SENI SENI

MENYENTUH HATIMENYENTUH HATI

Memulai da’wah dengan Memulai da’wah dengan KomunikasiKomunikasi

Keberhasilan suatu da’wah pada umumnya tergantung pada Keberhasilan suatu da’wah pada umumnya tergantung pada komunikasi yang mantap. Bahkan seorang Da’I bisa dianggap gagal komunikasi yang mantap. Bahkan seorang Da’I bisa dianggap gagal bila komunikasinya gagal. Komunikasi yang buruk bisa bila komunikasinya gagal. Komunikasi yang buruk bisa mengakibatkan pemborosan, kebingungan, bahkan konflik atau mengakibatkan pemborosan, kebingungan, bahkan konflik atau malah sang Da’I akan ditinggalkan oleh obyek da’wahmalah sang Da’I akan ditinggalkan oleh obyek da’wah

““Serulah (mereka) ke jalan Tuhanmu dengan hikmah dan nasihat Serulah (mereka) ke jalan Tuhanmu dengan hikmah dan nasihat yang baik, serta bantahlah mereka dengan bantahan yang lebih yang baik, serta bantahlah mereka dengan bantahan yang lebih baik”. (Qs. An Nahl : 125)baik”. (Qs. An Nahl : 125)

““Dan sesungguhnya telah Kami turunkan berturut-berturut Dan sesungguhnya telah Kami turunkan berturut-berturut perkataan ini (Al Qur’an) kepada mereka agar mereka mendapat perkataan ini (Al Qur’an) kepada mereka agar mereka mendapat pelajaran.” (Qs. Al Qashshas 28:51) pelajaran.” (Qs. Al Qashshas 28:51)

Hambatan KomunikasiHambatan Komunikasi

• FisikFisik• Meloncat pada kesimpulanMeloncat pada kesimpulan• Perubahan secara mendadakPerubahan secara mendadak• PsikologisPsikologis• KetidakperhatianKetidakperhatian• Asumsi-asumsiAsumsi-asumsi• SemantisSemantis• InkonsistensiInkonsistensi

Bagaimana Komunikasi Bagaimana Komunikasi yang Efektif ?yang Efektif ?

• Ada suasana rileks/santai.Ada suasana rileks/santai.• Ada penerima yang mendengar Ada penerima yang mendengar

dengan seksama.dengan seksama.• Ada pesan yang jelas dan benar.Ada pesan yang jelas dan benar.• Ada kepastian bahwa pesan tersebut Ada kepastian bahwa pesan tersebut

telah dimengerti.telah dimengerti.• Ada penjelasan ulang bila Ada penjelasan ulang bila

diperlukan.diperlukan.

Potensi Pribadi Potensi Pribadi KomunikatorKomunikator

• KETERAMPILANKETERAMPILANCekatanCekatan (Mubadarah) (Mubadarah), Kecepatan , Kecepatan (Sur’ah)(Sur’ah), Ketekunan , Ketekunan (Mutsabarah)(Mutsabarah), Fleksibilitas , Fleksibilitas (Murunah)(Murunah), Penguasaan , Penguasaan (Saitharah)(Saitharah), Kemampuan untuk memperhatikan , Kemampuan untuk memperhatikan (Isgha’)(Isgha’)

• TEKNIKTEKNIKPosture – Kontak Mata - SuaraPosture – Kontak Mata - Suara

• KESAN PERTAMAKESAN PERTAMA• Persiapan diri – Berdiri / Duduk – Tunggu obyek dakwah Persiapan diri – Berdiri / Duduk – Tunggu obyek dakwah

konsentrasikonsentrasi

• RASA PERCAYA DIRIRASA PERCAYA DIRI

Strategi Menyentuh HatiStrategi Menyentuh Hati

• SS incerity (keikhlasan)incerity (keikhlasan)

• HH elpfulness (suka menolong)elpfulness (suka menolong)

• EE nthusiasm (antusias)nthusiasm (antusias)

• AA ttentiveness (penuh perhatian)ttentiveness (penuh perhatian)

• FF riendliness (familiar)riendliness (familiar)

• EE mphaty (empati)mphaty (empati)

Tips Menyentuh HatiTips Menyentuh Hati

• AA ttitude terhadap obyek dakwahttitude terhadap obyek dakwah• PP ersiapan potensi diriersiapan potensi diri• PP enggunaan teknik komunikasienggunaan teknik komunikasi• RR ileksileks• OO lah suasanalah suasana• AA rahkan obyek dakwah untuk menimbulkan rahkan obyek dakwah untuk menimbulkan

niat / minatniat / minat• CC ara kreatif andaara kreatif anda• HH arus menyadari, obyek dakwah adalah arus menyadari, obyek dakwah adalah

pentingpenting

Kiat Sukses Dakwah Kiat Sukses Dakwah Fardiyah dengan 5 S + 1 Fardiyah dengan 5 S + 1

M + 2 TM + 2 T• SALAMSALAM• SENYUMSENYUM• SAPASAPA• SOPAN SOPAN • SANTUNSANTUN• MAAFMAAF• TOLONGTOLONG• TERIMA KASIHTERIMA KASIH

Perilaku Komunikasi Perilaku Komunikasi EfektifEfektif

• Komunikasi yang MantapKomunikasi yang Mantap• Sikap yang baikSikap yang baik• Gerak Isyarat yang wajarGerak Isyarat yang wajar• Pakaian dan Penampilan yang PantasPakaian dan Penampilan yang Pantas• Suara dan Variasi VokalSuara dan Variasi Vokal• Penggunaan Bahasa Isyarat yang PentingPenggunaan Bahasa Isyarat yang Penting• KeterlibatanObyek Dakwah Secara AktifKeterlibatanObyek Dakwah Secara Aktif• Penggunaan Humor Secara EfektifPenggunaan Humor Secara Efektif• Bersikap Secara WajarBersikap Secara Wajar

TERIMA KASIHTERIMA KASIH

SEMOGA ANDA SEMOGA ANDA MENJADI PRIBADI MENJADI PRIBADI

SUKSESSUKSES