rizky zamaludin nim: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/rizky...

102
STRATEGI KOMUNIKASI PASANGMATA.COM DALAM MEMOTIVASI WARGA MEMBUAT JURNALISME WARGA DENGAN KONTEN ISLAMI Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) Disusun Oleh: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214 JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2019 M/ 1440 H

Upload: others

Post on 08-Mar-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

STRATEGI KOMUNIKASI PASANGMATA.COM DALAM

MEMOTIVASI WARGA MEMBUAT JURNALISME WARGA

DENGAN KONTEN ISLAMI

Skripsi

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar

Sarjana Sosial (S.Sos)

Disusun Oleh:

RIZKY ZAMALUDIN

NIM: 1113051000214

JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

2019 M/ 1440 H

Page 2: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap
Page 3: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap
Page 4: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap
Page 5: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

i

ABSTRAK

Rizky Zamaludin

Strategi Komunikasi Pasangmata.com Dalam Memotivasi

Warga Membuat Jurnalisme Warga Dengan Konten Islami

Perkembangan media online membuat arus informasi

menjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat

setiap orang mengetahui informasi secara cepat. Banyaknya

informasi dari warga membuat detikcom memanfaatkan peluang

tersebut untuk dijadikan karya jurnalistik yang disebut citizen

journalism melalui kanal pasangmata.com. Inovasi strategi

pasangmata.com dalam memotivasi warga membuat jurnalisme

warga dengan konten islami sangat menarik untuk ditelaah lebih

lanjut.

Berdasarkan latar belakang diatas maka perumusan

masalahnya adalah bagaimana strategi komunikasi

pasangmata.com dalam memotivasi warga untuk membuat

jurnalisme warga dengan konten islami di pasangmatacom?

Teori yang digunakan dalam penelitian ini mengacu pada

teori Hafied Cangara bahwa strategi komunikasi meliputi lima

tahap yaitu: penelitian, perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan

pelaporan.

Metode yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif

kualitatif. Yaitu metode penelitian yang menghasilkan data

deskriptif berupa kata-kata, gambar dan buku-buku. Tahapan

penelitian yaitu, wawancara, observasi dan dokumentasi.

Dari hasil penelitian disimpulkan bahwa strategi

komunikasi yang digunakan pasangmatacom mulai dari

penelitian,perencanan, pelaksaan, evaluasi, dan pelaporan cukup

menarik dengan menghadirkan inovasi strategi komunikasi yang

dipadukan kecanggihan teknologi dan penyesuaian di era digital.

Kata kunci: Strategi, Komunikasi, Pasangmata.com,

Motivasi, Jurnalis Warga

Page 6: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

ii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr, Wb

Alhamdulillah puji serta syukur penulis panjatkan

kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat dan hidayah-Nya

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, yang Insyaallah berguna

dan bermanfaat sebagai referensi berikutnya. Shalawat beserta

salam senantiasa tercurahkan kepada Baginda Nabi Muhammad

SAW beserta Sahabatnya.

Alhamdulillahirabil’alamin atas izin Allah SWT dan

dukungan orang tua dan para sahabat akhirnya penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Strategi Komunikasi

Pasangmata.com Dalam Memotivasi Warga Membuat

Jurnalisme Warga Dengan Konten Islami.” Skripsi ini disusun

untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar Strata

Satu (S1) di Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah

Jakarta.

Dalam Proses penulisan skripsi ini, penulis menyadari

banyak sekali hambatan dan kendala dalam berbagai hal. Namun

berkat doa dan dukungan dari berbagai pihak, penyusunan skripsi

ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu, pada kesempatan ini,

penulis hendak mengucapkan terima kasih, jazakumullah khoirul

jaza’, dan penghargaan yang sebesar- besarnya kepada:

1. Orang tua dan keluarga tercinta, yang tak pernah lelah

memberikan doa serta dukungan baik berupa moriil maupun

materiil yang tak terhingga.

2. Bapak Suparto, M.Ed. Ph.D. sebagai Dekan Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi.

Page 7: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

iii

3. Ibu Dr.Armawati Arbi. M,Si sebagai Ketua Jurusan Komunikasi

dan Penyiaran Islam.

4. Bapak Dr. Edi Amin, MA sebagai Sekretaris Jurusan Komunikasi

dan Penyiaran Islam.

5. Ibu Ade Rina Farida M.Si sebagai Dosen Pembimbing yang tak

kenal lelah dan sabar membimbing dan mengarahkan saya selama

proses pembuatan skripsi.

6. Segenap Bapak dan Ibu dosen beserta staf tata usaha Fakultas

Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi, yang telah memberikan ilmu

yang bermanfaat dan sangat bernilai, sehingga penulis mampu

menyelesaikan studi maupun penulisan skripsi.

7. Segenap Admin detikcom pasangmata.com Ardi Cahya Royasi

dan juga Bang Marwan yang telah memberikan informasi secara

lengkap untuk membuat skripsi ini.

8. Terakhir kepada seluruh teman KPI angkatan 2013 yang telah

memberikan support dan masukan dalam membuat skripsi.

Penulis menyadari penulisan skripsi ini masih sangat jauh dari

kesempurnaan. Maka dari itu, dengan kerendahan hati dan ucapan

terima kasih, penulis senantiasa menerima kritik dan saran dari

berbagai pihak yang membangun demi kesempurnaan.

Page 8: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

iv

DAFTAR ISI

ABSTRAK ................................................................................... i

KATA PENGANTAR ................................................................. ii

DAFTAR ISI ............................................................................... iv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ................................. 1

B. Batasan dan Perumusan ................................. 6

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ...................... 7

D. Metodologi Penelitian ..................................... 9

E. Tinjauan Pustaka ............................................ 11

F. Sistematika Penulisan ..................................... 12

BAB II LANDASAN TEORI

A. Komunikasi .................................................... 15

1. Pengertian Komunikasi ........................... 15

2. Jenis-Jenis Teori Komunikasi ................. 16

3. Unsur-Unsur Komunikasi ....................... 19

4. Media Komunikasi .................................. 22

B. Strategi Komunikasi ....................................... 26

1. Pengertian Strategi .................................. 26

2. Pengertian Strategi Komunikasi .............. 26

3. Tahapan Strategi Komunikasi ................. 28

4. Langkah-Langkah Strategi Komunikasi.. 31

5. Fungsi Strategi Komunikasi .................... 34

Page 9: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

v

C. Jurnalisme Warga ........................................... 35

1. Definisi Jurnalisme Warga ...................... 35

2. Syarat Jurnalisme Warga ......................... 36

D. Motivasi ......................................................... 37

1. Definisi Motivasi ..................................... 37

2. Elemen Penggerak Motivasi.................... 39

BAB III GAMBARAN UMUM

A. Profil Detikcom ............................................... 43

B. Profil Pasangmata ........................................... 53

BAB IV TEMUAN DAN ANALISIS DATA

A. Penelitian Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme

Warga Dengan Konten Islami ......................... 59

B. Perencanaan Strategi Komunikasi

Pasangmata.com Dalam Memotivasi Warga

Membuat Jurnalisme Warga Dengan Konten

Islami ............................................................... 60

C. Pelaksanaan Strategi Komunikasi

Pasangmata.com Dalam Memotivasi Warga

Membuat Jurnalisme Warga Dengan Konten

Islami ............................................................... 64

D. Evaluasi Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme

Warga Dengan Konten Islami ......................... 66

Page 10: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

vi

E. Pelaporan Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme

Warga Dengan Konten Islami ......................... 70

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ..................................................... 71

B. Saran-saran ...................................................... 74

DAFTAR PUSTAKA .................................................................. 77

LAMPIRAN

Page 11: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

1

1

BAB I

A. Latar Belakang Masalah

Pada perkembangan teknologi informasi, kebutuhan

masyarakat akan informasi menjadi sangat penting. Karena

informasi dapat dijadikan alat untuk membentuk opini publik

(public opinion) yang dapat mempengaruhi dan mengendalikan

pikiran, sikap dan perilaku manusia.1 Bahkan peradaban masa

kini lazim disebut sebagai “peradaban masyarakat informas”

karena hanya mereka yang mampu menguasai dan mengolah

informasilah yang akan berperan di garda terdepandalam rangka

kehidupan.2

Pada gilirannya perkembangan informasi pun berimbas pula

pada perkembangan industri pers. Praktis pasca runtuhnya rezim

orde baru dan penghapusan Surat Ijin Usaha Penerbitan

Elektronik (SIUPP) dan lahirnya Undang-Undang Informasi dan

Transaksi Elektronik (UU ITE) lewat menteri penerangan saat itu

yaitu Muhammad Yunus Yosfiah, media langsung menjamur.

Lahirlah media-media baru baik cetak maupun elektronik dengan

berbagai alas an dan tujuan. Sejak saat itu pula gendering pers

ditabuh.Semua media berlomba untuk menjadi yang terdepan

dalam memberitakakn.

Salah satu kelemahan dari media pada saat itu seperti surat

kabar, tabloid, radio ataupun televisi adalah terkait dengan ruang

1Asep Syamsul M. Romli, Jurnalistik Dakwah; Visi dan Misi Dakwah

Bil Qalam, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2003), h.13. 2Ziauddin sardar, Tantanga Dunia Islam Abad 2, (Bandung: Mizan,

1977), h. 16.

Page 12: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

2

dan waktu. Namun kini dengan munculnya internet masalah

terseut dapat diatasai.Pertistiwa yang terjadi pada saat itu dapat

segera diinformasikan hanya membutuhkan beberapa

waktu.Bahkan beberapa media mampu menyampaikan peristiwa

untuk siap mewartakan kepada khalayak hanya dalam hitungan

detik.3

Sebelum lahirnya media online, media-media seperti surat

kabar, ternyata perlu waktu dalam setiap kali penerbitannya.

Nyatanya hal ini kurang maksimal untuk mengetahui informasi

yang sifatnya penting dan mendadak. Lalu televisi, selain juga

memerlukan waktu yang cukup lama terkadang media elektronik

ini terbentur dengan mekanisme proses dan teknis.

Informasi yang disampaikan pada televisi membutuhkan

proses dari tangan ke tanganserta membutuhkan alat-alat yang

cukup merepotkan dan membutuhkan keahlian khusus yang tidak

dimiliki banyak orang. Hal itu juga kurang efektif untuk berita

yang bersifat dadakan.Selanjutnya radio informasi yang

dibagikan lewat suara ini seharusya mampu meng-update

informasi dengan cepat. Walaupun informasi dapat dengan

mudah di bagikan melalui jaringan telepon, tetapi nyatanya

banyak kendala yang di dapati ketika proses pembuatan berita

berlangsung seperti masalah sinyalisasi, cuaca dan lain

sebagainya.

Kini dengan kemajuan teknologi informasi, memungkinkan

masyarakat untuk berpartisipasi dan menjadi penyedia informasi,

karena perangkat teknologi yang mendukung informasi

3Jalaluddin Rakhmat, Islam Aktual (Bandung: Mizan, 1997), h.68.

Page 13: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

3

tersebut.Dilatarbelakangi kenyataan bahwa di era media internet

dan teknologi modern, memungkinkan setiap orang secara praktis

dapat menjalankan fungsi sebagai jurnalis

(wartawan/pewarta/reporter).Dengan telepon genggang yang

dilengkapi kamera, maka setiap warga bisa merekam kejadian

penting yang terjadi di dekatnya.Di dukung teknologi yang

semakin canggih, gambar atau video tersebut bisa dikirim segera

ke media informasi atau diunggah ke situs-situs website media

informasi yang bisa disaksikan oleh masyarakat luas. Saat ini

sudah banyak media massa yang membuka kesempatan kepada

masyarakat untuk melakukan hal tersebut.

Salah satu kanal portal medi warga dari detik.com yang

menampung dan meyebarluaskan teks, foto, dan video dari warga

yang menjadi anggota sehingga mempunyai akses terhadap

pasangmata.com. Berita yang di terima dari masyarakat harus

didasarkan pada fakta aktual dan disampaikan langsungoleh

masyarakat pada platform online (web dan mobile apps)

pasangmata.com

Istilah jurnalisme warga atau citizen journalism mengacu

pada peran aktif masyarakat dalam proses pengumpulkan,

pelaporkan, penganalisaan dan penyajian berita.4 Jurnalisme

warga atau citizen journalism muncul ketika kebutuhan akan

informasi dari masyarakat begitu tinggi, sementara media massa

tidak sepenuhnya memainkan peran dan tanggung jawabnya

sebagi penyaji informasi.

4Imam Suwandi, Langkah Otomatis Menjadi Citizen Jurnalism, (

Jakarta: Dian Rakyat, 2010), h.9.

Page 14: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

4

Di Indonesia fenomena jurnalisme warga (citizen

journalism) muncul sejak peristiwa reformasi 1998.Beberapa

media (terutama radio), sudah mulai menjadikan audience tidak

lagi murni sebagai pendengar atau pemirsa melainkan juga

sebagai rekan kerja.Mengingat minimnya jumlah kontributor atau

awak berita.Karena tidak semua peristiwa dapat diliput oleh

jurnalis professional.Terlebih untuk media yang concern pada

news yang mengutamakan ketepatan informasi dan kecepatan

waktu.

Jurnalisme warga atau citizen journalism adalah salah satu

jenis jurnalisme, yaitu keterlibatan warga dalam memberikan

suatu informasi. Seseorang tanpa memandang latar belakang

pendidikan, keahlian dapat merencanakan, menggali, mencari,

mengolah, melaporkan informasi (tulisan, gambar, foto, tuturan)

kepada orang lain.5 Tetapi, sebagai sebuah genre baru dalam

dunia komunikasi massa, jurnalisme warga tentu memunculkan

pro dan kontra. Masyarakat yang pro terhadap jurnalisme warga

menganggap bahwa jurnalisme warga adalah wujud dari sebuah

kedemokratisan bangsa dalam suatu negara dengan berpartisipasi

melaporkan informasi atau berita kepada khalayak.Sedangkan

masyarakat yang kontra merasa kegiatan jurnalistik hanya bisa

dilakukan oleh orang-orang yang telah terlatih dalam bidang

jurnalistik dan bekerja di suatu media seperti wartawan dan

sebagainya.

5Nurudin, Jurnalisme masa kini, (Jakarta: Rajawali pers, 2009), h.

215.

Page 15: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

5

Begitu banyak peran warga saat ini yang mewarnai

perkembangan jurnalisme di tanah air. Peristiwa dahsyatnya

tsunami Aceh pada akhir 2004 bisa disaksikan oleh masyarakat

diseluruh dunia, salah satunya karena adanya video amatir dari

seorang jurnalisme warga yaitu Cut Putri yang berhasil merekam

kedahsyatan tsunami, disaat dirinya dalam kondisi terancam akan

air laut yang menggulung daratan. Video tersebut adalah gambar

awal tragedi tsunami yang terjadi di Aceh.Nilai berita dalam

video tersebut sangat tinggi walaupun pembuat video tersebut

bukanlah seorang jurnalis professional.Hal ini membuktikan

bahwa jurnalisme warga (citizen journalism) mempunyai peran

penting dalam dunia jurnalistik.

Menurut Suryopratomo (direktur pemberitaan Metro TV),

bahwa jurnalisme warga merupakan suatu yang positif dalam

melengkapi perkembangan jurnalistik tanah air. Apalagi jika

kemudian mereka yang bergerak dibidang jurnalistik ikut

membantu pemahaman dan perkembangan tentang jurnalisme

warga, agar mereka yang ikut didalamnya tahu akan kaidah-

kaidah kejurnalistikan yang benar. Jurnalisme warga juga ikut

membantu membangun terwujudnya demokrasi yang lebih sehat

karena bisa melahirkan pergulatan pemikiran yang sehat pula

dimasyarakat.6

Andy F. Noya (mantan Pemimpin Redaksi Metro TV)

mengungkapkan bahwa fenomena jurnalisme warga saat ini dapat

6Imam Suwandi, langkahOtomatis Menjadi Citizen Jurnalism,

(Jakarta: Dian Rakyat, 2010),hal.7

Page 16: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

6

memacu para jurnalis professional untuk dapat menyajikan berita

secara cepat, dalam, lengkap dan akurat. Dengan semakin

maraknya fenomena jurnalisme warga ini, maka akan melatih

kepekaan kita terhadap nilai dari setiap kejadian disekitar kita.7

Warga yang seharusnya menjadi penerima informasi bisa

berpartisipasi dalam memberikan informasi kepada media dan

disebarluaskan kembali oleh media. Fenomena ini menjadi

keuntungan untuk media dan memotivasi warga untuk

berpartisipasi dalam memberikan informasi kepada media.

Bahwa member yang ikut pada jurnlis warga yang terdaftar

bisa tergolong banyak sekitar 120.638 kontributor dari seluruh

Indonesia sedangkan yang ikut berperan aktif menjadi kontributor

pasangmata.com ada sekitar rata-rata 600 member setiap

harinya.8 Kontributor pasangmata.com sangat aktif dalam

memposting berita terlebih karena ada inovasi strategi

komunikasi yang selalu dihadirkan.

Berdasarkan latar belakang di atas, Maka penulis

mengangkat judul “Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme Warga

Dengan Konten Islami ”

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah

1. Pembatasan masalah

Berdasarkan latar balakang permasalahan yang telah

dijelaskan tersebut, penulis membatasi masalah agar

7Imam Suwandi, langkah Otomatis Menjadi Citizen Jurnalism,

(Jakarta: Dian Rakyat, 2010),hal.7 8Wawancara dengan M. Marwan, tanggal 23 februari 2018 di gedung

Transmedia Jakarta.

Page 17: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

7

penelitian ini menjadi terarah dan jelas tentang apa yang

akan diteliti, maka peneliti dibatasi pada rumusan strategi

komunikasi oleh Hafied Cangara yang menyebutkan 5

langkah strategi yaitu: penelitian, perencanaan,

pelaksanaan, evaluasi, pelaporan.

2. Perumusan masalah

Dari pemaparan diatas, maka timbulah pertanyaan

yang menjadi perumusan masalah pada penelitian ini,

yaitu:

a. Bagaimana penelitian strategi komunikasi

pasangmata.com dalam memotivasi warga

membuat jurnalisme warga dengan konten islami?

b. Bagaimana perencanaan strategi komunikasi

pasangmata.com dalam memotivasi warga

membuat jurnalisme warga dengan konten islami?

c. Bagaimana pelaksanaan strategi komunikasi

pasangmata.com dalam memotivasi warga

membuat jurnalisme warga dengan konten islami?

d. Bagaimana evaluasi strategi komunikasi

pasangmata.com dalam memotivasi warga

membuat jurnalisme warga dengan konten islami?

e. Bagaimana pelaporan strategi komunikasi

pasangmata.com dalam memotivasi warga

membuat jurnalisme warga dengan konten islami?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan penelitian

Page 18: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

8

Berdasarkan perumusan masalah tersebut, maka

tujuan penelitian ini secara umum untuk mengetahui

bagaimana strategi komunikasi pasangmata.com

dalam memotivasi warga dalam membuat jurnalime

warga berkonten islami. Sedangkan secara khusus

penelitian ini ini bertujuan untuk:

Mengetahui bagaimana strategi komunikasi

pasangmata.com dalam menarik minat warga untuk

ikut berpartisipasi menjadi jurnalis warga dengan

membuat konten islami di pasangmata.com.

2. Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan mampu memberikan

kajian dalam ilmu komunikasi dan juga jurnalistik.

Khususnya pembahasan mengenai strategi komunikasi

media kepada jurnalisme warga (citizen journalism)

dalam suatu media serta dapat menjadi referensi

tambahan bagi para peneliti selanjutnya.

3. Manfaat praktis

1. Penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi para

praktisi komunikasi, terutama mahasiswa

Universitas Islam Syarif Hidayatullah Jakarta,

khususnya jurusan komunikasi penyiaran

islam. Agar lebih mengetahui bagaimana

starategi komunikasi jurnalisme warga (citizen

journalism) dalam media online.

2. Untuk melengkapi penelusuran koleksi skripsi

pada perpustakaan Fakultas Ilmu Dakwah dan

Page 19: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

9

Ilmu Komunikasi dan juga perpustakaan

umum Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta, sehubungan dengan

belum adanya penelitian khusus tentang peran

jurnalisme warga dalam suatu media.

D. Metodologi Penelitian

1. Metode Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif

dengan metode deskriptif analisis.Menurut Bogdan dan

Taylor, pendekatan kualitatif adalah prosedur penelitian

yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata

tertulis atau lisan dari orang-orang dan prilaku yang

diamati.9 Metode ini bermaksud untuk memahami

fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek

penelitian, prilaku, persepsi, motovasi, tindakan, dan lain-

lain secara deskriptif dengan tujuan menggambarkan

secara sisitematik fakta atau karakteristik suatu populasi

tertentu atau bidang tertentu secara fakta dan cermat.

2. Subjek dan Objek Penelitian

Subjek penelitian merupakan tempat memperoleh

keterangan10

. Dalam penelitian ini yang menjadi subjek

adalah bapak Marwan dan Ardi Cahya Rosyadi yang

bertanggung jawab atas kanal berita pasangmata.com.

9Lexi J.Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung:

Remaja Rosdakarya, 2004), h. 3. 10

Tatang M. Arifin, Menyususn Rencana Penelitan, (Jarkarta:

Rajawali Press, 1989), h. 13.

Page 20: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

10

Dan yang menjadi objek penelitiannya adalah kanal berita

pasangmata.com.

3. Waktu dan Lokasi Penelitian

Penelitian ini berlangsung selama bulan April 2018.

Dan interaksi langsung di lapangan s.d September 2019.

Bertempat di kantor redaksi detik.com yang beralamat

gedung Transmedia – lantai 8-9 Jln. Kapten Tendean Kav.

12-14A, Jakarta Selatan 12790.

4. Teknik Pengumpulan Data

a. Observasi

Observasi biasa diartikan sebagai pengamatan

dan pencatatan dengan sistematik terhadap

fenomena-fenomena yang diteliti11

.Dalam hal ini

peneliti melakukan obeservasi langsung kekantor

redaksi, juga dengan membuka situs pasangmata.com

selama bulan April 2018.

b. Wawancara

Dalam penelitiian ini peneliti melakukan

wawancara mendalam, terstruktur dan juga

mendetail.Dimana wawancara dilakukan dengan

tatap muka dan menggunakan daftar pertanyaan

untuk menggali informasi secara mendalam.

c. Dokumentasi

Dokumentasi adalah studi dokumen berupa

data tertulis yang mengandung keterangan dan

penjelasan serta pemikiran.Berproses dan berawal

11

Sutrisno Hadi, Metode Research,(Jakarta)hal.193

Page 21: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

11

dari menghimpun dan memilih-milih dokumen sesuai

dengan tujuan penelitian.12

Dalam hal ini penelitian

mengumpulkan beberapa dokumen berupa tulisan

baik berbentuk buku, literatur, artikel dan lain

sebagainya yang dapat memberikan informasi yang

berhubungan dengan data sesuai dengan tujuan

penelitian.

5. Pedoman Penulisan

Dalam penulisan skripsi ini peneliti mengacu pada

Pedoman Penulisan Karya Ilmiah (Skripsi, Tesis dan

Desertasi) yang berlaku di UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta, yang disusun oleh Hamid Nasuhi dkk.dan

diterbitkan oleh CeQDA (Center For Quality

Development and Assurance) UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta.

E. Tinjauan Pustaka

Berdasarkan hasil tinjauan peneliti di beberapa

perpustakaan, peneliti menemukan beberapa judul penelitian

tentang jurnalisme warga (citizen journalism) dan media

online diantaranya;

1. Skripsi Putri Wulandari Tri Rizki Kusuma

(106051101935) konsentrasi jurnalistik 2011 dengan

judul Strategi komunikasi Jurnalis Voice Of America

(VOA) dalam Pemberitaan Warga Muslim di Amerika

12

Wardi Bachtiar, Metodologi Penelitian Ilmu Dakwah, (Jakarta:

Logos, 1997), h.77

Page 22: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

12

2. Skripsi Ratna Dwi Guna KPI 2008 dengan judul

Strategi Komunikasi Dinas Kebersihan DKI Jakarta

dalam Mensosialisasikan Kedasaran Bersih

lingkungan

3. Skripsi Geary Fariq Muhammad (105051001967) KPI

2009 dengan judul Strategi Komunikasi Direktorat

Diplomasi Publik Departemen Luar Negeri dalam

Pencitraan Islam Indonesia di Dunia INternasional.

F. Sistematika Penulisan

BAB I Pendahuluan

Berisikan latar belakang masalah, pembatasan dan

perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian,

metodologi penelitian, tinjauan pustaka, konsep teori dan

sitematika penulisan.

BAB II Kajian Teoritis

Mengkaji lebih dalam dan menguraikan kajian teoritis

mengenai strategi komunikasi, motivasi dan jurnalisme

warga.

BAB III Gambaran Umum

Berisikan pemaparan profil dari detik.com dan

pasangmata.com meliputi sejarah singkat, visi dan misi,

sttruktur manajemen, jumlah pengakses serta content (isi),

rubrikasi

BAB IV Analisis Data

Dalam bab ini menjelaskan analisis dari data yang di

peroleh mengenai jurnalisme warga pada media online dalam

hal ini pasangmata.com.

Page 23: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

13

BAB V Penutup

Pada bab ini berisikan kesimpulan dan evaluasi

berdasarkan uraian dari pemaparan perbab penelitian ini

Page 24: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

14

.

Page 25: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

15

15

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Komunikasi

1. Pengertian Komunikasi

Kata atau istilah “komunikasi” merupakan terjemahan dari

Bahasa Inggris Communication yang dikembangkan di Amerika

Serikat dan komunikasipum berasal dari unsur persurat kabaran,

yakni journalism. Adapun definisi komunikasi dapat dilihat dari

dua sudut, yaitu: dari sudut bahasa (etimologi) dan dari sudut

istilah (terminologi).1

Communication berasal dari kata latin Communicatio yang

juga bersumber dari kata Communis yang berarti sama. Sama

disini maksudnya adalah sama makna. Pengertian komunikasi

secara etimologi ini memberi pengertian bahwa komunikasi yang

dilakukan hendaknya dengan lambang-lambang atau Bahasa yang

mempunyai kesamaan arti antara orang yang memberi pesan

dengan orang yang menerima pesan.2

Everett M. Rogers, mengemukakan bahwa komunikasi

adalah proses di mana suatu ide dialihkan dari sumber kepada

satu penerima atau lebih dengan maksud untuk mengubah tingkah

1 Roudhonah, Ilmu Komunikasi, (Jakarta: UIN Jakarta Press, 2007) h.

18 2 Roudhonah, Ilmu Komunikasi, (Jakarta: UIN Jakarta Press, 2007) h.

18

15

Page 26: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

16

laku mereka. Hal senada juga diungkapkan oleh Harold D.

Laswell yang mengatakan bahwa komunikasi pada dasarnya

merupakan suatu proses yang menjelaskan “siapa”, “mengatakan

apa”, “dengan saluran apa”, “kepada siapa”, dan dengan akibat

atau hasil apa” (Who? says what? In which channel? To whom?

With what effect?). 3

Bila kita fahami dari kedua pendapat di atas, maka

komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang menyampaikan

pesannya, baik dengan lambing, bahasa maupun dengan isyarat,

gambar, gaya, yang antara keduanya sudah terdapat kesamaan

makna, sehingga keduanya dapat mengerti apa yang sedang

dikomunikasikan. Dengan kata lain jika lambangnya tidak

dimengerti oleh salah satu pihak, maka komunikasinya akan tidak

lancar dan tidak komunikatif.

2.Jenis-jenis Teori Komunikasi

Berdasarkan konteks atau tingkatan analisisnya, teori-teori

komunikasi secara umum dapat dibagi dalam lima konteks atau

tingkatan, sebagai berikut:

a. Komunikasi intra-pribadi

Komunikasi intra-pribadi adalah proses komunikasi yang

terjadi dalam diri seseorang. Yang jadi pusat perhatian adalah

bagaimana jalannya proses pengolahan informasi yang dialami

3 Roudhonah, Ilmu Komunikasi, (Jakarta: UIN Jakarta Press, 2007) h.

21

Page 27: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

17

seseorang melalui sistem syaraf dan indranya. Teori komunikasi

intra-pribadi umumnya membahas mengenai proses pemahaman,

ingatan, dan interpretasi terhadap simbol-simbol yang ditangkap

melalui pancaindra. 4

b.Komunikasi antar pribadi

Komunikasi antar pribadi adalah komunikasi antar

perorangan dan bersifat pribadi, baik yang terjadi secara langsung

(tanpa medium) ataupun tidak langsung (melalui medium).

Kegiatan-kegiatan seperti percakapan melalui telepon, surat-

menyurat pribadi merupakan contoh-contoh komunikasi

antarpribadi. Teori-teori antarpribadi umumnya memfokuskan

pengamatannya pada bentuk-bentuk dan sifat hubungan

(relationship), percakapan (discourse), interaksi, dan karakteristik

komunikator.

c.Komunikasi kelompok

Komunikasi kelompok memfokuskan pembahasannya pada

interaksi di antara orang-orang dalam kelompok-kelompok kecil.

Komunikasi kelompok juga melibatkan komunikasi antar pribadi.

Teori-teori komunikasi kelompok antara lain membahas tentang

dinamika kelompok, efisiensi dan efektivitas penyampaian

4 Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan

Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, (Jakarta: Kencana Prenada

Media, 2006) h. 256

Page 28: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

18

informasi dalam kelompok, pola dan bentuk informai, serta

pembuatan keputusan.5

d.Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi menunjuk kepada pola dan bentuk

komunikasi yang terjadi dalam konteks dan jaringan organisasi.

Komunikasi organisasi melibatkan bentuk-bentuk komunikasi

formal dan informal, serta bentuk-bentuk komunikasi

antarpribadi dan komunikasi kelompok. Pembahasan teori-teori

komunikasi organisasi antara lain menyangkut struktur dan fungsi

organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi, dan proses

pengorganisasian, serta kebudayaan organisasi.

e.Komunikasi Massa

Komunikasi massa adalah komunikasi melalui media massa

yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang besar. Proses

komunikasi massa melibatkan aspek-aspek komunikasi intra-

pribadi, komunikasi antarpribadi, komunikasi kelompok, dan

komunikasi organisasi. Teori-teori komunikasi massa umunya

memfokuskan perhatiannya pada hal-hal yang menyangkut

struktur media, hubungan media dengan masyarakat, hubungan

media dengan khalayak, aspek-aspek budaya dari komunikasi

5 Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan

Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, (Jakarta: Kencana Prenada

Media, 2006) h. 256

Page 29: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

19

massa, serta dampak atau hasil komunikasi massa terhadap

individu.6

3.Unsur-unsur Komunikasi

Komunikasi pada hakekatnya adalah proses penyampaian

pikiran atau perasaan oleh seseorang kepada orang lain dengan

menggunakan lambang. Pikiran bisa merupakan: gagasan,

informasi, opini, ide, peristiwa dan lainnya. Lambang bisa

merupakan bahasa lisan dan tulisan atau lambang bisa juga

berupa isyarat, signal, gambar, warna dan lainnya. Dalam

prosesnya komunikasi dibangun oleh tiga unsur, yaitu: (1)

komunikator, orang yang menyampaikan pesan kepada orang

lain, (2) pesan, suatu gagasan/ide, informasi, pengalaman yang

telah dituangkan dalam bentuk lambang untuk disebarkan kepada

pihak lain, (3) komunikan, orang yang menerima pesan dari

komunikator.7

Selain ketiga unsur di atas, untuk lebih lengkapnya unsur-

unsur komunikasi terdiri dari:

a.Source

Source atau sumber adalah apa-apa yang ada dalam benak

seseorang, baik berupa ide, pemikiran, gagasan,

6 Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan

Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, (Jakarta: Kencana Prenada

Media, 2006) h. 257 7 Roudhonah, Ilmu Komunikasi, (Jakarta: UIN Jakarta Press, 2007) h.

45

Page 30: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

20

peristiwa/kejadian, pengetahuan dan lain-lain, yang semuanya itu

hasil dari persepsi (pantauan dan pemaknaan indra kepada yang

ada disekelilingnya), yang kemudian disimpan dalam kotak hitam

dikepala, yang disebut dengan ideasi. 8

b. Komunikator

Komunikator adalah orang yang pertama kali

menyampaikan pesan. Encoder adalah istilah lain yang

mempunyai pengertian yang sama dengan komunikator. Encoder

dalam menyampaikan pesan mempunyai sifat Encoding, yaitu

suatu usaha komunikator dalam menafsirkan pesan yang akan

disampaikan kepada komunikan, agar komunikan dapat

memahaminya.

c. Message

Message adalah pesan, baik berupa kata-kata, lambang-

lambang, isyarat, tanda-tanda atau gambar yang disampaikan.

Pesan adalah keseluruhan dari apa yang disampaikan

komunikator. Pesan ini mempunyai inti pesan (tema) yang

sebenarnya menjadi pengarah di dalam usaha mencoba mengubah

sikap dan tingkah laku komunikan.9

8 Roudhonah, Ilmu Komunikasi, (Jakarta: UIN Jakarta Press, 2007) h.

45 9 Prof. Drs. H.A.W. Widjaja, Ilmu Komunikasi, (Jakarta, PT Rineka

Cipta, 2000), hl.32

Page 31: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

21

d. Komunikan

Komunikan adalah orang yang menerima pesan. Decoder

adalah istilah lain yang mempunyai pengertian sama dengan

komunikan. Dalam menerima pesan decoder mempunyai sifat

Decoding, yaitu suatu usaha komunikan dalam menafsirkan pesan

yang disampaikan oleh komunikator.

e. Destination

Destination adalah tujuan yang ingin dicapai dari proses

komunikasi.

f. Medium

Medium adalah alat yang digunakan untuk berkomunikasi,

agar hasil komunikasi dapat mencapai sasaran yang lebih banyak

dan luas. Media ini ada yang bersifat nirmasa, seperti telepon, HP

dan lainnya, dan ada pula yang bersifat media massa, seperti TV,

Radio, Koran (pers), dan Film.

g. Feed back

Feed back atau umpan balik adalah

tanggapan/jawaban/respon komunikan kepada komunikator,

bahwa komunikasinya dapat diterima dan berjalan.

h. Efek

Page 32: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

22

Efek adalah perubahan yang terjadi di pihak komunikan

sebagai akibat dari diterimanya pesan melalui komunikasi. Efek

bisa bersifat kognitif yang meliputi pengetahuan, bisa juga

bersifat afektif yang meliputi perasaan emosi, atau bisa juga

bersifat konatif yang merupakan tindakan.10

4. Media Komunikasi

Media komunikasi saat ini telah merasuk ke dalam

kehidupan modern. Melalui media, orang mampu membentuk

opini dari informasi dan interpretasi atas informasi yang mereka

terima.

a. Buku

Produksi buku secara masal pertama kali dilakukan pada

pertengahan tahun 1400-an, telah mengubah sejarah manusia

dengan mempercepat pertukaran ide dan informasi antar manusia.

Buku adalah wahana utama dalam mengajarkan nilai-nilai sosial

kepada generasi baru dan sarana utama bagi generasi baru untuk

memahami pelajaran dari generasi lama.11

b. Koran

Koran adalah media massa utama bagi orang untuk

memperoleh berita. Di sebagian besar kota, tak ada sumber berita

10

Roudhonah, Ilmu Komunikasi, (Jakarta: UIN Press, 2007) h. 46-47 11

John Vivian, Teori Komunikasi Massa, Jakarta, Prenada Media

Group, 2008, h.40

Page 33: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

23

yang bisa menyamai keluasan dan kedalaman liputan berita

koran. Ini memperkuat popularitas dan pengaruh koran.12

c. Radio

Radio telah menjadi media massa yang ada dimana-mana,

tersedia di semua tempat, di sepanjang waktu. dapat

mewakilinya sebagai alat komunikasi massa, yang dewasa ini

dapat ditemukan dimana-mana. Radio mempunyai suatu

keuntungan yang unik, dibanding, dengan media lain, yakni dari

kecepatannya, terutama mengenai penyebaran atau penyiaran-

penyiaran berita-berita. Dan radio juga tidak mengenal rintangan

geografis. Oleh karena itu berita radio dapat saja diterima dimana

saja, sehingga khalayak yang dicakup jauh lebih besar.

d. Televisi

Sebagaimana radio, televisi saat ini juga memanfaatkan

teknologi satelit, internet maupun kabel, sehingga memungkinkan

orang dapat menyaksikan siaran televisi di mana dan kapan saja

secara real-time. Kemajuan teknologi televisi seperti sekarang ini

begitu cepat sehingga dengan serta-merta menjadi jendela

dunia.13

Televisi saat ini merupakan alat komunikasi modern

12

John Vivian, Teori Komunikasi Massa, Jakarta, Prenada Media

Group, 2008, h.71 13

Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan

Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, Jakarta, Prenada Media

Group, 2006, h.133

Page 34: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

24

yang cukup populer karena di Indonesia hampir seluruh rumah

masyarakat memiliki televisi setidaknya satu buah.

e. Telepon Seluler (Handphone)

Pada mulanya telepon seluler dibuat untuk memudahkan

orang berkomunikasi dari mana saja, namun ketika masyarakat

yang bergerak cepat karena dapat menggunakan teknologi

komunikasi yang begitu mudah, menyebabkan masyarakat

semakin jauh secara emosional. Dengan kemajuan teknologi

komunikasi masyarakat dapat lebih banyak mengenal lagi tipe

teknologi komunikasi, bahkan telepon seluler video yang

digunakan banyak orang sekarang ini dapat mentransmisikan

enam media: teks, grafik, suara, animasi, dan video, di mana saja.

Perkembangan berikutnya, telepon seluler tidak saja

berfungsi sebagai teknologi komunikasi, namun juga menjadi

multimedia yang dapat menyediakan segala macam kebutuhan,

baik sebagai media penyimpanan, media processing maupun

sebagai media penyiaran yang dapat secara real-time berfungsi

sebagaimana media transmisi. Saat ini, konsep telepon seluler

telah menghancurkan konsep-konsep media massa yang serba

statis, karena seseorang dengan telepon selulernya telah dapat

menyiarkan sebuah pemberitaan kepada semua orang yang

memiliki telepon seluler.14

14

Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan

Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, Jakarta, Prenada Media

Group, 2006, h.128

Page 35: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

25

f. Internet

Internet merupakan suatu sistem jaringan komunikasi secara

elektronik yang dalam perkembangannya mampu membawa

pesan atau informasi dari suatu tempat ke tempat lainnya, melalui

suatu relay satelit yang mampu mengitari dunia. Informasi yang

dikirim melalui internet ini mampu mengelilingi dunia, dengan

kecepatan yang mendekati kecepatan sistem teknologi

telekomunikasi sebelumnya. 15

Internet begitu cepat berkembang dengan varian-varian

programnya yang menjadikan bumi ini dalam cengkraman

teknologi. Internet telah berkembang menjadi sebuah teknologi

yang tidak saja mampu mentransmisikan berbagai informasi,

namun juga telah mampu menciptakan dunia baru dalam realitas

kehidupan manusia, yaitu sebuah realitas materialistis yang

tercipta dalam dunia maya.16

Dengan adanya internet sebagai media komunikasi dapat

berjalan dengan lancar, efektif, dan efisien. Internet memang

selalu berkembang pesat sesuai perkembangan teknologi. Semua

orang dapat berkomunikasi dengan siapa saja dan di mana saja,

dengan menggunakan sarana media komunikasi ini. Kita dapat

15

Deni Darmawan, Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi,

Bandung, PT Remaja Rosdakarya, 2012, h.267 16

Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan

Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, Jakarta, Prenada Media

Group, 2006, h.136

Page 36: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

26

berkomunikasi dengan orang di belahan dunia manapun dan

siapapun.

B. Strategi Komunikasi

1.Pengertian Strategi

Kata “strategi” berasal dari bahasa Yunani, yaitu

“strategos” (stratos artinya militer dan ag artinya memimpin),

yang berarti “generalship” atau sesuatu yang dikerjakan oleh para

jendral perang dalam membuat rencana untuk memenangkan

perang. Definisi tersebut juga dikemukakan oleh seorang ahli

bernama Clauswitz. Ia menyatakan bahwa strategi merupakan

seni pertempuran untuk memenangkan perang.17

Oleh karena itu,

tidak mengherankan apabila istilah strategi sering digunakan

dalam kancah peperangan. Istilah strategi digunakan pertama kali

di dunia militer.

Michael Porter dalam artikelnya yang berjudul Competitive

Strategy dalam Harvard Business Review (1996), menyatakan

bahwa strategi adalah sekumpulan tindakan atau aktivitas yang

berbeda untuk mengantarkan nilai yang unik. Adapun Thompson

dan Strickland (2001) menegaskan strategi terdiri atas aktivitas-

aktivitas yang penuh daya saing serta pendekatan-pendekatan

bisnis untuk mencapai kinerja yang memuaskan (sesuai target). 18

17

Dr. H. Rachmat, Manajemen Strategik, (Bandung: CV Pustaka

Setia, 2014) h. 2 18

Dr. H. Rachmat, Manajemen Strategik, (Bandung: CV Pustaka

Setia, 2014) h. 2

Page 37: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

27

Dari definisi di atas kita dapat mendefinisikan strategi

sebagai cara mencapai tujuan. Strategi merupakan rencana jangka

panjang yang terdiri dari aktivitas-aktivitas penting yang

diperlukan untuk mencapai tujuan.

2. Pengertian Strategi Komunikasi

Strategi komunikasi menurut Effendy Uchjana (1992)

merupakan percampuran antara perencanaan komunikasi

(communication planning) dengan manajemen komunikasi

(communication management) untuk mencapai tujuan yang telah

ditetapkan. Strategi komunikasi harus mampu menunjukkan

bagaimana operasionalnya secara praktis, artinya pendekatan

yang digunakan dapat bergantug pada situasi dan kondisi. 19

Menurut Alo Liliweri strategi komunikasi adalah strategi

yang mengartikulasikan, menjelaskan, dan mempromosikan suatu

visi komunikasi dan satuan tujuan komunikasi dalam suatu

rumusan yang baik.20

Sementara itu Rogers (1992) memberi

batasan pengertian strategi komunikasi sebagai suatu rancangan

yang dibuat untuk mengubah tingkah laku manusia dalam skala

yang lebih besar melalui transfer ide-ide baru.21

19

Onong Uchjana Effendy, Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi,

(Bandung: PT. Citra Aditya Bakti, 2003), h. 45-46 20

Alo Liliweri, Komunikasi : Serba Ada Serba Makna, (Jakarta:

Kencana Prenada Media Group, 2011) h.240 21

H. Hafied Cangara, Perencanaan dan Strategi Komunikasi,

(Jakarta: PT: RajaGrafindo Persada, 2003) h. 61

Page 38: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

28

Berkaitan dengan definisi di atas, penulis memahami bahwa

strategi komunikasi merupakan perencanaan yang disusun untuk

mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Jika dikaitkan dengan

pokok permasalahan penelitian, strategi komunikasi yang

dimaksud adalah bagaimana perusahaan membuat sebuah

perencanaan untuk mencapai tujuan yang telah dibuat perusahaan

tersebut.

3. Tahapan Strategi Komunikasi

Strategi tidak cukup hanya perumusan konsep dan

implementasi terhadap strategi tersebut melainkan menurut

Hafied Cangara dalam bukunya yang berjudul “Perencanaan dan

Strategi Komunikasi” menyebutkan tahapan strategi komunikasi

meliputi lima tahapan, yaitu: Penelitian, Perencanaan,

Pelaksanaan, Evaluasi, dan Pelaporan.22

a. Penelitian

Penelitian dimaksudkan untuk mengetahui problematika

yang dihadapi suatu lembaga. Problematik bisa dalam bentuk

wabah penyakit yang akan menyerang anggota masyarakat,

kerugian perusahaan, ketidakpercayaan terhadap organisasi, dan

lain sebagainya.

b. Perencanaan

22

H. Hafied Cangara, Perencanaan dan Strategi Komunikasi,

(Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2013) h. 72-73

Page 39: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

29

Perencanaan adalah tindakan yang akan diambil setelah

memperoleh hasil penelitian. Perencanaan yang dimaksud adalah

perencanaan komunikasi. dengan demikian, diperlukan strategi

tentang pemilihan atau penentuan sumber (komunikator), pesan,

media, sasaran (segmen), dan efek yang diharapkan.

c. Pelaksanaan

Pelaksanaan adalah tindakan yang diambil dalam rangka

implementasi perencanaan komunikasi yang telah dibuat.

Pelaksanaan dapat dilakukan dalam bentuk tayangan di televisi,

wawancara di radio, pemasangan iklan di surat kabar, pembagian

stiker kepada target sasaran, pemasangan baliho atau spanduk di

jalanan, dan pemberangkatan tim penyuluhan untuk bertatap

muka dengan komunitas di lokasi yang menjadi target sasaran.23

d. Evaluasi

Evaluasi dilakukan untuk mengetahui hasil akhir dari

kegiatan yang telah dilaksanakan. Misalnya apakah daya

exposure media yang digunakan dapat mencapai target sasaran,

apakah pesan yang disampaikan dapat dipahami oleh penerima,

dan tindakan apa yang telah dilakukan khalayak setelah

menerima dan mengerti informasi yang disampaikan.

e. Pelaporan

23

H. Hafied Cangara, Perencanaan dan Strategi Komunikasi,

(Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2013) h.73

Page 40: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

30

Pelaporan ialah tindakan terakhir dari kegiatan perencanaan

komunikasi yang telah dilaksanakan. Laporan sebaiknya dibuat

secara tertulis kepada pimpinan kegiatan (proyek) untuk

dijadikan bahan pertimbangan. Jika dalam laporan itu diperoleh

hasil positif dan berhasil, maka bisa dijadikan sebagai landasan

untuk program selanjutnya. Tapi jika dalam laporan itu

ditemukan hal-hal yang kurang sempurna, maka temuan tersebut

bisa dijadikan sebagai bahan pertimbangan untuk merevisi atau

memodifikasi program yang akan dilakukan.

Selain strategi lima tahapan yang dikemukakan Hafied

Cangara tersebut, terdapat juga strategi komunikasi menurut

Philip Lesly yang terdiri dari dua komponen utama, yakni

organisasi yang menggerakan kegiatan dan publik yang menjadi

sasaran kegiatan. Pada komponen organisasi terdapat empat

tahapan, sedangkan dalam komponen publik terdapat dua tahapan

yang harus dilakukan seorang perencana komunikasi.24

Dalam komponen organisasi terdapat empat langkah yang

harus dilakukan adalah analisis dan riset, perumusan kebijakan,

perencanaan program pelaksanaan, dan kegiatan komunikasi.

analisis dan riset dilakukan sebagai langkah awal untuk

mendiagnosa atau mengetahui permasalahan yang dihadapi,

sesudah itu perumusan kebijakan yang mencakup strategi yang

akan digunakan. Pada tahap perencanaan pelaksanaan sudah

24

H. Hafied Cangara, Perencanaan dan Strategi Komunikasi,

(Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2013) h.70

Page 41: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

31

ditetapkan sumber daya yang akan digerakkan, antara lain tenaga,

dana, dan fasilitas, sedangkan pada tahap komunikasi adalah

tindakan yang harus dilakukan, yakni membuat dan

menyebarluaskan informasi baik melalui media massa maupun

melalui saluran-saluran komunikasi lainnya.

Publik adalah komponen kedua yang menjadi sasaran

kegiatan organisasi. Publik bisa bermacam-macam tergantung

tipe kegiatan organisasi. Dalam komponen publik, langkah yang

harus dilakukan adalah umpan balik dan evaluasi atau

penyesuaian. Umpan balik dapat diketahui melalui riset dengan

cara mengedarkan kuesioner, wawancara, atau melalui focus

group discussion. Tujuannya untuk mengetahui pendapat, ide,

keluhan, dan saran dari khalayak. Berdasarkan pendapat, ide,

keluhan, dan saran dari khalayak tersebut dijadikan bahan

pertimbangan untuk pengambilan keputusan dalam rangka

perbaikan, peningkatan, dan penyesuaian program yang akan

dilakukan oleh organisasi atau lembaga pelaksana.25

4. Langkah-langkah Strategi Komunikasi

Komunikasi merupakan proses yang rumit. Dalam rangka

menyusun strategi komunikasi diperlukan suatu pemikiran

dengan memperhitungkan faktor-faktor pendukung dan faktor-

faktor penghambat. Akan lebih baik apabila dalam strategi itu

25

H. Hafied Cangara, Perencanaan dan Strategi Komunikasi,

(Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2013) h.71-72

Page 42: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

32

diperhatikan komponen-komponen komunikasi dan faktor-faktor

pendukung dan penghambat pada setiap komponen tersebut.

a. Mengenali sasaran komunikasi

Sebelum melancarkan komunikasi, sebaiknya perlajari

siapa-siapa yang nantinya akan menjadi sasaran komunikasi. hal

ini akan sangat bergantung pada tujuan komunikasi, apakah

tujuan komunikasinya agar komunikan hanya sekedar mengetahui

(dengan metode informatif) atau agar komunikan melakukan

tindakan tertentu (dengan metode persuasif). Apa pun tujuannya,

metodenya, dan banyaknya sasaran, pada diri komunikan perlu

diperhatikan dua faktor berikut:

Pertama, pesan komunikasi yang akan disampaikan kepada

komunikan harus disesuaikan dengan kerangka referensi (frame

of reference)-nya. Kerangka referensi seseorang terbentuk dalam

dirinya sebagai hasil dari paduan pengalaman, pendidikan, gaya

hidup, norma hidup, status sosial, ideologi, cita-cita dan

sebagainya.

Kedua, faktor situasi dan kondisi, yang dimaksudkan situasi

di sini adalah situasi komunikasi pada saat komunikan akan

menerima pesan yang disampaikan. Sedangkan kondisi di sini

Page 43: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

33

adalah state of personality komunikan, yaitu keadaan fisik dan

psikis komunikan pada saat menerima pesan komunikasi.26

b. Pemilihan media komunikasi

Media komunikasi banyak jumlahnya, mulai dari yang

tradisional hingga yang modern yang saat ini banyak

dipergunakan. Kentongan, bedug, pagelaran kesenian, surat,

papan pengumuman, telepon, telegram, pamflet, poster, spanduk,

surat kabar, majalah, film, radio, dan televisi yang pada

umumnya dapat diklasifikasikan sebagai media tulisan atau

cetakan, visual, aural, dan audio-visual.

Untuk mencapai sasaran komunikasi kita dapat memilih

salah satu atau gabungan dari beberapa media, bergantung pada

tujuan yang akan dicapai, pesan yang akan disampaikan, dan

teknik yang akan dipergunakan. Mana yang terbaik dari sekian

banyak media komunikasi itu tidak dapat ditegaskan dengan pasti

sebab masing-masing mempunyai kelebihan dan kekurangan.

c. Pengkajian tujuan pesan komunikasi

Pesan komunikasi (message) mempunyai tujuan tertentu. Ini

menentukan teknik yang harus diambil, apakah itu teknik

informasi, teknik persuasi, atau teknik instruksi. Apa pun teknik

yang dipakai, pertama-tama komunikasi harus mengerti pesan

26

Onong Uchjana Efendy, Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek,

(Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2005) h.36

Page 44: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

34

komunikasi yang disampaikan. Pesan komunikasi terdiri dari

pesan dan lambang. Lambang yang dipergunakan untuk

menyampaikan isi komunikasi adalah bahasa, gambar, warna,

gesture, dan sebagainya. Dalam kehidupan sehari-hari banyak isi

pesan komunikasi yang disampaikan kepada komunikan dengan

menggunakan gabungan lambang, seperti pesan komunikasi

melalui surat kabar, film, atau televisi.

d. Peranan komunikator dalam komunikasi

Ada faktor yang penting pada diri komunikator bila ia

melancarkan komunikasi, yaitu daya tarik sumber (source

attractiveness) dan kredibilitas sumber (source credibility). Jika

komunikator sudah mempunyai daya tarik maka setiap

perkataannya akan dituruti oleh komunikan. Sedangkan

kredibilitas sumber berarti kepercayaan komunikan yang tinggi

terhadap komunikator sehingga setiap apapun perkataannya,

komunikan akan langsung mempercayainya.

5. Fungsi Strategi komunikasi

Strategi komunikasi merupakan penentu berhasil tidaknya

kegiatan komunikasi secara efektif. Dengan demikian, strategi

komunikasi, baik secara makro (planned multi-media stategi)

maupun secara mikro (single communication medium strategi)

mempunyai fungsi ganda:

Page 45: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

35

a. Menyebarluaskan pesan komunikasi yang bersifat

informatif, persuasif dan instruktif secara sistematik kepada

sasaran untuk memperoleh hasil optimal.

b. Menjembatani “cultural gap” akibat kemudahan

diperolehnya dan kemudahan dioperasionalkannya media massa

yang begitu ampuh yang jika dibiarkan akan merusak nilai-nilai

budaya.27

C. Jurnalisme Warga

1. Definisi Jurnalisme Warga

Jurnalisme Warga adalah kegiatan partisipasi aktif

yang dilakukan oleh masyarakat dalam kegiatan

pengumpulan, pelaporan, analisis serta penyampaian

informasi dan berita. Jurnalisme warga didasari oleh

gagasan bahwa masyarakat yang tidak mengalami

pelatihan maupun pendidikan jurnalisme profesional,

namun dapat memanfaatkan peralatan teknologi modern

dan internet global untuk berkreasi, melengkapi maupun

memeriksa fakta-fakta yang diberitakan dalam media. Hal

itu bisa dilakukan sendiri maupun berkolaborasi dengan

yang lain.

27

Onong Uchjana Effendy, Dinamika Komunikasi, (Bandung: PT

Remaja Rosdakarya, 2008) h.28

Page 46: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

36

J. D. Lasica mengklasifikasi media jurnalisme

warga ke dalam beberapa tipe. Pertama, partisipsi

pemirsa, seperti komentar dalam berita online, blog

pribadi, foto atau video. Kedua, berita dan informasi situs-

situs independen. Ketiga, situs berita dengan partisipasi

penuh, seperti OhmyNews. Keempat, kolaborasi situs-

situs media, seperti Slashdot, Kuroshin. Kelima, jenis

“thin media”, seperti milis dan newsletter.

2. Syarat Jurnalisme Warga

Tidak semua jurnalisme warga bisa mendapat

kepercayaan dari media, untuk dimuat pada medianya.

Ada beberapa syarat-syarat tertentu agar jurnalisme warga

itu bisa dimuat.

Patuh etika publik, Etika publik yang harus

dipatuhi oleh pelaku jurnalisme warga yaitu

berkaitan dengan kejujuran. Penulis tidak

boleh memanipulasi data dilapangan. Penulis

harus menuliskan berita atau melaporkan

berita sesuai dengan fakta yang ada.

Kalaupun metode pengambilan data berita

tidak secara langsung atau dari pihak ketiga.

Pelaku jurnalisme warga harus

menyantumkan sumber data dari siapa ia

mendapatkannya.

Page 47: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

37

Harus Berformat Cerita, Jurnalisme warga

disarankan oleh banyak media untuk

membuat tulisan yang sifatnya naratif. Tidak

perlu ada penambahan unsur 5W+1H.

Konsistensi, Tetap menjaga konsistensi,

mempublikasikan berita secara sering bisa

membuat pelaku jurnalisme warga tersebut

bisa semakin dipercaya oleh media.

Konsistensi juga tidak melulu seberapa

banyak produk jurnalisme yang dihasilkan.

Soal timinng management yang baik juga

termasuk upaya dalam menjaga konsistensi.

Orisinil, Tulisan yang sifatnya straight news,

baik jurnalis profesional maupun jurnalisme

warga, konten orisinil tetap menjadi syarat

utama sebuah tulisan bisa diterbitkan di

media atau tidak.

D. Motivasi

1. Definisi Motivasi

Motivasi dapat diartikan sebagai suatu daya

pendorong (driving force) yang menyebabkan orang

berbuat sesuatu atau yang diperbuat karena takut akan

sesuatu.

Motivasi didefinisikan oleh Fillmore H.

Stanfordbahwa “motivation as an energizing condition of

Page 48: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

38

organism toward the goal of certain class” (Motivasi

sebagai suatu kondisi yang menggerakan manusia kearah

suatu tujuan tertentu). Motivasi dapat pula dikatakan

energi untuk membangkitkan dorongan dalam diri (drive

arousel).

Motivasi sangat penting karena motivasi adalah hal

yang menyebabkan, menyalurkandan mendukung perilaku

manusia supaya mau bekerja giat dan antusias untuk

mencapai hasil yang optimal.

Menurut Robbins, S, motivasi adalah proses

memperhitungkan intensity (intensitas), direction

(arahan), persistence (kegigihan) dalam upaya meraih

tujuan. Pengertian tersebut mengandung 3 elemen penting

utama, yaitu :

Intensity, yaitu seberapa keras seseorang berusaha.

Direction, yaitu terkait dengan penyaluran upaya.

Persistence, yaitu seberapa lama seseorang akan

bertahan dalam upaya yang dilakukannya.

Sedangkan Stoner J.A., R.E. Freeman dan D.R.

Gilbert Jr. mendefisikan motivasi sebagai faktor yang

memengaruhi, menyalurkan, dan memelihara perilaku

individu. Schermerhorn, J.R mendefinisikan motivasi

sebagai suatu kekuatan dari dalam individu yang

memengaruhi tingkatan, araha dan persistensi dalam

menunjukan upaya pekerjaan.

Page 49: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

39

David McClelland juga mengembangkan teori

kebutuhan. Menurut McClelland, terdapat 3 jenis

kebutuhan, yaitu28

Need for achievement atau nAch (kebutuhan

berprestasi), yaitu kebutuhan untuk meraih

kesuksesan.

Need for power atau nPow (kebutuhan memiliki

kekuasaan), yaitu kebutuhan untuk memiliki

dampak, memiliki pengaruh dan mengontrol orang

lain.

Need for affiliation atau nAff (kebutuhan

berafiliasi), yaitu kebutuhan untuk disukai dan

diterima oleh orang lain.

Dari pengertian motivasi tersebut, peneliti dapat

menyimpukan bahwa tidak ada motivasi jika tidak adanya

rasa kebutuhan dan kepuasan serta ketidak seimbangan.

Rangsangan terhadap hal tersebut akan menumbukahkan

motivasi, dan motivasi yang telah tumbuh akan

mendorong untuk mencapai tujuan pemenuhan kebutuhan

dan kepuasan serta pencapaian keseimbangan.

2. Elemen Penggerak Motivasi

Motivasi seseorang akan ditentukan oleh

stimulusnya, stimulusnya yang dimaksud merupakan

28

Dian wijayanto, Pengantar Manajemen, (Jakarta: PT. Gramedia

Pusaka Utama, 2012) h. 153

Page 50: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

40

mesin penggerak motivasi seseorang sehingga

menimbulkan pengaruh perilaku orang yang

bersangkutan. Motivasi seseorang menurut sagir biasanya

meliputi hal-hal berikut:29

Kinerja (achievement)

Seseorang yang memliki keinginan

berprestasi sebagai suatu kebutuhan dapat

mendorongnya mencapai sasaran.

David McCleland menyatakan bahwa tingkat

need of Achievement (n-Ach) yang telah menjadi

kedua (second nature), meruakan kunci

keberhasilan seseorang. N-Ach biasanya juga

dikaitkan dengan sikap positif, keberanian

mengambil resiko yang diperhitungkan untuk

mencapai suatu sasaran yang telah ditentukan.

Melalui Achievement Motivasi Training (ATM),

Enterpreneurship sikap hidup beran mengambil

resiko untuk mencapai sasaran yang lebih tinggi

dapat dikembangkan.

Penghargaan (recognition)

Penghargaan, pengakuan (recognition) atas

suatu kinerja yang telah dicapai oleh seseorang

merupakan stimulus yang kuat. Pengakuan atas

suatu kinerja akan memberikan kepuasan batin

29

Siswanto, pengantar manajemen,(Jakarta : PT. Bumi Aksara, 2012)

h.122

Page 51: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

41

yang lebih tinggi daripada penghargaan dalam

bentuk materi atau hadiah. Penghargaan atau

pengakuan dalam betuk piagam penghargaan atau

medali dapat menjadi stimulus yang lebih kuat

disbanding dengan hadiah berupa barang atau

bonus/uang.

Tantangan (Challenge)

Adanya tantangan yang dihadapi merupakan

stimulus kuat bagi manusia untuk mengatasinya.

Sasaran yang tidak menantang atau dengan mudah

dapat dicapai biasanya tidak mampu menjadi

stimulus, bahkan cendrung menjadi kegiaatan

rutin. Tantangan demi tantangan biasanya akan

menumbuhkan gairah untuk mengatasinya.

Tanggung Jawab (Responsibility)

Adamya rasa ikut serta memiliki atau

rumoso handarbeni akan menibulkan motivasi

untuk turut merasa bertanggung jawab.

Pengembangan (Development)

Pengembangan kemampuan seseorang, baik

dari pengalaman kerja atau kesempatan untuk

maju, dapat menjadi stimulus untuk menjadi lebih

giat dan lebih bergairah.

Ketertiban (Involvement)

Page 52: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

42

Rasa ikut terlibat dalam suatu proses pengambilan

keputusan serta dijadikan untuk memberikan

masukan.

Kesempatan (opportunity)

Kesempatan untuk meraih kemajuan atau

memperbaiki nasib akan menjadi stimulus untu

berprestasi atau menjadi produktif.

Page 53: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

43

BAB III

GAMBARAN UMUM

A. Profil Detik.com

Dalam sub bab ini penulis akan menjelaskan dari

sejarah singkat berdirinya portal berita Detik.com atau

PT.Agranet Multicitra Siberkom (Agrakom), Visi dan

Misi, Kanal dan susunan redaksi.

1. Sejarah Umum Detik.com

Detik.com lahir diprakarsai oleh beberapa

wartawan dari berbagai media di Indonesia pada

Oktober 1995. Mereka adalah Budiono Darsono

(mantan wartawan Tempo dan mantan Redpel Detik),

Yayan Sopyan dan Didi Nugrahadi (mantan redaktur

majalah Detik) serta Abdul Rahman (mantan

wartawan Tempo) yang bermaksud mendirikan bisnis

internet (www.agrakom.com).

Seiring dengan perkembangan zaman dan

kemajuan teknologi, banyak media cetak yang mulai

berpindah menjadi media online hanya dengan

memindahkan berita dari media cetak ke blog internet.

Konsep media internet atau lebih dikenal dengan

istilah media online ini tidak memiliki kendala waktu

juga batasan halaman dan ruang. Oleh karena itu,

Budiono (saat itu menjabat pemimpin Redaksi

Detik.com) bersama ketiga rekannya di agrakom

Page 54: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

44

sepakat mengadopsi konsep media online ini pada 9

Juli 1998 dan lahirlah media online Detik.com.

Detik.com (http://www.detik.com) yang banyak

orang dinilai sebagai pelopor praktek pers online di

Indonesia. Detik.com bukan hanya mempercayakan

format penerbitnya dalam bentuk halaman-halaman

web saja tanpa versi cetak, namun juga memang sejak

awal dirancang dengan mengakomodasi dan

memanfaatkan kecanggihan, kemudahan dan

keleluasaan yang menjadi karakter teknologi Web.

Bersamaan dengan itu, Detik.com memang sengaja

dirancang bagi pengakses internet yang mempunyai

kultur agak berbeda dengan pembaca media

tradisional.

Januari 2001 Detik.com memindahkan

kantornya yang semula berada di kawasan kompleks

perkantoran di sekitar stadion lebak bulus ke wisma

pondok indah. Kantor yang berjarak 20 meter dari

Pondok Indah Mall II ini ternyata tidak mampu

menampung banyaknya organisasi redaksional

Detik.com yang tumbuh dan semakin berkembang.

Pada akhirnya akhir desember 2006, Detik.com

kembali pindah kantor di Aldevco Octagon Building,

yang terletak di jalan Warung Buncit Raya No.75,

Jakarta Selatan 12740 menjadi pilihan untuk kantor

baru Detik.com hingga saat ini. Di gedung ini,

Detik.com menempati lantai dua dengan luas 1.046

Page 55: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

45

meter persegi, atau dua kali lipat dibandingkan kantor

sebelumnya. Dengan space yang cukup luas ini, Budi

Dharsono dkk berharap bisa mengimbangi irama

perkembangan media online Detik.com yang semakin

berkembang.

Dalam pemberitaan Detik.com lebih memilih

berita konservatif. Walaupun internet dikenal sangat

bebas, namun Detik.com justru tidak memilih bebas

dalam arti sebebas-bebasnya, tetapi tetap menjalankan

prinsip-prinsip jurnalistik yang berlaku, termasuk

penyajian secara cover.

Pada tanggal 3 Agustus 2011, Detik.com (PT.

Agranet Multicitra Siberkom) resmi dibeli oleh

Chairul Tanjung (pemilik PARA Group) dan

diakuisisi 100% dengan nilai pembelian US$60 juta.

2. Visi dan Misi Media Online Detik.com

Visi

- Menjadi perusahaan yang lebih besar dan menjadi

pemain tunggal atau utama dalam industri

periklanan online ataupun mobile industri.

Misi

- Menyajikan informasi yang akurat, rinci dan cepat

kepada masyarakat.

- Tidak adanya periodesasi seperti harian,

mingguan, bulanan seperti media cetak lainnya.

Ini menunjukkan Detik.com memberikan berita

yang segar dan terpercaya.

Page 56: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

46

- Mengupdate masyarakat untuk dapat lebih cepat

mendapatkan berita atau informasi lainnya lewat

internet.

3. Kanal Detik.com

- DetikNews : Berisi tentang informasi berita

politik dan peristiwa.

- DetikFinance : Memuat berita ekonomi dan

keuangan.

- DetikSport : Berisi info olahraga termasuk

sepak bola.

- DetikHot : Berisi info gosip artis / selebritis

dan infotaiment.

- DetikInet : Memuat info teknologi informasi.

- DetikHealth : Memuat info dan artikel

kesehatan.

- Wolipop : Berisi info tentang gayahidup dan

Fashion.

- DetikFood : Informasi mengenai resep

makanan dan kuliner.

- DetikTravel : Memuat Informasi tentang liburan

dan pariwisata.

- DetikOto : Berisi informasi seputar dunia

otomotif.

- DetikX : Memuat informasi seputar

investigasi yang mendalam

- DetikFoto : Memuat berita tentang foto.

Page 57: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

47

- 20Detik : Memuat beriita tentang video.

- Pasangmata : Memuat informasi tentang jurnalis

warga.

4. Susunan Redaksi Detik.com

Direktur

Pemberitaan

: Ahmad Ridwan Dalimunthe

Pemimpin Redaksi : Iin Yumiyanti

Wakil Pemimpin

Redaksi

: Andi Abdullah Sururi, Ardhi

Suryadhi, Elvan Dany

Sutrisno

Kepala Peliputan : Ahmad Toriq (Jakarta),

Triono Wahyu Sudibyo

(Daerah dan Luar Negeri)

Redaktur

DetikNews

: Fajar Pratama (Redaktur

Pelaksana), Hestiana

Dharmastuti (Wakil Redaktur

Pelaksana)

Aditya Fajar Indrawan,

Aditya Mardiastuti, Andi

Saputra, Bagus Prihantoro

Nugroho, Bahtiar Rifai,

Bisma Alief, Danu Damarjati,

Dhani Irawan, E Mei Amelia

Rahmat, Edward Febriyatri

Kusuma, Elza Astari

Retaduari, Erwin Dariyanto,

Page 58: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

48

Ferdinan, Herianto Batubara,

Idham Khalid, Indah Mutiara

Kami, Jabbar Ramdhani,

Kartika Sari Tarigan, M

Taufiqurrahman, Nathania

Riris Michico, Nograhany

Widhi K, Novi Christiastuti

Adiputri, Ray Jordan, Rina

Atriana, Rita Uli Hutapea,

Rivki, Ahmad Ziaul

Fitrahudin, Muhammad Fida

Ul Haq, Niken Purnamasari,

Andhika Prasetia, Noval

Dhwinuari Antony, Bartanius

Dony A, Arief Ikhsanudin,

Ibnu Haryanto, Gibran

Maulana, Haris Fadhil,

Galang Aji Putro, Ahmad Bil

Wahid, Dewi Irmasari,

Heldania Utri Lubis,

Kanavino, Cici Marlina

DetikFinance : Angga Aliya ZRF (Redaktur

Pelaksana)

Hans Henricus B.S.A, Dana

Aditiasari, Zulfi Suhendra,

Ardan Adhi Chandra,

Page 59: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

49

Eduardo Simorangkir, Fadhly

Fauzi Rachman, Hendra

Kusuma, Danang Sugianto,

Puti Aini Yasmin, Sylke

Febrina Laucereno, Trio

Hamdani, Selfie Miftahul

Jannah, Achmad Dwi

Afriyadi

DetikSport : Doni Wahyudi (Redaktur

Pelaksana), Kris Fathoni

(Wakil Redaktur Pelaksana)

Amalia Dwi Septi, Femi Diah

N, Fredy Meylan Ismawan,

Lucas Aditya, Mercy Raya,

Mohammad Resha Pratama,

Novitasari Dewi Salusi,

Okdwitya Karina Sari, Rifqi

Ardita Widianto

DetikHot Nurul Ken Yunita (Redaktur

Pelaksana), Nugraha Rodiana

(Wakil Redaktur Pelaksana)

Asep Syaifullah,Delia

Arnindita Larasati, Desy

Puspasari, Devy Octafiani,

Dicky Ardian, Komario

Bahar, Mahardian Prawira

Page 60: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

50

Bhisma, Mauludi Rismoyo,

Prih Prawesti, Tia Agnes

Astuti, Febriyantino Nur

Pratama, Dyah Paramita

Saraswati, Hanif Hawari,

Veynindia Esaloni

DetikInet : Achmad Rouzni Noor II

(Redaktur Pelaksana), Fino

Yurio Kristo (Wakil Redaktur

Pelaksana)

Anggoro Suryo

Jati,Rachmatunnisa, Josina,

M. Alif Goenawan, Adi Fida

Rahman

DetikHealth : AN Uyung Pramudiarja

(Redaktur Pelaksana)

Firdaus Anwar, M Reza

Sulaiman, Radian Nyi

Sukmasari, Rahma Lillahi

Sativa, Suherni

Wolipop : Eny Kartikawati (Redaktur

Pelaksana), Hestianingsih

(Wakil Redaktur Pelaksana)

Alissa Safiera, Daniel

Ngantung, Kiki Oktaviani,

Rahmi Anjani, Mohammad

Page 61: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

51

Abduh

DetikFood : Odilia Winneke (Redaktur

Pelaksana)

Lusiana Mustinda, Maya

Safira, Andi Annisa Dwi

Rahmawati

DetikTravel : Fitraya Ramadhanny

(Redaktur Pelaksana), Afif

Farhan (Wakil Redaktur

Pelaksana)

Johanes Randy, Kurnia

Yustiana, Wahyu Setyo

Widodo, Ahmad Masaul

Khoiri

DetikOto : Dadan Kuswaraharja

(Redaktur Pelaksana), M.

Luthfi Andika (Wakil

Redaktur Pelaksana)

Khairul Imam Ghozali, Dina

Rayanti, Rangga

Rahadiansyah

DetikX : Irwan Nugroho (Redaktur

Pelaksana), Sapto Pradityo

(Wakil Redaktur Pelaksana)

Aryo Bhawono, Deden

Gunawan, Ibad Durrohman,

Page 62: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

52

Melisa Mailoa , M Rizal

Maslan, Pasti Liberti

Mappapa

DetikFoto : Dikhy Sasra (Redaktur

Pelaksana)

Rachman Haryanto, Agus

Purnomo, Aries Suryono,

Agung Pambudhy, Ari

Saputra, Grandyos Zafna,

Rengga Sancaya, M. Ridho

Suhandi

20Detik : Gagah Wijoseno (Redaktur

Pelaksana), Fuad Fariz

(Wakil Redaktur Pelaksana)

M. Abdurrosyid, Achmad

Triyanto, Adil Pradipta

Huwa, Aji Bagoes Risang,

Anggoro Fajar Purnomo,

Billy Triantoro, Budi

Setiawan, Deny Fitrianto,

Didik Dwi, Esty Rahayu

Anggraini, Fahrur Rozi, Ihsan

Dana, Lintang Jati Rahina,

Ichsan Luthfi, Iswahyudy,

Marisa, Isfari Hikmat

Muhammad Zaky Fauzi

Page 63: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

53

Azhar, Nandya Bachtiar, Niza

Sari Pratiwi, Nugroho Tri

Laksono, Okta Marfianto,

Rahma Yoga Wedar, Raisha

Anazga, Septiana Ledysia,

Suci Seto, Tri Aljumanto,

Wirsad Hafiz, Yandra Wijaya

Pasangmata.com Meliyanti Setyorini (Head),

Marwan, Ardi Cahya

Rosyadi.

B. Pasangmata.com

Pasangmata.com adalah media warga dari detikcom

yang berkonsep media warga yaitu penulisan artikel yang

didasarkan pada fakta aktual berupa berita atau info

peristiwa yang terjadi di dalam masyarakat dan

disampaikan langsung oleh masyarakat melalui platform

online (web dan mobile apps) Pasangmata.com.

Pasangmata.com menampung dan menyebarluaskan

teks, foto, dan video dari anggota yang mempunyai akses

terhadap Pasangmata.com. Setiap orang dapat melaporkan

situasi yang terjadi dengan cara menuliskan artikel yang

berisi laporan kejadian yang dapat diunggah oleh anggota

yang sudah terdaftar sebagai “Mata-Mata” (sebutan bagi

anggota pasangmata.com).

Page 64: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

54

Teks, foto dan video milik mata-mata yang tidak

bertentangan dengan norma hukum dan prinsip-prinsip

jurnalisme warga nantinya akan ditampilkan pada

Pasangmata.com. Mata-mata diberi kebebasan untuk

mengemukakan, mengekspresikan, serta menyampaikan

berbagai gagasan, pendapat, ulasan, ataupun tanggapan

sepanjang dapat dipertanggungjawabkan dan tidak

melanggar norma yang ada dalam masyarakat, etika

jurnalistik, dan hukum yang berlaku di Indonesia. Tagline

kami adalah “Jadilah Mata-Mata Informasi”.

Pada situs web Pasangmata.com, terdapat Bos Mata-

mata yaitu sebutan untuk admininstrator pasangmata.com.

Administrator atau Bos Mata-mata bertugas memantau

konten, memverikasi konten dan menampilkannya di

pasangmata.com, serta menjalin komunikasi dengan para

anggota. Bos Mata-mata memiliki hak menghapus konten

yang melanggar ketentuan, menyunting konten, mengatur

waktu penayangan konten, melayangkan peringatan, dan

memblokir akun mata-mata.

Pembaca dan Mata-mata wajib membaca syarat dan

ketentuan Pasangmata.com dengan teliti. Dengan

mengakses dan/atau melakukan registrasi di situs web

Pasangmatacom, mata-mata dianggap setuju untuk terikat

dengan syarat dan ketentuan yang berlaku serta kebijakan

mengenai perubahan atau perbaikan syarat dan ketentuan

Pasangmata.com di kemudian hari. Mata-mata

dipersilahkan untuk tidak mengakses dan menggunakan

Page 65: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

55

situs ini jika tidak setuju untuk terikat dengan Syarat dan

Ketentuan Pasang Mata.

Visi

Pasangmata ini bertujuan agar masyarakat peka

terhadap lingkungan sekitar, melek teknologi, mengasah

naluri ingin tahu dan ingin memberitahu, mengetahui

batas mana yang pantas untuk dipublikasi dan yang

kurang pantas untuk dipublikasi dan dapat menyampaikan

fakta

Misi

Detikcom membuat platform online

pasangmata.com yang bisa digunakan sebagai wadah

untuk siapa saja yang ingin menyampaikan info peristiwa

yang terjadi di sekitar. Pasangmata.com menampung dan

menyebarluaskan teks, foto, dan video dari warga yang

nantinya info dari warga bisa diteruskan untuk dijadikan

berita di setiap kanal Detikcom (Detiknews, Detikhot,

Detikinet, DetikOto, 20DETIK, dll)

Pasangmata berdiri karena Perkembangan teknologi

(internet) yang semakin pesat, maraknya sosial media,

kebebasan berpendapat, dan timbulnya media online.

Struktur Pasangmata

Kepala Departemen : Meliyanti Setyorini

Koordinator : Marwan

Admin Pasangmata : Ardi Cahya Rosyadi

: Abdul Aziz

: Arrasyid Asshidiq

Page 66: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

56

: Chintya Anggriani

: Intan Afrida

: Najib Khoironsyah

Ada berbagai macam tema yang ada di

pasangmata.com. Tiap tema memiliki keunika masing-

masing.

Tema-tema yang tersedia di pasangmata.com

terdiri dari:

1. Umum, merupakan rubrik yang memberikan

informasi yang umum seperti berita tentang

peristiwa pohon tumbang dan lain sebagainya.

2. Kriminlitas, merupakan rubrik yang

menyediakan informasi dunia kriminal di

masyarakat.

3. Wisata, memberikan informasi mengenai tempat

wisata.

4. Cuaca, memberikan update informasi mengenai

cuaca daerah terkini.

5. Lalulintas, memberikan inforrmasi mengenai

kondisi lalulintas terkini.

6. Angkutan Umum, menginformasikan segalahal

mengenai angkutan umum.

7. Yang Unik, merupakan rubrik yang

menginformasikan segala suatu hal yang unik.

Page 67: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

57

BAB IV

TEMUAN DAN ANALISIS

Internet atau biasa juga disebut dengan new media saat ini

menjadi tren dimana semua orang pasti ingin mendapatkan

informasi terbaru. New media merupakan konvergensi teknologi

komunikasi digital yang terkomputerisasi serta terhubung ke

dalam jaringan. Dengan adanya intenet saat ini banyak portal

berita media online bermunculan, dan inilah awal terbangunnya

media online. Dengan perkembangan zaman membuat media

konvensional mulai tergeser dan tergantikan dengan media

online. Hanya dengan sebuah gadget masyarakat akan dengan

mudah mendapatkan informasi yang diinginkan.

Media online menjadi digandrungi oleh masyarakat kini

menerapkan feedback dimana komunikan bisa memberikan

feedback kepada komunikator. Antusiasme masyarakat membuat

media online selaku komunikator ingin memberikan kesempatan

kepada masyarakat untuk menyajikan informasi untuk disebarkan

melalui portal media online tersebut.

Tingginya antusiasme masyarakat yang berpartisipasi

memunculkan yang namanya jurnalisme warga. Istilah jurnalisme

warga atau citizen journalism mengacu pada peran aktif

masyarakat dalam proses pengumpulkan, pelaporkan,

penganalisaan dan penyajian berita.1 Selain karena antusiasme

masyarakat jurnalisme warga atau citizen journalism muncul juga

1 1Imam Suwandi, Langkah Otomatis Menjadi Citizen Jurnalism, ( Jakarta:

Dian Rakyat, 2010), h.9.

Page 68: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

58

karena kebutuhan akan informasi dari masyarakat begitu tinggi,

sementara media massa tidak sepenuhnya memainkan peran dan

tanggung jawabnya sebagi penyaji informasi.

Jurnalisme warga atau citizen journalism adalah salah satu

jenis jurnalisme. yaitu keterlibatan warga dalam memberikan

suatu informasi. Seseorang tanpa memandang latar belakang

pendidikan, keahlian dapat merencanakan, menggali, mencari,

mengolah, melaporkan informasi (tulisan, gambar, foto, tuturan)

kepada orang lain.

Salah satu portal berita media online detik.com mempunyai

kanal yang berisi khusus untuk jurnalisme warga yakni

pasangmata.com. Pasangmata.com sempat mengalami pasang

surut dalam perjalanannya menyajikan jurnalis warga,

diperkirakan ada sekitar 120.000 kontributor yang terdaftar pada

pasangmata.com dan saat ini kontribusi yang masuk setiap

harinya rata-rata hanya 600 kontribusi saja.

Strategi komunikasi merupakan salah satu yang membuat

pasangmata.com diminati oleh masyarakat. Dalam teori yang

dipaparkan oleh Hafied Cangara yakni melakukan perencanaan

komunikasi lima langkah dengan: penelitian, perencanaan,

pelaksanaan, evaluasi dan pelaporan.

Strategi dalam perumusan, implementasi dan evaluasi

merupakan seluruh tahapan dalam merancang keputusan.

Tahapan keputusan semacam ini merupakan cara

mensosialisasikan atau mempromosikan pasangmata.com dimata

masyarakat untuk berpartisipasi pada jurnalisme warga. Dan

Page 69: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

59

tentunya dengan dapatnya ilmu cara menulis sesuai kaidah

jurnalisme.

Strategi komunikasi dengan membuat seminar dan event

menjadi sarana komunikasi yang potensial untuk memberikan

pemahaman mengenai cara menjadi jurnalis warga kepada

masyarakat.

Ada beberapa cara yang dilakukan oleh pasangmata.com

dalam memperkenalkan dirinya kapada masyarakat untuk ikut

serta dalam jurnalis warga yakni dengan menggelar seminar

workshop, membuat promosi online banner iklan di situs

detik.com, menshare di sosial media detik.com dan lain

sebagainya.

A. Penelitian Strategi Komunikasi Pasangmata.Com Dalam

Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme Warga Dengan

Konten Islami

Penelitian strategi merupakan tahap awal dalam teori lima

langkah Hafied Cangara. Dalam tahap awal ini harus melihat

fakta dilapangan dimana banyaknya informasi yang diberikan

masyarakat tetapi masyarakat tidak dapat wadah untuk berbagi

informasi. Dengan adanya fakta tersebut maka detik.com

memberikan wadah yakni melalui kanal pasangmata.com

sehingga masyarakat bisa menjadi partner dalam berbagi

informasi.

Sebagai portal jurnalisme warga pasangmata.com

menginginkan kontributor yang memahami dan sesuai dengan

Page 70: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

60

syarat-syarat jurnalisme warga sehingga penyampaian informasi

yang disajikan menjadi baik sesuai dengan visi misi mereka.

Untuk mempertahankan loyalitas kontributor maka

dibuatlah sistem untuk mempertahankan loyalitas kontributor

yakni dengan memberikan reward dan pelatihan jurnalistik.

Kemudahan dalam penyampaian informasi juga di

pertimbangkan yang dikolaborsikan dengan teknologi digital

sehingga mempermudah masyarakat dalam penyampaian

informasi melalui smartphone.

B. Perencanaan Strategi Komunikasi Pasangmata.Com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme Warga

Dengan Konten Islami

Perencanaan strategi merupakan tahap kedua dalam teori

strategi lima langkah Hafied Cangara yang dilakukan oleh

pasagmata.com diawali dari mengedukasi sumber daya manusia

(SDM), agar visi misi yang diterapkan bisa berjalan dengan baik.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang media

tentunya mereka ingin mewujudkan dengan meningkatkan mutu

dan kualitas sumber daya manusia khususnya masyarakat agar

mau berbagi informasi di lingkungam masyarakat itu sendiri

sesuai dengan visi dan misi detikcom.

Adapun teknik rencana strategi komunikasi dalam

memotivasi warga untuk berpartisipasi pada jurnalis warga

diantaranya:

1. Mengadakan Seminar atau Workshop

Page 71: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

61

Cara pertama yang dilakukan pasangmata.com

untuk menarik motivasi masyarakat adalah dengan cara

seminar atau workshop yang diadakan oleh detikcom ke

berbagai kampus dengan nama „pasangmata goes to

campus‟.

“Pernah, dulu kita ada namanya pasangmata

goes to campus dan dulu sering bikin workshop

ke kampus-kampus kita perkenalin diri. Jadi

disana kita biasanya ada tiga pembicara biasanya

ada dari redaksi pasangmata, redaksi detikTV,

dan juga ada redaksi news, atau INet dan lain

lain. Nanti disana kita mempresentasikan

bagaimana menjai jurnalis yang benar dari

pengambilan gambar dari redaksi 20detik, nah

dari situ kordinator pasangmata mas marwan

mempresentasikan menjelaskan mengenai

jurnalis warga dan menjelaskan apa

perbedaannya jurnalis warga dengan the real

jurnalis.”2

Cara edukasi ini memang cukup berhasil biasanya

pihak pasangmata mentargetkan para mahasiswa yang

suka menulis dan ingin memberikan wadah menulis

kepada para mahasiswa. Selain memberikan edukasi cara

menulis dan belajar jurnalistik secara teori mereka diajak

langsung untuk melakukan liputan langsung di sekitar

kampus sehingga tau apa itu jurnalisme warga. Selain

diajaran teori juga diajarkan cara bagaimana membuat

karya jurnalisme warga yang menarik sehingga kontribusi

2 Marwan, Enggagment Coordinator Detikcom, wawancara pribadi,

Jakarta, Selasa 2 April 2018

Page 72: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

62

yang di kirim nantinya bisa dinaikan ke situs pasangmata

oleh redaksi.

Pada cara edukasi ini berhasil sehingga banyak

kontribusi yang masuk. Pasangmata goes to campus

menjadi event yang ditunggu oleh kalangan mahasiswa

sudah banyak kampus yang bekerjasama dengan

pasangmata untuk melakukan event ini. Hadirnya

pasangmata goes to campus juga merangsang mahasiswa

untuk terus menulis dan loyal terhadap pasangmata.

Pada awalnya penyelenggaraan even seperti seminar

dan workshop dilakukan sendiri oleh redaksi pasangmata

sehingga strategi seminar atau workshop bisa dilakukan

rutin beberapa kali dalam sebulan tetapi setelah adanya

perpecahan departemen dalam organisasi detikcom

membuat pembuatan seminar yang dilakukan langsung

oleh redaksi pasangmata dan dilakukan oleh pihak

markom. Adanya peralihan tugas ini membuat

pasangmata tidak sesering dahulu dalam membuat

seminar secara door to door karena persyaratan pihak

markom karena dalam pembuatan acara harus adanya

koordinasi yang seirama.

2. Memberikan Reward Pada Kontributor

Strategi yang berikutnya adalah memberikan

berbagai macam hadiah, yang memang disiapkan untuk

pada kontributor yang mengirim beritanya ke pasangmata.

Menurut peneliti strategi ini menjadi strategi yang paling

Page 73: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

63

krusial dan penting karena sebagian kontributor

mengirimkan hasil kontribusinya untuk mendapatkan

hadiah atas apa yang telah mereka lakukan. Reward yang

disiapkan pasangmata sangatlah menarik sehingga

masyarakat sangat tertarik dan akhirnya memberikan

kontribusi kepada pasangmata.

“Kita ada yang namanya detik point. Jadi

kalau kirim text 20 foto 30 kalau video 50 kalau di

gunakan detik itu 200. Point ini di gunakan untuk

mendapatkan reward atas apa yang telah di

kontribusikan. Ini bisa di tukarkan dengan berbagai

macan hadiah dari gantungan kunci hingga vocer

belanja dan lain sebagainya.”3

Ada berbagai macam reward yang akan diberikan

kepada masyarakat yang memberikan informasi berita

kepada pasangmata. Rewardnya pun sangat menarik dari

gantungan kunci hingga smartphone atau kamera. Ini lah

yang menjadi daya tarik pasangmata terhadap masyarakat.

Sistem hadiah yang digunakan adalah menggunakan

sistem poin. Kontributor bisa mengklaim hadiah juga poin

yang di tentukan sudah terpenuhi.

Pasangmata juga sering bekerja sama dengan pihak

sponsor untuk menarik kontributor sehingga menjadi loyal

terhadap pasangmata. Selain itu tingkat kontribusi ketika

adanya even sponsor ini menjadi meningkat pesat.

3 Marwan, Enggagment Coordinator Detikcom, wawancara pribadi,

Jakarta, Selasa 2 April 2018

Page 74: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

64

Namun peneliti juga melihat adanya kendala dalam

pemberian reward ini. Seringkali masyarakat yang ingin

mengambil hadiahnya merasa kesulitan di sistem

komputernya karena ketika ingin meredeem hadiah sistem

komputer error. Ini menjadi salah satu kendala masyarakat

dalam pengambilan hadiah. Peneliti menilai kenadala ini

bisa membuat motivasi masyarakat untuk memberikan

kontibusi informasi kepada pasangmata berkurang.

Padahal strategi ini menjadi senjata yang paling ampuh

untuk memotivasi masyarakat.

3. Promosi Penggunaan Sosial Media dan Home Page

Detikcom

Penggunaan sosial media detikcom menjadi

keuntungan tersendiri bagi pasangmata, karena detikcom

merupakan salah satu media online terbesar di Indonesia.

Menggunakan page home detikcom dalam promosi

kepada masyarakat adalah hal yang efektif. Sehingga di

harapkan masyarakat tahu apa itu pasangmata dan

termotivasi memberi kontribusi.

C. Pelaksanaan Strategi Komunikasi Pasangmata.com dalam

Memotivasi Warga Untuk Berpartisipasi pada Jurnalis

Warga

Pelaksanaan adalah tindakan yang diambil dalam rangka

implementasi perencanaan komunikasi yang telah dibuat.

Pelaksanaan dapat dilakukan dengan dalam bentuk tayangan di

televisi, wawancara di radio, pemasangan iklan di surat kabar,

Page 75: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

65

pembagian stiker kepada target sasaran, pemasangan baliho, atau

spanduk di jalan dan pemberangkatan tim penyuluhan untuk

bertatap muka dengan komunitas di lokasi yang menjadi target

sasaran.4

Setelah merumuskan dan memilih strategi yang telah

ditetapkan, maka langkah berikutnya adalah melaksanakan

strategi tersebut. Dalam melaksanakan strategi yang telah dibuat

perlu adanya kerjasama dari semua elemen baik itu dari dalam

ataupun luar. Pasangmata telah membuat strategi yang

diharapkan bisa menstimulus mayarakat untuk terus termotivasi

dalam mengirim kontribusi pada pasangmata.

Pelaksanaan pada seminar dan juga workshop manjadi

edukasi bagi kontributor sehingga kontributor menjdi lebih

bersemangat salam memberikan kontribusi berita. Walau kurang

padunya antar departemen tidak membuat kontribusi berkurang

dan bertambah banyak dengan adanya seminar atau workshop

seperti pasangmata goes to campus antar. Seminar pelatihan

menjadi strategi bagus untuk mengedukasi masyarakat berbagi

informasi melalui wadah yakni pasangmata.

Pada strategi pemberian reward menurut penulis tidak ada

kendala yang berarti karena dalam pelaksanaan strategi ini sudah

ada sistem komputer yang mengatur secara otomatis, hanya saja

sistem yang sering eror membuat kontributor mengalami kendala

dalam klaim reward di situs tersebut.

4 H. Cangara, Perencanaan dan Strategi Komunikasi, h.73

Page 76: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

66

“Beruntungnya pasangmata ini produk detikcom jadi

kita dibantu detik untuk promosi. Kita lebih fokus promosi

pada medsos detik.”5

Sosial media dewasa ini menjadi alat yang ampuh dalam

mempromosikan sesuatu hal. Begitu pun yang dilakukan

pasangmata untuk mencari minat warga untuk terus termotivasi

berkontibusi membagikan informasi disekitarnya. Media sosial

dan juga home page detikcom sangat berperan penting karena

strategi ini strategi yang paling mudah dilakukan oleh

pasangmata tidak perlu memakai sistem yang berbelit dan belum

lagi sangat ampuh dalam menarik minat warga.

D. Evaluasi Strategi Komunikasi Pasangmata.Com Dalam

Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme Warga Dengan

Konten Islami

Pada tahap in strategi yang awalnya direncanakan dan

kemudian dilaksanakan pasti akan ada evaluasinya. Hal ini

untuk mengukur seberapa besar keberhasilan yang telah dicapai

serta kegagalan yang dialami. Ini juga menentukan tolak ukur

keberhasilan dan egagalan dari berjalannya rencana kegiatan

yang telah dilaksanakan sehingga mampu menetapkan tujuan

berikutnya. Evaluasi ini juga bertujuan agar bisa menilai apakah

strategi yang di pilih sudah baik atau belum.

Evaluasi dilakukan untuk mengetahui hasil akhir dari

kegiatan yang telah dilaksanakan. Misalnya apakah data

5Marwan, Enggagment Coordinator Detikcom, wawancara pribadi,

Jakarta, Selasa 2 April 2018

Page 77: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

67

exposure media yang digunakan dapat mencapai target, apakah

pesan yang disampaikan dapat dipahami oleh penerima, dan

tindakan apa yang telah dilakukan khalayak setelah menerima

dan mengerti infromasi yang disampaikan.6

Dalam berbagai strategi yang dilakukan pasangmata

evaluasi yang dilakukan ialah mengadakan sesering mungkin

seminar dan juga workshop yakni pasangmata goes to campus

dan pasangmata jalan-jalan sehingga dapat menaikan jumlah

kontribusi yang masuk dan menaikan target kontribusi. Seminar

yang dilakukan ditambah intensitasnya biasanya satu bulan

sekali di ubah menjadi empat kali dalam satu bulan.

Pasangmata goes to campus dalam kunjungannya ke

berbagai kampus menghadirkan tema yang berbeda-beda dan

membicarakan isu terkini yang menarik dengan pembicara yang

kredibel membuat kontibutor semakin tertarik pada pasangmata.

Tema yang digunakan juga harus sesuai dengan usia dari audiens

seminar yaitu menggunakan tema berkaitan dengan milenial.

Pada pasangmata jalan-jalan tempat yang digunakan dalam

workshop ini adalah tempat yang terbuka. Pelatihan jurnalisme

warga di tempat terbuka memang sangat menarik perhatian

warga yang melihatnya. Karena di adakan di out door seperti di

CFD tetapi cuaca juga mempengaruhi acara ini sehingga di

evaluasi dengan penggunaan tenda.

Dalam berbagai strategi yang dilakukan pasangmata peneliti

menemukan ada beberapa hambatan yang seharusnya di

6 H. Hafied Cangara, Perencanaan dan Strategi Komunikasi, h.73

Page 78: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

68

evaluasi. Padahal masalah evalasi yang seharusnya di selesaikan

akan berpengaruh pada warga yang berkontribusi di pasangmata.

Padahal cara ini menjadi cara yang bagus dan membentuk

warga menjadi kontributor yang loyal dengan pegedukasian yang

dilakukan melalui seminar dan workshop.

Evaluasi yang kedua yakni klaim reward yang memang

sudah secara sistem komputer sehingga kontributor mengkalim

sendiri melalui website tersebut. Hadiah yang tiap bulan berubah

membuat kontributor semakin termotivasi untuk melakukan

kontribusi. Hadiah menjadi magnet sehingga penggantian hadiah

secara berkala sangat di perlukan dari smaartphone, kamera

hingga paket wisata.

Pada bagian sosial media peneliti menemukan bahwa sosial

media dan juga home page detikcom mempunyai peranan yang

cukup berarti.

Page 79: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

69

(sumber: pasangmata.com)

(sumber:pasangmata.com)

Pada tabel di atas menjelaskan bahwa UV (Unique Visitor)

yang merupaka hyperlink dari detikcom pada pasangmata

mengalami naik turun dan paling tinggi pada bulan juli adanya

penaikan jumlah UV, tetapi di imbangi dengan jumlah kontribusi

yang di terima. Sedangkan jumlah UV pada bulan januari yang

relatif sedang tetapi jumlah kontribusinya paling tinggi. Ini

menandakan peran dari media sosial dan juga hompage detikcom

membuat warga untuk melakukan kontribusi informasi.

Page 80: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

70

E. Pelaporan Strategi Komuniksi Pasangmata.Com Dalam

Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme Warga Dengan

Konten Islami

Pelaporan adalah tindakan terakhiir dari perencanaan

komunikasi yang telah dilaksanakan. Laporan sebaiknya dibuat

secara tertulis kepada pemimpin kegiatan untuk dijadikan bahan

pertimbangan. Jika dalam laporan itu diperoleh hasil positif dan

berhasil maka bisa dijadikan sebagai landasn program

selanjutnya. Tapi jika dalam laporan itu ditemukan hal-hal yang

kurang sempurna, maka temuan tersebut bisa dijadikan bahan

pertimbangan untuk merevisi atau emmodifikasi program yang

akan dilakukan.

Pelaporan yang dilakukan pasangmata ditujukan kepada

kepala bagian UGC yang bertangggung jawab atas kanal

pasangmata. Pelaporan yang diserahkan berupa perkembangan

kontribusi atas strategi komunikasi yang digunakan pasangmata

yang didapat setiap bulan dan mingguan yang nantinya akan

menjadi pertimbangan untuk menilai strategi komunikasi yang

digunakan berhasil atau tidak.

Page 81: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

71

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang penulis lakukan tentang

Strategi Komunikasi Pasangmata.com Dalam Memotivasi

Warga Membuat Jurnalisme Warga Dengan Konten Islami,

penulis dapat menghasilkan kesimpulan akhir dari penulisan

karya ilmiah ini sebagai berikut:

1. Penelitian Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme

Warga Dengan Konten Islami

Berdasarkan hasil pembahasan yang telah

dijelaskan pada bab-bab sebelumnya maka penulis

dapat menyimpulkan bahwa strategi komunikasi

yang pasangmata gunakan atau dilakukan sudah

cukup berhasil. Adapun tahapan penelitian strategi

yang dilakukan sudah berjalan dengan baik.

Penelitian yang dilakukan dengan hati-hati dan

matang membuat penelitian pada strategi ini bias

dilanjutkan ketahap selanjutnya.

2. Perencanaan Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme

Warga Dengan Konten Islami

Perencanaan yang digunakan untuk menarik

dan memotivasi warga untuk ikut serta berkontribusi

dalam pasangmata seperti menggunakan seminar

Page 82: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

72

atau workshop sebagai pengedukasian sasaran target

yakni warga sangatlah baik dan tepat hanya saja

pada tahap pelaksanaan terkadang tidak

terealisasikan sesuai jadwal.

Menurut penulis ini menjadi cara yang sangat

baik selain memotivasi warga cara ini juga

mengedukasi warga dalam mendalami ilmu jurnalis.

Dan ini menjadi nilai tambah dari penggunaan cara

ini. Sayangnya cara ini mulai di tinggalkan karena

kurang seirama dan kordinasi antar departemen yang

membuat warga di merasakan manfaat dari strategi

ini.

3. Pelaksanaan Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme

Warga Dengan Konten Islami

Tahapan strategi yang ketiga ini adalah cara

yang paling jitu dalam membuat motivasi warga

menjadi tinggi, yakni menggunakan reward atau

hadiah. Memang sebagian besar dari warga

mengharapkan imbalan atas apa yang ia berikan

kepada pasangmata. Dan pihak pasangmata juga

memang

Page 83: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

73

sepatutnya memberikan penghargaan atas keloyalan

kontributor.

Strategi ini bukan tanpa kekurangan, ada nilai

yang kurang pada masalah ini yakni teknis di sistem

komputer dalam mengklaim hadiah. Kontributor

merasa kesulitan dalam klaim hadiah tersebut karena

halaman website yang sering kali error.

Pada pelaksanaan ada rencana yang tidak

berjalan yakni seminar dan workshop karena

masalah kordinasi. Tapi selain itu semua strategi

yang dilakukan berjalan dengan lancer tanpa ada

masalah serius.

4. Evaluasi Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme

Warga Dengan Konten Islami

Tahapan evaluasi menjadi tahapan yang sangat

krusial karena tidak adanya tindakan atas tidak

terlaksanakannya beberapa strategi komunikasi yang

berpengaruh dengan motivasi warga untuk

berkontribusi di pasangmata. Salah satunya tidak

terlaksananya seminar dan juga pembenahan sistem

komputer yang lemah dalam klaim hadiah yang

membuat motivasi kontributor turun.

Adapun penggunaan social media dan home

page detikcom tidak berpengaruh banyak pada

motivasi warga untuk berkontribusi.

Page 84: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

74

5. Pelaporan Strategi Komunikasi Pasangmata.com

Dalam Memotivasi Warga Membuat Jurnalisme

Warga Dengan Konten Islami

Dalam tahap ini peneliti mendapati apa yang

telah di evaluasi sudah disampaikan oleh pihak

atasan agar apa yang menjadi masalah segera di

perbaiki sehingga pelaksanaan yang telah di

rencanakan. Atas pelaporan tersebut juga sudah di

lakukan dengan amamt rapih.

B. Saran

Dari kesimpulan yang penulis paparkan, saran untuk

pasangmata.com :

1. Tahapan Penelitian yang dilakukan oleh redaksi

pasangmata.com dalam mengantisipasi tsunami

informasi di era digital sebaiknya direncanakn

dengan matang dan variatif, dengan aktif

memantau dan mengikuti pemberitaan di media

online ataupun media social.

2. Pada tahan Pelaksanaan, program yang sudah

direncanakan sebaiknya direalisasikan dan dikawal

pelaksanaanya, seperti keberlanjutan program

“pasangmata goes to campus, seminar dan

workshop

3. Harus adanya keseiramaan dan koordinasi yang

baik antar departemen untuk merealisasikan

strategi ini demi mencapai target meningkatkan

Page 85: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

75

partisipasi motivasi warga untuk melakukan

kontribusi di pasangmata.

4. Pembenahan sistem komputer agar kontributor

dapat dengan nyaman melakukan klaim atas

hadiah yang didapat menjadi mudah. Padahal

strategi ini menjadi senjata utama pasangmata.

5. Harus ada gebrakan baru dalam menyiasati strategi

komunikasi yang dilakukan pasangmata. Jangan

hanya bergantung pada social media dan promosi

di home page detikcom..

Page 86: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

76

Page 87: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

76

Daftar Pustaka

Abidin, Yusuf Zainal. Manajemen Komunikasi. Bandung:

Pustaka Setia, 2015.

Arifin, Tatang M. Menyususn Rencana Penelitan, Jarkarta:

Rajawali Press, 1989.

Bachtiar, Wardi. Metodologi Penelitian Ilmu Dakwah. Jakarta:

Logos, 1997.

Bungin, Burhan. Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan

Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat. Jakarta:

Kencana Prenada Media, 2006.

Cangara, Hafied .Perencaan dan Strategi Komunikasi.Jakarta :

Rajawali Pers, 2013.

Darmawan, Deni. Pendidikan Teknologi Informasi dan

Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2012.

David, Fred R. menejemen strategi konsep, Jakarta:Prehalindo,

2002.

Departemen Pendidikan dan Kebudayaan.Kamus BesarBahasa

Indonesia.Jakarta:Balai Pustaka, 2000.

Effendi, Onong Uchdjana. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik,

Bandung: PT.Remaja Rosdakarya, 1992.

77

Page 88: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap
Page 89: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

78

Effendi, Onong Uchdjana.Ilmu, Teori dan Filasfat Komunikasi,

Bandung: PT.Citra Aditya Bakti, 2003.

Effendi, Onong Uchdjana. Dinamika Komunikasi, Bandung:

PT.Remaja Rosdakarya, 2008.

Hadi, Sutrisno.Metode Research. Yogyakarta: Andi Offset, 1980.

Liliweri, Alo. Komunikasi : Serba Ada Serba Makna. Jakarta:

Kencana Prenada Media Group, 2011.

Moleong, Lexi J. Metodologi Penelitian Kualitatif.Bandung:

Remaja Rosdakarya, 2004.

Nawawi,Hadrowi Menejemen Strategi Komunikasi Non Profit

Bidang Pemerintahan Ilustrasi di Bidang Pendidika,

Yogyakarta: Gadjah Mada Universitas Press, 2000.

Nurudin, Jurnalisme masa kini.,Jakarta: Rajawali pers, 2009.

Rachmat, Manajemen Strategik. Bandung: CV Pustaka Setia,

2014.

Rakhmat, Jalaluddin.Islam Aktual. Bandung: Mizan, 1997.

Raudhonah. Ilmu Komuikasi. Jakarta: UIN Press, 2007.

Sardar, Ziauddin.Tantanga Dunia Islam Abad 2.Bandung: Mizan,

1977.

Page 90: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

79

Siswanto. Pengantar Manajemen. Jakarta: PT Bumi Aksara,

2012.

Suwandi, Imam. Langkah Otomatis Menjadi Citizen Jurnalism.

Jakarta: Dian Rakyat, 2010).

Syamsul M. Romli,Asep.Jurnalistik Dakwah; Visi dan Misi

Dakwah Bil Qalam.Bandung: Remaja Rosdakarya, 2003.

Vivian, Jhon. Teori Komunikasi Massa, Jakarta: Prenada Media

Group, 2008.

Widjaja, H.A.W. Ilmu Komuikasi. Jakarta: PT Rineka Cipta,

2000.

Wijayanto, Dian. Pengantar Manajemen. Jakarta: PT Gramedia

Pustaka Utama, 2012.

Zulkieflimansyah,SetiwanHari Purnomo.manajemen strategi

sebuah konsep pengantar. Jakarta:prehalindo,2002

Website :

http://www.detik.com/dapur/redaksi diakses pada tanggal 18

April 2018 pukul 21:15 WIB

Page 91: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

Nama : Ardi Cahya Rosyadi

Jabatan : Officer Admin Content Pasangmata.com

Tanggal : 24 September 2018

Keterangan :Wawancara Penelitian Strategi Komunikasi

pasangmata.com dalam Memotivasi Warga Untuk

Berpartisipasi pada Jurnalisme Warga

Bagaimana cara pasangmata mengajak atau memotivasi

masyarakat dalam bentuk strateginya?

Kita kan sering berkoar-koar di sosmed, sering woro-woro di

sosmed misalkan gini ada kecelakaan dimana gimana caranya

orang ngirim info kecelakaan itu kan, contoh misalkan ada orang

yang meninggal kemaren di GBLA bandung kita pasti berkoar

disosmed pertandingan persib Vs persija bagaimana pantauan

mata-mata kirim infonya ke pasangmata.com atau kita minta

retwit sama detikcom untuk disebarkan keorang banyak.

Tapi bagaimana misalkan orang tidak tahu sama sekali

menganai pasangmata.com?

Itu kita pertamanya kita arahkan ke instragam disana ada cara

pasangmata itu apa di twitter juga bagaiamanasih cara mengirim

kontribusi itu bagaimana.

Pernah atau tidak pasangmata ini mengenalkan atau

mensosialisasikan diri ke masyarakat lewat media seperti

seminar atau even?

Pernah, dulu kita ada namanya pasangmata goes to campus dan

dulu sering bikin workshop ke kampus-kampus kita perkenalin

Page 92: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

diri. Jadi disana kita biasanya ada tiga pembicara biasanya ada

dari redaksi pasangmata, redaksi detikTV, dan juga ada redaksi

news, atau INet dan lain lain. Nanti disana kita mempresentasikan

bagaimana menjai jurnalis yang benar dari pengambilan gambar

dari redaksi 20detik, nah dari situ kordinator pasangmata mas

marwan mempresentasikan menjelaskan mengenai jurnalis warga

dan menjelaskan apa perbedaannya jurnalis warga dengan the real

jurnalis. Nah disitu jurnalis warga mempunyai wadah yakni

pasangmata.com. di workshop itu kita mengadakan pelatihan

langsung dan diaplikasikan langsung ke pasangmata. Selain

workshop kita juga mengadakan kopi darat yang diadakan di

tempat terbuka seperti CFD kepada User aktif disana selain

pelatihan dan ngobrol langsung kepada redaksi detikcom selain

kopdar kita juga memperkenalkan pasangmata secara langsung

kepada masyarakat dengan cara door to door.

Apakah dengan cara seperti ini apakah caranya berjalan

dengan baik dan tidak mendapat banyak hambatan?

Kalau hambatan sendiri itu mungkin relatif kali ya, biasanya

orang selalu bertanya timbal baliknya apa untuk para user. Tapi

biasanya apabila berita yang dikirim oleh user masuk pada

detikcom biasanya ada kepuasan dan kebanggaan tersendiri

bahwa tulisannya bisa masuk media online. Selain itu kami juga

memberikan hadiah dimana hadiah tersebut bisa di dapat ketika

poin yang didapat user telah terpenuhi dengan hadiah mercendas

yang kami berikan, itu menjadi salah satu daya tarik kita untuk

mengajak masyarakat untuk ikut serta mengirim kontribusi

kepada kami.

Page 93: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

Apakah ada evaluasi dari pasangmata?

Ada banyak evaluasi yang kita lakukan biasanya terkendala

teknis yah user sudah menginstal aplikasi pasangmata tapi di

tidak bisa login sehingga membuat user kapok dan males

mengirim kontribusi kepada kami.

Page 94: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

Nama : Marwan

Jabatan : Enggagment Coordinator detikcom

Tanggal : 2 April 2019

Keterangan :Wawancara Penelitian Strategi Komunikasi

pasangmata.com dalam Memotivasi Warga Untuk

Berpartisipasi pada Jurnalisme Warga

Apa sih Pasangmata?

Pasangmata adalah media warga jadi pembaca detik bisa menjadi

narasumber. Jadi sejrahnya sering mendapat email tentang

kemacetan kecelakaan bencana itu banyak selalu seratus lebih

dalam sehari dapat kiriman. Karena mubazir kalau tidak

dimanfaatkan ini menjadi wadah buat warga. Kedua kedepan

media itu sekarang mulai bergeser pengertiannya orang yang

mencari berita menulis adalah wartawan sekarang semua orang

bisa menjadi wartawan. Hanya saja perbedaanya wartawan lebih

profesional. Jadi kedepan media itu bukan hanya milik wartawan

bahkan media mencari berita di media sosial. Jadi pasangmata ini

menjadi kepanjangan tangan dari detikcom. Karena pekerjanya

terbatas yang bisa menjangkau info kecil.

Bagaimana Strategi pasangmata untuk memperkenalkan diri

dimasyarakat?

Beruntungnya pasangmata ini produk detikcom jadi kita dibantu

detik untuk promosi. Kita lebih fokus promosi pada medsos detik.

Selain di medsos kita juga melakukan kerjasama dengan pihak

lain seperti ombusman membuat program lomba. Kita juga ada

Page 95: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

pasangmata goes to campus semacam seminar atau workshop tapi

sekarang belum berjalan lagi dulu sering. Kita kekampus kampus

seperti di umj dulu yah.

Dulu ada pasangmata goes to campus kenapa sekarang sudah

tidak ada?

Ini dulu ada divisi community ada detikblog, pasangmata, dan

detik forum dulu ini yang jalanin kita. Dua tahun yang lalu di

tutup dan dipecah menjadi sebagian di marcomm dan sebagian

UGC (User Generated Content). UGC memegang forum dan

pasangmata dan medsos sehingga kami tidak bisa menjalankan

even offline jadi untuk melakukan event itu yang melakukannya

adalah marcomm kita tidak lagi menjalankan event. Kita jadi

hanya promo promo banner dan juga membangun komunitas

pasangmata. Sebenarnya kita bisa membuat event tapi harus

kerjasama dengan marcomm.

Apa yang di imingi pasangmata untuk para user?

Kita ada yang namanya detik point. Jadi kalau kirim text 20 foto

30 kalau video 50 kalau di gunakan detik itu 200. Point ini di

gunakan untuk mendapatkan reward atas apa yang telah di

kontribusikan. Ini bisa di tukarkan dengan berbagai macan hadiah

dari gantungan kunci hingga vocer belanja dan lain sebagainya.

Bagaimana admin meningkatkan kontribusi di pasangmata?

Salah satunya dengan point kita juga bikin program yang sifatnya

ramai. Dulu kita kerjasama dengan oppo untuk memotivasi user.

Memang kelemahannya itu memang ada yang mengejar point

padahal citizen journalism ini kan sifatnya yang kebetulan

danorang yang memang niat untuk berbagi informasi tapi ada

Page 96: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

yang memang sengaja mencari point agar dapat hadiah yang di

inginkan. Dan juga biasanya situasional juga contoh seperti

bencana baru banyak yang mengirim kontribusi jadi tidak bisa

diprediksi dalam kontibusi. Dan sekarang memang sekarang lagi

ketat dari deskripsi yang kurang. Satu lagi kendalanya juga di

sistem aplikasi pasangmata yag suka error jadi orang males untuk

memberikan kontribusi. Dan kami juuga ingin merubah yang

tadinya berkaitan dengan news di ubah menjadi seperti platform

media sosial jadi berita yang diberikan tidak selalu hard news dan

bisa berita yang ringan.

Page 97: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap
Page 98: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap
Page 99: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap
Page 100: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap
Page 101: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

Penulis Foto bersama Ardi Cahya Rosyadi Selaku Officer Admin

Pasangmata.com

Penulis Foto bersama Marwan (Kiri) dan Ardi Cahya Rosyadi

(Kanan) Officer Admin Pasangmata.com

Page 102: RIZKY ZAMALUDIN NIM: 1113051000214repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/49763/1/RIZKY ZAMALUDIN-FDK.pdfmenjadi semakin deras apalagi dengan adanya internet, membuat setiap

Penulis Foto bersama Marwan Selaku Enggegment Coordinator

Content Detikcom