PROD

UCT

Nama : Fenny megawati

Nim: 132784

Produk???Produk adalah suatu yang kompleks baik dapat diraba maupun

tidak dapat diraba termasuk bungkus, warna, harga prestiseperusahaan

dan pengecer, pelayanan perusahaan dan pengecer yang diterima oleh

pembeli untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan.

3 aspek produk

Produk Inti(Core Product)

Produk yg di perluas(Augmented

Product)

Produk Formal(Formal Product)

Keragaman

Produk???

keragaman produk

adalah macam-macam produk dalam

artian kelengkapan produk mulai dari

merk, ukuran, dan kualitas serta

ketersediaan produk tersebut setiap saat

di

toko.

Wide/ labar, yaitu banyaknya variasi

produk yang dijual.

Deep/ dalam, yaitu banyaknya item

pilihan dalam masing-masing kategori

produk.

Jenis-Jenis Produk

Berdasarkandaya tahan

produk

Berdasarkan tujuan pembeliannya1. Barang konsumsi

a. barang konvensien/sehari-hari

*Barang kebutuhan pokok/sehari-hari

*Barang impulsive(impuls goods)

*Barang darurat(emergency good)

b. Barang shopping

c. Barang spesial

2. Barang Industri/Industrial

a. Bahan Baku

b. Bahan Pembantu

c. Mesin-mesin dan Peralatan

d. Peralatan Administrasi Kantor

Atribut Produk

Suatu komponen yang merupakansifat-sifat produk yang menjamin agar produk tersebut dapat memenuhikebutuhan dan keinginan yang diharapkan oleh pembeli.

Bungkus atau Kemasan

ProdukCara pengemasan yang baik:

a. Bungkus yang indah/menarik

b. Bungkus yang khas

c. Bungkus yang baik

d. Mudahkan pengangkutan(transportasi)

e. Mudahkan penyimpanan dan penyusunan di raktoko

Merek (Brand) adalah nama, istilah, tanda, simbol, ataurancangan, atau kombinasi dari semua ini yang

dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk atau jasadari satu atau kelompok penjual dan membedakannya

dari produk lain/produk pesaing.

Merek dapat digolongkan atas dasarbeberapa hal yaitu:

1. Dasar kepemilikan

2. Dasar geografis

3. Dasar pentingnya merek

4. Dasar banyaknya produk yang menggunakanmerek

Apakah KeuntunganMenggunakan merek??

Dan Apakah alasan

perusahaan tidakmemakai merek pada

produknya??

LABELLabel adalah bagian dari sebuah produk yang berupaketerangan/penjelasan mengenai barang tersebut ataupenjualnya.

Label ada 3 macam :

1. Brand Label

2. Grede Label

3. Descriptive Label(Imformative Label)

Kualitas Produk (Product Quality) adalah kemampuan suatu produk

untuk melaksanakan fungsinya meliputi, daya tahan keandalan,

ketepatan kemudahan operasi dan perbaikan, serta atribut bernilai

lainnya. Untuk meningkatkan kualitas produk perusahaan dapat

menerapkan program ” Total Quality Manajemen (TQM)". Selainmengurangi kerusakan produk, tujuan pokok kualitas total adalah untukmeningkatkan nilai pelanggan.

Delapan dimensi dalam menentukan

kualitas produk

Performance (kinerja)

Durability (daya tahan)

Conformance to specifications (kesesuaian

dengan spesifikasi)

Features (fitur)

Reliabilty (reliabilitas),

Perceived quality (kesan kualitas)

Aesthetics (estetika)

Fit and Finish

Tingkatan Produk

lima tingkat produk, yaitu :

Produk Utama (Care Benefit)

Produk Generik (Basic Produk)

Produk Harapan (Expected Product)

Produk Pelengkap (Augment Product)

Produk Potensial (Potential Product)

1. Perkenalan

(Introduction)

2. Pertumbuha

n (Growth)

3. Kedewasaan

(Maturity)

4. Penurunan

(Decline)

1. Tahap anakbawang (Under-

Dog)2. Tahap tanda

tanya (Question Mark)

3. Tahap Bintang(Star)

4. Tahap Sapi Perah(cash Cow)

Portofolio Produk (Product Portfolio)

Penciptaan Ide Penyaringan IdePengembangandan Pengujian

Pengujian PasarPengembangan

Prototipe

Analisis BisnisStrategi

Pemasaran

Komersialisasi