strategi komunikasi pemasaran produk lokal … · 9 contoh produk di modern market (alfamart) ......

15
i STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL UNTUK MEMASUKI MODERN MARKET (Studi Deskriptif Pada PT Golden Leaves Jaya Abadi Malang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S1) Pada Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Fitria Lubis NIM: 09220236 Dosen Pembimbing I: Drs. Farid Rusman, M.Si Dosen Pembimbing II : Dr. Asep Nurjaman, M.Si JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG MALANG 2015

Upload: trinhtuyen

Post on 09-Mar-2019

231 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

i

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL

UNTUK MEMASUKI MODERN MARKET

(Studi Deskriptif Pada PT Golden Leaves Jaya Abadi Malang)

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S1)

Pada Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Fitria Lubis

NIM: 09220236

Dosen Pembimbing I: Drs. Farid Rusman, M.Si

Dosen Pembimbing II : Dr. Asep Nurjaman, M.Si

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

MALANG

2015

Page 2: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Nama : Fitria Lubis

NIM : 09220236

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Judul Skripsi : STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL

UNTUK MEMASUKI MODERN MARKET

(Studi Deskriptif Pada PT Golden Leaves Jaya Abadi Malang)

Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu politik

Universitas Muhammadiyah Malang

dan dinyatakan LULUS

Pada Hari : Kamis

Tanggal : 20 Agustus 2015

Tempat : Universitas Muhammadiyah

Malang

Mengesahkan,

Dekan FISIP UMM

Dr. Asep Nurjaman, M.Si

Dewan Penguji:

1. Jamroji, M.Comm Penguji I ( )

2. Zen Amiruddin, M.Med.Kom Penguji II ( )

3. Drs. Farid Rusman, M.Si Pembimbing I ( )

4. Dr. Asep Nurjaman, M.Si Pembimbing II ( )

Page 3: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

iii

KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. karena atas

rahmat dan Karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul :

“Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Lokal Untuk Memasuki Modern

Market (Studi Deskriptif Pada PT Golden Leaves Jaya Abadi Malang”

Penyusunan Skripsi ini ditujukan untuk melengkapi persyaratan dalam

mencapai derajat Sarjana Komunikasi pada jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

Ide awal penulisan skripsi ini timbul karena adanya fenomena penetrasi

modern market yang semakin mendekati hunian konsumen. Hal ini disambut baik

oleh industri makanan ringan yang juga turut berkembang pesat. Salah satu dari

sekian banyak produsen makanan ringan lokal yang mampu untuk terus bertahan

ditengah persaingan industri makanan ringan yang sangat kompetitif adalah PT

Golden Leaves Jaya Abadi Malang dimana produk-produk makanan ringan yang

dihasilkannya selain berhasil bertahan juga mampu menembus modern market.

Setelah mengkaji beberapa teori yang berkaitan dengan strategi komunikasi

pemasaran, penulis menetapkan bahwa bauran komunikasi pemasaran yang

terangkum dalam strategi komunikasi pemasaran-lah yang membuat PT Golden

Leaves Jaya Abadi Malang mampu bertahan dan menembus modern market.

Perusahaan tersebut menerapkan program-program yang ada pada strategi

komunikasi pemasaran diberbagai kondisi yang memungkinkan. Push strategy

yang digunakan oleh perusahaan adalah program komunikasi pemasaran direct

marketing melalui email. Sedangkan pull strategy yang dipilih pada program

komunikasi pemasaran antara lain: periklanan melalui display produk, promosi

penjualan berupa premi-hadiah, humas dan publisitas berupa event dan personal

selling melalui pemberian sample dan keikutsertaan pada pekan raya.

Dengan selesainya penyusunan Skripsi ini, penulis menyampaikan rasa

hormat dan ucapan terima kasih serta penghargaan yang tinggi kepada :

1. Bapak Drs. Farid Rusman, M.Si selaku Dosen Pembimbing I dan Bapak Dr.

Asep Nurjaman, M.Si selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak

Page 4: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

iv

meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk mengarahkan, membimbing

dan memberikan saran serta petunjuk dalam menyelesaikan penulisan

skripsi ini.

2. Bapak Sugeng Winarno, S.Sos, M.A selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

3. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

4. Bapak Nurudin, S.Sos, M.Si selaku Dosen Wali dan segenap Dosen

dikalangan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Muhammadiyah Malang yang telah membimbing dan memberi ilmu kepada

penulis

5. Seluruh staf Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang, terima kasih atas bantuannya

6. Papa dan Mama tercinta serta kakak-kakak tersayangku (Kak Icha, Kak

Vina dan Bang Ipang) yang selalu mendukung dan mendoakan penulis tanpa

henti serta limpahan kasih sayangnya selama ini

7. Teman-teman IKOM dan lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu per

satu, thanks for all of support and keep our spirit on =)

Seperti kata pepatah bahwa “tidak ada gading yang tidak retak” dan dengan

keterbatasan pengetahuan dan kemampuan yang penulis miliki, penulis menyadari

sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan dan

masih banyak kekurangan (baik dari isi maupun penyajiannya). Maka dari itu

penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun demi

kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya penulis bersama semua pihak yang membantu

penyelesaian penulisan skripsi ini berharap semoga skripsi ini dapat memberikan

manfaat serta dapat menjadi tambahan pengetahuan dan wawasan bagi pembaca.

Amin.

Malang, Agustus 2015

Penulis

Page 5: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

v

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN ........................................................................ ii

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................ iii

PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................................ iv

BERITA ACARA BIMBINGAN ............................................................ v

LEMBAR PERSEMBAHAN ............................................................ vi

ABSTRAK ................................................................................................ vii

KATA PENGANTAR ........................................................................ ix

DAFTAR ISI ................................................................................................ xi

DAFTAR TABEL .................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................ xvi

BAB I : PENDAHULUAN

I.1. Latar Belakang ............................................................ 1

I.2. Pertanyaan Penelitian ................................................ 7

I.3. Tujuan Penelitian ............................................................ 7

I.4. Kegunaan Penelitian ............................................................ 8

BAB II : TINJAUAN TEORITIS

II.1 Komunikasi Pemasaran ................................................ 9

II.1.1 Pengertian Komunikasi .................................... 9

Page 6: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

vi

II.1.2 Bidang-bidang Komunikasi .................................... 13

II.1.3 Komunikasi Pemasaran .................................... 18

II.1.4 Macam-macam Program Komunikasi Pemasaran...... 30

II.1.5 Media Komunikasi Pemasaran ........................ 41

II.2 Modern Market ............................................................ 43

II.3 Strategi Komunikasi Pemasaran .................................... 48

II.4 Definisi Konseptual ............................................................ 58

BAB III : METODE PENELITIAN

III.1 Pendekatan Penelitian ................................................ 59

III.2 Tipe Penelitian ............................................................ 59

III.3 Lokasi dan Waktu Penelitian .................................... 60

III.4 Sumber Data ........................................................................ 60

III.5 Informan Penelitian ............................................................ 62

III.6 Teknik Pengumpulan Data ................................................ 63

III.7 Teknik Analisis Data ............................................................ 65

III.8 Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data ........................ 67

BAB IV : DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN

IV.1 Gambaran Umum PT Golden Leaves Jaya Abadi Malang 69

IV.1.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ............ 69

IV.1.2 Visi-Misi ............................................................ 70

Page 7: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

vii

IV.1.3 Legalitas Perusahaan ................................................ 70

IV.1.4 Produk ........................................................................ 71

IV.2 Marketing and Sales Strategy ................................................ 72

IV.2.1 Marketing ............................................................ 72

IV.2.2 Sales Strategy ............................................................ 73

IV.3 Competition ........................................................................ 75

IV.4 Manajemen Sumber Daya Manusia .................................... 76

IV.4.1 Manajemen ............................................................ 76

IV.4.1.1 Rekrutmen dan Pelatihan ........................ 76

IV.4.1.2 Manajemen Kinerja dan Motivasi ............ 78

IV.4.1.3 Budaya Kerja .................................... 79

IV.4.2 Struktur Organisasi ................................................ 81

IV.5 Operational Planning ............................................................ 82

IV.5.1 Pricing and Cost Control .................................... 82

IV.5.2 Jam Operasional Perusahaan ...................................

82

IV.5.3 Rencana Jangka Panjang ...................................

83

BAB V : PEMBAHASAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT GOLDEN LEAVES JAYA

ABADI MALANG

V.1 Perencanaan Komunikasi Pemasaran .................................... 84

V.1.1 Analisis SWOT ................................................ 84

Page 8: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

viii

V.1.2 Mengidentifikasi Khalayak Sasaran ........................ 87

V.1.3 Tujuan Komunikasi Pemasaran ........................ 88

V.1.4 Anggaran Komunikasi Pemasaran ........................ 90

V.1.5 Pengembangan Komunikasi Pemasaran ............ 91

V.2 Pelaksanaan Program Komunikasi Pemasaran ............ 93

V.2.1 Program Periklanan ................................................ 94

V.2.2 Program Promosi Penjualan .................................... 95

V.2.3 Program Hubungan Masyarakat dan Publisitas .......

97

V.2.4 Program Penjualan Personal .................................... 99

V.2.5 Program Pemasaran Langsung .................................. 100

V.3 Strategi Komunikasi Pemasaran Pada PT Golden Leaves

Jaya Abadi Malang ............................................................ 102

BAB VI : KESIMPULAN DAN SARAN

VI.1 Kesimpulan ........................................................................ 111

VI.2 Saran ..................................................................................... 112

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................... .. 114

LAMPIRAN ................................................................................................ 119

Page 9: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

ix

DAFTAR TABEL

No. Judul

Hal

2.1 Bagan Karakteristik Media Periklanan........................................... 32

2.2 Bagan Beberapa Alternatif Promosi Penjualan............................. 35

3.1 Informan Penelitian ....................................................................... 63

5.1 Analisis SWOT PT Golden Leaves Jaya Abadi Malang ............... 86

5.2 Bagan Komunikasi Masing-masing Elemen Bauran Komunikasi

Pemasaran ...................................................................................... 94

5.3 Event Tahunan Yang Sudah Terealisasi ........................................ 107

Page 10: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

x

DAFTAR GAMBAR

No. Judul Hal

2.1 Model Komunikasi Pemasaran .................................................................. 30

3.1 Komponen-komponen Analisis Data Model Interaktif .............................. 66

4.1 Struktur Organisasi .................................................................................... 81

Page 11: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

xi

DAFTAR LAMPIRAN

No. Judul Hal

1 Foto Wawancara Dengan Owner............................................................... 119

2 Foto Wawancara Dengan GM Marketing and Promotion ......................... 120

3 Foto Wawancara Dengan ASPM Reg.II ...................................................... 121

4 Foto PT Golden Leaves Jaya Abadi Malang ............................................... 122

5 Foto Ruang Meeting .................................................................................. 122

6 Foto Ruang Kerja Divisi Marketing and Promotion ................................... 123

7 Foto Proses Produksi Makanan Ringan ..................................................... 123

8 Foto Produk Jadi Sebelum Proses Packing ................................................ 124

9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ........................................... 125

10 Foto Kegiatan Pada Pekan Raya Jakarta .................................................... 126

11 Foto Kegiatan di Trans Studio Makassar ................................................... 126

12 Foto Kegiatan di Stadion Gajayana Kota Malang ...................................... 127

13 Foto Kegiatan di Alun-alun Kota Malang ................................................... 128

14 Hasil Wawancara Tertulis Dengan Owner ................................................. 129

15 Hasil Wawancara Tertulis Dengan GM Marketing and Promotion ........... 131

16 Struktur Organisasi PT Golden Leaves Jaya Abadi Malang ........................ 133

Page 12: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

xii

DAFTAR PUSTAKA

Abadi dan Saka. 1994. Marketing Public Relations (Upaya

Memenangkan Persaingan Melalui Pemasaran yang Komunikatif).

Jakarta: LMFEUI

Angipora, Marius P.1999. Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: PT. Raja

Grafisindo Persada

Amin, Totok. 2012. Integrated Marketing Communications. Jakarta: PT

Gramedia Pustaka Utama

Ardianto, Elvinaro. 2004. Public Relations Suatu Pendekatan Praktis.

Bandung: Pustaka Bani Quraisy

Asmajasari, Magdalena. 1997. Studi Periklanan Dalam Perspektif

Komunikasi Pemasaran. Malang: UMM Press

Assauri, Sofjan. 1996. Manajemen Pemasaran Dasar Konsep dan

Strategi. Jakarta : PT Raja Grafisindo Persada

Basu, Swastha dan Hani. 2000. Azas-azas Marketing. Yogyakarta:

Liberty Offset

Buchari, Alma. 2000. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran. Bandung:

PT Alfabeta

Cangara, Hafied. 2005. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT

Rajawali Pers

Chourmain, Imam. 2008. Acuan Normatif Penelitian Untuk Penulisan

Skripsi, Tesis, dan Disertasi. Jakarta: Al-Haramain Publishing

House

Dewantari, Ilmy. 2011. “Strategi Komunikasi Pemasaran Cafe “Burger

Loves Me” Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen” Skripsi (S1)

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta

De Lozier, M. Wayne. 1976. The Marketing Communication Process.

Tokyo, Japan: McGraw-Hill Kogakusha, Ltd

Effendy, Onong Uchjana. 2006. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi.

Bandung: PT Citra Aditya

. 2002. Dinamika Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Page 13: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

xiii

. 1998. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya

. 1984. Human Relations dan Public Relations. Bandung: Mandar

Maju

Fisher, Aubrey B. 1990. Teori-teori Komunikasi. Bandung: Remadja

Karya

Hamidi. 2004. Metode Penelitian Kualitatif, Aplikasi Praktis, Pembuatan

Proposal dan Laporan Penelitian. Malang: UMM Press

Handoko, T. Hanny. 2006. Manajemen Personalia dan Sumber Daya

Manusia. Yogyakarta: BPFE

Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Penerbit

Erlangga

Jefkins, Frank. 1997. Periklanan Edisi Ketiga. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran- Analisis, Perencanaan,

Implementasi dan Kontrol. Jakarta: PT. Prehalindo

. 1997. Manajemen Pemasaran, Edisi Bahasa Indonesia, Jilid 1.

Jakarta: PT Prenhallindo

. 1989. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan

Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba Empat

Kotler, Philip and Amstrong Gary. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran.

(Damos Sihombing. Alih Bahasa). Jakarta: Erlangga

. 2004. Dasar-dasar Pemasaran Jilid 2. (Damos Sihombing. Alih

Bahasa). Jakarta: Erlangga

Lofland, Lofland John. 1984. Analyzing Social Setting: a Guide to

Qualitative (Bervation and Analisis). Wadsworth Publishing

Company: Belmont, California

Miles, B.B., dan A.M. Huberman. 1992. Analisa Data Kualitataif. UI

Press: Jakarta

Moleong, L.J. 2012. Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi.

Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Mulyana, Deddy. 2008. Suatu Pengantar Ilmu Komunikasi. Bandung: PT

Remaja Rosdakarya

Page 14: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

xiv

Nasiha, Sholehatun. 2010. “Strategi Komunikasi Pemsaran Terpadu

(Integrated Marketing Communications) Dalam Mengokohkan

Brand Dagadu Djokdja (Studi Deskriptif Pada PT Aseli Dagadu

Djokdja Yogyakarta)” Skripsi (S1) Universitas Islam Negeri Sunan

Kalijaga Yogyakarta

Nazir, Mochamad. 1985. Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia

Nurudin. 2009. Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT Raja Grafindo

Persada

Pandin, Marina L. “Potret Bisnis Ritel di Indonesia: Pasar Modern”.

Economic Review No.215 Maret 2009

Perpres Nomor 112 Tahun 2007 Tentang Penataan dan Pembinaan Pasar

Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern

Rakhmat, Jalaluddin. 2001. Psikologi Komunikasi. Bandung : PT Remaja

Rosdakarya

Rakhmat, Jalaludin. 1998. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : PT.

Remaja Rosdakarya

Saidi, Wahyu. 2006. Manajemen Pemasaran. Jakarta: IQROGRAF

(Kelompok SAF Mediatama)

Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi

untuk Strategi dan Penenlitian Pemasaran. Jakarta: Kencana

PrenadaMedia Group

Shimp, a Terennce. 2003. Advertising and Promotion & Supplemental

Aspects of Integrated Communications, Sixth Edition, Thomson

South-Western. Ohio

Sigit, Soehardi. 2002. Pemasaran Praktis, Edisi Ketiga. Yogyakarta:

BPFE

Soemanagara, Rd. 2006. Strategic Marketing Communication. Bandung:

CV Alfabeta

Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2003. Dasar-dasar Public

Relations. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Sopiah dan Syihabudhin. 2008. Manajemen Bisnis Ritel. Edisi I.

Yogyakarta: Penerbit ANDI

Sugiyono. 2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: CV Alfabeta

Page 15: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK LOKAL … · 9 Contoh produk di Modern Market (Alfamart) ... Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Buku 2. Jakarta: Salemba

xv

Sulaksana, Uyung. 2003. Integrated Marketing Communications.

Yogyakarta: Pustaka Pelajar

SWA 06/XXV/2009.”Peaceful Coexistence”

Syaputra, Romi dkk. 2012. SOYJOY Healthylicious sebagai Strategi

Marketing Public Relations PT Amerta Indah Otsuka. eJurnal

Mahasiswa Universitas Padjadjaran, Volume 1, nomor 1, halaman

1-17

Tambunan, Tulus TH, dkk. 2004. Kajian Persaingan Dalam Industri

Retail. Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU)

Temporal, Paul. 2001. Branding di Asia. Penciptaan, Pembangunan dan

Manajemen Merek Asia Untuk Pasar Globe. Batam: Interaksara

Tjiptono, Fandy. 2008. Pemasaran Strategik. Yogyakarta: CV Andi

Offset

Wahyudi, J.B. 1986. Media Komunikasi Massa Televisi. Bandung:

Penerbit Alumni

Wahyuningsih, Susanti. 2007. Analisa Perilaku Konsumen Terhadap

Merk dan Harga Makanan Ringan (Snack). Jurnal Fokus Ekonomi

STIE Pelita Nusantara Semarang, Volume 2, nomor 1, halaman 69-

78

W. Creswell, Jhon. 1994. Reseacth Design Qualitative & Quantitative

Approach. SAGE Publication. Inc: London

Internet

http://www.datacon.co.id/Ritel-2011ProfilIndustri.html

(diakses tanggal 24 September 2014 pukul 14:30)

http://www.esaunggul.ac.id/article/komunikasi-pemasaran-sebagai-

strategi-memperluas-pasar/

(diakses tanggal 3 Oktober 2014 pukul 21:00)