SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 -

Tugas Pokok Sekurity - Menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan Perusahaan khususnya Keamanan fisikaset Perusahaan. Fungsi Satpam - Segala usaha dan atau kegiatan mengamankan dan melindungi aset serta lingkunganperusahaan dari setiap gangguan keamanan ketertiban serta pelanggaran hukum dari luarmaupun dari dalam, antara lain: pencurian perampokan, penodongan, pencopetan, penipuandan penyerobotan. Peran Satpam Dalam pelaksanaan tugasnya, anggota Satpam berperan sebagai

1. Unsur Pembantu Pimpinan institusi/proyek/badan usaha di bidang keamanan danketertiban lingkungan kerja. 2. Unsur Pembantu Kepolisian Negara di bidang penegakan hukum dan waspadakeamanan (security minded) di lingkungan kerjanya.

Kegiatan Satpam Kegiatan Satpam pada pokoknya adalah sebagai berikut : - Melaksanakan pengawasan peraturan yang menyangkut keamanan dan ketertiban di

1 / 9

SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 - lingkungan Perusahaan antara lain - Pengawasan ketertiban dan pemakaian ID Card karyawan. - Pengawasan terhadap tamu Perusahaan dan tamu karyawan. - Pengawasan keluar masuk kendaraan dan barang. - Pengawasan terhadap hal-hal yang mencurigakan di lingkungan perusahaan sekitarnya. - Pengaturan dan pengawasan kendaraan tamu dll.

- Melaksanakan Patroli di sekitar lingkungan perusahaan menurut rute dan waktu tertentudengan maksud mengadakan pemantauan dan pemeriksaan terhadap barang, orang atautempat yang mencurigakan yang di perkirakan dapat menimbulkan ancaman dan gangguankamtibmas. - Mengadakan pengawalan uang/barang yang di perlukan dan di sesuaikan dengankebutuhan perusahaan. - Mengambil langkah-langkah dan tindakan sementara bila terjadi suatu pelanggaranhukum antara lain: - Mengamankan Tempat Kejadian Perkara (TKP) dan barang bukti - Menolong korban. - Melakukan penyelidikan. - Melaporkan ke Atasan/Pimpinan. - Melaporkan ke pos Polisi terdekat.

- Memberikan tanda-tanda bahaya atau keadaan darurat, melalui alat alarm ataukode-kode isyarat tertentu bila terjadi kebakaran, bencana alam, atau kejadian lain yangmembahayakan jiwa, badan, atau harta benda maupun aset perusahaan. - Melakukan penanggulangan awal, memberi pertolongan, serta bantuan Penyelamatanterhadap gangguan dan ancaman yang terjadi di lingkungan perusahaan. - Mengikuti pelatihan dan atau setrategi keamanan yang di wajibkan guna menunjangpelaksanaan tugasnya antara lain: - Pelayanan prima. - Bela diri. - Baris-berbaris.

2 / 9

SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 - - Pemadam kebakaran. - Senam tongkat dan borgol. - Olah raga.

SIKAP DAN PERILAKU SATPAM - Berpenampilan rapih dan memelihara kebersihan badan. - Ulet, tabah, sabar dan percaya diri dalam mengemban tugas. - Mentaati peraturan perusahaan dan menghormati norma-norma yang berlaku di sekitarlingkungan perusahaan. - Dapat menyimpan rahasia perusahaan. - Bersikap sopan, tegar, jujur, adil dan bijaksana, cepat tanggap dan peka dalammemberikan perlindungan/pengamanan sesuai lingkup kerjanya. - Melindungi dan menyelamatkan aset perusahaan. - Dapat di jadikan suri tauladan di lingkugan perusahaan. - Menghormati dan melindungi hak-hak asasi manusia. - Memiliki rasa kebanggaan dan semangat serta senantiasa menjaga nama baikperusahaan.

3 / 9

SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 - JABATAN TUGAS Fungsi dan tugas. Membantu tugas-tugas Manager Operasional dan berkewajiban melaksanakan koordinasiterhadap penugasan/operasional security di lapangan, baik koordinasi internal maupun externalagar sasaran penugasan terlaksana dengan baik, aman, tertib dan lancar

Wewenang dan tanggung jawab. - Ikut bertanggung jawab terhadap disiplin dan ketertiban anggota security. - Bertanggung jawab atas kelancaran tugas satuan pengamanan di lapangan/lokasipenugasan/operasional. - Melaksanakan koordinasi Internal dan external secara harmonis. - Bertanggung jawab pelaksanaan tugasnya kepada Manager Operasional/ManagerPengembangan.

Tugas pokok - Mengkoordinir mengawasi kelancaran tugas koordinator keamanan dan anggota. - Memelihara dan melaksanakan koordinasi baik secara lisan maupun tulisan. - Mengawasi pelaksanaan dan penyerahan administrasi meliputi: - Daftar jaga anggota untuk 1(satu) bulan. - Time sheet dan absensi anggota. - Rekapitulasi tugas anggota sesuai dengan daftar jaga - Bertanggung jawab terhadap pelaporan:

4 / 9

SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 - - Laporan kejadian/insiden. - Laporan bulanan. - Membuat/mengawasi jalanya protap/SOP, juklak dan juknis dimasing-masing titikpenjagaan.

KOMANDAN REGU (DAN RU). Tugas pokok. - Melaksanakan serah terima tugas Danru yang lama dengan yang baru. - Melaksanakan absensi terhadap anggotanya. - Memimpin dan memberikan petunjuk tentang tugas dan cara pelaksanaan pengamanankepada anggotanya. - Membagi pelaksanaan tugas yang akan dilaksanakan. - Mengadakan pengawasan terhadap pelaksanaan tugas anggotanya. - Mengadakan pemeriksaan dan kerapian pakaian dan kelengkapan atribut, tandapengenal, KTA, termasuk kebersihan Pos Penjagaan. - Mencatat semua kejadian penting dalam buku jurnal dan melaporkan sesuai prosedur. - Memelihara dan menjaga nama baik/Korp security PT.Bintang Anugrah di manapunbertugas dan berada.

5 / 9

SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 - PATROLI Dalam melakukan patroli, pengetahuan dasar yang harus di miliki Satpam antara lain: - Mengetahui/menguasai keadaan daerah/lingkungan perusahaan berdasarkan peta yangada. - Bangunan utama perkantoran. - Gudang. - Instalasi listrik. - Jalan, lorong-lorong pasar, Los Sayur, Areal Parkir. - Kepala pasar serta nomor teleponnya. - Tempat alat pemadam kebakaran. - Mengetahui dan berusaha untuk tahu sumber-sumber gangguan yang dapatmenimbulkan kerawanan dan gangguan keamanan dan ketertiban di lingkungan Perusahaanantara lain : - Tempat kunci ruang kantor. - Intstalasi listrik. - Tempat Tabung pemadam kebakaran. - Tempat parkir

CECURITY AND SAFETY dan TUGAS POS PENJAGAAN - Satpam wajib mengawasi kegiatan keluar masuk orang, barang, kendaraan, sertalingkungan sekitar pos penjagaan dan wajib mengatur apabila ada pelanggaran tata tertib,antara lain : - Sebelum dan selama melaksanakan tugas wajib menjalankan sikap yang baik danmemperhatikan kelengkapan tugas. - Datang 30 menit lebih awal sebelum melaksanakan serah terima dengan petugas jagalama. - Serah terima tugas penjagaan, di laksanakan tepat waktu penggantian shif jaga.

6 / 9

SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 - - Pada saat serah terima tugas wajib memperhatikan hal-hal sbb: 1. Memastikan/mengecek semua barang inventaris, dalam keadaan lengkap, buku jurnalterisi dengan baik, situasi dalam keadan aman. 2. Memeriksa daftar dan barang infentaris . 3. Memeriksa daftar tempat-tempat/bangunan-bangunan yang di beri catatan untuk diawasi/di patroli. 4. Memeriksa pengumuman/intruksi-instruksi yang harus di perhatikan dan yang harus dilaksanakan . 5. Selalu menjaga dan memperhatikan pos penjagaan dan sekitarnya, sikap tampang yangbaik dan berpenampilan rapi. 6. Selalu waspada terhadap segala kemungkinan yang bisa terjadi dan mengawasi kegiatanorang atau barang yang ada di sekitarnya dan wajib memerik sa apabila mencurigakan. 7. Mencatat apa yang di dengar, di lihat dan semua kegiatan di buku jurnal. 8. Dilarang meninggalkan pos penjagaan tanpa ada ijin dari komandan regu. 9. Setiap petugas jaga di larang merokok, tidur dan harus selalu waspada dan selalu siapdengan menghadapi kemungkinan yang akan terjadi. 10. Pada saat melaksanakan tugas jaga di larang keras membuka sepatu, pakaian danseragam dinasnya. 11. Selalu bersikap operatif, Inisiatif dan peka terhadap setiap perkembangan kejadiansekecil apapun.

PENGAWASAN DAN PENERIMAAN TAMU - Satpam wajib melakukan pengawasan dan mematuhi tata tertib penerimaan tamu sertamengarahkan tamu untuk mematuhi tata tertib, antara lain : - Menyambut tamu dengan ramah, sopan dan sikap hormat. - Memberikan bantuan atau pengarahan,petunjuk sesuai dengan maksud dan tujuantamu dengan memperhatikan ketentuan yang berlaku. - Menghindari sikap atau kesan dan kata-kata yang kurang sopan/kurang simpatik. - Memperlakukan setiap tamu sama, tetapi tetap memperhatikan usia dan jenis kelamin(usia lanjut, wanita dan anak-anak). - Pada lokasi dan atau jam-jam tertentu (sesuai jadwal) di samping tugas pengawasan danpengamanan juga bertugas sebagai penerima tamu, yaitu antara lain : - Menanyakan maksud dan tujuan tamu. - Menanyakan atau konfirmasi melalui telepon kepada karyawan yang akan di temuiapakah bersedia menerima tamu. - Mencatat setiap tamu yang berkunjung serta tujuannya.

7 / 9

SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 - - Menanyakan kepada tamu maksud dan tujuanan serta mau ketemu dengan Bapak/Ibusiapa. - Mempersilahkan tamu menunggu ditempat yang telah di sediakan. - Meminta tamu menukar kartu identitas diri dengan kartu tamu. - Meminta kembali kartu tamu di tukar dengan kartu identitas tamu.

- Menegur dan mengarahkan tamu jika memasuki ruangan kerja yang salah. - Melarang tamu yang menggunakan pintu masuk/keluar khusus. - Mengawasi, memeriksa dan menahan tamu dan atau barang bawaan tamu yang di bawadari dalam atau luar lingkungan perusahaan.

TINDAKAN DAN CARA PENANGANAN PELAKU PELANGGARAN HUKUM DAN KETERTIBAN UMUM

Jika anggota satpam mendapat informasi dan atau mengetahui adanya tindak kejahatanpelanggaran hukum wajib melakukan tindakan sbb : - Segera mengamankan tempat kejadian perkara (TKP). - Melaporkan kepada atasan, mengamankan TKP, dan mengamankan barang bukti, dll.

8 / 9

SOP SecurityWritten by nursidikWednesday, 13 April 2011 01:57 - - Melakukan interogasi terhadap pelaku, saksi-saksi apabila ada dan pihak lain yangberkaitan dengan kejadian tindakan kejahatan , sampai di dapat keterangan yang jelas untuk ditindak lanjuti. - Membuat berita acara penangkapan. - Membuat laporan tertulus yang ditujukan kepada kepala keamanan.

TINDAKAN DAN CARA PENANGANAN KEBAKARAN Satpam yang mengetahui dan atau mendapat informasi adanya kebakaran wajib melakukantindakan sbb: - Bersikap tenang dan tidak panik. - Membunyikan alrm tanda kebakaran dan menginformasikan adanya kebakaran padakaryawan. - Segera menghubungi dinas pemadam kebakaran, Pos Polisi terdekat dan Satpamlainnya. - Segera memutus aliran listrik dari luar apabila ada dengan cara mematikan saklar indukdan membiarkan sikring tetap pada tempatnya. - Menempatkan dan mengamankan dokumen penting dan aset perusahaan yang dapat diselamatkan di lokasi yang aman. - Mengamankan dan melarang orang yang tidak berkepentingan memasuki lokasi - Setelah bencana di nyatakan aman, melakukan penyisiran seluruh lokasi untukmemeriksa korban dan aset perusahaan yan perlu di selamatkan.

9 / 9