7/25/2019 sop penyampaian informasi.doc

1/2

PENYAMPAIAN INFORMASI

SOP

No.Dokumen :

No. Revisi : 0

Tanggal Terbit : 02 Juni 2016

Halaman : 1- 1

PU!"#$%&N&$'H

(r. N.H Hi(a)ati

N'P. 1*+,02200012012

1. Pengertian

Penyampaian informasi baik secara langsung maupun tidak

langsung

2. Tu/uanAgar pasien mendapat informasi yang jelas sesuai dengan

kebutuhan sehingga memudahkan pasien dan keluarga

. !ebi/akanurat !eutusan !eala UPTD Puskesmas %onoasi Nomor tentang

. Re3erensi #anual #utu Puskesmas %onoasi

. Prose(ur

1.Petugas melakukan pendaftaran.2.Petugas dengan sopan dan ramah menjelaskan pada

pasien / pengunjung puskesmas jika memerlukan

informasi tentang sarana pelayanan, jenis pelayanan,

rujukan, ketersediaan fasilitas dan informasi lain yang

diperlukan.

3.Petugas menempelkan papan informasi dipapan informasi

yang dapat dengan mudah dilihat oleh pengunjung.

4.Petugas menyediakan meja informasi dan petugas yang

siap membantu pengunjung puskesmas.

6. 4agan $lir

1 |

Petugas melakukan

pendaftaran

Petugas dengan sopan dan ramah menjelaskan pada

pasien/pengunjung puskesmas jika memerlukan informasi

tentang sarana, jenispelayanan,rujukan,ketersediaanfasilitas dan informasi yang diperlukan

Petugas menempelkan papan informasi di papan informasi

yang dapat dengan mudah di lihat oleh pengunjung

Petugas menyediakan meja informasi dan petugas yang siap

membantu pengunjungpuskesmas

7/25/2019 sop penyampaian informasi.doc

2/2

+. Unit Terkait 5oket

4agian 'n3ormasi

,. Rekaman

istoris

erubaan.

No ang (iruba 'si PerubaanTgl. #ulai

(iberlakukan.

2 |

Pasien menerima

in3ormasi )ang

dibutuhkan