sesi5 dss (sim)
TRANSCRIPT
SIM
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Susinah Kuntadi,ST
SESI 5SISTEM
PENUNJANG KEPUTUSAN
SIM
Contents
Konsep dasar Pembuatan Keputusan1
Cara Menggunakan Informasi Dari DSS2
DSS Model 3
Simulasi Dan Contoh Pemodelan4
DSS Berkelompok5
SIM
Konsep dasar Pembuatan Keputusan
Pembuatan keputusan (Decision Making) menggambarkan proses yang digunakan
untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah (Problem
Solving).
Pembuatan keputusan (Decision Making) menggambarkan proses yang digunakan
untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah (Problem
Solving).
Keputusan merupakan rangkaian tindakan yang perlu diikuti dalam memecahkan masalah untuk menghindari atau mengurangi dampak negatif, atau untuk memanfaatkan kesempatan.
SIM
Masalah dan Keputusan (George P Huber)
Pemecahan Masalah
Kegiatan:Implementasi solusi yang telah dipilih
Kegiatan: Evaluasi dan pemilihan di antara solusi alternatif
Kegiatan: Pencarian solusi alternatif
Kegiatan: Pengenalan, perumusan, dan diagnosa masalah
Kegiatan yang menyangkut penentuan adanya masalah dan pentingnya masalah
Penentuan Pilihan
Pengambilan KeputusanPenemuan Masalah
SIM
Penemuan Masalah (Problem Finding)
Mengacu pada proses pengenalan
masalah dan penentuan proses
pengambilan keputusan untuk
memecahkan masalah tersebut.
SIM
Pengambilan Keputusan (Decision Making)
Mengacu kepada seperangkat tindakan
yang sistematis, untuk sampai kepada
solusi atas masalah yang dihadapi
yang merupakan solusi/pilihan paling
jitu (atau terbaik) dari banyak
alternatif solusi yang ada.
SIM
Penentuan Pilihan (Choice Making)
Mengacu kepada seperangkat kegiatan
yang sempit yang terlibat dalam
pemilihan suatu pilihan dari
seperangkat pilihan alternatif.
SIM
Pemecahan masalah (Problem Solving)
Mengacu pada kegiatan yang lebih
luas yang terdiri dari penemuan dan
implementasi tindakan untuk
memperbaiki situasi yang tidak
memuaskan.
SIM
RERANGKA PENGAMBILAN KEPUTUSAN
EVALUASI ALTERNATIF DAN PILIH YANG TERBAIK•Evaluasi alternatif
•Pilih Alternatif terbaik
KEMBANGKAN ALTERNATIF•Cara alternatif yang kreatif•Jangan dulu mengevaluasi
SELIDIKI SITUASI•Tentukan persoalan
•Kenali tujuan keputusan•Diagnosa sebab-sebab
UmpanBalik
LAKSANAKAN DAN ADAKAN TINDAK LANJUT•Laksanakan rencana•Monitor pelaksanaan
SIM
Tahapan Pengambilan Keputusan terkait SIM
Memilih
Intelijen
Merancang
Menelaah
Mengamati lingkungan mencari kondisi-kondisi yang perlu diperbaiki.
Menemukan, mengembangkan dan mengalihkan berbagai alternatif tindakan yang mungkin dilakukan
Memilih suatu rangkaian tindakan tertentu dari beberapa yang tersedia
Menilai pilihan-pilihan yang ada
Keputusan
SIM
Karakteristik Keputusan Pada MS
Terpusat pada pembuatan keputusan1
Penggunaan metode ilmiah2
Penggunaan model matematis3
Efektivitas ekonomis4
Penggunaan komputer5
Pendekatan Tim6
Orientasi pada sistem7
SIM
Jenis-jenis Keputusan
Menurut Herbert A. Simon keputusan berada pada suatu rangkaian kesatuan, dengan keputusan terprogram pada satu ujungnya dan keputusan tak terprogram pada ujung lainnya.
Keputusan Terprogram
(Programmed Decision)
Jenis Keputusan
Keputusan Tidak Terprogram
(Non-Programmed Decision)
SIM
Programmed Decision
Keputusan Terprogram diambil berdasarkan kebiasaan, peraturan atau prosedur.
Bersifat berulang dan rutin sedemikian rupa, sehingga suatu prosedur pasti telah dibuat untuk menanganinya sehingga keputusan tersebut tidak perlu diperlakukan de nuovo (sebagai sesuatu yg baru) tiap kali terjadi.
Keputusan terprogram juga merupakan keputusan organisasi yang mengembangkan proses tertentu (khusus) dalam pemecahan suatu masalah.
Contoh: keputusan mengenai gaji karyawan baru, keputusan tentang seberapa besar persediaan harus dipertahankan
SIM
Non-programmed Decision
Keputusan yang diambil untuk menghadapi masalah yang unik atau memiliki karakteristik yang khas atau memerlukan penanganan yang khusus.
Keputusan Tidak Terprogram, bersifat baru, tidak terstruktur, dan jarang konsekuen.
Tidak ada metode yg pasti utk menangani masalah ini belum pernah ada sebelumnya, atau karena sifat dan struktur persisnya tak terlihat atau rumit, atau karena begitu pentingnya sehingga memerlukan perlakuan yang sangat khusus
Contoh: keputusan mengenai apa yang harus dilakukan atas produk yang gagal, keputusan mengenai apa yang harus dilakukan dalam memperbaiki hubungan dengan masyarakat.
SIM
Teknik Pengambilan Keputusan
Jenis Keputusan
Teknik Pengambilan Keputusan
Tradisional Modern
Terprogram
- Kebiasaan- Prosedur operasi baku- Saluran informasi yang
dirumuskan dengan baik
- Riset Operasi: Analisis Matematis, Model, Simulasi Komputer.
- EDP
Tidak Terprogram
Penilaian intuisi, kreativitasPetunjuk PraktisPemilihan dan pelatihan eksekutif
Teknik pemecahan masalah heuristik pada:
- pelatihan teknik pengambilan keputusan
- pembuatan program komputer heuristik
SIM
KONSEP DSS
Dimulai akhir tahun 1960 dengan timesharing computer yaitu untuk pertama kalinya seseorang dapat berinteraksi langsung dengan komputer tanpa harus melalui spesialis informasi.
Istilah DSS diciptakan pada tahun 1971 oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott Morton untuk mengarahkan aplikasi komputer pada pengambilan keputusan manajemen.
SIM
TUJUAN DSS
Perintis DSS yang lain, Peter G.W. Keen, bekerja sama dengan Scott Morton mendefinisikan 3 (tiga) tujuan yang harus dicapai DSS:
1. Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi terstruktur.
2. Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya.
3. Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan manajer.
SIM
Manfaat DSS
1. Dapat menyelesaikan masalah yang kompleks.2. Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya.3. Lebih cepat dengan hasil yang lebih baik (terutama
dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi).
4. Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh manajer yang kurang berpengalaman.
5. Untuk masalah yang berulang, DSS dapat memberi keputusan yang lebih efektif.
6. Fasilitas untuk mengambil data dapat memberikan kesempatan bagi beberapa manajer untuk berkomunikasi dengan lebih baik.
7. Meningkatkan produktivitas dan kontrol dari manajer.
SIM
Hubungan Struktur Masalah Dengan Tingkat Dukungan Yang Dapat Disediakan Oleh Komputer
solusimanajer
solusikomputer
solusimanajer → komputer
(DSS)
tingkat strukturmasalah
Semi - Terstruktur Tak TerstrukturTerstruktur
SIM
MODEL DSS
Pemecahmasalah
perorangan
Para anggotakelompokyang lain
Perangkat lunakpenulisan
laporanModel
matematikaPerangkat lunak
DSS
database
lingkungan
lingk
unga
n
data
komunikasi
informasi
SIM
MODEL GDSS
Pemecahmasalah
perorangan
Para anggotakelompokyang lain
Perangkat lunakpenulisan
laporanModel
matematikaPerangkat lunak
GDSS
database
lingkungan
lingk
unga
n
data
komunikasi
informasi
SIM
Penjelasan Gambar MODEL DSS
Data dan informasi dimasukkan ke dalam database dari lingkungan perusahaan. Database berisi data yang disediakan oleh SIA. Isi database digunakan oleh tiga subsistem perangkat lunak.
Perangkat Lunak Penulisan Laporan merupakan hasil periodik maupun khusus.
Model Matematika menghasilkan informasi sebagai hasil dari simulasi yang melibatkan satu atau beberapa komponen dari sistem fisik perusahaan, atau berbagai aspek operasinya.
Perangkat Lunak GDSS, memungkinkan beberapa pemecah masalah, bekerja sama sebagai satu kelompok, mencapai solusi.
SIM
PEMBUATAN MODEL MATEMATIKA
Model adalah penyederhanaan dari sesuatu, model mengambarkan suatu fenomena – suatu objek atau suatu kegiatan. Fenomena itu disebut entitas. Jika model mengambarkan suatu perusahaan, perusahaan itu adalah entitasnya. Jika model mengambarkan fluktasi volume penjualan, volume penjualan adalah entitasnya.
Model Matematika dapat dikelompokkan dalam 3 dimensi – pengaruh waktu, tingkat keyakinan dan kemampuan mencapai optimisasi.
SIM
Model Matematika
Model Model Statis & Statis & DinamisDinamis
Model statis : model yang berkaitan dengan satu situasi pada satu titik waktu tertentu, tidak menyertakan waktu sebagai variabel. Model dinamis: model yang menyertakan waktu sebagai variabel. Model ini menggambarkan perilaku entitas dari waktu ke waktu.
ModelProbabilistik & Deterministik
Cara lain mengelompokkan model adalah berdasarkan probabilita (peluang terjadinya sesuatu)
Model Optimisasi &
Suboptimisasi
Model optimisasi adalah model yang memilih solusi terbaik dari alternatif. Model suboptimisasi, sering disebut satisficing model, memungkinkan manajer memasukkan serangkaian keputusan, dan model akan memproyeksikan hasilnya.
SIM
KOMPONEN DSS
Dialog Model
Database Data
11 22
33 44
Terdiri dari :- Optimalisasi- Statistik/ matematika
- Financial
Alat untuk berinteraksi
antara komputer dan
user
Diproses untuk menghasilkan informasi dan
keputusan
Pengaturan keluar
masuknya data
SIM
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KELOMPOK (GDSS)
Sistem Pendukung Keputusan Kelompok (group decision support system), atau GDSS adalah suatu sistem berbasis komputer yang mendukung kelompok-kelompok orang yang terlibat dalam suatu tugas (tujuan) bersama dan yang menyediakan interface bagi suatu lingkungan yang digunakan bersama.
Isitilah-istilah lain untuk GDSS antara lain : Group Support System (GSS), Computer Supported Cooperative Work (CSCW), Computerized Collaborative Work Support, Electronic Meeting System (EMS)
SIM
Keputusan terprogram juga merupakan keputusan organisasi yang mengembangkan proses tertentu (khusus) dalam pemecahan suatu masalah.
Keputusan yang diambil untuk menghadapi masalah yang unik atau memiliki karakteristik yang khas atau memerlukan penanganan yang khusus.
SIM
See you next week…