strategi humas dirjen perhubungan laut ... ... berbagai macam simbol komunikasi, verbal maupun...

STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT MELALUI

KEGIATAN PRESS TOUR DALAM MENJALIN

HUBUNGAN BAIK DENGAN PERS

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Program Diploma III

ANITA DWI UTARI

NIM : 41150046

Program Studi Hubungan Masyarakat

Akademi Komunikasi BSI Jakarta

Jakarta

2018

ix

x

xi

xii

xiii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan

rahmat-rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

Laporan Pratikum Terpadu ini dengan baik yang berjudul “Strategi Humas

Dirjen Perhubungan Laut Melalui Kegiatan Press Tour Dalam Menjalin

Hubungan Baik Dengan Pers”. Yang merupakan salah satu syarat kelulusan

Tugas Akhir.

Laporan Tugas Akhir ini diharapkan dapat menggambarkan kondisi

dunia kerja dalam bidang ilmu komunikasi khususnya dalam hubungan

masyarakat. Dengan laporan ini dibuat untuk mengetahui kesesuaian antara

teori yang telah dipelajari diperkuliahan dengan keadaan dunia kerja saat ini.

Penulis menyadari sepenuhnya dalam menulis Laporan Tugas Akhir ini

bukan semata-mata hasil kerja penulis sendiri. Dan mendapat beberapa

dukungan dari berbagai pihak yang mendorong penulis untuk menyelesaikan

Laporan Tugas Akhir ini.

Adapun juga mengucapkan terimakasih kepada :

1. Direktur Akademi Komunikasi Bina Sarana Informatika

2. Ketua Program Studi Hubungan Masyarakat Akademi Komunikasi Bina

Sarana Informatika

3. Fifit Fitriansyah, S. Sos, M.Pd Selaku Dosen pembimbing

xiv

xv

ABSTRAK

Anita Dwi Utari (41150046), Strategi Humas Dirjen Perhubungan Laut

Melalui Kegiatan Press Tour Dalam Menjalin Hubungan Baik Dengan Pers.

Humas merupakan bagian penting dalam organisasi (perusahaan atau

pemerintahan) untuk selalu menjaga nama baik atau citra sebuah organisasi dan

menjaga hubungan baik kepada bagian internal maupun eksternal. Dalam

menjalankan tugas sebagai humas untuk menjaga hubungan baik, humas tentunya

mempunyai strategi hubungan masyarakat melalui suatu kegiatan atau spesial

event. Kegiatan yang dilakukan humas sebagai salah satu strateginya mempunyai

banyak kegiatan yang dapat diambil, contohnya seperti yang dilakukan oleh

Humas Dirjen Perhubungan Laut kegiatan media relations untuk menjalin

hubungan baik dengan pers melalui kegiatan press tour. Dengan adanya kegiatan

press tour ini banyak sekali kegiatan yang sangat bermanfaat dan efektif untuk

menjalin hubungan antara Humas Dirjen Perhubungan Laut dengan para pers,

contohnya seperti mengadakan Sharing session, lalu adanya malam keakraban dan

memberikan informasi yang menyeluruh kepada para pers. Kegiatan ini pun

berjalan dengan baik yang ditandai dengan terciptanya keakraban antara Humas

Dirjen Perhubungan Laut dengan para pers yang mengikuti acara tersebut.

Kata Kunci : Strategi Humas, Media Relations, Press Tour

x

ABSTRACT

Anita Dwi Utari (41150046), Sea Transport Director-General Public Relations Strategy Through The Activities Of The Press Tour In Good Relationship With

The Press.

Public relations is an important part of an organization (company or

Government) to always keep a good name or image of an organization and keep

the relationship both to internal and external parts. In carrying out its duties as a

publicist to keep good relations, public relations public relations strategy has

certainly through an activity or special event. Public relations activities

conducted as one of his strategy has many activities that can be taken, e.g. as

done by the Directorate General of sea Transportation public relations media

relations activities to establish good relations with the press through the activities

press tour. With the activities of the press tour is an awful lot of activity that's

very useful and effective way to build a relationship between the Director General

of sea Transportation of public relations with the press, such as hosting a Sharing

session, then the existence of a night of intimacy and give thorough information to the press. this Activity goes well marked by the creation of familiarity between the

Director General of sea Transportation of public relations with the press that

follows the event.

Key Words: Strategy Of Public Relations, Media Relations, Press Tour

xi

DAFTAR ISI

Halaman

Lembar Judul Tugas Akhir............................................................................... i

Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir ...................................................... ii

Lembar Pernyataan Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah ................................. iii

Lembar Persetujuan dan Pengesahan Tugas Akhir .......................................... iv

Lembar Konsultasi Tugas Akhir ...................................................................... v

Lembar Konsultasi Tugas Akhir ...................................................................... vi

Kata Penghantar ............................................................................................... vii

Abstrak ............................................................................................................. ix

Abstrac ............................................................................................................. x

Daftar Isi........................................................................................................... xi

Daftar Gambar .................................................................................................. xiii

Daftar Tabel ..................................................................................................... xiv

Daftar Lampiran ............................................................................................... xv

BAB I : PENDAHULUAN............................................................................. 1

1.1 Latar Belakang .................................................................................. 1

1.2 Maksud dan Tujuan .......................................................................... 4

1.2.1 Maksud ...................................................................................... 4

1.2.2 Tujuan ....................................................................................... 4

1.3 Metode Penelitian ........................................................................... 4

1.3.1Tehnik Pengumpulan Data ......................................................... 4

1.3.2 Metode Analisa Data................................................................. 12

1.3.3 Waktu Penelitian ....................................................................... 14

1.4 Ruang Lingkup Permasalahan .......................................................... 14

1.5 Permasalahan Pokok ......................................................................... 14

1.6 Sistematika Penulisan ....................................................................... 15

BAB II : LANDASAN TEORI ...................................................................... 16

2.1 Umum ............................................................................................... 16

2.1.1 Definisi Humas ......................................................................... 16

2.1.2 Fungsi Humas ........................................................................... 17

2.1.3 Tugas Humas ............................................................................ 19

2.1.4 Ruang Lingkup Humas ............................................................. 21

2.1.5Peran Humas .............................................................................. 23

2.2 Studi Literatur ................................................................................... 24

2.2.1 Strategi Humas .......................................................................... 24

2.2.2 Media Relations ........................................................................ 25

2.2.3 Special Event ............................................................................ 29

BAB III PEMBAHASAN .............................................................................. 30

3.1 Tinjauan Perusahaan ...................................................................... 30

3.1.1 Sejarah Perusahaan ................................................................. 30

3.1.2 Visi & Misi ............................................................................. 36

xii

3.1.3 Logo Kementerian Perhubungan ............................................ 37

3.1.4 Struktur Organisasi ................................................................. 38

3.2 Proses Kerja Program Humas ........................................................ 38

3.2.1 Perencanaan ..........