sk jenis pelayanan puskesmas klp2
TRANSCRIPT
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
1/15
KEPALA PUSKESMAS PRIA LAOTNomor : 188.4/114/404.102.07/2015
TENTANG
STANDART PELAYANAN PUBLIK
PUSKESMAS PRIA LAOT DINAS KESEATAN
KOTA SABANG NGA!I
KEPALA PUSKESMAS PRIA LAOT"
MENIMBANG : a. bahwa untuk mewujudkan kepastian tentang hak, tanggung jawab, kewajiban dan kewenangan seluruh pihak terkaitdalam penyelenggaraan pelayanan publik pada Puskemas Pria
a!t dan dalam rangka mewujudkan sistem penyelenggaraan
pemerintahan sesuai a"a"#a"a" umum penyelenggarankepemerintahan yang baik, terpenuhinya hak#hak masyarakat
dalam memper!leh pelayanan publik se$ara maksimal serta
mewujudkan partisipasi dan ketaatan masyarakat dalam
meningkatkan kualitas pelayanan publik, maka perluditetapkan standar pelayanan publik.
b. bahwa upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik
sebagaimana dimaksud huru% a maka perlu ditetapkan &tandar Pelayanan Publik Puskesmas Pria a!t 'inas (esehatan (!ta
&abangdalam (eputusan (epala Puskesmas Pria a!t.
MENINGA) *. +ndang#+ndang N!m!r )ahun *-/ tentang p!k!k#p!k!k
(epegawaian sebagaimana telah diubah dengan +ndang#
+ndang n!m!r /0 )ahun *--- 1embaran Negara )ahun
*---, )ambahan embaran Negara N!m!r 0-234
5. +ndang#+ndang N!m!r )ahun *--- tentang Perlindungan
(!nsumen 1embaran Negara )ahun *--- N!m!r /5,
)ambahan embaran Negara N!m!r /*5634
0. +ndang#+ndang N!m!r 5 )ahun *--- tentangPenyelenggaraan Negara yang Bersih dan Bebas (!rupsi,
(!lusi dan Nep!tisme 1embaran Negara )ahun *--- N!m!r
6, )ambahan embaran Negara N!m!r 06*34
/. +ndang#+ndang N!m!r 05 )ahun 522/ tentang Pemerintahan
'aerah 1embaran Negara )ahun 522/ N!m!r *56,
)ambahan embaran Negara N!m!r //034
6. Peraturan Pemerintah 7epublik Ind!nesia N!m!r 02 )ahun*-2 tentang Peraturan 'isiplin Pegawai Negeri &ipil1embaran Negara )ahun *--- N!m!r 62, )ambahan
embaran Negara N!m!r 0*634
8. Peraturan Pemerintah 7epublik Ind!nesia N!m!r 8 )ahun
*--- tentang )ata 9ara Pelaksanaan Peran &erta Masyarakat
'alam Penyelenggaraan Negara 1embaran Negara )ahun
PEMERINTAH KOTA SABANGDINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PRIA LAOT Jl. Iboih-Sabang, Pria Laot-Gampong Batee Shok-Sabang
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
2/15
. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara N!m!r Per52M.PAN2/5228 tentang Ped!man Penyusunan
&tandar Pelayanan Publik4
. (eputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara N!m!r 80(EPM.PAN5220 tentang Ped!man umum
penyelenggaraan Pelayanan Publik4
-. (eputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara N!m!r
(EP56M.PAN5522/ tentang Ped!man +mum Penyusunan
Indeks (epuasan Masyarakat +nit Pelayanan InstansiPemerintah4
*2. (eputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara N!m!r (EP58M.PAN5522/ tentang Ped!man Petunjuk )eknis
)ransparansi dan Akuntabilitas 'alam PenyelenggaraanPelayanan Publik.
M E M U T U S K A N
MENE)AP(AN : (EP+)+&AN (EPAA P+&(E&MA& P7IA A;) (;)A
&ABANG)EN)ANG &)AN'A7 PEA
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
3/15
ampiran : &urat (eputusan (epala Puskesmas Pria a!t
N!m!r : *./**//2/.*25.252*6
)anggal : 5/ 'esenber 52*6
&)AN'A7 PEAumlah dan
jenis &umber 'aya Manusia (esehatan di Puskesmas Pria a!t sebesar 0- !rang, yang
tersebar di Puskesmas Induk 56 !rang, p!lindes 8 !rang, Pukesmas Pembantu !rang.
Adapun jumlah &'M (esehatan dibedakan menurut kel!mp!k yaitu medis, perawat#bidan,
%armasi, gi"i, teknis medis, sanitasi, kesehatan masyarakat dan tenaga lainnya. &'M
(esehatan did!minasi !leh perawat#bidan yang jumlahnya men$apai 5 !rang selain kateg!ri
lainnya 1latar belakang pendidikan n!n kesehatan baik, &MP, &MA, '*, '0, maupun &*3
yang men$apai - !rang.
Puskesmas merupakan +nit pelaksana pembangunan dibidang kesehatan yang
mempunyai %ungsi 1sesuai dengan (epmenkes n!m!r *5 tahun 522/3
*. Pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan
5. Pusat pemberdayaan masyarakat
0. Pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama
a. Pelayanan kesehatan per!rangan
b. Pelayanan kesehatan masyarakat
;leh karena mempunyai %ungsi yang selalu berhubungan dengan masyarakat dalam
bidang kesehatan, maka perlu diterbitkan suatu standar pelayanan.
*. ?I&I :
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
4/15
)erwujudnya Gamp!ng Batee &h!k sehat mandiri tahun 5252 didukung dengan tenaga
kesehatan yang pr!%esi!nal
5. MI&I :
a. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia guna mewujudkan pelayanan yang
pr!%esi!nal
b. Meningkatkan sarana dan prasarana kesehatan puskesmas
$. Mengupayakan pelayanan kesehatan yang bermutu dengan biaya yang terjangkau
d. Menjadikan Puskesmas Pria a!t sebagai tempat rujukan kesehatan bagi
masyarakat
0. 7+ANG ING(+P )+GA& :
(edudukan, )ugas, @ungsi 'an (ewenangan Puskesmas merupakan unsur pelaksana
!t!n!mi daerah yang dipimpin !leh se!rang (epala Puskesmas yang berada di bawah dan
bertanggungjawab kepada 'inas (esehatan.Puskesmas mempunyai tugas melaksanakan urusan pemerintahan daerah berdasarkan
asas !t!n!mi dan tugas pembantuan dibidang kesehatan dan tugas lain yang diberikan !leh
alik!ta melalui (epala 'inas (esehatan.
Puskesmas mempunyai tugas utama menyelenggarakan urusan rumah tangga daerah
dibidang kesehatan meliputi upaya pr!m!ti%, preenti%, kurati% dan rehabilitati% yang
dilaksanakan baik !leh pemerintah, swasta maupun masyarakat 1sesuai dengan Perbup n! 0-
tahun 52*23.
'alam menyelenggarakan tugasnya, puskesmas mempunyai %ungsi :
a. Puskesmas sebagai pusat pembangunan berwawasan kesehatan
b. Puskesmas sebagai pusat pemberdayaan masyarakat
$. Puskesmas sebagai pusat pelayanan kesehatan dasar
+ntuk menyelengarakan %ungsinya Puskesmas mempunyai kewenangan :
a. Penyelenggaraan surailans epidem!l!gi, penyelidikan kejadian luar biasa skala
(e$amatan4
b. Penyelenggaraan Pen$egahan dan penanggulangan penyakit menular skala (e$amatan4
$. Penyelenggaraan Pen$egahan dan Penanggulangan penyakit tidak menular skala
(e$amatan4
d. Penyelenggaraan !perasi!nal penanggulangan masalah kesehatan akibat ben$ana dan
wabah skala (e$amatan4
e. Penyelenggaraan pen$egahan dan pen$emaran lingkungan skala (e$amatan4
%. Penyehatan lingkungan4
g. Penyelenggaraan surailans gi"i buruk skala ke$amatan4
h. Penyelenggaraan penanggulangan gi"i buruk skala (e$amatan4
i. Perbaikan gi"i keluarga dan masyarakat4
j. Penyelenggaraan pelayanan kesehatan haji skala (e$amatan4
k. Pengel!laan pelayanan kesehatan dasar dan rujukan sekunder skala ke$amatan4
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
5/15
l. Penyelenggaraan upaya kesehatan pada daerah perbatasan terpen$il, rawan kepulauan
skala ke$amatan4
m. Pengel!laan Penyelenggaraan, jaminan pemeliharaan kesehatan sesuai k!ndisi l!kal4
n. Penyelenggaraan jaminan pemeliharaan kesehatan nasi!nal 1tugas pembantuan34
!. Peman%aatan kesehatan strategis4
p. Pendayagunaan tenaga kesehatan skala ke$amatan4
C. Pelatihan teknis skala ke$amatan4
r. Penyediaan dan pengel!laan !bat pelayanan kesehatan dasar, alat kesehatan dasar, alat
kesehatan, reagensia dan aksin4
s. Pengawasan dan registrasi makanan minuman pr!duksi rumah tangga4
t. Penyelenggaraan pr!m!si kesehatan4
u. Pelaksana &I(4
. Meren$anakan kegiatan sesuai masalah kesehatan di wilayah ke$amatan4
w. Menentukan kegiatan di wilayah ke$amatan4
D. Menentukan target kegiatan sesuai k!ndisi ge!gra%i Puskesmas4
B. STANDAR PELAYANAN
'alam penyusunan &tandar pelayanan Publik harus memenuhi indi$at!r sbb :
*. 'asar hukum, sebagai landasan dasar untuk memberikan pelayanan kepada publik
5. Persyaratan yang diperlukan untuk mendapatkan Pelayanan yang dimaksud
0. Pr!sedur pengajuan pelayanan yang harus diikuti !leh setiap pelanggan
/. aktu yang $epat dan tepat untuk memberikan Pelayanan
6. &pesi%ikasi pr!duk hasil pelayanan yang akan diterima !leh pelanggan
8. &arana dan prasarana yang di sediakan baik untuk pelanggan maupun untuk petugas
pelayanan dalam pr!ses penyelesaian pelayanan termasuk %asilitas pelayanan bagi
penyandang $a$at
. (!mpetensi masing#masing petugas yang terlibat dalam pr!ses pemberian
penyelesaian pelayanan
. Pengawasan internal
-. Penaganan pengaduan,saran dan masukan.
I. R%&%' (%)%* Um+m7awat >alan umum terdiri dari beberapa p!k!k meliputi : Pelayanan peng!batan di +nit
Pelayanan 1 P!li 3, pelayanan tindakan, pemeriksaan lab!rat!rium, pemeriksaan gigi dan atau
tindakan gigi serta +G'.
I.* Pelayanan Peng!batan
a. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r
*5Menkes&(II522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatan
masyarakat.
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
6/15
53 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas.
03 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi
dan )ata (erja 'inas 'aerah (!ta &abang.
/3 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 0- )ahun 522 tentang )ugas, @ungsi,
dan (ewenangan 'inas (esehatan.
63 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 20 )ahun 522/ tentang Paket
Pelayanan Esensial di Puskesmas Perawatan dan N!n Perawatan
b. Persyaratan :
'a%tar di l!ket.
$. Pr!sedur Pelayanan :
*3 Pasien datang, menda%tar di l!ket serta melengkapi administrasi sesuai
dengan jenis kunjungan53 Antri di ruang tunggu unit pelayanan
03 Mendapat pelayanan pemeriksaan k!nsultasi kesehatan
/3 Mendapat tindakan bila perlu 1termasuk periksa lab!rat!rium3
63 Ambil !bat di ap!tik, langsung pulang
d. aktu Pelayanan :
*3 !ket : 0#6 menit
53 +nit pelayanan : 6#*2 menit
03 Ap!tek : 0#6menit 1ke$uali pembuatan puyer3
e. Pr!duk ayanan :
*3 Perawatan peng!batan pasien umum unit pelayanan
53 Pemeriksaan kesehatan bagi $al!n Pengantin, Pen$ari (erja03 Pemeriksaan kesehatan =aji )ingkat Pertama
/3 Pemeriksaan kesehatan anak sek!lah
63 Pelayanan k!nsultasi 1(linik sanitasi, Gi"i, (esehatan 7epr!duksi 7emaja,
(esehatan >iwa, dll3
%. &arana dan Prasarana :
*3 M!bil Ambulan$e
53 Alat kesehatan untuk diagn!stik
03 ;bat#!batan dan perbekalan @armasi
/3 Alat penunjang
g. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan)enaga medis dan Paramedis dibantu !leh tenaga administrati%
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan Pengaduan, saran dan masukan :
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan.
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
7/15
I.5 Pelayanan )indakan
a. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r *5 Menkes
&( II 522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatan masyarakat
53 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas
03 Peraturan 'aerah (!ta N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi dan )ata
(erja 'inas Badan dan (ant!r
/3 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 0- )ahun 522 tentang )ugas, @ungsi,
dan (ewenangan 'inas (esehatan.
63 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 20 )ahun 522/ tentang Paket
Pelayanan Esensial di Puskesmas Perawatan dan N!n Perawatan
b. Persyaratan :
&esuai diagn!sa d!kter pemeriksa
$. Pr!sedur Pelayanan
*3 Pasien datang, menda%tar di l!ket serta melengkapi administrasi sesuai
dengan jenis kunjungan
53 Antri di ruang tunggu unit pelayanan
03 Mendapat pelayanan pemeriksaan kesehatan
/3 'ilakukan tindakan, sesuai diagn!sa d!kter
63 Ambil !bat di ap!tik, langsung pulang
d. aktu Pelayanan :
*3 !ket : 0#6 menit
53 +nit pelayanan : 6#*2 menit
03 )indakan ringan : *6 menit
)indakan sedang : 02 menit
)indakan Berat : dirujuk ke rumah sakit
/3 Ap!tik : 0#6menit1ke$uali pembuatan puyer3
e. Pr!duk Pelayanan :
Pelayanan tindakan sesuai diagn!sa d!kter
f. &arana dan Prasarana :
*3 Alat kesehatan untuk diagn!stik
53 ;bat#!batan dan perbekalan @armasi03 Alat penunjang
g. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan
)enaga Medis dan Paramedis.
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan.
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
8/15
I.0 Pelayanan ab!rat!rium
a. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r :
*5Menkes&(II522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatan
masyarakat53 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas
03 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi
dan )ata (erja 'inas 'aerah (!ta &abang
/3 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 0- )ahun 522 tentang )ugas, @ungsi,
dan (ewenangan 'inas (esehatan.
63 (eputusan alik!ta &abang N!m!r )ahun 522/ tentang Paket Pelayanan
Esensial di Puskesmas Perawatan dan N!n Perawatan
b. Persyaratan :
7ujukan d!kter kemauan pasien sendiri
$. Pr!sedur Pelayanan :
*3 Pasien datang, menda%tar di l!ket serta melengkapi administrasi sesuai
dengan jenis kunjungan.
53 Antri di ruang tunggu unit pelayanan
03 Mendapat pelayanan pemeriksaan k!nsultasi kesehatan.
/3 7ujukan ke lab!rat!rium
63 Ambil hasil, kembali ke unit pelayanan
83 Ambil !bat, langsung pulangd. aktu Pelayanan :
*3 !ket : 0#6 menit
53 +nit pelayanan : 6#*2 menit
03 ab!rat!rium : 6#02 menit 1tergantung kasus yang diperiksa3
e. Pr!duk Pelayanan :
=asil uji ab!rat!rium &ederhana
%. &arana dan Prasarana :
*3 Alat kesehatan untuk diagn!stik
53 ;bat#!batan dan perbekalan @armasi
03 Alat penunjang
g. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan
)enaga Analisis ab!rat!rium
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
9/15
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan.
I./ Pelayanan Pemeriksaan dan )indakan Gigi
a. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r :
*5Menkes&(II522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatan
masyarakat
53 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas
03 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi
dan )ata (erja 'inas 'aerah (!ta &abang
/3 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 0- )ahun 522 tentang )ugas, @ungsi,dan (ewenangan 'inas (esehatan.
b. Persyaratan :
'a%tar di !ket
$. Pr!sedur Pelayanan :
*3 Pasien datang, menda%tar di l!ket serta melengkapi administrasi sesuai
dengan jenis kunjungan.
53 Antri di ruang tunggu unit pelayanan
03 Mendapat pelayanan pemeriksaan k!nsultasi kesehatan gigi.
/3 Mendapat tindakan bila perlu 1 termasuk periksa lab!rat!rium 363 Ambil !bat di ap!tik, langsung pulang
d. aktu Pelayanan :
*3 !ket : 0#6 menit
53 +nit pelayanan : 6 menit
03 )indakan gigi : *2 menit 1tergantung kasus yang ditangani3
e. Pr!duk Pelayanan :
Perawatan peng!batan gigi dan tindakan gigi 1 tumpatan gigi, $abut gigi, insisi,
dll 3
%. &arana dan Prasarana :*3 Alat kesehatan gigi
53 ;bat#!batan dan perbekalan @armasi
03 Alat penunjang dan B=P
g. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan
)enaga medis dan Paramedis gigi
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
10/15
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan.
II. UGD #%* R%&%' I*%, P+--m%-
7awat inap Puskesmas terdiri dari dua kegiatan p!k!k meliputi : +nit Gawat 'arurat,
Pelayanan 7awat Inap untuk pasien umum.
II.* +nit Gawat 'arurat 1 +G' 3
a. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r :
*5Menkes&(II522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatan
masyarakat
53 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas
03 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi
dan )ata (erja 'inas 'aerah (!ta &abang
/3 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 0- )ahun 522 tentang )ugas, @ungsi,
dan (ewenangan 'inas (esehatan.
63 (eputusan alik!ta &abang N!m!r. 20 )ahun 522/ tentang Paket
Pelayanan Esensial di Puskesmas Perawatan dan N!n Perawatan
b. Persyaratan :
'a%tar di !ket
$. Pr!sedur Pelayanan :
*3 Pasien datang, menda%tar di l!ket serta melengkapi administrasi sesuai
dengan jenis kunjungan.
53 Antri di ruang tunggu unit pelayanan
03 Mendapat pelayanan pemeriksaan kesehatan di unit pelayanan.
/3 Mendapat tindakan bila perlu 1 termasuk periksa lab!rat!rium 3
63 Ambil !bat di ap!tik, langsung pulang
83 'ilakukan rawat inap, sesuai dengan diagn!sa d!kter.
d. aktu Pelayanan :
*3 !ket : 0#6 menit53 +nit pelayanan : 6 F *6 menit
e. Pr!duk Pelayanan :
*3 Perawatan peng!batan pasien umum unit pelayanan
53 ;bserasi (egawatdaruratan
%. &arana dan Prasarana :
*3 M!bil Ambulan$e
53 Alat kesehatan untuk diagn!stik
03 Alat tindakan
/3 ;bat#!batan dan perbekalan %armasi
63 Alat penunjang
g. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
11/15
)enaga medis dan Paramedis dibantu !leh tenaga administrati%
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan.
II.5 7awat Inap Puskesmas
a. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r :
*5Menkes&(II522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatanmasyarakat
53 Peraturan 'aerah (!ta &abangN!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas
03 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi
dan )ata (erja 'inas 'aerah (!ta &abang
/3 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 0- )ahun 522 tentang )ugas, @ungsi,
dan (ewenangan 'inas (esehatan.
63 (eputusan alik!ta &abang 20 )ahun 522/ tentang Paket Pelayanan
Esensial di Puskesmas Perawatan dan N!n Perawatan
b. Persyaratan :
Adanya rujukan
$. Pr!sedur Pelayanan :
*3 Pasien datang, menda%tar di l!ket serta melengkapi administrasi sesuai
dengan jenis kunjungan.
53 Antri di ruang tunggu unit pelayanan
03 Mendapat pelayanan pemeriksaan kesehatan di unit pelayanan.
/3 Mendapat tindakan bila perlu 1 termasuk periksa lab!rat!rium 3
63 Bayar retribusi dan biaya pelayanan yang lain di kasir 83 Ambil !bat di ap!tik
3 7awat inap.
d. aktu Pelayanan :
*3 !ket : 0#6 menit
53 +nit pelayanan : 6 F *6 menit
03 ?isitasi d!kter * hari sekali atau sewaktu#waktu bila ada pasien yang perlu
untuk dik!nsultasikan ke d!kter
/3 Perawatan sesuai dengan kebutuhan pasien
e. Pr!duk Pelayanan :
*3 Perawatan peng!batan pasien di rawat Inap Puskesmas53 Gi"i disesuaikan dengan 'iet pasien
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
12/15
%. &arana dan Prasarana :
*3 M!bil Ambulan$e
53 Alat kesehatan untuk diagn!stik
03 Alat tindakan
/3 ;bat#!batan dan perbekalan %armasi
63 Alat penunjangg. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan
)enaga medis dan Paramedis dibantu !leh tenaga administrati%
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan.
III. UKM
III.* Pembinaan P!syandu
a. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r :
*5Menkes&(II522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatan
masyarakat53 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas
03 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi
dan )ata (erja 'inas 'aerah (!ta &abang
/3 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 0- )ahun 522 tentang )ugas, @ungsi,
dan (ewenangan 'inas (esehatan.
b. Persyaratan
Pembina p!syandu datang ke tempat p!syandu
$. Pr!sedur pelayanan
*3 (ader berkumpul di tempat p!syandu
53 Pembina memberikan penyuluhan
03 Melakukan tanya jawab antara pembina dan kader
/3 Menanyakan permasalahan yang ada di p!syandu dan $ara penyelesaiannya
d. aktu
aktu menyesuaikan jadwal p!syandu
e. Pr!duk pelayanan
*3 Penyuluhan (esehatan Masyarakat 1P(M3
53 &!sialisasi Pr!gram (esehatan3) &urey Perilaku =idup Bersih dan &ehat 1P=B&3
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
13/15
/3 Penilaian &trata P!syandu
%. &arana dan Prasarana :
*3 M!bil Ambulan$e
53 Alat penunjang
g. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan
Petugas Pr!mkes, )enaga medis dan Paramedis, Bidan
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan
III.5 Puslinga. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r :
*5Menkes&(II522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatan
masyarakat
53 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas
03 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi
dan )ata (erja 'inas 'aerah (!ta &abang
/3 (eputusan alik!ta &abang N!m!r 0- )ahun 522 tentang )ugas, @ungsi,
dan (ewenangan 'inas (esehatan.
63 (eputusan alik!ta &abang 20 )ahun 522/ tentang Paket Pelayanan
Esensial di Puskesmas Perawatan dan N!n Perawatan
b. Persyaratan :
'a%tar pada petugas
$. Pr!sedur Pelayanan :
*3 Pasien datang, menda%tar di petugas serta melengkapi administrasi sesuai
dengan jenis kunjungan53 Antri di ruang tunggu unit pelayanan
03 Mendapat pelayanan pemeriksaan k!nsultasi kesehatan
/3 Ambil !bat di petugas, langsung pulang
d. aktu Pelayanan :
+nit pelayanan : 6#*2 menit
e. Pr!duk ayanan :
*3 Perawatan peng!batan pasien umum unit pelayanan
53 Pelayanan k!nsultasi
%. &arana dan Prasarana :
*3 M!bil Ambulan$e
53 Alat kesehatan untuk diagn!stik
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
14/15
03 ;bat#!batan dan perbekalan @armasi
/3 Alat penunjang
g. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan
)enaga medis dan Paramedis dibantu !leh tenaga administrati%
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan Pengaduan, saran dan masukan :
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan.
III.0 (esling
a. 'asar =ukum :
*3 (eputusan Menteri (esehatan 7epublik Ind!nesia N!m!r :
*5Menkes&(II522/ tentang kebijakan dasar pusat kesehatan
masyarakat
53 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 5/ )ahun 5225 tentang 7etribusi
Pelayanan (esehatan pada Puskesmas
03 Peraturan 'aerah (!ta &abang N!m!r 2 )ahun 522 tentang ;rganisasi
dan )ata (erja 'inas 'aerah (!ta &abang
/3 (eputusan alik!ta &abang 20 )ahun 522/ tentang Paket Pelayanan
Esensial di Puskesmas Perawatan dan N!n Perawatan b. Persyaratan
Petugas mendatangi tempat pemeriksaan
$. Pr!sedur pelayanan
*3 Petugas mendatangi tempat untuk pemeriksaan ))+
53 Petugas mendatangi tempat untuk pemeriksaan )PM
03 Petugas mendatangi tempat untuk pemeriksaan )P0 pestisida
/3 Petugas mendatangi tempat untuk pemeriksaan &arana air bersih
63 Petugas mendatangi tempat untuk pemeriksaan rumah dan lingkungan
d. aktu pelayanan
aktu menyesuaikan dengan kebutuhan pemeriksaan
e. Pr!duk ayanan :
*3 Pemeriksaan ))+
53 Pemeriksaan )PM
03 Pemeriksaan )P0 pestisida
/3 Pemeriksaan rumah dan lingkungan
63 Inspeksi sanitasi sarana air bersih
83 )indak lanjut klinik sanitasi dari BP, +G'7I
%. &arana dan Prasarana :
*3 &epeda M!t!r
53 Alat penunjang
g. (!mpetensi petugas pemberi pelayanan
-
8/18/2019 Sk Jenis Pelayanan Puskesmas Klp2
15/15
Petugas kesehatan lingkungan
h. Pengawasan Internal
'ilakukan se$ara rutin !leh (epala Puskesmas dan berkala !leh (epala 'inas
(esehatan
i. Penanganan Pengaduan, saran dan masukan :
Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada (epala Puskesmas atau
dimasukkan di k!tak saran, kemudian dipr!ses untuk mendapat tanggapan.
KEPALA PUSKESMAS PRIA LAOT
#r. RIRIN PAN$A !INANTI
NIP. *-/28*8 5225*5 5 22/