari 2018
Penulis
Rafiqha Edang
10200113105
v
DAFTAR ISI
Kata Pengantar .............................................................................................. i
Daftar Isi........................................................................................................ v
Daftar Tabel .................................................................................................. vii
Daftar Gambar ............................................................................................... viii
Abstrak .......................................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................... 1-13
A. Latar Belakang Masalah ........................................................ 1
B. Rumusan Masalah ................................................................. 7
C. Definisi Operasional.............................................................. 7
D. Tujuan Dan Kegunaan Penelitian.......................................... 10
E. Kajian Pustaka ....................................................................... 11
BAB II TINJAUAN TEORITIS ........................................................... 14-39
A. Pengertian Pemasaran ........................................................... 14
B. Strategi Pemasaran ................................................................ 15
C. Analisis STP (Segmenting, Targeting, Posotioning) ............ 16
1. Analisis Segmentasi Pasar .............................................. 16
2. Analisis Targeting (Penetapan Target Pasar) ................. 18
3. Analisis Positioning (Penetapan Posisi Pasar) ............... 19
D. Bauran Pemasaran ................................................................. 20
1. Produk (Product) ............................................................ 20
2. Harga (Price) .................................................................. 22
3. Promosi (Promotion) ...................................................... 22
4. Distribusi (Place) ............................................................ 25
5. Orang (People) ............................................................... 26
6. Proses (Process) .............................................................. 27
7. Physical Evidence ........................................................... 27
E. Strategi Pemasaran alam Islam ............................................. 28
1. Pengertian Strategi Pemasaran Dalam Islam .................. 28
2. Prinsip Pemasaran Dalam Islam ..................................... 32
F. Bisnis Islam ........................................................................... 35
G. Kerangka Konsep .................................................................. 39
BAB III METODELOGI PENELITIAN ............................................... 39-46
A. Jenis Penelitian dan Lokasi Penelitian .................................. 40
1. Jenis Penelitian ................................................................ 40
2. Lokasi Penelitian ............................................................. 40
vi
B. Pendekatan Penelitian ........................................................... 40
C. S