resume memo 3 september 2015

KUPANG SMART CITY

meMmo

Mesin Memory

DALAM

MEWUJUDKAN KOTA KUPANG YANG SEBAGAI KOTA BERBUDAYA, MODERN, PRODUKTIF DAN NYAMAN YANG

BERKELANJUTAN

DAFTAR ISI

DASAR HUKUM............................................................................................................................................4

LATAR BELAKANG MASALAH.......................................................................................................................4

PERMASALAHAN PEMBANGUNAN KOTA....................................................................................................5

PERUMAHAN RAKYAT, KAWASAN PEMUKIMAN DAN PERTANAHAN......................................................5

PEKERJAAN UMUM DAN TATA RUANG...................................................................................................6

KETENTRAMAN DAN KETERTIBAN UMUM..............................................................................................6

PENDIDIKAN DAN KESEHATAN................................................................................................................6

AIR MINUM DAN LISTRIK........................................................................................................................7

TRANSPORTASI........................................................................................................................................7

LINGKUNGAN HIDUP (KEBERSIHAN)........................................................................................................7

ALTERNATIVE PEMECAHAN MASALAH........................................................................................................8

FENOMENA KEKINIAN.............................................................................................................................8

PERSPEKTIF MEMMO vs GOOD GOVERNANCE........................................................................................9

PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENERAPANNYA............................................................11

E-GOVERNMENT....................................................................................................................................11

M-GOVERNANCE...................................................................................................................................12

PERKEMBANGAN PENGGUNAAN INTERNET & MOBILE ANDROID DI KOTA KUPANG...............................13

PENETRASI PENGGUNA INTERNET DI KOTA KUPANG............................................................................13

LAMA MENJADI PENGGUNA INTERNET.................................................................................................14

PENGELUARAN BERDASARKAN MEDIA AKSES.......................................................................................15

PERANGKAT UNTUK INTERNET..............................................................................................................15

TRANSAKSI YANG SERING DILAKUKAN MENGGUNAKAN INTERNET BANKING......................................16

PERANGKAT YANG DIGUNAKAN UNTUK TRANSASKSI INTERNET BANKING..........................................17

KUPANG SMART CITY

PENJELASAN SUBSTANSI MEMMO............................................................................................................18

MENU UTAMA MEMMO:......................................................................................................................18

LOG IN SEBAGAI MASYARAKAT:............................................................................................................18

LOG IN KELURAHAN...............................................................................................................................21

LOG IN SKPD..........................................................................................................................................24

LOG IN PAK WALIKOTA..........................................................................................................................26

ALUR APLIKASI MEMMO........................................................................................................................30

RINCIAN ANGGARAN DAN BIAYA...........................................................................................................31

FASILITAS YANG DIDAPATKAN...............................................................................................................32

PENUTUP...................................................................................................................................................32

KUPANG SMART CITY

DASAR HUKUM

1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran

Negara Republik Indonesia Nomor 4846);

2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara

Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik

Indonesia Nomor 5059);

3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244);

4. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan Standar

Pelayanan Minimal (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150,

Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);

5. Peraturan Pemerintah Nomor 79 Tahun 2005 tentang Pedoman Pembinaan

Pengawasan Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik

Indonesia Tahun 2005 Nomor 165, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia

Nomor 4593);

6. Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2007 tentang Pembagian Urusan

Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintah Daerah Provinsi dan Pemerintah Daerah

Kabupaten/Kota (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 82,

Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4737);

7. Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional

Pengembangan E-Government.

LATAR BELAKANG MASALAH

Seiring dengan perkembangan zaman, berbagai tantangan dan rintangan yang dihadapi

oleh Pemerintah, terasa cukup kompleks sebagai suatu kenyataan yang tak dapat di

hindari. Dalam setiap aktivitas hidup warga negara (citizen) baik secara individu maupun

KUPANG SMART CITY

kelompok, arus globalisasi sarat akan kemajuan teknologi infomasi. Hal ini menjadi

momentum penting bagi masyarakat untuk turut berperan aktif dalam pelaksanaan

Pemerintahan, dengan ikut memberikan kontibusi dan aspirasi serta pengawasan terhadap

pelaksanaan pembangunan baik secara langsung maupun tidak langsung.

Pola-pola lama yang diterapkan oleh Pemerintah sejauh ini, dirasakan belum relevan

dengan tuntutan pada era globalisasi dan digitalisasi secara cepat, tepat dan merata.

Tranparasi dan akutabilitas menjadi satu keharusan dalam menjalankan tata kelola

pemerintahan yang baik (good governance). Hal ini sejalan dengan amanat undang-undang

Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah yang mengamanatkan bahwa dalam

menyelenggarakan pemerintahan daerah berpedoman pada asas pemerintahan negara

yang terdiri dari asas kepastian hukum, asas tertib penyelenggara negara, asas

kepentingan umum, asas keterbukaan, asas proporsional, asas akuntabilitas, asas efisiensi,

asas efektivitas dan asas keadilan.

Tuntutan masyarakat terhadap perubahan menjadi tantangan tersendiri bagi

pemerintah daerah dalam merespon hal tersebut. Untuk itu Pemerintah membutuhkan

upaya inovatif yang berifat kreatif dalam menjawab fenomena-fenomena yang terjadi agar

tetap mendapatkan kepercayaan public (Public trust)dalam melaksanakan roda

Pemerintahan.

PERMASALAHAN PEMBANGUNAN KOTA

PERUMAHAN RAKYAT, KAWASAN PEMUKIMAN DAN PERTANAHAN

1. Terbatasnya kemampuan penyediaan prasarana dan sarana perumahan dan

Permukiman. Peyediaan prasarana dan sarana dasar oleh pemerintah terhadap

kawasan rumah sederhana dan rumah sederhana sehat yang dihuni oleh

masyarakat berpendapatan rendah dilakukan untuk menurunkan harga jual rumah

di kawasan tersebut.

2. Terjadinya kesenjangan (mismatch) dalam pembiayaan perumahan dan

permukiman. Sumber pembiayaan untuk kredit pemilikan rumah (KPR) pada

KUPANG SMART CITY

umumnya berasal dari dana jangka pendek (deposito dan tabungan) sementara sifat

KPR pada umumnya mempunyai tenor jangka panjang. Belum adanya sumber

pembiayaan jangka panjang selalu menjadi kendala bagi pengembang pasar

perumahan.

3. Proses perijinan pembangunan perumahan sangat rumit dan panjang serta

memakan waktu yang cukup lama.

4. Rehabilitasi rumah terhambat dikarenakan Status kepemilikan hak atas tanah yang

bukan milik pribadi

5. Kepemilikan sertifikat ganda

6. Tanah yang belum disertifikasi

PEKERJAAN UMUM DAN TATA RUANG

1. Pembangunan infrastruktur yang belum optimal

2. Zona pembangunan kawasan pembangunan, alih fungsi lahan yang belum sesuai

dengan Perencanan Tata Ruang dan Wilayah Kota Kupang

KETENTRAMAN DAN KETERTIBAN UMUM

1. Pencurian

2. Pemerkosaan

3. Pembunuhan

4. Miras dan Narkoba, dll

PENDIDIKAN DAN KESEHATAN

1. Belum memadainya Sarana dan Prasana penunjang pendidikan di Kota Kupang

2. Belum memadainya Sarana dan Prasana penunjang kesehatan di Kota Kupang

KUPANG SMART CITY

AIR MINUM DAN LISTRIK

1. Pertambahan jumlah penduduk yang berimplikasi terhadap kebutuhan air minum

dan listrik yang terus meningkat

TRANSPORTASI

1. Mobilisasi warga Kota Kupang yang makin tinggi

2. Tingkat penggunaan kendaraan pribadi yang cukup tinggi yang dapat menyebabkan

kemacetan

3. Penggunaan kendaraan pribadi untuk mengangkut penumpang

4. Terminal bayangan

5. Belum optimalnya Uji KIR terhadap kendaraan di Kota Kupang

6. Penggunaan trayek yang belum optimal

7. Bongkar muat material dilokasi pertokoan pada waktu yang kurang tepat

LINGKUNGAN HIDUP (KEBERSIHAN)

1. Pencemaran Lingkungan yang disebabkan oleh kendaraan bermotor

2. Penanganan Sampah masyarakat dan industry

3. Sanitasi lingkungan yang belum optimal

4. Abrasi pantai yang diakibatkan oleh alih fungsi lahan

5. Banyaknya penggunaan sumur bor yang berakibat pada perubahan struktur tanah

dan merusak hidrologi

KUPANG SMART CITY

GAMBAR 1.1

ALTERNATIVE PEMECAHAN MASALAH

FENOMENA KEKINIAN

Berdasarkan uraian tersebut diatas, maka perlu adanya inovasi berupa ide kreatif dalam

bentuk media informasi yang dapat merespon permasalahan secara tepat guna, sehingga

mampu dipetakan berdasarkan lokasi dan tingkat urgensi permasalahan yang ada.

Kemudian akan diteruskan ke satuan kerja perangkat daerah (SKPD) Pemerintah Kota

Kupang sesuai dengan proporsi kewenangan masing-masing Intansi tersebut.

Media Informasi tersebut diatas harus dapat :

1. Menjawab permasalahaan yang ada dalam masyarakat dengan menggunakan

Teknologi Informasi terkini dan Pemerintah juga dapat mengikuti perkembangan

yang terjadi dilapangan dari waktu ke waktu secara cepat, mudah dan sistematis

melalui Web, Mobile Phone dan Android. (Modern);

2. Menggerakan Semua Komponen untuk turut memberikan kontribusi dan partisipasi

aktif dalam pembangunan Daerah (Masif);

KUPANG SMART CITY

3. Menggambarkan kota kupang secara utuh dalam data berupa angka dan Peta yang

terintegrasi pada sebuah sistem (Makro).

Dalam menjawab kebutuhan masyarakat atas informasi maka meMmo hadir sebagai

media yang mampu mangakomodir ketiga komponen diatas. Aplikasi meMmo ( triggle of

meMmo) merupakan instrument yang dapat menjembatani hubungan antara pemerintah,

masyarakat dan swasta dalam prinsip good governance.

PERSPEKTIF MEMMO vs GOOD GOVERNANCE

1. Wawasan kedepan (Visionary)

meMmo merupakan aplikasi yang memproyeksikan kebutuhan masyarakat dalam

jangka waktu yang panjang.

2. Keterbukaan dan Transparasi

meMmo merupakan aplikasi yang dapat digunakan oleh masyarakat agar dapat

turut serta mengawasi jalannya roda pemerintahan

3. Partisipasi Masyarakat

meMmo merupakan aplikasi yang dapat memberikan ruang kepada masyarakat

untuk berpartisipasi dalam pembangunan dan penyelenggaraan pemerintahan.

4. Akuntabilitas

meMmo merupakan aplikasi yang dapat memberikan informasi mengenai kinerja

pemerintahan yang dapat dilihat secara langsung.

5. Supremasi Hukum

meMmo merupakan aplikasi yang dapat membagi hak dan kewajiban antara

Pemerintah, warga negara dan swasta secara terintegrasi.

6. Demokrasi

KUPANG SMART CITY

meMmo merupakan aplikasi yang memberi ruang demokrasi yang seluas-luasnya

kepada masyarakat.

7. Profesionalisme dan Kompentensi

meMmo merupakan aplikasi yang mampu menjembatani pihak-pihak yang

berkepentingan secara professional dan berkompeten.

8. Responsive

meMmo merupakan aplikasi yang dapat merespon kebutuhan masyarakat secara

cepat dan tepat

9. Efektif dan Efisien

meMmo merupakan aplikasi yang memberikan layanan informasi secara cepat,

tepat, mudah dan murah.

10. Desentralisasi

meMmo merupakan aplikasi yang bergerak pada ruang urusan yang dilimpahkan

ke daerah dalam rangka pendekatan pelayanan kepada masyarakat.

11. Kemitraaan dengan dunia Usaha

meMmo merupakan aplikasi yang menghubungkan serta menggerakan pemerintah,

mayarakat dan dunia usaha.

12. Komitmen pada lingkungan hidup

meMmo merupakan aplikasi yang mampu merespon laporan dan fenomena terkait

lingkungan hidup.

KUPANG SMART CITY

PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENERAPANNYA

E-GOVERNMENT

Menurut Bank Dunia E-Government mengarahkan untuk penggunaan Teknologi Informasi

oleh semua agen pemerintahan (Seperti WAN, Internet, mobile computing) yang

mempunyai kemampuan untuk mengubah hubungan dengan masyarakat, bisnis, dan pihak

yang terkait dengan pemerintahan.

E-Government adalah penggunaan Information and Communication Technology (ITC)

untuk meningkatkan hubungan antara pemerintah dengan pihak-pihak lain. Penggunaan

ICT ini kemudian menghasilkan bentuk hubungan baru seperti G2C (government to

citizen), G2B (Government to Bussines) dan G2G (integracy relationship). E-Government

berasal dari bahasa Inggris yaitu Electronic Government yang juga disebut e-gov yaitu

penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan

pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan

pemerintahan. Keuntungan yang paling diharapkan dari e-government adalah peningkatan

efisiensi, kenyamanan serta aksesibilitas yang lebih baik dari pelayanan public.

Jika e-government seringkali dianggap sebagai pemerintahan online (online

government) atau pemerintahan berbasis internet (Internet-based government), banyak

teknologi pemerintahan elektronik non internet yang dapat digunakan dalam konteks ini.

Beberapa bentuk non internet termasuk telepon, faksimile, Personal Digital Asisstent

(PDA), SMS, MMS, jaringan dan layanan nirkabel (wireless networks and

services), Bluetooth, CCTV, sistem penjejak (tracking systems), Radio Frequency

Identification (RFID), indentifikasi biometrik (Absensi Digital/finger print), kartu identitas

(E-KTP), kartu pintar (smart card), serta aplikasi Near Field Communication (NFC) lainnya.

Tahapan perkembangan implementasi E-Government di Indonesia Menurut

Nugroho (2007), Tahapan perkembangan implementasi E-Government di Indonesia dibagi

menjadi empat :

KUPANG SMART CITY

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=NFC&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Biometrik

http://id.wikipedia.org/wiki/RFID

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Closed-circuit_television&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Bluetooth

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Multimedia_Messaging_System&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Short_message_service

http://id.wikipedia.org/wiki/Personal_Digital_Assistant

1. Web Presence, yaitu memunculkan website daerah di internet. Dalam tahap ini,

informasi dasar yang dibutuhkan masyarakat ditampilkan dalam website

pemerintah.

2. Interaction, yaitu web daerah yang menyediakan fasilitas interaksi antara

masyarakat dan Pemerintah Daerah. Dalam tahap ini, informasi yang ditampilkan

lebih bervariasi, seperti fasilitas download dan komunikasi E-mail dalam website

pemerintah.

3. Transaction, yaitu web daerah yang selain memiliki fasilitas interaksi juga

dilengkapi dengan fasilitas transaksi pelayanan publik dari pemerintah.

4. Transformation, yaitu dalam hal ini pelayanan pemerintah meningkat secara

terintegrasi.

E-Government yang diterapkan di Kota Kupang sudah sampai pada tahap dua. Yaitu

tahapan interaction berupa Website dan SMS Gate Way. Untuk sampai pada tahap ketiga

dan keempat Pemerintah Kota Kupang perlu membuat inovasi berbasis transaksional

sesuai dengan keadaan dan kebutuhan di Kota Kupang sehingga secara perlahan Kota

Kupang melangkah ke tahap ke empat yaitu tahapan pelayanan pemerintah yang

meningkat secara terintegrasi.

M-GOVERNANCE

Perkembangan teknologi telekomunikasi dan internet menjadi semakin

merebaknya konsep Sistem informasi sehingga jaringan komunikasi berbasis aliran data

ini mengubah semua paradigma dan pemikiran tentang sistem informasi. Akhirnya

munculnya beberapa konsep e-activity mulai masuk ke seluruh lokasi kegiatan manusia,

dimulai sejak 1994, munculnya konsep e-commerce, e-business, e-government, e-banking, e-

transaction, dan beragam konsep electronic activity lain diseluruh dunia. Konsep baru

dalam sistem informasi ketika sistem ini bertemu dengan konsep teknologi internet

seperti e-SCM (Supply Chain Management), e-ERP (Enterprise Resources Planning), e-CRM

(Customer Relationship Management). Kemudian dengan perkembangan sistem teknologi

KUPANG SMART CITY

https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi

mobile akhirnya munculnya konsep-kosep m-business, m-banking, m-transaction, m-

commerce.

Penerapan M-Governance tentu akan mencapai tahapan tertinggi dalam hirarki tahapan M-

Governance dimana pelayanan pemerintah secara terintegrasi berbasis transaksional

didekatkan masyarakat dan swasta tanpa dibatasi oleh ruang dan waktu dengan aman dan

nyaman.

PERKEMBANGAN PENGGUNAAN INTERNET & MOBILE ANDROID DI KOTA KUPANG

PENETRASI PENGGUNA INTERNET DI KOTA KUPANG

Berdasarkan populasi penduduk Kota Kupang Tahun 2012, jumlah pengguna internet di

Kota Kupang sebesar 74 Ribu Jiwa atau 20,2%. Faktor-faktor yang mendorong

pertumbuhan dalam penggunaan internet antara lain: (1). Faktor Ekonomi yaitu

perimbangan untuk memilih akses internet yang murah dengan perangkat yang

terjangkau. (2). Faktor Teknologi yaitu kecenderungan pada yang mudah digunakan atau

user friendly. dan (3). Faktor Kulutral yaitu masyarakat Kota Kupang yang cenderung suka

mengobrol atau silahturahmi. Ketiga factor itu sekaligus terlihat pada gaya hidup pengguna

internet Kota Kupang yang gemar mengakses media social dengan perangkat smartphone

yang tidak terlalu rumit digunakan, harga perangkat dan biaya akses prabayar yang

relative terjangkau, sehingga mendukung budaya silahturahmi.

KUPANG SMART CITY

Gambar 1.1Penetrasi Pengguna Internet di Kota Kupang Tahun 2012

Sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)

LAMA MENJADI PENGGUNA INTERNET

Pengguna internet saat ini, umumnya megenal internet lima tahun lalu (sekitar tahun

2010) namun banyak juga yang mengenal internet lebih dari sembilan tahun yang lalu

(dibawah tahun 2006). Untuk Kota Kupang termauk dalam regional Bali & Nusa

Tenggara sudah mengenal internet sejak Sembilan tahun yang lalu dengan presentase

sebesar 33% dan secara umum untuk kawasan Indonesia Timur sebesar 25% mengenal

internet di tahun 2010.

Gambar 1.2Presentasi lama menjadi pengguna internet Indonesia Timur Tahun 2012


KUPANG SMART CITY

PENGELUARAN BERDASARKAN MEDIA AKSES

Pengeluaran untuk Internet adalah keseluruhan pengeluaran pengguna Internet untuk

memenuhi kebutuhan akses per bulan. Baik untuk jenis mobile maupun non mobile

dari berbagai media akses yang digunakan. Media akses tersebut mencakup kabel

telepon (digunakan di rumah), kabel TV, wireless, dan seluler untuk pembelian pulsa

internet.

Gambar 1.1Pengeluaran berdasarkan media akses Tahun 2012

sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)

PERANGKAT UNTUK INTERNET

Pada awalnya, Internet hanya bisa dinikmati secara fixed (di tempat yang

diam) saja, misalnya perangkat komputer desktop. Namun, secara perlahan-lahan

Internet hadir dalam bentuk yang lebih dinamis dan praktis. Dimana internet bisa

diakses lewat beragam perangkat yang bisa dibawa ke mana saja. Seperti melalui

smartphone, laptop atau netbook ataupun perangkat komputer tablet.

Dari semua pengguna internet, 65% menggunakan internet lewat

smartphone. Meningkatnya akses internet lewat smartphone ini didorong oleh

semakin banyaknya perangkat dengan harga yang kian terjangkau di pasaran.

Produsen memahami betul perilaku pengguna internet Indonesia yang gemar

bersilaturahmi dengan jejaring sosial, bersama dengan layanan selular, gadget kini

seringkali di-bundling dengan aplikasi jejaring sosial seperti Facebook atau Twitter.

Untuk wilayah Nusa Tenggara Timur penggunaan media akses internet masih

KUPANG SMART CITY

didominasi oleh smartphone dengan presentasi sebesar 93%, Komputer/Desktop

77% dan Tablet PC sebesar 3%.

Gambar 1.1

Media Akses Internet Wilayah Bali dan Nusa Tenggara Tahun 2012

*Pada Survey ini responden bisa memberikan lebih dari satu jawaban

sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)

TRANSAKSI YANG SERING DILAKUKAN MENGGUNAKAN INTERNET BANKING

Transaksi online yang bisa dilakukan pengguna internet yang memiliki internet banking

antara lain cek informasi saldo, Transfer dana, Pembayaran tagihan rutin, pembelian

serta mengecek histori transaksi. Untuk Indonesia Timur masih dodominasi oleh

transfer dana yaitu sebesar 95%.

Gambar 1.2

Transaksi yang sering dilakukan menggunakan Internet Banking Tahun 2012


KUPANG SMART CITY

PERANGKAT YANG DIGUNAKAN UNTUK TRANSASKSI INTERNET BANKING

Sementara media yang sering digunakan untuk akses Internet Banking

adalah PC/Laptop. Hal ini menyangkut kenyamanan visualisasi pengguna dalam

melakukan transaksi online yang menyangkut dengan detil akurasi angka, sekaligus

rasa aman.

Sejumlah pakar di bidang teknologi informasi mengemukakan bahwa pada

trend bisnis masa depan, akan semakin banyak orang yang melakukan bisnis jual

beli melalui Internet. Platform atau forum jual beli online seperti Kaskus,

Tokobagus, Bekas.com, dan lain-lain, akan menjadi semakin marak. Ini akan menjadi

salah satu ciri khas utama Internet yang flat. Yaitu semakin menguatnya industri

rumahan atau kecil pada kelas menengah yang cukup berpendidikan dan melek

internet, yang berpotensi mengurangi dominasi industri atau perdagangan besar

mainstream.

Presentase perangkat yang digunakan untuk transaksi internet banking

tahun 2012 wilayah Nusa Tenggara menggunakan Komputer/laptop sebesar 63,9%,

handphone 100%. Untuk wilayah Indonesia Timur secara umum transaksi

menggunakan computer/laptop sebesar 56,7& dan handphone sebesar 100%.

Gambar 1.1

Perangkat untuk Transaksi Internet Banking Tahun 2012 Wilayah Nusa Tenggara


KUPANG SMART CITY

PENJELASAN SUBSTANSI MEMMO

Penjelasan Substansi memo dibagi atas:

1. Log in sebagai Masyarakat

2. Log in sebagai Kelurahan

3. Log in sebagai SKPD Kota Kupang

4. Log in sebagai Bapak Walikota Kupang

MENU UTAMA MEMMO:

GAMBAR 1.2

LOG IN SEBAGAI MASYARAKAT:Ketika masyarakat mengakses Aplikasi ini maka akan masuk pada Menu Utama:

KUPANG SMART CITY

a. Tampilan Menu Keluhan Masyarakat

Menu Keluhan Masyarakat dimaksudkan agar masyarakat dapat melaporkan segala

jenis keluhan masyarakat yang ditemui dilapangan dengan cara mendeskripsikan jenis

laporan secara singkat dan jelas disertai dokumentasi yang langsung secara otomatis

ditandai dalam Peta.

Beranda Laporan Masyarakat

Menu Lapor

KUPANG SMART CITY

b. Tampilan Menu Emergency

Menu Laporan Emergency disediakan kepada masyarakat untuk melaporkan hal-hal

yang bersifat emergency kepada penyedia layanan emergency antara lain, Rumah Sakit,

Pihak Kepolisian, pihak TNI, Kantor Kebakaran ,Kantor SAR Kupang dan Brigade

Kupang Sehat.

c. Layanan Masyarakat

Menu Layanan Masyarakat disediakan kepada masyarakat untuk mengajukan

permohonan layanan administrasi berupa, Layanan KTP Sementara, KTP Nasional,

Surat Keterangan Domisili, Surat Keterangan Kelahiran, Surat Keterangan Kematian,dll

d. Jendela Informasi

KUPANG SMART CITY

Jendela Informasi disediakan kepada masyarakat untuk melihat informasi dunia usaha

(Promosi produk dunia usaha) yang ada di Kota Kupang beserta lokasi yang termuat

dalam peta dan dimungkinkan untuk melakukan pemesanan melalui bagian ini.

e. Forum Bacarita

Forum bacarita disediakan untuk masyarakat dapat melakukan tukar pikiran mengenai

fenomena yang ada dikota Kupang.

f. Statistik

Pada Menu ini masyarakat dapat melihat Statistik Masyarakat yang melapor dan

statistic Laporan masyarakat yang sudah ditindaklanjuti oleh Pemerintah Kota Kupang.

Pada Menu ini juga terdapat rasio jumlah laporan dengan jumlah tindaklanjut per-

Kelurahan dan diurut berdasarkan presentasi jumlah tindak lanjut terbanyak.

LOG IN KELURAHANMenu utama ketika log in sebagai Kelurahan

KUPANG SMART CITY

Menu Tanggapan Masyarakat

Menu tanggapan masyarakat berisi laporan yang dikeluhkan masyarakat kepada

pemerintah Kota Kupang yang akan ditampilkan dalam bentuk list berbasis peta, serta

akan terdapat identitas pelapor, waktu laporan, serta jumlah pelapor terkait hal yang

sama yang ditandai dengan banyaknya jumlah “like”. Pada bagian ini juga Kelurahan

bisa langsung merespon ataupun melanjutkan ke SKPD terkait seperti tampilan

dibawah ini:

Respon Kelurahan

KUPANG SMART CITY

Ketika Kelurahan hendak merespon maka akan disediakan fasilitas respon berupa

komentar dan juga pilihan untuk melampirkan dokumen/foto sebagai bukti atas respon

Kelurahan sebagaimana terlihat pada gambar dibawah ini:

Tindak Lanjut

Ketika Kelurahan akan melanjutkan laporan masyarakat maka akan disediakan fasilitas

laporan ke SKPD sebagaimana terlihat pada gambar dibawah ini:

Respon Layanan

Report Dana PEM

Pada menu Report Dana Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat (PEM), Kelurahan wajib

mengisi perkembangan Dana PEM antara lain Jumlah Dana PEM, Jumlah Pengembalian

KUPANG SMART CITY

dana PEM, Jumlah Perguliran Dana PEM serta Keterangan untuk memperkuat atas

laporan yang akan disampaikan.

Statistik

Pada Menu statistic Kelurahan dapat mengetahui jumlah laporan masyarakat yang

masuk, jumlah laporan yang sudah ditindaklanjuti serta presentasi hasil (%). Statistik

ini bisa dijadikan sebagai indicator untuk mengukur kinerja Kelurahan yang ada di Kota

Kupang.

LOG IN SKPDMenu utama ketika log in sebagai SKPD sebagaimana terlihat pada gambar dibawah ini:

a. Tanggapan Masyarakat

Menu Tanggapan Masyarakat

KUPANG SMART CITY

Menu tanggapan masyarakat berisi laporan yang dikeluhkan masyarakat kepada



sama yang ditandai dengan banyaknya jumlah “like”. Pada bagian ini merupakan hasil

laporan yang dilanjutkan oleh Kelurahan ke SKPD dan SKPD bisa merespon atas laporan

tersebut.

Respon SKPD

Cara SKPD merespon atas laporan yang dilanjutkan dari Kelurahan ke SKPD, maka akan

terlihat fasilitas respon yang disediakan berupa komentar serta lampiran

Foto/Dokumen sebagai bukti atas komentar yang diberikan oleh SKPD.

b. Respon Layanan

KUPANG SMART CITY

C. Statistik

Pada Menu statistic SKPD dapat mengetahui jumlah laporan masyarakat yang

diteruskan oleh Kelurahan ke SKPD , jumlah laporan yang sudah ditindaklanjuti oleh

SKPD serta presentase hasil (%). Statistik ini bisa dijadikan sebagai indicator untuk

mengukur kinerja SKPD yang ada di Kota Kupang.

LOG IN PAK WALIKOTAMenu utama yang disediakan kepada Bapak Walikota Kupang terlihat seperti gambar

dibawah ini:

a. Keluhan Masyarakat

KUPANG SMART CITY

Menu keluhan masyarakat berisi laporan yang dikeluhkan masyarakat kepada



sama yang ditandai dengan banyaknya jumlah “like”. Hal ini dimaksudkan dalam

pelaksanaan demokrasi secara sederhana yang memegang teguh prinsip dari rakyat,

oleh rakyat dan untuk rakyat.

b. Respon Masyarakat

Pada Menu ini Bapak Walikota bisa melihat Chart Responsibilitas dari Kelurahan dan

SKPD yang ada di Kota Kupang. Bagian ini dirincikan Nama Kelurahan dan SKPD,

jumlah laporan masyarakat yang masuk, jumlah laporan masyarakat yang

ditindaklanjuti serta presentase Hasil yang diurutkan berdasarkan jumlah presentase

tertinggi dari Kelurahan maupun SKPD.

KUPANG SMART CITY

c. Laporan Emergency

Pada Laporan Emergency Bapak Walikota dapat melihat freskuensi layanan emergency

yang digunakan berdasarkan Kelurahan serta instansi yang dituju. Cahat ini dapat

digunakan untuk menganlisis ancaman ataupun tantangan pada masing-masing

Kelurahan yang ada pada Kota Kupang.

D. Report Dana Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat (PEM)

Menu Report Dana PEM Bapak Walikota dapat mengupdate data perkembangan Dana

PEM day by day baik dari segi Jumlah yang sudah dikucurkan, Jumlah Pengembalian,

Jumlah Perguliran pada tiap Kelurahan di Kota Kupang.

KUPANG SMART CITY

KUPANG SMART CITY

ALUR APLIKASI MEMMO

KUPANG SMART CITY

RINCIAN ANGGARAN DAN BIAYA

No. Item Harga Satuan

(Rp.)

Kebutuhan Jumlah

1 Tower Server 125,000,000.00 1 Buah 125,000,000.00

2 Sewa Bandwidth 1 MB

+ IP Publik

3,000,000.00 12 Bulan 12,000,000.00

3 Kabel UTP Cat 6 2,000,000.00 1 Buah 2,000,000.00

4 Hard Disc 1 Tera 700,000.00 1 Buah 700,000.00

5 Connector RJ 45 250,000.00 1 Buah 250,000.00

6 UPS 3,000,000.00 1 Buah 3,000,000.00

7 Monitor 1,250,000.00 1 Buah 1,250,000.00

8 Switch 8 Port 400,000.00 1 Buah 400,000.00

9 Router Mikrotik

RB951U

900,000.00 1 Buah 900,000.00

10 Jasa Programer

Android

25,000,000.00 1 Paket 25,000,000.00

11 Jasa Web Base dan

Web Mobile

10,000,000.00 1 Paket 10,000,000.00

TOTAL 180,500,000.00

KUPANG SMART CITY

FASILITAS YANG DIDAPATKAN

PENUTUP

Demikian materi meMmo ini dibuat, yang dirasakan akan dapat mewujudkan Kota Kupang,

menjadi KUPANG SMART CITY.

……………………..SALAM…………………………

………………….…………..meMmo…………………………………

KUPANG SMART CITY

resume memo 3 september 2015

Documents