1. Bagaimana perencanaan strategis dilaksanakan pada tingkat yang berbeda dalam organisasi?2. Sebelum sebuah perusahaan dapat membuat strategi pemasarannya, perusahaan tersebut harus mengevaluasi kondisi persaingan, kondisi internal perusahaan dan lingkungan eksternal. Jelaskan elemen-elemn lingkungan eksternal dan berikan contohnya!3. Apa bedanya perusahaan yang melakukan segmentasi dan yang tidak melakukan segmentasi? Dan bagaimana kriteria segmen yang baik untuk dimasuki?4. Produk dapat dibedakan menjadi barang (physical goods) atau jasa (service). Berikan contoh masing-masing dan jelaskan apa saja perbedaan antara barang dan jasa tersebut!