skripsi - core.ac.uk · jurusan manajemen universitas muhammadiyah malang 2011. kata pengantar...
TRANSCRIPT
STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING
(Studi Pada Apotik Bintang Leo di Kecamatan Kesamben Kabupaten Blitar)
SKRIPSI
Oleh.
BOGIK PANCA SAKTI
06.610.293
FAKULTAS EKONOMI
JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2011
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul “STRATEGI PEMASARAN UNTUK
MENINGKATKAN DAYA SAING PADA APOTIK BINTANG LEO DI
KEC. KESAMBEN – KAB. BLITAR” disusun untuk memenuhi serta
melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program
studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan
pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa
adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis
mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dr. RD. Jatmiko, MM selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah sudi
meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang
sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
4. Drs. Rahmad Wijaya, MM, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang
penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga
selesainya penulisan skripsi ini.
5. Buat istriku Rini Indrawati dan anakku Olivia Natalie Wijaya yang tercinta,
terima kasih atas perhatian dan dukungan yang diberikan selama ini sehingga
dapat skripi ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya.
6. Bapak-Ibu dan mertua, terima kasih atas dukungan baik spiritual dan material
yang diberikan selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan studi.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu terselesaikannya skripsi ini baik materiil maupun spirituil.
Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga
mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, Agustus 2011
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii SURAT PERNYATAAN ....................................................................................... iii KARTU KENDALI KONSULTASI ....................................................................... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN ........................................................................... v KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi DAFTAR ISI .......................................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. x DAFTAR TABEL .................................................................................................. xii DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xiii BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah.................................................................... 1 B. Perumusan Masalah .......................................................................... 5 C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ....................................................... 6
1. Tujuan Penelitian ........................................................................ 6 2. Kegunaan Penelitian ................................................................... 6
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu ........................................................ 8 B. Landasan Teori ................................................................................. 9
1. Definisi Strategi .......................................................................... 9 2. Langkah-Langkah Perencaan Strategi ......................................... 10 3. Definisi Strategi Pemasaran ........................................................ 13 4. Bauran Pemasaran ...................................................................... 13 5. Alternatif Strategi Pemasaran...................................................... 16 6. Alternatif Strategi Produk Jasa .................................................... 18 7. Analisis Lingkungan Perusahaan ................................................ 19 8. Tinjauan Umum Tentang Apotik ................................................ 21 9. Daya Saing ................................................................................. 23 10. Kerangka Pikir ............................................................................ 24
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian .............................................................................. 26 B. Jenis Penelitian ................................................................................. 26 C. Data dan Sumber Data ...................................................................... 26 D. Teknik Pengumpulan ........................................................................ 27 E. Proses Strategi Pemasaran................................................................. 28
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Visi dan Misi Perusahaan .................................................................. 39
1. Visi dan Misi Perusahaan ............................................................ 39 2. Sasaran Perusahaan ..................................................................... 39
B. Analisis Lingkungan Eksternal.......................................................... 39 C. Analisis Lingkungan Internal ............................................................ 55 D. Analisis Strategi ................................................................................ 62
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ....................................................................................... 78 B. Saran ................................................................................................. 78 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1 Proses Perencaan Strategi .................................................................... 12
Gambar 2.2 Karangka Pikir ..................................................................................... 24
Gambar 3.1 Diagram Analisa SWOT ...................................................................... 36
Gambar 4.1 Diagram Analisa SWOT Perusahaan Apotik Bintang Leo .................... 73
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 1.1 Perusahaan Apotik Yang Menjadi Pesaing ................................................ 4
Tabel 1.2 Jumlah Consumen Apotik di Kecamatan Kesamben Kabupaten
Blitar Tahun 2010 ..................................................................................... 5
Tabel 3.1 ETOP (Environment Threat and Opportunity Profile)............................. 29
Tabel 3.2 SAP (Strategic Advantage Profile) ......................................................... 33
Tabel 4.1 Laju Inflasi Kabupaten Blitar Tahun 2006-2009 .........................................
Tabel 4.2 Perhitungan Prediksi Tingkat Inflasi Kabupaten Blitar Tahun
2010 Sampai 2015 .................................................................................. 42
Tabel 4.3 Pertumbuhan Ekonomi PDRB Sektoriil Kabupaten Blitar Tahun
2006-2009 (Persen) ................................................................................ 44
Tabel 4.4 Perhitungan Prediksi Pertumbuhan Ekonomi Sektor Riil di
Kabupaten Blitar Tahun 2010 Sampai 2015 ............................................ 45
Tabel 4.5 Pendapatan Regional Per Kapita Masyarakat Kabupaten Blitar
Tahun 2005 Sampai 2009 (Ribuan Rupiah) ............................................. 46
Tabel 4.6 Perhitungan Prediksi Pendapatan Regional Per Kapita Kabupaten
Blitar Tahun 2010 Sampai 2015 .............................................................. 48
Tabel 4.7 Data Jumlah Penduduk Kabupaten Blitar Tahun 2006-2009 ................... 50
Tabel 4.8 Jumlah Penduduk Kecamatan Kesamben Kabupaten Blitar
Berdasarkan Kelompok Umur Tahun 2009 ............................................. 51
Tabel 4.9 Nama Perusahaan Pesaing Apotik Bintang Leo ....................................... 53
Tabel 4.10 Daftar Harga Obat Pada Perusahaan Apotik di Kecamatan
Kesamben ............................................................................................... 58
Tabel 4.11 Analisa EFAS Apotik Bintang Leo ......................................................... 67
Tabel 4.12 Analisa IFAS Apotik Bintang Leo .......................................................... 71
Tabel 4.13 Realisasi Penjualan Apotik Bintang Leo Tahun 2008 Sampai
2010 ....................................................................................................... 74
Tabel 4.14 Matrik SWOT ......................................................................................... 75
Tabel 4.15 Perencanaan Pelaksanaan Progam Apotik Bintang Leo ........................... 77
DAFTAR PUSTAKA
Basu Swastha dan Irawan, 2005, Manajemen Pemasaran Modern, PT Gramedia
Pustaka Umum, Jakarta. David, Fred R,, 2006. Manajemen Strategis Konsep, Edisi Kesepuluh, Penerbit
Salemba Empat, Jakarta. Fandy Tjiptono, 1997, Strategi Pemasaran; Edisi Pertama, Penerbit Andi Offset,
Yogyakarta. ____________, 2008. Pemasaran Jasa, Bayumedia, Malang. Freddy Rangkuti, 2004, Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis, Edisi
Kesepuluh, Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Irawan dan faried wijaya, Pemasaran 2000,BPFE, Yogyakarta, 1996. Kertajaya ,Hermawan, Marketing in venus volume one,Gramedia,Jakarta,2006. Kotler, Philip & Armstrong, Gary 2002, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi
Kedelapan Jilid 1, Penerbit Erlangga, Jakarta. Kotler, Philip, 1997, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian; Edisi
Keenam, Penerbit Erlangga, Jakarta.
___________,2001, Manajemen Pemasaran: Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, Salemba Empat: Jakarta.
____________, 2002. Manajemen Pemasaran, Edisi Millennium Jilid 1, Prenhallindo, Jakarta.
R Dwi, Jatmiko, 2003. Manajemen Strategic, Edisi Pertama, Penerbit UMM
Press, Malang. Sofyan Assauri, 1999, Manajemen Pemasaran Dasar Konsep dan Strategi, PT
Raja Grafindo Persada, Jakarta. Sunarto, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Penerbit Amus, Jogyakarta,2003. Tumar Sumihardjo. 2008. Penyelenggaraan Pemerintah Daerah Melalui
Pengembangan Daya Saing Berbasis Potensi Daerah. Bandung: Penerbit Fokusmedia.
Widayat, 2004, Metode Penelitian Pemasaran, UMM Press.