strategi manajemen perubahan rb

22
1. STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

Upload: rizal-amrullah-2956

Post on 26-Jun-2015

819 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Strategi Manajemen Perubahan RB

1. STRATEGIMANAJEMEN PERUBAHAN

Page 2: Strategi Manajemen Perubahan RB

STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

• Kebijakan arah perubahan• Kondisi Saat Ini• Kondisi Yang Dituju• Rentang Perubahan (Seberapa besar pergeseran,

seberapa banyak penambahan/pengurangan energi, seberapa besar delta energi (+/-), lama masa perubahan)

• Siapa yang melakukan perubahan• Cara melakukan perubahan• Biaya perubahan (harga yang harus dibayar, tidak selalu

dalam bentuk rupiah)

Page 3: Strategi Manajemen Perubahan RB

STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

• Kebijakan arah perubahan– Menjawab kebutuhan masyarakat– Menuju postur birokrasi ideal– Menampilkan layanan yang efektif dan efisien– Mampu mengoptimalkan kinerja organisasi– Menggunakan sumber daya optimal– Perubahan yang menimbulkan gejolak minimum

Page 4: Strategi Manajemen Perubahan RB

STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

• Kondisi Saat Ini

Page 5: Strategi Manajemen Perubahan RB

STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

• Kondisi Yang Dituju

Page 6: Strategi Manajemen Perubahan RB

STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

• Rentang Perubahan (Seberapa besar pergeseran, seberapa banyak penambahan/pengurangan energi, seberapa besar delta energi (+/-), lama masa perubahan)

Page 7: Strategi Manajemen Perubahan RB

STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

• Siapa yang melakukan perubahan

Page 8: Strategi Manajemen Perubahan RB

STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

• Cara melakukan perubahan

Page 9: Strategi Manajemen Perubahan RB

STRATEGI MANAJEMEN PERUBAHAN

• Biaya perubahan (harga yang harus dibayar, tidak selalu dalam bentuk rupiah)

Page 10: Strategi Manajemen Perubahan RB

2. RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

Page 11: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Penetapan Strategi (Cepat, Lambat, Moderat)• Sosialisasi ke masyarakat kominfo (terkait dengan penetapan

capaian akhir saja)• Penetapan capaian akhir dan penetapan capaian antara

(milestones dan waktu)• Detail kegiatan per tahap dan waktu• Tim Manajemen Perubahan Pusat & Agent of Change tingkat

Satker• Bimtek untuk tim manajemen perubahan & agent of change

tingkat satker• Biaya Manajemen Perubahan• Kalkulasi benefit and loss selama masa transisi

Page 12: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Penetapan Strategi (Cepat, Lambat, Moderat)– Cepat

• Sudah menghitung critical mass (bila perubahan > non perubahan +/- 70%)• Setting up kondisi mendesak & kritis (misal: peredaran konten negatif sudah diluar

kendali, kedaulatan informasi negara sudah terancam, timbul SARA/konflik horisontal akibat disinformasi, peran opini publik yang dibentuk oleh media massa > daripada informasi resmi dari pemerintah)

• Pimpinan K/L mengambil inisiatif dengan menetapkan kebijakan yang bersifat top down dan instruksional

• Biaya yang diperlukan sangat mahal (perpindahan antar jabatan, perpindahan antar tempat kerja, ketidakrapihan administrasi aset dll, periode penyesuaian, penurunan kinerja sementara, terganggunya layanan ke masyarakat, timbul gejolak sosial, ada redundant tenaga kerja yang tidak bisa mengikuti perubahan irama kerja yang cepat)

• Kelebihan (perubahan segera dapat dimulai, hasil antara maupun hasil akhir lebih cepat untuk dicapai, terjadi perubahan budaya kerja yang signifikan, penurunan kinerja akan tertutup oleh lompatan kinerja yang tajam)

Page 13: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Penetapan Strategi (Cepat, Lambat, Moderat)– Lambat

• Sudah menghitung critical mass (bila perubahan < non perubahan +/- 70%)• Setting up kondisi “mengalir” (misal: mengikuti siklus natural/pensiun, layanan

tidak terlampau mendesak untuk direformasi/sesuai dengan kebutuhan masyarakat)

• Pimpinan K/L mengambil inisiatif perubahan dengan menetapkan kebijakan yang bersifat bottom up dan menyesuaikan dengan kebutuhan internal/eksternal

• Kelebihan (perpindahan antar jabatan dan perpindahan antar tempat kerja dilakukan bertahap, tidak ada perubahan administrasi aset dll, periode penyesuaian lebih panjang, tidak terjadi penurunan kinerja sementara, tidak terganggunya layanan ke masyarakat, tidak timbul gejolak sosial, tidak ada redundant tenaga kerja yang tidak bisa mengikuti perubahan irama kerja yang cepat)

• Kelemahan (perubahan tidak dapat segera dimulai, hasil antara maupun hasil akhir tidak jelas, tidak terjadi perubahan budaya kerja yang signifikan, peningkatan kinerja tidak signifikan, tertinggal dengan perubahan eksternal)

Page 14: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Penetapan Strategi (Cepat, Lambat, Moderat)– Moderat

• Sudah menghitung critical mass (bila perubahan sedikit > non perubahan +/- 55%)• Setting up kondisi “top down dengan tetap mempertimbangkan aspirasi

masyarakat” (misal: mengikuti siklus natural/pensiun, layanan tidak terlampau mendesak untuk direformasi/sesuai dengan kebutuhan masyarakat)

• Pimpinan K/L mengambil inisiatif perubahan dengan menetapkan kebijakan yang bersifat bottom up dan menyesuaikan dengan kebutuhan internal/eksternal

• Kelebihan (perpindahan antar jabatan dan perpindahan antar tempat kerja dilakukan bertahap, tidak ada perubahan administrasi aset dll, periode penyesuaian lebih panjang, tidak terjadi penurunan kinerja sementara, tidak terganggunya layanan ke masyarakat, tidak timbul gejolak sosial, tidak ada redundant tenaga kerja yang tidak bisa mengikuti perubahan irama kerja yang cepat)

• Kelemahan (perubahan tidak dapat segera dimulai, hasil antara maupun hasil akhir tidak jelas, tidak terjadi perubahan budaya kerja yang signifikan, peningkatan kinerja tidak signifikan, tertinggal dengan perubahan eksternal)

Page 15: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Sosialisasi ke masyarakat kominfo (terkait dengan penetapan capaian akhir saja):– Level Rapim (Eselon I): ide dasar, arah kebijakan, tujuan yang

ingin dicapai, arah perubahan, strategi, tahapan (makro), hasil akhir, sumber daya.

– Level Eselon II: ): ide dasar, arah kebijakan, tujuan yang ingin dicapai, arah perubahan, strategi, tahapan (makro), hasil akhir, sumber daya + rencana aksi (detail) ditingkat K/L dan Satker.

– Level Masyarakat: ide dasar, bentuk akhir perubahan, manfaat yang diperoleh, tahapan, kesiapan masing-masing orang/kelompok/unit kerja, rencana aksi (makro)

Page 16: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Penetapan capaian akhir dan penetapan capaian antara (milestones dan waktu)– Capaian Akhir: • Kelembagaan dengan ukuran yang tepat/mampu

menjawab kebutuhan dengan baik• SDM yang menempati jabatan masing-masing sesuai

dengan kompetensi dan bekerja secara profesional dengan tingkat kesejahteraan sesuai dengan kapasitas masing-masing• Tata laksana layanan organisasi telah menunjukkan

jalur terpendek yang efisien dan efektif

Page 17: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Penetapan capaian akhir dan penetapan capaian antara (milestones dan waktu)– Capaian Antara:

• Kelembagaan dengan ukuran yang tepat/mampu menjawab kebutuhan dengan baik– Tahun 1 : Penetapan visi & Misi s.d restukturisasi organisasi– Tahun 2 : Penempatan jabatan sesuai dengan kebutuhan masyarakat– Tahun 3 : Uji coba layanan ke masyarakat– Tahun 4 : Review organisasi

• SDM yang menempati jabatan masing-masing sesuai dengan kompetensi dan bekerja secara profesional dengan tingkat kesejahteraan sesuai dengan kapasitas masing-masing– Tahun 1 : Sosialisasi & bimtek SDM– Tahun 2 : Penempatan SDM sesuai dengan kualifikasinya– Tahun 3 : Uji coba layanan– Tahun 4 : Review SDM

• Tata laksana organisasi telah menunjukkan jalur terpendek yang efisien dan efektif– Tahun 1 : Review SOP lama dan meninjau organisasi baru– Tahun 2 : Penetapan SOP baru – Tahun 3 : Uji coba layanan– Tahun 4 : Review SOP

Page 18: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Detail kegiatan per tahap dan waktu• Kelembagaan dengan ukuran yang tepat/mampu menjawab kebutuhan dengan baik

– Tahun 1 : Penetapan visi & Misi s.d restukturisasi organisasi (buat schedule & anggaran)– Tahun 2 : Penempatan jabatan sesuai dengan kebutuhan masyarakat– Tahun 3 : Uji coba layanan ke masyarakat– Tahun 4 : Review organisasi

• SDM yang menempati jabatan masing-masing sesuai dengan kompetensi dan bekerja secara profesional dengan tingkat kesejahteraan sesuai dengan kapasitas masing-masing– Tahun 1 : Sosialisasi & bimtek SDM– Tahun 2 : Penempatan SDM sesuai dengan kualifikasinya– Tahun 3 : Uji coba layanan– Tahun 4 : Review SDM

• Tata laksana organisasi telah menunjukkan jalur terpendek yang efisien dan efektif– Tahun 1 : Review SOP lama dan meninjau organisasi baru– Tahun 2 : Penetapan SOP baru – Tahun 3 : Uji coba layanan– Tahun 4 : Review SOP

Page 19: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Tim Manajemen Perubahan Pusat – Merumuskan strategi & rencana aksi– Melakukan sosialisasi dan bimtek– Melakukan inisiasi & kegiatan prototipe di tingkat satker– Melakukan monev & review progress

• Agent of Change tingkat Satker– Menerima bimtek dari tim pusat/wakil tim pusat di satker– Memberikan motivasi di lingkungan satker masing-masing – Melakukan sosialisasi di lingkungan satker masing-masing– Mendorong perubahan– Menangkap aspirasi di lingkungan satker masing-masing

Page 20: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Bimtek untuk tim manajemen perubahan & agent of change tingkat satker: – Arahan strategi– Manajemen perubahan– Penataan sistem– Penataan organisasi– Penataan tata laksana– Penataan sistem manajemen SDM– Penguatan unit organisasi– Penyusunan peraturan perundang-undangan– Pengawasan internal

Page 21: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Biaya Manajemen Perubahan (tunggu tahapan selesai)– Sosialisasi (7 satker x @ 100jt = 700jt)– Penyusunan sistem (9 Paket x @ 1M = 9M)– Bimtek (9 paket x 7 satker @ 200jt = 12,6M)– Operasional tim pusat (300jt x 4 thn = 1,2M)– Operasional agent of change ( 7 x 300jt x 4 thn =

8,4M)

Page 22: Strategi Manajemen Perubahan RB

RENCANA AKSIMANAJEMEN PERUBAHAN

• Kalkulasi benefit selama masa transisi:– Peningkatan semangat kerja– Peningkatan disiplin kerja– Perubahan positif budaya kerja– Peningkatan kinerja– Perbaikan lingkungan kerja

• Kalkulasi loss selama masa transisi:– Perlambatan layanan di sisi yang lain– Penambahan tekanan kerja/stress– Munculnya kebingungan dan ketidakpastian– Munculnya ketidakpuasan– Munculnya apatisme