sistem informasi manajemen

10
Masalah Teror Watch List database Continue STUDI KASUS setelah serangan 9-11 , FBI Screening Pusat teroris, atau TSC , adalah didirikan untuk mengkonsolidasikan informasi tentang tersangka teroris dari beberapa pemerintah lembaga ke dalam satu daftar untuk meningkatkan inter –agency komunikasi . Database tersangka teroris dikenal sebagai daftar pengawasan teroris telah dibuat. Beberapa lembaga pemerintah AS telah mempertahankan daftar terpisah dan lembaga ini tidak memiliki proses yang konsisten untuk berbagi informasi yang relevan . Catatan dalam database TSC mengandung sensitif tapi Informasi unclassified pada identitas teroris , seperti nama dan tanggal lahir , yang bisa dibagi dengan lembaga skrining lainnya . informasi rahasia tentang orang-orang dalam daftar menonton dipertahankan dalam penegakan hukum dan badan intelijen database lainnya .Catatan untuk database daftar pantauan disediakan oleh dua sumber : Kontra-Terorisme Nasional Pusat ( NCTC ) yang dikelola oleh Kantor Direktur Intelijen Nasional menyediakan identifikasi informasi pada individu yang memiliki hubungan dengan internasional terorisme . FBI menyediakan informasi identitas pada individu yang memiliki hubungan dengan terorisme murni domestik .Badan-badan ini mengumpulkan dan memelihara teroris informasi dan individu mencalonkan untuk dimasukkan dalam daftar pengawasan konsolidasi TSC itu . mereka adalah diminta untuk mengikuti prosedur yang ketat yang ditetapkan oleh kepala badan yang bersangkutan dan disetujui oleh Jaksa Agung AS . Staf TSC harus meninjau setiap record disampaikan sebelum ditambahkan ke Database . Seorang individu akan tetap pada daftar pengawasan sampai departemen masing-masing atau instansi yang dinominasikan orang itu ke dalam daftar menentukan bahwa orang harus dihapus dari daftar dan dihapus dari database TSC watch list database yang diperbarui setiap hari dengan nominasi baru , modifikasi catatan yang ada , dan penghapusan. Sejak pembentukannya , daftar tersebut membengkak menjadi 400.000 orang , dicatat sebagai 1,1 juta nama

Upload: alvin003

Post on 29-Dec-2015

333 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

MASALAH TSC DAN TSA

TRANSCRIPT

Page 1: SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Masalah Teror Watch List database Continue STUDI KASUS

setelah serangan 9-11 , FBI Screening Pusat teroris, atau TSC , adalah didirikan untuk mengkonsolidasikan informasi tentang tersangka teroris dari beberapa pemerintah lembaga ke dalam satu daftar untuk meningkatkan inter –agency komunikasi . Database tersangka terorisdikenal sebagai daftar pengawasan teroris telah dibuat. Beberapa lembaga pemerintah AS telahmempertahankan daftar terpisah dan lembaga ini tidak memiliki proses yang konsisten untuk berbagi informasi yang relevan . Catatan dalam database TSC mengandung sensitif tapi Informasi unclassified pada identitas teroris , seperti nama dan tanggal lahir , yang bisa dibagi dengan lembaga skrining lainnya . informasi rahasia tentang orang-orang dalam daftar menonton dipertahankan dalam penegakan hukum dan badan intelijen database lainnya .Catatan untuk database daftar pantauan disediakan oleh dua sumber : Kontra-Terorisme Nasional Pusat ( NCTC ) yang dikelola oleh Kantor Direktur Intelijen Nasional menyediakan identifikasi informasi pada individu yang memiliki hubungan dengan internasional terorisme . FBI menyediakan informasi identitas pada individu yang memiliki hubungan dengan terorisme murni domestik .Badan-badan ini mengumpulkan dan memelihara teroris informasi dan individu mencalonkan untuk dimasukkan dalam daftar pengawasan konsolidasi TSC itu . mereka adalah diminta untuk mengikuti prosedur yang ketat yang ditetapkan oleh kepala badan yang bersangkutan dan disetujui oleh Jaksa Agung AS . Staf TSC harus meninjau setiap record disampaikan sebelum ditambahkan ke Database . Seorang individu akan tetap pada daftar pengawasan sampai departemen masing-masing atau instansi yang dinominasikan orang itu ke dalam daftar menentukan bahwa orang harus dihapus dari daftar dan dihapus dari database TSC watch list database yang diperbarui setiap hari dengan nominasi baru , modifikasi catatan yang ada ,dan penghapusan. Sejak pembentukannya , daftar tersebut membengkak menjadi 400.000 orang , dicatat sebagai 1,1 juta nama dan alias , dan terus tumbuh pada tingkat 200.000 mencatat setiap tahun . Informasi tentang daftar didistribusikan ke berbagai instansi pemerintah sistem untuk digunakan dalam upaya untuk mencegah atau mendeteksi gerakan teroris yang diketahui atau diduga .Instansi penerima termasuk FBI , CIA , Nasional Badan Keamanan ( NSA ) , Keamanan Transportasi Administration ( TSA ) , Department of Homeland Keamanan , Departemen Luar Negeri , Bea Cukai dan Perbatasan saya 240 Bagian Dua Teknologi Informasi InfrastrukturPerlindungan , Secret Service , US Marshals Service , dan Gedung Putih . Airlines menggunakan data yang diberikan oleh Sistem TSA di NoFly dan Selectee daftar mereka untuk penyaringan penumpang , sedangkan US Customs dan Sistem Perlindungan Perbatasan menggunakan data watchlist untuk membantu wisatawan layar memasuki Amerika Serikat . itu Sistem Departemen Luar Negeri menyaring pelamar untuk visa untuk masuk ke Amerika Serikat dan warga AS menerapkan untuk paspor , sementara negara bagian dan lokal penegakan hukum lembaga menggunakan sistem FBI untuk membantu dengan penangkapan ,penahanan , dan kegiatan peradilan pidana lainnya . masing-masing lembaga ini menerima subset dari data dalamdaftar yang berkaitan dengan misi khusus yang menonton .Ketika seorang individu membuat reservasi penerbangan ,tiba di pelabuhan AS masuk , berlaku untuk visa AS ,atau dihentikan oleh polisi negara bagian atau lokal dalam Amerika Serikat , lembaga screening garis depan ataumaskapai penerbangan melakukan pencarian berdasarkan nama individu terhadap catatan dari daftar pengawasan teroris Database . Ketika komputerisasi nama – matching sistem menghasilkan " hit " ( pertandingan nama potensial ) terhadap catatan watch list , maskapai atau lembaga akan meninjau setiap pertandingan potensial. Pertandingan yang pertandingan jelas

Page 2: SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

positif atau tepat yang dapat disimpulkan ( pasti atau sulit untuk memverifikasi ) disebutintelijen screening badan yang berlaku atau pusat operasi dan ke TSC untuk pemeriksaan lebih dekat . Pada gilirannya , TSC memeriksa database dan lainnya sumber , termasuk database rahasia dikelola oleh yang NCTC dan FBI untuk mengkonfirmasi apakah individu adalah pertandingan yang positif , negatif , atau tidak meyakinkan untuk menonton daftar catatan . TSC menciptakan laporan harian meringkas semua positif sesuai dengan daftar pengawasan danmendistribusikan mereka ke berbagai agen-agen federal .Proses konsolidasi informasi darilembaga yang berbeda telah menjadi lambat dan melelahkan satu , membutuhkan integrasi setidaknya 12 yang berbeda database . Dua tahun setelah proses integrasi berlangsung , 10 dari 12 database telah diproses . Sisa dua database ( AS Imigrasi dan Penegakan Bea Cukai Automatic s Biometric Sistem Identifikasi dan FBI Identifikasi Sidik Jari Otomatis TerpaduSystem) keduanya database sidik jari . Masih ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk mengoptimalkan kegunaan daftar itu . Laporan dari kedua Government AccountabilityKantor dan Kantor Inspektur Jenderal menegaskan bahwa daftar berisi ketidakakuratan dan pemerintah yang kebijakan departemen untuk nominasi dan penghapusan dari daftar tidak seragam . Ada juga telah telah kemarahan publik yang dihasilkan dari ukuran daftar insiden dan dipublikasikan dengan baik jelas non – teroris menemukan bahwa mereka termasuk dalam daftar .Informasi tentang proses untuk dimasukkan pada Daftar tentu harus dilindungi dengan hati-hati jika daftar adalah efektif terhadap teroris . spesifik kriteria inklusi tidak diketahui publik . kamitahu , bagaimanapun, bahwa instansi pemerintah mengisi daftar menonton mereka dengan melakukan menyapu luas informasi yang dikumpulkan pada wisatawan , dengan menggunakan banyak salah ejaan dan variasi alternatif dari nama-nama tersangka teroris . Hal ini sering menyebabkan inklusi orang yang tidak termasuk pada daftar menonton , yang dikenal sebagai" Positif palsu. " Hal ini juga menghasilkan beberapa orang yang terdaftar beberapa kali di bawah ejaan yang berbeda dari nama mereka .Sementara kriteria seleksi ini mungkin efektif untuk pelacakan sebanyak teroris potensial sebanyak mungkin , mereka juga menyebabkan banyak entri yang lebih salah dalam daftar dibandingkan jika proses yang diperlukan lebih tersetel informasi untuk menambahkan entri baru . Contoh nyata dari ' palsu positif ' termasuk Michael Hicks , sebuah Baru 8 tahun Jersey Cub Scout yang terus-menerus berhenti dibandara untuk pemeriksaan tambahan dan senator akhir Ted Kennedy , yang telah berulang kali tertunda di masa lalu karena namanya mirip alias sekali digunakan oleh tersangka teroris . Seperti Kennedy , Hicks mungkin telah ditambahkan karena namanya sama atau mirip dengan tersangka teroris yang berbeda .Insiden ini menarik perhatian terhadap kualitas dan akurasi data dalam TSC konsolidasi daftar pengawasan teroris . Pada bulan Juni 2005 , sebuah laporan olehDepartemen Kehakiman Kantor Inspektur Umum ditemukan jumlah record yang tidak konsisten , menduplikasi catatan , dan catatan yang tidak memiliki bidang data atau memiliki sumber tidak jelas untuk data mereka . meskipun TSC kemudian ditingkatkan upaya untuk mengidentifikasi dan memperbaiki daftar pengawasan catatan tidak lengkap atau tidak akurat , Inspektur Jenderal mencatat pada bulan September 2007 yang Manajemen TSC daftar menonton masih menunjukkan beberapa kelemahan .Mengingat pilihan antara daftar yang melacak setiap potensial teroris pada biaya yang tidak perlu pelacakan beberapa orang tak berdosa , dan daftar yang gagal untuk melacak banyak teroris dalam upaya untuk menghindari pelacakan tak berdosa , banyak akan memilih daftar yang dilacak setiap teroris meskipun kekurangan . Tetapi untuk membuat hal-hal lebih buruk bagi mereka yang sudah terganggu oleh salah inklusi pada daftar , saat ini belum ada yang sederhana dan Proses ganti rugi cepat untuk tak berdosa yang berharap untuk menghapus diri dari itu .Jumlah permintaan untuk dihapus dari daftar

Page 3: SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

pengawasan terus meningkat , dengan lebih dari 24.000 permintaan yang tercatat ( sekitar 2.000 setiap bulan ) dan hanya 54 persen dari mereka diselesaikan . Waktu rata-rata untuk memproses permintaan pada tahun 2008 adalah 40 hari , yang tidak ( dan masih tidak ) cukup cepat untuk mengimbangi dengan jumlah permintaan untuk penghapusan masuk Sebagai Hasilnya , taat hukum wisatawan yang misterius menemukan diri pada daftar pengawasan yang tersisa dengan tidak mudahcara untuk menghapus diri dari itu .Pada bulan Februari 2007, Department of HomelandKeamanan dilembagakan nya Wisatawan Penanganan Permintaan Program ( TRIP ) untuk membantu orang-orang yang telah keliru ditambahkan ke daftar teroris menonton hapussendiri dan menghindari pemeriksaan tambahan dan pertanyaan .Ibu John Anderson mengklaim bahwa meskipun upaya terbaik , dia tidak mampu untuk menghapus anaknya dari daftar menonton . Senator Kennedy dilaporkan hanya mampu menghapus dirinya dari daftar dengansecara pribadi membawa masalah itu ke Tom Ridge , maka Direktur Department of HomelandKeamanan .Para pejabat keamanan mengatakan bahwa kesalahan seperti salah satu yang menyebabkan Anderson dan Kennedy dimasukkan pada no-fly dan daftar menonton konsolidasi terjadi karena pencocokan data yang tidak sempurna di reservasi maskapai penerbangansistem dengan data yang tidak sempurna pada daftar menonton . banyak penerbangan tidak termasuk jenis kelamin, nama tengah , atau tanggal lahir dalam catatan pemesanan mereka, yang meningkat kemungkinan pertandingan palsu .Salah satu cara untuk meningkatkan skrining dan membantu mengurangi jumlah orang yang keliru ditandai untuk penyelidikan tambahan akan menggunakan lebih Sistem canggih yang melibatkan lebih banyak data personal tentang individu pada daftar . TSA sedang mengembangkan hanya sistem tersebut , disebut "Secure Flight , " tetapi memiliki telah terus-menerus tertunda karena masalah privasi mengenai sensitivitas dan keamanan data itu akan mengumpulkan . Program pengawasan serupa lainnya dan menonton daftar , seperti upaya NSA untuk mengumpulkan informasi tentang tersangka teroris , telah menarik kritik untuk pelanggaran privasi potensial. Selain itu, daftar pengawasan telah menarik kritik karena potensi untuk mempromosikan profil rasial dan diskriminasi . Beberapa menyatakan bahwa mereka termasuk berdasarkan ras dan keturunan etnis ,seperti David Fathi , seorang pengacara untuk ACLU dari Keturunan Iran , dan Asif Iqbal , seorang warga negara ASPakistan layak dengan nama yang sama sebagai Tahanan Guantanamo . Kritikus vokal ASkebijakan luar negeri , seperti beberapa pejabat terpilih dan dosen universitas , juga telah menemukan diri mereka pada daftar . Sebuah laporan yang dirilis Mei 2009 oleh DepartemenKeadilan Inspektur Jenderal Glenn A. Denda menemukan bahwa FBI telah salah membuat hampir 24.000 orang di watch list sendiri yang memasok data ke teroris menonton daftar atas dasar informasi usang atau tidak relevan .Meneliti hampir 69.000 rujukan ke FBI daftar , laporan ini menemukan bahwa 35 persen dari orang-orang tetap pada daftar meskipun justifikasi memadai . Bahkan lebih mengkhawatirkan , daftar tidak mengandung nama orang yang harus telah terdaftar karena ikatan teroris mereka .Pejabat FBI mengklaim bahwa biro telah membuatperbaikan , termasuk pelatihan yang lebih baik , lebih cepat pengolahan arahan , dan membutuhkan kantor lapangan pengawas untuk meninjau menonton - daftar nominasi untukakurasi dan kelengkapan . Tapi ini daftar pengawasan dan yang lain tetap alat yang tidak sempurna . Pada awal tahun 2008, terungkap bahwa 20 teroris diketahui tidak benartercantum pada daftar pengawasan konsolidasi . ( Apakah orang-orang yang bisa masuk ke AS sebagai Hasilnya tidak jelas . ) Umar Farouk Abdulmutallab , warga Nigeria yang gagal mencoba meledakkan bahan peledak plastik di penerbangan Northwest Airlines dari Amsterdam ke Detroit pada Hari Natal 2009 , tidak membuat itu ke daftar larangan terbang . Meskipun ayah

Page 4: SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Abdulmutallab telah melaporkan keprihatinan atas radikalisasi anaknya ke Departemen Luar Negeri AS , Departemen tidak mencabut visa Adbulmutallab karena namanyasalah eja dalam database visa , sehingga dia diperbolehkan untuk masuk ke Amerika Serikat . Faisal Shahzad , Times Persegi pembom mobil , ditangkap pada tanggal 3 Mei ,2010, hanya beberapa saat sebelum penerbangan maskapai Emirates nya ke Dubai dan Pakistan hendak lepas landas . itu maskapai penerbangan telah gagal untuk memeriksa update - menit terakhir untukdaftar yang telah menambahkan nama Shahzad no-fly .

Sumber : Scott Shane , " Penyimpangan Diizinkan Tersangka kepada Dewan Plane, "The New York Times , 4 Mei 2010; Mike McIntire , " terjerat oleh Kesalahan Tumbuh AS Watch List , " The New York Times , 6 April , 2010; Eric Lipton , Eric Schmitt , dan Mark Mazzetti , "Review of Jet Bomb Plot Menunjukkan Clues Lebih terjawab , " The New York Times, 18 Januari 2010 , Lizette Alvarez , "Meet Mikey , 8 : US Has Nya pada Watch List , " The New York Times , 14 Januari 2010; Eric Lichtblau , " Departemen Kehakiman Menemukan Cacat di F.B.I. Daftar Teror , " The New York Times , 7 Mei 2009; Bob Egelko , " Saksikan daftar Nama Kebingungan Penyebab Kesulitan , " San Francisco Chronicle , 20 Maret 2008; " Laporan Cite Kurangnya Kebijakan Seragam untuk Teroris Watch List , " TheWashington Post , 18 Maret 2008; Siobhan Gorman , " NSA Spionase Domestik Tumbuh sebagai Badan Menyapu Up Data , " The Wall Street Journal , 10 Maret 2008; Ellen Nakashima , dan Scott McCartney , " Kapan Nama Anda adalah lumpur di bandara , " The Wall Street Journal , 29 Januari 2008.

PERTANYAAN STUDI KASUS1 . Apa konsep dalam bab ini diilustrasikan dalam kasus ini ?2 . Mengapa teror daftar pengawasan konsolidasi dibuat ? Apa manfaat dari daftar?3 . Jelaskan beberapa kelemahan menonton daftar . Apa manajemen , organisasi , danFaktor teknologi bertanggung jawab untuk ini kelemahan ?4 . Seberapa efektif adalah sistem daftar menonton diuraikan dalam studi kasus ini ? Jelaskan jawaban Anda .5 . Jika Anda bertanggung jawab atas pengelolaan daftar menonton TSC basis data , langkah-langkah apa yang akan Anda ambil untuk memperbaiki beberapa kelemahan-kelemahan ini ?6 . Apakah Anda percaya bahwa daftar pengawasan teror merupakan ancaman yang signifikan terhadap individu privasi atau hak-hak konstitusional ? Mengapa atau mengapa tidak ?

1. What concepts in this chapter are illustrated in this case?2. The concept illustrated in this case is about consolidating multiple databases into a

single strong list. Furthermore, agencies are using data warehouses to queried information gather by all government departments. Agencies can receive a data mart, a subset of data, which pertains to its specific task. For instance, airlines use data supplied by the TSA system in their NoFly and Selectee lists for prescreening passengers, while the U.S. Customs and Border Protection system uses the watch list data to help screen travelers entering the United States. Managing data resources effectively and efficiently is very important in this case. No information policy has been established to specify the rules for sharing, disseminating, acquiring, standardizing, classifying, and inventorying information. Data administration seems to be poor. Data governance that would help the organizations manage the

Page 5: SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

availability, usability, integrity, and security of the data seems to be missing. It would help increase the privacy, security, data quality, and compliance with government regulations. Lastly, data quality audits and data cleansing are desperately needed to decrease the number of inconsistent record counts, duplicate records, and records that lacked data fields or had unclear sources for the data.

3. Apa konsep dalam bab ini diilustrasikan dalam kasus ini?4. Konsep diilustrasikan dalam hal ini adalah tentang mengkonsolidasikan beberapa

database menjadi daftar yang kuat tunggal . Selain itu , lembaga yang menggunakan data warehouse untuk tanya informasi mengumpulkan oleh semua departemen pemerintah . Agen dapat menerima data mart , subset data , yang berkaitan dengan tugas spesifik . Misalnya , penerbangan menggunakan data yang diberikan oleh sistem TSA di NoFly dan Selectee daftar mereka untuk penyaringan penumpang , sedangkan Bea Cukai dan Perlindungan Perbatasan AS sistem menggunakan data daftar pengawasan untuk membantu wisatawan layar memasuki Amerika Serikat . Mengelola sumber daya data secara efektif dan efisien sangat penting dalam kasus ini . Tidak ada kebijakan informasi telah dibentuk untuk menentukan aturan untuk berbagi , menyebarkan , memperoleh , standardisasi , mengklasifikasi , dan inventarisasi informasi . Data administrasi tampaknya menjadi miskin . Tata kelola data yang akan membantu organisasi mengelola ketersediaan , kegunaan , integritas , dan keamanan data yang hilang . Ini akan membantu meningkatkan privasi, keamanan , kualitas data , dan sesuai dengan peraturan pemerintah . Terakhir, audit kualitas data dan pembersihan data sangat dibutuhkan untuk mengurangi jumlah jumlah record yang tidak konsisten , duplikat catatan , dan catatan yang tidak memiliki bidang data atau memiliki sumber yang tidak jelas untuk data .1. Konsep pertama diilustrasikan dalam kasus ini berfokus pada mengkonsolidasikan

beberapa2. database menjadi satu kohesif tunggal. Itu adalah tujuan utama dari Teroris FBI3. Screening Center ( TSC ) . Organisasi ini mengintegrasikan setidaknya 12 yang

berbeda4. database , dua tahun setelah proses dimulai, 10 dari 12 telah diproses .5. Sisa dua database keduanya database sidik jari , dan tidak secara teknis6. menonton daftar .7. Menggunakan data warehouse untuk melayani semua instansi yang membutuhkan

informasi adalah8. Konsep utama kedua . Agen dapat menerima data mart , subset data , yang9. berkaitan dengan misi yang spesifik . Misalnya , penerbangan menggunakan data

yang diberikan oleh10. Sistem TSA di NoFly dan Selectee daftar mereka untuk penyaringan penumpang ,

sementara11. sistem US Customs and Border Protection menggunakan data daftar pengawasan

untuk membantu12. Layar wisatawan memasuki Amerika Serikat [ mungkin dalam transportasi lain13. dari sebuah pesawat ] . Departemen Luar Negeri menyaring pelamar visa untuk

memasuki14. AS dan US warga mengajukan permohonan paspor , sementara negara dan hukum

setempat

Page 6: SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

15. lembaga enforment menggunakan sistem FBI untuk membantu dengan penangkapan , penahanan , dan lainnya

16. kegiatan peradilan pidana .17. Studi Kasus : Masalah The Terrorist Watch List database Continue18. 1-519. 1 . Konsep apa yang digambarkan dalam kasus ini?20. Mengelola sumber daya data secara efektif dan efisien adalah konsep utama

ketiga dalam21. kasus ini .22. Tidak ada kebijakan informasi telah dibentuk untuk menentukan aturan untuk23. 1 . berbagi ,24. 2 . menyebarkan ,25. 3 . memperoleh ,26. 4 . standardisasi ,27. 5 . mengklasifikasi , dan28. 6 . inventarisasi informasi .29. Data administrasi tampaknya menjadi miskin .30. Tata kelola data yang akan membantu organisasi mengelola ketersediaan ,31. kegunaan , integritas , dan keamanan data yang hilang .32. Ini akan membantu meningkatkan privasi, keamanan , kualitas data , dan sesuai

dengan33. peraturan pemerintah .34. Terakhir, audit kualitas data dan pembersihan data sangat dibutuhkan untuk

mengurangi35. jumlah jumlah record yang tidak konsisten , duplikat catatan , dan catatan yang36. tidak memiliki bidang data atau memiliki sumber yang tidak jelas untuk data .

5. 6. Sebagian dari Anda mungkin akan menjawab bahwa daftar menonton tidak mewakili ancaman terhadap

6. privasi dan hak Konstitusi. TSA sedang mengembangkan sistem yang disebut 7. "Aman Flight" tetapi telah terus-menerus tertunda karena masalah privasi 8. mengenai sensitivitas dan keamanan data yang akan dikumpulkan. mirip 9. program pengawasan dan daftar menonton, seperti upaya NSA untuk mengumpulkan 10. informasi tentang tersangka teroris, telah menarik kritik untuk potensi 11. pelanggaran privasi. Daftar menonton telah menarik kritik karena potensinya untuk 12. mempromosikan rasial dan diskriminasi.