srt asturias para silicon miners: turismo y tecnología

Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa

Turismo y Tecnología

Noemí Castaño Gulías Coordinadora Portal Web

Dpto. Comercialización SRT [email protected]

@noemigulias

1er. Encuentro Silicon Miners, Oviedo 26 sept. 2013


En#dad de promoción turís#ca de Asturias y marke#ng del des#no

Acciones comerciales y apoyo a la difusión de startups tecnológicas relacionadas con el turismo: Ø  nueva web infoasturias.com con un destacado protagonismo de apps turís;cas Ø  más de 3.000 fotos gratuitas: picasaweb.google.com/sr;otovideo‎ Ø  reportajes en prensa, medios on line, intercambio de fotos. Ø  apoyo en la difusión en redes sociales Ø  asesoramiento a la hora de definir caracterís;cas en el desarrollo de las apps como descripciones interesantes para los viajeros, fotos, caracterís;cas a mostrar, nombre de la app pensando también en su internacionalización …y necesidad de conocer a fondo estos proyectos.

Sociedad Regional de Turismo


SEGITTUR

¿QUE ES SEGITUR?

http://www.segittur.es/es/inicio/index.html

La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR), dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, responsable de impulsar la innovación (I+D+i) en el sector turístico español, tanto en el sector público (nuevos modelos y canales de promoción, gestión y creación de destinos inteligentes, etc.) como en el sector privado (apoyo a emprendedores, nuevos modelos de gestión sostenible y más competitivo, exportación de tecnología española). Ø  Ofrece apoyo y financiación a emprendedores relacionados con proyectos turísticos y tecnológicos


ALGUNOS DATOS INFORME SEGITTUR Estudio de Mercado de apps turísIcas

El top 50 de las aplicaciones para smartphone más descargadas de mapas y guías, transportes, hoteles, guías de destinos, recomendaciones y otros. http://www.turismoytecnologia.com/aplicaciones-y-software-apps-soft-para-turismo/item/2994-cuales-son-las-apps-de-turismo-mas-utilizadas#sthash.RbBN4UoJ.dpuf Conclusiones: Mercado de gran potencial, aunque en España es aún un mercado muy atomizado y de escasa visibilidad y promoción.



En el apartado de mapas y guías, como era previsible, Google Maps y Google Earth suman más descargas que el resto de sus competidores juntos. En transportes, las aerolíneas entran en smartphones y tabletas y suponen el 25% de las apps más descargadas; mientras que Kayak yTravelocity encabezan los servicios de compra de billetes multicompañía con reserva de hoteles y otros servicios para el viajero. Precisamente en hoteles TripAdvisor acapara el 27% del mercado de información, opiniones y reserva de alojamientos Asimismo despuntan nuevos modelos turísticos como Airbnb u Hotel Tonight; mientras que Hilton Worldwide y Marriott International son las únicas apps de marca hotelera que entran en el ranking.



En cuanto a las guías de destino, Lonely Planet y Tripadvisor copan el 50% de las apps de destinos más descargadas en el mundo. En recomendaciones, los recomendadores de hostelería protagonizan el top 20, representando un tercio de las descargas. Destacan UrbanSpoon y Minube. Pero es que las redes sociales también se convierten en recomendadores, con Pinterest liderando esta categoría con más de 40 millones de descargas, seguido de Foursquare con 17 millones.


TENDENCIAS:

Android y iOS concentran el 76% del mercado

• Las ventas de smartphones de Android alcanzarán en 2013 los 1.000 millones de dispositivos frente a los 527 millones de iOS • Descargas diarias: 50.000.000 de apss. Apple = 40.000 millones en enero 2013 y Android = 10.000 millones en 2016 espera alcanzar a Apple • Cada vez más interesante que las apps integren contenido social: queremos opinar y nos fiamos del resto de viajeros, esto nos ofrece una mayor credibilidad.


EL CICLO DEL VIAJERO

Un ciclo desigual en las apps:

ü Pocas enfocadas a la etapa de inspiración y elección de destino ü Gran cantidad de apps destinadas a la etapa del viaje y muy pocas a la etapa posterior al mismo

El dispositivo, según la fase:

ü los consumidores optan por uso del smartphone durante el viaje ü por la tableta o web para la planificación del mismo

Elegir los objetivos. El sistema operativo debe ir en función de los objetivos de la app:

ü Mayor nº de descargas: múltiples sistemas operativos ü Mayor poder adquisitivo: iOS ü Audiencias senior: Tablets ü Adolescentes: Blackberry



Los diez mandamientos a seguir según Segittur para que una aplicación tenga éxito: 1.- Empieza por el mapa y un servicio de geolocalización. 2.- El contenido generado por usuarios (UGC): Los usuarios quieren dar su opinión y se fían de lo que les dicen los otros. 3.- Especialización: En el contenido y en la usabilidad de la aplicación. Haz una cosa y hazla bien. 4.- Servicios conectados: los pequeños negocios son un valor y una oportunidad cuando están conectados. 5.- Sin promoción no existes. 6.- Facilita el pago a través del móvil. Te lo agradecerán. 7.- Piensa en nativo. Crea desde el origen pensando en el dispositivo. 8.- Valora más opciones. Responde a las necesidades del turista que escapa de las ciudades. 9.- Gamificación. La experiencia del viaje gana una nueva dimensión a través del juego. 10.- Roaming: Haz que tu app se pueda usar offline. Sobre todo pensando también, de momento, en su conexión en el extranjero.


Inconvenientes del pago por descarga: 1. para muchos usuarios supone una fuerte barrera de entrada 2. hay que conseguir un gran número de descargas para que sea rentable y ver si es una app de interés general o va dirigida aun público muy concreto.

Actualmente el “pago por descarga” se está viendo desbancado por las:

“in-app pusache” (compras dentro de la aplicación) Este modelo consiste en ofrecer una app de forma gratuíta consiguiendo así una mayor difusión.

La monetización se realiza dentro de la app mediante pequeños pagos a cambio de funcionalidades extra.

In app purchase: La nueva tendencia, mone;zando aplicaciones para móviles

“ Las tecnologías de vanguardia mejoran la experiencia del turista antes, durante y después del viaje “

Muchas Gracias por vuestra atención!

Noemí Castaño Gulías Coordinadora Portal Web

Dpto. Comercialización SRT E-mail: [email protected]

Twitter: @noemigulias

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