statistical process control tools: a practical guide for jordanian industrial organizations

23
Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations Diresume oleh : Lina Yuliana (3333071247) Pengendalian dan Penjaminan Mutu Tugas Resume Jurnal sebelum UTS

Upload: sal

Post on 08-Jan-2016

53 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Pengendalian dan Penjaminan Mutu. Tugas Resume Jurnal sebelum UTS. Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations. Diresume oleh : Lina Yuliana (3333071247). Pengenalan (1). Kualitas berarti "kesesuaian dengan persyaratan pelanggan yang valid". - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Diresume oleh :Lina Yuliana (3333071247)

Pengendalian dan Penjaminan Mutu

Tugas Resume Jurnal sebelum UTS

Page 2: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Pengenalan (1) Kualitas berarti "kesesuaian dengan

persyaratan pelanggan yang valid". Definisi statistik menurut Deming,

adalah untuk mempelajari dan memahami variasi dalam proses dan populasi, interaksi antar variabel dalam proses dan populasi.

2

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

Page 3: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Pengenalan (2) Total Quality Management alat dan teknik dibagi ke dalam kategori

kuantitatif dan non-kuantitatif. Yang kuantitatif dasar pengendalian proses statistik (SPC).

SPC sering disebut "The Seven Magnifecent" terdiri dari tujuh alat, Pareto Chart, Histogram, Proses Flow Diagram, Control Charts, Scatter Diagram, Check Sheets dan Diagram Sebab Akibat.

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menerapkan alat-alat statistik dasar kontrol kualitas.

SPC berusaha untuk memaksimalkan keuntungan dengan cara berikut: Meningkatkan kualitas produk, meningkatkan produktivitas, mengurangi limbah, mengurangi cacat dan meningkatkan nilai pelanggan. Sebuah perusahaan manufaktur Yordania dipilih untuk menerapkan alat SPC dan konsep dalam rangka meningkatkan kualitas produk dan mengurangi variabilitas proses.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

3

Page 4: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Alat – Alat SQC

Departemen QC di JS saat ini menerapkan hanya satu alat SPC yaitu Charts Control.

Departemen QC menganalisis dan meninjau kualitas data seminggu sekali.

Tujuan umum dari makalah ini adalah untuk mempromosikan dan mengimplementasikan alat statistik lain, sebagai berikut:

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

4

Page 5: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

5

Page 6: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Check Sheets Tujuan utama dari Check Sheets adalah untuk

memastikan bahwa tanggal yang dikumpulkan dengan hati-hati dan akurat oleh personel operasi.

Data harus dikumpulkan dengan cara sedemikian rupa sehingga dapat dengan cepat dan mudah digunakan dan dianalisis.

Bentuk lembaran cek individual untuk setiap situasi dan dirancang oleh tim proyek.

Lembar cek ditunjukkan pada Tabel 1 telah dibuat oleh masing-masing menghitung jenis cacat panggilan selama waktu tertentu. Hal ini menunjukkan jenis cacat dan berapa banyak dari setiap jenis terjadi selama periode tersebut.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

6

Page 7: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

7

Page 8: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Pareto Chart Pareto Chart adalah alat yang sangat berguna ketika salah satu

kebutuhan untuk memisahkan dari yang penting hingga yang sepele.

Sebuah Pareto Chart hanyalah sebuah distribusi frekuensi (atau Histogram) data atribut diatur oleh kategori. _Montgomery_

Ini adalah jenis khusus bar chart di mana kategori tanggapan terdaftar pada sumbu X, frekuensi tanggapan (terdaftar dari terbesar ke frekuensi terkecil) akan ditampilkan di bagian kiri sumbu Y, dan persentase kumulatif tanggapan ditampilkan di sisi kanan Y-sumbu.

Diagram ini dinamakan setelah ekonom Italia Alfredo Pareto. Dr Joseph Juran mengakui konsep ini sebagai universal yang dapat diterapkan pada berbagai bidang. Ia menciptakan beberapa bagian penting dan banyak manfaat dalam masalah kualitas. _Besterfield_

Pareto chart (Gambar 2) dibangun berdasarkan data yang dikumpulkan oleh Cheek Sheets untuk tes utama yang dilakukan pada baja dan disajikan pada Tabel 1.

Angka ini menunjukkan bahwa kekuatan tarik adalah bagian penting masalah kualitas dan mewakili sekitar 72% dari total kumulatif persentase ketidaksesuaian sehingga alasan utama ulang paling adalah kekuatan tarik. Sisanya tes dianggap sebagai Berguna Banyak dan mewakili sekitar 28% dari persentase total kumulatif.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

8

Page 9: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

9

Angka ini menunjukkan bahwa kekuatan tarik adalah bagian penting masalah kualitas dan mewakili sekitar 72% dari total kumulatif persentase ketidaksesuaian sehingga alasan utama ulang paling adalah kekuatan tarik. Sisanya tes dianggap sebagai Berguna Banyak dan mewakili sekitar 28% dari persentase total kumulatif.

Page 10: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Histogram Histogram merupakan grafik batang khusus untuk dat

pengukuran. Histogram digunakan untuk grafik frekuensi kejadian.

_Goetsch_ Pada histogram, data yang dikelompokkan ke dalam

kategori numerik yang berdekatan. Minitab dapat mengatur data ke dalam kelompok-

kelompok, dan plot histogram. Perbedaan antara grafik batang dan histogram adalah

bahwa X-sumbu pada grafik batang adalah daftar kategori, di mana sebagai sumbu-x pada histogram adalah skala pengukuran. Selain itu, tidak ada kesenjangan antara bar yang berdekatan.

Data mengenai uji kuat tarik ditunjukkan pada Tabel 2 dan digunakan untuk menggambarkan histogram pada Gambar 3.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

10

Page 11: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

11

Page 12: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Scatter Diagram

Diagram pencar adalah yang paling sederhana dari 7tools dan salah satu yang paling berguna.

Diagram pencar digunakan untuk menentukan hubungan (relationship) antara dua karakteristik (variabel). _Goetsch_

Bentuk digram pencar sering menunjukkan jenis hubungan mungkin ada di antara kedua variabel.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

12

Page 13: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

13

Dalam kasus ini, diagram pencar menjelaskan bahwa tidak ada hubungan langsung ada antara kekuatan tarik dan aliran air.

Page 14: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Control Charts Peta kontrol variabel yang digunakan untuk mempelajari proses ketika

pengukuran karakteristik , misalnya, waktu siklus, pengolahan waktu, menunggu waktu, tertinggi, area, temperatur, biaya atau pendapatan.

Data Pengukuran menyediakan informasi lebih dari data atribut: akibatnya, variabel grafik lebih sensitif dalam mendeteksi variasi sebab khusus daripada yang grafik atribut.

Grafik Variabel biasanya digunakan berpasangan. Satu bagan mempelajari variasi dalam proses, dan penelitian lain rata-rata proses.

Chart bahwa penelitian variabilitas harus diperiksa sebelum grafik yang mempelajari proses rata-rata.

Hal ini terjadi karena grafik yang mempelajari proses rata-rata mengasumsikan bahwa variabilitas proses stabil dari waktu ke waktu.

Salah satu pasangan paling sering digunakan grafik adalah Xbar-chart dan R-chart.

Melalui penggunaan diagram kontrol, keuntungan serupa dapat direalisasikan di sektor manufaktur. Pengguna peta kendali melaporkan scraps, termasuk bahan dan tenaga kerja, biaya pengerjaan ulang yang lebih rendah, inspeksi berkurang, kualitas prkarakteristik bagian lebih konsisten, kepercayaan diri operator lebih besar, pemecahan masalah yang lebih rendah, waktu penyelesaian berkurang, pengiriman lebih ceoduk yang lebih tinggi, pat dan lain-lain.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

14

Page 15: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

15

Page 16: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

16

Page 17: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Brainstormingdan Diagram Sebab Akibat (1)

Brainstorming adalah suatu teknik yang digunakan untuk memperoleh sejumlah besar ide dari tim menggunakan daya kolektif.

Biasanya terjadi di sesi terstruktur yang melibatkan antara 3 sampai 12 orang, dengan 5 sampai 6 orang menjadi ukuran kelompok yang optimal.

Pemimpin tim menjaga anggota tim terfokus, mencegah gangguan, terus mengalir ide-ide, dan mencatat output (atau pastikan bahwa anggota tim merekam output mereka sendiri).

Sesi brainstorming harus pertemuan tertutup-pintu untuk mencegah gangguan.

Tempat duduk harus diatur dalam bentuk-U atau lingkaran untuk mempromosikan aliran ide diantara anggota kelompok Gitlow dan Levin.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

17

Page 18: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Brainstormingdan Diagram Sebab Akibat (2) Ada langkah-langkah spesifik direkomendasikan sebelum sesi

brainstorming untuk memperjelas subjek sesi brainstorming. Selain itu, banyak peraturan yang harus dipatuhi oleh para

peserta untuk memastikan bahwa partisipasi tidak terhambat. Aturan-aturan ini adalah sebagai berikut: Jangan mengkritik ide-ide siapa pun, dengan kata gerakan. Jangan mendiskusikan ide-ide selama sesi tersebut, kecuali

untuk klarifikasi. Jangan ragu untuk menyarankan ide karena kedengarannya

"konyol". Banyak kali, seperti ide dapat mengarah pada pemecahan masalah.

Jangan membiarkan anggota kelompok untuk menyajikan lebih dari satu ide pada suatu waktu.

Jangan biarkan kelompok manapun akan didominasi oleh satu atau dua orang.

Jangan biarkan brainstorming karena sesi mengeluh.Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu -

Lina yuliana (3333071247)

18

Page 19: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Brainstormingdan Diagram Sebab Akibat (3)

Prosedur tersebut di atas dan aturan yang diajarkan kepada anggota tim berkualitas dengan JS untuk membuat Diagram Sebab Akibat (Fishbone Diagram).

Diagram Sebab Akibat adalah alat yang digunakan untuk mengatur faktor-faktor yang mungkin yang dapat berdampak negatif terhadap stabilitas, pusat, menyebar, dan bentuk yang kritis terhadap kualitas (CTQ) mengukur karakteristik.

Sebuah tim biasanya menggunakan Diagram Sebab Akibat untuk mengidentifikasi dan mengisolasi penyebab masalah.

Almarhum Dr Kauro Ishikawa, seorang ahli mencatat kualitas Jepang, mengembangkan teknik ini, sehingga beberapa kali diagram ini disebut Diagram Ishikawa.

Jika Diagram Pareto membantu kita untuk memprioritaskan upaya kami dan fokus perhatian pada masalah yang paling menekan atau gejala, maka Diagram Sebab Akibat membantu untuk memimpin kita ke akar masalah.

Data dianalisis dengan Diagram Sebab Akibat biasanya berasal dari sebuah sesi brainstorming.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

19

Page 20: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

20

Diagram Sebab Akibat yang ditunjukkan pada Gambar 6 dan Gambar 7 dibangun oleh tim peningkatan mutu dan melalui sesi brainstorming yang melibatkan seluruh karyawan mengambil bagian dalam produksi terkait dan kegiatan uji.

Page 21: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

21

Page 22: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

Kesimpulan Diagram Pareto mengidentifikasi bahwa strength tarik adalah

karakteristik baja penting yang perlu diperhatikan. Diagram Scatter membuktikan bahwa tidak ada relashinship

langsung antara kekuatan tensilt dan aliran air yang digunakan untuk mendinginkan baja selama tahap-tahap produksi yang berbeda.

Interpretasi diagram kontrol menunjukkan sumber penyebab dialihkan adalah proses pengambilan sampel dan menentukan ukuran sampel yang benar dan sampling interval. Sumber menyebabkan kesempatan didefinisikan sebagai kesalahan seperti kesalahan dalam perhitungan, rencana pemeliharaan yang buruk, memiliki pekerja yang berbeda mengambil sampel dan menggunakan grafik yang sama dan kondisi penyimpanan yang buruk.

Ada kebutuhan di Yordania Steel untuk memperkenalkan pendidikan berkelanjutan dan program pelatihan manajemen dan staf garis pada keterkaitan antara alat SPC dan langkah-langkah pelaksanaannya.

Jordan Steel tidak memiliki kemampuan untuk membentuk tim kualitas baik dan tahan sesi brainstorming menurut aturan standar dan prosedur.

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

22

Page 23: Statistical Process Control Tools: A Practical guide for Jordanian Industrial Organizations

SekianTerima Kasih ^_^

Tugas Pengendalian & Penjaminan Mutu - Lina yuliana (3333071247)

23