sosialisasi rencana kerja reformasi...

SOSIALISASI RENCANA KERJA

REFORMASI BIROKRASI

BADAN PENDAPATAN DAERAH

TAHUN 2020

2

• Pemerintah yang bersih, akuntabel, dan

berkinerja tinggi

• Pemerintah yang efektif dan efisien

• Pelayanan publik yang baik dan berkualitas

• 3 S A S A R A NR E F O R M A S I B I R O K R A S I

Pelayanan Publik Masih Buruk

Pemerintahan Belum Efektif dan Efisien

Pemerintahan Belum Bersih,

Kurang Akuntabel dan Berkinerja Rendah

Kabupaten Malang

Area 1 : MANAJEMEN PERUBAHAN

ISU PERMASALAHAN STRATEGIS RENCANA KEGIATANINDIKATOR KINERJA

KELUARAN (OUTPUT) HASIL (OUTCOME)Pentingnya melaksanakan reviuatas pedoman / acuanpelaksanaan pembangunanReformasi Birokrasi di BadanPendapatan Daerah th 2019, supaya pada th 2020 pelaksanaan RB lebihberkualitas, berkelanjutan, terarah dan terfokus padapenerapan pembangunankomponen pengungkit dankomponen hasil.

Membentuk Tim AsesorReformasi Birokrasi di lingkungan Bapenda Tahun2020

SK Tim Asesor Reformasi Birokrasi di LingkunganBadan Pendapatan Kabupaten Malang Tahun2020

Terbentuknya Tim Asesor Reformasi Birokrasi di lingkungan Bapenda yang berperan sebagai Tim PMPRB internal, yang akan mengawalpelaksanaan RB di internal Bapenda secaraberkelanjutan

Menyusun Renja Reformasi Birokrasi Bapenda 2020

Rencana Kerja Reformasi Birokrasi Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Malang Tahun 2020

Adanya pedoman dalam pelaksanaan RB berfokus pada kegiatan, output dan outcome yang diharapkan

Melaksanakan sosialisasi Renja Reformasi Birokrasi Bapenda Tahun 2020

Sosialisasi Renja Reformasi Birokrasi Bapenda 2020 untuk seluruh ASN di Bapenda, dengan prioritas para pejabat struktural

Adanya pemahaman dan komitmen dari semua ASN untuk melaksanakan RB di internal Bapenda

Melaksanakan monitoring danevaluasi pelaksanaan RenjaReformasi Birokrasi BapendaTahun 2020

Laporan Monitoring dan evaluasi atas pelaksanaan RB tahun 2020

Terlaksananya kontrol atas pelaksanaan RB, fungsi birokrasi secara tepat, cepat, dankonsisten guna mewujudkan birokrasi yang akuntabel dan baik

Membentuk Agen Perubahan Tahun 2020

SK Tim Agen Perubahan pada Badan Pendapatan Daerah Tahun 2020

Ada perubahan pola pikir dan budaya kerja yang positif, meningkatkan citra positif aparatursebagai pelayan masyarakat, serta melakukanperubahan ke arah perbaikan yang dapat diukurdan ditingkatkan

Area 2 : PENATAAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN


KELUARAN (OUTPUT) HASIL (OUTCOME)

Pentingnya harmonisasi ataupenataan dan reviu peraturanperundang-undangan tentangpajak daerah setiap tahun

Melakukan identifikasiterhadap peraturanperundang-undangan yang tumpang tindih dan dilakukananalisis dan revisi atasperaturan perundang-undangan tersebut dalamrangka mewujudkan birokrasiyang efisien dan efektif

Matriks hasil evaluasi perundang-undanganterkait pajak daerah

Meningkatnya kualitas regulasi, tidak tumpangtindih dan mendorong iklim kondusif bagipublik khususnya dalam pelayanan pajakdaerah di Kabupaten Malang

Area 3 : PENATAAN DAN PENGUATAN ORGANISASI



Masih adanya ketidaksesuaian struktur organisasi dengan kinerja yang dihasilkan

Melakukan evaluasi atas kesesuaian struktur organisasi dengan kinerja yang dihasilkan

Matriks revisi tupoksi dan kinerja Bapenda(Perbup No 39 Tahun 2016)

Meningkatnya ketepatan ukuran, ketepatanfungsi dan sinergitas antar bidang sertamenurunnya tumpang tindih tugas dan fungsi

Area 4 : PENATAAN TATA LAKSANA



Peta proses bisnis yang adaperlu dipetakan ke dalam SOP untuk mempermudah alurpelayanan di Bapenda, sertapenerapan e-government untukpeningkatan kualitas pelayanan

Melakukan evaluasi peta proses bisnis danprosedur operasional standar (SOP) yang telahdisesuaikan dengan perkembangan tuntutanefisiensi, dan efektivitas birokrasi dan hasilnyaditindaklanjuti dengan melakukan perubahanpeta proses bisnis dan SOP;

Peta Proses Bisnis Bapenda danPenjabaran peta proses bisnisdalam SOP

Meningkatnya penerapan sistem, proses danprosedur kerja yang jelas, efektif, efisien, cepat, terukur sederhana, transparan, partisipatif, danberbasis e-Government serta meningkatkanpenerapan keterbukaan informasi publik.

Memanfaatkan e-goverment secaraberkelanjutan untuk meningkatkan kualitaspelayanan kepada masyarakat (Website, SosialMedia, Lapor SP4N dan Surat warga)

Penerapan e-goverment untukmeningkatkan kualitaspelayanan kepada masyarakat(Website, Sosial Media, LaporSP4N dan Surat warga)

Menerapkan keterbukaan informasi publik Mengupdate berita, informasidi Website ataupun sosialmedia yang ada, Penyediaanleaflet, banner di lokasipelayanan publik

Area 5 : PENATAAN SISTEM SDM APARATUR



Pentingnya penataan manajemen SDM aparatur dalam rangka mewujudkan SDM aparatur yang kompetitif dan profesionalisme.

Menyusun perencanaan kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS berdasarkan analisis jabatan dan analisis beban kerja.

Tabel penyusunan kebutuhan ASN Tersedianya pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi dalam rangka untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik

Pengembangan pegawai berbasis kompetensi

Terlaksananya proses pendidikan dan pelatihan pegawai berbasis kompetensi dalam pengelolaan kebijakan dan pelayanan publik

Terlaksananya pengembangan pegawai berbasis kompetensi dalam rangka meningkatkan profesionalisme aparatur

Penerapan Indikator Kinerja Individu Tersedianya indikator kinerjaindividu yang terukur.

Terwujudnya sistem pengukuran kinerjaindividu yang obyektif, transparan danakuntabel

Area 6 : PENGUATAN AKUNTABILITAS KINERJA



Perlunya upaya secaraberkelanjutan peningkatanakuntabilitas kinerja oleh semuastakeholder di internal

Keterlibatan pimpinan dalam penerapan AKIP

Pemahaman pimpinan atas kinerja yang harus dicapai dalam jangka menengah

Meningkatkan Capaian Kinerja jangka menengah

Dokumen perjanjian kinerja yang telahdisepakati

Peningkatan Komitmen Pimpinan dengan seluruh pegawai

Pemantauan kinerja secara berkala Pengukuran kinerja dengan berbasiselektronik dengan menggunakanaplikasi e-Monev

Meningkatkan Capaian Kinerja secara berkala

Pemutakhiran data kinerja (update realisasi PAD) sebagai dasar pengukuran kinerja Bapenda

Melaksanakan Pemutakhiran data kinerja

Menyusun Laporan Realisasi PAD yang akuntabilitas

Area 7 : PENGUATAN PENGAWASAN



Pentingnya pengawasan secara berkelanjutan dalam rangka mendorong penyelenggaraan pemerintahan yang bersih dan bebas KKN

Pencegahan gratifikasi melalui pelaporan LHKPN dan LHKSN

Daftar PNS yang wajib melaporkanLaporan Harta Kekayaan Pejabat Negara (LHKPN) dan Laporan Harta KekayaanAparatur Sipil Negara (LHKASN) Tahun2020

Meningkatnya integritas aparatur, meningkatkan efisiensi penyelenggaraan birokrasi, serta memperbaiki penyimpangan yang terjadi dalam birokrasi yang mengarah pada perilaku koruptif dan negatif.

Penerapan SPIP, melalui identifikasi dan penilaian resiko

Penyusunan dan Sosialisasi Dokumen Penilaian Resiko Tahun 2020

Meminimalisir resiko setiap pencapaian tujuan kegiatan sebagai bagian dari sistem pengendalian intern pemerintah (SPIP)

Penanganan Pengaduan Masyarakat Mengelola setiap pengaduanmasyarakat

Memproses keluhan maupun saran perbaikan terhadap pelayanan yang diberikan

Sosialisasi tentang PengendalianGratifikasi , Whistle Blowing System (WBS) dan Penanganan BenturanKepentingan

Surat Edaran tentang PengendalianGratifikasi, Penanganan Pengaduan danPenanganan Benturan Kepentingandalam setiap jabatan, pekerjaan, danfungsi di antara pegawai

Terbentuknya clean and good governance

Area 8 : PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK



Pentingnya peningkatan pelayanan kepada masyarakat maupun wajib pajak dengan memanfaatkan teknologi informasi

Penyusunan Standar Pelayanan dan diformalkan

Penyusunan Standar Pelayanan danMaklumat Pelayanan, SOP PengaduanLangsung dan SOP Pengaduan TidakLangsung

Meningkatnya kualitas Pelayanan sesuai dengan standart yang diterapkan

Penerapan Budaya Pelayanan Prima Melakukan sosialiasi/pelatihan dalamupaya penerapan Budaya PelayananPrima yang meliputi kode etik danestetika pelayanan prima

Meningkatnya Pelayanan Prima

Informasi pelayanan udah diaksesmasyarakat bisa diakses melalui(website, sosial media, leaflet, danbanner)

Informasi sampai ke masyarakat secara cepat dan akurat

Penilaian SKM Melaksanakan SKM (Survey Kepuasan Masyarakat) melalui kuisioner dan Kotak Kepuasan WP

Meningkatkan kepuasan masyarakat atau wajib pajak

Penerapan Teknologi Informasi dalamPelayanan Public Pajak Daerah

Pengembangan aplikasi pajak daerah Meningkatnya pelayanan kepada wajib pajak

RENCANA AKSI REFORMASI BIROKRASI TAHUN 2020 (1)

No RENCANA AKSIWAKTU PELAKSANAAN

Jan Pebr Maret April Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nop Des

I. MANAJEMEN PERUBAHAN

1 Membentuk Tim Asesor Reformasi Birokrasi di lingkunganBapenda Tahun 2020

2 Menyusun Renja Reformasi Birokrasi Bapenda 2020

3 Melaksanakan sosialisasi Renja Reformasi Birokrasi Bapenda Tahun 2020

4 Melaksanakan monitoring dan evaluasi pelaksanaan Renja Reformasi Birokrasi Bapenda Tahun 2020

5 Membentuk Agen Perubahan Tahun 2020

II. PENATAAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN

1 Melakukan identifikasi terhadap peraturan perundang-undangan yang tumpang tindih dan dilakukan analisis dan revisi atas peraturan perundang-undangan tersebut dalam rangka mewujudkan birokrasi yang efisien dan efektif

III. PENATAAN DAN PENGUATAN ORGANISASI

1 Melakukan evaluasi atas kesesuaian struktur organisasidengan kinerja yang dihasilkan



Jan Pebr Maret April Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nop DesIV. PENATAAN TATALAKSANA1 Melakukan evaluasi peta proses bisnis dan prosedur

operasional standar (SOP) yang telah disesuaikan dengan perkembangan tuntutan efisiensi, dan efektivitas birokrasi dan hasilnya ditindaklanjuti dengan melakukan perubahan peta proses bisnis dan SOP;

2 Memanfaatkan e-goverment secara berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat (Website, Sosial Media, Lapor SP4N dan Surat warga)

3 Menerapkan keterbukaan informasi publik

V PENATAAN SISTEM SDM APARATUR

1 Menyusun perencanaan kebutuhan jumlah dan jenisjabatan PNS berdasarkan analisis jabatan dan analisisbeban kerja.

2 Pengembangan pegawai berbasis kompetensi

3 Penerapan Indikator Kinerja Individu

VI PENGUATAN AKUNTABILITAS KINERJA

1 Melaksanakan Perjanjian Kinerja sampai level staf sebagai bukti keterlibatan pimpinan dalam penerapan AKIP

2 Pengukuran kinerja dengan berbasis elektronik dengan menggunakan aplikasi e-Monev

3 Melaksanakan pemutakhiran data kinerja (update realisasi PAD) sebagai dasar pengukuran kinerja Bapenda



Jan Pebr Maret April Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nop Des

VII PENGUATAN PENGAWASAN1 Pencegahan gratifikasi melalui pelaporan LHKPN dan

LHKSN

2 Penerapan SPIP, melalui identifikasi dan penilaian resiko(Dokumen Penilaian Resiko)

3 Penanganan Pengaduan Masyarakat

4 Sosialisasi tentang Pengendalian Gratifikasi, Penanganan Pengaduan dan Penanganan Benturan Kepentingan dalam setiap jabatan, pekerjaan, dan fungsi di antara pegawai

VIII PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK1 Reviu atas penyusunan Standar Pelayanan dan diformalkan

2 Melakukan sosialiasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima yang meliputi kode etik dan estetika pelayanan prima

3 Penyebarluasan informasi pelayanan udah diaksesmasyarakat bisa diakses melalui (website, sosial media, leaflet, dan banner)

4 Melaksanakan SKM (Survey Kepuasan Masyarakat) melalui kuisioner dan Kotak Kepuasan WP

5 Penerapan Teknologi Informasi dalam Pelayanan Public Pajak Daerah

Terima kasih

Kabupaten Malang

sosialisasi rencana kerja reformasi...

Documents