sistem pakar - · pdf filekerusakannya tanpa waktu yang lama berfikir untuk teknisi yang...
TRANSCRIPT
SISTEM PAKAR
Anggota Kelompok Kiseki No Edan :
Farhan Islami Khaeruddin (1441177004127)
Muhamad Faizal Triansyah (1441177004129)
Universitas Singaperbanga Karawang
Fakultas Ilmu Komputer
Prodi Teknik Informatika
2017
1. Topik/tema yang akan dibangun adalah mengetahui kerusakan pada hardware yang
terkait dengan komputer. Kerusakkan pada hardware yang terkait dengan komputer
sering kali dibiarkan begitu saja. Orang awam suka mengatakan “biarkan saja nanti
juga bener sendiri”. Namun kenyataannya jika dibiarkan saja malah menimbulkan
efek yang beresiko pada hardware tersebut. Alasan memilih topik ini yaitu agar ketika
ada yang menanyakan kerusakan pada hardware bisa langsung diketahui
kerusakannya tanpa waktu yang lama berfikir untuk teknisi yang akan memperbaiki
hardwarenya untuk mengetahui kerusakannya.
2. Pakar yang ahli dibidangnya
Pakar yang dipilih yaitu orang yang bernama mas ali. Beliau adalah teknisi pada KCC
komputer. Pengalaman beliau pada komputer sudah 2 tahun lebih. Mas ali ini asalnya
dari serang, banten.
Gambar 1 Mas ali ditengah
Foto ketika sedang mewawancara mas ali
3. Literature dan sumber pengetahuan yang lain yang mendukung :
Selain mendapatkan informasi dari pakarnya, sumber yang lain yang mendukung
yaitu :
a. www.kemejingnet.com/2016/03/touchpad-laptop-tidak-berfungsi-ini.html?m=1
b. www.catatanteknisi.com/2014/11/cara-memperbaiki-komputer-
blackscreen.html?=m=1
c. www.amazine.co/39657/5-tanda-kerusakan-ram-komputer-penyebabnya/
d. www.ciungtips.com/2013/09/tips-mengatasi-laptop-yang-tidak.html
4. Daftar pertanyaan untuk akuisisi pengetahuan :
1. Kenapa ada garis pada layar?
2. Kenapa si layar tidak mau hidup padahal sudah di colokkan ke listrik?
3. Kenapa si printer pas mau ngeprint berwarna malah hasilnya hitam putih atau
bergaris?
4. Kenapa ketika mengetik tombol pada keyboard misalkan menekan tombol "F" tadi
tidak muncul pada layar?
5. Kenapa disaat mau membuka file explorer tetapi local discnya tidak ada?
6. Kenapa port usb pada komputer ketika dicolokkan flashdisk ataupun yang lainnya
tidak terbaca pada komputer?
7. Kenapa ketika dicas batre laptop tetapi ada bacaan "consider your battery"?
8. Kenapa ketika dicas batre laptop namun lampu pada bagian pengisian laptop kelap-
kelip?
9. Kenapa touchpad laptop ketika digunakan untuk memindahkan kursor malah tidak
berfungsi?
10. Kenapa laptop/komputer sering terkendala lemot ketika kita mengoperasikannya?
11. Kenapa mouse komputer tombol kliknya tidak berfungsi atau ketika klik satu kali
malah suka ke klik 2x?
12. Kenapa pas kita membuka kamera pada laptop tetapi kamera tersebut tidak
berfungsi?
13. Kenapa mouse komputer ketika digeser sensitifnya seperti berkurang atau suka
geser-geser sendiri?
14. Kenapa speaker pada laptop sudah tidak menyala lagi atau suaranya sudah tidak
enak didengar?
15. Kenapa kipas yang ada didalam laptop tiba-tiba tidak berputar lagi?
16. Kenapa tiba-tiba laptop/komputer sering restart dengan sendirinya?
17. Kenapa ketika pas laptop/atau komputer ketika masuk ke desktop malah
terhambat menjadi black screen?
18. Kenapa di layar monitor grafiknya tidak sempurna seperti ada kotak-kotak atau
renyek?
19. Kenapa pas sudah di colokkan kabel LAN tetapi tidak terbaca pada komputer?
20. Kenapa tempat DVD/VCD/CD pada laptop atau komputer sudah tidak burning
ataupun sudah tidak bisa berfungsi lagi?
5. Jawaban atau hasil akuisisi pengetahuan :
1. Monitornya rusak karena mengalami dead pixel.
2. Harus dicek dulu apakah monitornya yang rusak atau kabel penghubungnya yang
rusak. Jika Monitor nyala tapi masih ada tulisan “No Signal” maka kabel
penghubungnya yang rusak.
3. Tinta yang berwarna habis atau tersumbat atau alat cetaknya rusak.
4. Biasanya pada bagian karet pada bawah tombol keyboard yang harus diganti.
5. Kerusakan pada hardisk yang discnya tidak terbaca oleh optic ataupun disc berhenti
berputar.
6. Perlu dicek port usbnya. Jika tidak ada kesalahan berarti dari perangkat yang
bersangkutan. Namun jika perangkat sudah dicek di port usb berbeda tetapi bisa,
maka port usb bersangkutan lah yang rusak.
7. Batre laptop perlu diganti, soalnya batre laptop sudah kadaluarsa.
8. IC power didalam laptop mengalami kerusakan. IC powernya harus diganti.
9. Lihat dulu permukaan laptopnya kasar atau tidak. Jika kasar langsung dibersihkan.
Namun jika masih tidak berfungsi, maka ada masalah pada software touchpadnnya
dan perlu install ulang pada bagian software touchpadnya.
10. Biasanya harus di defrag. Namun kalo sudah di defrag masih lemot berarti ada
masalah pada RAM yang bermasalah tidak kuat membaca banyak file ataupun
processornya yang bermasalah.
11. Karena penekan switch yang sudah tidak benar, biasanya akan ditambahkan
isolatip yang tebal pada klik mouse jika klik mouse mendem(masuk kedalam tidak
pada posisi awal lagi).
12. Jarang kerusakkan dari aplikasinya, tetapi kameranya yang rusak dan perlu
diganti.
13. Kalau mouse gaming ataupun non gaming biasanya pada opticnya yang
bermasalah atau rusak. Namun kalau pada mouse gaming biasanya ada aplikasinya
buat mengatur sensitifnya seperti atur dpi, tapi jika diatur dpi nya tapi mousenya
masih kurang sensitifnya ataupun tidak mau diam, maka opticnya yang bermasalah.
14. Dilihat dulu apakah software speakernya terinstall atau tidak, Namun jika
terinstall tapi suaranya tidak keluar apalagi suaranya sudah tidak enak maka emang
speakernya rusak.
15. Bisa disebabkan oleh numpuknya debu pada kipas sehingga kipas jadi berat dan
menimbulkan suara aneh atau kencang terlebih dahulu, jika tidak langsung di service,
maka kipas akan mati dan perlu diganti.
16. Ada masalah pada RAM yang tidak kuat dalam membaca file. Biasanya diawali
dengan blue screen.
17. Biasanya penurunan pada kinerja CPU, hardisk yang bermasalah karena tidak
bekerja dengan optimal pada disc optic, ataupun RAM yang bermasalah karena tidak
kuat membaca sistem.
18. VGA cardnya bermasalah, bisa dari kipas VGA nya yang tidak berputar secara
normal yang mengakibatkan VGA card panas dan tidak dapat bekerja dengan optimal.
19. Cek kabelnya benar atau tidak pemasangannya. Jika benar maka ada masalah pada
LAN card atau jika kabelnya tidak benar pemasangannya, perlu dipasang ulang
susunannya, namun jika masih tidak terbaca juga, berarti kabelnya rusak.
20. Itu opticnya sudah bermasalah atau bisa dibilang sudah lemah, perlu diganti optic
atau tempat DVD/VCD/CDnya.
6. Langkah-langkah untuk validasi pengetahuan :
- Adaptabilitas : kemungkinan akan ada perubahan karena seiring perkembangan
teknologi yang tak bisa dihndari, maka cara dalam menangani permasalahan
hardware bisa berubah entah itu hardware dengan bentuk yang berbeda ataupun
yang lebih canggih lagi. Sehingga bisa saja melakukan observasi dan wawancara
kembali kepada pakar untuk mendapatkan informasi dan pengetahuan yang baru
pada spesifikasi hardware yang baru atau lebih canggih.
- Kegunaan (usefulness) : kegunaannya untuk mengetahui apa masalah yang ada
pada kerusakan hardware yang terkait dengan komputer tersebut berdasarkan
informasi yang didapat dari pakarnya.
- Validitas : ketika ada seseorang yang mengeluh pada kerusakkan hardware yang
terkait dengan komputer, maka teknisi akan bertanya apanya yang rusak. Dan
setelah diketahui apanya yang rusak maka akan terprediksi kerusakkan pada
hardwarenya.