profesional event organizer

Download Profesional Event Organizer

Post on 25-May-2015

699 views

Category:

Education

4 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • 1. 1 KEMAMPUAN STANDAR PENGELOLA ADILAKSANA ACARA [Professional Event Organizer] Disajikan oleh Drs. Noersal Samad, MA Daftar Isi 1. Bekerja sama dengan sesama karyawan dan berkomunikasi dengan teman sekerja serta para langganan. A. Berkomunikasi di tempat kerja

2. 2 B. Memberi bantuan kepada pengguna jasa C. Menjaga penampilan diri D. Bekerja dalam kelompok 2. Bekerja dalam lingkungan yang berbeda A. Berkomunikasi dengan pengguna jasa dan teman sekerja yang berlatar belakang yang berbeda. B. Menangani kesalahpahaman karena perbedaan budaya 3. Mempersiapkan dan menerapkan peraturan dan program pelatihan kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja. A. Menyiapkan informasi tentang kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja (K3). 3. 3 B. Mengkoordinasikan untuk berpartisipasi dalam pelaksanaan program kesehatan, keselamatan dan keamanan (K3) C. Menerapkan dan memantau prosedur pengendalian bahaya dan risikonya. D. Memprogramkan dan memantau program K3. E. Memelihara catatan-catatan penting mengenai K3 F. Menerapkan prosedur K3 di tempat kerja. G. Menangani situasi darurat. H. Menjaga penampilan diri I. Memberikan umpan balik tentang K3 4. Mencari informasi di bidang pariwisata A. Mengidentifikasi dan memilah sumber-sumber informasi di bidang pariwisata secara 4. 4 cermat. B. Memperbarui pengetahuan di bidang industri pariwisata. 5. Berkomunikasi melalui telepon. A. Menjawab telepon 6. Melaksanakan system dan prosedur ketatausahaan A. Memproses dokumen kantor B. Membuat konsep surat sederhana C. Menggunakan system pemeliharaan dokumen 5. 5 7. Keahlian menggunakan data computer A. Membuka file B. Menelusuri dan memperbaiki data C. Jaringan tersambung D. Menutup file 8. Menghasilkan dokumen dengan menggunakan computer A. Membuka file baru pada computer B. Membuat dokumen dari teks tertulis atau lisan C. Memanggil dan meremajakan data D. Mencetak dan menyampaikan dokumen E. Menyimpan, mengeluarkan dan menutup 6. 6 9. Melaksanakan transaksi keuangan A. Memperoleh bukti penerimaan dan pembayaran B. Menghapus data dari register/terminal C. Verifikasi pemasukan data 10. Mampu berkomunikasi secara professional dengan bahasa asing A. Bahasa Inggris B. Bahasa Jepang C. Bahasa Mandarin 11. Menguasai dan menerapkan pengetahuan umum sesuai dengan bidang profesinya A. Menguasai Ilmu Bumi dan unsure-unsur budaya suku bangsa 7. 7 B. Mengidentifikasi daerah tempat pelaksanaan dan fasilitas acara atraksi, fasilitas dan produk wisata yang ada sebagai penunjang C. Lokasi dan identifikasi informasi pariwisata 12. Menyediakan, menginterpretasikan dan menyampaikan informasi mengenai produk A. Menghimpun informasi dari teman sekerja dan mitra usaha pada waktu yang tepat B. Memasukkan data dalam system inventaris C. Pembahasan inventaris produk D. Menediakan informasi produk 13. Menghitung dan menentukan harga jual A. Menghitung biaya produk dan pelayanan serta menentukan harga jual 8. 8 B. Menghitung harga jual C. Memparbarui dan menyesuaikan harga jual D. Mengalokasikan biaya-biaya tak terduga 14. Memesan dan mengkoordinasikan jasa-jasa pemasok A. Identifikasi permintaan pemesanan B. Permintaan jasa C. Mencatat dan merekonfirmasi permintaan jasa D. Perubahan pemesanan dan persiapan akhir yang pasti E. Menyiapkan umpan balik kepada pemasok 9. 9 15. melakukan dan memantau proses registrasi peserta acara A. Proses pendaftaran B. Memantau registrasi C. Menuntaskan pendaftaran dan memproduksi bahan-bahan acara 16. Mengkoordinasikan registrasi peserta dan tamu A. Menyiapkan registrasi B. Menyiapkan tempat registrasi 17. Mampu mengarahka anggota tim dalam ketrampilan kerja A. Mempersiapkan bahan-bahan untuk pengarahan B. Mengarahkan teman sekerja dalam melakukan pekerjaannya 10. 10 C. Tindak lanjut dari pengarahan yang diberikan 18. Memantau pelaksanaan pekerjaan A. Memantau dan memperbaiki pelaksanaan tugas di tempat kerja B. Merencanakan pegaturan alur pekerjaan C. Memelihara pencatatan di tempat kerja D. Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan 19. Memimpin dan mengatur tenaga kerja A. Menjadi contoh yang baik dalam bekerja bertingkah laku B. Meningkatkan kekompakan tim yang siap untuk bekerja sama secara terpadu 11. 11 20. Mengatur keanekaragam di tempat kerja A. Menimbulkan rasa saling menghirmati antara rekan sekerja B. Memperkuat tim yang siap bekerja sama secara terpadu C. Mengelola hasil kerja tim 21. Mengatur keuangan berdasarkan anggaran A. Mengalokasikan mata anggaran dalam anggaran B. Memantau aktifitas keuangan dibandingkan dengan anggaran C. Mengidentifikasi dan menilai langkah-langkah yang diambil D. Membuat statistic keuangan dengan lengkap 12. 12 22. Mempersiapkan dokumen bisnis A. menentukan dokumen yang diperlukan B. Melakukan penelitian C. Mempersiapkan dokumen D. Menindaklanjuti dokumen 23. Mengembangkan dan menerapkan rencana operasi A. Mengembangkan dan menerapkan rencana operasional B. Mencatat dan memantau rencana operasional C. Melakukan penilaian dan pengawasan berkesinambungan 13. 13 24. Memelihara kesehatan,keselamatan dan keamanan kerja (K3) A. Melaksanakan dan memeliahra K3 di lingkungan kerja B. Mengelola K3 C. Mengidentifikasi dan memantau kemungkinan terjadinya risiko/bahaya D. Melaksanakan dan mengorganisasikan prosedur penanganan bahaya/kecelakaan 25. Mempersiapkan dan memantau anggaran A. Mempersiapkan informasi anggaran B. Mempersiapkan anggaran C. Memantau dan mengkaji ulang anggaran 14. 14 26. Mengikuti perkembangan hukum yang terjadi A. Melakukan penelitian peraturan dan perundangan yang diperlukan B. Memenuhi persyaratan yang ditentukan undang-undang dan peraturan C. Mempunyai pengetahuan tentang peraturan dan perundangan mutakhir 27. Merencanakan dan mengelola pertemuan dan acara A. Merencanakan dan mempersiapkan pertemuan B. Memimpin pertemuan C. Menindaklanjuti hasil pertemuan 28. Melakukan dan membina hubungan bisnis A. Menciptakan dan membina hubungan bisnis 15. 15 B. Melakukan negosiasi C. Membuat perjanjian bisnis secara formal D. Membuat dan menetapkan hubungan bisnis 29. Merencanakan dan mengembangkan usulan dan penawaran pelaksanaan pertemuan dan acara (MICE/Event) A. Memahami uraian B. Mengembangkan usulan dan penawaran secara rinci C. Mengembangkan materi usulan dan penawaran 30. Menyusun program konferensi A. Menemukenali tujuan konferensi 16. 16 B. Merancang acara konferensi C. Menuntaskan rincian acara 31. Meningkatkan dan menerapkan system dan prosedur pengelolaan A. Menemukenali cara dan system persyaratan B. Mengembangkan system dan prosedur C. Pemantauan dan pengkajian ulang system dan prosedur 32. Mengelola proyek A. Merencanakan proyek B. Mengatur dan memonitor proyek C. Mengevaluasi proyek 17. 17 33. Menyediakan jasa manajemen Pertemuan dan Acara di tempat A. Menyiapkan manajemen lapangan B. Mengatur persiapan pertemuan C. Pemantauan jalannya pertemuan D. Mengatur perincian pertemuan 34. Mengembangkan dan mengelola strategi pemasaran Pertemuan dan Acara di tempat A. Menganalisa pasar B. Menyiapkan strategi pasar C. Melaksanakan dan memantau kegiatan pemasaran D. Mengadakan evaluasi selam kegiatan berlangsung 18. 18 35. Merencanakan dan melaksanakan publikasi Pertemuan dan Acara A. Penetapan jumlah peserta yang akan dicapai berdasarkan sasaraan B. Persiapan bahan publikasi C. Mempersiapkan calon pembicara 36. Merencanakan dan melaksanakan penghimpunan data A. Menemukenali penyandang dana yang potensial B. Menyiapkan bahan dan mempresentasikannya 37. Merencanakan dan melaksanakan penghimpunan sponsor 19. 19 38. Mengelola kegiatan keuangan A. Mengembangkan pendekatan atas pengelolaan keuangan B. Mengembangkan dan memantau system dan prosedur keuangan C. Menyiapkan dan memantau tata buku (akunting) perusahaan D. Membuat penentuan harga E. Memantau kinerja keuangan F.Memperkirakan kebutuhan keuangan proyek khusus G. Membuat usulan keuangan proyek keuangan khusus H. Menyiapkan laporan keuangan 39. Menerapkan rencana bisnis A. Menyiapkan rencana bisnis 20. 20 B. Melaksanakan perencanaan bisnis C. Memantau hasil perencanaan bisnis KEMAMPUAN STANDAR PENGELOLA ADILAKSANA ACARA (Professional Event Organizer) Para pengelola usaha jasa ACARA (Event Organizer) wajib memiliki kemampuan standar internasional. Mereka baru bisa memenangkan persaingan yang ketat diantara sesame pengelola adilaksana, yang beroperasi tanpa mengenal batas wilayah suatu Negara dalam millennium ketiga, apabila mereka benar- benar mengaplikasikan semua kemampuan yang akan diuraikan di bawah ini. 21. 21 (01)Bekerja sama dengan sesama karyawan dan berkomunikasi dengan teman sekerja serta para langganan. [A] Berkomunikasi di tempat kerja: 1. Berkomunikasi dengan teman sekerja dan pengguna jasa secara terbuka, professional dan ramah dengan bahasa yang baik dan benar. 2. Penggunaan bahasa isyarat/body language secara tepat. 3. Pergaulan (interaksi) berdasarkan pengetahuan Lintas Budaya (Cross Culture) suku dan bahasa yang dihadapinya. 4. Pengidentifikasian kemungkinan terjadinya kesalahpahaman dan mencari pemecahannya dengan bantuan teman sekerja apabila diperlukan. [B] Memberi bantuan kepada pengguna jasa 1. Pengidentifikasian dengan tepat harapan dan kebutuhan(needs and wants) pengguna jasa termasuk hal-hal yang khusus dan menyiapkan produk yang diminta. 2. Berkomunikasi dengan pengguna jasa dengan ramah dan sopan. 22. 22 3. Pemenuhan permintaan dan kebutuhan pengguna jasa secara tepat waktu. 4. Pengidentifikasian peluang peningkatan mutu pelayanan. 5. Tanggap terhadap ketidakpuasan pengguna jasa dan mengambil langkah-langkah pemecahan sesuai dengan prosedur perusahaan. 6. Penanganan keluhan pengguna jasa secara positif, hati-hati dan sopan. 7. Penanganan keluhan oleh karyawan yang tepat agar ditindaklanjuti dengan segera. [C] Menjaga penampilan diri 1. Penampilan diri secara baik dengan mempertimbangkan tempat kerja, kesehatan, kesopanan dan dampak terhadap para pengguna jasa yang beraneka ragam, serasi dan sesuai de

Recommended

View more >