PSIKOLOGI SOSIAL SKPX2073

SIKAPClick to edit Master subtitle style Syuzana bt Abd Halim & Kumpulan Universiti Kebangsaan Malaysia

3/18/12

Definisi Sikapn

Sebagai suatu aspek penting yang dimiliki oleh seseorang manusia. Sebagai penilaian manusia terhadap dunia sosialnya. Meliputi aspek positif dan negatif terhadap sesuatu. Berkaitan dengan pandangan, rasa, fikir, percaya, dan seumpamanya.

n

n

n

Sikap -> sesuatu penilaian umum terhadap manusia 3/18/12 termasuk dirinya sendiri, objek dan isu yang

Kelahiran Dan Sifat Semulajadi Sikapn

Afektif Berdasarkan reaksi emosi terhadap sesuatu

objek sikap.

Manusia memberi penilaiannya yang berbentuk

emosi terhadap sesuatu perkara atau isu atau manusia atau apa sahaja objek sikap. n

Contoh penilaian emosi : Mempunyai keinginan dan minat terhadap

motorsikal berkuasa tinggi. Sangat 3/18/12

sukakan sebarang jenama motorsikal

Kelahiran Dan Sifat Semulajadi Sikapn

Behavior (Tingkahlaku) Tindakan atau pemerhatian kita terhadap

sesuatu objek sikap.

Ianya mempengaruhi kita dalam bertingkahlaku

terhadap objek sikap. Contoh penilaian tingkahlaku : Menjadi teruja apabila melihat motorsikal

n

berkuasa tinggi di jalan raya.

Menjadi suatu habit/tabiat kepada kita untuk

hadir 3/18/12

dan melihat pameran motorsikal berkuasa

Kelahiran Dan Sifat Semulajadi Sikapn

Kognitif Pemikiran dan kepercayaan kita terhadap objek

sikap yang menjadi tumpuan kita.

Antara bahagian yang mempunyai pengaruh

kuat dalam menentukan tindakbalas kita terhadap objek sikap. Contoh penilaian kognitif : Tidak ambil kira mengenai penggunaan minyak

n

3/18/12

dan penyelenggaraan motorsikal berkuasa tinggi disebabkan minat yang mendalam.

Kelahiran Dan Sifat Semulajadi Sikapn

Ketiga-tiga bahagian tidak semestinya akan saling berkaitan dan mempengaruhi bahagian yang lain.

3/18/12

Faktor Kewujudan Sikapn

Genetik Kembar seiras akan tetap mempunyai sikap yang

sama walaupun dipisahkan sedari awal kelahiran dan tidak pernah mengenali antara satu sama lain. Sikap anak-anak juga diwarisi daripada ibu/bapa

atau sesiapa sahaja yang berada di dalam salasilah keluarga mereka. Pengalaman Sosial Faktor persekitaran dan sekeliling mempengaruhi3/18/12

n

sikap kita, antaranya ; dengan siapa berkawan, apa aktiviti yang disertai dan penilaian orang

Sikap Explicit lawan Implicitn

Sikap Explicit Sikap yang dialami secara sedar dan

boleh dilaporkan.

n

Sikap Implicit Sikap yang berlaku tanpa disedari, tidak

terkawal dan di bawah sedar.

3/18/12

n

Contoh Situasi Explicit dan Implicit ExplicitKita suka memandu kereta atau menunggang motorsikal dalam kelajuan tinggi. Kita dapat merasai kepuasan dan keseronokan semasa berada di dalam kelajuan yang tinggi tersebut. Kita juga percaya kepada diri sendiri bahawa tahap penguasaan dan kawalan kita akan menjadi lebih fokus dan baik semasa berada dalam kelajuan yang tinggi.

n

Implicit

Berdasarkan berita dan laporan akhbar yang mengatakan banyak kematian disebabkan oleh pemanduan dan tunggangan yang laju, kesan negatif ini akan meresapi pemikiran kita tanpa disedari. Oleh itu, dengan sendirinya kita menjadi tidak suka dan tidak selesa terhadap orang lain 3/18/12 memandu/menunggang laju akibat daripada laporan yang

Pelaziman Klasik (Classical Conditioning)n

Sikap yang dipelajari melalui kelaziman atau petanda. Diasaskan oleh Ivan Pavlov melalui pengujian terhadap binatang: Loceng + makanan -> air liur anjing Bunyi loceng tanpa makanan -> air liur anjing

n

n

Sikap manusia : Bunyi isyarat + tugasan -> emosi pelajar

3/18/12

n

Sikap yang terbentuk masih boleh beroperasi walaupun tiada ganjaran selepas melakukan sesuatu sikap . Berlaku apabila individu memperolehi sikap atau tingkah laku hanya dengan pemerhatiannya terhadap orang lain (Bandura, 1997)

Observational Learning (Pembelajaran Melalui Pemerhatian)

n

n

Contoh : 2 orang pelajar memerhatikan seorang pelajar dengan mudah mendapat nota dari pelajar yang lain. Berikutan itu, mereka cuba 3/18/12 mendapatkan nota dari pelajar tersebut tetapi

Komunikasi Pemujukan (Persuasive Communication)n

Sikap sangat stabil dan tahan kepada perubahan Namun tidak bermakna ia tidak dapat dipengaruhi untuk berubah daripada sikap yang sebenarnya Komunikasi Pemujukan Adalah satu percubaan untuk mengubah sikap seseorang

n

n

n

3/18/12 Contoh

: 2 orang pelajar tadi, memujuk sahabat

Hovlands Three Component Modeln

Terdapat 3 komponen yang terlibat dalam pemujukan: Sumber (Source )v The communicator

Mesej (Message)v The communication

Sasaran 3/18/12

(Target)

The Communicatorn

Mereka meningkatkan pemujukan mereka melalui pelbagai aspek berkomunikasi :n Kredibiliti (Credibility) Kepakaran,

amanah, ikhlas

n Daya Tarikan (Attractiveness) Penampilan

menarik, popular, likeability

n Speaks 3/18/12

rapidly

The Messagen

Aspek-aspek dalam mesej turut meningkatkan pemujukan :n Pemujukan Tidak Jelas (Non-obvious persuasion) Matlamat

mesej ini tidak dapat mempengaruhi sasaran

n Present both sides of the issue Lebih-lebih

lagi jika orang itu arif tentang isu perspektif orang tersebut

tersebut3/18/12 Menyangkal

The Audiencen

Aspek the audience juga penting Kajian menunjukkan bahawa sesetengah audience lebih mudah dipengaruhi : Harga diri rendah / sederhana

n

Kumpulan umur yang lebih mudav 3/18/12

Kurang dari 25 tahun

Contn

Pemujukan boleh berlaku sama ada dalam dua cara yang berbeza. 1-Central Route to Persuasion v pemprosesansistematikkandunganmesejm

aklumat

2-Peripheral Route to Persuasion v penggunaanbentuk-bentukpujukan

maklumat mengenaistatusataukepakaran 3/18/12 yang ada pada seorang pemujuk itu.

Central Route to Persuasionn

Memerlukanusaha kognitif yang lebih Berlaku apabila orang yang berminat memberi tumpuan kepada hujah-hujah dan bertindak balas dengan pemikiran yang menggalakkan Biasanya keputusan dalam perubahan tahan lama Banyak iklan- iklan yang menggunakan cara ini

n

n

n

3/18/12

Peripheral Route to Persuasionn

Berlaku apabila orang yang dipengaruhi oleh isyarat sampingan, seperti daya tarikan penceramah Biasanya keputusan dalam perubahan yang sementara Perwatakan yang menarik Jurucakap yang pakar

n

n

n

3/18/12

Untuk mendapatkan perubahan sikap yang kekal lama adalah melalui Central Route to Persuasionn

Sikapyangberubahmelalui Central Route Persuasionseolah-olahdapat bertahanlebihlamadaripada yang berubah melalui Peripheral Route to Persuasion (Petty & Cacioppo) Pujukanmelalui Central Route Persuasion jugalebih tahan kepada perubahan (Pettyet al., 1994)

n

n

Sikapmelalui Central Route Persuasion lebihberkait rapat dengantingkah laku 3/18/12

Pelaziman Operan - Peneguhan @ Hukuman (Operant Conditioning)n

Satu bentuk pembelajaran yang sangat berkesan samada berbentuk positif atau negatif. Tingkah laku yang kita pilih untuk meningkatkan atau menurunkan frekuensi. Bergantung kepada peneguhan atau hukuman. Pinjam nota + ganjaran -> ulang akan datang Tak siap latihan + hukuman -> tidak

n

mengulangi kesilapan Pelaziman Operan

n

3/18/12 Video

Bagaimana Sikap Berubah?n

Pengaruh: melalui pemerhatian Emosi: iklan atau ucapan yang menyentuh emosi. Apabila sikap seseorang berubah, ia merupakan satu tindak balas/respon terhadap pengaruh sosial Contoh : Iklan Hotlink berlaku perubahan sikap apabila berhadapan dengan jantina yang berbeza

n

n

n

3/18/12

Sikap Mempengaruhi Tingkah Lakun

Sikap mempengaruhi -> pemikiran sosial seseorang dan tingkah laku. Teori lain tentang sikap dengan tingkah laku ialah teori Persepsi Kendiri yang banyak dipengaruhi oleh perspektif Behaviorisme Skinner.

n

n

Menurut beliau kita selalunya tidak tahu apa sikap kita dan bagaimana kita perolehnya. Kita hanya tahu dan sedar tentang sikap kita apabila memberi respon atau bertingkah laku berdasarkan keadaan tertentu yang mendorong tingkah laku itu terjadi. 3/18/12

n

Komunikasi Mewujudkan Ketakutan Cara Negatif (Negative Manner) Cara sebegini akan gagal jika pengaruhnya terlalu

kuat di mana ia dapat melemaskan (overwhelm) orang lain Jika orang menjadi sangat takut dengan komunikasi tersebut, mereka akan menjadi defensif, menidakkan kepentingan ugutan tersebut Contohnya : komunikasi ini digunakan terhadap orang yang merokok

n

n

3/18/12

Komunikasi Mewujudkan Ketakutan Cara Negatif (Negative Manner)

n kesannya : Saya akan berhenti sebelum ianya terjadi pada saya Ia takkan terjadi pada saya3/18/12

Bukti tak cukup kuat

n

Komunikasi Mewujudkan Ketakutan Cara Positif (Positive Mungkinkahtahapketakutan yang lebih Manner)sederhana mendorong ke arah lebih baik? Ia perludipasangkan dengan kaedah-kaedah spesifik untuk perubahantingkah laku yang membolehkan kesan negatif dapat dielak (Leventhal, Watts, & Pagano, 1967)

n

n

Penyelidikan (Boomer, 2004)mencadangkanbahawa pelbagai jenis mesej-mesej kesihatan bolehmenjadi lebih 3/18/12 berkesan jika mereka dirangka dalam cara

Komunikasi Mewujudkan Ketakutann

Cara Positif: Bagaimana untuk mencapai kesihatan yang baik? Contoh :

mesejkesihatanbolehdirangkasecara positif seperti: "melakukan inidan andaakan berasa lebih baik" Cara Negatif: Risiko danakibatyang tidak diingini Contoh : caranegatif untukmesejyang3/18/12

n

samamungkin:

Kesimpulann

Sikap-penilaian dalam mana-mana aspek dalam dunia sosial. Sikapterdiri daripada yang jelas(explicit) atau tersirat (implicit). Sikapdiperolehdariorang lainmelalui pembelajaran sosial - melibatkan classical conditioning, operant conditioning atau observational learning Sikapjugadibentukberdasarkanperbandingansosial

n

n

n

kecenderungankitauntuk membandingkan diri kita dengan orang lain untuk menentukansama ada pandangan kita terhadap realiti sosial betul atau salah.

n

Sikapbolehdiubaholehpemujukanmelaluipenggun 3/18/12

PSIKODRAMASIKAP

3/18/12