Konsep Dasar eCommerce

Konsep Teori, Perkembangan, Permasalahan

lectronic

commerce

lectronic

commerce

Pendahuluan• Fenomena ecommerce tidak dapat disangkal

telah menjadi trend yang mewarnai aktivitas

bisnis di negara-negara maju maupun

berkembang.

• Konsep baru yang berkembang karena

kemajuan teknologi informasi dan berbagai

paradigma bisnis baru ini dianggap sebagai

kunci sukses perusahaan-perusahaan di era

informasi dan di masa-masa mendatang

• E-commerce bukan hanya merupakan interaksi

eksternal organisasi dengan:

– Para pemasok, pelanggan, investor,

– Kreditor, pemerintah, dan media massa

lectronic

commerce

E-commerce yang

berhasil dimana

mempunyai sistem

solid kepercayaan

antara penjual dan

pembeli dari segi

transaksi dan

pembayaran

lectronic

commerce

Beberapa hal yang sering muncul berkaitan

dengan e-commerce adalah:

what is e-commerce?

Is the government going to regulate e-commerce?

Is e-commerce safe?

How do I start selling online?

What buzzwords do I need to know?

How can small businesses take advantage of e-

commerce?

What are the biggest barriers to e-commerce?

Who stands to lose from businesses moving

online?

What is the future of e-commerce?

lectronic

commerce

Pokok Bahasan

• Pendahuluan

• Aspek Pembangunan ecommerce

• Ecommerce value

• Definisi umum ecommerce

• Aspek penerapan ecommerce

lectronic

commerce

Aspek Pembangunan eCommerce

• Semangat revolusi

• Perpindahan paradigma old

economy-new economy

• Brick and mortal – pure click

• internetworking

lectronic

commerce

1997Industri Lama

Stabilitas Ekonomi Global

revolusi

Bisnis

Elektronik

internetTransaksi

commerce

Industri Baru

lectronic

commerce

Ecommerce value

Innovators 11%

Fast followers 22%

Traditonals 67%

efficiency effectiveness reach structure opportunity

lectronic

commerce

Perbedaan Perusahaan Digital

dan Brick – and - MortarBrick – and - Mortar Perusahaan Digital

• menjual lewat toko

• Menjual barang yang

terlihat

• katalog kertas

• tempat jual beli secara

fisik

• pelelangan secara fisik dan

terbatas

• tagihan lewat kertas

• komisi marketing berbasis

fisik

• biaya yang besar untuk

operasional pabrik

• menjual secara online

• menjual barang digital

• katalog pintar elektronik

• tempat penjualan secara

virtual

• pelelangan online, dimana

saja, kapan saja

• pull production, dimulai

dengan order

• Pemasaran virtual

• biaya yang kecil untuk

operasional pabrik

@

lectronic

commerce

Definisi eCommerce• Association for Electronic Commerce

• mekanisme bisnis secara elektronis

• CommerceNet (konsorsium industri )• penggunaan jejaring komputer (komputer yang

saling terhubung) sebagai sarana penciptaan

relasi bisnis

• proses pembelian dan penjualan jasa atau

produk antara dua belah pihak melalui internet

atau pertukaran dan distribusi informasi antar

dua pihak di dalam satu perusahaan dengan

menggunakan intranet

• Kalangan Akademisi

• salah satu cara memperbaiki kinerja dan

mekanisme pertukaran barang, jasa, informasi,

dan pengetahuan dengan memanfaatkan

teknologi berbasis jaringan peralatan digital

• Amir Hartman dalam bukunya “Net-Ready”

suatu jenis dari mekanisme bisnis secara

elektronis yang memfokuskan diri pada

transaksi bisnis berbasis individu dengan

menggunakan internet sebagai medium

pertukaran barang atau jasa baik antara dua

buah institusi (B-to-B) maupun antar institusi

dan konsumen langsung (B-to-C).

lectronic

commerce

Kesamaan karakteristik e-Commerce:

• Terjadinya transaksi antara dua belah pihak

• Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi

dan

• Internet merupakan medium utama dalam

proses atau mekanisme perdagangan tersebut

lectronic

commerce

pembeli penyedia/penjual?

Kesamaan karakteristik e-Commerce:

• Terjadinya transaksi antara dua belah pihak

• Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi

dan

• Internet merupakan medium utama dalam

proses atau mekanisme perdagangan tersebut

lectronic

commerce

pembeli penyedia/penjual

Berkembangnya

Teknologi Informasi

& Telekomunikasi

Aspek Utama Penerapan

Ecommerce

e organization

e capitalization

e infrastruktur e synchronization

e strategy

e volution

lectronic

commerce e vision

lectronic

commerce

evision

•SPECIFICS

• MEASURABLE

•ACHIEVABLE

•REALISTIC

•TIME LIMITED

lectronic

commerce

evolution

•Inform

•Automate

•Integrated

•reinform

lectronic

commerce

Eight Dimentions of Strategic Goals

Public Responsibility

Company’s responsibility

to it’s customers and

society

Physical and Financial

resources

Capital and equipment

Require to meet other

Strategic goals

Innovation

Efforts toward development

Of new methods and new

products

Managerial performance

And development

Rates and levels of

managerial productivity

and growthProfitability

Levels profit and other

Indicators of financial

performance

Productivity

Aiming at specific levels

Of production efficiency

Worker performance and

attitude

Expected rates of worker’s

Productivity and

Positive

attitudes

Market Standing

Desired market share

And competitive niche

lectronic

commerce customers

suppliers

distributorsInternet/intranet/ekstranet

inward focused

core business

process and

applications

Manufacturing

and production

Finance

management

Marketing

advertising sales

cutomer care

Manufacturing and

production

R&D and

engineering

Jenis Relasi dalam bisnis

partners

3 Jenis jaringan teknologi informasi yang

biasa ada di perusahaan

• Internet

merupakan jaringan komputer yang dapat

menghubungkan perusahaan dengan domain

publik, seperti individu, komunitas, institusi, dan

organisasi

• Intranet

merupakan infrastruktur jaringan komputer yang

menghubungkan semua sumber daya manusia, baik

manajmen maupun staf, dalam sebuah perusahaan

• Ekstranet

merupakan sebuah infrastruktur jaringan yang

menghubungkan perusahaan dengan para pemasok

dan rekanan bisnisnya

lectronic

commerce

Kesimpulan .... !

E-Commerce bukanlah sekedar

mekanisme penjualan barang atau jasa

melalui medium internet, tetapi lebih

pada sebuah transformasi bisnis yang

merubah cara-cara perusahaan dalam

melakukan aktivitas usahanya sehari-

hari

lectronic

commerce

Ada pertanyaan?