sistem informasi pengenalan produk baru …/sistem... · tujuan penulisan tugas akhir ini adalah...

33
SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU MELALUI SMS DI SOPHIE MARTIN CABANG SURAKARTA Oleh : DANANG TRI WAHYUJANA M3304007 TUGAS AKHIR ditulis dan diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya Ilmu Komputer PROGRAM DIPLOMA III ILMU KOMPUTER FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2007

Upload: nguyenbao

Post on 23-Feb-2018

215 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU

MELALUI SMS DI SOPHIE MARTIN CABANG SURAKARTA

Oleh :

DANANG TRI WAHYUJANA

M3304007

TUGAS AKHIR

ditulis dan diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan

memperoleh gelar Ahli Madya Ilmu Komputer

PROGRAM DIPLOMA III ILMU KOMPUTER

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2007

Page 2: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

TUGAS AKHIR

SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU

MELALUI SMS DI SOPHIE MARTIN CABANG SURAKARTA

yang disusun oleh :

DANANG TRI WAHYUJANA

M 3304007

dibimbing oleh :

Pembimbing I, Pembimbing II,

Ristu Saptono, S.Si, MT Bowo Winarno,S.Si NIP. 132 301 022 NIP. 991 060 019

telah dipertahankan didepan Dewan Penguji

pada hari , 18 tanggal Juli 2007

dan dinyatakan telah memenuhi syarat.

Anggota Tim Penguji Tanda Tangan

1. Ristu Saptono, S.Si, MT 1.

2. Bowo Winarno,S.Si 2.

3. Dewi Wisnu Wardani, S.Kom 3.

Surakarta, 18 Juli 2007

Disahkan oleh :

Dekan Fakultas MIPA Ketua Program DIII Ilmu Komputer,

Prof. Drs. Sutarno, M.Sc. PhD Irwan Susanto, DEANIP 131 649 948 NIP. 132 134 694

Page 3: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

ABSTRAK

Danang Tri Wahyujana, 2007, SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU MELALUI SMS DI SOPHIE MARTIN CABANG SURAKARTA, Program D3 Ilmu Komputer Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu aplikasi perangkat lunak sistem informasi pengenalan produk baru Sophie Martin yang terkomputerisasi melalui SMS sehingga diharapkan mampu meningkatkan efisiensi kerja serta dapat menghasilkan informasi yang cepat, mudah, dan efisien. Metode yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini adalah dengan studi lapangan dan dengan studi pustaka. Dengan metode studi lapangan, data dapat diperoleh dengan wawancara langsung atau interview dan dengan pengamatan langsung atau observasi. Hasil dari penulisan tugas akhir ini adalah suatu aplikasi perangkat lunak sistem informasi untuk mengenalkan produk terbaru kepada pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui SMS dan laporan berupalaporan data anggota dan laporan data pesan produk baru.

Page 4: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

MOTTO

• Karena hanya dengan perencanaan engkau dapat berperang, dan kemenangan

tergantung dari pada penasihat yang banyak.

(Amsal 24 : 6)

• Kebesaran yang dicapai orang-orang ternama, tidaklah diperolehnya dalam

sekejap mata. Pada waktu orang lain tidur terlena ia belajar tekun dimalam

buta.

(Long Fellow)

• Suatu hal yang pasti mengenai karya besar pemikiran adalah bahwa banyak

diantara karya-karya besar tersebut, diciptakan oleh orang-orang yang

memulai kehidupannya sebagai orang biasa, bahkan dalam keadaan yang

tidak menyenangkan, namun kemudian mereka berkembang sedemikian

jauh sehingga melampaui asal-usulnya.

(Gilbert Highet)

Page 5: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

PERSEMBAHAN

Karya ini kupersembahkan untuk :

Papi JC, thank’s for all

Papi,mami serta kakak-kakakku tercinta yang telah

memberikan dorongan dan dukungan moril dan

materiil serta doa restunya.

Teknik Komputer angkatan 2004, 2005, dan 2006

yang telah mendukung, membantu dan merepotkan.

Mc’D, KFC, dan Solopos Cool On.

Konsulta, yang mengubah duniaku dimalam hari.

Fakultas MIPA Universitas Sebelas Maret

Surakarta, khususnya angkatan 2004.

Page 6: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

KATA PENGANTAR

Puji syukur hanya terucap bagi Dia satu-satunya yang telah melimpahkan

rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan tugas

akhir ini dengan judul “Sistem Informasi Pengenalan Produk Baru Melalui

SMS Di Sophie Martin Cabang Surakarta “.

Penyelesaian laporan tugas akhir ini tidak terlepas dari bimbingan, arahan,

dan bantuan dari berbagai pihak baik yang secara langsung maupun secara tidak

langsung.

Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya penulis haturkan kepada semua

pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan laporan tugas akhir ini,

terutama kepada :

1. Bapak Irwan Susanto, DEA, selaku Ketua Program Diploma III

Ilmu Komputer Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Ristu Saptono, S.Si ,MT, selaku Pembimbing I.

3. Bapak Bowo Winarno, S.Si selaku Pembimbing II.

4. Dosen DIII Teknik Komputer yang mengajar angkatan 2004, saya

ucapkan terima kasih atas kesabaran dalam mengajarkan ilmu yang

berharga.

Penulis menyadari laporan tugas akhir ini masih jauh dari sempurna

karena keterbatasan kemampuan dan pengetahuan serta adanya keterbatasan data

yang diperoleh. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik dari semua

pihak yang sifatnya membangun.

Dengan selesainya laporan tugas akhir ini penulis berharap semoga laporan

ini dapat bermanfaat untuk perkembangan teknologi informasi.

Surakarta, 18 Juli 2007

Penulis

Page 7: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

DAFTAR ISI

Halaman Judul................................................................................................... i

Halaman Pengesahan ........................................................................................ ii

Halaman Abstrak............................................................................................... iii

Halaman Motto.................................................................................................. iv

Halaman Persembahan...................................................................................... v

Kata Pengantar .................................................................................................. vi

Daftar Isi............................................................................................................ vii

Daftar Tabel ...................................................................................................... ix

Daftar Gambar................................................................................................... x

BAB I. PENDAHULUAN............................................................................... 1

1. 1. Latar Belakang .................................................................................. 1

1. 2. Perumusan Masalah .......................................................................... 2

1. 3. Batasan Masalah................................................................................ 2

1. 4. Tujuan Penelitian .............................................................................. 2

1. 5. Manfaat Penelitian ............................................................................ 2

BAB II. LANDASAN TEORI ........................................................................ 3

2. 1. Short Message Service (SMS)........................................................... 3

2.1.1 Format SMS. ............................................................................ 3

2.1.2. Kelebihan SMS ....................................................................... 3

2. 2. Bahasa Pemrograman........................................................................ 4

2. 3. XComDrv.......................................................................................... 5

2.4. Bluetooth ............................................................................................ 5

2.5. Port Serial........................................................................................... 6

2.6 Handphone Server............................................................................... 8

BAB III. METODE PENELITIAN ............................................................... 9

3. 1. Jenis dan Sumber Data ...................................................................... 9

3.2. Metode Penelitian Data ...................................................................... 9

3.3 Kerangka Pemecahan Masalah ........................................................... 10

Page 8: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

3.4 Langkah Penyelesaian masalah........................................................... 10

3.4.1 Identifikasi Masalah .................................................................. 10

3.4.2 Identifikasi Kebutuhan Informasi ............................................. 11

3.5 Sistem Informasi yang Diharapkan .................................................... 11

3.6 Alat Penelitian..................................................................................... 12

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.............................. 13

4.1. Analisa Sistem.................................................................................... 13

4.2 Analisis Perangkat Keras .................................................................... 13

4.3 Analisis Perangkat Lunak ................................................................... 14

4.3.1 Perancangan Sistem .................................................................. 14

4.3.2 Perancangan Antarmuka ........................................................... 17

4.3.3 Implementasi Sistem ................................................................. 19

4.4 Perfomansi Sistem............................................................................... 20

4.5 Kelebihan dan kekurangan Sistem...................................................... 21

BAB V. PENUTUP.......................................................................................... 22

5. 1. Kesimpulan ....................................................................................... 22

5. 2. Saran.................................................................................................. 22

DAFTAR PUSTAKA...................................................................................... 23

LAMPIRAN

Page 9: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Database SMS tabel Member ............................................................ 16

Tabel 3.2 Database SMS tabel SMS ................................................................. 17

Page 10: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Tampilan Borland Delphi 7 ........................................................... 5

Gambar 2.2 Device Bluetooth ........................................................................... 6

Gambar 2.3 Layanan yang diberikan diberikan oleh Bluetooth ....................... 6

Gambar 2.4 Port Serial / DB9 male................................................................... 6

Gambar 2.5 Port Serial / DB9 female................................................................ 6

Gambar 2.6 Spesifikasi DB9 ............................................................................. 7

Gambar 2.7 Virtual Port yang dibuat oleh bluetooth ........................................ 8

Gambar 2.8 Handphone Sony Ericsson T610.................................................... 8

Gambar 3. 1 Bagan Kerangka Pemecahan masalah .......................................... 10

Gambar 4.1 Sinkronisasi Hardware.................................................................... 14

Gambar 4.2 FlowChart Diagram Sistem............................................................ 15

Gambar 4.3 Rancangan form login ................................................................... 17

Gambar 4.4 Rancangan Form Utama Tabulasi Anggota................................... 18

Gambar 4.5 Rancangan Form Utama Tabulasi Info SMS................................. 18

Gambar 4.6 Rancangan Form Utama Tabulasi Kirim SMS.............................. 18

Gambar 4.7 Rancangan Form Utama Tabulasi Laporan ................................... 19

Gambar 4.8 Tampilan Login Program............................................................... 19

Gambar 4.9 Tampilan Utama Program ............................................................. 19

Gambar 4.10 Tampilan Program setelah terkoneksi.......................................... 20

Page 11: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Di era teknologi sekarang ini perkembangan telepon genggam atau

handphone (HP) juga tidak kalah pesatnya dengan perkembangan komputer.

Tidak hanya dalam bentuk fisik saja tetapi aplikasi dan layanan yang ditawarkan

sebuah HP menjadi daya tarik tersendiri bagi peminatnya sehingga bukanlah suatu

hal yang mustahil jika HP, sekarang bisa digunakan sebagai alat bantu manusia

untuk mempermudah aktifitasnya.

Salah satu layanan yang terdapat dalam handphone yaitu Short Message

Service atau yang lebih dikenal dengan SMS. Awalnya SMS hanya digunakan

untuk berkomunikasi antar personal saja. Tetapi seiring dengan perkembangan

jaman, penggunaan SMS semakin berkembang. Misalnya dalam dunia usaha,

SMS dapat digunakan sebagai media untuk mengirimkan pesan sponsor atau

perkenalan sebuah produk baru pada pelanggannya.

Suatu perusahaan atau instansi tidak perlu lagi menggunakan selebaran,

brosur atau media yang kurang efisien untuk memberitahukan informasi kepada

pelanggannya. Dengan SMS, baik waktu maupun tenaga tidak akan lagi terbuang

dengan sia-sia. Dan salah satu perusahaan yang sering mengenalkan produk-

produk terbarunya adalah Sophie Martin.

Berdasarkan uraian di atas maka sangat diperlukan suatu aplikasi yang

dapat mengelola SMS sebagai penunjang aktifitas suatu perusahaan atau instansi

dalam hal ini perusahaan Sophie Martin dalam usahanya untuk mengiklankan

produk-produk terbaru yang telah diproduksi agar pelanggan dapat mengetahui

dengan cepat tentang informasi mengenai produk Sophie Martin yang baru

diproduksi tersebut. Dengan dasar tersebut maka penulis menyusun Tugas Akhir

dengan judul “SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU

MELALUI SMS DI SOPHIE MARTIN CABANG SURAKARTA” yang

nantinya diharapkan dapat mengatasi kendala dalam pengenalan suatu produk

kepada pelanggannya.

Page 12: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah maka perumusan masalah yang akan

dibahas adalah bagaimana membangun sebuah aplikasi SMS yang mudah

digunakan untuk mengelola pelanggan sebuah perusahaan.

1.3 Batasan Masalah

Melihat adanya kendala dalam pengiriman pesan dimana aplikasi ini

terkadang dimasukkan dalam kategori SMS Spam Enggine yaitu pengiriman SMS

yang tidak diinginkan oleh penerima, maka aplikasi ini hanya dibatasi bagi para

pelanggan yang sudah terdaftar menjadi anggota dan pelanggan yang bersedia

menerima iklan saja. Dan untuk menghindari terlalu kompleksnya penelitian,

berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah di atas, maka perancangan

aplikasi ini hanya digunakan oleh single user dengan menggunakan HP server

Sony Ericson T610.

1.4 Tujuan Penelitian

Tujuan yang hendak dicapai dalam tugas akhir ini adalah mengembangkan

teknologi informasi yang cepat, mudah, efektif dan efisien dalam mengirim SMS

melalui PC sehingga pelanggan dapat dengan mudah dan cepat mengetahui

adanya informasi jika ada produk baru yang telah diproduksi oleh Sophie Martin.

1.5 Manfaat Penelitian

Dengan adanya penelitian ini, manfaat yang dapat diperoleh antara lain :

a. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas kegiatan kerja untuk

memperkenalkan produk yang dimiliki.

b. Sebagai bahan masukan yang dapat dipertimbangkan oleh pihak

instansi dalam menentukan kebijakan dan langkah-langkah yang akan

ditempuh, khususnya dalam memperkenalkan produk atau jasa

perusahaan tersebut.

Page 13: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Short Message Service ( SMS )

SMS merupakan salah satu layanan pesan teks yang dikembangkan dan

distandarisasi oleh suatu badan yang bernama ETSI (European Telecomunication

Standards Institute) sebagai bagian dari pengembangan GSM Phase 2. Fitur SMS

ini mempunyai kemampuan mengirim dan menerima pesan berupa teks

alfanumerik dari sebuah handphone ke handphone yang lain dengan panjang

sampai dengan 160 karakter melalui jaringan GSM. (ETSI, 1996).

Sebuah pesan maksimal terdiri dari 140 bytes. Kapasitas maksimal ini

tergantung dari alphabet yang digunakan, dengan kata lain sebuah pesan bisa

memuat 140 karakter 8 bit, 160 karakter 7 bit atau 70 karakter 16 bit untuk bahasa

Jepang, China dan Korea yang memakai aksara Kanji. Adapula beberapa metode

untuk mengirim pesan yang lebih dari 140 bytes, tetapi seorang pengguna harus

membayar lebih dari sekali.

2.1.1 Format SMS

Dalam proses pengiriman atau penerimaan SMS, data yang dikirim

maupun diterima oleh Mobile Station (MS) menggunakan salah satu dari 2 mode

yang ada, yaitu mode teks, atau mode PDU (Protocol Data Unit). Format SMS

yang biasa dipakai oleh produsen MS adalah PDU yang akan mengubah kode

ASCII (7 bit) menjadi bentuk byte PDU (8 bit) pada saat pengiriman data dan

akan diubah kembali menjadi kode ASCII pada saat diterima MS.

Dalam mode PDU, pesan yang dikirim berupa informasi dalam bentuk

data dengan beberapa kepala-kepala informasi. PDU tidak hanya berisi pesan teks

saja, tetapi terdapat beberapa meta-informasi yang lainnya, seperti nomor

pengirim, nomor SMS Centre, waktu pengiriman, dan sebagainya. .Semua

informasi yang terdapat dalam PDU, dituliskan dalam bentuk pasangan-pasangan

bilangan heksadesimal yang disebut dengan pasangan oktet.

Page 14: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

2.1.2 Kelebihan SMS

1. Harganya murah bila dibanding dengan biaya telepon.

2. Merupakan ”deliver oriented service”, artinya pesan akan selalu

diusahakan untuk dikirimkan ke tujuan. Jika suatu saat nomor tujuan

sedang tidak aktif atau di luar coverage, maka pesan akan disimpan di

SMSC server dan akan dikirimkan sesegera setelah nomor tujuan aktif

kembali. Pesan juga akan tetap terkirim ke tujuan walaupun nomor

tujuan sedang melakukan pembicaraan (sibuk).

3. Dapat dikirim ke banyak penerima sekaligus pada saat yang bersamaan.

4. Pesan dapat dikirmkan ke berbagai jenis tujuan, seperti e-mail, IP

ataupun aplikasi lain.

5. Kegunaannya banyak, dengan cara diintegrasikan dengan applikasi

content, SMS dapat digunakan untuk berbagai macam keperluan seperti

kuis, voting, chatting, reservasi, request informasi, sensus/survey, dan

lainnya tergantung dengan kegunaan dan fungsi aplikasi content yang

terhubungan dengan SMSC.

6. Tidak mengganggu penerima. Seperti halnya e-mail, SMS sebagai alat

komunikasi tidak mengganggu penerima, karena penerima bisa

memutuskan kemudian kapan dan dimana dia akan menjawab pesan

tersebut.

2.2 Bahasa Pemrograman

Bahasa pemrograman yang digunakan untuk pembuatan aplikasi ini adalah

Borland Delphi. Borland Delphi atau juga sering disebut Delphi merupakan

bahasa pemrograman berorientasi objek (Object Oriented Programming) dengan

struktur bahasa Pascal. Kelebihan dari Delphi antara lain form dan komponen-

komponennya dapat dipakai ulang, tersedia template aplikasi dan form, memiliki

lingkungan pengembangan visual yang dapat diatur sesuai kebutuhan, dan

menghasilkan file terkompilasi yang berjalan lebih cepat (Widiadhi, Josef &

Zakaria, M. Teddy, 2006).

Page 15: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

Gambar 2.1 Tampilan Borland Delphi 7

2.3 XComDrv

Paket komponen XcomDrv merupakan komponen untuk Borland Delphi

yang terdiri dari dua komponen, yaitu TXComm dan TXModem. TXComm

digunakan untuk menyatukan berbagai karakteristik perangkat komunikasi dengan

PC misalkan pengaturan flow control, baud rate, Specifying event characters,

pengiriman dan penerimaan data, sedangkan TXModem digunakan untuk

komunikasi modem ke modem. TXModem dapat digunakan untuk mengirim

perintah AT Command ke perangkat modem, memodifikasi registrasi modem,

Dialing, Connecting, Disconnecting dan lain-lain (http://www.teknisoft.org:2007 )

2.4 Bluetooth

Bluetooth adalah teknologi yang memungkinkan dua perangkat yang

kompatibel, seperti HP dan PC untuk berkomunikasi tanpa kabel dan tidak

memerlukan koneksi saluran yang terlihat. Bluetooth juga mampu menawarkan

fitur yang baik untuk teknologi mobile wireless, konsumsi daya yang rendah,

interoperability yang menjanjikan, mudah dalam pengoperasian dan mampu

menyediakan layanan yang bermacam-macam.

( www.elektroindonesia.com/elektro/khu36.html:2007 )

Page 16: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

Gambar 2.2 Device Bluetooth

Gambar 2.3. Layanan yang diberikan oleh Bluetooth

2.5 Port Serial

Serial port merupakan standar interface untuk komputer yang bersifat

asynchronous (Tidak sinkron dengan peralatan luar). Dalam standart industri, port

ini menggunakan standart RS-232c dan dikenal dengan nama DB9 male (karena

terdiri dari 9 pin jantan).

DB 9 Male DB 9 FemaleGambar 2.4 Port Serial / DB9 male Gambar 2.5 Port Serial / DB9 female

Microsoft menandai port ini sebagai port COM (Communication Port). Port fisik

paling kiri (atau paling atas) biasanya mewakili COM1, port berikutnya dinamai

sesuai urutannya.

Page 17: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

Gambar 2.6 Spesifikasi DB9

keterangan:

- pin 1 = Data Carrier Detect (DCD)

- pin 2 = Received Data (RxD)

- pin 3 = Transmitted Data (TxD)

- pin 4 = Data Terminal Ready (DTR)

- pin 5 = Signal Ground (common)

- pin 6 = Data Set Ready (DSR)

- pin 7 = Request To Send (RTS)

- pin 8 = Clear To Send (CTS)

- pin 9 = Ring Indicator (RI)

Microsoft juga mempunyai port yang bersifat virtual. Disebut port virtual

karena port tersebut secara fisik tidak ada, namun setiap perangkat keras yang

tersambung diasumsikan sebuah port baru, maka windows membuat port-port

virtual untuk mewakili tiap komunikasi data.

Page 18: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

Gambar 2.7 Virtual Port yang dibuat oleh Bluetooth

Dalam berkomunikasi, handset secara umum juga dapat berfungsi sebagai

modem.

2.6 HP Server

HP server yang digunakan dalam penelitian ini adalah HP Sony Ericsson

T610 yang dilengkapi dengan layar TFT 65.536 warna dan memiliki resolusi

128x160 mega pixel. Selain itu untuk masalah fitur multimedia Sony Ericsson

T610 ini dilengkapi dengan berbagai fitur seperti radio dan kamera. Sedangkan

untuk koneksi data dengan komputer Sony Ericsson T610 ini dilengkapi dengan

fitur bluetooth dan infrared (http://sonyericsson.com: 2007).

Gambar 2.8 Handphone Sony Ericsson T610

Page 19: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3. 1 Jenis dan Sumber Data

Dalam penelitian ini, data dan informasi sangat diperlukan guna menyusun

tugas akhir ini agar laporan yang disusun mencapai hasil yang memuaskan dan

dapat dipertanggungjawabkan. Adapun sumber data yang penulis peroleh dari

hasil penelitian di Sophie Martin cabang Surakarta adalah sebagai berikut.

1 Data Primer

Yaitu data yang diperoleh secara langsung dari obyek penelitian

yaitu wawancara langsung dengan petugas atau staf untuk

mengumpulkan data sehingga mampu mendapat data yang dibutuhkan

dalam mendukung penulisan ini.

2 Data Sekunder

Yaitu data yang diperoleh dari data-data yang sudah ada dari buku-

buku, internet, literatur sebagai dasar teori sebagai pelengkap data

primer.

3.2 Metode Penelitian Data

Untuk lebih memudahkan didalam pembuatan program aplikasi SMS ini,

penulis menggunakan metode sebagai berikut.

1. Metode studi lapangan

Metode studi lapangan penulis lakukan karena dalam hal ini sangat

penting karena data diperoleh secara langsung dimana penulis

berhadapan langsung dengan objek yaitu wawancara langsung dengan

petugas atau staf untuk mengumpulkan data sehingga mampu

mendapat data yang dibutuhkan dalam mendukung penulisan ini.

2. Metode Library Research

Mengumpulkan data dengan cara menggunakan buku-buku

literatur yang berkaitan dengan penyusunan tugas akhir ini dan dengan

melakukan pencarian di internet yang berhubungan dengan masalah-

masalah yang dijadikan tema dalam penyusunan tugas akhir ini

Page 20: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3. 1 Jenis dan Sumber Data

Dalam penelitian ini, data dan informasi sangat diperlukan guna menyusun

tugas akhir ini agar laporan yang disusun mencapai hasil yang memuaskan dan

dapat dipertanggungjawabkan. Adapun sumber data yang penulis peroleh dari

hasil penelitian di Sophie Martin cabang Surakarta adalah sebagai berikut.

1 Data Primer

Yaitu data yang diperoleh secara langsung dari obyek penelitian

yaitu wawancara langsung dengan petugas atau staf untuk

mengumpulkan data sehingga mampu mendapat data yang dibutuhkan

dalam mendukung penulisan ini.

2 Data Sekunder

Yaitu data yang diperoleh dari data-data yang sudah ada dari buku-

buku, internet, literatur sebagai dasar teori sebagai pelengkap data

primer.

3.2 Metode Penelitian Data

Untuk lebih memudahkan didalam pembuatan program aplikasi SMS ini,

penulis menggunakan metode sebagai berikut.

1. Metode studi lapangan

Metode studi lapangan penulis lakukan karena dalam hal ini sangat

penting karena data diperoleh secara langsung dimana penulis

berhadapan langsung dengan objek yaitu wawancara langsung dengan

petugas atau staf untuk mengumpulkan data sehingga mampu

mendapat data yang dibutuhkan dalam mendukung penulisan ini.

2. Metode Library Research

Mengumpulkan data dengan cara menggunakan buku-buku

literatur yang berkaitan dengan penyusunan tugas akhir ini dan dengan

melakukan pencarian di internet yang berhubungan dengan masalah-

masalah yang dijadikan tema dalam penyusunan tugas akhir ini

Page 21: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Analisa Sistem

Analisa sistem adalah penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh

kedalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan

dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan dan hambatan-hambatan yang

terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan

perbaikan-perbaikannya. Sistem yang dibangun dalam penelitian ini merupakan

salah satu kemajuan teknologi dalam bidang informasi. Dimana informasi dapat

disampaikan kepada khalayak ramai dalam hal ini anggota yang telah terdaftar,

sehingga informasi cepat diterima karena informasi dikirim melalui PC dengan

media HP yang secara spesifik berupa pemanfaatan fitur SMS

4.2 Analisis Perangkat Keras

1. Konektifitas HP dengan PC

Ada beberapa cara untuk menghubungkan sebuah HP dengan PC.

Hal ini tergantung dari HP itu sendiri. Ada yang melalui kabel data

DKU, USB, IRDA maupun melalui bluetooth.

2. Konfigurasi HP dengan PC

Tipe HP yang digunakan pada aplikasi ini adalah Sony Ericsson

T610 tetapi pada dasarnya dapat menggunakan tipe lain. Hal yang harus

diperhatikan adalah bahwa setiap HP mempunyai karakteristik yang

berbeda terutama untuk baudrate-nya (jumlah data yang dapat ditransfer

melalui sebuah interface serial) sehingga dalam proses setting harus

disesuaikan. Untuk mengetahuinya bisa mengunakan aplikasi

hyperterminal dari Windows.

3. Sinkronisasi Hardware

Antara PC dengan perangkat luar yang terhubung harus bekerja

dengan baik. Pada sistem ini sinkronisasi perangkat dapat dilihat pada

gambar berikut ini.

Page 22: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

3. Sinkronisasi Hardware

Antara PC dengan perangkat luar yang terhubung harus bekerja

dengan baik. Pada sistem ini sinkronisasi perangkat dapat dilihat pada

gambar berikut ini.

Gambar 4.1 Sinkronisasi Hardware

Dari gambar tersebut terdapat perangkat utama yang berperan

penting. Perangkat tersebut adalah sebagai berikut.

1. HP sebagai media untuk mengirim SMS berfungsi sebagai

sarana penghubung antara admin dan sistem informasi.

2. Komputer, yang didalamnya terdapat aplikasi SMS berfungsi

untuk mengolah data dan mengelola manajemen SMS.

4.3 Analisis Perangkat Lunak

4.3.1 Perancangan Sistem

Perancangan atau desain sistem adalah menyususun suatu sistem yang

digunakan untuk maksud-maksud tertentu dalam mencapai tujuan. Desain

sistem secara terinci bertujuan memberikan gambaran yang terinci kepada

pengguna tentang sistem yang baru.

Perancangan sistem yang dibangun ini merupakan perkembangan

dalam teknologi informasi yang cepat, mudah, efektif dan efisien yang

menggunakan fasilitas SMS untuk menyampaikan informasi produk baru

kepada pelanggan suatu instansi atau perusahaan. Aplikasi ini dibuat dengan

menggunakan Borland Delphi 7 yang digunakan sebagai input data anggota

dan sebuah HP server untuk pengiriman informasi melalui SMS dan

Microsoft Access sebagai databasenya.

Page 23: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

1. FlowChart

Gambar 4.6 FlowChart Diagram Sistem

2. Database Dictionary (Kamus Data)

Kamus data adalah suatu aplikasi dari jenis kamus-kamus yang

digunakan sebagai referensi kehidupan setiap hari. Kamus data

merupakan referensi data (maksudnya, metadata), suatu data yang

disusun oleh penganalisa sistem untuk membimbing mereka selama

melakukan analisa dan desain (Kendall, 2003). Membuat informasi

tentang data, tabel dan database dilakukan dalam kamus data. Kamus

Mulai

Koneksi dg aplikasi announcer

connectedAplikasi

announcer tidak berjalan

Aplikasi announcer

Edit data

Kirim SMS

Laporan

Klik Tutup

Selesai

Tidak

Ya

Terkirim

Page 24: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

data pada sistem informasi pengenalan produk baru di Sophie Martin

Surakarta dirancang sebagai berikut.

a. Data Anggota menghasilkan tabel Member yang terdiri ID

sebagai primery key, Nama, dan Nomor. Secara singkat dapat

dijelaskan sebagai berikut.

Data Anggota TMember = @ID + Nama + Nomor.

b. Data Pesan menghasilkan tabel SMS yang terdiri dari ID sebagai

primery key, Tanggal , Pesan dan Jenis. Secara singkat dapat

dijelaskan sebagai berikut.

Data Pesan TSMS = @ID + Tanggal+Pesan+Jenis.

3. Struktur Data

1. File Anggota

Nama tabel : Member

Digunakan : Untuk menyimpan data Anggota

Index Key : ID

Tabel ini merupakan tabel yang berisi data-data anggota

secara umum yang telah terdaftar, Adapun strukturnya sebagai

berikut.

Field name Data type Size

ID* AutoNumber Long Integer

Nama Text 30

Nomor Text 20

Jenis Text 10

Tabel 3.1 Database SMS Table Member

2. File Pesan

Nama tabel : SMS

Digunakan : Untuk menyimpan data pesan yang dikirim

Index Key : ID

Page 25: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

Tabel ini merupakan tabel yang berisi data-data pesan yang

telah dikirim yang berupa informasi mengenai produk baru dari

Sophie Martin. Adapun strukturnya sebagai berikut.

Tabel 3.2 Database SMS tabel SMS

4. Hierarki Input Processing Output (HIPO)

1. Hierarki

a. User Tunggal

2. Input

a.Input Anggota

b. Input Pesan

3. Proses

a. Kirim SMS

4. Output

a. Laporan Daftar Anggota

b. Laporan Pesan Terkirim

4.3.2 Perancangan Antarmuka

1. Rancangan Form Login

Gambar 4.7 Rancangan form login

Field name Data type Size

ID* AutoNumber Long Integer

Tanggal Date/Time 20

Isi Text 160

Jenis Text 10

Edit Login

Button Login

Page 26: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

2. Rancangan Form Utama Tabulasi Anggota

Gambar 4.8 Rancangan Form Utama Tabulasi Anggota

3. Rancangan Form Utama Tabulasi Info SMS

Gambar 4.4 Rancangan Form Utama Tabulasi Info SMS

4. Rancangan Form Utama Tabulasi Kirim SMS

Gambar 4.5 Rancangan Form Utama Tab Tabulasi Kirim SMS

Header

Panel Seting antara PC-HP

ListviewHP

IndikatorSinyal dan bateray HP

Input Nama

Input Nomor

Button Simpan

Button Baru

Button Delete

Daftar Anggota

Header

Panel Seting antara PC-HP

ListviewHP

Indikator HP

Daftar isi pesan

Header

Panel Seting antara PC-HP

ListviewHP

IndikatorIinyal dan bateray HP

Memo pesan

Button Kirim

Button Simpan

Button Clear

Page 27: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

5. Rancangan Form Utama Tabulasi Laporan

Gambar 4.6 Rancangan Form Utama Tabulasi Laporan

4.3.3 Implementasi Sistem

1. Tampilan Awal Program

Gambar 4.7 Tampilan Login Program

Pada saat awal program dijalankan akan menampilkan form

login yang meminta password agar hanya admin saja yang berhak

untuk mengendalikan aplikasi SMS ini.

2. Tampilan Utama Program

Gambar 4.7 Tampilan Utama Program

Header

Panel Seting antara PC-HP

Button Cetak Anggota

Button Cetak Pesan

Listview HP

IndikatorHP

Page 28: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

Jika dilihat dari gambar diatas, form tersebut terdapat beberapa

bagian penting yang ditampilkan dan terdapat 4 tabulasi.

1. Tabulasi Member Anggota

Digunakan sebagai input anggota dan menampilkan

daftar anggota yang terdaftar dalam aplikasi ini.

2. Tabulasi Kirim SMS

Hal yang harus diperhatikan yaitu masalah status

koneksi HP dengan PC. Bila telah terkoneksi maka

pemanfaatkan untuk mengirim SMS dapat dilakukan.

3. Info Handphone

Apabila HP dengan PC telah terkoneksi maka aplikasi

akan menampilkan informasi mengenai jenis HP yang

dipakai, jenis modem HP, IMEI, Operator SIM Card,

Nomor Pusat Service Center.

4.4 Performansi Sistem

Sistem ini bergantung pada jaringan telekomunikasi dari operator yang

digunakan. Jangan sampai sistem yang bertujuan untuk memberikan informasi

produk baru Sophie Martin melalui SMS tidak sampai pada member ataupun

sampai dalam waktu yang cukup lama sehingga sudah tidak ada artinya lagi

informasi tersebut.

Gambar 4.8 Tampilan program setelah terkoneksi

Page 29: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

4.5 Kelebihan dan Kekurangan Sistem

1. Kelebihan sistem

a) Memudahkan member untuk mengetahui informasi terbaru mengenai

produk Sophie Martin.

b) Mampu memberikan informasi secara real time kepada user dimanapun

berada dan kapanpun berupa pesan.

c) Mampu menyediakan input dan output yang relatif lebih banyak

sehingga bisa diimplementasikan untuk beberapa kondisi sesuai yang

diharapkan.

2. Kekurangan sistem

a) Sistem tergantung pada jaringan operator telekomunikasi sehingga lama

tidaknya dan sampai tidaknya pesan tergantung pada kondisi jaringan

dari operator telekomunikasi .

b) Untuk pendaftaran menjadi anggota, sistem ini belum bisa secara

otomatis melalui SMS dan untuk pelayanan informasi lebih lanjut

mengenai produk yang ditawarkan melalui pesan yang dikirim belum

bisa dilayani.

Page 30: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Dari hasil pembuatan tugas akhir ini dapat disimpulkan sebagai berikut.

1. Desain dan implementasi dari sistem informasi pengenalan produk baru

melalui SMS di Sophie Martin cabang Surakarta ini merupakan salah satu

cara untuk memberikan informasi ke HP pelanggan dengan cepat, mudah,

dan efisien.

2. Sistem ini belum sepenuhnya memberikan informasi yang detail tentang

produk baru yang dipasarkan oleh Sophie Martin karena informasi yang

disampaikan hanya berupa pesan singkat.

3. Dalam perancangan sistem ini hanya mampu mengirimkan pesan tanpa

adanya permintaan balasan oleh member.

4. Untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan network atau jaringan

maka sebaiknya digunakan SIM Card yang sama antara HP user dengan

HP server sehingga proses pengiriman pesan lebih cepat karena berada

dalam satu area network operator tertentu.

5.2 Saran

Beberapa saran yang ingin penulis sampaikan dalam pembuatan tugas akhir

ini adalah sebagai berikut.

1. Jika sistem yang dibuat agar dapat menampilkan gambar produk dari

Sophie Martin maka dapat dikembangkan dengan menggunakan pesan

multimedia, yaitu dengan fasilitas MMS ( Multimedia Message Service ).

2. Sistem ini hanya bisa digunakan untuk tipe HP GSM tertentu yang

mendukung AT Command saja dan untuk perkembangan kedepan

alangkah baiknya jika sistem tidak hanya digunakan untuk HP GSM saja

melainkan juga dapat digunakan untuk HP CDMA.

Page 31: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

DAFTAR PUSTAKA

Gupta, Puneet, 2003. Short Message Service: What, How and Where?

<www.wirelessdevnet.com/channels/sms/features/sms.html >

Rosidi, Romzi I, 2004, Membuat Sendiri SMS Gateway (ESME) Berbasis

Protokol SMPP, Andi, Yogyakarta

Widiadhi, Josef & Zakaria, Teddy M, 2006, Membuat Aplikasi SMS

Menggunakan Delphi dan OxygenSMS, Informatika, Bandung.

http://www.sonyericsson.com, diakses tanggal 3 Februari 2007

http://www.sophiemartin.com, diakses tanggal 5 Juni 2007

http://www. teknisoft.com, diakses tanggal 10 Juni 2007

http://www.elektroindonesia.com, diakses tanggal 10 Juni 2007

Page 32: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

LAMPIRAN

GSM AT Commandset

Call Control Computer Data Card Interface Commands

ATA Answer Command ATD Dial Command ATH Hang Up Call ATL Monitor Speaker Loudness ATM Monitor Speaker Mode ATO Go On-Line ATP Set Pulse Dial as Default ATT Set Tone Dial as Default AT+CSTA Select Type of Address AT+CRC Cellular Result Codes

ATE Command Echo ATQ Result Code Suppression ATV Define Response Format ATX Response Range Selection AT&C Define DCD Usage AT&D Define DTR Usage AT&K Select Flow Control AT&Q Define Communications Mode Option AT&S Define DSR Option AT+ICF DTE-DCE Character Framing AT+IFC DTE-DCE Local Flow Control AT+IPR Fixed DTE Rate

Reporting Options Commands Miscellaneous Commands AT+CLIP Calling Line Identification PresentationAT+CR Service Reporting Control AT+DR Data Compression Reporting AT+ILRR DTE-DCE Local Rate Reporting

A/ Re-Execute Command Line AT? Command Help AT*C Start SMS Interpreter AT*T Enter SMS Block Mode Protocol AT*V Activate V.25bis ModeAT*NOKIATEST Test Command AT+CESP Enter SMS Block Mode Protocol

Data Card Control Commands Network Communication Parameter Commands

ATI Identification ATS Select an S-register ATZ Recall Stored Profile AT&F Restore Factory Settings AT&V View Active Configuration AT&W Store Parameters in Given Profile AT&Y Select Set as s Powerup Option AT+CLCK Facility Lock Command AT+COLP Connected Line Identification PresentationAT+GCAP Request Complete Capabilities ListAT+GMI Request Manufacturer Identification AT+GMM Request Model Identification AT+GMR Request Revision Identification

ATB Communications Standard OptionAT+CBST Select Bearer Service Type AT+CEER Extended Error Report AT+CRLP Radio Link Protocol AT+DS Data Compression

Page 33: SISTEM INFORMASI PENGENALAN PRODUK BARU …/Sistem... · Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah dapat membuat suatu ... pelanggan di Sophie Martin cabang Surakarta melalui ... bilangan

Phone Control Commands SMS Commands AT+CBC Battery Charge Level AT+CGMI Request Manufacturer IdentificationAT+CGMM Request Model Identification AT+CGMR Request Revision IdentificationAT+CGSN Product Serial Number Identification AT+CMEE Report Mobile Equipment Error AT+CPAS Phone Activity Status AT+CPBF Find Phone Book Entries AT+CPBR Read Phone Book Entry AT+CPBS Select Phone Book Memory StorageAT+CPBW Write Phone Book Entry AT+CSCS Select TE Character Set AT+CSQ Signal QualityAT+GSN Product Serial Number Identification

SMS Text ModeAT+CSMS Select Message Service AT+CPMS Preferred Message Storage AT+CMGF Message Format AT+CSCA Service Centre Address AT+CSMP Set Text Mode Parameters AT+CSDH Show Text Mode Parameters AT+CSCB Select Cell Broadcast Message TypesAT+CSAS Save Settings AT+CRES Restore Settings AT+CNMI New Message Indications to TEAT+CMGL List Messages AT+CMGR Read Message AT+CMGS Send Message AT+CMSS Send Message from Storage AT+CMGW Write Message to Memory AT+CMGD Delete Message SMS PDU ModeAT+CMGL List Messages AT+CMGR Read Message AT+CMGS Send Message AT+CMGW Write Message to Memory

www.bryte.net