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¡GreenPark, Preparando para la Vida!
2016
PROTOCOLOS GreenPark School
¡GreenPark, Preparando para la Vida!
PROTOCOLO PREVENCION DEL ACOSO ESCOLAR
Es importante establecer que este protocolo deberá ser revisado y actualizado cada
cierto tiempo, pues la convivencia en las comunidades escolares es dinámica y se va
modificando año a año, dependiendo de las personas y de las circunstancias.
II.- Prevención
Según MINEDUC y UNICEF (2012), para que el bullying o acoso escolar sea reconocido
como tal, es necesario que exista una víctima atacada por uno o un grupo de matones,
con desigualdad de poder entre el más débil y el más fuerte, siendo la acción agresiva,
repetida durante un período largo de tiempo y de forma recurrente. La intimidación
se puede ejercer en solitario o en grupo, sin embargo la víctima corresponde a un
sujeto individual, nunca a un grupo.
Se puede manifestar como maltrato físico, psicológico o verbal reiterativo. Estas
agresiones pueden ser presenciales o no presenciales, mediante el uso de medios
tecnológicos como mensajes de textos, amenazas telefónicas o a través de redes
sociales como facebook, ask, twitter, entre otros.
En situaciones de bullying se produce una dinámica relacional en la que se involucran
los agresores, los agredidos y los espectadores.
Se considerarán constitutivas de maltrato escolar, entre otras, las siguientes
conductas:
• Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender
reiteradamente a cualquier miembro de la comunidad educativa.
• Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un alumno o de
cualquier otro miembro de la comunidad educativa.
• Agredir verbal o psicológicamente a cualquier miembro de la comunidad educativa.
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• Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un
alumno u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo: utilizar
sobrenombres hirientes, mofarse de características físicas, etc.).
• Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición
social, situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia
étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o
cualquier otra circunstancia.
• Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante
de la comunidad educativa a través de chats, blogs, fotologs, facebook, twiter, ask,
mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o
fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o
electrónico.
• Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de
maltrato escolar.
• Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean constitutivos
de delito.
Es vital que se tome conciencia de que se trata de una situación de violencia y que
hay que reaccionar oportuna y eficazmente.
Es necesario señalar que las estrategias deben ir dirigidas tanto a:
- Intervenciones preventivas de situaciones de violencias o conductas
desadaptativas.
- Estrategias promocionales de conductas deseables en cuanto a resolución de
conflictos y habilidades socio-emocionales.
Estrategias Preventivas:
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- Informar a la comunidad educativa sobre el bullying, lo que implica conocer los
conceptos en relación al tema, exposición de casos que conozcan los estudiantes, la
percepción que tienen del tema, las consecuencias que puede tener y estrategias que
pueden emplearse para evitar el bullying en el colegio.
- Establecer normas claras y conocidas acerca de la forma en como el colegio
intervendrá frente a este fenómeno
- Incorporar de manera transversal la temática del acoso escolar en las clases y
deferentes actividades del colegio.
III.- Estrategias para enfrentar situación de bullying
De acuerdo a la normativa vigente se implementará el siguiente plan de acción en
caso de acoso escolar. En el procedimiento se garantizará la protección del afectado y
de todos los involucrados.
a) Una vez que se tenga conocimiento de un presunto caso de acoso escolar, la
Encargada de Convivencia procederá a la recolección de información para
realizar la investigación de supuesto acoso escolar con el apoyo del Equipo de
Gestión en Convivencia Escolar del colegio. Cabe señalar que se deberá siempre
resguardar la identidad del reclamante y no se podrá desprender una sanción
disciplinaria basada únicamente en el mérito del reclamo.
b) En la Recolección de información se llevarán a cabo tres instancias de
investigación las cuales estarán a cargo de la encargada de convivencia escolar.
Es de suma importancia registrar por escrito la información recopilada. Las
entrevistas deberán ir firmadas por las partes involucradas en su ejecución. La
recolección de información debe realizarse en un plazo de una semana. Las
instancias son las siguientes:
Observación de campo: Se realizarán observaciones de campo en diversas
instancias (sala de clases, casino, patio, o actividades extra curriculares),
las cuales serán llevadas a cabo por tres personas diferentes del Equipo
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de Gestión de Convivencia Escolar. El número de observaciones puede
aumentar si el caso lo amerita.
Entrevistas individuales con los alumnos y alumnas involucrados en esta
situación, en las cuales se resguardara la identidad del afectado/a. (se
informará por escrito a los padres y apoderados de que se ha iniciado una
investigación por un supuesto acoso escolar en la su pupilo se ha visto
involucrado y así mismo se les solicitara una autorización para realizar
entrevistas con sus hijos/as). Así mismo se podrán realizar entrevistas a
los auxiliares de patio.
Entrevistas o informes a los profesores de asignatura de los alumnos y
alumnas involucrados en esta situación.
c) Una vez realizada la recopilación de información, se analizara la situación en
conjunto con el Equipo de Gestión de Convivencia Escolar, para resolver si la
situación denunciada corresponde a un caso de acoso escolar.
d) En un plazo máximo de 3 días se comunicará la resolución a los apoderados y
alumnos involucrados.
e) La Coordinadora de Convivencia Escolar presentará los antecedentes del caso.
La aplicación de las medidas reparatorias corresponderá al Director,
Coordinadora de Convivencia Escolar, Coordinadora Pedagógica y al Consejo de
Profesores y se requerirá un quórum de mayoría simple de los asistentes.
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PROTOCOLO DE CIBERBULLYING
El ciberbullying es el uso de los medios telemáticos (Internet, telefonía móvil y
videojuegos online principalmente) para ejercer el acoso psicológico entre iguales. No
se trata aquí el acoso o abuso de índole estrictamente sexual ni los casos en los que
personas adultas intervienen.
Como requisito para activar este protocolo se requiere de la evidencia física, en caso
que esta no esté disponible se abordará como un conflicto.
Los pasos a seguir en caso de detectar un caso de ciberbullying son:
1.- Se acogerá la denuncia por parte del Profesor/a jefe, Coordinadora de Convivencia
Escolar, Coordinadora Académica o Director con la evidencia respectiva. La denuncia
puede ser realizada por apoderados/as o alumno/a del colegio. En caso que un
profesor de asignatura reciba la denuncia deberá derivar el caso a Dirección y/o
Coordinadora de Convivencia Escolar.
2.- Se cita a los apoderados de ambas partes, por separados, para informar del tema
y para solicitar autorización para la realización de las entrevistas.
3.- Se entrevistará, por separado, a las partes involucradas. Las entrevistas deberán
realizarse en dupla, dejando registro escrito y firmado de ellas.
4.- A quien realiza la agresión en una primera instancia las consecuencias serán:
a) Se comunicará a la familia sobre los hechos en una entrevista personal donde
estará presente el alumno agresor.
b) El alumno deberá generar acciones que favorezcan la convivencia escolar. Esta
deberá ser presentada en el mismo curso en compañía de los padres hasta
quinto básico (incluido). Desde sexto básico en adelante el alumno, en compañía
de sus apoderados, deberá presentar la acción a un curso inferior designado
previamente por el Director. La fecha y horario de exposición será coordinado
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por el/la profesor(a) jefe e informado por correo electrónico y/o agenda de
comunicaciones a los padres 3 días antes de la presentación.
Se informará a la familia del agredido sobre los hechos y los pasos a seguir.
El agresor deberá pedir disculpas a quien agredió en compañía de la
Coordinadora de Convivencia Escolar y el Director.
Tanto el agredido como el agresor tendrán al menos una sesión con la
Psicóloga donde se abordará el tema y se entregarán estrategias de acción
para enfrentar este tipo de conflictos.
5.- Si el alumno(a) incurre nuevamente en un hecho de ciberbullying las
consecuencias serán las siguientes:
Se comunicará a la familia sobre los hechos en una entrevista personal
donde estará presente el alumno.
El alumno agresor permanecerá en su casa al cuidado de su familia
mientras se decidan las medidas a tomar de acuerdo a su comportamiento
por el Consejo de Profesores.
Se comunicará en una entrevista personal a la familia del agredido los
hechos ocurridos y los pasos a seguir.
Se condicionara la matrícula del agresor.
El agresor asistirá a sesiones con la o el Psicólogo del colegio.
El Profesor/a Jefe abordará la temática de buenos tratos en Desarrollo
personal y valores durante la semana en que ocurren los hechos.
En caso que los mensajes o información cibernética sean anónimos como por ejemplo
mensajes a través del programa ASK o confesiones el colegio se hará parte en la
denuncia a Policía de Investigaciones (PDI) en un plazo no mayor de 24 horas.
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PROTOCOLO DE GROOMING
“Se conoce como Grooming cualquier acción que tenga por objetivo minar y socavar
moral y psicológicamente a una persona, con el fin de conseguir su control a nivel
emocional. Si bien esta actividad puede producirse en cualquier instancia, es
particularmente grave en los casos en los que una persona realiza estas prácticas
contra un niño o niña, con el objetivo de obtener algún tipo de contacto sexual. El
Grooming suele producirse a través de servicios de chat y mensajería instantánea,
para obtener imágenes de contenido erótico y extorsión, dificultando que la víctima
pueda salir o protegerse en esa relación. Se trata, básicamente, de abuso sexual
virtual”. (Sename, 2013 en
http://www.sename.cl/wsename/estructuras.php?name=content&pa=showpage&pi
d=99).
Si se detecta un caso de Grooming en el establecimiento los pasos a seguir son
homologables a los pasos de abuso sexual infantil.
Si un alumno(a) del colegio muestra el material donde se evidencia Grooming a un
miembro de la comunidad escolar, este adulto deberá tomar una foto del material
(pantallazo) inmediatamente rescatando en dicha foto la dirección del sitio web.
En caso que el agresor fuese una persona externa al establecimiento se realizará la
denuncia de igual manera a Policía de Investigación de Chile (PDI)
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PROTOCOLO DE ACOSO LABORAL
De acuerdo con lo establecido en el inciso segundo del art. 2º del Código del Trabajo,
modificado por la ley Nº 20.607 (publicada en el Diario Oficial de fecha 08.08.12), el
acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados,
ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros
trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados
su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo. La norma legal señala además que el acoso
laboral es contrario a la dignidad de la persona.
Por su parte, la Dirección del Trabajo ha llegado a establecer mediante Ord. 3519/034
de 09.08.2012 que acoso laboral es "... todo acto que implique una agresión física por
parte del empleador o de uno o más trabajadores, hacia otro u otros dependientes o
que sea contraria al derecho que les asiste a estos últimos, así como las molestias o
burlas insistentes en su contra, además de la incitación a hacer algo, siempre que
todas dichas conductas se practiquen en forma reiterada, cualquiera sea el medio por
el cual se someta a los afectados a tales agresiones u hostigamientos y siempre que
de ello resulte mengua o descrédito en su honra o fama, o atenten contra su dignidad,
ocasionen malos tratos de palabra u obra, o bien, se traduzcan en una amenaza o
perjuicio de la situación laboral u oportunidades de empleo de dichos afectados".
Atendiendo a la posición que ocupan tanto la víctima como el acosador dentro de la
empresa, el mobbing puede clasificarse en:
1.- Descendente, también conocido como bossing: el agresor es un superior
jerárquico del trabajador afectado, como por ejemplo, su jefe.
2.- Ascendente, la víctima es acosada por sus subalternos. Esta modalidad, poco
común, puede darse cuando una persona se incorpora a una empresa y sus
dependientes no aceptan su metodología de trabajo; o cuando una persona es
promovida y sus antiguos colegas no reconocen su nueva jerarquía.
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3.- Horizontal, se da entre trabajadores que tienen el mismo nivel jerárquico, y puede
obedecer a múltiples razones como celos profesionales, envidia, sentimiento de
inferioridad del autor de las conductas, etc.
Tipificación de las conductas de acoso laboral según Zapf, Knorz y Kulla (1996)
Ataques a las actitudes de
la víctima
- Ataques a las actitudes y creencias políticas de
un trabajador.
- Ataques a las actitudes y creencias religiosas
de un trabajador.
- Mofas a la nacionalidad de un trabajador.
Agresiones verbales - Gritos o insultos contra un trabajador.
- Críticas permanentes al desempeño de un
trabajador.
- Amenazas verbales a un trabajador.
Rumores - Hablar mal de un trabajador a su espalda.
- Difundir rumores acerca de un trabajador.
Ataques a la víctima con
medidas organizacionales
- El superior restringe a un subordinado las
posibilidades de hablar.
- Cambiar la ubicación de un trabajador
separándolo de sus compañeros.
- Prohibir a los compañeros que hablen a un
trabajador determinado.
- Obligar a alguien a ejecutar tareas en contra
de su conciencia.
- Juzgar el desempeño de un trabajador de
manera ofensiva.
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- Cuestionar injustificadamente las decisiones
de un trabajador.
- No asignar tareas a un trabajador, asignarle
tareas sin sentido o asignarle tareas muy por
debajo de sus capacidades.
- Asignar tareas degradantes a un trabajador.
- Asignar tareas con datos erróneos a un
trabajador.
Ataques a las relaciones
sociales de la víctima con
aislamiento social
- Rehusar la comunicación con un trabajador a
través de miradas y gestos, no comunicarse
directamente con ella o no dirigirle la palabra.
- Tratar a un trabajador como si no existiera.
Ataques a la vida privada
de la víctima
- Criticar permanentemente la vida privada de
un trabajador.
- Terror telefónico llevado a cabo por el
acosador.
- Hacer parecer estúpido a un trabajador.
- Dar a entender que un trabajador tiene
problemas psicológicos.
- Mofarse de las discapacidades de un
trabajador.
- Imitar con burla los gestos y voces de un
trabajador.
- Mofarse de la vida privada de un trabajador.
Violencia física - Ofertas sexuales o violencia sexual contra un
trabajador.
- Amenazas de violencia física a un trabajador.
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- Uso de violencia menor contra un trabajador.
- Maltrato físico a un trabajador.
El colegio GreenPark prohíbe totalmente las conductas de acoso laboral en todas sus
formas, garantizando el bienestar y el respeto entre sus miembros.
En base a lo expuesto antes, el actuar de nuestro colegio frente al acoso laboral será
el siguiente:
El acosado deberá formalizar la queja a Dirección. Dirección dejará evidencia
por escrito de los hechos, describiendo claramente los actos acontecidos y el
estado emocional actual de la víctima.
En todo momento se garantiza la confidencialidad del asunto y de las personas
implicadas
Se conformará un comité que analice el caso. Dicho comité estará integrado por
el Director, Coordinadora Académica y Encargada de Convivencia Escolar del
colegio.
Dirección, en conjunto con un integrante del comité, entrevistará a posibles
testigos de la situación en un plazo de dos días, dejando registro escrito de las
entrevistas. La psicóloga del establecimiento realizará observaciones de campo
en un plazo de dos días para obtener mayor información, dejando por escrito
las observaciones en la carpeta personal de los implicados.
Dirección, en conjunto con un integrante del comité, entrevistarán al supuesto
acosador. Se deberá dejar por escrita esta entrevista donde se resguardará la
identidad de quién realizó la acusación. La entrevista debe tener como foco
central las relaciones inter personales del supuesto acusador con pares,
Directivos u otra persona que trabaje en el colegio.
En caso de ser culpable el supuesto acosador, este recibirá una amonestación
escrita, la cual irá a su carpeta personal. De incurrir nuevamente en una
conducta similar, se realizará nuevamente una amonestación y se enviará copia
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a la Inspección del Trabajo. En caso de una tercera amonestación escrita se
considera incumplimiento de contrato y causal de despido.
En caso de determinar que no existió acoso se realizará una amonestación
escrita a la denunciante, clarificando el proceso para verificar la acusación.
Todas las personas involucradas tendrán un trato imparcial y no se presumirá
la culpabilidad del denunciado.
La información entregada por acosador y acosador es confidencial.
Prevención
Colegio GreenPark a modo de prevención de acoso laboral difundirá a través de
internet (mail personales y página web) el protocolo expuesto anteriormente.
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PROTOCOLO ANTE ACCIDENTE ESCOLAR
La Ley 16.744 Art. 3º, dispone que estarán protegidos todos los estudiantes de
establecimientos fiscales o particulares por los accidentes que sufran con ocasión de
sus estudios, o en la realización de su práctica profesional.
Entiéndase como Accidente escolar “Toda lesión que un estudiante pueda sufrir
a causa o en el desarrollo de actividades escolares que, por su gravedad, traigan como
consecuencia incapacidad o daño. Dentro de esta categoría se considera también los
accidentes que puedan sufrir los estudiantes en el trayecto desde y hasta sus
establecimientos educacionales”
A continuación se especificarán el procedimiento que se realizará en caso de
algún accidente escolar dentro del colegio:
El Colegio clasifica los accidentes escolares en:
1.- LEVES: Son aquellos que solo requieren de la atención primaria de heridas
superficiales o golpes suaves.
PROCEDIMIENTO:
a) Los estudiantes serán llevados a Inspectoría por el docente o educadora que
se encuentre en el momento a cargo. Si se encuentra en recreo será llevado
por un auxiliar de patio.
b) El Inspector y/o Funcionario que se encuentre presente será el encargado de
realizar los primeros auxilios.
c) No se administrara ningún tipo de medicamentos a los alumnos.
d) Se registrara la atención en el archivador atención de accidentes escolares.
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2.- MENOS GRAVES: Son aquellos que necesitan de asistencia médica como heridas
o golpes en la cabeza u otra parte del cuerpo.
PROCEDIMIENTO:
a. El docente o educadora que se encuentra a cargo deberá avisar en forma
inmediata al Inspector, para coordinar el traslado del estudiante a la sala de
primeros auxilios. En caso que suceda en recreos, el auxiliar de patio avisará al
Inspector.
b. De acuerdo al grado del accidente se tomarán las medidas pertinentes del
traslado del estudiante a Inspectoría o sala de Enfermería.
c. El inspector llamará a los padres para comunicar los detalles del accidente y
solicitar que lo vengan a buscar para llevarlo al centro asistencial de acuerdo al
convenio de seguros de accidentes escolares. Se entregara el formulario de
seguro escolar otorgado por el Ministerio de Educación.
3.- GRAVES: son aquellas que requieren de asistencia médica inmediata, como caídas
de altura, golpe fuerte de la cabeza u otra parte del cuerpo, heridas sangrantes por
cortes profundos, quebraduras de extremidades, pérdida del conocimiento,
quemaduras, atragantamientos por comida u objetos.
PROCEDIMIENTO:
a) El docente o educadora a cargo avisará en forma inmediata al Inspector. En
caso que suceda en recreos, será el auxiliar de patio el responsable de avisar.
b) En caso de golpe en la cabeza o quebraduras se mantendrá al estudiante en
el lugar del accidente, se aplicarán los primeros auxilios por un funcionario
capacitado.
c) Se llamará en forma inmediata a la ambulancia para su traslado al centro
asistencial concertado con el seguro escolar y posteriormente se avisará a los
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padres. Se entregara el formulario de seguro escolar del Ministerio de
Educación
d) Solo en caso de que los padres no puedan asistir inmediatamente al colegio o
no sea posible ubicarlos, un funcionario acompañara al estudiante.
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PROTOCOLO ANTE MALTRATO INFANTIL
El maltrato infantil se entiende como: “Todos aquellos actos de violencia física, sexual
o emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social, que se cometan en contra
de niños, niñas y adolescentes de manera habitual u ocasional. El maltrato puede ser
ejecutado por omisión, supresión o transgresión” UNICEF, 2000.
Dentro del maltrato infantil se establecen diversas categorías (UNICEF, 2012):
1.- Maltrato físico: se refiere a cualquier acción no accidental por parte de
cuidadores, madre o padre que provoque daño físico o enfermedad en el niño(a) o
adolescente o signifique un grave riesgo de padecerlo.
2.- Maltrato psicológico o emocional: alude al hostigamiento verbal habitual por
medio de insultos, críticas, ridiculizaciones, así como indiferencia y rechazo explícito
o implícito hacia el niño(a) o adolescente. En esta categoría se incluye también el
atemorizar, ignorar o corromper a un niño(a) o adolescente. Quienes presencian VIF
también entran en esta categoría
3.- Negligencia: se refiere a la falta de protección y cuidados mínimos por parte de
quienes tienen el deber de hacerlo.
4.- Abandono emocional: es la falta persistente de respuesta a las señales,
expresiones emocionales y/o conductas de niños(as) o adolescentes que buscan
proximidad y contacto afectivo, así como la falta de iniciativa de interacción y
contacto por parte de una figura adulta estable.
Se considera el abuso sexual como una manera grave de maltrato infantil.
En base a lo expuesto por el MINEDUC (2013), existen diversas definiciones de abuso
sexual infantil, sin embargo se distinguen los siguientes factores comunes en todas
ellas.
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a) Relación de desigualdad o asimetría de poder entre el niño y el agresor ya sea por
madurez, edad, jerarquía u otro.
b) Utilización del niño como objeto sexual, involucrando en actividades sexuales de
cualquier tipo.
c) Maniobras coercitivas de parte del agresor: seducción, manipulación y/o amenazas.
Algunas de las conductas consideradas de tipo sexual hacia un niño o adolescente
son:
- Exhibición de los genitales a un niño o adolescente por parte del abusador.
- Tocación de genitales del niño o adolescente por parte del abusador.
- Tocación en cualquier parte del cuerpo del niño o adolescente por parte del
abusador.
- Incitación, por parte del abusador, a la tocación de sus propios genitales.
- Contacto bucogenital entre el abusador y el niño/adolescente.
- Penetración vaginal o anal o intento de ella con sus genitales, otra parte del cuerpo
o algún objeto por parte del abusador.
- Utilización del niño o adolescente en la elaboración de material pornográfico.
- Exposición a material pornográfico a un niño o adolescente.
- Promoción o facilitación de prostitución infantil.
- Obtención de servicios sexuales de parte de un menor de edad a cambio de dinero u
otras prestaciones.
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PROTOCOLO FRENTE AL MALTRATO INFANTIL
Detectar una situación de maltrato implica que algún adulto de la
comunidad tiene el conocimiento o la sospecha que un niño o adolescente está siendo
víctima de algún tipo de maltrato.
De manera general un adulto detecta maltrato cuando al menos se produce una
de las siguientes características:
1.- El propio niño o adolescente revela que está siendo víctima de maltrato, u otra
situación abusiva.
2.- Un tercero le cuenta que un niño o adolescente determinado está siendo víctima
de malos tratos.
3.- El adulto nota señales que le indican que algo está sucediendo con el niño o
adolescente en particular identificando cambios en la conducta o en sus hábitos. En
este punto es fundamental que el adulto que trabaja en el colegio deje registro en el
libro de clases o en la ficha personal del alumno los cambios de comportamiento.
4.- Ante sospecha de maltrato el colegio recopilará antecedentes relevantes en base a
observaciones de clases o relatos de profesores. Esta recopilación de información debe
ser descriptiva, por lo tanto no se emitirán juicios de valor y estará a cargo de la
asistente social y psicóloga del colegio.
No es función de los profesionales del colegio investigar o diagnosticar estas
situaciones, sin embargo es deber de la comunidad estar atentos y actuar
oportunamente derivando a centros especializados o efectuando la denuncia si
corresponde.
Ante la detección de algún tipo de maltrato, todo trabajador del colegio tiene la
obligación jurídica y moral de dar aviso de inmediato a la Dirección del colegio
incluso si el presunto delito hubiese sido cometido fuera del colegio o entre los
mismos alumnos(as).
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El dar aviso a Dirección por parte del trabajador requiere cumplir con la siguiente
formalidad:
a) Por entrevista personal con Dirección o quien le subrogue. Estas autoridades
deberán dejar constancia escrita de los hechos.
Luego de recibida la información:
1.- Según el artículo número 175 del Código Penal todo maltrato que haya ocurrido
en el colegio debe ser denunciado por el Director.
2.- En caso de realizar una denuncia no se identificarán personas específicas sino
hechos concretos.
3.- El proceso de reparación se realizará por organismos especializados externos.
4.- En caso que el sospechoso de haber abusado a un niño o adolescente sea un
funcionario del colegio, sus funciones serán suspendidas inmediatamente hasta
comprobar lo contrario. En caso de comprobar las acusaciones se dará término a su
contrato laboral de manera inmediata.
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PROTOCOLO DE ABUSO SEXUAL
Detectar una situación abuso sexual implica que algún adulto de la
comunidad tiene el conocimiento o la sospecha que un niño o adolescente está siendo
víctima de algún tipo de maltrato.
De manera general un adulto detecta abuso sexual cuando al menos se produce
una de las siguientes características:
1.- El propio niño o adolescente revela que está siendo abuso sexual.
2.- Un tercero le cuenta que un niño o adolescente determinado está siendo abusado
sexualmente por algún adulto.
3.- El adulto nota señales que le indican que algo está sucediendo con el niño o
adolescente en particular identificando cambios en la conducta o en sus hábitos. En
este punto es fundamental que el adulto que trabaja en el colegio deje registro en el
libro de clases o en la ficha personal del alumno los cambios de comportamiento.
4.- Ante sospecha de maltrato el colegio recopilará antecedentes relevantes en base a
observaciones de clases o relatos de profesores. Esta recopilación de información debe
ser descriptiva, por lo tanto no se emitirán juicios de valor y estará a cargo de la
asistente social y psicóloga del colegio.
No es función de los profesionales del colegio investigar o diagnosticar estas
situaciones, sin embargo es deber de la comunidad estar atentos y actuar
oportunamente derivando a centros especializados o efectuando la denuncia si
corresponde.
Ante la detección de algún tipo de maltrato, todo trabajador del colegio tiene la
obligación jurídica y moral de dar aviso de inmediato a la Dirección del colegio
incluso si el presunto delito hubiese sido cometido fuera del colegio o entre los
mismos alumnos(as).
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El dar aviso a Dirección por parte del trabajador requiere cumplir con la siguiente
formalidad:
a) Por entrevista personal con Dirección o quien le subrogue. Estas autoridades
deberán dejar constancia escrita de los hechos.
Luego de recibida la información:
1.- Según el artículo número 175 del Código Penal todo abuso sexual que haya
ocurrido en el colegio debe ser denunciado por el Director.
2.- En caso de realizar una denuncia no se identificarán personas específicas sino
hechos concretos.
3.- El proceso de reparación se realizará por organismos especializados externos.
4.- En caso que el sospechoso de haber abusado a un niño o adolescente sea un
funcionario del colegio, sus funciones serán suspendidas inmediatamente hasta
comprobar lo contrario. En caso de comprobar las acusaciones se dará término a su
contrato laboral de manera inmediata.
5.- En caso de abuso sexual dentro del colegio y el posible abusador sea un menor de
edad (considerado esto menor a 18 años) se pondrá en antecedentes a la familia y
posteriormente al Tribunal de Familia.
“Se debe tener mucho cuidado en no catalogar como abuso una situación entre
dos niños(as) que puede tratarse de una experiencia exploratoria que es necesario
orientar y canalizar con el apoyo de la familia respectiva. En estos casos no se puede
catalogar de abuso” (MINEDUC, 2013, pág. 19).
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Estrategias de prevención
1.- De manera transversal se reforzará en cada asignatura la importancia del auto
cuidado.
2.- Los profesionales de nuestro colegio son capacitados por agentes externos sobre
el tema de maltrato infantil y abuso sexual.
3.-Dirección y Coordinadora de Convivencia Escolar se reúnen periódicamente,
además de estar en contacto directo con OPD, red del SENAME y el consultorio
del sector.
4.- Cada integrante adulto de la comunidad mantiene un trato respetuoso con
nuestros alumnos y alumnas.
5.- Todo funcionarios del Colegio no debe admitir a alumnos(as) en sus redes sociales.
A excepción del correo electrónico institucional para mantener el contacto
netamente académico y social. El correo institucional debe ser informado a los
apoderados del curso.
6.- Todo funcionario del Colegio no puede realizar regalos personales, ni invitaciones
a eventos de carácter privado a ningún alumno(a).
7.- Las visitas domiciliarias sólo pueden realizarse con un objetivo pedagógico y
social específico, el cual debe ser informado a Dirección o Coordinadora Académica
con anterioridad. Las visitas domiciliarias deben desarrollarse en dupla.
8.- Ningún alumno podrá quedarse fuera de la jornada escolar en el establecimiento,
sin autorización escrita del apoderado. En el caso que esto ocurra se llamará a su
Apoderado quien deberá concurrir al establecimiento de forma inmediata, de no
hacerlo se informará a Carabineros.
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9.- Sólo podrán ser retirados del establecimiento alumnos/as por el apoderado
titular, suplente y/o la persona que indique en la ficha de matricula como apto
para retirarlo. Lo mismo para justificar ingreso tarde (atrasos) o inasistencia.
10.- Todo el personal de la Escuela debe estar vigilante ante el ingreso de personas
extrañas a la Escuela (niños o adultos) informando a Inspectoría o Dirección
inmediatamente.
11.- Los profesores (as) que den permiso para ir al baño, en primer lugar debe ser sólo
con uso del Pase y además deben mantener atención al tiempo de demora. Si este
tiempo supera lo normal (5 minutos), deberán dar aviso de inmediato a Inspectoría
o Dirección.
12.-Las entrevistas con psicóloga, educadora diferencial, fonoaudióloga deberán ser
autorizadas por escrito por los padres o apoderados del alumno(a). La entrevista
deberá quedar registrada por escrito en la carpeta personal del niño.
13.- Toda persona que se integre a trabajar a nuestra comunidad tendrá que
participar de un proceso de selección psicológica. Además el Colegio tiene el deber
de revisar periódicamente el registro nacional de condenados por delitos sexuales
contra menores de edad y por ningún motivo contratar a algún funcionario sin
estos antecedentes.
Referencias bibliográficas
1.- Ministerio de Educación, “Orientaciones ante situaciones de maltrato y abuso
sexual infantil”, 2013, Santiago , Chile.
2.- www.unicef.cl
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PROTOCOLO ANTE AGRESIONES A FUNCIONARIOS DEL COLEGIO
Prevención:
1. Los profesores no deben dejar entrar a ningún apoderado o extraño a la sala de
clases, sin estar acompañados de algún funcionario del colegio, esto por
seguridad de los alumnos y de los profesores.
2. Los profesores deben conocer a sus apoderados titulares y suplentes de su
grupo curso.
En caso de Agresiones:
1. Los profesores deberán informar inmediatamente a CCE por agresiones hechas
por adultos a Funcionarios o alumnos del colegio. Esto deberá ser informado
por escrito y con firma de quien informa lo sucedido.
2. En caso de agresiones verbales que no incluyan amenazas, CCE en conjunto
con Dirección citaran al apoderado al colegio para que este pida disculpas por
lo ocurrido al afectado. Esto será informado a Provincial de Educación y
Superintendencia.
3. En caso de reiterarse la situación de agresión verbal sin amenazas, al apoderado
se le prohibirá el ingreso al establecimiento, lo cual se informara a Provincial de
Educación y Superintendencia.
4. El funcionario agredido será enviado a Mutual para evaluación.
5. En caso de ser necesario el funcionario tendrá el día siguiente libre con goce de
sueldo, con el fin de proteger su integridad.
6. En caso de agresiones físicas o amenazas a funcionarios del colegio se realizara
inmediatamente una denuncia a Carabineros o Fiscalía.
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PROTOCOLO PARA LA RETENCION DE NIÑAS EMBARAZADAS Y MADRES
El colegio resguarda todos los derechos legales de las alumnas embarazadas a
partir de la Ley 19.688, la cual especifica que “El embarazo y maternidad, no
constituirán impedimento para ingresar y permanecer en los establecimientos de
educación de cualquier nivel. Estos últimos deberán, además, otorgar las facilidades
académicas del caso.”
En base a lo anterior se adoptarán las siguientes medidas:
1. Criterios de Evaluación: Las alumnas embarazadas podrán ingresar a clases y
rendir normalmente sus actividades académicas y evaluaciones, sin embargo, si
presentan controles médicos o problemas de salud pre y post parto, que interfieran
su asistencia a clases; tendrán todas las condiciones necesarias para completar y
desarrollar actividades de clases o rendir pruebas en horarios alternativos.
2. Criterio para la Promoción. Las alumnas embarazadas serán promovidas si
completan sus dos semestres o; si fuera necesario por problemas de salud durante
el embarazo, parto y postparto; se hará término anticipado de año escolar o se les
aprobará con un semestre rendido, siempre y cuando cumplan con la normativa
de aprobación por rendimiento estipulada en el Reglamento de Evaluación para
todos los alumnos y alumnas.
3. Para las estudiantes embarazadas, no se considera el 85% de asistencia a clases
durante el año escolar, esto debe ser por situaciones derivada por el embarazo
como por ejemplo: Pre natal, Parto, post natal, control de niño sano, lactancia, etc.
4. El establecimiento contará con un docente responsable de realizar tutorías, se
privilegiará que esta labor la cumpla el/la profesor/a jefe de la alumna. El cual
llegara de mutuo acuerdo con la estudiante el día y la hora de atención, además
el profesor jefe estará apoyado por Coordinadora Académica y/o C. Convivencia
Escolar según las problemáticas que la o las estudiantes embarazadas requieran.
5. Tanto de igual forma la estudiante embarazada como su progenitor adolescente
tendrá autorización para concurrir a las actividades que demande el control
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prenatal y cuidado del embarazo. Todos los permisos deben cumplir por lo
establecido por el Manual de Convivencia.
6. La madre adolescente determinará el periodo de alimentación de su hijo o hija que
debe ser máximo de una hora. Este periodo debe estar comunicado formalmente
través de una carta a la Dirección del colegio firmada por la apoderada. El periodo
para entregar la carta debe ser dentro de la semana de ingreso de la alumna.
7. El apoderado firmará una carta de compromiso en la cual se detallará el apoyo
que le brindará a su pupila con respecto a sus deberes académicos.
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PROTOCOLO FRENTE A HECHOS DELICTIVOS.
Dado que la Ley de responsabilidad juvenil (Ley N° 20.084) tiene como objetivo “Hacer
efectiva la responsabilidad de los adolescentes por los hechos delictivos que cometen,
de tal manera que la sanción forme parte de una situación socio – educacional amplia,
es obligación de la escuela, denunciar directamente a Carabineros, Fiscalía, Tribunal
de Familia, faltas calificadas en que incurrieran nuestros alumnos” como:
Amenazas con arma blanca o uso de ellas en riñas.
Lesiones graves.
Incendios en bienes menores de 1 UTM.
Hurto.
Lanzar piedras u otros objetos en parajes públicos, casa o edificios.
Consumo de drogas, Ley 20.000
Para esta nueva Ley, todos los adolescentes son responsables y en este sentido
nosotros debemos cumplir una tarea educadora, en orden a difundir entre joven y
familia, para que así actúen con mayor sentido de responsabilidad y eviten situaciones
lamentables. Bajo ningún punto de vista esta Ley debe de usarse como amenaza.
- En caso de ocurrir agresiones físicas leves o graves los alumnos serán dejados
al cuidado de sus familias mientras el colegio realiza la investigación y tome las
medidas correspondientes.
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PROTOCOLO FRENTE A LAS DROGAS Y ALCOHOL
Ante sospecha de porte o consumo de drogas o alcohol se deben realizar las
siguientes acciones:
En caso de Drogas Ilícitas
1. Cuando algún funcionario del establecimiento tome conocimiento que alumno(s),
apoderados, otros funcionarios o personas externas al establecimiento porten,
introduzcan y/o consuman drogas ilícitas dentro del Colegio informará de
inmediato al Director o a quien lo subrogue.
2. En todo momento se respetara los derechos de las niñas, niños y jóvenes
manejando la situación con la discreción necesaria para no afectarlos.
3. Las sustancias encontradas deben de ser entregadas de inmediato al Director
quien los hará llegar a los organismos competentes.
4. Se citara al apoderado del alumno cuando se estime conveniente, para dar a
conocer el hecho y las acciones a tomar por el colegio.
5. El Director deberá informar de inmediato a Oficina de Protección de Derechos a la
infancia o Fiscalía, Juzgados de Familia, Carabineros de Chile, Policía de
Investigaciones.
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PROTOCOLO ANTE SITUACIONES DE ALUMNOS QUE ATENTEN CONTRA SU
INTEGRIDAD FÍSICA O LA DE OTROS.
1. En caso de que una niña, niño o joven este descontrolado, el funcionario que se
encuentre más cercano al alumno o alumna, podrá tomarlo de los brazos, de los pies
o manos y/o sujetarle la cabeza, todo esto con el fin de proteger su integridad física y
de las demás personas que se encuentren alrededor.
2. A la brevedad debe dar aviso para solicitar ayuda a los demás funcionarios del colegio.
3. En cada curso habrá una niña, niño o joven autorizado para salir de clases en cuanto
observe estas situaciones de algún compañero, para dar aviso de lo sucedido al
inspector.
4. El Inspector citara inmediatamente al apoderado/a al colegio.
5. Se solicitara al apoderado/a la búsqueda de un apoyo para su hija/o en las redes
asistenciales de salud.
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PROTOCOLOS PARA INGRESO DE APODERADOS Y OTRAS VISITAS
Con el fin de resguardar la seguridad de nuestros alumnos se adopta el siguiente
protocolo:
1. El funcionario que abra la puerta deberá consultar al apoderado el nombre y
asunto de la visita, para luego comunicar a Secretaría y de esta manera
agilizar su atención y dar respuesta a su inquietud de mejor manera.
2. Ninguna persona podrá ingresar a las salas, ni entrevistarse con alumnos aun
siendo sus padres o apoderados sin la previa autorización del Director del
establecimiento.
3. Si un apoderado solita hablar con su hijo dentro del establecimiento se
seguirá el siguiente protocolo:
a. Preguntar el motivo para evitar la pérdida de clases del alumno.
b. Si es necesario que el alumno sea sacado de clases, el director asignara
una oficina y enviara a otro funcionario a buscar al alumno,
permaneciendo cerca de la oficina para prevenir cualquier tipo de
agresión o ayudar en caso de que sea necesario.
c. El Director enviará a dejar al alumno o alumna a la sala y acompañará
a los apoderados a la salida.
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PROTOCOLOS PARA SALIDAS A TERRENO
I. Salidas a terreno.
1. Las salidas a terreno deberán ceñirse estrictamente a lo establecido en
Documento “Salidas a Terreno”. Lo anterior es con el fin de resguardar la
seguridad de los alumnos, así como también ofrecer un marco de actuación
claro a nuestros docentes.
2. Para una salida a terreno adicional a la planificación registrada en Sineduc
deberán informar a Coordinación Académica por correo electrónico.
3. Antes de salir deben dejar en Coordinadora Académica, lista de alumnos,
autorizaciones y firmar libro de registro de salida en inspectoría.
Este será el procedimiento a salir para efectuar una salida a terreno.
1 En primer lugar la Escuela no auspicia, ni autoriza paseos escolares.
2 La dirección valora positivamente el que ustedes prioricen que nuestros
alumnos(as) puedan intercambiar experiencias educativas fuera de la escuela,
pues se promueve aprendizajes de manera distinta y muy valiosa.
3 entenderemos por salida a terreno, toda actividad que se desarrolle fuera del
aula y en el caso de Educación Física se entiende como aula el gimnasio y el
patio de la escuela, siempre y cuando tenga clara intencionalidad pedagógica.
4 Para llevar a cabo una salida a terreno:
● Es necesario tener una planificación anexa a Sineduc (modelo adjunto)
que incluye el objetivo de dicha salida, la hora, el lugar en donde se
realizará, las actividades que se van a realizar y la forma en que se
evaluará el logro de los objetivos.
● Este documento debe ser entregado al menos con una semana de
anticipación en la Coordinación Académica.
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● Posterior a la salida deberá entregar en Coordinación Académica un
informe de evaluación de esta.
Modelo de planificación de salidas a terreno
Salidas a terreno
Asignatura:
Curso:
Docente:
Fecha:
Objetivo:
Lugar:
Hora de salida:
Hora de Llegada:
Actividad a desarrollar:
Evaluación:
Recursos solicitados:
Documentos que se adjuntan:
Camilo Jerez Profesor María Soledad Vera
DIRECTOR Coordinadora Académica
Modelo de Autorización de salida
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Osorno, _____ de _________ 2016
AUTORIZACIÓN
Yo __________________________________________________ RUT ______________________
autorizo a mi pupilo(a) ____________________________________________ perteneciente al
_____________________ a participar en (El profesor/a debe describir el tipo de actividad,
contenido a reforzar y la intención pedagógica de la salida, lugar en donde se realizara,
los horarios y detalles que estime convenientes)
__________________________
Firma y RUT del apoderado/a
5 Adjuntar listado de alumnos y alumnas.
6 Autorizaciones de los apoderados/as (si esta autorización no se encuentra al
día de la salida, el o la alumna no podrá salir del establecimiento) Para evitar
esto es necesario que el o la docente entregue la autorización al apoderado con
la mayor prontitud posible.
7 El o la docente es la encargada de dejar el material correspondiente para que el
o la alumna que no tiene la autorización del apoderado en el momento de la
visita, trabaje en biblioteca.
8 También se les recuerda a los profesores y profesoras que cuando las salidas a
terreno, excepcionalmente impliquen la ausencia de los estudiantes a otros
subsectores, deberá avisar con anticipación a la Coordinación Académica para
que esta unidad avise a los docentes.
9 Los docentes que debido a una “Salida a terreno” deban ausentarse de una o
más clases deben dejar un profesor/a reemplazante con la debida
implementación pedagógica (pruebas, guías u otros materiales necesarios para
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llevar a cabo la clase sin que esto perjudique a los alumnos que quedan en el
aula)
10 Igualmente es importante que los docentes, antes de iniciar la “salida a terreno”,
deben contar con el cometido de servicio, documento que los resguarda en caso
de accidente.
11 Los alumnos/as que participen de salidas a terreno deben quedar registrados
en el libro de salidas.