1

Saluran Distribusi danManajemen Logistik

Sumber :Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 2, Penerbit Prehallindo, Jakarta

Sifat Saluran Distribusi

Pengertian:Saluran pemasaran adalah serangkaian organisasi yang saling tergantung yang terlibat dalam proses untukmenjadikan produk atau jasa siap untuk digunakan atau dikonsumsi.

Alasan penggunaan saluran:a. Produsen kekuarangan sumber daya finansial untuk

menjalankan pemsaran lamgsungb. Dalam beberapa kasus pemasaran langsung memang

tidak layakc. Para rodusen yang sungguh sungguh membangun

saluran pemasaran mereka sendiri seringkali dapat memperoleh pengembalanyang lebih besar dengan meningkatkan investasi mereka pada bisnis utama

2

Perilaku dan Organisasi Saluran

Fungsi anggota saluran pemasaran:

a. Pengumpulan informasib. Mengembangkan dan menyebarkan komunikasi persuaasif

untuk merangsang pembelianc. Mencapai persetujuan akhir harga dan syarat-lain untuk

transfer kepemilikand. Pemesanane. Pencarian danaf. Penanggungan risikog. Pengaturan logistikh. Pelunasan tagihan

i. Pengawasan transfer kepemilikan

3

Saluran pemasaran barang konsumsi

4

Perusahaan manufaktur

Perusahaan manufaktur

Perusahaan manufaktur

Perusahaan manufaktur

Pedagang besar

Pedagang besar

Pemborong

PengecerPengecerPengecer

KonsumenKonsumen Konsumen Konsumen

Level 0 Level 1 Level 2 Level 3

Saluran Pemasaran Barang Industri

5

Perusahaan manufaktur

Perusahaan manufaktur

Perusahaan manufaktur

Perusahaan manufaktur

Perwakilan Perusahaan manufaktur

Cab penjualan Perusahaan manufaktur

Distributor industri

Distributor industri

Distributor industri

Distributor industri

Distributor industri

Level 0 Level 1 Level 2 Level 3

Keputusan Rancangan Saluran

6

Analisis kebutuhan pelanggan:

Ukuran lot

Waktu tunggu

Kenyamanan tempat

Variasi produksi

Pelayanan pendukung

Penetapan tujuan saluran:

Level out put jasa yang ditargetkan

Segmen yang dilayani

Saluran yang digunakan

Identifikasi alternatif saluran :

Jenis perantara

Jumlah perantara

Syarat dan tanggung jawab anggota saluran

Evaluasi alternatif saluran :

Kriteria ekonomi

Kriteria pengendalian

Kriteria adaptasi

Keputusan Manajemen Saluran

Memilih anggota saluran

Melatih anggota saluran

Memotivasi anggota saluran

Mengevaluasi anggota saluran

7