sistem informasi pelayanan sk pensiun ... judul.pdfix h. sahabatku veranika triastuti yang selama...

17
i HALAMAN JUDUL LAPORAN SKRIPSI SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUDUS BERBASIS SMS GATEWAY DESY ARIANTI NIM.201353087 DOSEN PEMBIMBING Nanik Susanti, S.Kom, M.Kom Putri Kurnia Handayani, S.Kom, M.Kom PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2018

Upload: others

Post on 02-Mar-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

i

HALAMAN JUDUL

LAPORAN SKRIPSI

SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN

PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUDUS

BERBASIS SMS GATEWAY

DESY ARIANTI

NIM.201353087

DOSEN PEMBIMBING

Nanik Susanti, S.Kom, M.Kom

Putri Kurnia Handayani, S.Kom, M.Kom

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

2018

Page 2: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Page 3: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Page 4: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

iv

PERNYATAAN KEASLIAN

Page 5: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

v

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO

Lebih baik terlambat daripada tidak wisuda sama sekali. Tetap semangat untuk

hidup yang lebih baik.

Karena orang sukses menyukai kelelahan .

PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan kepada:

1. Allah SWT dan Nabi Muhammad SAW yang selalu

memberi kelancaran serta kemudahan dalam hidup.

2. Keluarga khususnya kedua orang saya yaitu Bapak Joko

Suprapto dan Ibu Noor Indriati yang selalu memotivasi,

memberikan semangat, dukungan serta Do’a setiap hari.

3. Mas Dody Yudha Prawira, Mbak Indah Ratna Sari dan

Mbak Idha Ayu Lestari yang selalu memberikan

semangat dan Do’a tanpa henti.

4. Dosen pembimbing ku Ibu Nanik Susanti S.Kom.,

M.Kom, dan Ibu Putri Kurnia Handayani, S.Kom.,

M.Kom, yang memberikan bimbingan dan arahannya.

5. Sahabat – sahabat ku Nurita Hidayah,Veranika

Triastuti, Syifa’ Lailatul Ifadah yang senantiasa

memberikan semangat, dukungan dan yang selalu saya

repotkan tanya ini dan itu.

6. Teman – teman angkatanku 2103 selalu menemani

memberikan motivasi, dukungan dan mengamalkan

ilmunya terimakasih banyak.

7. Almamater Universitas Muria Kudus.

Page 6: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

vi

SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN

PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUDUS

BERBASIS SMS GATEWAY

Nama Mahasiswa : Desy Arianti

NIM : 201353075

Pembimbing :

1. Nanik Susanti, S.Kom, M.Kom

2. Putri Kurnia Handayani, S.Kom,M.Kom

RINGKASAN

SMS Gateway merupakan pintu gerbang bagi penyebaran Informasi

dengan menggunakan SMS. Admin dapat menyebarkan pesan ke ratusan nomor

secara otomatis dan cepat yang langsung terhubung dengan database nomor-

nomor ponsel saja tanpa harus mengetik ratusan nomor dan pesan di ponsel anda

karena semua nomor akan diambil secara otomatis dari database tersebut. Selain

itu , dengan adanya SMS Gateway admin dapat mengustomisasi pesan-pesan yang

ingin dikirim. Dengan menggunakan program tambahan yang dapat dibuat

sendiri, pengirim pesan dapat lebih fleksibel dalam mengirim berita karena

biasanya pesan yang ingin dikirim berbeda-beda untuk masing-masing

penerimanya.

Untuk mengirimkan pesan SMS dengan komputer dibutuhkan beberapa

alat pendukung, seperti handphone, GSM atau GPRS modem dan sebuah kartu

SIM. Setelah komputer terhubung dengan alat atau handphone/GSM modem, kita

dapat mengendalikan handphone/GSM modem dengan cara mengirimkan perintah

ke alat tersebut. Perintah-perintah yang dikirim ke handphone/GSM modem

disebut dengan AT Command

Kata Kunci : sistem, informasi, pelayanan, SMS gateway

Page 7: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

vii

SERVICE INFORMATION SYSTEM SK PENSIONS OF

LOCAL GOVERNMENT OF KUDUS REGENCY BASED SMS

GATEWAY

Name of student : Desy Arianti

NIM : 201353075

Counselor :

1. Nanik Susanti, S.Kom, M.Kom

2. Putri Kurnia Handayani, S.Kom,M.Kom

ABSTRACT

SMS Gateway is a gateway for information dissemination using SMS.

Admin can spread messages to hundreds of numbers automatically and quickly

that connect directly to the database of mobile numbers only without having to

type in hundreds of numbers and messages on your phone because all numbers

will be taken automatically from that database. In addition, with SMS Gateway

admin can customize the messages you want to send. By using an additional

program that can be made yourself, the sender of the message can be more

flexible in sending news because usually the message you want to send is different

for each recipient.

To send SMS messages to the computer required some support tools,

such as mobile phones, GSM or GPRS modem and a SIM card. After the computer

is connected with the device or mobile phone / GSM modem, we can control the

handphone / GSM modem by sending commands to the tool. The commands sent

to a mobile / GSM modem are called AT Command

Keywords: systems, information, services, SMS gateway

Page 8: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

viii

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penulisn laporan skripsi yang berjudul “Sistem Informasi Pelayanan SK Pensiun

Pemerintah DaerahKabupaten Kudus Berbasis SMS Gateway”.

Penyusunan Skripsi ini ditujukan untuk memenuhi salah satu syarat

memperoleh gelar sarjana S1 pada program studi sistem informasi fakultas teknik

Universitas Muria Kudus.

Pelaksanaan penelitian dan penyusunan laporan skripsi ini tak lepas dari

bantuan dan dukungan beberapa pihak, untuk itu penulis menyampaikan ucapan

terima kasih kepada:

a. Bapak Dr. Suparnyo, SH, MS selaku Rektor Universitas Muria Kudus

b. BapakMohammad Dahlan, ST, MT selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas

Muria Kudus.

c. Bapak Pratomo Setiaji, S.Kom, M.Kom selaku Ketua Progdi Sistem Informasi

Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus

d. Ibu Nanik Susanti, S.Kom, M.Kom selaku dosen pembimbing utamayang

telah memberikan pengarahan dan bimbingan selama penyusunanlaporan

skripsi ini.

e. Ibu Putri Kurnia Handayani, S.Kom,M.Kom selaku dosen pembimbing `

`pendamping yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan

selamapenyusunan laporan skripsi ini.

f. Dosen-dosen di program studi sistem informasi yang telah mendidik dan

membagi ilmu yang sudah didapat kepada penulis, serta seluruh staff

g. Bapak Joko Suprapto dan Ibu Noor Indriati selaku kedua orang tua saya yang

telah melimpahkan kasih sayang, perhatian, serta doa dan dukungan yang

dapat membangkitkan semangat saya dalam penulisan skripsi.

Page 9: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

ix

h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan

selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi.

i. Sahabat-sahabatku Nurita Hidayah dan Syifa Lailatul Ifada, yang telah

memberikan semangat dalam memperjuangkan penulisan skripsi ini.

Penulis berharap semoga langkah selanjutnya diridhoi oleh Allah SWT.

Akhirnya sebagai penutup penulis berharap semoga Laporan Skripsi ini dapat

memberikan manfaat bagi pembaca untuk mengembangkan ilmu pengetahuan,

khususnya di bidang Teknologi dan Sistem Informasi. Amin

Kudus, 15 Agustus 2017

Penulis

Desy Arianti

Page 10: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii

PERNYATAAN KEASLIAN .............................................................................. iv

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................. v

RINGKASAN ....................................................................................................... vi

ABSTRACT ....................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR ........................................................................................ viii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang .......................................................................................... 1

1.2. Perumusan Masalah .................................................................................. 3

1.3. Batasan Masalah ....................................................................................... 3

1.4. Tujuan ....................................................................................................... 3

1.5. Manfaat ..................................................................................................... 4

1.6. Metode Penelitian ..................................................................................... 4

1.6.1. Metode Pengumpulan Data .................................................................. 4

1.6.2. Metode Pengembangan Pengembangan Sistem ................................... 5

1.6.3. Metode Perancangan Sistem ................................................................ 6

1.7. Kerangka Pemikiran.................................................................................. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 9

2.1 Penelitian yang Terkait ............................................................................. 9

2.2 Tabel Perbandingan Penelitian Terkait ................................................... 12

2.3 Landasan Teori........................................................................................ 13

BAB III METODOLOGI PENELITIAN .......................................................... 21

3.1 Objek Penelitian ...................................................................................... 21

Page 11: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

xi

3.1.1 Profil BKPP .......................................................................................... 21

3.2 Analisa Sistem Lama .............................................................................. 22

3.2.1 FOD (Flow Of Document) Pengelolaan Data Pensiun ...................... 22

3.3 Analisa dan Rancangan Sistem Baru ...................................................... 24

3.3.1 Analisa Kebutuhan ............................................................................. 24

3.3.2 Rancangan Sistem Baru ..................................................................... 25

3.3.3 Rancangan Basis Data ........................................................................ 61

3.3.4 Desain Input dan Output .................................................................... 71

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PEMBAHASAN .......................................... 79

4.1 Hasil Pembahasan ................................................................................... 79

4.1.1 Implementasi Sistem .......................................................................... 79

4.1.2 Implementasi Layar Antarmuka ......................................................... 79

4.1.3 Tampilan Program .............................................................................. 79

3.4 4.2 Pengujian Sistem ............................................................................... 89

4.2.1 BLACKBOX TESTING ....................................................................... 89

BAB V PENUTUP ................................................................................................ 91

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 93

Page 12: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tabel Perbandingan Penelitian............................................................... 12

Tabel 2.2 Simbol FOD ........................................................................................... 16

Tabel 2.3 Simbol Use Case Diagram ..................................................................... 17

Tabel 2.4 Class Diagram ........................................................................................ 18

Tabel 2.5 Squence Diagram ................................................................................... 18

Tabel 2.6: Squence Diagram lanjutan .................................................................... 19

Tabel 2.7 Activity Diagram.................................................................................... 19

Tabel 2.8 Statechart Diagram ................................................................................. 20

Tabel 3.1: Tabel Proses Bisnis ............................................................................... 26

Tabel 3.2 : Tabel Skenario Use Case Pemberitahuan SMS Gateway .................... 29

Tabel 3.3 : Tabel Skenario Use Case Pendaftaran Pensiun ................................... 30

Tabel 3.4 : Tabel Skenario Use Case Melengkapi Persyaratan ............................. 31

Tabel 3.5 : Tabel Mengecek berkas pensiun .......................................................... 31

Tabel 3.6 : Use Case Memiliki data pegawai, data jabatan dan golongan ............. 32

Tabel 3.7 : Tabel Skenario Use Case Mengklasifikasikan jenis pensiun .............. 33

Tabel 3.8 : Tabel Skenario Use Case Membuat SK pensiun ................................. 33

Tabel 3.9 : Tabel Pegawai ...................................................................................... 66

Tabel 3.10 : Tabel Pensiun ..................................................................................... 67

Tabel 3.11 : Tabel Jabatan ..................................................................................... 68

Tabel 3.12 : Tabel Golongan .................................................................................. 68

Tabel 3.13 : Tabel Data BUP ................................................................................. 69

Tabel 3.14 : Tabel Data APS.................................................................................. 69

Tabel 3.15 : Tabel Berkas ...................................................................................... 70

Tabel 3.16 : Tabel Berkas Pegawai ........................................................................ 70

Tabel 4.1 : Tabel Blackbox testing ........................................................................ 89

Page 13: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1: Denah Lokasi Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan

(BKPP) ........................................................................................... 21

Gambar 3.2 : Flow of Document (FOD) Proses Alur SK Pensiun ......................... 23

Gambar 3.3 : Business Use Case Sistem Informasi Pelayanan SK Pensiun

Pemerintah Daerah Kabupaten Kudus Berbasis SMS Gateway..... 27

Gambar 3.4 : Sistem Use Case Sistem Informasi Pelayanan SK Pensiun

Pemerintah Daerah Kabupaten Kudus Berbasis SMS Gateway..... 28

Gambar 3.5 : Gambar Class Pegawai .................................................................... 34

Gambar 3.6 : Gambar Class Pensiun ..................................................................... 35

Gambar 3.7 : Gambar Class Data APS .................................................................. 35

Gambar 3.8 : Gambar Class Data BUP .................................................................. 36

Gambar 3.9 : Gambar Class Golongan .................................................................. 36

Gambar 3.10 : Gambar Class Jabatan .................................................................... 37

Gambar 3.11 : Gambar Class berkas pegawai ....................................................... 37

Gambar 3.12 : Gambar Class SMS Gateway ......................................................... 38

Gambar 3.13 : Gambar Class Diagram ................................................................. 39

Gambar 3.14 : Gambar Sequence Diagram Pemberitahuan SMS Gateway .......... 40

Gambar 3.15 : Gambar Sequence Diagram Pendaftaran Pensiun.......................... 41

Gambar 3.16 : Squence Diagram Melengkapi Persyaratan ................................... 42

Gambar 3.17 : Sequence Diagram Pemberkasan Pensiun ..................................... 43

Gambar 3.18 : Sequence Diagram Memiliki data pegawai, data jabatan dan

golongan ......................................................................................... 44

Gambar 3.19 : Sequence Diagram Mengklasifikasikan Jenis Pensiun .................. 45

Gambar 3.20 : Sequence Diagram Membuat SK Pensiun ..................................... 46

Gambar 3.21 : Activity Diagram Pemberitahuan SMS Gateway ........................... 47

Gambar 3.22 : Activity Diagram Pendaftaran Pensiun .......................................... 48

Gambar 3.23 : Activity Diagram Melengkapi Persyaratan .................................... 49

Gambar 3.24 : Activity Diagram Mengecek Berkas Pensiun ................................. 50

Page 14: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

xiv

Gambar 3.25 : Activity Diagram Memiliki Data Pegawai, Data Jabatan dan

Golongan ........................................................................................ 51

Gambar 3.26: Activity Diagram Klasifikasi Jenis Pensiun .................................... 52

Gambar 3.27 : Activity Diagram Membuat SK Pensiun ........................................ 53

Gambar 3.28: Statechart Diagram method Kirim SMS Pemberitahuan ............... 54

Gambar 3.29 : Statechart Diagram method Login ................................................ 54

Gambar 3.30 : Statechart Diagram method Logout .............................................. 54

Gambar 3.31 : Statechart Diagram method Tambah .............................................. 55

Gambar 3.32 : Statechart Diagram method Ubah ................................................. 55

Gambar 3.33 : Statechart Diagram method Hapus ................................................ 55

Gambar 3.34 : Statechart Diagram Urutkan Data .................................................. 55

Gambar 3.35 : Statechart Diagram methos Upload Berkas .................................. 56

Gambar 3.36 : Statechart Diagram method download berkas................................ 56

Gambar 3.37 : Statechart Diagram method Cek Kelengkapan Berkas .................. 56

Gambar 3.38 : Statechart Diagram method kirim SMS sesuai format .................. 56

Gambar 3.39 : Statechart Diagram method Tambah ............................................. 57

Gambar 3.40 : Statechart Diagram method Ubah .................................................. 57

Gambar 3.41 : Statechart Diagram method Hapus................................................. 57

Gambar 3.42 : Statechart Diagram method Download Berkas Pegawai............... 57

Gambar 3.43 : Statechart Diagram method Hapus ................................................ 58

Gambar 3.44 : Statechart Diagram method Download Berkas .............................. 58

Gambar 3.45 : Statechart Diagram method Urutkan Data .................................... 58

Gambar 3.46 : Statechart Diagram Download Berkas .......................................... 58

Gambar 3.47 : Statechart Diagram method Urutkan Data .................................... 59

Gambar 3.48 : Statechart Diagram method Tambah ............................................. 59

Gambar 3.49 : Statechart Diagram method Ubah .................................................. 59

Gambar 3.50 : Statechart Diagram method Hapus ................................................ 59

Gambar 3.51 : Statechart Diagram method Urutkan Data ..................................... 60

Gambar 3.52 : Statechart Diagram method Tambah .............................................. 60

Gambar 3.53 : Statechart Diagram method Ubah .................................................. 60

Gambar 3.54 : Statechart Diagram method Hapus................................................. 60

Page 15: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

xv

Gambar 3.55 : Statechart Diagram method Urutkan Data .................................... 61

Gambar 3.56 : Menentukan dan menetapkan entitas ............................................. 61

Gambar 3.57 : Entitas APS .................................................................................... 61

Gambar 3.58 : Entitas BUP .................................................................................... 62

Gambar 3.59 : Entitas Pegawai .............................................................................. 62

Gambar 3.60 : Entitas Pensiun ............................................................................... 62

Gambar 3.61 : Entitas Golongan ............................................................................ 63

Gambar 3.62 : Entitas Jabatan ................................................................................ 63

Gambar 3.63 : Entitas Berkas ................................................................................ 63

Gambar 3.64 : Entitas Berkas Pensiun ................................................................... 63

Gambar 3.65 : Identifikasi Derajat Kardinalitas .................................................... 64

Gambar 3.66 : Entity Relationship Diagram (ERD) .............................................. 65

Gambar 3.67 : Relasi Tabel .................................................................................... 71

Gambar 3.68 : Desain Menu Utama ....................................................................... 72

Gambar 3.69 : Desain Form Admin ....................................................................... 72

Gambar 3.70 : Desain Form Pegawai .................................................................... 73

Gambar 3.71 : Desain Form Kepala SKPD ........................................................... 74

Gambar 3.72 : Desain Form Jabatan ...................................................................... 74

Gambar 3.73 : Desain Form Golongan .................................................................. 75

Gambar 3.74 : Desain Form Pensiun ..................................................................... 75

Gambar 3.75 : Desain Form BUP (Batas Usia Pensiun) ........................................ 75

Gambar 3.76 : Desain Form APS (Atas Permintaan Sendiri) ................................ 76

Gambar 3.77 : Desain Form Upload Berkas .......................................................... 76

Gambar 3.78 : Desain Laporan Pensiun ................................................................. 77

Gambar 4.1 : Tampilan halaman utama BKPP(Petugas Bag.mutasi) .................... 80

Gambar 4.2 : Tampilan Kelola Data Pegawai ........................................................ 81

Gambar 4.3 : Tampilan Kelola Data Jabatan ......................................................... 82

Gambar 4.4 : Tampilan Kirim SMS Pemberitahuan Pensiun Pegawai .................. 83

Gambar 4.5 : Tampilan dari halaman utama Kepala SKPD .................................. 84

Gambar 4..6 : Tampilan dari Kelola Cek Berkas ................................................... 85

Gambar 4.7 : Tampilan dari halaman utama PNS.................................................. 86

Page 16: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

xvi

Gambar 4.8 : Tampilan pemberitahuan masa pensiun Melalui SMS..................... 87

Gambar 4.9 : Tampilan Status Melalui SMS ......................................................... 87

Gambar 4.10 : Tampilan REGAPS Melalui SMS .................................................. 88

Gambar 4.11 : Tampilan Ucapan Terimakasih Melalui SMS ................................ 88

Page 17: SISTEM INFORMASI PELAYANAN SK PENSIUN ... JUDUL.pdfix h. Sahabatku Veranika Triastuti yang selama ini sudah banyak membantu dan selalu memberikan semangat dalam penulisan skripsi

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Biografi Penulis

Lampiran 2 : Fotokopi Buku Bimbingan Skripsi

Lampiran 3 : Surat Balasan Penelitian